新時(shí)代高校輔導(dǎo)員提升學(xué)生干部隊(duì)伍素質(zhì)路徑探析

朱丹丹

（湖北工程學(xué)院）

學(xué)生干部是高校學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)的主體，是連接教師和普通學(xué)生之間的重要橋梁。近年來，出現(xiàn)學(xué)生干部只圖個人利益，競選成功后不愿做實(shí)事、遇事推脫不作為和擺官架等行為，對學(xué)生的成長發(fā)展有著不良影響的同時(shí)，也不利于學(xué)生工作的推進(jìn)。因此，對這支隊(duì)伍的教育與培養(yǎng)，是每一個輔導(dǎo)員都要面對和解決的課題。

本文從分析目前高校學(xué)生干部現(xiàn)狀入手，參照習(xí)近平總書記對年輕干部的要求，結(jié)合近些年實(shí)際學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和對學(xué)生教育管理工作的思考，探析提升學(xué)生干部素質(zhì)的路徑。

一、新時(shí)代對高校學(xué)生干部的要求

2021年9月1日，習(xí)近平總書記在2021年秋季學(xué)期中央黨校中青年干部培訓(xùn)班開班式上懷著對年輕干部成長成才的殷切希望，從信念堅(jiān)定、對黨忠誠，注重實(shí)際、實(shí)事求是，勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為，堅(jiān)持原則、敢于斗爭，嚴(yán)守規(guī)矩、不逾底線，勤學(xué)苦練、增強(qiáng)本領(lǐng)六個方面，對年輕干部提高綜合素質(zhì)、努力成為棟梁之材提出了明確的要求。

高校是國家培養(yǎng)人才的主要陣地，高校學(xué)生是國家人才的后備軍，高校學(xué)生干部基本都是高校學(xué)生中的佼佼者，學(xué)生工作中的很多事項(xiàng)，正是通過學(xué)生干部面向全體學(xué)生層層做工作，才得以實(shí)施和落實(shí)下去。在各種學(xué)生工作事務(wù)中，他們扮演著學(xué)生群體中的組織者和分配者、執(zhí)行者等多種角色。學(xué)生干部是學(xué)生群體中的干部，雖然和國家干部沒有可比性，還僅僅處于管理者的培養(yǎng)發(fā)展萌芽階段，但是從角色的本質(zhì)來看，這個角色本身就意味著他們是學(xué)生中的精英分子，要有奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)精神。所以誠如習(xí)近平總書記對年輕干部的要求和希望那樣，作為學(xué)生干部，也應(yīng)該以同樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，既要具備較強(qiáng)的思想政治素質(zhì)，又要具備較強(qiáng)的工作能力，更要具備誠懇的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，如此才能贏得同學(xué)的信任，從而帶動學(xué)生群體整體素質(zhì)的提升。對于高校而言，這一群體的素質(zhì)也影響著高校的穩(wěn)定和和諧的氛圍，所以，對這一群體的培養(yǎng)和建設(shè)，值得我們輔導(dǎo)員深入地研究和探討。

二、高校學(xué)生干部目前存在的問題

（一）學(xué)生干部覆蓋面較廣，但是普遍政治理論學(xué)習(xí)較弱

學(xué)生干部來源于學(xué)生群體，從目前學(xué)生干部的建設(shè)來看，選拔的覆蓋面還是比較全面的，從學(xué)生會成員到班級班長到班級各類委員到寢室長，學(xué)生干部群體覆蓋到了各個年級各個班級乃至各個寢室。從新生進(jìn)校開始，學(xué)生會就會在新生中開展學(xué)生會各部門的宣傳活動來選拔新的學(xué)生會成員。但是學(xué)生干部群體中，部分學(xué)生并非是本著服務(wù)同學(xué)、服務(wù)老師、鍛煉自己為出發(fā)點(diǎn)競選學(xué)生干部，而是想通過擔(dān)任學(xué)生干部，工作中為自己謀取利益，動機(jī)不純正，還有的是跟風(fēng)競選。抱著這種出發(fā)點(diǎn)參與競選的學(xué)生在崗位工作中積極性不高，工作中一旦未能如愿獲得自己想要的利益或者是很快達(dá)到自己的目的以后，就很容易消極、懈怠和退縮。身為學(xué)生干部，其身正，不令而行，其身不正，雖令不行。學(xué)生干部自身的素質(zhì)能力深刻影響著身邊的成員和管理的對象，也影響著整個學(xué)生干部隊(duì)伍的氛圍，學(xué)生干部隊(duì)伍能否擔(dān)當(dāng)重任、有力管理、團(tuán)結(jié)一體，由其中每一名學(xué)生干部的素養(yǎng)決定，所以他們必須明確自己肩負(fù)的重任，增強(qiáng)責(zé)任意識和綜合素養(yǎng)。

