管理會(huì)計(jì)工具應(yīng)用于零售型企業(yè)的實(shí)踐探討

賴禮旭

（深圳市超極飾科技有限公司，廣東 深圳 518049）

1 引言

長時(shí)間以來，科學(xué)有效的成本管理工作能夠?qū)ζ髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力支持，成本核算、成本控制在成本管理工作中同等重要[1]。在新發(fā)展時(shí)期，企業(yè)在具體發(fā)展中會(huì)面對(duì)各種各樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，由于自身成本管理工作中存在一定的不足之處，導(dǎo)致其在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較低，為此企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營過程中需不斷分析自身會(huì)計(jì)管理所存在的問題，了解導(dǎo)致問題產(chǎn)生的影響因素，針對(duì)問題提出科學(xué)的處理措施，有利于對(duì)自身發(fā)展提供良好的管理支撐，避免各種各樣風(fēng)險(xiǎn)問題的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[2]。同時(shí)管理會(huì)計(jì)在成本核算等方面也具備較為突出的管理優(yōu)勢(shì)，可以有效地管控企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本，通過合理科學(xué)地使用管理會(huì)計(jì)工具，可提高管理工作的質(zhì)量以及水平，從而推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。

2 管理會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的必要性

管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)和管理有機(jī)結(jié)合的重要產(chǎn)物，是現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部管理工作的主要研究方向之一。管理會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)工具均可以通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)際經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度、全方位的分析與觀察，對(duì)零售型企業(yè)自身業(yè)務(wù)的拓展、管理模式的改革創(chuàng)新以及工作效率的提高等方面給予具備較高價(jià)值的決策參考依據(jù)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)、市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高等均起到不同程度的積極作用。具體如下所示：

一是推動(dòng)企業(yè)由粗放式管理模式逐漸演變?yōu)榧s化、系統(tǒng)化、規(guī)范化管理模式[3]。

二是可以提高企業(yè)對(duì)于各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的使用水平，提高數(shù)據(jù)的利用率，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)之間傳遞的效率與效果，最大限度地發(fā)揮好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在信息化時(shí)代發(fā)展背景下的管理價(jià)值與管理作用[4]。

三是管理會(huì)計(jì)工具不僅是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中一項(xiàng)重要的影響要素，也是推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理不斷向更高水平發(fā)展、助力管理各方面不斷優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)，有利于推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而幫助其管理工作不斷優(yōu)化、細(xì)化，提高其各項(xiàng)管理工作的質(zhì)量以及效率，從而充分發(fā)揮企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值，使其獲得更加可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

四是管理會(huì)計(jì)工具是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員在實(shí)務(wù)操作方面，需要對(duì)優(yōu)質(zhì)信息進(jìn)行深度總結(jié)與分析的重要幫手，是企業(yè)制定發(fā)展決策的重要支撐，有利于保障企業(yè)管理層、領(lǐng)導(dǎo)層可以獲得精準(zhǔn)、真實(shí)以及有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與相關(guān)信息，對(duì)發(fā)展決策以及后續(xù)發(fā)展規(guī)劃的制定均能夠提供良好且全面的參考依據(jù)。

3 管理會(huì)計(jì)工作開展過程中存在的問題

3.1 管理會(huì)計(jì)制度還未進(jìn)一步建立健全

由于零售型企業(yè)自身管理會(huì)計(jì)模式還停留在努力構(gòu)建的階段之中，并且制度的建設(shè)與發(fā)展是在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度層面上發(fā)展而來的，為此其實(shí)際管理范圍也是以財(cái)務(wù)工作內(nèi)容為基礎(chǔ)的，從而造成管理會(huì)計(jì)工具使用范圍存在一定程度的局限性[5]。部分企業(yè)還在照搬、照抄國外企業(yè)的管理會(huì)計(jì)制度，切實(shí)結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)而調(diào)整、優(yōu)化管理會(huì)計(jì)制度的零售型企業(yè)數(shù)量相對(duì)比較少，同時(shí)由外向內(nèi)移過程中還會(huì)出現(xiàn)和企業(yè)現(xiàn)有管理制度不兼容的問題。就其理論上而言，零售型企業(yè)管理會(huì)計(jì)還沒有建立比較科學(xué)、完整的管理系統(tǒng)，嚴(yán)重缺少符合自身管理體制的框架結(jié)構(gòu)，以至于實(shí)際管理方法在實(shí)務(wù)中使用存在較為明顯的局限性。

