企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績(jī)效的關(guān)系

朱俞霖 國(guó)網(wǎng)山東信通公司

企業(yè)的發(fā)展不僅帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，還縮短了社會(huì)主義現(xiàn)代化的發(fā)展周期。但面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)能否保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的繁榮，帶領(lǐng)廣大在職員工在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，成了當(dāng)前每一個(gè)企業(yè)所需要思考的問(wèn)題。對(duì)此，通過(guò)戰(zhàn)略性的人力資源管理，有助于企業(yè)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及人力資源管理水平，優(yōu)化人事管理制度，帶動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也可以使員工保持高度的工作熱情。因此，本文將具體探討戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績(jī)效的關(guān)系，探索兩者結(jié)合推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展的策略。

一、當(dāng)前企業(yè)缺少戰(zhàn)略性人力資源管理的成因

戰(zhàn)略性人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。戰(zhàn)略性人力資源管理是指將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)企業(yè)制定合適的戰(zhàn)略性人力資源管理，可以在一定程度上激發(fā)員工的工作熱情，帶動(dòng)企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。然而，有的企業(yè)仍然缺乏對(duì)人力資源的戰(zhàn)略性管理，這給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一系列的挑戰(zhàn)；一些企業(yè)在實(shí)踐中并未將人力資源管理納入戰(zhàn)略規(guī)劃中，導(dǎo)致戰(zhàn)略性人力資源管理存在嚴(yán)重的缺失現(xiàn)象[1]。

（一）企業(yè)缺乏高層管理者的支持

企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)主要原因是缺乏高層管理者的支持。高層管理者通常更關(guān)注財(cái)務(wù)和市場(chǎng)等方面的問(wèn)題，而忽視了人力資源的重要性。這導(dǎo)致人力資源部門(mén)在制定和實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理計(jì)劃時(shí)缺乏必要的資源和支持。

（二）企業(yè)人力資源部門(mén)定位不明確

現(xiàn)階段企業(yè)還存在人力資源部門(mén)定位不明確的現(xiàn)象。在一些企業(yè)中，人力資源部門(mén)僅被視為企業(yè)人員的管理執(zhí)行者，而并不知曉企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這使得人力資源部門(mén)無(wú)法參與戰(zhàn)略決策的制定過(guò)程，也無(wú)法為企業(yè)提供戰(zhàn)略性的人力資源管理建議。

（三）缺乏人力資源數(shù)據(jù)分析能力

戰(zhàn)略性人力資源管理需要依靠數(shù)據(jù)分析來(lái)支持決策制定。然而，許多企業(yè)缺乏有效的人力資源數(shù)據(jù)分析能力，無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估員工績(jī)效、人力資源成本和組織結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵指標(biāo)。這使得企業(yè)無(wú)法基于數(shù)據(jù)做出戰(zhàn)略性的人力資源管理決策。

（四）企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)限制

最后，當(dāng)前部分企業(yè)存在著傳統(tǒng)守舊的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和僵化的組織結(jié)構(gòu)，難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法靈活地調(diào)整人力資源策略，無(wú)法有效地吸引、培養(yǎng)和留住人才。

二、戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)的作用

（一）提高企業(yè)的組織績(jī)效

戰(zhàn)略性人力資源管理可以幫助組織提高績(jī)效。通過(guò)合理配置人力資源，將人才與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，可以提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。此外，戰(zhàn)略性人力資源管理還可以通過(guò)激勵(lì)措施和績(jī)效評(píng)估體系來(lái)激發(fā)員工的工作動(dòng)力，進(jìn)一步提高組織的績(jī)效[2]。

（二）增強(qiáng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)力

戰(zhàn)略性人力資源管理可以增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)招聘和選擇合適的人才，培養(yǎng)和發(fā)展員工的能力，組織可以建立起具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源儲(chǔ)備。這些人才將成為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為組織在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)提供支持。

（三）促進(jìn)企業(yè)員工的發(fā)展

戰(zhàn)略性人力資源管理可以促進(jìn)員工的發(fā)展。通過(guò)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，企業(yè)可以幫助員工提升自己的技能和知識(shí)，從而更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。這不僅有助于員工的個(gè)人成長(zhǎng)，也有助于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（四）增加企業(yè)員工的滿意度

