張鳳嬌
(天津美術(shù)學(xué)院,天津 300141)
2016年,習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào):要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié),把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程,實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人,努力開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。2017年2月27日,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),指出堅(jiān)持全員、全過程、全方位育人。把思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和各環(huán)節(jié),形成教書育人、科研育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人的長(zhǎng)效機(jī)制。高校后勤的育人功能兼具服務(wù)性與教育性功能,是三全育人過程中的重要一環(huán)。在“三全育人”背景下,研究如何提升后勤育人路徑及有效實(shí)現(xiàn)高校后勤的育人功能,有著重要的理論意義和實(shí)踐意義。
“三全育人”包含三個(gè)方面,即全員育人、全程育人和全方位育人。
“全員”主要從育人主體而言,是指高校全體教職工都應(yīng)將立德樹人作為根本任務(wù),強(qiáng)化育人意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng),自覺在各自本職工作中對(duì)學(xué)生實(shí)施直接或間接的思想價(jià)值引領(lǐng)。這里所說的全體教職工,既包括黨員干部、任課教師、思政課專任教師,又包括各級(jí)各類職能部門的行政人員、教輔人員、后勤服務(wù)人員等。無論是在哪個(gè)崗位上的教職員工,都應(yīng)該主動(dòng)結(jié)合自己的工作特點(diǎn),在各個(gè)環(huán)節(jié)擔(dān)負(fù)育人責(zé)任。
“全程”主要從時(shí)間上而言,是指育人要貫穿教育教學(xué)全過程,學(xué)生從入學(xué)到就業(yè)、在成長(zhǎng)成才的每個(gè)階段,教育者要遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,及時(shí)掌握學(xué)生需求,有針對(duì)性地在不同階段為學(xué)生提供相應(yīng)的指導(dǎo),促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展。對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)不僅是某單一環(huán)節(jié)素質(zhì)的培養(yǎng),它是一個(gè)系統(tǒng)工程,教育者需要及時(shí)、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在成長(zhǎng)過程中的思想動(dòng)態(tài)變化,在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),將育人思想貫穿其中。
“全方位”主要從空間上而言,要實(shí)現(xiàn)全方位育人,就要著眼于多個(gè)維度,課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外、線上與線下相互配合,形成有效的育人合力,努力構(gòu)建德、智、體、美、勞全面培養(yǎng)的教育體系。
“三全育人”既是一種教育理念,更是一個(gè)全面系統(tǒng)的育人指導(dǎo)思想和原則?!叭恕笔菄@立德樹人這個(gè)核心,按照育人主體、育人時(shí)間、育人空間三個(gè)維度構(gòu)建起來的整體育人模式,三者相輔相成、相互支撐、缺一不可。“三全育人”體現(xiàn)了高等教育立德樹人的內(nèi)在要求,順應(yīng)了人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì),把立德樹人貫穿到教育工作的各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié),使素質(zhì)教育具體化,培養(yǎng)全面發(fā)展的時(shí)代新人。