3.2 對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)知度較低

盡管管理會(huì)計(jì)已經(jīng)成為一門會(huì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來直接影響的主要學(xué)科，然而大部分企業(yè)管理工作者還沒有深刻認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)之間的本質(zhì)差異。大多數(shù)企業(yè)雖然設(shè)置了對(duì)應(yīng)的管理會(huì)計(jì)工作崗位，但是在日常實(shí)際工作中仍然偏向于實(shí)務(wù)操作方面，沒有發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的真實(shí)作用與價(jià)值[6]。同時(shí)，管理會(huì)計(jì)工作人員不僅須主動(dòng)學(xué)習(xí)與使用管理會(huì)計(jì)先進(jìn)的知識(shí)，還應(yīng)該將管理會(huì)計(jì)知識(shí)和其具體工作內(nèi)容有機(jī)結(jié)合在一起，然而受制于既有制度的影響、管理意識(shí)的落后，導(dǎo)致零售型企業(yè)在推行實(shí)施管理會(huì)計(jì)過程中難度較大，有的管理會(huì)計(jì)只是流于表面，未充分發(fā)揮其真實(shí)價(jià)值，未能取得較好效果。

3.3 未合理科學(xué)使用管理會(huì)計(jì)工具

對(duì)于管理會(huì)計(jì)的使用最為重要的因素在于怎樣高效、合理地將管理會(huì)計(jì)工具使用在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營管理實(shí)踐活動(dòng)之中，怎樣為零售型企業(yè)選擇適合自身長遠(yuǎn)發(fā)展的管理會(huì)計(jì)工具。管理會(huì)計(jì)能夠明確的定量模型、假設(shè)模型在不斷發(fā)展、變化的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中不能有效成立與實(shí)現(xiàn)，以至于不能合理使用其對(duì)應(yīng)的管理理論以及管理模型來切實(shí)處理具體問題。再加之，大部分零售型企業(yè)自身會(huì)計(jì)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較單一，同時(shí)還嚴(yán)重缺少在大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代背景下對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)深度開發(fā)的管理意識(shí)，從而導(dǎo)致其分析能力與研究能力存在不足[7]。此外，部分企業(yè)管理層和決策層對(duì)于管理會(huì)計(jì)工作的了解程度相對(duì)較低，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)工具的使用長時(shí)間流于形式。此種情況不但會(huì)明顯提高企業(yè)管理成本，還一定程度上阻礙了預(yù)期管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

4 解決路徑

4.1 增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)意識(shí)

管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的分支之一，在零售型企業(yè)全方面、多元化提高內(nèi)部管理工作質(zhì)量以及工作水平等方面均可發(fā)揮重要的作用。同時(shí)與常規(guī)財(cái)務(wù)管理模式或者會(huì)計(jì)工作方式相比可知，管理會(huì)計(jì)在管理理念以及技術(shù)方法等方面均存在明顯的不同[8]。所以零售型企業(yè)應(yīng)該個(gè)性化、針對(duì)性地對(duì)管理會(huì)計(jì)理論以及相關(guān)知識(shí)展開學(xué)習(xí)，在深入學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)理論的過程中，還應(yīng)該引導(dǎo)工作人員將理論知識(shí)和零售型企業(yè)具體發(fā)展情況密切結(jié)合起來，特別是對(duì)于企業(yè)管理層以及領(lǐng)導(dǎo)層而言，應(yīng)該始終堅(jiān)持將管理會(huì)計(jì)理念作為重要指導(dǎo)內(nèi)容，強(qiáng)化自身統(tǒng)籌管理意識(shí)，從根本上防止管理工作出現(xiàn)“假”“大”“空”等一系列不良情況，有利于促使管理工作的深度貫徹與落實(shí)。

