盛冬冬
(宿州學(xué)院圖書館)
引言:進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著電子信息技術(shù)的快速發(fā)展,高校圖書館建設(shè)和管理工作也開始從傳統(tǒng)的人工管理模式向信息化方向發(fā)展,走向計(jì)算機(jī)化的管理模式。高校圖書館建設(shè)和管理是高校教學(xué)活動(dòng)的真實(shí)客觀反映。此外,隨著素質(zhì)教育的不斷深化和實(shí)施,提倡全民閱讀也成為了當(dāng)代發(fā)展的潮流,不僅要培養(yǎng)學(xué)生擁有強(qiáng)硬的專業(yè)素質(zhì)能力,還要求學(xué)生懂得明事理,要提升自身綜合素質(zhì)能力。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的主要陣地,影響著我國(guó)未來社會(huì)的發(fā)展和綜合軟實(shí)力的提高。在高校中推廣普及閱讀服務(wù)具有十分重要深遠(yuǎn)的意義,能夠提高我國(guó)高校的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力,為培養(yǎng)社會(huì)緊需人才提供溫床。而圖書館作為高校資源的集合地,具有豐富的閱讀資源以及豐富的歷史文化資源,在信息化時(shí)代背景下,應(yīng)該勇于開拓創(chuàng)新圖書館現(xiàn)代化建設(shè),為學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)閱讀、正確閱讀以及愛上閱讀提供舒適溫馨的場(chǎng)所。
在大數(shù)據(jù)背景下,圖書館的信息化建設(shè)必然離不開大量人才的支撐,所以,這就對(duì)當(dāng)代圖書館管理人員的綜合素質(zhì)以及管理才能提出了較高的要求,圖書館管理人員是圖書館規(guī)范、有序開展的重要保障,而圖書館管理人員的工作能力直接決定了圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程和效果,因此,在管理人員的日常管理工作和服務(wù)模式中不僅要具備更加專業(yè)強(qiáng)硬的管理才能,而且還要具備對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的掌握和應(yīng)用。在現(xiàn)代化社會(huì),高校大學(xué)生大部分已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀模式,各種電子設(shè)備比如手機(jī)、電腦等先進(jìn)移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)成為他們的隨身必需物品,而閱讀也主要從這些設(shè)備上面獲取[1]。所以為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,在信息化背景下為了更好地適應(yīng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣和需求,高校圖書館就必須加快現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程,利用新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代。但是,與此相違背的是當(dāng)前高校圖書館管理人員的專業(yè)素養(yǎng)還一直處于停滯不前的階段,沒有創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新設(shè)備的意識(shí),屬于一知半解的狀態(tài),沒有具備相關(guān)的操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也沒有意識(shí)去自主積極地更新自己的專業(yè)管理技能。因此,在大數(shù)據(jù)背景下,圖書館管理人員的專業(yè)素養(yǎng)、管理能力一直是圖書館信息化建設(shè)停滯不前的主要阻力,這就要求管理人員必須具備更加專業(yè)的管理能力,更清晰的服務(wù)意識(shí),對(duì)自身所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行清晰的定位,并最大限度地應(yīng)用到管理工作中,不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),更要清楚自己身上的責(zé)任愈加重大,承擔(dān)著為高校學(xué)生提供閱讀交流的平臺(tái)、為他們?cè)鲩L(zhǎng)見識(shí)提供場(chǎng)所的重大責(zé)任。當(dāng)前必須要積極地轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,對(duì)圖書館管理工作熟練掌握并進(jìn)行全方位、多方面的現(xiàn)代化管理是管理人員當(dāng)前亟待解決的主要難題。
大數(shù)據(jù)背景下,各種先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備為人類的生活工作提供了便利,我們的時(shí)代已經(jīng)隨處可見各種先進(jìn)化的設(shè)施設(shè)備,所以,高校圖書館在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中必然也離不開使用先進(jìn)技術(shù)設(shè)施設(shè)備,同時(shí)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備的使用必然需要大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)字化等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)來作為技術(shù)指導(dǎo)和支撐。因此,高校圖書館信息化建設(shè)過程中必須要積極地引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備來完善信息化建設(shè)。但是當(dāng)前高校圖書館設(shè)施設(shè)備陳舊老化給圖書館的信息化建設(shè)造成了嚴(yán)重的阻礙,這些問題無疑是高校圖書館信息化建設(shè)過程中的又一大阻礙。