高校后勤工作是高校開展各項(xiàng)教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)和保障,與全校師生的生活息息相關(guān)。在高校 “三全育人”總體教育理念背景下,高校后勤部門的日常服務(wù)保障,直接作用且滲透于師生的學(xué)習(xí)、科研、生活、工作等各個(gè)方面,對(duì)學(xué)生的思想和行為都具有潛移默化的影響。高校后勤服務(wù)工作范圍的廣泛性,也決定了育人功能的靈活性和多角度,是“三全育人”工作的重要組成部分。
1.服務(wù)育人
高校后勤工作是連接校園生活各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)組成部分,為師生提供后勤服務(wù)保障。食堂、宿舍、校園環(huán)境,基建維修、醫(yī)療保障等都屬于后勤保障工作內(nèi)容,生活在校園里的師生,時(shí)刻都與后勤服務(wù)有著緊密聯(lián)系。高校后勤服務(wù)是“沒有講臺(tái)的課堂”,后勤教職工是“不上講臺(tái)的教師”,后勤工作人員的一言一行、服務(wù)態(tài)度、工作中所展現(xiàn)的精神風(fēng)貌,都在潛移默化地影響著大學(xué)生價(jià)值觀的形成。服務(wù)育人是心靈工程,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與服務(wù)育人相輔相成。服務(wù)育人促進(jìn)了學(xué)生之間、學(xué)生與后勤人員、學(xué)生與社會(huì)的互動(dòng),為大學(xué)生適應(yīng)集體生活、解決現(xiàn)實(shí)問題、構(gòu)建良好人際關(guān)系提供了實(shí)踐空間。服務(wù)育人將服務(wù)舉措嵌入生活教育,共同服務(wù)于培養(yǎng)人才的全過程。
2.環(huán)境育人
多年來,國(guó)內(nèi)外學(xué)者針對(duì)校園環(huán)境的作用影響進(jìn)行了很多研究,形成了不同觀點(diǎn)的理論體系,其中具有代表性的理論成果就是校園環(huán)境理論。美國(guó)西部洲際高等教育委員會(huì)指出,高校校園優(yōu)美的環(huán)境 有利于對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響,而這種環(huán)境影響對(duì)每個(gè)人的作用不盡相同,學(xué)生與環(huán)境之間的和諧關(guān)系有助于實(shí)現(xiàn)其個(gè)人成長(zhǎng)和教育的目標(biāo)。一定意義上,校園環(huán)境及文化氛圍也是一種教育形式,健康、積極向上的環(huán)境對(duì)人格的培養(yǎng)、行為的塑造以及每個(gè)人的成長(zhǎng)成才具有不可忽視的作用。比如,校園里一塊塊代表學(xué)校精神的景觀石,彰顯著濃厚的人文氣息,一件雕塑作品也可以詮釋學(xué)校勃蓬向上的辦學(xué)理念。漫步校園,春天的桃紅柳綠,夏日的花繁葉茂,秋季的楓紅菊香,冬日的松青雪白,四季的美景無不讓人心曠神怡。后勤通過美化校園環(huán)境,為師生創(chuàng)造整潔優(yōu)美的校園環(huán)境,營(yíng)造良好的育人氛圍,進(jìn)而影響學(xué)生的情感認(rèn)知及其行為習(xí)慣的養(yǎng)成,詮釋著“學(xué)校無小事,處處有教育”的教育理念,而這種育人方式是隱性的、間接的,潤(rùn)物細(xì)無聲,但又是時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)揮著育人的功能。
3.文化育人
《意見》指出,要弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化。文化育人被賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵。任課教師通過傳授文化知識(shí)來育人,而高校后勤則可以通過服務(wù)的形式傳播文化來達(dá)到育人的目的。高校后勤的文化育人功能,主要體現(xiàn)在傳播優(yōu)秀的文化。比如舉辦美食文化節(jié)、光盤行動(dòng),弘揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng);舉辦生活垃圾分類宣傳作品大賽,宣傳垃圾分類知識(shí),提高垃圾分類意識(shí);舉辦宿舍文化節(jié),美化宿舍環(huán)境,弘揚(yáng)正能量。“以文化人”,用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化培植學(xué)生的精神生活之“根”,用社會(huì)主義先進(jìn)文化鑄就學(xué)生的精神生活之“魂”;“以美育人”,宣傳美與展示美,引導(dǎo)學(xué)生以美的眼光觀察世界,以美的觀念審視生活,以美的情操陶冶心靈,進(jìn)而煥發(fā)追求美好生活的強(qiáng)烈情感。因此,校園文化是文化育人的載體和重要組成部分,后勤文化育人在高?!叭恕敝幸灿兄匾饔?。
4.實(shí)踐育人
