中國(guó)跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力提升路徑研究
——基于ANP-TOPSIS模型

潘艷敏，吳鳳嬌

（蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 蕪湖 241003）

根據(jù)世界貿(mào)易組織公布的數(shù)據(jù)，截至2021年12月全球外貿(mào)進(jìn)出口商品總額排名中中國(guó)占據(jù)榜首［1］，這歸功于中國(guó)有著非常龐大跨境電商業(yè)務(wù)量。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，跨境電商平臺(tái)已經(jīng)成為各國(guó)進(jìn)行全球貿(mào)易的重要載體，全球化發(fā)展給跨境電商平臺(tái)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也提出了挑戰(zhàn)?？缇畴娚唐脚_(tái)在加速海外市場(chǎng)拓展時(shí)，如何提高其國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力從而應(yīng)對(duì)日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是值得研究的。我國(guó)在跨境電商領(lǐng)域起步較晚，但是發(fā)展速度較快，本文以國(guó)內(nèi)目前最大的跨境電商平臺(tái)——速賣通平臺(tái)為例，對(duì)比國(guó)際上其他跨境電商平臺(tái)（美國(guó)的亞馬遜、ebay、wish，新加坡的shopee），結(jié)合鉆石模型與網(wǎng)絡(luò)層次法（ANP）構(gòu)建了跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用逼近理想解排序法（TOPSIS）對(duì)5家跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析排序，最后提出提升中國(guó)跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議。

1 我國(guó)跨境電商平臺(tái)國(guó)際化現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)跨境電商規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2020年通過(guò)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放的進(jìn)出口清單達(dá)到24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%，進(jìn)出口額達(dá)1.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.1%，與2015年相比，5年間增長(zhǎng)了10倍。［2］另?yè)?jù)商務(wù)部有關(guān)信息，我國(guó)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)已超過(guò)1500家，海外倉(cāng)數(shù)量超過(guò)1900個(gè)（其中北美、歐洲、亞洲地區(qū)占90%）。2021年1-6月，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)8867億元，同比增長(zhǎng)28.6%，其中出口6036億元，同比增長(zhǎng)44.1%，高于同期全國(guó)貨物貿(mào)易出口額增速5.5個(gè)百 分點(diǎn)。［3］2015年以 來(lái)，國(guó) 務(wù)院 分5批設(shè)立了105個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，從區(qū)域上基本覆蓋全國(guó)，形成了陸海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、東西雙向互濟(jì)的跨境電商發(fā)展格局。但是面對(duì)美國(guó)的亞馬遜、ebay、wish，新加坡的shopee等全球市場(chǎng)份額較高的這些同類競(jìng)爭(zhēng)者們，中國(guó)跨境電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力是否具有優(yōu)勢(shì)呢？據(jù)艾媒研究院發(fā)布的《2017-2021年中國(guó)跨境電商行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)研究報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2021年12月，全球消費(fèi)者最近一次使用跨境電商平臺(tái)進(jìn)行跨境購(gòu)物，24%的消費(fèi)者選擇了亞馬遜，16%的消費(fèi)者選擇了阿里巴巴旗下的全球速賣通（AliExpress），14%的消費(fèi)者選擇了eBay，10%的消費(fèi)者選擇了Lazada。［4］通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，阿里巴巴旗下的全球速賣通（AliExpress）距離跨境電商平臺(tái)巨頭亞馬遜還是有一定的差距。

2 基于ANP-TOPSIS模型下跨境電商企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

2.1 建立跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

在波特鉆石模型的基礎(chǔ)上，綜合分析跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。建立了以波特鉆石模型為核心的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系［5］，從機(jī)會(huì)、生產(chǎn)要素、相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)、政府、需求、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)六個(gè)方面評(píng)價(jià)跨境電商平臺(tái)的國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力，如圖1所示。

圖1 波特鉆石模型

圍繞鉆石模型的六個(gè)方面分解成了13個(gè)細(xì)化指標(biāo)，共同構(gòu)成跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系［6］，如表1所示。

表1 跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2.2 構(gòu)建基于ANP-TOPSISI的跨境電商企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型