（二）無法平衡工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系

有的同學(xué)片面地認(rèn)為，有了擔(dān)任學(xué)生干部過程中培養(yǎng)的各種能力，就能夠從容應(yīng)對進(jìn)入社會后就業(yè)工作中的各種壓力，還有部分學(xué)生干部學(xué)習(xí)的時(shí)候不能專心地學(xué)習(xí)，工作的時(shí)候不能專心工作，生活學(xué)習(xí)工作方方面面分不清輕重緩急，時(shí)間管理一片混亂，最后學(xué)習(xí)成績落后，工作效率降低，導(dǎo)致學(xué)生工作積極性減弱，學(xué)生生活狀態(tài)不佳。我們一定要讓學(xué)生干部充分認(rèn)識到?jīng)]有豐富的文化內(nèi)涵和專業(yè)基礎(chǔ)知識所支撐的綜合素質(zhì)，都是空中樓閣，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打。專業(yè)知識學(xué)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)后走入社會的安身立命之本，在專業(yè)學(xué)習(xí)做好的基礎(chǔ)上，再鍛煉自己的其他能力，才能更好地成為國家需要社會需要的復(fù)合型人才。

（三）工作方式不恰當(dāng)，工作效果不好

有些學(xué)生干部有工作熱情，但溝通能力不足；還有一些學(xué)生干部，惰性思維，工作思路狹隘，只是消息的傳遞通道，缺乏自己的思考，只是轉(zhuǎn)發(fā)消息，同學(xué)們問的一切問題都一問三不知。另外還有的學(xué)生干部只會孤軍奮戰(zhàn)，單打獨(dú)斗，在自己忙不過來的時(shí)候也只會撐著自己做，不懂得合作共贏，自己特別累的同時(shí)，效果也不佳。同時(shí)，還有的學(xué)生干部不太“靠譜”，學(xué)校安排的工作臨近截止時(shí)間實(shí)在完不成了，還自己一直煎熬和拖延，不反饋不報(bào)告，一直拖延到截止時(shí)間才反饋給老師，最后工作沒法按時(shí)完成，還讓工作的安排者很被動。

（四）“老好人”思想作祟，導(dǎo)致工作難以推進(jìn)

部分學(xué)生干部因?yàn)閾?dān)心“得罪”同學(xué)，擔(dān)心同學(xué)們不喜歡自己，就存在“老好人”思想，不如實(shí)向老師反饋情況，只報(bào)喜不報(bào)憂，更有甚者與學(xué)生一道欺騙老師，影響了老師對真實(shí)情況的了解。與此同時(shí)，同學(xué)們在了解到學(xué)生干部的這個“弱點(diǎn)”后，學(xué)生干部自己也會在學(xué)生群體中沒有威望，工作進(jìn)展吃力，到頭來也極易吃力不討好。對于學(xué)生干部的這種心態(tài)，我們要進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，讓學(xué)生知道，做學(xué)生干部和普通同學(xué)一樣，我們沒有辦法讓所有同學(xué)都喜歡，工作有工作的原則，工作中注意方式方法的同時(shí)，自己問心無愧就好。

三、關(guān)于輔導(dǎo)員提升學(xué)生干部素質(zhì)的路徑探析

輔導(dǎo)員能正確指導(dǎo)學(xué)生干部，清醒地認(rèn)識自己的地位和作用，才能夠更好地發(fā)揮出學(xué)生干部在活動中的組織、引領(lǐng)和帶動作用，從而更加有利于提升學(xué)生干部的整體工作能力、素質(zhì)與服務(wù)能力。