2020年3月,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見》指出,全面構(gòu)建體現(xiàn)時(shí)代特征的勞動(dòng)教育體系,要明確勞動(dòng)教育總體目標(biāo),通過勞動(dòng)教育,使學(xué)生能夠理解和形成馬克思主義勞動(dòng)觀,牢固樹立“勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗”的觀念,賦予了勞動(dòng)教育新的時(shí)代內(nèi)涵。廣泛開展勞動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng),學(xué)校要發(fā)揮主導(dǎo)作用。后勤工作范圍廣泛,通過為學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位、舉辦后勤服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)等,讓學(xué)生參與到后勤保潔、綠化、維修、食堂等一線的工作中,學(xué)習(xí)勞動(dòng)知識(shí)和技能,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的勞動(dòng)意識(shí)和勞動(dòng)觀念,讓學(xué)生真正懂勞動(dòng)、會(huì)勞動(dòng)、愛勞動(dòng),為學(xué)生參與勞動(dòng)實(shí)踐搭建平臺(tái),有效發(fā)揮實(shí)踐育人功能。
“三全育人”工作,就是要把“立德樹人”的教育思想融入教育教學(xué)全過程。高校的后勤是保障教育教學(xué)順利開展的基礎(chǔ),在服務(wù)師生的同時(shí),更擔(dān)負(fù)著“育人”功能,而后勤育人功能具有潛移默化、廣泛性、持久性的特點(diǎn),使得高校后勤部門在“三全育人”中起著非常重要的作用。
1.對(duì)后勤工作的“育人功能”認(rèn)識(shí)不到位
長(zhǎng)期以來,后勤部門都被認(rèn)為是學(xué)校各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障機(jī)構(gòu),但是受傳統(tǒng)育人思維的影響,多數(shù)人仍然認(rèn)為高校的育人職責(zé)只在于教學(xué)部門,育人的中心是任課教師,與后勤工作者沒有直接關(guān)系,后勤部門也被排斥在育人職能范圍之外。尤其是部分后勤工作者,對(duì)自身工作的育人職能認(rèn)識(shí)不清晰,認(rèn)為后勤工作瑣碎繁雜,工作中缺乏“育人”意識(shí),也有一部分工作者只重“服務(wù)”,不重“育人”,簡(jiǎn)單地認(rèn)為后勤工作就是做做保潔、盛盛飯菜、看管大門,談不上敬業(yè),更達(dá)不到育人的思想境界。這些人員中大多數(shù)為學(xué)校勞務(wù)派遣的臨時(shí)人員,對(duì)學(xué)校缺乏集體認(rèn)同感和歸屬感,再加上人員構(gòu)成復(fù)雜,文化水平偏低,較難形成統(tǒng)一的文化氛圍,因此很難做到服務(wù)與育人工作同步,對(duì)于后勤的育人功能認(rèn)識(shí)不到位,甚至存在誤區(qū)。這些因素共同導(dǎo)致了高校后勤的育人成效不明顯。殊不知,后勤服務(wù)人員平日里的一個(gè)微笑、一句問候、一言一行都可以對(duì)身在校園內(nèi)的學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。比如宿管人員,是與同學(xué)們接觸最多的后勤服務(wù)人員,他們的工作不僅僅是做好同學(xué)們的出入登記,他們?cè)谕瑢W(xué)們需要幫助的時(shí)候伸出援助之手、給生病不能上課的同學(xué)多點(diǎn)問候、提醒晚歸的同學(xué)注意安全、寒冷的冬季囑咐同學(xué)們及時(shí)添衣……日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)刻把學(xué)生放在心上,讓同學(xué)們感受到家人般的溫暖,學(xué)生也因而會(huì)逐漸養(yǎng)成關(guān)愛他人、遵守規(guī)則的良好習(xí)慣。因此,后勤工作兼具服務(wù)性與教育性的特點(diǎn),在工作中敬業(yè),在服務(wù)中育人。
2.后勤育人隊(duì)伍水平有待提高