大數(shù)據(jù)管理技術(shù)通過搜羅了世界各地大量的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)組成圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這種多樣化數(shù)據(jù)提供方法與其他信息技術(shù)一樣有著史無前例的優(yōu)越性,并且在圖書館信息化建設(shè)過程中作為重點(diǎn)技術(shù)起到了無可比擬的效果。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的運(yùn)用已滲入了各行各業(yè),它們給國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都產(chǎn)生著無可替代的巨大影響,在學(xué)校圖書館信息化建設(shè)的過程中運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以使學(xué)校圖書館的管理越來越趨向規(guī)范化,越來越快捷、規(guī)范有序,同時(shí)在學(xué)校圖書館領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)分析技術(shù)也獲得了更充分的運(yùn)用與發(fā)展,這為我國(guó)高校圖書館的信息化建設(shè)提供了超前的發(fā)展空間。大數(shù)據(jù)技術(shù)搜羅全世界各地的數(shù)據(jù)資源大大豐富圖書館的閱讀資源,并且還擴(kuò)大了圖書館的服務(wù)范圍,創(chuàng)新了服務(wù)方式和模式,在這種大環(huán)境下圖書館逐漸受到廣大學(xué)生、老師的喜愛和追捧,并且也帶起了一股閱讀熱潮,為培養(yǎng)我國(guó)國(guó)民良好的閱讀習(xí)慣發(fā)揮著重要的作用。依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校圖書館信息化建設(shè)和傳統(tǒng)圖書館管理有很大的不同,傳統(tǒng)圖書館中以紙質(zhì)書籍收錄為主要方式,存在極大的局限性,圖書類型單一、數(shù)量有限,并且極容易遭到人為損壞,造成不可預(yù)估的損失,而大數(shù)據(jù)技術(shù)下的信息化管理能夠大大地彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),不僅使圖書資源類型豐富多樣、數(shù)量巨大,學(xué)生選擇的機(jī)會(huì)和空間更大,而且收錄管理書籍資料也變得更加便捷高效,在為學(xué)生提供豐富的課外閱讀時(shí)間之外,還不斷地為圖書館注入了新鮮的血液,拓寬了圖書館的生存與發(fā)展空間,這極大地促使高校圖書館能保持健康穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,也使自動(dòng)化技術(shù)充分地應(yīng)用到了圖書館信息化建設(shè)的過程中,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,高校圖書館一改傳統(tǒng)低效率、不規(guī)范的管理模式,利用自動(dòng)化技術(shù)大大地創(chuàng)新了傳統(tǒng)管理模式,提高了管理工作的質(zhì)量和效率,而且也使管理人員的工作變得更加高效簡(jiǎn)便。傳統(tǒng)的圖書館管理由于人工的限制,面對(duì)巨大數(shù)據(jù)量的工作時(shí)極容易出錯(cuò),并且效率低下,而利用自動(dòng)化技術(shù)就可以為管理人員的工作提供便利,提高工作效率,為學(xué)生準(zhǔn)確快速地找到所需的圖書提供了技術(shù)支持,管理工作人員只需要通過操作計(jì)算機(jī)就能為學(xué)生精準(zhǔn)找到所需的圖書,提高了準(zhǔn)確性,也大大解放了管理人員的雙手和大腦,是閱讀效率和質(zhì)量提高的關(guān)鍵所在。
圖書館信息化建設(shè)的過程中不光要把目光放在提高管理水平和效率、促進(jìn)我國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展、提升國(guó)民素質(zhì)、社會(huì)文明事業(yè)的發(fā)展上,還應(yīng)該著眼于提高圖書館服務(wù)水平和質(zhì)量,滿足不同大學(xué)生對(duì)于圖書閱讀的需求和喜好,拓寬自身的服務(wù)渠道和模式,拓展自身的發(fā)展空間。所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,圖書館服務(wù)水平也是關(guān)乎其長(zhǎng)久生存與發(fā)展的重要因素,在信息化建設(shè)過程中,根據(jù)讀者的不同閱讀習(xí)慣、要求以及喜好列入信息化建設(shè)的重要內(nèi)容中去,通過收集讀者的閱讀習(xí)慣以及圖書種類等方面為讀者提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的閱讀服務(wù),滿足他們的不同閱讀需求,甚至可以開展個(gè)性化的閱讀服務(wù)為讀者定制個(gè)性化的專屬閱讀模塊,這樣不僅能使圖書館管理更加規(guī)范有序,而且促使傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀朝著電子閱讀的方向發(fā)展,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流才能在大數(shù)據(jù)浪潮下獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定的生存空間,為今后的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展以及社會(huì)文明的建設(shè),越來越多的人喜歡通過閱讀來了解世界,這就造成了當(dāng)代圖書館的圖書數(shù)量劇增,而且數(shù)量巨大,這給高校圖書館的管理工作帶來了巨大的難度,并且圖書的儲(chǔ)存、分類、記錄也具有很大的難度。