國企企業(yè)文化建設(shè)背景下員工管理存在的不足及建議

李榮城 廣東陽茂高速公路有限公司

在國企建設(shè)企業(yè)文化的過程中，員工管理工作是至關(guān)重要的一環(huán)。企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭精神動(dòng)力。而員工則是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展的基石。因此，做好員工管理工作，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。在企業(yè)文化建設(shè)的背景下，員工管理工作需要始終貫徹“以人為本”的理念，關(guān)注員工的需求和利益。首先，要了解員工的需求和期望，以及他們的工作情況和問題。通過與員工進(jìn)行溝通和交流，可以更好地了解員工的情況，為他們提供更好的工作支持和幫助。建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制是員工管理的重要手段之一。通過激勵(lì)機(jī)制，可以激發(fā)員工的工作熱情和積極性，提高他們的工作效率和質(zhì)量。例如，可以制定合理的薪酬制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升制度等，讓員工感到自己的付出得到了應(yīng)有的回報(bào)。同時(shí)，還可以通過非物質(zhì)的激勵(lì)方式，如表彰、榮譽(yù)等，來增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感。在企業(yè)文化建設(shè)的背景下，員工管理需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展。通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，可以讓員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高他們的素質(zhì)和能力。例如，可以組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，讓員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，還可以為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會(huì)，讓員工感到自己的職業(yè)發(fā)展得到了關(guān)注和支持。良好的工作環(huán)境和氛圍是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是員工管理的重要方面之一。首先，要營造積極向上的工作氛圍，讓員工感到工作氛圍輕松愉快。其次，要關(guān)注員工的工作壓力和心理健康，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。最后，要建立良好的溝通渠道和反饋機(jī)制，讓員工可以自由地表達(dá)自己的意見和建議。

一、國企企業(yè)文化概述

（一）國企企業(yè)文化的概念

國企企業(yè)文化是指在國有企業(yè)中形成的獨(dú)特的、具有一定規(guī)范性和共性的思想觀念、價(jià)值觀和行為規(guī)范。它既反映了企業(yè)內(nèi)部員工之間的共同行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念，也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)，同時(shí)還反映了國家政策導(dǎo)向和社會(huì)理念。這種文化形態(tài)在促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，也塑造了國有企業(yè)的對(duì)外形象，并進(jìn)一步體現(xiàn)了國家政策和社會(huì)理念。

（二）國企企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

國企企業(yè)文化建設(shè)需要從多個(gè)方面入手，包括明確企業(yè)愿景和使命、塑造核心價(jià)值觀、建立制度體系、強(qiáng)化員工培訓(xùn)、推進(jìn)企業(yè)形象建設(shè)和加強(qiáng)文化傳播等方面。通過這些措施的實(shí)施，可以塑造具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

1.確定企業(yè)愿景和使命。明確企業(yè)的愿景和使命是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)愿景是企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)，而使命則是企業(yè)存在的原因和意義。通過明確企業(yè)愿景和使命，可以激發(fā)員工的歸屬感和自豪感，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。2.塑造核心價(jià)值觀。企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造核心價(jià)值觀。這些核心價(jià)值觀應(yīng)該包括誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏等方面，并應(yīng)該與企業(yè)的特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合。通過塑造核心價(jià)值觀，可以引導(dǎo)員工的行為和態(tài)度，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。3.建立制度體系。制度體系是企業(yè)文化建設(shè)的保障。通過建立完善的制度體系，可以將企業(yè)文化融入企業(yè)的日常工作中，包括組織結(jié)構(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營銷等方面。同時(shí)，制度體系還可以規(guī)范員工的行為，提高企業(yè)的管理水平和效率。4.強(qiáng)化員工培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，可以提高員工的素質(zhì)和能力，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括企業(yè)文化理念、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作等方面。5.推進(jìn)企業(yè)形象建設(shè)。企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。通過塑造良好的企業(yè)形象，可以提高企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和形象價(jià)值，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)形象建設(shè)包括產(chǎn)品形象、員工形象、環(huán)境形象等方面。6.加強(qiáng)文化傳播。文化傳播是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過加強(qiáng)文化傳播，可以讓員工更好地了解和認(rèn)同企業(yè)的文化理念和價(jià)值觀，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。文化傳播可以通過各種渠道和形式進(jìn)行，如企業(yè)內(nèi)部刊物、企業(yè)文化墻、企業(yè)文化活動(dòng)等。