后勤工作人員的構(gòu)成,尤其是一線員工,普遍存在年齡偏大及文化教育程度相對(duì)較低的現(xiàn)象?!叭嗳佟?,即“低學(xué)歷的多,高學(xué)歷的少;普通職工多,技術(shù)人員少;簡(jiǎn)單勞動(dòng)者多,管理人才少”的結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在。后勤的物業(yè)、餐飲、維修、綠化等大多數(shù)崗位的性質(zhì)決定了員工的學(xué)歷門檻不高,從業(yè)人員科學(xué)文化素質(zhì)水平相對(duì)較低。加之占后勤職工多數(shù)的一線員工還存在流動(dòng)性大、招工難的問題。尤其是現(xiàn)在學(xué)校后勤社會(huì)化的趨勢(shì)下,學(xué)校通過購(gòu)買服務(wù)的模式引進(jìn)服務(wù)公司,進(jìn)入學(xué)校之初,會(huì)對(duì)服務(wù)公司的員工進(jìn)行各方面培訓(xùn)教育以助于盡快熟悉學(xué)校情況。但是在各方面穩(wěn)定以后,或服務(wù)合同到期,需重新招標(biāo)入圍新的服務(wù)公司,學(xué)校又將面臨再次培訓(xùn)和組建新的服務(wù)隊(duì)伍的難題。也正因?yàn)閷?duì)學(xué)校缺乏歸屬感,導(dǎo)致人員流動(dòng)性大,甚至出現(xiàn)個(gè)別崗位一學(xué)期更換一批工作人員的現(xiàn)象,因此,后勤育人隊(duì)伍整體在思想認(rèn)識(shí)、技術(shù)技能、管理能力等方面及隊(duì)伍的穩(wěn)定性方面都面臨不小的挑戰(zhàn),后勤育人功能的發(fā)揮也因此受到較大制約。
3.后勤育人管理機(jī)制不健全
高校后勤育人的效力會(huì)直接影響“三全育人”工作的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。目前絕大多數(shù)高校雖意識(shí)到后勤的育人功能,但部分高校存在后勤育人制度不健全、只注重做好服務(wù)而不重育人,在育人過程中與各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)不夠,沒有形成育人合力的狀況,不能全面切實(shí)發(fā)揮育人功能。比如,后勤組織實(shí)踐活動(dòng)的過程中,經(jīng)常遇到學(xué)生報(bào)名人數(shù)不多、參與度不夠的難題。那么就需要后勤部門及時(shí)與學(xué)工部門、教務(wù)部門以及各二級(jí)學(xué)院加強(qiáng)溝通,可以通過設(shè)置“第二課堂”,參加活動(dòng)兌換學(xué)分的方式鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加。另外,對(duì)服務(wù)單位缺乏有效的監(jiān)管和評(píng)價(jià)機(jī)制,導(dǎo)致在工作銜接和配合中也會(huì)出現(xiàn)扯皮推諉現(xiàn)象,整體服務(wù)統(tǒng)籌不足,缺少凝聚力,導(dǎo)致育人效果大打折扣。比如,公寓報(bào)修工作,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)同一報(bào)修事項(xiàng)反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象。因此,要加強(qiáng)后勤服務(wù)質(zhì)量、過程及其結(jié)果的監(jiān)管工作,按照科學(xué)規(guī)范的考核手段,規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的制度化管理,制訂有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)建立多部門聯(lián)合監(jiān)管的綜合考評(píng)制度,鼓勵(lì)不同的群體共同參與后勤服務(wù)考核評(píng)價(jià)體系,建立后勤服務(wù)結(jié)果監(jiān)控機(jī)制。
1.多途徑加強(qiáng)宣傳教育,正確認(rèn)識(shí)高校后勤工作的“育人功能”
高校后勤服務(wù)工作范圍廣泛,除了擔(dān)負(fù)保障教育教學(xué)科研等工作的順利開展,同時(shí)也承擔(dān)著育人的重要職能。高校后勤的組織領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視后勤的育人職能,真正從思想意識(shí)層面認(rèn)識(shí)后勤育人功能的重要性,對(duì)全校師生尤其是后勤一線員工加強(qiáng)后勤育人職能的宣傳和溝通。很多高校都開設(shè)了后勤工作公眾號(hào),定期推送如后勤快訊、每周食譜、垃圾分類、能源節(jié)約、傳染病防控知識(shí)、后勤系列活動(dòng)等內(nèi)容,向?qū)W生宣傳后勤工作,積極傳遞后勤文化,展示后勤人的良好風(fēng)貌。同時(shí)舉辦一系列活動(dòng),如天津美術(shù)學(xué)院基建后勤處定期舉辦“走進(jìn)后勤”系列活動(dòng),同學(xué)們通過參與后勤一線崗位工作,體驗(yàn)宿管人員、保潔人員、膳食保障人員、維修人員以及綠化人員等日常工作。使學(xué)生感受后勤人員工作的艱辛與不易,體會(huì)勞動(dòng)的價(jià)值所在,學(xué)會(huì)了如何在今后的學(xué)習(xí)生活中珍惜勞動(dòng)成果、理解和關(guān)愛他人。