人力資源管理可以增加員工的滿意度。通過(guò)提供公平的薪酬和福利制度，企業(yè)可以建立良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化，以此提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。這將有助于減少員工的流失率，提高企業(yè)員工的工作穩(wěn)定性。當(dāng)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部人口流動(dòng)變化小，那么企業(yè)就可以留住大量的優(yōu)秀人才泄，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展。

三、組織績(jī)效對(duì)企業(yè)的作用

（一）企業(yè)組織績(jī)效可以提高效率

企業(yè)的組織績(jī)效可以基于企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲制度，通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、改進(jìn)管理方法和提高企業(yè)員工技能水平，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。同時(shí)，組織績(jī)效可以?xún)?yōu)化企業(yè)的結(jié)構(gòu)，減少?gòu)?fù)雜的企業(yè)辦公流程，有效地節(jié)約開(kāi)支，提高資源利用率。此外，有效的組織績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)員工的工作動(dòng)力，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)提高效率，企業(yè)可以降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，并在市場(chǎng)上獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步滿足客戶的需求，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[3]。

（二）企業(yè)組織績(jī)效可以?xún)?yōu)化資源利用

企業(yè)組織績(jī)效還可以幫助企業(yè)優(yōu)化資源利用。通過(guò)有效的資源規(guī)劃和管理，企業(yè)可以更好地利用有限的資源，實(shí)現(xiàn)最佳的資源配置。這包括人力資源、物資資源和財(cái)務(wù)資源等。企業(yè)通過(guò)合理分配資源，可以最大限度地提高資源的利用效率，減少資源的浪費(fèi)和閑置。優(yōu)化資源利用不僅可以降低企業(yè)的成本，還可以提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）企業(yè)組織績(jī)效可以增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

企業(yè)組織績(jī)效對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力也起著重要作用。創(chuàng)新發(fā)展是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)效益提升的關(guān)鍵。通過(guò)建立創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)可以激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，鼓勵(lì)他們提出新的想法和解決方案。此外，有效的績(jī)效管理和培訓(xùn)計(jì)劃可以提高員工的技能水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為創(chuàng)新提供更好的支持。通過(guò)增強(qiáng)創(chuàng)新能力，企業(yè)可以不斷推出新產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式，滿足市場(chǎng)需求并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）企業(yè)組織績(jī)效可以提升企業(yè)形象

最后，企業(yè)組織績(jī)效還有著提升企業(yè)形象的作用。由于企業(yè)對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)的組織績(jī)效要求，企業(yè)員工可以提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以此樹(shù)立良好的企業(yè)形象，贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。一個(gè)高效、有序的企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理體系可以給外界留下良好的印象，這對(duì)于吸引客戶、合作伙伴和人才都具有積極的影響。同時(shí)，良好的企業(yè)形象也可以為企業(yè)爭(zhēng)取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額。

四、戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織績(jī)效的影響

（一）戰(zhàn)略性人力資源管理可以影響人力資源的規(guī)劃

戰(zhàn)略性人力資源管理的第一步是進(jìn)行人力資源規(guī)劃。通過(guò)人力資源部門(mén)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和需求進(jìn)行分析，可以確定所需的人力資源數(shù)量以及所需人力資源的能力。有效的人力資源規(guī)劃可以確保組織擁有適當(dāng)?shù)娜藛T配置，避免人力資源短缺或過(guò)剩的問(wèn)題。這有助于提高組織的生產(chǎn)力和績(jī)效[4]。

（二）戰(zhàn)略性人力資源管理可以影響企業(yè)招聘和選擇

擁有高素質(zhì)的員工可以提高組織的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力，人才是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)招聘和選擇過(guò)程的重要性。通過(guò)制定明確的招聘策略和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以吸引和選擇具有強(qiáng)適應(yīng)能力和高績(jī)效潛力的員工，只有能夠適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)規(guī)章制度的人才，才可以被留下工作。從一定程度上來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略性人力資源管理可以篩選掉一些不符合企業(yè)規(guī)章制度、影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的員工。

