房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)問題及對策研究

張慧

（珠海華郡房產(chǎn)開發(fā)有限公司，廣東 珠海 519000）

1 房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心的動因

1.1 外部動因

房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心的外部動因有如下幾點(diǎn)：

第一，為了適應(yīng)時代發(fā)展趨勢。當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈，數(shù)字化的迅速發(fā)展逐漸動搖了房地產(chǎn)企業(yè)的傳統(tǒng)財務(wù)管理體系，企業(yè)必須迎合數(shù)字化時代的發(fā)展趨勢，創(chuàng)新財務(wù)管理體系，建設(shè)財務(wù)共享中心。

第二，為了提高市場競爭力，獲得市場競爭優(yōu)勢。房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭即市場占有率的競爭，為了搶占市場野蠻擴(kuò)張，直接導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營成本直線上升，但隨著市場趨于飽和，企業(yè)的管理核心必須從業(yè)務(wù)擴(kuò)張逐步轉(zhuǎn)向成本管理。而房地產(chǎn)企業(yè)通過建設(shè)財務(wù)共享中心，能夠提高企業(yè)成本管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)的市場競爭力。

1.2 內(nèi)部動因

房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心的內(nèi)部動因有如下幾點(diǎn)：

第一，為了降低企業(yè)財務(wù)人員的管理成本。目前，房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)人員的管理成本居高不下。房地產(chǎn)企業(yè)因其經(jīng)營業(yè)務(wù)的特殊性，其組織架構(gòu)一般為：集團(tuán)—區(qū)域公司（事業(yè)部）—項(xiàng)目部，該組織架構(gòu)下每一層級都專門設(shè)置財務(wù)部門。而項(xiàng)目公司除了財務(wù)經(jīng)理以外還會專門設(shè)置會計(jì)、出納、收銀，同時為了加快回款還會設(shè)置專門的按揭人員至少兩名。由此可見，財務(wù)人員的管理成本較高，僅工資一項(xiàng)就是較大的開支。而通過建設(shè)財務(wù)共享中心，能夠優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)人員組織結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)財務(wù)人員管理成本。

第二，為了提高企業(yè)的財務(wù)信息質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)資金運(yùn)行效率。當(dāng)前，房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)信息的質(zhì)量較低，缺乏一定的可比性。為了節(jié)約成本，部分房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目部會縮減財務(wù)部門的崗位如讓會計(jì)兼任出納，這違背了不相容崗位分離的原則，給企業(yè)的管理帶來了極大的財務(wù)風(fēng)險，嚴(yán)重影響財務(wù)信息的質(zhì)量[1]。另外，房地產(chǎn)公司項(xiàng)目分布廣泛，各項(xiàng)目均設(shè)財務(wù)部，由于各項(xiàng)目的實(shí)際業(yè)務(wù)不完全相同導(dǎo)致各項(xiàng)目公司財務(wù)部對于業(yè)務(wù)核算時適用的準(zhǔn)則理解可能存在偏差，會使各項(xiàng)項(xiàng)目公司的財務(wù)信息可比性降低，從而影響管理層的經(jīng)營決策。而通過建設(shè)財務(wù)共享中心，能夠進(jìn)一步提高企業(yè)財務(wù)信息質(zhì)量，提高財務(wù)信息的可比性。

2 房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心的重要意義

2.1 能夠有效降低企業(yè)的人力管理成本

由于房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模大，財務(wù)人員冗余，如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式必將增加管理成本，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[2]。而財務(wù)共享中心的建立將財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，大大地提高了工作效率和財務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。將線上財務(wù)共享模式引入財務(wù)管理的工作中，降低了企業(yè)的管理成本和人力成本。財務(wù)共享中心的建立可以將房地產(chǎn)企業(yè)及項(xiàng)目財務(wù)部門的基礎(chǔ)會計(jì)核算、基礎(chǔ)財務(wù)管理工作進(jìn)行統(tǒng)一處理，該模式的建立創(chuàng)新了企業(yè)財務(wù)管理模式，將財務(wù)人員從基礎(chǔ)煩瑣的基本會計(jì)核算的工作中解脫出來，一方面可以精簡財務(wù)部門的人員，另一方面財務(wù)部門的人員可以將工作重心轉(zhuǎn)移到管理會計(jì)的方向，從基本的會計(jì)核算轉(zhuǎn)向財務(wù)數(shù)據(jù)分析，財務(wù)人員也有更多的時間和精力放在管理會計(jì)的方向?yàn)槠髽I(yè)的財務(wù)管理創(chuàng)造價值。

