滄州語言服務(wù)業(yè)在京津冀一體化背景下的發(fā)展*

劉杰 陶陽 劉騰雯

（滄州師范學(xué)院外國語系）

京津冀協(xié)同發(fā)展重大國家戰(zhàn)略，是統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)新發(fā)展理念的偉大實(shí)踐，是積極融入國際國內(nèi)“雙循環(huán)”格局，推動(dòng)京津冀與國際間區(qū)域合作發(fā)展，構(gòu)建區(qū)域高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展新格局的重大戰(zhàn)略之舉。黨的十八大明確指出，中國文化“走出去”已上升為國家重要戰(zhàn)略之一，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國，以增強(qiáng)中華文化在世界上的影響力和感召力。采取有效手段，提升中國思想文化的國際影響力，就需要通過市場機(jī)制使我國文化產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入國際市場，也就是開展有效的國際貿(mào)易間的廣泛協(xié)作與經(jīng)濟(jì)交流，以翻譯為核心的語言服務(wù)業(yè)本身就是文化貿(mào)易的重要組成部分，又是國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)交往中不可或缺的基礎(chǔ)性服務(wù)，在文化強(qiáng)國進(jìn)程中的作用不容忽視[1]。滄州是京津冀一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈中的重要節(jié)點(diǎn)城市，能夠廣泛攝取來自京津的優(yōu)質(zhì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)資源，這一優(yōu)勢(shì)也使得滄州語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展勢(shì)在必行。

一、滄州語言服務(wù)業(yè)發(fā)展的社會(huì)意義

語言服務(wù)是以語言為主要媒介手段或產(chǎn)品內(nèi)容的服務(wù)行為。語言服務(wù)行業(yè)涉及翻譯服務(wù)、本地化服務(wù)、語言技術(shù)、語言教學(xué)與培訓(xùn)、語言咨詢等諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域?；跍嬷輧?yōu)越的地理位置以及作為環(huán)渤海港口群最具成長性的深水樞紐大港—黃驊港的國家線港口業(yè)務(wù)的發(fā)展，滄州已經(jīng)率先成為河北省沿海地區(qū)發(fā)展的增長極，并且應(yīng)該在京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略中起到積極的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，跨國企業(yè)和國際投資在京津冀區(qū)域的比例穩(wěn)步上升，而將其作為最重要的服務(wù)對(duì)象的語言服務(wù)需求也將呈幾何級(jí)數(shù)增加，加快進(jìn)行京津冀三地優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)共建共享將成為一個(gè)極具潛力的部分。然而，滄州市語言服務(wù)業(yè)還沒有及時(shí)跟上京津冀協(xié)同發(fā)展的步伐，存在各種問題，在京津冀協(xié)同發(fā)展的大好機(jī)遇下，滄州語言服務(wù)業(yè)應(yīng)在京津冀區(qū)域內(nèi)形成服務(wù)共建、資源共享模式，有效推動(dòng)本市及整個(gè)京津冀區(qū)域語言服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展。

二、滄州語言服務(wù)業(yè)發(fā)展的必要性

京津冀一體化的一個(gè)重要方面就是實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)共建共享，但是目前京津冀公共服務(wù)共建共享面臨比較多的體制機(jī)制障礙。京津冀語言服務(wù)業(yè)不僅存在明顯的發(fā)展水平差距，還存在政策、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管體制、福利待遇等方面差異和障礙，從而導(dǎo)致了北京優(yōu)質(zhì)的語言服務(wù)資源難以近距離向京外周邊地區(qū)輻射擴(kuò)散，京津冀三地人才流動(dòng)和語言服務(wù)共建共享也因此遇到較大的阻力。為了實(shí)現(xiàn)京津冀三地優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)共建共享，加快三地人才流動(dòng)，快速推動(dòng)滄州市語言服務(wù)業(yè)發(fā)展勢(shì)在必行。此外，滄州地區(qū)與京津地區(qū)發(fā)展關(guān)聯(lián)度已經(jīng)越來越大，黃驊港的港口業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸至國家線，海興核電項(xiàng)目和北汽集團(tuán)的多個(gè)項(xiàng)目均與京津地區(qū)實(shí)現(xiàn)了良好的對(duì)接，且逐步涉及到國際間的貿(mào)易合作。巨大的發(fā)展?jié)摿?duì)滄州語言服務(wù)業(yè)提出了更高的要求，迫切需要其在短時(shí)間內(nèi)得到快速發(fā)展。

