“三全育人”理念下高職院校就業(yè)指導工作的實踐與探索

呂 菱

（浙江育英職業(yè)技術學院）

近年來，國家多次出臺文件，強調(diào)“把高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作擺在最突出位置”，進一步提升就業(yè)指導和服務水平。后疫情時代，經(jīng)濟下行壓力明顯，企業(yè)招聘崗位數(shù)量減少；高職畢業(yè)生求職難度增大，很多高職學生不能實現(xiàn)就業(yè)，甚至出現(xiàn)有業(yè)不就、慢就業(yè)等現(xiàn)象。因此，在當前形勢下，如何解決當前高職學生就業(yè)難的問題已成為高職院校和社會普遍關心的課題。中共中央、國務院印發(fā)的《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》文件中明確提出堅持“三全育人”的要求?！叭恕钡奶岢鰹楦呗氃盒＞蜆I(yè)教育工作開展明確了方向和提供新的思路。

一、“三全育人”的內(nèi)涵理解

“三全育人”是高校圍繞立德樹人這一根本任務，以學生的全面發(fā)展為目標，尊重教書育人的基本規(guī)律，遵循學生成長成才的規(guī)律，按照全員育人、全過程育人和全方位育人構建的一種指導思想和教育模式。全員育人指高職院校教師、輔導員、思政課教師、行政人員、后勤服務人員，父母家人，社會中相關企業(yè)單位、機構都負有育人職責。全過程育人指從新生錄取到畢業(yè)，甚至包括學生畢業(yè)后職業(yè)發(fā)展狀況、升學等情況的了解和分析。全方位育人指突破空間限制，強調(diào)育人空間的完整性，充分挖掘各類育人主體相互促進作用，提升學生的整體就業(yè)能力。它強調(diào)整合學校、社會、家庭等各方資源聚焦重點，形成教育合力，產(chǎn)生協(xié)同育人的效果，以最大限度地實現(xiàn)學生充分就業(yè)和滿意就業(yè)。

二、高職院校就業(yè)指導工作現(xiàn)狀及分析

（一）就業(yè)指導主體單一，力量薄弱

長期以來，高職院校的就業(yè)工作被片面認為只是學校就業(yè)辦和學工部的工作職責，專業(yè)教師、行政部門教職人員對此關注較少。大部分專業(yè)教師的關注點在于專業(yè)知識和技能的講解與傳授及科研任務，較少涉及到學生思想政治教育和就業(yè)教育，育人的責任意識較弱。行政各科室職能部門人員對自身的定位不夠準確，認為只要完成部門工作，與學生直接接觸的時間較少，學生的思想政治教育和就業(yè)指導工作由院系或輔導員負責，育人理念和服務意識較弱。從實際工作開展的情況看，輔導員為就業(yè)工作的主要力量，可大部分輔導員因自身專業(yè)化水平不高，就業(yè)指導的內(nèi)容、方式較為單一，更多地是以完成畢業(yè)生事務性工作為主，就業(yè)指導工作的實效性有待提高。

（二）就業(yè)指導課程內(nèi)容與教學方式落后

一是高職院校對就業(yè)指導課程重視不夠，課程體系沒有嚴格的標準，課程內(nèi)容較為陳舊，不能保持與市場發(fā)展的要求和速度同步；就業(yè)指導課程師資水平不高，其中大部分都是兼職人員，接受培訓機會較少；任課教師對學生個性和學生所學專業(yè)行業(yè)的了解不多，專業(yè)針對性差，案例教學與學生專業(yè)相關度較低，難以激發(fā)學生的學習熱情和興趣。二是就業(yè)指導課程較注重對現(xiàn)階段就業(yè)政策的解讀和求職技能的培養(yǎng)，忽視了對學生誠信、人際交往、抗挫折等通用能力的教育引導，出現(xiàn)了高職學生初入職場后人際交往、崗位適應性差等各種心理不適和焦慮。