2.2 能夠統(tǒng)一企業(yè)的財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，提高財務(wù)信息質(zhì)量

財務(wù)共享中心的建設(shè)可將原本分散的各項(xiàng)目公司的財務(wù)工作通過線上共享中心進(jìn)行統(tǒng)一的處理，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一工作流程，使得財務(wù)信息記錄準(zhǔn)確、核算準(zhǔn)確、處理準(zhǔn)確[3]。通過此種模式，集團(tuán)可以集中對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，將原本分散的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管控，有效地降低了財務(wù)舞弊的風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)全集團(tuán)的數(shù)據(jù)資源共享，克服了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的弊端，提高了財務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性以及會計(jì)信息質(zhì)量的可比性，可以為集團(tuán)的決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。從企業(yè)的角度來看，數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的匯總、處理分析便于集團(tuán)公司統(tǒng)一地進(jìn)行管理決策；從發(fā)展的角度看，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式淘汰成為必然，財務(wù)共享中心的建立也是大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的必然趨勢，同時財務(wù)共享中心的建立也是房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)前“白銀時代”謀求發(fā)展的必然選擇。

3 房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)中存在的問題

3.1 財務(wù)共享中心的信息安全系統(tǒng)建設(shè)不完善

目前大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)已意識到建設(shè)財務(wù)共享中心的優(yōu)勢，正逐步建立起財務(wù)共享中心，但在建設(shè)過程中由于企業(yè)管理層對其重視度不高，沒有投入足夠的資金進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和更新等，致使財務(wù)共享中心雖已建立但并未能最大程度地發(fā)揮價值和作用，同時造成財務(wù)共享中心信息安全系統(tǒng)不夠完善，有較高的信息泄露的風(fēng)險，對企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。

財務(wù)共享中心的建立雖然能夠提高工作效率，降低人工成本，優(yōu)化財務(wù)管理模式，但將大量的財務(wù)數(shù)據(jù)集中到財務(wù)共享平臺，會有信息泄露的風(fēng)險[4]。財務(wù)共享中心不僅包含著財務(wù)會計(jì)信息，還包含客戶的信息甚至是大量公司的機(jī)密信息，一旦不法分子趁虛侵入，數(shù)據(jù)泄露將會給企業(yè)帶來不可估量的損失。因此完善的信息系統(tǒng)是財務(wù)共享中心順利運(yùn)行的技術(shù)保證，既要滿足線上辦公的基本需求，為全集團(tuán)公司的員工辦公提供高效的服務(wù)，還要及時地對財務(wù)信息和非財務(wù)信息進(jìn)行錄入和信息處理，使得財務(wù)數(shù)據(jù)與各部門的數(shù)據(jù)相結(jié)合，從而快速、高效、流暢地服務(wù)于公司[5]。

3.2 財務(wù)共享中心的財務(wù)人員存在流失風(fēng)險

在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目公司財務(wù)工作人員一般從事的是簡單基礎(chǔ)且重復(fù)的會計(jì)核算工作，而財務(wù)共享中心能夠通過線上數(shù)據(jù)集中處理的模式對項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一進(jìn)行處理，使流程更加標(biāo)準(zhǔn)，程序更加規(guī)范，核算更加準(zhǔn)確，效率不斷提高[6]。但是，當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享中心的過程中還存在財務(wù)人員容易流失問題。這主要是由于財務(wù)共享中心具有高效、重復(fù)、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序，使得財務(wù)共享中心員工的工作仿佛“流水線”一樣變得重復(fù)機(jī)械，各崗位的財務(wù)人員僅負(fù)責(zé)某一模塊的工作，不利于員工的全面發(fā)展，久而久之，員工對工作產(chǎn)生疲倦和抵觸心理，降低工作的積極性，有員工流失的風(fēng)險。

3.3 財務(wù)共享中心的內(nèi)部崗位權(quán)責(zé)劃分不清

目前多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在財務(wù)共享中心建設(shè)的過程中，缺乏內(nèi)部權(quán)責(zé)制度的建立，存在權(quán)責(zé)不明確、崗位職責(zé)劃分不明確等問題[7]。例如，單據(jù)的審核，財務(wù)共享中心會對上傳的原始單據(jù)進(jìn)行初審，在財務(wù)共享中心初審?fù)戤呏笠廊灰攧?wù)人員對單據(jù)再次進(jìn)行審核，審核一致才可通過，不一致便要退回重新提交，這就造成了資源的浪費(fèi)，同樣的單據(jù)需要財務(wù)共享中心和財務(wù)人員都審核通過，可見財務(wù)共享中心和財務(wù)人員的職責(zé)分工缺乏針對性，功能出現(xiàn)重疊。財務(wù)共享中心的財務(wù)人員要集中處理多個項(xiàng)目的財務(wù)數(shù)據(jù)，甚至還要處理其他附加的工作，工作量較大。由此可見，當(dāng)前財務(wù)共享中心建設(shè)還存在較大的優(yōu)化空間。