在傳統(tǒng)的圖書館管理模式下,由于書籍的數(shù)量種類巨大繁多也讓管理成本直線上升,增添了管理人員的工作難度,所以在信息化建設(shè)過程中,首先,要利用云計(jì)算等高科技技術(shù)作為支撐來建立穩(wěn)定的圖書收集數(shù)據(jù)庫(kù),將龐大的圖書資料目錄收集在一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)里面進(jìn)行分類歸納,并利用云計(jì)算進(jìn)行分析和處理,實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書的數(shù)字化存儲(chǔ)管理,并且可以大大降低管理人員的工作難度,提高工作效率,為學(xué)生的圖書借閱提供更大的便利。其次,還可以通過建立網(wǎng)絡(luò)云端平臺(tái),對(duì)高校圖書館的各項(xiàng)圖書信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整合在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi),然后通過專門的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)對(duì)高校圖書信息進(jìn)行統(tǒng)一歸檔管理,并且要安排專業(yè)的圖書信息管理人員來對(duì)圖書信息的加密程序、電子文件的相關(guān)服務(wù)以及圖書信息資源共享等進(jìn)行有效的管理。此外,還需要配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)圖書信息安全人員來對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全性,確保在進(jìn)行圖書信息資源共享的時(shí)候信息平臺(tái)的系統(tǒng)環(huán)境的安全穩(wěn)定性[2]。
高校圖書館的信息化建設(shè)承擔(dān)著為教師和廣大學(xué)生提供更為便捷高效的借閱服務(wù),也是高校更好地完成教學(xué)工作,提高教學(xué)效率的重要平臺(tái),所以在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候最大限度地開發(fā)現(xiàn)有圖書資源,并利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖書資源的整合儲(chǔ)存,擴(kuò)大圖書館資源,利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)圖書館資源進(jìn)行分析整理并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享,可以彌補(bǔ)高校圖書館圖書資源缺失的問題,而且利用信息化的手段阻止學(xué)生在借閱過程中的違規(guī)行為,有效降低圖書館的經(jīng)濟(jì)損失,建立完善規(guī)范的圖書館管理體系。隨著信息化進(jìn)程的加快,也應(yīng)該滲透到圖書館門戶網(wǎng)站的建立上,利用信息化的技術(shù)開發(fā)建立圖書館門戶網(wǎng)站來為圖書借閱者利提供快捷、高效的信息檢索平臺(tái),加快圖書館的信息化進(jìn)程,并且在網(wǎng)站內(nèi)健全圖書信息資源數(shù)據(jù)庫(kù),使圖書檢索功能以及利用圖書信息服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化,提高圖書信息的利用效率。此外,還應(yīng)該根據(jù)高校大學(xué)生對(duì)于圖書的需求喜好,吸取學(xué)生和教師的建議和留言來不斷地更新和完善網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè),進(jìn)行定期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和更新[3]。
信息化進(jìn)程的加快,各種各樣的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應(yīng)用在圖書信息知識(shí)庫(kù)上,圖書知識(shí)庫(kù)不僅是儲(chǔ)存靜態(tài)的圖書文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)資料,更多的還包括了社會(huì)發(fā)展過程中留下的歷史資料、重大發(fā)明創(chuàng)造成果等各種各樣的動(dòng)態(tài)信息,是隨著時(shí)間的推移而不斷更新和進(jìn)步的。圖書館管理人員應(yīng)該根據(jù)高校大學(xué)生的信息需求為其提供知識(shí)服務(wù),幫助引導(dǎo)他們獲取信息數(shù)據(jù),對(duì)于知識(shí)需求表達(dá)模糊的大學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行引導(dǎo),充分挖掘他們的潛在需求為其提供知識(shí)資源服務(wù),并且圖書館知識(shí)庫(kù)是動(dòng)態(tài)的,在進(jìn)行圖書館知識(shí)庫(kù)的建設(shè)中,必須不斷地與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)信息共享和知識(shí)創(chuàng)新,合理篩選有價(jià)值的文學(xué)書籍和歷史資料信息[4]。