適老化背景下網(wǎng)絡(luò)音頻對數(shù)字鴻溝的彌合機(jī)制*
——基于雙向融入視角

□文│喬 睿

人口老齡化已成為我國基本國情和未來社會發(fā)展的重要趨勢。第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國老年人口規(guī)模龐大，60歲及以上人口有2.6億人，占總?cè)丝诒戎?8.7%，其中，65歲及以上人口1.9億人，占比為13.5%。[1]與此同時，信息技術(shù)的快速、縱深發(fā)展一方面為全社會帶來數(shù)字紅利，另一方面也加劇了老年數(shù)字鴻溝問題，老年人首當(dāng)其沖地成為數(shù)字弱勢群體。如何積極應(yīng)對人口老齡化社會中的老年數(shù)字困境問題，成為黨和政府在新的歷史階段需要解決的重要議題。在此背景下，2021年適老化政策頻出，市場響應(yīng)積極，社會關(guān)注與參與度提高。以工信部公布的首批適老化及無障礙改造網(wǎng)站與APP為例，要求互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從可感知性、可操作性、可理解性、兼容性和安全性5個方面去適應(yīng)老年人的生理、使用和認(rèn)知特征，依規(guī)范進(jìn)行適老化設(shè)計。經(jīng)適老化改造的媒介技術(shù)和產(chǎn)品能否有效解決老年人在數(shù)字化社會中面臨的困境？具體是如何生效的？都是值得關(guān)注和探討的問題。

一、老年群體的數(shù)字化生存

由于老齡化社會與數(shù)字化社會疊加，老年人的數(shù)字化生存問題引發(fā)關(guān)注。掃碼、打車、網(wǎng)購，人工智能、人臉識別技術(shù)陌生，網(wǎng)絡(luò)交流不暢，網(wǎng)絡(luò)文化隔閡，以上諸多障礙是“銀發(fā)族”在當(dāng)今移動化、智能化網(wǎng)絡(luò)世界中的日常遭遇，也是老年“數(shù)字鴻溝”問題在當(dāng)代媒介環(huán)境下的新表現(xiàn)。

數(shù)字鴻溝（Digital Divide）概念最初由馬克爾基金會主席勞埃德·莫里塞特于2000年左右提出，用以描述由于不同社會經(jīng)濟(jì)群體之間獲取技術(shù)資源的差異所形成的一道橫亙于信息富人與信息窮人之間的認(rèn)知鴻溝。[2][3]數(shù)字鴻溝的理論緣起可追溯至20世紀(jì)70年代起出現(xiàn)的知識溝、信息溝和傳播效果溝等理論。早期的數(shù)字鴻溝研究偏向宏觀視角，關(guān)注國家或地區(qū)層面的數(shù)字技術(shù)不平等問題。[4][5]隨著新媒介技術(shù)的快速發(fā)展，對中微觀層面社會群體面臨的數(shù)字鴻溝研究豐富起來，性別、年齡、收入、地域、種族紛紛成為重要的群體劃分標(biāo)識，大量實證研究表明老年人口、低收入者、農(nóng)村以及少數(shù)民族地區(qū)的居民更有可能陷入數(shù)字鴻溝的困境。

數(shù)字鴻溝是一個多維度的概念，由表及里地關(guān)注信息技術(shù)對人類社會分化的影響。數(shù)字技術(shù)在接入（Access）和使用（Use）層面的差異被較早關(guān)注到，分別對應(yīng)第一道和第二道數(shù)字鴻溝，而前兩道數(shù)字鴻溝所帶來的結(jié)果，例如信息資源及知識獲取、社會接入與排斥等，則被視為影響更為深遠(yuǎn)的第三道數(shù)字鴻溝。其中，知識溝（Knowledge Gap）是最常被提及和認(rèn)可的第三道數(shù)字鴻溝。[6]近年來也有學(xué)者用“權(quán)力溝”代替知識溝刻畫弱勢群體數(shù)字融入時所面臨的社會剝奪與排斥。[7]綜上，本文采取較主流的劃分方法，將數(shù)字鴻溝分為接入溝、使用溝和知識溝。這三重數(shù)字鴻溝不斷疊加放大，由互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的接入不平等（接入溝）導(dǎo)致了進(jìn)一步的使用不平等（使用溝），又最終表現(xiàn)為個體及群體在知識、素養(yǎng)、能力等方面的差異（知識溝）。