三、滄州語言服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題

（一）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化體系不健全

隨著人類命運(yùn)共同體概念的提出，全球化和國際化趨勢(shì)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中越來越明顯，行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所重視，逐步成為企業(yè)生命力的一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。滄州語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展目前處于初級(jí)階段，行業(yè)規(guī)模多以個(gè)人接單方式或小型工作室的形式出現(xiàn)，服務(wù)方式零散，行業(yè)秩序混亂，水平參差不齊，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)?；?jīng)營。大部分語言服務(wù)機(jī)構(gòu)沒有集中管理語言服務(wù)的組織，翻譯工作外包的比例較高，造成語言服務(wù)效率低下，服務(wù)質(zhì)量難以保證，缺乏明確的行業(yè)界定和有效的企業(yè)資質(zhì)評(píng)估體系。

（二）高端語言服務(wù)人才匱乏

滄州人才，尤其高層次人才缺乏。滄州雖然地理位置優(yōu)越，但是僅有兩所本科院校，較之京津兩大區(qū)域，高等教育發(fā)展水平相對(duì)比較落后，無法充分滿足產(chǎn)業(yè)尤其新興產(chǎn)業(yè)對(duì)于人才的迫切需求。語言服務(wù)業(yè)不單是簡單的翻譯行業(yè)，而是以翻譯為核心，繼而擴(kuò)展到語言服務(wù)本土化、機(jī)器翻譯、云語言服務(wù)、網(wǎng)站國際化以及國際測(cè)試等一系列的服務(wù)業(yè)務(wù)。而滄州語言服務(wù)人員大多只能從事相關(guān)的口筆譯工作，所學(xué)的語言知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足專業(yè)方面的服務(wù)需求。隨著京津冀一體化協(xié)同發(fā)展的步伐加快，高層次人才匱乏必將成為阻礙滄州語言服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要因素。

（三）沒有依托一系列成熟的語言技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目

隨著國家科技水平的不斷進(jìn)步，語言服務(wù)業(yè)迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以傳統(tǒng)的人工翻譯和流轉(zhuǎn)模式為代表的語言服務(wù)業(yè)逐漸被人工智能技術(shù)所顛覆，語言服務(wù)科技化成為趨勢(shì)。而滄州語言服務(wù)業(yè)并沒有及時(shí)順應(yīng)信息技術(shù)時(shí)代的特點(diǎn)，沒有依托一系列成熟的語言技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目發(fā)展壯大，造成行業(yè)落后的后果。

（四）自身語言服務(wù)能力建設(shè)不足以支撐全球化業(yè)務(wù)

隨著我國綜合國力的提高，經(jīng)濟(jì)釋放出前所未有的活力，京津冀一體化區(qū)域戰(zhàn)略的提出，更是為滄州經(jīng)濟(jì)帶來了前所未有的機(jī)遇，同時(shí)也面臨著全球化的挑戰(zhàn)。滄州經(jīng)濟(jì)在京津兩大區(qū)域經(jīng)濟(jì)的輻射帶動(dòng)下，對(duì)外貿(mào)易開始增長，對(duì)外交流廣泛。滄州企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)國際化，就必須做大做強(qiáng)語言服務(wù)業(yè)，利用語言服務(wù)進(jìn)行宣傳，促進(jìn)銷售，開拓國際市場，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)推向世界，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略，擴(kuò)大自身文化的影響力。然而，滄州的對(duì)外貿(mào)易起步較晚，市場份額也遠(yuǎn)不如京津地區(qū)，自身語言服務(wù)能力的建設(shè)沒有能及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致滯后于國際貿(mào)易的發(fā)展，不足以支撐全球化業(yè)務(wù)。