2.2.1 利用網(wǎng)絡(luò)層次分析法（ANP）確定權(quán)重

網(wǎng)絡(luò)層次分析法ANP是在模糊層次分析法AHP的基礎(chǔ)上形成的一種更具有實(shí)用性的權(quán)重決策方法，從實(shí)際運(yùn)用角度來(lái)看，ANP分析法比AHP分析法更全面、更具有現(xiàn)實(shí)意義。在AHP模型中不同層級(jí)之間的因素、同一層次的不同因素之間應(yīng)該要求是嚴(yán)格獨(dú)立的，不存在相互的影響。在現(xiàn)實(shí)中，這個(gè)要求其實(shí)是非常嚴(yán)格的，因此采用ANP模型，由于ANP模型處理數(shù)據(jù)計(jì)算量過(guò)大，在后續(xù)研究中會(huì)采用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)處理這些數(shù)據(jù)。ANP模型下，首先將問題分解為多個(gè)影響因素，從而構(gòu)建起有序的遞階層次結(jié)構(gòu)，即目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層。通過(guò)德爾菲法或者調(diào)查問卷等形式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，對(duì)處于同一層次的相關(guān)元素之間的重要性進(jìn)行兩兩比較，同時(shí)賦予一定的權(quán)重，在確定各要素權(quán)重的同時(shí)也考慮同一層次相關(guān)元素之間的相互影響關(guān)系。

2.2.2 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并獲取數(shù)據(jù)

本文采用調(diào)查問卷方式獲取初步數(shù)據(jù)，問卷主要發(fā)放對(duì)象為跨境電商從業(yè)人員、跨境電商創(chuàng)業(yè)者、跨境電商行業(yè)學(xué)術(shù)專家。共收回210份調(diào)查問卷。對(duì)問卷數(shù)據(jù)采用兩兩比較的方法確定權(quán)重，具體標(biāo)度方法參考表2。

表2 ANP權(quán)重標(biāo)度方法

2.2.3 構(gòu)建ANP網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)

基于網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)模型原理（ANP），將上述6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、13個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)建遞階網(wǎng)格層次結(jié)構(gòu)，具體如圖2所示。［7］該模型從目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層三個(gè)層次進(jìn)行分析，除了研究下層對(duì)上層的影響關(guān)系，還要進(jìn)行同一層次內(nèi)的相互影響關(guān)系。該模型下的目標(biāo)層為決策問題的目標(biāo)，即跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力；準(zhǔn)則層中各準(zhǔn)則元素Pi包括機(jī)會(huì)O、生產(chǎn)要素F、相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)S、政府G、需求D、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)C；其中各準(zhǔn)則層下有指標(biāo)層Gi包括O1、O2、O3、F1、F2、S1、S2、G1、D1、D2、D3、C1、C2。

圖2 跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力ANP遞階網(wǎng)格層次結(jié)構(gòu)

2.2.4 構(gòu)造ANP的超矩陣計(jì)算權(quán)重

首先，確定元素間的相互影響關(guān)系，將準(zhǔn)則確立為準(zhǔn)則層中的各元素Pi，將指標(biāo)層中的元素Gi為比較基本對(duì)象，將指標(biāo)層中的各要素Gi兩兩比較，將兩兩比較的結(jié)果按重要性程度進(jìn)行排序，按照一定的計(jì)算公式將比較排序的結(jié)果進(jìn)行歸一標(biāo)準(zhǔn)化處理，可以得到一個(gè)無(wú)權(quán)重超矩陣S：

其次，確定元素組間的相互影響關(guān)系，基于準(zhǔn)則層各準(zhǔn)則之間的影響關(guān)系比較和排序，根據(jù)理論計(jì)算公式對(duì)矩陣進(jìn)行歸一標(biāo)準(zhǔn)化，得到元素組的加權(quán)矩陣W：

為了更好地反映上下層和同一層相關(guān)要素之間的互相影響程度，需要對(duì)加權(quán)超矩陣進(jìn)行極限運(yùn)算處理，使得各行數(shù)據(jù)趨于相同，得到極限超矩陣，任意一列向量值為各元素的權(quán)重值。