參與體驗(yàn)工作增進(jìn)了學(xué)生對(duì)學(xué)校后勤工作的了解,搭建起了雙方溝通和交流的橋梁,推動(dòng)了后勤更好地為學(xué)生做好服務(wù),達(dá)到實(shí)踐育人、服務(wù)育人的良好效果。天津大學(xué)后勤保障部開設(shè)“食育課堂”,定期向?qū)W校師生以及食堂員工圍繞營(yíng)養(yǎng)膳食方面相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解和培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何通過規(guī)律的飲食生活達(dá)到健康的目的,提高了師生健康飲食意識(shí),有利于培養(yǎng)健康飲食理念。師生通過開展各種活動(dòng)更加深入理解后勤工作的育人內(nèi)涵,影響力也大大增強(qiáng),同時(shí)引導(dǎo)后勤全體員工不斷增強(qiáng)育人意識(shí),在提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,更加注重育人功能的發(fā)揮。
2.加強(qiáng)后勤育人隊(duì)伍建設(shè),打造專業(yè)化育人隊(duì)伍
后勤育人隊(duì)伍主要由管理隊(duì)伍和服務(wù)隊(duì)伍兩部分構(gòu)成,他們是后勤育人工作的管理者和具體實(shí)施者,是保障育人工作順利開展的基礎(chǔ),隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響育人工作的開展效果。
后勤育人隊(duì)伍的素質(zhì)主要包括三方面,一是思想政治修養(yǎng),二是管理業(yè)務(wù)水平,三是專業(yè)技術(shù)水平。首先,要加強(qiáng)后勤育人隊(duì)伍的思想引導(dǎo)和價(jià)值觀培育,正確認(rèn)識(shí)后勤育人功能的重要性,樹立育人為本的價(jià)值觀和愛崗敬業(yè)的工作觀。充分調(diào)動(dòng)后勤員工的積極性,通過忠于職守、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和細(xì)致周到的服務(wù)態(tài)度感染學(xué)生、教育學(xué)生,將育人工作滲透于后勤服務(wù)保障的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。默默無聞的后勤員工也可以從“不上講臺(tái)的老師”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂笄谡n堂的老師”,在潛移默化中實(shí)現(xiàn)育人功能。其次,要優(yōu)化人力資源配置,加強(qiáng)管理人才梯隊(duì)建設(shè)。高校后勤要重視吸收優(yōu)秀管理人才充實(shí)到后勤管理隊(duì)伍,健全管理制度,明確崗位職責(zé),提高整體管理水平和服務(wù)效率。例如,天津大學(xué)后勤保障部舉辦“物業(yè)勞動(dòng)技能競(jìng)賽”,清華大學(xué)后勤部門舉辦“后勤技能標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出優(yōu)秀員工將其事跡在校園官網(wǎng)進(jìn)行宣傳報(bào)道。通過這種方式不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,提高了參賽者的專業(yè)技能,提升了員工自身素質(zhì),同時(shí)也增強(qiáng)了后勤員工的認(rèn)同感和歸屬感,為建立一支專業(yè)素質(zhì)過硬和穩(wěn)定的后勤隊(duì)伍奠定了良好的基礎(chǔ)。最后,要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)單位的監(jiān)督,提升專業(yè)技術(shù)水平。對(duì)于保潔、維修、綠化等專業(yè)服務(wù)單位要加強(qiáng)監(jiān)督管理,督促服務(wù)單位認(rèn)真履行工作職責(zé),熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,提升服務(wù)水平和服務(wù)效率。成立管理考核小組,建立多部門聯(lián)合監(jiān)管的綜合考評(píng)制度,包括日常監(jiān)管考核、師生滿意度調(diào)查、突擊檢查考核等多方位考評(píng)機(jī)制。例如,天津大學(xué)后勤保障部結(jié)合后勤各領(lǐng)域工作職能,面向全校師生開展的聘任“后勤服務(wù)監(jiān)督員”活動(dòng),教職工和學(xué)生代表監(jiān)督員在日常校園生活中做好對(duì)后勤服務(wù)的監(jiān)督。