（五）語言服務(wù)行業(yè)品牌意識(shí)淡薄，缺乏核心競爭力

雖然滄州地理位置優(yōu)越，緊挨京津經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)兩大區(qū)域，但是滄州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式仍舊屬于較陳舊的封閉、落后模式，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，語言服務(wù)業(yè)這類新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度嚴(yán)重受限。長期以來，滄州語言服務(wù)業(yè)基本處于獨(dú)立發(fā)展的狀態(tài)，行業(yè)間交流不暢，品牌意識(shí)淡薄，并沒有采取有效合作提高語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的集中度，集群優(yōu)勢(shì)在滄州語言服務(wù)業(yè)未曾發(fā)揮出來，整體缺乏核心競爭力。

四、滄州市語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展思路與對(duì)策建議

對(duì)比滄州語言服務(wù)人才的需求，目前，滄州語言服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)模式和理念相對(duì)滯后，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)沒有形成體系，語言服務(wù)機(jī)構(gòu)多以個(gè)人接單式或小型工作室的形式出現(xiàn)，不具規(guī)模，造成實(shí)際需求和有效供給間的失衡。因此，必須將滄州語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展與京津冀一體化的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效聯(lián)系起來，探索語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展思路，提出可行性對(duì)策建議。

（一）充分發(fā)揮政府職能，支持引導(dǎo)語言服務(wù)業(yè)發(fā)展

京津冀一體化背景下，語言服務(wù)業(yè)對(duì)滄州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及國際交流都起著至關(guān)重要的作用。面對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化體系的不健全，政府應(yīng)該積極發(fā)揮其對(duì)語言服務(wù)業(yè)發(fā)展的支持引導(dǎo)作用，建立健全規(guī)范的行業(yè)準(zhǔn)入制度，健全語言服務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證，規(guī)范語言服務(wù)市場，從而保障語言服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。依據(jù)“走出去”戰(zhàn)略，滄州語言服務(wù)業(yè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、專業(yè)性服務(wù)，對(duì)于區(qū)域間國際貿(mào)易的開展以及京津冀區(qū)域整體國際形象的提升具有重要意義。因此，政府應(yīng)適時(shí)進(jìn)行政策傾斜，制定相應(yīng)措施，重點(diǎn)扶持語言服務(wù)外包等業(yè)務(wù)，加快滄州本地語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度，盡快實(shí)現(xiàn)與北京優(yōu)質(zhì)的語言服務(wù)資源對(duì)接?？傮w而言，滄州語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展，需要政府通過制定產(chǎn)業(yè)政策，創(chuàng)造適宜發(fā)展的大環(huán)境以及適當(dāng)進(jìn)行行業(yè)傾斜，提供扶持補(bǔ)貼、優(yōu)惠政策等措施，促進(jìn)本地語言服務(wù)業(yè)依托京津優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)資源的輻射迅速發(fā)展。

（二）依托高校，加強(qiáng)政產(chǎn)學(xué)研協(xié)作創(chuàng)新，定向培養(yǎng)高層次語言服務(wù)人才

語言服務(wù)行業(yè)具有依托專業(yè)語言人才的特殊性，因此，客觀上要求語言服務(wù)人才培養(yǎng)需同市場的多元需求銜接。而滄州市人才，尤其是高層次語言人才相對(duì)缺乏。目前，滄州市高等教育水平發(fā)展較京津地區(qū)相對(duì)落后，僅有的兩所本科院校無法充分滿足產(chǎn)業(yè)尤其新興產(chǎn)業(yè)對(duì)于人才的迫切需求。針對(duì)這一問題，滄州語言服務(wù)業(yè)要以高校為依托，充分發(fā)揮地方大學(xué)的本土優(yōu)勢(shì)，積極搭建京津冀科研合作平臺(tái)，拓展語言類教育合作，落實(shí)“引進(jìn)來”政策，大膽引進(jìn)京津優(yōu)質(zhì)語言教育資源，培養(yǎng)高層次人才。在京津冀一體化背景下，滄州應(yīng)充分利用京津兩地的輻射效應(yīng)，借助優(yōu)質(zhì)教育資源，開展校際間合作，提高自身教育水平，確立語言服務(wù)人才資源庫，與市場掛鉤，輸送語言服務(wù)高端人才。

