親子游游客出游意愿及行為特征影響分析

章鋆 程質(zhì)彬 蒲白翎

摘? ?要：以蕪湖市親子游市場為研究對象，運用交叉分析法對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果進行數(shù)理統(tǒng)計，繼而分析了數(shù)據(jù)中2022年上半年親子游市場的游客出游意愿及行為特征。結(jié)果表明，蕪湖市親子游市場或?qū)⒅匦孪磁疲L途旅行減少，極有可能迎來本市及周邊城市近距離親子旅游聚集狀況，尤其是在周末旅游小高峰或短期節(jié)假日小高峰，以自然和休閑為主題的兩種旅游類型將迎來新一輪熱潮。

關(guān)鍵詞：親子游；出游意愿；行為特征；旅游業(yè)

中圖分類號：F592.7? ? 文獻標志碼：A? 文章編號：1673-291X（2022）35-0036-03

引言

伴隨著人們生活水平的提高和對于子女教育的重視，越來越多的年輕父母對共同參與孩子的成長有著足夠的重視，因而親子旅游作為陪伴的載體日漸火爆。但近年來國內(nèi)親子游市場發(fā)展遭受較大的阻礙[1]。2015年10月全面實施二孩政策后，至2021年5月第七次全國人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，二孩生育率明顯提升，親子游將會有很大的發(fā)展空間[2]?；诖耍舜握{(diào)研選擇皖南親子游資源較為豐富的蕪湖市作為調(diào)查點，定量分析研究2022年上半年親子游游客出游意愿及行為特征，希望對今后有針對性地進行親子游產(chǎn)品開發(fā)與調(diào)整市場策略有一定的啟發(fā)。

一、樣本旅游景區(qū)基本概況

蕪湖市地處安徽省東南部，是長三角地區(qū)皖江城市帶的重要組成部分，南邊是皖南山系，北邊有江淮平原[3]，自然景觀資源豐富，人文積淀深厚[4]，是集自然游憩、文化教育和休閑娛樂為一體的的旅游城市，為親子旅游市場的發(fā)展提供了較好的資源條件[5]。

旅游資源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的最基本條件，離開旅游資源，旅游活動難以開展[6]。本文結(jié)合親子旅游的特點與中華人民共和國國家標準《旅游資源分類、調(diào)查與評價》辦法，對蕪湖市現(xiàn)有的親子旅游資源進行分類和梳理。

二、數(shù)據(jù)來源與研究方法

近兩年旅游業(yè)發(fā)展受到一定影響[7]，但是從大數(shù)據(jù)和規(guī)律來看，旅游業(yè)會隨著大環(huán)境的控制迎來一段時間的平穩(wěn)發(fā)展，所以這種沖擊是暫時的、階段性的[8]。因此研究親子游客的出游意愿與行為特征的變化具有現(xiàn)實意義[9]。

采用問卷調(diào)查法和文獻分析法，研究親子游客在近期出游意愿和行為特征方面的變化，設(shè)計調(diào)查問卷。2022年6月—8月期間，筆者在四類親子旅游資源中選取了大青山野生動物園、蕪湖市科技館、鳩茲古鎮(zhèn)風景區(qū)、蕪湖方特旅游度假區(qū)、松鼠小鎮(zhèn)、大白鯨海洋館、鳩茲廣場、赭山風景區(qū)、大浦鄉(xiāng)村世界、蕪湖龍山露營地等13個有代表性的景點進行問卷調(diào)查和現(xiàn)場采訪，共發(fā)放問卷300份，共回收272份有效問卷，有效回收率90.67%，符合統(tǒng)計要求。

最終，運用數(shù)理統(tǒng)計和交叉分析法，從親子游客在近期是否有出游意向，對其出游范圍、旅游偏好、出游方式與住宿類型和人口統(tǒng)計學特征進行交叉分析，揭示親子游出游意向和行為特征發(fā)生的變化，為親子游市場發(fā)展趨勢提供理論支撐。

三、親子游游客出游意愿分析

對有效樣本分析發(fā)現(xiàn)，在近期3—4個月內(nèi)有出游意向的親子游客人數(shù)最多，占39.4%。通過對調(diào)查對象（家長）的職業(yè)做交叉分析，選擇這個時間段的家長人群，以教師、公務(wù)員、事業(yè)單位職工等為主，這類親子游客重視陪伴與教育，參與親子旅游的意愿較為強烈，成為親子旅游的主力軍群體。次之，有34.1的受訪家長表示愿意在近期1—2月內(nèi)有出游打算，選擇這個時間段的人數(shù)所占比例僅次于3—4個月，這類家長游客（表1）的職業(yè)主要是全職家長，主要是國企、私企職工，受平時忙碌的生活影響，這類人群帶孩子外出旅游的沖動較大，他們強烈希望在近期馬上開展旅游。選在5—6個月左右時間出游的家長比例約為19.3%，而在半年以上才考慮出游的家長僅占7.2%，他們以全職家長和個體經(jīng)營者為主，由于近期工作壓力增大、家庭收入減少，旅游等消費性開支也會減少。由此可見，大部分家長仍然會在近期4個月以內(nèi)就展開旅游活動，與其他類型的游客不同，他們的旅游意愿比其他類型的游客更加強烈。