二、老年群體的網(wǎng)絡(luò)音頻使用

移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下催生了大量給人類社會帶來便利的媒介產(chǎn)品與服務(wù)，例如移動支付、電子商務(wù)、移動出行、移動音視頻等。其中網(wǎng)絡(luò)音頻未必是推動社會發(fā)展變革最顯著的實踐，但它作為聲音媒介的特性及其與知識生產(chǎn)、知識傳播的緊密聯(lián)系，讓我們關(guān)注到其為解決數(shù)字鴻溝問題提供的可能性。廣義上看，網(wǎng)絡(luò)音頻是指通過網(wǎng)絡(luò)傳播和收聽的音頻媒介內(nèi)容。[8]在移動互聯(lián)網(wǎng)深化發(fā)展的背景下，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)音頻主要依托于手機(jī)等移動設(shè)備生產(chǎn)傳播，典型形態(tài)包括有聲讀物、音頻節(jié)目（播客）、音頻直播、網(wǎng)絡(luò)電臺等。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)音頻平臺喜馬拉雅FM提供的數(shù)據(jù)，截至2018年3月該平臺50歲以上的中老年用戶為 20970人，[9]而2021年最新數(shù)據(jù)顯示60歲以上的老年主播在喜馬拉雅平臺上已超過五萬名。[10]在社會刻板印象中，老年人在社會及家庭中往往被視為被照顧者，但從網(wǎng)絡(luò)音頻使用上來看，老年人實際扮演著閱讀者、學(xué)習(xí)者、照顧者、內(nèi)容生產(chǎn)者等多重角色，數(shù)字化社會參與更加主動。網(wǎng)絡(luò)音頻對包括老年群體在內(nèi)的用戶而言不僅僅是生活娛樂工具，而是逐漸從功能性使用轉(zhuǎn)向知識獲取以及有形和無形的價值產(chǎn)出，這為解決老年群體的數(shù)字鴻溝問題提供了新的思路。

三、網(wǎng)絡(luò)音頻對老年數(shù)字鴻溝的三重彌合

目前實踐表明，老年群體在接入、使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中受到了來自政策、市場、家庭和社會的大量介入，以幫助他們跨越第一道數(shù)字鴻溝和第二道數(shù)字鴻溝。[11]然而此過程中的數(shù)字融入呈現(xiàn)出單向、被動的特點，未能充分激發(fā)老年群體的主體參與感，促使其主動融入數(shù)字社會。[12]在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，出現(xiàn)了不少設(shè)計初衷善意，但從使用效果及社會影響上反而將老年人進(jìn)一步推落至數(shù)字鴻溝的產(chǎn)品或情況。例如外觀簡陋且功能縮水的“老人機(jī)”、內(nèi)容過度簡化且缺乏個性化的“大字模式”、科普宣傳的“中老年鐘愛的朋友圈謠言”等，造成了老年群體的信息與通信技術(shù)（ICT）使用形象污名化，為老年群體的數(shù)字化生存增加了心理壓力，喪失了主動性。

1.接入溝

移動互聯(lián)網(wǎng)以及智能移動設(shè)備的廣泛應(yīng)用，為解決數(shù)字鴻溝問題提供了基礎(chǔ)設(shè)施保障，然而硬件基礎(chǔ)設(shè)施完善對于老年數(shù)字鴻溝的作用有限。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截止到2021年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.32億，其中60歲及以上老年網(wǎng)民占比11.5%；非網(wǎng)民規(guī)模4.16億，60歲以上老年群體是非網(wǎng)民的主要群體，占比39.4%，較全國60歲以上人口比例高出20個百分點?？梢?，盡管“銀發(fā)族”正成為近年來網(wǎng)民規(guī)模增長的主體構(gòu)成，但仍有大量老年人被排斥在互聯(lián)網(wǎng)世界以外。