3.4 企業(yè)的資金管控過于集中

在財務(wù)共享中心的模式下，房地產(chǎn)企業(yè)往往是實(shí)行“資金歸集”的管理模式，這導(dǎo)致部分房地產(chǎn)企業(yè)存在資金管控過于集中的問題。資金歸集即項(xiàng)目公司的資金歸集到集團(tuán)公司統(tǒng)一調(diào)配，有利于集團(tuán)公司統(tǒng)一管理資金，避免項(xiàng)目公司舞弊和腐敗行為的發(fā)生，同時也有利于提高企業(yè)資金的使用效率。但過于集中的資金管理控制，也給房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目公司帶來了隱患，在面臨一些突發(fā)情況時無法靈活地使用資金，如當(dāng)企業(yè)面臨突發(fā)且緊急的情形時，受資金審批流程過長的影響會耽誤款項(xiàng)支付甚至影響公司的正常經(jīng)營。

3.5 缺乏完善的風(fēng)險管理機(jī)制

部分房地產(chǎn)企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享中心的過程中往往比較重視財務(wù)數(shù)據(jù)的處理速度及準(zhǔn)確性，但卻忽視了財務(wù)共享中心給企業(yè)帶來的風(fēng)險管理問題，還缺乏完善的風(fēng)險管理機(jī)制。為了確保財務(wù)共享中心能夠在企業(yè)順利運(yùn)行，不僅需要有安全的信息管理系統(tǒng)、明確的權(quán)責(zé)分工，同時還需要完善的管理制度。但是，目前大部分房地產(chǎn)企業(yè)在建立財務(wù)共享中心時將目光聚焦于數(shù)據(jù)的處理速度及準(zhǔn)確性，卻沒有認(rèn)識到財務(wù)共享中心所使用的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)也會給企業(yè)帶來一定的風(fēng)險?；ヂ?lián)網(wǎng)和信息技術(shù)雖然提高房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力和資源共享速度，但同時也存在一定的風(fēng)險，如數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險和數(shù)據(jù)分析篡改風(fēng)險等。面對信息技術(shù)快速發(fā)展帶來的風(fēng)險，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)完善風(fēng)險管理機(jī)制。

4 提高房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)水平的對策

4.1 完善財務(wù)共享中心的信息安全系統(tǒng)

為了避免數(shù)據(jù)的流失，保護(hù)財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)安全，房地產(chǎn)企業(yè)必須完善財務(wù)共享中心的信息安全系統(tǒng)，加強(qiáng)平臺建設(shè)。首先，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的IT 部門專門負(fù)責(zé)財務(wù)共享中心的順利運(yùn)行、日常工作、系統(tǒng)升級等工作，以防病毒侵入、數(shù)據(jù)被盜、篡改數(shù)據(jù)、系統(tǒng)崩潰等情形出現(xiàn)。其次，對于重要的數(shù)據(jù)、財務(wù)信息各部門必須做好備份，不能全部數(shù)據(jù)都依賴于共享中心提供，對信息實(shí)行及時的監(jiān)管，保證信息和數(shù)據(jù)的安全，并且要求財務(wù)人員適應(yīng)財務(wù)共享中心的運(yùn)行模式，不斷提升自己的專業(yè)技能配合財務(wù)共享體系的建立，提高工作的效率。此外，為了避免客戶數(shù)據(jù)的流程，房地產(chǎn)企業(yè)可對重要的供應(yīng)商、客戶等“量身定制”信息系統(tǒng)。最后，各項(xiàng)數(shù)據(jù)的訪問必須設(shè)置權(quán)限，嚴(yán)格控制各部門人員的訪問權(quán)限，對于財務(wù)人員按照崗位職責(zé)分別設(shè)置對應(yīng)的訪問權(quán)限，對于非財務(wù)人員關(guān)閉其訪問數(shù)據(jù)的權(quán)限或?qū)嵤┰L問權(quán)限審批，非財務(wù)人員需要訪問財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)時必須由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。