本文利用SuperDecision軟件，生成調(diào)查問卷發(fā)放給專家，回收的調(diào)查問卷導(dǎo)入后得到數(shù)據(jù)，輸入數(shù)據(jù)后進(jìn)行相關(guān)要素間的兩兩比較，從而得出加權(quán)矩陣W，對(duì)該矩陣進(jìn)行極限運(yùn)算處理，從而得到極限超矩陣，可以得到要素各指標(biāo)權(quán)重（見表3）。

從表3中可以得到以下結(jié)果：首先從6個(gè)要素組即機(jī)會(huì)、生產(chǎn)要素、相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)、政府、需求、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，機(jī)會(huì)要素和需求要素權(quán)重占比較高，說(shuō)明國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)水平、居民消費(fèi)水平對(duì)于跨境電商行業(yè)的發(fā)展有著重要影響，本土需求市場(chǎng)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力。本土企業(yè)一定是在充分發(fā)掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，不斷完善沖向國(guó)際市場(chǎng)。比起國(guó)外企業(yè)，國(guó)內(nèi)企業(yè)更了解本土需求，這是國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者望塵莫及的。波特也認(rèn)為經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)并不會(huì)影響國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的重要性。其次，從13個(gè)指標(biāo)層排序來(lái)看，居民可支配收入位居第一，人均消費(fèi)指數(shù)位居第二。國(guó)民收入水平是影響居民消費(fèi)最重要的因素之一，居民人均收入的增長(zhǎng)有利于推動(dòng)跨境電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。與此同時(shí)，國(guó)民的消費(fèi)升級(jí)使得跨境電商的發(fā)展轉(zhuǎn)向精細(xì)化和垂直化，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

表3 中國(guó)跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系權(quán)重

3 基于TOPSIS模型評(píng)價(jià)跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.1 TOPSIS評(píng)價(jià)指標(biāo)模型原理

ANP分析法只能在考慮相關(guān)要素之間影響關(guān)系的基礎(chǔ)上計(jì)算每個(gè)要素的權(quán)重比例，從而達(dá)到?jīng)Q策總目標(biāo)。但是要具體評(píng)估不同跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力，還需通過(guò)TOPSIS逼近理想解排序法對(duì)現(xiàn)有對(duì)象進(jìn)行相對(duì)優(yōu)劣的評(píng)價(jià)。其基本步驟如下：

首先，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的趨同化處理，將低質(zhì)與中質(zhì)指標(biāo)轉(zhuǎn)化成高質(zhì)指標(biāo)：

其次，將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)歸一化處理：

在構(gòu)成加權(quán)規(guī)范陣Z=Wj·Yij的基礎(chǔ)上，確定最優(yōu)解Z+和最劣解Z-：

計(jì)算每一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象與最優(yōu)解Z+和最劣解Z-的距離和：

計(jì)算每一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象與最優(yōu)解的接近程度Ci：

其中，Ci越接近1，表示該評(píng)價(jià)對(duì)象越接近于最優(yōu)解；越接近0，代表該評(píng)價(jià)對(duì)象越接近于最劣解。最后按照Ci大小進(jìn)行排序，同時(shí)給出評(píng)價(jià)結(jié)果。

3.2 全球跨境電商平臺(tái)評(píng)價(jià)過(guò)程及結(jié)果

首先，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的趨同化處理，將判斷矩陣的低質(zhì)與中質(zhì)指標(biāo)轉(zhuǎn)化成高質(zhì)指標(biāo)，得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣Y：

其次，根據(jù)之前ANP分析法得到的權(quán)重比例進(jìn)行加權(quán)處理，得到加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)矩陣Z：

從而獲得最優(yōu)解Z+和最劣解Z-：

通過(guò)計(jì)算每一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象（全球排名靠前的5家跨境電商平臺(tái)）與最優(yōu)解Z+和最劣解Z-的距離和，計(jì)算每一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象的接近程度Ci，具體結(jié)果如表4所示：

表4 5家跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果

從表4可以得到以下結(jié)論：亞馬遜、eBay、速賣 通、wish、shopee的 接近 程 度 分 別 是0.6256、0.5721、0.4138、0.5100和0.4722，其中注冊(cè)地在美國(guó)的三家跨境電商平臺(tái)亞馬遜、eBay、wish居前三名，亞馬遜接近程度為0.6256，最接近1，說(shuō)明其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力最高。中國(guó)跨境電商平臺(tái)速賣通排名相對(duì)靠后，說(shuō)明中國(guó)跨境電商平臺(tái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力還比較弱，若想成為國(guó)際跨境電商平臺(tái)巨頭，還有一定的成長(zhǎng)空間。

