居民休閑度假行為特征及影響因素分析

周軼

摘 要：通過(guò)對(duì)西安市主要行政區(qū)域居民實(shí)地問(wèn)卷調(diào)研，借助SPSS分析軟件、李克特量表以及推拉理論，對(duì)西安市居民休閑度假行為特征和影響因素進(jìn)行了分析。本文的研究對(duì)豐富休閑度假研究在微觀空間層面的理論和實(shí)證研究有著重要意義。

關(guān)鍵詞：休閑度假；西安市居民；行為特征；影響因素

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，居民閑暇時(shí)間的增加和居民可支配收入的增多，休閑度假已經(jīng)成為居民日常休閑活動(dòng)中主要的組成部分[1]。2008年1月1日起，國(guó)務(wù)院新假日制度的實(shí)施使居民除了擁有兩個(gè)“黃金周”以及五個(gè)長(zhǎng)周末的假期外，還落實(shí)了居民帶薪休假制度，這使得居民業(yè)余閑暇時(shí)間不斷增多且出游意識(shí)大大增加[2]。隨后，2012年國(guó)慶實(shí)施高速公路免費(fèi)政策，大大激發(fā)居民出游熱情并且引爆假日旅游市場(chǎng)，休閑度假已經(jīng)不僅僅是上中層階級(jí)的消遣，而更多的走向大眾視域。

旅游行為的研究一直是國(guó)內(nèi)外旅游研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題之一?？v觀國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游度假行為的研究，無(wú)論是研究熱點(diǎn)還是研究趨勢(shì)，均呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，然而休閑度假行為在目的地選擇、消費(fèi)行為等方面不同于一般出游行為特征，把旅游度假行為置在一個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)的環(huán)境中進(jìn)行分析研究還待深入。在此基礎(chǔ)上，文章以西安市居民為研究案例分析他們的休閑度假行為特征以及影響因素，以期為其市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供意見(jiàn)建議。

一、研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究的數(shù)據(jù)主要由調(diào)查問(wèn)卷獲得。問(wèn)卷內(nèi)容包括三個(gè)部分：西安市居民休閑度假行為的基本情況；休閑度假行為的影響因素，包括休閑度假的動(dòng)機(jī)以及外部環(huán)境方面；調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。筆者于2015年8月在西安主要行政區(qū)域進(jìn)行調(diào)研。此次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷289份，回收有效率達(dá)96.33%，樣本數(shù)據(jù)的社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征如下表1所示。隨后，筆者運(yùn)用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析與處理。

二、西安市居民休閑度假行為特征分析

（一）出游頻率分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，西安市居民一年內(nèi)外出休閑度假頻率多集中在2-3次，年出游頻率在1次及4-5次的居民也占有較高比例（如表2）。

（二）出游方式分析

從出游方式來(lái)看，更多的居民傾向于同家人一起出游，其次是和同學(xué)朋友一起，出差、會(huì)議旅游以及其他出游形式所占比例相對(duì)較?。ū?）。這說(shuō)明西安居民在總體上體現(xiàn)了既依賴(lài)親情又偏愛(ài)友情的社會(huì)交往特征，從相對(duì)意義上講，西安市居民更看重和家人一起的出游形式。

（三）時(shí)間與花費(fèi)分析

出游時(shí)段選擇反映了人們?cè)谝荒曛?，最期望進(jìn)行旅游活動(dòng)的時(shí)間，真實(shí)反映了居民對(duì)出游季節(jié)的偏好[3]。從出游時(shí)間看，在多項(xiàng)選擇的條件下，居民外出休閑度假傾向的時(shí)間段依次是國(guó)慶節(jié)、周末、寒暑假、旅游淡季、五個(gè)小黃金周、春節(jié)、工作日。就出游人均總花費(fèi)而言，西安市居民外出休閑度假的人均花費(fèi)區(qū)間段主要集中在1001-2000元以及2001-3000元這個(gè)區(qū)間段，人均花費(fèi)在5000元以上的居民所占比例較低。

（四）餐飲與住宿花費(fèi)分析

在人均花費(fèi)的基礎(chǔ)上，筆者對(duì)西安市居民平均每天在餐飲和住宿方面的花費(fèi)進(jìn)行了分析。如下表5所示，西安市居民外出休閑度假在餐飲方面的花費(fèi)集中在101-200元之間，在住宿方面的花費(fèi)集中在201-300元之間。從總體構(gòu)成來(lái)看，西安市居民在住宿上的花費(fèi)大于在餐飲方面的花費(fèi)。

（五）信息來(lái)源渠道分析

下表6顯示了西安市居民在獲取各類(lèi)出游信息渠道上的選擇率。在筆者給出的9個(gè)選項(xiàng)中，親朋好友推薦是西安市居民休閑度假信息獲取的主要來(lái)源，此外網(wǎng)絡(luò)等信息交流平臺(tái)亦成為人們獲取休閑度假信息的主要渠道。