4.2 建立財務(wù)人員輪崗制度

為了避免員工的工作仿佛“流水線”一樣變得重復(fù)機(jī)械，降低員工流失風(fēng)險，提高員工的工作積極性，房地產(chǎn)企業(yè)可建立財務(wù)共享中心工作人員輪崗制度。通過實(shí)施這種制度，使財務(wù)共享中心的員工也可輪崗到項(xiàng)目了解基層的業(yè)務(wù)，避免造成脫離項(xiàng)目實(shí)際。同時，輪崗制度的建立不僅可以緩解機(jī)械化的工作給員工造成的倦怠心理，提高員工的工作積極性，也能夠使員工熟悉各工作崗位的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，有利于員工的全面發(fā)展，提高員工的綜合能力。

4.3 明確財務(wù)共享中心的崗位權(quán)責(zé)

對于財務(wù)共享中心崗位權(quán)責(zé)不明的問題，可從以下兩個方面進(jìn)行改進(jìn)：第一，制定完善的財務(wù)共享中心的管理制度，明確各崗位的崗位職責(zé)形成制度貫徹執(zhí)行，避免崗位職能冗余，設(shè)定工作目標(biāo)，嚴(yán)格制定工作方案，設(shè)立專門的監(jiān)管人員對工作流程和工作計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管，達(dá)到互相牽制、互相監(jiān)督的效果；第二，提高財務(wù)共享中心人員的專業(yè)技能，避免聘用非財務(wù)人員，進(jìn)一步細(xì)化財務(wù)共享中心員工的工作內(nèi)容，明確權(quán)利，實(shí)行崗位精細(xì)化管理，以避免因?qū)I(yè)能力不夠造成的工作失誤，同時也能夠便于再出現(xiàn)問題時第一時間追責(zé)。

4.4 資金管控適當(dāng)放權(quán)

過于集中的資金管控使得項(xiàng)目公司的資金支出缺乏靈活性。針對此問題，房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)公司可制定資金支付的審批權(quán)限和制度。第一，集團(tuán)公司可實(shí)施分類管理支付的制度，對于日常運(yùn)營、工程款支付、稅費(fèi)繳納等日常支付業(yè)務(wù)，設(shè)定項(xiàng)目可自由支配的金額上限，在金額上限內(nèi)項(xiàng)目公司可自由支配資金，但超過限額的資金支付必須由集團(tuán)公司審批；第二，為了掌握資金支付的動向，集團(tuán)公司可對項(xiàng)目公司實(shí)行預(yù)算管理制度，要求項(xiàng)目公司每月月初上報預(yù)算明細(xì)，明確本月需支出的金額及事項(xiàng)，預(yù)算需經(jīng)集團(tuán)公司審批，審批通過后項(xiàng)目公司的資金支付必須在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行支付，對于超支的預(yù)算必須重新提交集團(tuán)公司審批。這樣既保證了項(xiàng)目公司資金支付的靈活性，又滿足了集團(tuán)公司掌握資金動向的管理需求。

4.5 完善風(fēng)險防控機(jī)制

為了防范財務(wù)共享中心所產(chǎn)生的風(fēng)險，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該完善風(fēng)險防控機(jī)制，提高風(fēng)險防控水平。首先，應(yīng)加大資金投入，及時升級更新信息系統(tǒng)，同時制定科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)一批高素質(zhì)高水準(zhǔn)的員工，不斷進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，使得業(yè)務(wù)與財務(wù)達(dá)到完美的“嵌套”。其次，財務(wù)共享中心應(yīng)加大內(nèi)部控制的力度，企業(yè)必須制定風(fēng)險評估指標(biāo)和完善的風(fēng)險評估體系，同時要有應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對突發(fā)情況的發(fā)生。最后，為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和數(shù)據(jù)信息的安全有效，企業(yè)可以結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及各地的財稅政策和發(fā)展趨勢“因地制宜”制定財務(wù)共享制度和會計(jì)管理制度，從制度層面嚴(yán)格要求進(jìn)行監(jiān)督，統(tǒng)一管控風(fēng)險。

5 結(jié)語

綜上所述，財務(wù)共享中心雖然能夠降低房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)人員管理成本，統(tǒng)一企業(yè)的財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，提高財務(wù)信息質(zhì)量，但如果運(yùn)行不善，缺乏完善的管理機(jī)制，仍然會給房地產(chǎn)企業(yè)的管理和發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，不斷完善內(nèi)部控制機(jī)制，注重財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)信息安全防護(hù)，明確崗位職責(zé)，建立風(fēng)險防控機(jī)制，確保財務(wù)共享中心能夠在企業(yè)當(dāng)中順利運(yùn)行，充分發(fā)揮財務(wù)共享中心的價值和作用。