4 提升跨境電商企業(yè)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議

根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從以下四個(gè)方面提出提升我國(guó)跨境電商企業(yè)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力的切實(shí)可行的對(duì)策建議，從而促進(jìn)我國(guó)跨境電商企業(yè)的健康發(fā)展。

4.1 消費(fèi)升級(jí)，打造品牌化平臺(tái)

國(guó)民收入水平是影響居民消費(fèi)最重要的因素之一，居民人均收入的增長(zhǎng)有利于推動(dòng)跨境電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。與此同時(shí)，國(guó)民的消費(fèi)升級(jí)使得跨境電商的發(fā)展轉(zhuǎn)向精細(xì)化和垂直化，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。發(fā)展中國(guó)家也存在高端消費(fèi)者群體，但畢竟是少數(shù)群體，走品牌化戰(zhàn)略，避開價(jià)格戰(zhàn)，勢(shì)必還是要滲入進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家。而今，速賣通在美國(guó)、歐洲的市場(chǎng)份額相對(duì)較少，無(wú)法撼動(dòng)亞馬遜、eBay的根基。中國(guó)跨境電商平臺(tái)可以考慮保留大多數(shù)中小賣家的品牌出海，同時(shí)，必須引進(jìn)國(guó)際知名的品牌商入駐，才能對(duì)外釋放出自己定位的調(diào)整，轉(zhuǎn)型的決心。［8］那么如何讓國(guó)際知名品牌愿意入駐，而不會(huì)擔(dān)心自身品牌掉價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，這是我國(guó)跨境電商平臺(tái)需要做出的突破。

4.2 產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提升高要素水平

生產(chǎn)要素是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，初級(jí)生產(chǎn)要素的重要性占比越來(lái)越低，但是高級(jí)生產(chǎn)要素的重要性逐步提高。高級(jí)要素指通過(guò)投資和發(fā)展而創(chuàng)造的要素，如高科技、高技能人才等。高級(jí)生產(chǎn)要素的培養(yǎng)生成周期比較長(zhǎng)，供應(yīng)比較慢，這是國(guó)外的同類競(jìng)爭(zhēng)者難以超越的。因此，高級(jí)生產(chǎn)要素的獲得對(duì)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)具有極其重要的意義。對(duì)于跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)變得尤為重要，可以通過(guò)校企合作進(jìn)行人才的培養(yǎng)，這樣既可以解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題，也可以為企業(yè)迅速配備專業(yè)技能人才。速賣通是這幾家公司中唯一沒有上市的公司，后期也在考慮戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，阿里速賣通俄羅斯公司預(yù)計(jì)將在3-4年內(nèi)上市，從而增加自己的資本要素，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。［9］大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等高新技術(shù)加快賦能，伴隨著萬(wàn)物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施越發(fā)完善，經(jīng)濟(jì)全球化程度越來(lái)越高，跨境電商成為了消費(fèi)新寵，越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)這種消費(fèi)新渠道進(jìn)行采購(gòu)商品和服務(wù)，并且逐漸形成新消費(fèi)習(xí)慣。與此同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等高新技術(shù)，跨境電商能夠第一時(shí)間精準(zhǔn)獲取消費(fèi)者需求與偏好，推送給消費(fèi)者喜歡的商品，加快消費(fèi)者交易速度和交易滿意度。［10］