4.2 建立健全管理會(huì)計(jì)制度

管理會(huì)計(jì)使用的整體框架結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，主要包括管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)化的制度健全以及對(duì)應(yīng)輔助制度的完善等相關(guān)內(nèi)容。為此，第一，應(yīng)該提高整體框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性、有效性，完善、優(yōu)化管理制度及相關(guān)輔助制度，發(fā)揮制度的管理優(yōu)勢(shì)，從而為滿足管理會(huì)計(jì)功能使用的基本要求奠定良好的制度保障基礎(chǔ)。第二，建立健全分析制度。就零售型企業(yè)自身而言，應(yīng)該切實(shí)根據(jù)其長遠(yuǎn)發(fā)展需求以及具體管理需求等內(nèi)容來選擇、使用恰當(dāng)?shù)墓芾頃?huì)計(jì)工具[9]。只有有效滿足自身發(fā)展需求，才能夠充分發(fā)揮好最大的管理效果，這也是管理會(huì)計(jì)工具使用的基本原則之一。

4.3 科學(xué)使用管理會(huì)計(jì)工具

企業(yè)開展管理會(huì)計(jì)工作中，應(yīng)該思考如何科學(xué)有效地選擇最佳的管理會(huì)計(jì)工具，并且企業(yè)環(huán)境應(yīng)該和管理會(huì)計(jì)工具相互匹配。針對(duì)零售型企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)實(shí)情況而言，需要主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，根據(jù)相關(guān)體制需求進(jìn)行管理。預(yù)算管理、成本控制以及績效考核是現(xiàn)代企業(yè)提高管理工作質(zhì)量的三大重要內(nèi)容，為此企業(yè)應(yīng)該重視預(yù)算管理制度完善和整體成本管理的融合度，將預(yù)算管理視為基礎(chǔ)，推動(dòng)成本控制管理工作的貫徹與落實(shí)[10]。

4.3.1 全面預(yù)算管理工具的使用

預(yù)算管理是現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的核心內(nèi)容，同時(shí)也是確保各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)活動(dòng)以及經(jīng)營活動(dòng)有序開展的前提條件，在實(shí)際使用過程中，首先應(yīng)該建設(shè)綜合系統(tǒng)，其中主要涉及分析機(jī)制、管理環(huán)節(jié)以及預(yù)算編制方式等內(nèi)容。分析機(jī)制不但應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的實(shí)際情況，深度分析研究各個(gè)管理部門具體預(yù)算需求，而且還應(yīng)該深度研究、觀察市場(chǎng)實(shí)際需求、發(fā)展情況以及零售型企業(yè)預(yù)算管理現(xiàn)實(shí)需求，從而有效提高預(yù)算目標(biāo)制定的科學(xué)性以及精準(zhǔn)性[11]。此外，就管理環(huán)節(jié)規(guī)范而言，應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)上下結(jié)合、分級(jí)編制等管理環(huán)節(jié)，有效貫徹落實(shí)各個(gè)管理層級(jí)在預(yù)算申請(qǐng)等方面的權(quán)利與職責(zé)，防止越級(jí)、越權(quán)情況，并且應(yīng)該提高預(yù)算申請(qǐng)審批環(huán)節(jié)的自動(dòng)化、系統(tǒng)化管理質(zhì)量與水平，從而有效避免由于人為因素影響而發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問題。