此外,還應(yīng)該利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來不斷地提高圖書館信息管理的現(xiàn)代化水平,為大學(xué)生的圖書信息資源獲取提供個(gè)性化的服務(wù),建立特色書籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)以及專題書籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)來吸引更多的高校大學(xué)生獲取圖書資源,加強(qiáng)圖書館管理人員和大學(xué)生之間的互動(dòng),使圖書館服務(wù)管理更加人性化、科學(xué)化、信息化。
高校圖書館管理工作人員是高等學(xué)校圖書館管理的主體,為做好對(duì)圖書資源的有效管理,就需要強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)管理能力建設(shè),以進(jìn)一步提升管理者的綜合素養(yǎng)與專業(yè)能力。首先,通過對(duì)在職管理者的定期培養(yǎng)和對(duì)高層次人員的招聘與引入,逐步推進(jìn)大學(xué)圖書館管理人員團(tuán)隊(duì)的建立,對(duì)在職的大學(xué)圖書館管理者要組織專門的職業(yè)培訓(xùn)和思想覺悟的教育,以培養(yǎng)員工扎實(shí)勤奮的工作心態(tài),提高他們的管理能力和水平[5]。其次,在對(duì)圖書管理人員的選拔中應(yīng)該注重引進(jìn)復(fù)合型的管理人才,在此基礎(chǔ)上才能夠維護(hù)好高校圖書館信息化建設(shè)的良性發(fā)展,圖書管理人員必須要具備先進(jìn)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn),而且也要能適應(yīng)當(dāng)前信息化時(shí)代下的先進(jìn)運(yùn)行模式和管理理念,有不斷創(chuàng)新和敢于創(chuàng)新的思想覺悟,才能確保在管理工作中保持謙虛積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷去完善自身的管理能力以及對(duì)新技術(shù)的熟悉掌握和運(yùn)用能力,才能為更好地促進(jìn)圖書館建設(shè)過程中的信息化水平和服務(wù)管理的提升。最后,在信息化建設(shè)過程中需要用到的新技術(shù)、新設(shè)施設(shè)備等的操作運(yùn)用技能也是培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容,幫助他們了解并掌握先進(jìn)管理技術(shù)并能夠熟練操作,規(guī)范運(yùn)用儀器設(shè)施設(shè)備是提高信息化建設(shè)水平以及管理服務(wù)工作效率的有效措施。
圖書館信息化建設(shè)的實(shí)際服務(wù)對(duì)象是高校學(xué)生,他們是圖書館服務(wù)的主體,所以在圖書館信息化建設(shè)中,包括歷史資料、文學(xué)作品等書籍都要從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā),通過深入的調(diào)研來掌握學(xué)生的實(shí)際閱讀需求,然后多傾聽他們的意見,促進(jìn)學(xué)生積極地參與到圖書館信息化建設(shè)中來,才能更有針對(duì)性地滿足學(xué)生的實(shí)際需求和愛好,促進(jìn)學(xué)生閱讀興趣的提升。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,圖書館的信息化建設(shè)必定會(huì)遇到一系列的阻礙和問題,通過搭建信息化的溝通平臺(tái)及時(shí)無障礙地和學(xué)生、教師進(jìn)行溝通交流,比如可以通過微信公眾號(hào)等推廣平臺(tái)向讀者發(fā)送圖書采購(gòu)的整理信息,實(shí)現(xiàn)與讀者的親密交流,及時(shí)了解讀者的閱讀需求和喜好,然后將整理好的圖書信息通過微信公眾平臺(tái)向讀者進(jìn)行公示,讓他們提出建議和改進(jìn)措施[6]。此外,這種無障礙的溝通交流方式還能及時(shí)地收集到讀者的閱讀信息,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析整理讀者的閱讀喜好,有針對(duì)性地為他們介紹類似相關(guān)的書籍,打造個(gè)性化的閱讀模式,還可以在平臺(tái)上添加問題反饋功能供讀者對(duì)圖書館的信息化管理和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,便于及時(shí)整改創(chuàng)新,不斷促進(jìn)圖書館信息化建設(shè)的高效深入開展并提高圖書館服務(wù)的質(zhì)量。
綜上所述,圖書館的信息化建設(shè)不是一蹴而就的,需要腳踏實(shí)地經(jīng)過不斷的實(shí)踐努力探索出有價(jià)值、有針對(duì)性的舉措來完善信息化體系,這就需要高校圖書館積極地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)充分了解大學(xué)生的閱讀需求、心理及行為習(xí)慣,制定有針對(duì)性的借閱服務(wù),通過創(chuàng)新有特色的信息化服務(wù)來完善高校圖書館信息化建設(shè),做好學(xué)生閱讀引導(dǎo)以及校園文化建設(shè)的重要責(zé)任和使命,促進(jìn)高校教育教學(xué)質(zhì)量的提高以及閱讀育人教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。