又如,眾多高校后勤成立了“伙食管理委員會(huì)”,設(shè)立食堂意見簿等監(jiān)督方式,師生可以對(duì)菜品、服務(wù)、食品安全等方面提出建議和意見,同時(shí)鼓勵(lì)師生參與后勤服務(wù)考核評(píng)價(jià),促進(jìn)師生從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鞣?wù)、自主管理,培養(yǎng)了主人翁意識(shí),更是對(duì)食堂工作的有效監(jiān)督。通過這些實(shí)踐活動(dòng),不僅拉近了師生們與后勤部門員工的距離,而且能在監(jiān)督工作中充分發(fā)揮溝通橋梁作用,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋問題,督促后勤服務(wù)質(zhì)量的提升,進(jìn)而提高了師生的參與感和滿意度。加強(qiáng)后勤育人隊(duì)伍建設(shè),不僅對(duì)充分發(fā)揮后勤育人功能具有良好的帶動(dòng)作用,更有利于實(shí)現(xiàn)高校整個(gè)后勤的良性發(fā)展。
3.建立健全后勤育人管理制度和運(yùn)行機(jī)制,多部門協(xié)同推進(jìn)全員育人
完善規(guī)章制度,健全育人保障體系。無論是思想意識(shí)的培養(yǎng)還是素質(zhì)過硬的育人隊(duì)伍建設(shè)都需要制度的規(guī)范與統(tǒng)籌??茖W(xué)健全的管理制度是完成本職工作的前提和基礎(chǔ),也是推動(dòng)育人工作的有力保障。高校后勤的組織領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要高度重視后勤制度建設(shè),將后勤工作的特點(diǎn)與育人功能相結(jié)合,明確各個(gè)崗位的育人職責(zé),提出工作要求,同時(shí)要明確獎(jiǎng)懲激勵(lì)形式,提高員工的工作積極性和歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
多部門協(xié)同,共同推進(jìn)全員育人。“三全育人”是一個(gè)系統(tǒng)工程,高校后勤部門要加強(qiáng)與校內(nèi)其他部門的溝通與協(xié)作,如教務(wù)、學(xué)工等部門,舉辦勞動(dòng)實(shí)踐、校園文化宣傳、綠色學(xué)校創(chuàng)建等育人活動(dòng)。例如,天津美術(shù)學(xué)院,學(xué)校后勤部門與教務(wù)處積極溝通,通過開設(shè)節(jié)能課堂,讓后勤員工走上講臺(tái),向?qū)W生們宣講節(jié)能減排、綠色校園建設(shè)等知識(shí),以喜聞樂見的形式將一線工作經(jīng)驗(yàn)融入課堂育人之中。教育學(xué)生從身邊的小事做起,哪怕是將隨手關(guān)燈的習(xí)慣堅(jiān)持下去,也是在為節(jié)能減排貢獻(xiàn)自己的力量,宣講教育同時(shí)提升了學(xué)生的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。再比如,學(xué)校發(fā)揮美術(shù)院校的專業(yè)優(yōu)勢(shì),后勤部門協(xié)同學(xué)工部門、各二級(jí)學(xué)院組織開展垃圾分類主題創(chuàng)作大賽、艾滋病防治作品大賽、公寓文化節(jié)等主題活動(dòng),獲得了師生的一致好評(píng)。與宣傳部合作制作“厲行節(jié)約 反對(duì)浪費(fèi)”宣傳海報(bào),電子屏滾動(dòng)播放“光盤行動(dòng)”宣傳片,同學(xué)們耳濡目染,用餐浪費(fèi)現(xiàn)象逐漸減少,餐后自覺回收餐盤的良好習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,在潛移默化中養(yǎng)成勤儉品質(zhì)。通過多部門通力配合,實(shí)現(xiàn)了上下聯(lián)通、同向發(fā)展,全力做到人人育人、時(shí)時(shí)育人、處處育人,共同建構(gòu)良好的育人運(yùn)行機(jī)制。
高校后勤工作是學(xué)校各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)保障,在“三全育人”背景下,學(xué)校后勤在服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人、實(shí)踐育人方面對(duì)學(xué)生的教育與專業(yè)教師的教書育人有異曲同工之效。高校要正確認(rèn)識(shí)后勤的育人功能,同時(shí)打造專業(yè)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的后勤管理育人隊(duì)伍,加強(qiáng)與學(xué)校其他部門的協(xié)同合作,形成有效的育人合力,才能充分發(fā)揮后勤的育人功能,適應(yīng)新時(shí)期高校后勤育人工作的各項(xiàng)要求。