“心中有目標(biāo)，腦中有理念，手中有資源，腳下有路線”。這是蓋兆泉老師在《做孩子最好的英語規(guī)劃師》一書中提出的家長有效有節(jié)奏地培養(yǎng)幼兒英語的路徑?？吹竭@條路徑的時(shí)候，我就在思考，培養(yǎng)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生干部不也是同樣的道理嗎？所以，我就試圖結(jié)合新時(shí)代新時(shí)期對學(xué)生干部發(fā)展的新要求，按照“心中有目標(biāo)，腦中有理念，手中有本領(lǐng)，腳下有路線”來分析輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中提升學(xué)生干部素質(zhì)的方式方法，為廣大輔導(dǎo)員提供參考。

（一）心中有目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生干部形成自我提升意識并樂于善于為集體服務(wù)

學(xué)生干部首先是“學(xué)生”，其次才是“干部”。他們的作用是：服務(wù)同學(xué)、老師，提高自己。正所謂：“授人以魚，不如授人以漁”。青春逢盛世，奮斗正當(dāng)時(shí)。教育學(xué)生，舞臺再大，自己不上臺，永遠(yuǎn)是個觀眾；平臺再好，自己不參與，永遠(yuǎn)是個局外人。教育學(xué)生干部樹立正確的學(xué)生觀念，工作和學(xué)習(xí)并重，作為一名大學(xué)生，首要身份就是學(xué)生的身份，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)的任務(wù)，不僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時(shí)也要在學(xué)生工作中培養(yǎng)自己的思維能力、變通能力、執(zhí)行能力和溝通能力，以習(xí)近平總書記講話中對年輕干部的要求和囑托來嚴(yán)格要求自己。學(xué)生干部要樂于在實(shí)踐中鍛煉意志，在主動奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在“勞其筋骨”中收割“幸福感”和“獲得感”。

（二）腦中有理念：堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合的原則

學(xué)生干部在學(xué)生中的影響帶動作用和對學(xué)生管理工作的幫助作用不言而喻。注重提升學(xué)生干部的素質(zhì)培養(yǎng)，就能更好地帶動全體學(xué)生，為廣大學(xué)生樹立榜樣。首先要做好思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)，這種培養(yǎng)不能僅僅依托單向的教育灌輸，而應(yīng)該構(gòu)建一整套引導(dǎo)的、互動的、探討的學(xué)習(xí)機(jī)制，引領(lǐng)學(xué)生干部發(fā)揮主觀能動性，積極探索完善思政提升、主動解決社會問題，協(xié)助其樹立為人民服務(wù)、為偉大事業(yè)刻苦學(xué)習(xí)的思想觀念。與此同時(shí)，言傳不如身教，俗話說：老師要有一桶水，才能教給學(xué)生一碗水。輔導(dǎo)員自己也要在工作中以教促學(xué)，了解新時(shí)代的學(xué)生特點(diǎn)，了解學(xué)生們接觸的新興事物，與時(shí)俱進(jìn)，成為源源不斷的活水，提升自己的素質(zhì)，身體力行地影響學(xué)生。

（三）手中有本領(lǐng)：利用各種學(xué)生活動鍛煉學(xué)生干部為人處事能力

從學(xué)生進(jìn)校開始，輔導(dǎo)員在新生軍訓(xùn)的時(shí)候就要開始留心和觀察學(xué)生干部的好苗子。同時(shí)，在學(xué)生會內(nèi)部加強(qiáng)團(tuán)建，營造老帶新、互相幫扶、共同進(jìn)步的良性氛圍，讓同學(xué)們在學(xué)生干部這個群體中有歸屬感、使命感、獲得感。

好干部是選出來的，更是管出來的，這是對學(xué)生干部管理工作的指引。好干部是能夠不斷成長和提升的。學(xué)生干部管好了可以事半功倍，讓其成為學(xué)生和學(xué)校的紐帶，形成雙贏的良好局面。管理不好容易鉤心斗角，造成不斷內(nèi)耗，加深各方矛盾。學(xué)生干部的管理，除了規(guī)范的制度和賞罰分明的激勵措施，還應(yīng)該利用學(xué)校的各項(xiàng)活動不斷來培養(yǎng)鍛煉學(xué)生干部。通過日常管理來鍛煉溝通處事、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的能力，通過大型活動的開展來鍛煉整合謀劃、組織協(xié)調(diào)的能力等等。把學(xué)校的事項(xiàng)當(dāng)成培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生干部的平臺，在事前做好準(zhǔn)備溝通、在事中做好策劃執(zhí)行、在事后做好總結(jié)提升。每次反思一點(diǎn)點(diǎn)、提升一點(diǎn)點(diǎn)，也能帶動學(xué)生干部的不斷成長進(jìn)步，幫助學(xué)生干部掌握為人處事的本領(lǐng)，提高從容處理各項(xiàng)事宜的能力。