（三）國企企業(yè)文化的功能

國企企業(yè)文化作為企業(yè)管理和發(fā)展的軟實(shí)力，具有多重功能，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和愿景，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，在國企企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該注重塑造符合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，并加強(qiáng)文化傳播和員工培訓(xùn)等方面的工作，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，還應(yīng)該根據(jù)時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展變化，不斷更新和完善企業(yè)文化的內(nèi)容和形式，使其更加符合企業(yè)的發(fā)展需要和社會(huì)的要求。

1.導(dǎo)向功能。企業(yè)文化能夠引導(dǎo)員工的行為和價(jià)值觀，使員工的行為和價(jià)值觀與企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值觀相一致。這有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其愿景和使命。2.凝聚功能。企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使員工之間形成共同的價(jià)值觀和目標(biāo)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。3.激勵(lì)功能。企業(yè)文化可以激勵(lì)員工的工作熱情和積極性，使員工有歸屬感和自豪感，從而更加努力地為企業(yè)工作。4.約束功能。企業(yè)文化可以規(guī)范員工的行為和態(tài)度，使員工明確自己的職責(zé)和義務(wù)，從而約束自己的行為。5.形象塑造功能。企業(yè)文化可以塑造企業(yè)的形象和價(jià)值觀，從而增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和形象價(jià)值。6.創(chuàng)新推動(dòng)功能。企業(yè)文化可以鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新和思考，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。7.文化傳承功能。企業(yè)文化可以傳承企業(yè)的歷史和文化，使員工更好地了解和認(rèn)同企業(yè)的文化理念和價(jià)值觀，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、國企企業(yè)文化建設(shè)背景下員工管理問題

（一）企業(yè)文化

企業(yè)文化對(duì)員工關(guān)系的影響意義非凡。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化導(dǎo)向的員工關(guān)系管理引導(dǎo)企業(yè)管理者以員工的個(gè)人需求為重要，充分了解員工的內(nèi)心世界和追求的精神世界，體恤員工的真實(shí)想法，提高企業(yè)影響力。所以，企業(yè)文化在員工關(guān)系的管理中頗為重要，它探尋每個(gè)員工具備的自身價(jià)值，對(duì)員工關(guān)系發(fā)展具有積極意義。在實(shí)踐中，企業(yè)文化在對(duì)員工關(guān)系管理中具備可靠而真實(shí)的管理手段，員工關(guān)系管理不再只用數(shù)字衡量，而是用辯證統(tǒng)一的角度去看待。價(jià)值觀在構(gòu)建企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系上至關(guān)重要，共同的價(jià)值取向可以幫助減少員工與企業(yè)之間的利益沖突，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)[1]。

（二）人力資源

在許多企業(yè)中，人力資源管理工作人員的綜合素質(zhì)與水平差異較大。并非每個(gè)總監(jiān)都擁有專業(yè)知識(shí)和管理技巧，他們可能會(huì)帶著陳舊的觀念、保守的做法等。有些人甚至沒有企業(yè)的管理人才所需要具備的綜合管理能力和素質(zhì)。這種情況下，企業(yè)的人力資源管理者不但起不到應(yīng)有的作用，還可能會(huì)使企業(yè)形成一種資源的浪費(fèi)。

（三）國企企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

我國企業(yè)處于企業(yè)文化理論和應(yīng)用的探索階段，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者存在對(duì)于企業(yè)文化的理解誤區(qū)。他們片面地以為企業(yè)文化只是一種精神層面的鼓勵(lì)，只是在形式上熱衷于統(tǒng)一的企業(yè)服裝、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志、認(rèn)為有了企業(yè)歌曲、企業(yè)口號(hào)等外在的、淺層次的文化形式，就等于建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化，就會(huì)使得企業(yè)價(jià)值觀深入人心，形成一股凝聚力和向心力，但是，對(duì)于企業(yè)員工來說，這些只是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，而深層次的企業(yè)文化建設(shè)，包括弘揚(yáng)企業(yè)精神、強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任、規(guī)范員工行為等多方面的工作[2]。