表6 信息來(lái)源渠道

三、推拉理論下的西安市居民休閑度假行為影響因素分析

推拉理論是研究人口流動(dòng)，移民現(xiàn)象的基礎(chǔ)理論之一，1981年Dann將推拉理論的觀點(diǎn)引入旅游研究領(lǐng)域，產(chǎn)生旅游行為的推拉理論，Dann等學(xué)者認(rèn)為，旅游者的出游是由兩個(gè)基本因素共同決定的，即內(nèi)力的推動(dòng)和外力的吸引[4]。在旅游行為的推拉理論中，推的因素是內(nèi)在的，是由內(nèi)心的不平衡或緊張而引起的需求，它是促使旅游愿望產(chǎn)生的主要因素，即可以歸入旅游動(dòng)機(jī)的研究范疇；拉的因素是外在的，與旅游目的地的吸引物及其自身屬性相關(guān)，是由旅游者對(duì)目的地屬性的感知而產(chǎn)生，是誘因，影響人們對(duì)目的地的選擇[5]下文基于推拉理論對(duì)西安市居民休閑度假行為的影響因素進(jìn)行分析。

（一）推力作用對(duì)西安市居民休閑度假行為的影響

旅游動(dòng)機(jī)屬重要的推力作用，是居民外出休閑度假目的地選擇的直接影響因素。在參考了相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，筆者采用李克特量表設(shè)計(jì)了6種動(dòng)機(jī)18個(gè)題項(xiàng)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果如下表7所示。

總的來(lái)看，西安市居民休閑度假的動(dòng)機(jī)涉及放松與娛樂(lè)、體驗(yàn)、逃避、情感、自我認(rèn)知以及生理方面等的動(dòng)機(jī)。其中放松、尋找空氣清新的地方、瀏覽自然和文化景觀、增加與家人或朋友的感情、追求健康的生活為主要?jiǎng)訖C(jī)。

（二）拉力作用對(duì)西安市居民休閑度假行為的影響

居民在外出休閑度假選擇旅游目的地時(shí)都要面對(duì)眾多的來(lái)自各個(gè)旅游目的地的“拉”（pull）的因素，并對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估篩選，進(jìn)而對(duì)旅游目的地進(jìn)行選擇。文章運(yùn)用主成分分析法和Varimax正交旋轉(zhuǎn)分析法對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了主成分因子分析，得到影響西安市居民休閑度假行為目的地方面的三個(gè)主要因子：目的地接待因素、目的地核心吸引力因素以及特色項(xiàng)目。

從表8中可以看出，對(duì)西安市居民來(lái)說(shuō)，目的地的環(huán)境、目的地周邊有吸引力的景點(diǎn)以及目的地方便到達(dá)最重要，而目的地主題特色鮮明、娛樂(lè)設(shè)施齊全、是否適合養(yǎng)生療養(yǎng)重要程度相對(duì)較低。

四、結(jié)論與討論

文章以西安市居民為研究對(duì)象，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)資料分析與調(diào)查問(wèn)卷法相結(jié)合的方法，對(duì)西安市居民休閑度假行為特征進(jìn)行分析，并基于推拉理論對(duì)休閑度假行為影響因素做了深入探討。研究主要結(jié)論如下：

1.就西安市居民休閑度假特征而言，西安市居民年出游頻率多為2-3次；在出游方式上，西安市居民傾向于同家人一起出游；居民最喜歡的出游時(shí)間段是國(guó)慶節(jié)；出游人均花費(fèi)集中于1001-2000元以及2001-3000元這兩個(gè)區(qū)間段，西安市居民在住宿上面的花費(fèi)大于在飲食上面的花費(fèi)；西安市居民休閑度假信息的主要獲取渠道來(lái)自于親朋好友的推薦。

2.推力作用下影響西安市居民休閑度假行為的因素集中表現(xiàn)為旅游動(dòng)機(jī)，西安市居民外出休閑度假動(dòng)機(jī)主要包括放松與娛樂(lè)、體驗(yàn)、逃避、情感、自我認(rèn)知以及生理方面等的動(dòng)機(jī)；拉力作用下影響西安市居民休閑度假行為的因素集中表現(xiàn)為目的地方面的因素，其中以目的地的環(huán)境、目的地周邊有吸引力的景點(diǎn)以及目的地方便到達(dá)等方面影響程度最高。

本文得出的關(guān)于西安市居民休閑度假行為特征和影響因素的結(jié)論，有助于西安旅游業(yè)尋找資源優(yōu)勢(shì)與度假市場(chǎng)需求優(yōu)勢(shì)的結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行合理布局，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)促銷(xiāo)。此外，文章在完善休閑度假領(lǐng)域的研究方面，以及為國(guó)內(nèi)度假產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與旅游度假區(qū)的成功建立方面，提供針對(duì)性強(qiáng)且易于操作的數(shù)據(jù)保證與決策依據(jù)。然而，本文對(duì)西安市居民休閑度假行為的探討集中在行為特征和影響因素的探討，缺乏對(duì)各類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)的分析，后續(xù)研究將集中于不同城市居民休閑度假行為的對(duì)比研究以及各類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)的具體分析和開(kāi)發(fā)策略研究方面。（作者單位：1.陜西師范大學(xué)旅游與環(huán)境學(xué)院；2.鄭州旅游職業(yè)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 顧秋實(shí).南京城市居民休閑度假行為特征分析及其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略研究[D].南京師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008年.

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