（三）戰(zhàn)略性人力資源管理可以影響企業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展

戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)和發(fā)展的重要性。企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)前的戰(zhàn)略性人力資源管理制度，為企業(yè)員工提供進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過(guò)提供定制化的培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展機(jī)會(huì)，企業(yè)可以提高員工的技能和知識(shí)水平，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。培訓(xùn)和發(fā)展不僅可以提高員工的績(jī)效，還可以增強(qiáng)員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，使員工可以真心實(shí)意地為企業(yè)工作，與企業(yè)榮辱與共[5]。

（四）戰(zhàn)略性人力資源管理可以影響企業(yè)績(jī)效管理

由于戰(zhàn)略性人力資源管理是指將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，因此，戰(zhàn)略性人力資源管理可以根據(jù)企業(yè)的未來(lái)具體發(fā)展目標(biāo)，制定相應(yīng)的企業(yè)績(jī)效管理。通過(guò)建立明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程，企業(yè)可以對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋。對(duì)優(yōu)秀的企業(yè)員工，戰(zhàn)略性人力資源管理可以給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違規(guī)作業(yè)、違法作業(yè)的企業(yè)員工，戰(zhàn)略性人力資源管理也可以根據(jù)相應(yīng)的企業(yè)制度給予處罰，并有權(quán)根據(jù)事故的大小決定是否移交行政執(zhí)法部門(mén)管理。這種績(jī)效管理可以幫助企業(yè)識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效員工，同時(shí)也可以識(shí)別和解決低績(jī)效員工的問(wèn)題。有效的績(jī)效管理可以提高員工的工作動(dòng)力和組織的整體績(jī)效。通過(guò)制定合理的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，企業(yè)可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，也可以警示違規(guī)違法作業(yè)的個(gè)別企業(yè)員工，從而實(shí)現(xiàn)人人自省，綜合促進(jìn)企業(yè)的績(jī)效提升。

五、優(yōu)化戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績(jī)效之間的有效措施

（一）制定明確的企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理目標(biāo)

制定明確的企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理目標(biāo)是優(yōu)化戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績(jī)效的第一步。企業(yè)應(yīng)該明確自己的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為人力資源管理的具體要求。例如，如果企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，那么人力資源管理的重點(diǎn)要放在招聘和選拔相關(guān)市場(chǎng)部工作人員上。如果企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略目標(biāo)是改善頻繁出現(xiàn)的安全問(wèn)題，那么人力資源管理的重點(diǎn)則要放在加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)上，設(shè)立相關(guān)的安全負(fù)責(zé)人員?？傊?，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源的具體管理策略，只有企業(yè)明確目標(biāo)，員工們明確公司發(fā)展方向，才能齊心協(xié)力為實(shí)際目標(biāo)而奮斗，更好地配合企業(yè)未來(lái)的發(fā)展[6]。

（二）建立有效的人力資源規(guī)劃和招聘策略

人力資源規(guī)劃是確保企業(yè)擁有適合的人才的關(guān)鍵。通過(guò)分析企業(yè)的人力資源需求和供應(yīng)情況，可以預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源缺口，并采取相應(yīng)的招聘和培養(yǎng)策略。招聘策略應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，并注重吸引和留住高素質(zhì)的員工。這一點(diǎn)與上述相通，只有明確當(dāng)前企業(yè)需要什么，招聘人員和制定相關(guān)的組織績(jī)效才能有一定的參考目標(biāo)。

（三）為企業(yè)員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)

員工培訓(xùn)和發(fā)展是提高員工技能和能力的重要途徑。企業(yè)應(yīng)該為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以幫助他們適應(yīng)變化的工作環(huán)境和技術(shù)要求。此外，組織還應(yīng)該鼓勵(lì)員工參與自我學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展，提供晉升和晉級(jí)的機(jī)會(huì)。例如，企業(yè)可以定期組織人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)企業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)也可以根據(jù)員工的具體工作崗位，為員工報(bào)名各項(xiàng)資格證考試，幫助企業(yè)員工全面地提升自己的能力。