（四）國企企業(yè)文化建設(shè)中的員工管理差距

對(duì)員工的管理其實(shí)也就是一種對(duì)管理者、對(duì)組織的管理，就是在對(duì)人性進(jìn)行管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，因而要以尊重人性，以人為本作為其管理的前提，著重關(guān)注國企企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)過程中的一些員工管理水平差距突出的問題。要使企業(yè)員工自身的價(jià)值得到體現(xiàn)，個(gè)人的需求得以充分滿足，并且讓更多的員工積極參與到企業(yè)的決策中，調(diào)動(dòng)他們的積極性，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)員工的聯(lián)系，使得管理者更多地關(guān)心他們的員工，真正做到把員工當(dāng)成對(duì)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要貢獻(xiàn)[3]。

三、國企企業(yè)文化建設(shè)背景下提升員工管理質(zhì)量的建議

在國企企業(yè)文化建設(shè)的背景下，提升員工管理的全面性至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋專業(yè)技能、管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，以確保員工具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的工作環(huán)境的能力。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參與繼續(xù)教育和職業(yè)發(fā)展，為其提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)文化和建立知識(shí)共享平臺(tái)，企業(yè)可以鼓勵(lì)員工保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，提高知識(shí)共享和交流的頻率。此外，企業(yè)還應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和合作，促進(jìn)員工之間的相互支持和幫助。企業(yè)應(yīng)建立完善的人才梯隊(duì)，為不同層次和崗位的員工提供發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工的工作績(jī)效、能力和態(tài)度進(jìn)行全面評(píng)估，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。這樣可以激發(fā)員工的工作熱情和積極性，提高他們的工作效率和質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工的心理健康和工作生活平衡，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。通過關(guān)注員工的需求和問題，可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度，提高員工的工作滿意度和績(jī)效表現(xiàn)。

（一）建立健全員工激勵(lì)機(jī)制

在國企企業(yè)文化建設(shè)的背景下，提升員工管理對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。其中，建立健全員工激勵(lì)機(jī)制是有效提升員工管理的重要手段之一。

1.制定明確的激勵(lì)目標(biāo)。在制定員工激勵(lì)機(jī)制之前，企業(yè)需要明確員工激勵(lì)的目標(biāo)和原則，確定激勵(lì)的方向和重點(diǎn)。例如，企業(yè)可以設(shè)定員工激勵(lì)的目標(biāo)為提高員工的工作積極性和工作績(jī)效，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度等[4]。2.建立多維度的激勵(lì)體系。企業(yè)可以建立多維度的激勵(lì)體系，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)等方面。物質(zhì)激勵(lì)可以包括薪酬、獎(jiǎng)金、福利等；精神激勵(lì)可以包括表彰、榮譽(yù)、團(tuán)隊(duì)氛圍等；職業(yè)發(fā)展激勵(lì)可以包括培訓(xùn)、晉升、輪崗等。這些激勵(lì)手段可以針對(duì)不同員工的需求和特點(diǎn)進(jìn)行靈活運(yùn)用，以達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。3.實(shí)施差異化的激勵(lì)措施。企業(yè)可以根據(jù)員工的需求和特點(diǎn)，實(shí)施差異化的激勵(lì)措施。例如，對(duì)于年輕員工，可以提供更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和更具發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；對(duì)于中年員工，可以提供更多的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)；對(duì)于老年員工，可以提供更多的福利和健康保障等。4.建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制。企業(yè)需要建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制，對(duì)員工的工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果可以作為員工晉升、降職、調(diào)崗等的重要依據(jù)，從而確保員工激勵(lì)的公正性和有效性。5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工激勵(lì)機(jī)制的重要支撐和保障。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，提高員工的凝聚力和向心力。同時(shí)，企業(yè)文化還可以引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度[5]。

（二）提高員工管理素質(zhì)

在國企企業(yè)文化建設(shè)的背景下，提高員工管理素質(zhì)對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展和提升整體競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。

