信息時(shí)代飼料企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新與變革策略研究

袁保華，張小雁

（鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，河南 鄭州 451191）

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，如何幫助飼料企業(yè)適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)成為管理者關(guān)注的問題（陳建新和鄭寶華，2020）。在信息時(shí)代，人是飼料企業(yè)里最核心的要素，只有讓更多員工為飼料企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，選拔人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人是信息時(shí)代人力資源管理工作的重點(diǎn)（黃智敏，2022）。

1 信息技術(shù)對(duì)飼料企業(yè)人力資源管理的促進(jìn)作用

信息時(shí)代背景下，信息技術(shù)已對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。而在飼料企業(yè)人力資源管理工作中，信息技術(shù)是重要工具，用以批量處理人力資源管理相關(guān)工作，如考勤、績(jī)效、薪酬、檔案管理等內(nèi)容（陳多萍，2022）。因此，信息技術(shù)對(duì)飼料企業(yè)人力資源管理的影響是多方面的。

1.1優(yōu)化飼料企業(yè)人力資源管理模式 現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高效、有序的人力資源管理將對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生積極影響。但在缺乏信息技術(shù)支撐的情況下，傳統(tǒng)人力資源管理質(zhì)量和效率得不到保障，難以充分發(fā)揮人才作用。因此，在信息時(shí)代，飼料企業(yè)人力資源管理迎來了創(chuàng)新和變革，其中最顯著的變化就是優(yōu)化人力資源管理模式（劉美霞，2022）。具體而言，信息技術(shù)的應(yīng)用能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人力資源管理模式向自動(dòng)化、智能化方向發(fā)展，進(jìn)而有效提升飼料企業(yè)人力資源管理成效。飼料企業(yè)管理者能借助信息技術(shù)，隨時(shí)調(diào)取和查看人力資源相關(guān)資料，通過檢索、替換、批量修改等操作減少人工介入所投入的時(shí)間和精力，幫助飼料企業(yè)節(jié)省人工成本。而且以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，在飼料企業(yè)內(nèi)部搭建人力資源管理平臺(tái)可以顯著提高信息層級(jí)傳遞效率，確保信息上傳下達(dá)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，有效實(shí)現(xiàn)人力資源信息的內(nèi)部共享。

1.2打破了人力資源管理的時(shí)空限制 信息技術(shù)的應(yīng)用有效擴(kuò)展了飼料企業(yè)人力資源管理的作用范圍，為高效開展人力資源管理工作提供了更多可能性。如傳統(tǒng)的人才招聘模式需要飼料企業(yè)派專人到高校和人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，這一過程往往需要經(jīng)過合作洽談、聯(lián)系場(chǎng)地、預(yù)訂展位、信息發(fā)布、收集簡(jiǎn)歷、初試、面試等流程，雖然飼料企業(yè)花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，但無法保證最終的招聘效果（王源，2021）。反之，應(yīng)用信息技術(shù)可以打破人力資源管理的時(shí)空限制，能給飼料企業(yè)人才招聘提供良好的平臺(tái)，既讓更多人才獲取招聘信息，又讓飼料企業(yè)以最小的代價(jià)來獲取最適合的人才。而且智能化招聘管理系統(tǒng)可以幫助飼料企業(yè)提高招聘效能，降低人才識(shí)別失誤風(fēng)險(xiǎn)，全面提升人才競(jìng)爭(zhēng)力。如為飼料企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷篩選和網(wǎng)絡(luò)面試，幫助飼料企業(yè)進(jìn)行更加精確的人才分析和選擇。另外，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸成熟，“人力資源管理+大數(shù)據(jù)”管理模式得到廣泛應(yīng)用。通過大數(shù)據(jù)收集、整理、分析海量人力資源管理信息可以幫助飼料企業(yè)找尋選人、用人、留人規(guī)律，進(jìn)而運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和模型構(gòu)建的方式有效提高崗位需求和人才特征的匹配度，從而為飼料企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供人才儲(chǔ)備（王敬，2021）。

1.3提高飼料企業(yè)人力資源管理工作效率 傳統(tǒng)人力資源管理工作主要以人工操作為主，煩瑣的流程和眾多的事務(wù)性工作導(dǎo)致飼料企業(yè)人力資源管理工作效率偏低。以薪酬管理為例，薪酬計(jì)算、員工填表、簽字、發(fā)放等流程較多，傳統(tǒng)人工統(tǒng)計(jì)和計(jì)算方法難以提高工作效率（劉樟杰，2022），特別是對(duì)大中型飼料企業(yè)而言，員工數(shù)量眾多，而且不同崗位的薪酬結(jié)構(gòu)存在差異，單純依靠人工介入的辦法來實(shí)現(xiàn)薪酬管理往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因此需要利用信息技術(shù)來提高工作質(zhì)量和效率。如在飼料企業(yè)內(nèi)部建立智能薪酬管理系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中集成考勤、排班、績(jī)效等功能，幫助飼料企業(yè)自動(dòng)計(jì)算各員工的工資，核對(duì)無誤后通過網(wǎng)上銀行批量轉(zhuǎn)賬即可完成，大大提供了薪酬發(fā)放效率。另外，在飼料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，信息技術(shù)的應(yīng)用可以給飼料企業(yè)提供信息支撐，幫助飼料企業(yè)管理者了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和未來的市場(chǎng)定位，進(jìn)而做好人才布局，即提前引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才，為飼料企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供充足的人才儲(chǔ)備。最后，在信息時(shí)代，飼料企業(yè)人力資源管理逐漸朝無紙化辦公方向發(fā)展，將日常員工入職、信息檔案、考勤統(tǒng)計(jì)、薪資計(jì)算等常規(guī)事務(wù)工作轉(zhuǎn)為線上處理，可支持員工身份證、合同、簡(jiǎn)歷、入職登記表等資料的導(dǎo)入、導(dǎo)出和更新，將員工從復(fù)雜、繁重的手工管理工作中解放出來，從而提高飼料企業(yè)人力資源管理效率（賈萍，2020）。