4.3 配套服務(wù)，助力產(chǎn)業(yè)新騰飛

波特認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開上下游各個(gè)產(chǎn)業(yè)的支持，跨境電商的快速發(fā)展離不開跨境電商配套服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，例如物流、支付平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)、海關(guān)通關(guān)等各類相關(guān)支持行業(yè)，因此，提升相關(guān)支持行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也是提高跨境電商國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑之一。首先是物流行業(yè)的配套，物流作為第三利潤(rùn)源，同時(shí)作為跨境電商平臺(tái)支持產(chǎn)業(yè)，對(duì)于跨境電商平臺(tái)國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力起著舉足輕重的作用。我國(guó)跨境電商物流涉及的環(huán)節(jié)很多，對(duì)多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)和配送，必然會(huì)增加跨境電子商務(wù)物流的成本和時(shí)間，而包裹配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則容易影響消費(fèi)者對(duì)跨境電商平臺(tái)的信任程度。隨著跨境電商物流在海外倉(cāng)中所占份額的持續(xù)增長(zhǎng)，近年來(lái)全球各地也不斷出現(xiàn)許多電商巨頭，如亞馬遜，它們是推動(dòng)和促進(jìn)海外倉(cāng)持續(xù)發(fā)展的核心力量。但隨著未來(lái)跨境電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，跨境物流行業(yè)在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額將隨時(shí)面臨重新洗牌。由于目前中國(guó)很多跨境電商企業(yè)認(rèn)識(shí)到跨境電商物流的重要價(jià)值，也開始將資金投入到跨境電商物流領(lǐng)域，這也意味著，在未來(lái)跨境電商物流服務(wù)商之間的競(jìng)爭(zhēng)背后，在市場(chǎng)容量急劇增長(zhǎng)的同時(shí)，跨境電商物流行業(yè)也將發(fā)生變化。要提高給消費(fèi)者整體的購(gòu)物體驗(yàn)，讓其享受到vip的體驗(yàn)。那么在物流配送以及在退換貨方面的體驗(yàn)，速賣通平臺(tái)都需要做出相應(yīng)的改善。速賣通借助菜鳥的物流整合平臺(tái)，在服務(wù)體驗(yàn)方面，和亞馬遜的FBA自建倉(cāng)儲(chǔ)與物流的服務(wù)體驗(yàn)還是有很大的一段差距。其次是加大金融平臺(tái)支持，例如浙江出臺(tái)金融支持跨境電商九條舉措，從跨境人民幣、外匯、支付、融資等多方面助跑跨境電商企業(yè)，為浙江跨境電商高質(zhì)量發(fā)展按下快進(jìn)鍵。

4.4 優(yōu)化保障，完善國(guó)家新政策

近些年國(guó)家出臺(tái)了許多支持跨境電商發(fā)展的政策，給予稅收、財(cái)政方面的扶持。后期需要優(yōu)化政策保障體系建設(shè)，進(jìn)一步提高海關(guān)清關(guān)效率、跨境支付效率、財(cái)政稅收扶持力度等，進(jìn)一步降低跨境電商運(yùn)營(yíng)成本。在放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的同時(shí)，也要注意事中事后監(jiān)管，防止一些跨境電商企業(yè)利用政策騙取財(cái)政資金，推動(dòng)海關(guān)、稅務(wù)、工商、市場(chǎng)監(jiān)管等各部門數(shù)據(jù)信息流通，打通信息鏈，避免信息不對(duì)稱現(xiàn)象。

5 結(jié)語(yǔ)

本文以國(guó)際上排名前五的跨境電商平臺(tái)（亞馬遜、eBay、shopee、wish、速賣通）為研究對(duì)象，構(gòu)建跨境電商國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，得出評(píng)價(jià)結(jié)果?？梢钥闯觯覈?guó)跨境電商平臺(tái)速賣通相比較國(guó)外其他跨境電商平臺(tái)起步較晚，其國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力尚不具備優(yōu)勢(shì)。但是由于我國(guó)跨境電商平臺(tái)發(fā)展速度較快，數(shù)據(jù)更新速度較快，后續(xù)研究中對(duì)于數(shù)據(jù)采集的及時(shí)性要求較高。未來(lái)我國(guó)跨境電商平臺(tái)將在包裝、物流供應(yīng)鏈管理等方面積極行動(dòng)，打造全鏈條綠色發(fā)展，品類服務(wù)化；在產(chǎn)品研發(fā)、科學(xué)備貨、倉(cāng)儲(chǔ)配送、營(yíng)銷推廣、客服售后等各環(huán)節(jié)形成全流程智能化、便利化等方面提升國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境電商2.0時(shí)代的高質(zhì)量發(fā)展。