聲音媒介特質(zhì)對老年人身心需求的高匹配。對于生理機(jī)能衰退、易受孤獨(dú)等情緒問題困擾的老年人而言，網(wǎng)絡(luò)音頻相比圖文媒介的使用成本更低、使用更便利、體驗感更好，相應(yīng)的接入溝跨越難度降低。隨著年齡增長，視力、聽力、記憶力、手指關(guān)節(jié)靈活性、腿腳行動能力等生理機(jī)能衰退限制了老年群體的媒介選擇范圍，相比之下網(wǎng)絡(luò)音頻作為一種便攜的聲音媒介對老年人而言使用門檻更低而便利性更高，有機(jī)會被更多老年人選擇作為滿足日常信息獲取、休閑娛樂、社交等需求的重要工具。此外，由于家庭身份和社會身份的轉(zhuǎn)變，老年人更有可能出現(xiàn)孤獨(dú)、失落、空虛、抑郁、焦慮等多種情緒和心理問題，尤其是對于子女不在身邊的“空巢老人”或“老漂族”而言，聲音媒介的陪伴感和沉浸感有利于幫助他們應(yīng)對各種負(fù)面情緒困擾。

適老化網(wǎng)絡(luò)音頻降低“數(shù)字反哺”的難度。除了媒介技術(shù)變革，老年群體想順利跨越接入溝還需要軟件支撐，即來自人際與社會的“數(shù)字反哺”。對老年群體而言，僅有能上網(wǎng)的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)音頻應(yīng)用是不夠的，對失敗的恐懼仍會阻礙老年人主動接觸互聯(lián)網(wǎng)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，促進(jìn)非網(wǎng)民接入互聯(lián)網(wǎng)的主要因素依次是方便與家人親屬溝通聯(lián)系（30.7%）、方便獲取專業(yè)信息（29.4%）、提供無障礙使用的上網(wǎng)設(shè)備（29.3%）和免費(fèi)提供上網(wǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)（28.5%），可見來自人際和社會的支持相比于硬件設(shè)施完善明顯更加重要。適老化網(wǎng)絡(luò)音頻在模式切換上進(jìn)行了優(yōu)化處理，無論是他人代為切換還是教學(xué)培訓(xùn)，都能夠輕易幫助老年人接入更簡單易用的“老年模式”或“大字模式”。

2.使用溝

適老化改造拓展了網(wǎng)絡(luò)音頻APP之于老年用戶的可供性，重塑了用戶對于該媒介物的使用行為與想象。

互動誕生機(jī)緣。可供性（Affordance）最早由美國心理學(xué)家吉布森提出，是指在環(huán)境中可獲得的行動可能性。[13]美國認(rèn)知心理學(xué)家諾曼于1988年在設(shè)計領(lǐng)域繼續(xù)推廣了可供性這一視角，將其定義為“對象物的設(shè)計”，認(rèn)為對象物的性質(zhì)會引導(dǎo)用戶如何使用它。[14]有臺灣學(xué)者將Affordance譯為“機(jī)緣”，指人的身體與外界環(huán)境或工具的互動關(guān)系。某種工具的機(jī)緣并非是先天固有、一成不變的，其產(chǎn)生是“身體、工具以及活動中各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)互動的結(jié)果”。[15]若工具與身體的互動關(guān)系失調(diào)，則難以充分發(fā)揮預(yù)先設(shè)計的功能，甚至為人所棄。這種強(qiáng)調(diào)人與工具互動關(guān)系的“機(jī)緣”概念，給了我們一個跳脫出功能主義范式的新視角，去理解網(wǎng)絡(luò)音頻與老年用戶群體的關(guān)系。適老化網(wǎng)絡(luò)音頻作為媒介物，為老年用戶群體創(chuàng)造一個特定的場景空間；同時作為傳播者，形成物與人、物與物、人與人的對話，在互動關(guān)系誕生新的“機(jī)緣”。[16]

適老化網(wǎng)絡(luò)音頻重塑用戶的使用行為與想象。以網(wǎng)絡(luò)音頻平臺“喜馬拉雅APP”針對老年用戶推出的“大字模式”為例，界面設(shè)計采用大字體和宮格布局；內(nèi)容呈現(xiàn)按主題分類，強(qiáng)調(diào)簡潔明了；削弱了轉(zhuǎn)發(fā)、評論等社交功能；無廣告、彈窗、浮窗及誘導(dǎo)類按鍵。大字模式作為適老化改造結(jié)果，功能是減少的，但可供性抑或機(jī)緣反而增加，其所強(qiáng)調(diào)的“大字”“簡潔”“清爽”等核心特征在引導(dǎo)著用戶如何使用它，在用戶的使用過程和體驗中，塑造了用戶對于這一媒介“對象物”的想象和行為。[17]在老年用戶以及更廣泛的用戶群體中有這樣一種潛臺詞在傳遞，即適老化網(wǎng)絡(luò)音頻是技術(shù)友好的，不利用復(fù)雜性和信息差為難甚至欺瞞用戶，更多地將使用權(quán)和掌控權(quán)讓渡給了用戶。在對數(shù)字技術(shù)的自我效能感普遍偏低的老年群體中，唯有當(dāng)適老化網(wǎng)絡(luò)音頻被認(rèn)為是一種技術(shù)友好的媒介時，才更可能被經(jīng)常使用。有意思的是，除了老年人，“大字模式”同樣受到了一部分年輕用戶群體的歡迎，可見媒介技術(shù)簡單化、平等化、拒絕技術(shù)凌駕于人之上的需求在這個技術(shù)主導(dǎo)、信息過載的數(shù)字化時代是客觀存在的。