2 信息時(shí)代飼料企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新與變革策略

人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，飼料企業(yè)要在信息時(shí)代背景下合理開發(fā)和利用人力資源，不斷滿足飼料企業(yè)的發(fā)展需要。從實(shí)際效果看，上述幾個(gè)方面是信息技術(shù)對(duì)飼料企業(yè)人力資源管理的促進(jìn)作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，有必要對(duì)飼料企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新與變革策略進(jìn)行分析。

2.1完善飼料企業(yè)員工電子檔案 員工電子檔案是員工在飼料企業(yè)工作中形成的有關(guān)個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)及工作變動(dòng)等情況的文件材料，這是飼料企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，并且是飼料企業(yè)管理者全面、細(xì)致考察員工的重要依據(jù)。因此，飼料企業(yè)要不斷完善員工電子檔案資料，除了基本信息外，還應(yīng)附帶過往工作經(jīng)歷、培訓(xùn)資料、獎(jiǎng)懲記錄、績(jī)效考核、職務(wù)晉升情況等，便于飼料企業(yè)根據(jù)員工個(gè)人情況合理安排崗位和工作（秦文，2021）。另外，飼料企業(yè)能根據(jù)完善的員工電子檔案來進(jìn)行人事檔案檢索和人員篩選，幫助飼料企業(yè)管理者掌握員工的基本情況，進(jìn)一步優(yōu)化員工和崗位間匹配度。一旦出現(xiàn)崗位空缺，飼料企業(yè)管理者可以第一時(shí)間找到合適的人員，確保生產(chǎn)管理工作得以順利開展。

2.2實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)績(jī)效考核的信息化發(fā)展 飼料企業(yè)傳統(tǒng)的績(jī)效考核工作涉及的員工數(shù)量較多，并且要在短時(shí)間內(nèi)出具考核結(jié)果，這種重復(fù)性工作無疑降低了飼料企業(yè)的人力資源管理效率。并在人工統(tǒng)計(jì)過程中容易出現(xiàn)失誤，進(jìn)而影響績(jī)效考核的公平、公正性（陳曉婧，2021）。因此，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核信息化發(fā)展就是要將重復(fù)的事務(wù)性統(tǒng)計(jì)工作交由計(jì)算機(jī)處理，有效避免人為因素對(duì)績(jī)效考核的影響，充分彰顯績(jī)效考核對(duì)員工工作積極性和主動(dòng)性的激勵(lì)作用（劉鎮(zhèn)，2021）。而且在飼料企業(yè)內(nèi)部建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，要細(xì)化考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和參與考核的員工，人力資源部門只需要根據(jù)系統(tǒng)要求來進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，即可客觀、全面體現(xiàn)出近段時(shí)間員工的工作表現(xiàn)和工作成績(jī)，詳細(xì)標(biāo)注出員工的業(yè)績(jī)、考勤、客戶評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等，減少績(jī)效考核的錯(cuò)誤率，有效提升考核效果，從而實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)績(jī)效考核的信息化發(fā)展的目的。