（四）建立完善的企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)懲管理制度

企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)懲管理制度是激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該建立明確的績(jī)效指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并與員工進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估和反饋。通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效員工，企業(yè)可以提高員工的工作動(dòng)力和滿意度。對(duì)此，企業(yè)要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)范圍制定企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)懲管理制度，明確組織績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核流程以及具體金額的考核制度。要確保企業(yè)的績(jī)效獎(jiǎng)懲管理制度“三公”（即公開(kāi)、公平、公正），使績(jī)效獎(jiǎng)懲管理制度透明化、制度化，確保每一名員工都能夠了解制度，執(zhí)行制度。

（五）建立良好的溝通和反饋機(jī)制

優(yōu)秀的企業(yè)需要企業(yè)員工一同參與制度的創(chuàng)建。若企業(yè)的組織績(jī)效不公開(kāi)、不透明，就會(huì)挫傷員工的積極性。對(duì)此，企業(yè)要建立良好的溝通與反饋機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)員工參與進(jìn)績(jī)效的評(píng)估制度，將績(jī)效評(píng)估公開(kāi)化、透明化，使每一名員工都可以直觀地看到績(jī)效的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以建立可開(kāi)放的溝通渠道，鼓勵(lì)員工提出意見(jiàn)和建議，上層領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)回應(yīng)員工的反饋。同時(shí)，企業(yè)也可以實(shí)行開(kāi)放的互評(píng)制度，讓不同部門(mén)的企業(yè)員工互相進(jìn)行工作評(píng)價(jià)，以此避免各部門(mén)內(nèi)部之間為了不使自己的績(jī)效降低，而出現(xiàn)的隨意評(píng)價(jià)現(xiàn)象[7]。

（六）提高企業(yè)員工的薪酬與福利

員工上班的主要目的是掙錢(qián)養(yǎng)家糊口，提升自己家庭的生活質(zhì)量。企業(yè)要充分地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，不能將員工當(dāng)成死板的工作機(jī)器，苛責(zé)員工以及制定一系列不合理的規(guī)章制度，而是要制定合理的薪酬與福利政策，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。有了良好的工作回報(bào)，員工才會(huì)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感、對(duì)自己工作的認(rèn)同感。此外，企業(yè)還可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，給予適當(dāng)?shù)男匠旰透＠?，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。

（七）拓展企業(yè)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)方式

企業(yè)可以拓展員工的績(jī)效評(píng)價(jià)方式，采用多元化的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，以此來(lái)優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績(jī)效。對(duì)此，企業(yè)可以制定部門(mén)級(jí)別的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人級(jí)別的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)考試成績(jī)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)月工作任務(wù)完成度的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等等，以此進(jìn)行多元化的員工考核，塑造積極向上的企業(yè)文化，營(yíng)造良好的工作氛圍。通過(guò)拓展企業(yè)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)方式，會(huì)使員工的工資結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。為了提高自身的工資，員工需要多方面考慮到當(dāng)前的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，如增強(qiáng)與同事的配合，提高自身的工作效率和生產(chǎn)效率等，不僅提高了員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力，還可以高強(qiáng)度地完成工作，加強(qiáng)員工的工作積極性。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績(jī)效的關(guān)系是密不可分的，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理可以改善組織績(jī)效的具體制度。隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展，企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績(jī)效變得越來(lái)越重要。對(duì)此，企業(yè)要明確戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績(jī)效的重要性和作用，不斷地創(chuàng)新發(fā)展，盡可能地找到優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績(jī)效的措施。企業(yè)要從制定戰(zhàn)略目標(biāo)、建立人才規(guī)劃、謀求員工發(fā)展、建立績(jī)效考核機(jī)制、透明反饋機(jī)制、提高員工福利、拓展評(píng)價(jià)方式等方向入手，一步一步地完善當(dāng)前的戰(zhàn)略性人力資源管理制度。只有這樣，企業(yè)才可以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，走可持續(xù)發(fā)展的路線。