4.3.2 本量利分析工具的使用

本量利分析工具是在成本、業(yè)務(wù)量或者銷售量之間展開分析的簡稱，在將成本按照形態(tài)細(xì)分的基礎(chǔ)上，利用模型化的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)圖表明確單價(jià)、固定成本以及單位變動(dòng)成本等相關(guān)內(nèi)部規(guī)律之間的關(guān)系，從而對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)決策以及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提供良好的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一種定量分析方式[12]。其在數(shù)量關(guān)系分析過程中所使用的原理以及方法被廣泛使用在管理會(huì)計(jì)工作之中，并且還能夠?yàn)槠髽I(yè)計(jì)劃、規(guī)劃以及控制等相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供良好的支持。首先，就明確最大銷售量而言，企業(yè)在獲得利潤與成本利潤率最大時(shí)的銷售量基礎(chǔ)上采取盈虧平衡點(diǎn)保本點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)量進(jìn)行計(jì)算，從而有利于將企業(yè)成本控制在合理區(qū)間內(nèi)。其次，就不考慮目標(biāo)利潤基礎(chǔ)上明確成本總額而言，通過計(jì)算所獲得的保本業(yè)務(wù)量，能夠?qū)⑵髽I(yè)總體成本抑制在不會(huì)超過實(shí)際銷售收入?yún)^(qū)間之中[13]。企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營過程中，雖然將為社會(huì)提供產(chǎn)品、創(chuàng)造對(duì)應(yīng)的社會(huì)財(cái)富視為最終目標(biāo)，但是，企業(yè)也應(yīng)該進(jìn)一步關(guān)注收入抵扣支出能否穩(wěn)定保障自身獲得盈利，從而企業(yè)才能夠在此過程中獲得生存與發(fā)展。針對(duì)最差狀況，企業(yè)也能夠確保收支對(duì)等、不虧不盈的狀況。就成本控制而言，企業(yè)應(yīng)該盡可能減少各種資源的消耗量，提高自身產(chǎn)量，通過對(duì)成本進(jìn)行合理管控，提高產(chǎn)品生產(chǎn)批量、批次，減少單位產(chǎn)品所需要耗用的固定費(fèi)用，從而控制產(chǎn)品的整體成本。本量利分析不僅能夠幫助企業(yè)了解成本控制范圍，還能夠定量指出產(chǎn)量提高區(qū)間，從而幫助企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

4.3.3 平衡計(jì)分卡工具在企業(yè)績效考核過程中的使用

平衡計(jì)分卡作為現(xiàn)階段企業(yè)績效考核的評(píng)估工具之一，是管理會(huì)計(jì)工具的重要代表。使用平衡計(jì)分卡的根本意義在于：有效處理以往績效考核所存在的失衡情況，提高企業(yè)綜合性實(shí)力，能夠有效兼顧財(cái)務(wù)、客戶以及內(nèi)部環(huán)境等多項(xiàng)流程指標(biāo)，有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力[14]。將平衡計(jì)分卡使用在績效考核中，首先，應(yīng)該將績效考核最終目標(biāo)和企業(yè)現(xiàn)階發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略性長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來，同時(shí)采取平衡計(jì)分卡對(duì)財(cái)務(wù)、內(nèi)部環(huán)節(jié)以及客戶等相關(guān)要素進(jìn)行分解，推動(dòng)整體目標(biāo)的順利達(dá)成。其次，為較好提高其實(shí)際操作性以及有效性，須通過項(xiàng)目評(píng)價(jià)以及提供意見的方式及時(shí)回顧優(yōu)化，從而有效調(diào)整、優(yōu)化企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，有利于提升管理工作的質(zhì)量以及水平，最終推動(dòng)零售型企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。最后，將平衡計(jì)分卡視為核心內(nèi)容的績效考核方式還應(yīng)該尤為關(guān)注考核評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋以及被考核評(píng)價(jià)工作人員之間的互動(dòng)性和溝通性，有利于不斷提高工作人員參與其中的積極性、主動(dòng)性，幫助績效考核工作人員可以更加直觀、更加清楚地掌握考評(píng)環(huán)境中潛在的一系列問題，從而有利于不斷督促績效考核體系的健全與完善。

5 結(jié)語

綜上，企業(yè)成本對(duì)于企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展存在直接關(guān)系，將管理會(huì)計(jì)工具合理科學(xué)地使用在企業(yè)管理過程中，可以科學(xué)有效地管控企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展過程中的成本耗費(fèi)。企業(yè)通過采取不斷提高自身管理會(huì)計(jì)意識(shí)、建立健全對(duì)應(yīng)的管理會(huì)計(jì)制度、科學(xué)使用管理會(huì)計(jì)工具等措施，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析，有利于切實(shí)尋找與解決自身生產(chǎn)運(yùn)營過程中所存在或者潛在的不足之處，根據(jù)自身實(shí)際情況以及市場(chǎng)主流發(fā)展趨勢(shì)，提出對(duì)應(yīng)的改善與調(diào)整措施，從而不斷提高零售型企業(yè)管理工作質(zhì)量。