2.3創(chuàng)建薪酬管理系統(tǒng) 在飼料企業(yè)內(nèi)部，不同部門、不同崗位員工的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異，如飼料企業(yè)管理層采用固定工資+浮動(dòng)工資的薪酬管理模式，銷售人員采用固定工資+銷售提成的薪酬管理模式，生產(chǎn)人員采用計(jì)時(shí)、計(jì)件的薪酬管理模式。如果采用傳統(tǒng)人工計(jì)算的方式很難滿足飼料企業(yè)發(fā)展壯大的需求（郭芳華和高志軍，2019）。因此，飼料企業(yè)要利用信息技術(shù)創(chuàng)建薪酬管理系統(tǒng)，提前編制好不同部門、不同崗位員工的薪酬計(jì)算公式，在工資計(jì)算過程中，人力資源部門可以提前將不同員工進(jìn)行分類，然后套用相關(guān)公式即可得到員工的最終報(bào)酬。另外，飼料企業(yè)還可以在薪酬管理系統(tǒng)中明確薪酬構(gòu)成和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，如固定工資、定檔工資、月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、效益獎(jiǎng)金等，確保薪酬分配過程的公平、公開、公正，從而提高員工滿意度（范磊等，2016）。特別是隨著飼料企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部員工構(gòu)成越發(fā)復(fù)雜，因此，飼料企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建薪酬管理系統(tǒng)，以良好的薪酬管理制度來幫助飼料企業(yè)吸引、保留和激勵(lì)員工，從而增強(qiáng)飼料企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4加強(qiáng)飼料企業(yè)線上人才培訓(xùn) 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，飼料企業(yè)對(duì)人才的需求呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。因此，在人才培訓(xùn)過程中，飼料企業(yè)除了要注重培訓(xùn)內(nèi)容的更新迭代，還應(yīng)注重培訓(xùn)方式的創(chuàng)新。與傳統(tǒng)線下培訓(xùn)相比，線上培訓(xùn)具有節(jié)省成本、形式多樣、錄播課程、時(shí)間靈活等優(yōu)點(diǎn)。而且信息時(shí)代背景下，飼料企業(yè)開展線上人才培訓(xùn)的技術(shù)和成本門檻較低，所以線上培訓(xùn)可以加以推廣（黃戀，2021）。首先，飼料企業(yè)要建設(shè)線上人才培訓(xùn)平臺(tái)，切實(shí)滿足人才對(duì)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)需求，飼料企業(yè)可通過提供在線學(xué)習(xí)、線上培訓(xùn)等服務(wù)，幫助人才享受到企業(yè)福利待遇，并助力人才職業(yè)發(fā)展，最終達(dá)成飼料企業(yè)與人才的雙贏局面。其次，在確保線上人才培訓(xùn)平臺(tái)功能有效的基礎(chǔ)上，可安排專人負(fù)責(zé)組織人才培訓(xùn)相關(guān)事務(wù)，如利用飼料企業(yè)的官網(wǎng)、微信群等宣傳培訓(xùn)信息，并提供問答服務(wù)，幫助人才及時(shí)了解培訓(xùn)流程，提高線上人才培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。最后，飼料企業(yè)要不斷豐富和優(yōu)化課程資源，最好是以飼料行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來突出生產(chǎn)管理相關(guān)內(nèi)容，提高人才的專業(yè)技術(shù)和技能水平，從而為飼料企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供專業(yè)人才。

2.5轉(zhuǎn)變飼料企業(yè)人力資源管理模式 雖然人力資源管理能給飼料企業(yè)帶來諸多好處，但飼料企業(yè)側(cè)重于生產(chǎn)加工，因?yàn)槿肆Y源管理不能給飼料企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，所以很容易被忽視。即便部分飼料企業(yè)設(shè)置人力資源部門，但只是處理日常事務(wù)性工作，沒有充分發(fā)揮人力資源管理在飼料企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)中的價(jià)值。特別是在信息時(shí)代背景下，飼料企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，真正讓人力資源成為飼料企業(yè)最寶貴的資源。首先，飼料企業(yè)要樹立“以人為本”的管理思想，從思想上充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，通過加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的支持和投入來有效實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理（田露，2020）。其次，飼料企業(yè)管理者需要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的重視度，創(chuàng)新人力資源管理觀念，了解人力資源管理前沿動(dòng)態(tài)，致力于飼料企業(yè)人力資源管理的信息化發(fā)展，根據(jù)實(shí)際需求添置必要的軟硬件設(shè)施，還應(yīng)在飼料企業(yè)內(nèi)部建設(shè)信息交互平臺(tái)。強(qiáng)調(diào)飼料企業(yè)人力資源管理與生產(chǎn)管理的結(jié)合，不斷拓展人力資源管理應(yīng)用范圍。如飼料企業(yè)需結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和飼料企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，在人力資源管理中強(qiáng)調(diào)人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)人力資源管理的智能化（張勝，2021）。最后，強(qiáng)化飼料企業(yè)的人力資源整合能力，如可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集和分析飼料企業(yè)的人才隊(duì)伍特征，并結(jié)合員工提出的問題來優(yōu)化人力資源信息化管理方式，讓飼料企業(yè)人力資源管理更加完善。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人才是飼料企業(yè)的關(guān)鍵，具有專業(yè)人才飼料企業(yè)才有生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。要實(shí)現(xiàn)激勵(lì)人、凝聚人、鼓勵(lì)人、塑造人的效果，飼料企業(yè)需要不斷優(yōu)化人力資源管理，從而將人力資源競(jìng)爭(zhēng)力有效轉(zhuǎn)化為飼料企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在信息時(shí)代背景下，飼料企業(yè)要及時(shí)抓住信息技術(shù)帶來的諸多優(yōu)勢(shì)，并且將信息技術(shù)與人力資源有效結(jié)合，從而提高人力資源管理的質(zhì)量和效率。力求用科學(xué)合理的人力資源管理方法來提升員工的積極性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[1]陳建新，鄭寶華.新形勢(shì)下飼料企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化策略[J].中國(guó)飼料，2020，14：90～94.