高校是高素質(zhì)人才培養(yǎng)的基地。近年來，滄州高校圍繞地方性、應(yīng)用型進(jìn)行探索，逐步采用“政產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)合培養(yǎng)模式。語言服務(wù)人才作為應(yīng)用型人才的一部分，需要校企協(xié)同育人。滄州高校應(yīng)積極與外企、外貿(mào)公司、語言服務(wù)公司、政府主管部門等加強(qiáng)合作，以高校作為企業(yè)的培訓(xùn)基地，通過“雙導(dǎo)師制”或“外聘教師制”聘用經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)的語言服務(wù)從業(yè)人員到學(xué)校擔(dān)任教師，在高校培養(yǎng)語言服務(wù)人才[2]。同時(shí)，高?？梢耘c企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作，將企業(yè)變?yōu)楦咝５膶?shí)習(xí)基地，建立政產(chǎn)學(xué)研合作實(shí)體，提高學(xué)生的核心競爭力，解決高端人才缺乏的問題。

隨著語言服務(wù)業(yè)內(nèi)容的多元化，除了傳統(tǒng)的口筆譯核心工作之外，語言服務(wù)工作者還需具備機(jī)器翻譯、譯后編輯、項(xiàng)目管理、溝通與組織協(xié)調(diào)等能力，這就對(duì)高校人才培養(yǎng)提出了更高的要求：加強(qiáng)政產(chǎn)學(xué)研合作，依據(jù)需求培養(yǎng)集語言能力、專業(yè)知識(shí)、本地化、信息化技能于一體的復(fù)合型人才，更好地服務(wù)于滄州“走出去”企業(yè)，促進(jìn)京津冀企業(yè)國際化迅速發(fā)展。

（三）科學(xué)技術(shù)與語言服務(wù)相結(jié)合

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?？萍嫉牟粩噙M(jìn)步推動(dòng)行業(yè)的不斷發(fā)展，語言服務(wù)業(yè)也不例外。滄州一些傳統(tǒng)的語言服務(wù)機(jī)構(gòu)，低效且服務(wù)質(zhì)量得不到保障，已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的需求。因此依托科技促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的改革迫在眉睫。滄州語言服務(wù)業(yè)應(yīng)順應(yīng)信息技術(shù)時(shí)代的特點(diǎn)，以一系列高科技語言研發(fā)技術(shù)為依托，更好地為京津冀一體化戰(zhàn)略服務(wù)，滄州語言服務(wù)業(yè)應(yīng)以更加豐富、多元化的服務(wù)形式提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（四）面向國際，以語言服務(wù)拓寬本地企業(yè)全球化業(yè)務(wù)，擴(kuò)大文化影響力

作為沿海開放城市，滄州地區(qū)在京津冀一體化的推動(dòng)下經(jīng)濟(jì)有了較好的發(fā)展，加之人力資本成本較低，已經(jīng)具備了與京津地區(qū)對(duì)接的條件，可以有效地承擔(dān)京津地區(qū)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目。再者，作為環(huán)渤海港口群最具成長性的深水樞紐大港，黃驊港在“一帶一路”背景下，港口業(yè)務(wù)已經(jīng)向國家線延伸擴(kuò)展，在與荷蘭鹿特丹、德國杜伊斯堡建立了長久的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系之后，又陸續(xù)開通了一系列國際航線，如黃新歐國家班列以及東南亞直航航線等，并且聚焦沿海業(yè)務(wù)發(fā)展，加快建設(shè)專業(yè)碼頭群如液體化工、礦石、集裝箱及原油等。未來，黃驊港將發(fā)展成為中西部最便捷的出?？谥唬l(fā)展?jié)摿薮?。這無疑推動(dòng)了整個(gè)京津冀地區(qū)的全球化業(yè)務(wù)發(fā)展。滄州要利用這一優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與外企之間的交流合作，積累資源，依托京津大中型語言服務(wù)企業(yè)，在口筆譯翻譯的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)語言服務(wù)業(yè)務(wù)個(gè)性化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升語言服務(wù)專業(yè)化水平，建立競爭優(yōu)勢(shì)，有利于滄州借機(jī)拓寬市場，實(shí)現(xiàn)語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級(jí)，繼而獲得滄州語言服務(wù)業(yè)的長足發(fā)展。