3.知識溝

數(shù)字化時代人們對媒介技術(shù)的接觸和使用最終會落到如何鏈接世界和理解世界上，包括對事實真相和虛擬真相的認(rèn)識。[18]為了消弭老年人在數(shù)字化社會面臨的知識溝，老年用戶群體在網(wǎng)絡(luò)音頻平臺上扮演著內(nèi)容消費(fèi)者和生產(chǎn)者兩種角色，兩者相互依存，缺一不可。

知識消費(fèi)背后的隱形產(chǎn)出。長期以來閱讀與知識的關(guān)系不言自明，但怎樣才算是閱讀了一本書？當(dāng)聲音媒介再次興起，視覺不再是人們獲取知識的唯一途徑，“聽書”成為人們閱讀的新方式，甚至有超越紙質(zhì)書或電子書之勢。在文字信息轉(zhuǎn)化為聲音信息被人接收的過程中，知識生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程有機(jī)融合，有聲閱讀成為一種新興的知識消費(fèi)，消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)場景創(chuàng)新。

對老年用戶而言，他們對知識的需求往往與自身生理和社會角色變化密切相關(guān)，這從教育培訓(xùn)、兒童、健康養(yǎng)生等內(nèi)容在老年用戶中的流行可見一斑。老年人常扮演家庭中照顧孫輩的角色，在撫育孫輩的過程中老年人對育兒知識的需求增長，適老化網(wǎng)絡(luò)音頻也順勢推出育兒知識類的培訓(xùn)課程和播客節(jié)目，并置于醒目位置。老年人的身體機(jī)能衰退且易受疾病困擾，健康養(yǎng)生類知識的音頻內(nèi)容也格外受到老年用戶的歡迎。無論是照顧家人還是自己，老年人通常沒有經(jīng)濟(jì)報酬也不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但從降低成本的角度來看對家庭和社會系統(tǒng)無疑是產(chǎn)出性的。

知識生產(chǎn)：有形生產(chǎn)和無形生產(chǎn)。從網(wǎng)絡(luò)音頻內(nèi)容的生產(chǎn)端來看，老年主播群體的規(guī)模呈上升趨勢且內(nèi)容生產(chǎn)日益豐富，形成了一股知識生產(chǎn)的新生力量。這些老年主播在知名度、專業(yè)度和原創(chuàng)性方面呈現(xiàn)出差異性、豐富性的特點。從知名度上看，老年主播群體中既有成名已久的專業(yè)學(xué)者、作家或知識分子；也有至今從未在大眾媒介上露面的草根素人。從老年主播所生產(chǎn)移動音頻內(nèi)容的專業(yè)性來看，一批來自于各行各業(yè)、具備一定專業(yè)素養(yǎng)的退休人員（如退休警察、醫(yī)生、教師、話劇演員等），將其長期積累的職業(yè)知識和經(jīng)歷以音頻內(nèi)容的方式呈現(xiàn)給聽眾；此外，也有大量老年主播分享其日常生活、旅游見聞等非專業(yè)知識。在內(nèi)容的原創(chuàng)性方面，除有聲書產(chǎn)品的原創(chuàng)性較低以外，各種講書產(chǎn)品、培訓(xùn)課程、播客節(jié)目都是圍繞老年主播自身特色形成的高度原創(chuàng)作品。

老年主播的生產(chǎn)性價值不僅體現(xiàn)在產(chǎn)出內(nèi)容上，還包括無形的社會文化價值。這批基于網(wǎng)絡(luò)音頻平臺成長起來的成熟老年主播在老年聽眾群體中形成了良好的示范效應(yīng)，有效消除了老年人心目中普遍存在的技術(shù)畏難情緒，增強(qiáng)老年人對于移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與應(yīng)用的自我效能感，提升老年人對于移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的消費(fèi)者信心。從更廣泛的社會范圍來看，作為生產(chǎn)者的老年主播讓更多人意識到老年人的特有價值，推動社會風(fēng)尚由“適老化”走向“敬老化”。