四、旅游行為特征分析

（一）出游范圍

通過對游客出行范圍特征的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有2.37%的游客表示在未來會開展境外親子游，出于對境外狀況的擔心，未來出境親子游人數(shù)會大幅減少，大部分游客還是選擇國內(nèi)游，在出游范圍的選擇上仍然以安全因素為優(yōu)先考慮的要素，因此44.13%的游客選擇近期仍然以市內(nèi)周邊游為主。這比以往的文獻資料所統(tǒng)計的市內(nèi)游比重都要高出不少，說明親子游客對安全問題的注重著重體現(xiàn)在出游距離上。省內(nèi)游的比重最高的是市內(nèi)游，占據(jù)31.6%。其次是省外游的21.9%。因此，今后蕪湖市親子游市場將重新洗牌，跨省長線游的數(shù)量將減少，境外親子游更少，而利用周末閑暇開展多次、小范圍市內(nèi)旅游來放松心情將會是多數(shù)家庭的選擇。

（二）旅游偏好

通過對2022年上半年親子游客的旅游偏好和人口學特征（孩子年齡和性別）進行交叉分析（見表2）發(fā)現(xiàn)，市內(nèi)四類旅游資源的卡方檢驗的P值均低于0.05，表示各年齡段、不同性別的家庭在對不同類別的旅游資源進行選擇時，其旅游偏好是存在明顯差異的。

根據(jù)國際最新兒童年齡段劃分標準，結(jié)合旅游學中兒童生長階段的不同特點，將孩子的年齡階段分為嬰兒期、學齡前、兒童期和青春期四個階段[10]。以子女處于嬰兒期和學齡前的家庭為例，在近期傾向于選擇主題樂園類（屬于休閑娛樂大類）和動物園、各種森林公園類（屬于自然游憩大類），這主要是因為嬰兒期和學齡前的孩子充滿活力和好奇心，他們喜歡無拘無束地享受五彩繽紛的主題樂園和大自然，但是行動能力有限、體力較差，所以這類家庭會選擇市內(nèi)距離較近的旅游資源，如松鼠小鎮(zhèn)、方特旅游度假村、房車露營基地類。而子女處于兒童期和青春期的家庭傾向于帶孩子去體驗山野之趣，包括登山野營、戶外拓展等，盡情擁抱大自然，滿足心中對于積極健康的生活無限向往。市內(nèi)景區(qū)丫山花海石林、馬仁奇峰、天門山、龍窩湖等會受這個年齡段家庭的歡迎。因此，一定程度上可以預(yù)測，近期蕪湖市民對市內(nèi)以自然和休閑為主題的旅游資源充滿熱情，這兩類旅游資源將迎來新一輪熱潮。

（三）住宿類型

近年來，各種親子主題民宿如雨后春筍般冒出，但質(zhì)量良莠不齊。現(xiàn)在親子游家庭對住宿的干凈整潔、衛(wèi)生消毒方面更重視，因此問卷調(diào)查顯示，51.28%的受訪游客會選擇星級酒店，而特色主題民宿只占37.81%。與之前親子游客對特色民宿的狂熱追求及民宿數(shù)量猛烈劇增的情況相反，近期親子游客對民宿的熱情降低，他們認為在星級酒店中選擇較具特色的主題酒店也能滿足其個性化需求。由此可見，親子類的特色主題酒店需求在后期減少，將面臨發(fā)展危機。

五、結(jié)論

階段性居家隔離后積壓的出游欲望在后期將得到釋放。從問卷調(diào)查的結(jié)果看，親子類游客出游愿望最為強烈。綜上，在按下重啟鍵旅游業(yè)得以復(fù)蘇和發(fā)展之際，面對積壓的親子旅游市場需求，旅游企業(yè)與當?shù)卣畱?yīng)當充分考慮到現(xiàn)實，靈活調(diào)整應(yīng)對策略，有序推進近期旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇。雖然旅游需求和供給方均受到沉重打擊，但旅游產(chǎn)業(yè)的朝陽性、敏感性決定了它的彈性和回升空間，我們應(yīng)當以積極樂觀的心態(tài)面對。由于旅游業(yè)的恢復(fù)具有一定的停滯性，政府后續(xù)應(yīng)繼續(xù)出臺按重點、有計劃、分批次的長期幫扶政策。除了對旅游企業(yè)幫扶，政府還應(yīng)鼓勵各企業(yè)通過彈性調(diào)休工作制為旅游需求釋放空間。

參考文獻：

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[9]? ?曹福榮.旅游業(yè)敏感性及危機管理的適當解讀——冷靜后的再研究與實證分析[J].旅游學刊，2011，26（7）：44－52．

[10]? ?鐘士恩，徐彩霞，顏丙金，等.從個體旅游到群體旅游：共同在場下的城市家庭親子旅游行為研究[J].人文地理，2020，（1）：141-149.

The Family Travel Intention and Behavior Analysis

ZHANG Jun， CHENG Zhi-bin， PU Bai-ling

（Anhui Business College of Vocational Technology， Wuhu 241003， China）

Abstract： Based on the questionnaire survey data， mathematical statistics and cross analysis， this paper studied the influence of parent-child travel intention and behavior after the emergency. It is found that within 3-4 months after the emergency， the number of family tourists with travel intention is the largest， also the travel intention is stronger than any other types of tourists. After the emergency， the family travel market in Wuhu may be reshuffled， and long-distance travel will be reduced. It is probably to usher in the gathering of close-range family travel in this city and surrounding cities， especially during the small peaks of weekend travel or short-term holidays. Two types of leisure-themed tourism will usher in a new round of upsurge.

Key words： parent-child tourism; travel intention; behavior characteristics; tourism industry

[責任編輯? ?柯? ?黎]