隨著以信息、生物、新能源、新材料為代表的第五次產(chǎn)業(yè)革命到來，人類社會(huì)日益呈現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征，文化成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。文化“走出去”，語言須先行。語言是文明交流互鑒的前提，是文化傳承的載體，語言服務(wù)能力是一個(gè)國家“軟實(shí)力”的重要體現(xiàn)，更是中國“走向世界”“融入世界”“影響世界”的戰(zhàn)略性支撐[3]。滄州在充分發(fā)揮京津地區(qū)輻射作用的過程中，可以積極拓寬跨國企業(yè)的本地化服務(wù)，在發(fā)展滄州語言服務(wù)業(yè)的同時(shí)，擴(kuò)大滄州文化乃至整個(gè)京津冀地區(qū)文化的國際影響力。

（五）樹立品牌意識(shí)，加強(qiáng)語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展具有一定的地域特點(diǎn)，目前，大型語言服務(wù)企業(yè)主要集中在對(duì)外貿(mào)易頻繁的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，基本聚集在北京、上海、廣東三省市。滄州語言服務(wù)機(jī)構(gòu)多以個(gè)人接單式或小型工作室的形式出現(xiàn)，無法平衡實(shí)際服務(wù)需求與有效供給。因此，京津冀一體化為滄州語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇，應(yīng)盡快合理且有效配置京津冀區(qū)域的經(jīng)濟(jì)、文化資源，實(shí)現(xiàn)滄州語言服務(wù)業(yè)與京津地區(qū)的深度合作，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，將一批小型工作室做大做強(qiáng)，逐漸形成規(guī)模，轉(zhuǎn)變成一批語言服務(wù)企業(yè)，樹立品牌意識(shí)，推動(dòng)語言服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。

還可自主建立行業(yè)協(xié)會(huì)，由已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；臏嬷菡Z言服務(wù)企業(yè)牽線搭橋，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。另外，政府和企業(yè)還應(yīng)積極尋找機(jī)會(huì)，在國際間促成與成熟大企業(yè)的交流合作，提高國際知名度，進(jìn)一步開拓市場。只有以龍頭企業(yè)帶領(lǐng)的集群發(fā)展，才能合理配置語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)本地語言服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，京津冀經(jīng)濟(jì)圈各地的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，提升綜合產(chǎn)業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

五、結(jié)語

滄州市有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)條件，可以有效地對(duì)接京津地區(qū)發(fā)展，與京津地區(qū)發(fā)展互補(bǔ)性強(qiáng)。雖然滄州在經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、產(chǎn)業(yè)質(zhì)量以及人才規(guī)模和層次上有所欠缺，但是只要明確滄州地區(qū)在京津冀一體化中的戰(zhàn)略地位，明確滄州作為京津冀經(jīng)濟(jì)增長極的重要地位，就一定會(huì)有廣闊的發(fā)展空間。在京津冀協(xié)同發(fā)展的大好機(jī)遇下，滄州語言服務(wù)業(yè)應(yīng)與京津冀區(qū)域形成服務(wù)共建、資源共享模式，從政策傾斜、定向培養(yǎng)、依托科技、面向客戶和創(chuàng)立品牌五個(gè)方面進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新，真正在京津冀一體化和經(jīng)濟(jì)全球化背景下，抓住機(jī)遇，加速發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)京津冀區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，提升語言服務(wù)業(yè)的綜合競爭力。