四、從數(shù)字鴻溝到數(shù)字融入：構(gòu)建產(chǎn)出性老齡化社會

適老化并非表面上的技術(shù)改造過程，而是一個龐雜的社會系統(tǒng)治理工程。對于面臨數(shù)字鴻溝阻礙的老年人而言，社會融入不是一個簡單的自發(fā)過程，而是一個主動作為的過程，不是與社會的機(jī)械對接，而是與社會的有機(jī)融入。[19]各種適老化實踐與老年人之間的雙向融入關(guān)系，尤其是來自老年人一方的主動參與和產(chǎn)出構(gòu)成了治理的關(guān)鍵。這一思路與產(chǎn)出性老齡化（Productive Ageing）所提倡的“老有所為”理念不謀而合。產(chǎn)出性老齡化，又稱為生產(chǎn)性老齡化，由美國醫(yī)學(xué)界人士巴特勒最早提出，是指對生產(chǎn)商品和服務(wù)有貢獻(xiàn)，或是發(fā)揮個人能力從事商品和服務(wù)生產(chǎn)的老齡人口的任何互動，不論其是否獲得經(jīng)濟(jì)報酬。[20]后來產(chǎn)出性老齡化的概念不僅涵蓋了老年人在勞動力市場的生產(chǎn)活動、社會志愿服務(wù)、家庭照顧教養(yǎng)等，還包括無形的休閑、社交、藝術(shù)、精神價值。

結(jié)合我國目前的互聯(lián)網(wǎng)適老化改造背景，產(chǎn)出性老齡化為老年人跨越數(shù)字鴻溝、實現(xiàn)數(shù)字融入提供了一個更明確的目標(biāo)，即強(qiáng)調(diào)老年人的主動產(chǎn)出性。政策導(dǎo)向、機(jī)構(gòu)能力、主體參與和社會觀念變遷是實現(xiàn)這一目標(biāo)的必要環(huán)節(jié)，彼此嵌套支撐。

1.發(fā)揮適老化政策導(dǎo)向作用

適老化政策是基本導(dǎo)向。無論是從我國當(dāng)前實踐來看，還是結(jié)合美國、澳大利亞等產(chǎn)出性老齡化實踐較早的國家經(jīng)驗，政府在其中都發(fā)揮了關(guān)鍵作用。特別是如今國內(nèi)出臺的一系列圍繞互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)應(yīng)用適老化改造政策，在督促企業(yè)執(zhí)行和引發(fā)社會關(guān)注方面都獲得了明顯的成效。在《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動方案》發(fā)布1年多以后，與老年人生活密切相關(guān)的首批 217 家網(wǎng)站和應(yīng)用已完成適老化改造，并通過了工信部評測。然而對于產(chǎn)出性老齡化社會建設(shè)的長期目標(biāo)而言，互聯(lián)網(wǎng)適老化改造并非已經(jīng)結(jié)束，而是新的起點。從政策角度看，“十四五”時期國家老齡事業(yè)發(fā)展的體系化程度和建設(shè)目標(biāo)明顯提高，從互聯(lián)網(wǎng)適老化向更廣泛的老年生活場景適老化邁進(jìn)，對硬件和軟件發(fā)展均提供了更高的要求。同時，智慧養(yǎng)老成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)，相關(guān)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策構(gòu)成適老化政策的組成部分。