（三）高職畢業(yè)生求職過程管理需進一步加強

目前，高職院校對于畢業(yè)生就業(yè)過程的管理，主要集中在就業(yè)協(xié)議書的簽定、畢業(yè)生信息登記及畢業(yè)生派遣等方面，對畢業(yè)生求職方向、應聘過的企業(yè)、求職心態(tài)、求職次數(shù)及求職過程當中遇到的困難很難做到撐握，更多的是通過人為地匯總求職狀態(tài)和求職結果，更不提一對一精確、及時的掌握。

（四）就業(yè)信息化建設落后

高職院校普遍重招生輕就業(yè)，由于受學校經(jīng)費、人力等因素影響，一些高職院校沒有結合新時代學生個性化發(fā)展需求，沒有建設屬于學校自身的就業(yè)指導服務網(wǎng)站，只是簡單地利用班級QQ群或微信群發(fā)布信息，無法做到信息共享，無法應用大數(shù)據(jù)等方式對學生開展有效的就業(yè)指導支撐和分析數(shù)據(jù)。

（五）政府對企業(yè)用工的監(jiān)管有待加強

中小微企業(yè)已成為高職畢業(yè)生就業(yè)的主戰(zhàn)場，但一些中小微企業(yè)用工不規(guī)范，管理混亂，部分企業(yè)招聘期間的崗位與入職崗位不符，承諾學生的薪資待遇不能如實對現(xiàn)。企業(yè)文化建設滯后，畢業(yè)生就業(yè)歸屬感弱等情況。

三、“三全育人”理念下構建高職院校就業(yè)指導工作的實踐與探索

近年來，各高職院校積極響應以習近平總書記新時代中國特色社會主義的教育方針政策，結合自身的辦學特色，在“三全育人”的理念指導下，將就業(yè)工作融入“大思政”格局，強化全員育人的意識和發(fā)揮教師的引領作用，屏棄傳統(tǒng)觀念中就業(yè)工作相對獨立的片面認知，充分調(diào)動學生的學習主動性，并在實際的工作中不斷改進和提高，做到因事而化、因時而進、因勢而新。

（一）樹立社會、高校、家庭育人新意識，發(fā)揮立德樹人協(xié)同效應

全員育人指發(fā)揮學校、社會、家庭和學生相互協(xié)調(diào)相互配合的協(xié)同效應。就業(yè)指導工作是一個系統(tǒng)工程，單獨依靠學工隊伍的力量是不可能完成的，需要積極尋求黨和國家、社會、高職院校和家庭等多方力量的支持和參與，圍繞目標同向同行協(xié)力運作，發(fā)揮各要素的最大效應。

黨和國家對就業(yè)工作，尤其是高校畢業(yè)生就業(yè)工作非常重視，多年來采取了一系列有效措施，為畢業(yè)生就業(yè)工作提供了保障。政府主管部門要加強對高校就業(yè)工作的全面領導，發(fā)揮好引領和配置作用，進一步加大支持力度，出臺相應的產(chǎn)教融合相關政策，加強就業(yè)相關平臺建設，落實好一系列就業(yè)相關政策和措施。

高職院校是開展育人工作的主陣地，要充分發(fā)掘每一位教職員工和優(yōu)秀學生的正向引導教育功能，包括專業(yè)教師、輔導員、思政課教師、職能部門教輔人員及后勤服務人員。以制度的形式明確二級學院育人主體的責任和目標，如《學生思想政治工作目標與要求》《新時期思政課教師與非思政課教師協(xié)同育人機制及指導意見》《學院教學管理與學生管理協(xié)同育人聯(lián)動制度》等，引導教師堅持教書與育人統(tǒng)一、言傳和身教統(tǒng)一，讓課程思政意識成為全體教師的共識，認真落實立德樹人根本任務，將思想引導和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入教學全過程，以及出臺受教師歡迎的的考核獎勵配套機制和定期與不定期的會議互通制度。同時，在老師當中積極開展就業(yè)指導科研建設，用科研成果指導就業(yè)工作，推進就業(yè)指導內(nèi)容與社會相結合，剖析、改革就業(yè)指導方式，更好地發(fā)揮就業(yè)指導在高職學生就業(yè)中促進作用。