1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。（1）制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的發(fā)展需求和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋專業(yè)技能、管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，以確保員工具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的工作環(huán)境的能力。（2）實(shí)施定期的培訓(xùn)和教育。企業(yè)應(yīng)定期組織內(nèi)部和外部的培訓(xùn)和教育活動(dòng)，以確保員工的專業(yè)知識(shí)和技能與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)保持同步。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參與繼續(xù)教育和職業(yè)發(fā)展，為其提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。（3）建立職業(yè)發(fā)展路徑。企業(yè)應(yīng)該為每個(gè)員工建立明確的職業(yè)發(fā)展路徑，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。通過設(shè)定明確的職業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃，員工可以更加積極地投入工作，提高工作績(jī)效和滿意度。2.建立學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)共享平臺(tái)。（1）培養(yǎng)學(xué)習(xí)文化。企業(yè)應(yīng)該積極培養(yǎng)學(xué)習(xí)文化，鼓勵(lì)員工保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過定期組織學(xué)習(xí)分享會(huì)、研討會(huì)和講座等活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的知識(shí)共享和交流。（2）建立知識(shí)共享平臺(tái)。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享平臺(tái)。員工可以在平臺(tái)上分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，以便同事之間相互學(xué)習(xí)和借鑒。（3）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和合作。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和合作，促進(jìn)員工之間的相互支持和幫助。通過跨部門和跨崗位的交流與合作，可以提高員工的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力[6]。3.實(shí)施人才管理和激勵(lì)機(jī)制。（1）人才梯隊(duì)建設(shè)。企業(yè)應(yīng)該建立完善的人才梯隊(duì)，為不同層次和不同崗位的員工提供發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)。通過人才梯隊(duì)建設(shè)，可以確保企業(yè)在不同發(fā)展階段都有充足的人才儲(chǔ)備。（2）實(shí)施激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工的工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面評(píng)估，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。這樣可以激發(fā)員工的工作熱情和積極性，提高他們的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，通過激勵(lì)機(jī)制企業(yè)還可以吸引和留住優(yōu)秀人才。（3）關(guān)注員工心理健康和工作生活平衡。企業(yè)應(yīng)該關(guān)注員工的心理健康和工作生活平衡，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。通過關(guān)注員工的需求和問題，可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度，提高員工的工作滿意度和績(jī)效表現(xiàn)[7]。

（三）樹立企業(yè)文化氛圍

企業(yè)文化已經(jīng)獲得越來越多的專家學(xué)者和公司管理人員的認(rèn)可，但許多企業(yè)并沒能在實(shí)踐中尋求行之有效的方法進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化的教育與文化培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)至關(guān)重要。樹立良好的企業(yè)文化氛圍，可以將一個(gè)企業(yè)文化的核心價(jià)值體現(xiàn)給每一個(gè)員工，通過他們長(zhǎng)期的熏陶和感染，將一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化引領(lǐng)到人民心中，有利于推動(dòng)員工管理的健康良性發(fā)展。

（四）建立健全員工管理隊(duì)伍

企業(yè)若想成功地建立一套完善的跨國企業(yè)管理文化，首要任務(wù)是建立起員工管理制度。人力資源部在這一過程中扮演著戰(zhàn)略性的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)員工間的合作關(guān)系和推動(dòng)企業(yè)管理制度的建立。各方都應(yīng)該充分明確自己在各個(gè)員工之間關(guān)系事務(wù)管理中所有環(huán)節(jié)需要依法履行和承擔(dān)的法律義務(wù)，建立以關(guān)系管理者為首的主導(dǎo)地位。各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人要各司其職，保證各個(gè)員工之間關(guān)系事務(wù)管理的整體策略控制格局[8]。

四、結(jié)語

本文在當(dāng)前大型國有企業(yè)內(nèi)部基層人才管理文化體系建設(shè)的大歷史背景下，指出了當(dāng)下我國大型國有企業(yè)內(nèi)部基層人力資源管理普遍存在的一些重大弊端與突出矛盾問題，以及解決這些突出矛盾問題的正確途徑和有效對(duì)策，為推進(jìn)國有企業(yè)內(nèi)部基層人才管理文化體系建設(shè)相關(guān)工作開展提供了嶄新的戰(zhàn)略思路。