2.利用機(jī)構(gòu)能力創(chuàng)造老年生產(chǎn)活動機(jī)會

機(jī)構(gòu)能力是指包括企業(yè)、高校、社會團(tuán)體等在內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)為老年人提供參與生產(chǎn)活動的能力，[21]這里的生產(chǎn)活動包括工作、志愿服務(wù)和照顧等多個維度。針對老年數(shù)字鴻溝問題，協(xié)同各類機(jī)構(gòu)為老年人提供生產(chǎn)活動機(jī)會不僅包括具有經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)活動（如培育老年網(wǎng)紅主播、促進(jìn)老年音頻內(nèi)容消費(fèi)等），也包括不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的志愿類活動。例如，網(wǎng)絡(luò)音頻平臺大多為商業(yè)機(jī)構(gòu)，在逐利的同時有責(zé)任為作為內(nèi)容消費(fèi)者和生產(chǎn)者的老年用戶提供更多的參與機(jī)會，彌合老年人在數(shù)字技術(shù)使用與知識層面的落后地位，從而發(fā)揮機(jī)構(gòu)能力對產(chǎn)出性老齡化社會的貢獻(xiàn)。此外，高校與社會團(tuán)體等非營利機(jī)構(gòu)在為老年人提供教育和培訓(xùn)服務(wù)的過程中，除了單向的手把手教學(xué)，也可嘗試以互助小組的形式激發(fā)老年群體自組織學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)或智能工具，讓學(xué)習(xí)與生產(chǎn)過程相統(tǒng)一。

3.促進(jìn)老年人的主體參與

主體參與是指以老年人作為主體，通過適老化網(wǎng)絡(luò)音頻媒介主動接入數(shù)字化社會，主動使用數(shù)字技術(shù)，主動消費(fèi)和產(chǎn)出知識，在與媒介技術(shù)和他人的互動中積極尋求機(jī)會參與有意義的角色，為家庭和社會作出貢獻(xiàn)。值得注意的是，老年人這個群體在年齡、社會經(jīng)濟(jì)地位、社會支持等方面具有高度的異質(zhì)化特征，因此在討論通過媒介技術(shù)賦能來提高老年人主體參與的方案時，不宜一概而論，而需要考慮不同群體、不同需求、不同能力的老年人，關(guān)注老年人以媒介敘述自我、呈現(xiàn)自我的過程，幫助其獲得老有所為的成就感。

4.推動“老有所為”社會觀念變遷

社會觀念在構(gòu)建產(chǎn)出性老齡化社會的過程中發(fā)揮著長期的、潛在的效應(yīng)。從某種程度上，“老”是被社會構(gòu)建的。傳統(tǒng)社會觀念中習(xí)慣于將老年人視為壓力和負(fù)擔(dān)，而產(chǎn)出性老齡化社會將老年人視為一種資源，承認(rèn)老年人在實現(xiàn)自我價值的過程中也為社會貢獻(xiàn)了價值。誕生于網(wǎng)絡(luò)音視頻平臺的一批老年網(wǎng)紅主播對于老年用戶群體和社會大眾而言是一種觀念上的新風(fēng)尚和新示范，借助媒介內(nèi)容生產(chǎn)出將社會關(guān)注拉到了被長期忽視的老年人生活圖景上，向社會真實展現(xiàn)出當(dāng)代老年人的所思所想。當(dāng)社會不再視老年人為依賴者、消費(fèi)者甚至“數(shù)字難民”，而將他們視為家庭的支持者、社會經(jīng)濟(jì)的參與者和數(shù)字社會的公民，一個強(qiáng)調(diào)“老有所為”的產(chǎn)出性老齡化社會將成為常態(tài)。

五、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，數(shù)字鴻溝困擾老年群體的關(guān)鍵從網(wǎng)絡(luò)接入困難轉(zhuǎn)變?yōu)楦訌?fù)雜的社會問題。在橫向上，互聯(lián)網(wǎng)包羅萬象，老年群體面對不斷更新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和智能應(yīng)用應(yīng)接不暇；在縱向上，接入溝、使用溝、知識溝層層阻礙著老年群體實現(xiàn)公平無障礙的數(shù)字化生存?！笆奈濉睍r期，國家對老齡化事業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點規(guī)劃為解決老年數(shù)字鴻溝問題提供了解決思路，老年人的數(shù)字融入與數(shù)字化生存具有重要的社會意義和經(jīng)濟(jì)價值。

基于近年來我國提出的互聯(lián)網(wǎng)適老化改造項目，本研究考慮經(jīng)濟(jì)、社會、文化以及老年人身心特征等方面因素，提出以聲音為媒的網(wǎng)絡(luò)音頻在經(jīng)過適老化改造后對三重數(shù)字鴻溝的彌合機(jī)制，強(qiáng)調(diào)老年人在數(shù)字融入過程中的主體性，通過網(wǎng)絡(luò)音頻媒介上的產(chǎn)出性活動實現(xiàn)雙向融入。隨著互聯(lián)網(wǎng)適老化改造的全面縱深發(fā)展，進(jìn)而構(gòu)建一個“老有所為”的產(chǎn)出性老齡化社會。