用好家庭資源，創(chuàng)建和諧共育。家長是孩子成長的第一任老師，父母的言傳身教影響著學生的人生觀、價值觀和就業(yè)觀。學校和家長加強聯(lián)動，家長是協(xié)助開展“立德樹人”和對學生進行就業(yè)壓力疏導的輔助力量，家長的社會資源能幫助學生落實就業(yè)崗位。

用活社會優(yōu)質(zhì)資源。志愿服務活動、紅色基地、校友、校企合作人員、企業(yè)人力資源等社會各界人士，是重要的校外育人資源，他們有著豐富的的職場經(jīng)驗和社會資源。高職院校應結合自身的優(yōu)勢和需求，積極增進校企合作，校友互動，多方聯(lián)動，實現(xiàn)資源共享，努力搭建集溝通、交流、教學、學習和合作為一體的平臺，協(xié)同促進就業(yè)育人。

（二）開展“全過程”就業(yè)指導，夯實就業(yè)指導根基

全過程育人的實質(zhì)是根據(jù)學生的成長需求，將“培養(yǎng)全面發(fā)展的、具有優(yōu)勢品質(zhì)與技能的合格職業(yè)人”作為工作的出發(fā)點和落腳點，提出了“關愛、引導、轉化、激活”的育人方針，系統(tǒng)構建、年級遞進、立體展開、多項驅動，從目標、內(nèi)容、途徑、評價、組織、機制等方面，按照全學程規(guī)劃，統(tǒng)籌進行面向全體學生的設計，貫穿到教育教學的全時段和各個環(huán)節(jié)的就業(yè)育人體系。

學生就業(yè)能力的培養(yǎng)是一個長期、系統(tǒng)過程。從新生錄取到學生畢業(yè)，甚至學生畢業(yè)離校后，學校仍然會掌握畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展狀況、升學等情況進行統(tǒng)計與分析。根據(jù)學生不同階段的認知特點和發(fā)展水平來開展相互銜接、各有側重點的教育活動，如在新生入學前通過學校網(wǎng)站開展宣傳學校辦學特色、專業(yè)課程設置、培養(yǎng)計劃等認知教育；入學后，為新生按排開展大學生活適應教育和專業(yè)認知教育，為學生安排學業(yè)導師和專職輔導員，引導學生養(yǎng)成有效的學習方法和獨立自主地生活、學習能力，做好成長引導；積極開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，引導和強化學生樹立職業(yè)規(guī)劃意識。大二階段，重點開展專業(yè)知識的傳授、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升，以提升學生的就業(yè)能力，同時加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，引導學生積極參加社會實踐的過程中進行正確的自我評估和職業(yè)目標的確定；大三階段重點開展實踐教育、頂崗實習，強化實際操作能力強的就業(yè)指導，引導學生樹立正確的就業(yè)觀念和擇業(yè)心態(tài)。根據(jù)目標職業(yè)方向分類進行專題技能指導等。

同時，高職院校在教育教學的過程中，充分考慮教師和學生的發(fā)展需求，開展以賽促教，以賽促學，團體輔導與個體指導相結合，全程性與階段性相結合的學業(yè)與就業(yè)教育，如舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、簡歷撰寫大賽、頂崗實習就業(yè)招聘會、校友招聘會等活動，同時“挑戰(zhàn)杯”“創(chuàng)青春”“互聯(lián)網(wǎng)+”及其他各專業(yè)不同級別創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類競賽活動。一方面，營造了良好的學習氛圍，另一方面，也起到模范示范的作用。

（三）全面滲透育人場域，推進全方位育人新生態(tài)

全方位育人的實質(zhì)就是突破空間限制，強調(diào)育人空間的完整性，將就業(yè)指導與各類育人載體有機融合，一方面，將就業(yè)指導教育融入到思政教育、專業(yè)教育、課堂教學、第二課堂、社會實踐、校企合作、管理服務、資助育人等多個方面；另一方面，打造網(wǎng)絡育人空間，構筑全方位就業(yè)育人新生態(tài)，各部門在各環(huán)節(jié)發(fā)揮作用并合力推進。