（四）腳下有路線：好干部是選出來的，更是管出來的

1.優(yōu)化學(xué)生干部選拔機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生干部的過程監(jiān)督

在對學(xué)生干部的選拔任用中，思想意識薄弱者、學(xué)習(xí)成績不達(dá)標(biāo)者、違反校紀(jì)校規(guī)者不能擔(dān)任學(xué)生干部，同時(shí)，主要考察學(xué)生做事的態(tài)度和創(chuàng)造性。合理的測評和選拔，會給學(xué)生干部一個正確的導(dǎo)向，讓學(xué)生干部明晰自己的發(fā)展方向和學(xué)生工作中的目標(biāo)，也是對學(xué)生工作能力的一個評估方向。輔導(dǎo)員要時(shí)刻提醒學(xué)生，牢記其首要身份是學(xué)生，而學(xué)生在學(xué)校的首要任務(wù)是成為高素質(zhì)人才，而這些的實(shí)現(xiàn)，必然需要投入大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)和完善自己以后安身立命之本的專業(yè)知識，在此基礎(chǔ)之上，再謀求其他知識的獲得和能力的提升。學(xué)生干部要具有一定的思想覺悟，有奉獻(xiàn)精神，有服務(wù)同學(xué)的熱情態(tài)度和能力水平，切不可注重?cái)?shù)量而不注重質(zhì)量。

2.提高學(xué)生干部的服務(wù)意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)

主動的服務(wù)意識，可以有效地讓學(xué)生干部掌握工作的主動性，從而順利開展學(xué)生工作?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從”。行動才是無聲的語言，學(xué)生干部既要能當(dāng)排頭兵，又要能當(dāng)為民服務(wù)孺子牛，己所不欲，勿施于人，只有自己首先做到，要求別人時(shí)才能被接受。學(xué)生干部以身作則，身先士卒，才能帶領(lǐng)其他干部學(xué)生團(tuán)結(jié)一心，才能形成團(tuán)隊(duì)凝聚力從而有效提升工作質(zhì)量和效率。學(xué)生干部才能夠真正實(shí)現(xiàn)主觀上少一點(diǎn)急功近利，多一點(diǎn)腳踏實(shí)地，把服務(wù)意識融到學(xué)生干部的個人品質(zhì)當(dāng)中去，才能幫助學(xué)生干部在服務(wù)中成長，在實(shí)踐中提高。教育引導(dǎo)學(xué)生干部一開始就想明白自己為什么要當(dāng)干部、自己想獲得哪些提升、又能夠?yàn)橥瑢W(xué)們做些什么，強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)引導(dǎo)動機(jī)，走好干部培養(yǎng)的第一步，讓學(xué)生明白學(xué)生干部稱號并不能夠影響到什么，真正起決定性作用的，還是在工作學(xué)習(xí)的過程中自身的積累與社會的訴求是否契合。

3.適時(shí)進(jìn)行學(xué)生干部團(tuán)體培訓(xùn)，激發(fā)學(xué)生工作潛能

邀請學(xué)生干部分享和討論個人在學(xué)生工作中的成長與體會；對學(xué)生干部進(jìn)行辦公軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；給學(xué)生干部規(guī)定必讀書目，組織專題演講，或者讀書心得分享會……這些活動不僅有利于提高學(xué)生干部的責(zé)任意識、服務(wù)意識、表達(dá)能力，也有利于輔導(dǎo)員全面了解學(xué)生情況。其次，鼓勵學(xué)生干部走出班級，甚至走出校門，參加各類專業(yè)大賽、社會實(shí)踐、調(diào)研等，通過多樣化的活動提高學(xué)生干部的實(shí)踐能力，推動其自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

4.助力學(xué)生在做中成長

很多學(xué)生有服務(wù)同學(xué)的熱情和積極性，但不知如何開展工作，因此在日常工作中要注重挖掘和培養(yǎng)，賦予學(xué)生干部使命感，信任他們，幫助他們樹立信心，在他們遇到困難時(shí)，提供正確的思路和方法，鼓勵其放手去做。