就業(yè)能力與學習能力有關，就業(yè)質(zhì)量與學習質(zhì)量有關。促進就業(yè)指導與專業(yè)教育融合，將就業(yè)知識與專業(yè)知識的學習與運用相結合，加強專業(yè)教育引導，引導學生進行自我認知和了解專業(yè)，培養(yǎng)學生專業(yè)學習興趣。與課堂融合，改變以往課堂以教師為主的狀態(tài)，堅持以學生為主導，以崗位所需知識為教學重點，傳授專業(yè)知識和技能，加強學生專業(yè)技能培養(yǎng)；另一方面需結合專業(yè)特點，挖掘課程思政元素，培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)、誠實守信等職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)，增強職業(yè)責任感，樹立就業(yè)意識和職業(yè)規(guī)劃能力。構建產(chǎn)教融合的育人機制，加深與企業(yè)的合作，深挖企業(yè)資源，創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)學院、校企共建工作室、實訓室和創(chuàng)新基地，積極踐行以崗位知識為主體、以項目化為載體的課程融合性專業(yè)課程體系，加強學生的真實項目實訓比例，為學生提供一個有別于課堂教學、接軌市場的學習實踐、實習平臺，不斷提升學生解決實際問題的能力，使學生做到知行合一，增強畢業(yè)生和市場需求的契合度。同時，在產(chǎn)教融合實踐育人過程中，把企業(yè)所推崇的創(chuàng)新、工匠精神、誠信意識，價值理念等融合到實踐教育中，滲透到學生的思想深處，促進學生思想道德修養(yǎng)的提高。促進就業(yè)指導與第二課堂融合，以學生生涯成長為牽引，以專業(yè)培養(yǎng)方案為重點，結合學生所處的不同階段，從改變第二課堂設計的理念、管理模式、活動的內(nèi)容和形式、指導教師隊伍融合入手，運用學生喜聞樂見的形式，實現(xiàn)理論與實踐相結合，使學生在實踐中磨煉自己的意志，在實踐中感受自身能力與社會需求的差距，從而有針對性地學習專業(yè)知識和技能，提升綜合能力，使實踐活動的開展促進學生成長成才，實現(xiàn)自身價值。

與此同時，立足互聯(lián)網(wǎng)，打造網(wǎng)絡育人空間。一方面，依據(jù)就業(yè)數(shù)據(jù)，開發(fā)功能齊全、反饋迅速、具有交互功能的網(wǎng)絡學習、就業(yè)指導平臺，既有通過各種類型的就業(yè)服務講座，又可開展專業(yè)的職業(yè)咨詢，既有就業(yè)指導等理論教育，又有模擬面試等實踐體驗，也有就業(yè)平臺等信息載體，形式多樣的服務內(nèi)容滿足了學生的多樣化需求。另一方面，加大對教師數(shù)據(jù)化應用能力業(yè)務培訓，提升就業(yè)指導水平。隨著高職畢業(yè)生人數(shù)的增加，就業(yè)指導和管理的壓力增大，就業(yè)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象是挑戰(zhàn)同時也是價值。

總之，在“三全育人”理念的指導下，對提升高職院校就業(yè)指導效率有著重要的意義。高職院校結合自身的特點，在實踐工作中不斷探索與實踐，不斷地總結出更加有效的就業(yè)教育，為高職學生的就業(yè)指導提供新的思路與方案。

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浙江育英職業(yè)技術學院（zhejiang yuying college of vocational technology），位于浙江省杭州市，是一所民辦普通高等職業(yè)院校。其前身為1998年成立的浙江育英文理專修學院。

學院地處錢塘江畔、國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和下沙高教園區(qū)，是第一所進駐下沙的高校。學院獲得全國先進社會組織、全國民辦非企業(yè)單位自律誠信建設先進單位、全國民辦教育先進集體、浙江省文明單位、浙江省社會治安綜合治理先進集體、浙江省先進基層黨組織、浙江省5A級社會組織、浙江省高校平安校園、浙江省無償獻血促進獎、浙江省優(yōu)秀志愿服務集體等90余項榮譽。

截至2017年5月，學院設有6個分院和2個部，開設了25個專業(yè)，在校學生7000余人，累計培養(yǎng)畢業(yè)生25000余人。