對于學(xué)生干部的培養(yǎng)，不能放養(yǎng)、散養(yǎng)、放任自流，要有針對性地進(jìn)行。第一步是補(bǔ)短板、強(qiáng)能力，幫助其不斷成長提升。第二步是培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力，作為學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、管理、表達(dá)、收集匯總信息等各項(xiàng)能力。有潛力的學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)放在各個位置上鍛煉多項(xiàng)甚至全面的能力。同時(shí)通過這些鍛煉也能看出他們是否實(shí)干和擔(dān)當(dāng)。第三步是磨練品格。通過對學(xué)生干部在各種崗位上的鍛煉、磨練，考核其優(yōu)點(diǎn)和不足，讓其形成良好的工作作風(fēng)，以考核促培養(yǎng)，最終形成學(xué)生干部培養(yǎng)和干部個人成長的雙贏局面。所以，要引導(dǎo)學(xué)生干部要有意識地培養(yǎng)自己的各項(xiàng)基本能力，能力的培養(yǎng)很多來源于平時(shí)更多地參與到活動和工作中，并在每一次活動完成之后及時(shí)總結(jié)和反思，哪里做的比較好，哪里還有待改進(jìn)，下次能做得更好，在活動中充分鍛煉自己的整合能力（結(jié)合已有資源把任務(wù)做好）、溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、分析判斷能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力等等，這些能力都是走入社會很重要的能力。

5.及時(shí)了解學(xué)生干部需求，適當(dāng)關(guān)心愛護(hù)

育人先育心，每個工作都會有懈怠的時(shí)候，都會有瓶頸期的時(shí)候，學(xué)生干部面臨的學(xué)習(xí)、生活、工作壓力往往比普通學(xué)生更多，學(xué)校、輔導(dǎo)員需要更主動地關(guān)注學(xué)生干部的心理健康問題，積極通過與個別學(xué)生干部交流談話，或通過學(xué)生個人網(wǎng)絡(luò)空間動態(tài)等途徑了解學(xué)生干部的思想動態(tài)、心理狀況，對心理壓力大的學(xué)生干部要及時(shí)幫助疏導(dǎo)。加強(qiáng)學(xué)生干部心理健康輔導(dǎo)，才能更好地保障學(xué)生工作的開展執(zhí)行，更好地培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部。作為輔導(dǎo)員，我們要及時(shí)覺察到學(xué)生干部的狀態(tài)變化，可能是他們生活上的，可能是他們工作上的，傾聽他們的心得、煩惱和期待，給予工作思路和方法上的建議和指導(dǎo)，走近學(xué)生干部，才能更了解他們，給予他們恰好需要的幫助。

6.輔導(dǎo)員自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

在平時(shí)的工作中，我們常常看到某個學(xué)生干部就會說，這肯定是某某老師帶出來的學(xué)生，和她一樣雷厲風(fēng)行，做事果斷高效?？梢?，和家長對孩子產(chǎn)生潛移默化深深的影響一樣，在學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員老師的行事作風(fēng)和個人能力同樣對學(xué)生干部會有這種強(qiáng)大的影響。所以，我們在教育培養(yǎng)學(xué)生干部的同時(shí)，我們也應(yīng)該思考，自己還有哪些需要加強(qiáng)的地方，習(xí)近平總書記對年輕干部提出的要求，我們自己是不是在身體力行地去學(xué)習(xí)和執(zhí)行。輔導(dǎo)員的成長在于積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)反思之余，還要不斷學(xué)習(xí)提升，獲得新理念，創(chuàng)新工作方法，多給自己充電，沉淀自己，力爭更好地做好學(xué)生成長成才路上的引路人。

四、結(jié)語

在學(xué)生干部的培養(yǎng)過程中，輔導(dǎo)員腦中有理念，心中有目標(biāo)，手中有本領(lǐng)，腳下有路線，引導(dǎo)學(xué)生干部養(yǎng)成自我提升和服務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R。同時(shí)，輔導(dǎo)員也要以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為他們樹立良好榜樣，調(diào)動學(xué)生干部工作的積極性，使學(xué)生干部明白為何工作，如何工作，進(jìn)而提升學(xué)生干部素養(yǎng)，為國家培養(yǎng)更全面的人才。