技能知識庫在職業(yè)教育學分銀行建設中的研究

閆 申，郭燕飛

（山西經(jīng)濟管理干部學院，山西 太原 030024）

“終身教育”最早起源于1965年，此后，終身教育思想和終身學習逐步成為全球范圍內(nèi)的教育改革主題[1]。我國終身教育理念的實現(xiàn)途徑就是學分銀行的建設。學分銀行幫助人們實現(xiàn)“活到老，學到老”的想法，提供一種“全面的、存儲的、公平的學習和教育的機會”[2]；就是讓所有的學習者將任何階段獲得的知識和技能、工作經(jīng)歷保存起來，按照一定的原則折算成學分，當學分滿足一定的條件后，可以兌換為機構頒發(fā)的證書?！奥毥潭畻l”中明確指出，學分銀行試點對于我國職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量的提升具有重要意義，但是不同院校對學分銀行的認識和理解不同，存在定位模糊、監(jiān)督無效、對學分的認定標準不一致等問題，影響學分銀行在高職院校的運行。此外，2019年開始，高職院校針對退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等進行了大規(guī)模的擴招，這樣高職生源就由原來的單一應屆生源擴展到多元的社會生源。社會生源有各種不同的工作經(jīng)歷，給學分認定和轉換提出了新的課題。知識庫作為計算機中的知識集群，具備良好的知識存儲、共享、創(chuàng)新等功能，便于利用AI智能技術比對學習經(jīng)歷與技能知識庫，確定學分。本文通過對現(xiàn)有學分銀行學分認定現(xiàn)狀的分析，提出將技能知識庫應用于學分認定，實現(xiàn)學分的精準認定，方便信息的共享與更新。

1 學分銀行學分認定的現(xiàn)狀

學分是學分銀行中流通的貨幣，學分的認定就是在發(fā)行貨幣。學分認定就是不同階段的學習者，通過同一標準和要求進行認證，使學習者獲得可以積累和互換的學分，得到不同機構和國家的認可[1]。我國的學分銀行建設以聯(lián)盟和區(qū)域為起點，主要采取協(xié)議的方式進行學分認定。學分認定的內(nèi)容主要是全日制教育、非全日制教育、實踐經(jīng)歷與業(yè)績、職業(yè)資格等級證書。學歷教育將所學課程與標準課程進行相關度比較，確認轉換的學分；非學歷教育是學習者參加過的各類教育學習、崗位培訓、技能培訓等，將學習內(nèi)容與標準課程教學內(nèi)容對比，認定和折算一定的學分；實踐經(jīng)歷是學習者在工作崗位中的工作任務，與標準課程比對，確定學分。業(yè)績包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科學研究、社會服務、技術創(chuàng)新、競賽獎勵、榮譽稱號等，經(jīng)過嚴格的審核，確定學分；職業(yè)資格按照國家職業(yè)資格證書體系區(qū)別初級、中級、高級，根據(jù)考核內(nèi)容與標準課程進行比對，認定轉換的對應類型課程的學分[3]。

2 學分認定中存在的問題

2.1 學分認定標準缺乏統(tǒng)一性，共享困難

學分銀行中，由于學生種類的多樣性，專業(yè)特性的多樣性，主體單位的多樣性，學分認定的著力點不同，職能部門重視程度不一致等，導致學分的認定標準不一致，產(chǎn)生局限性。

學歷教育的學分認定一般以課程為依托，在協(xié)議學校內(nèi)部可以得到共享認可。但是我國的高等職業(yè)院校管理體系不一致，專業(yè)側重點不一致，課程教學標準不一致，學分制度進程不一致等，導致學分認定標準不一致，轉化的難度增大。

非學歷教育學習成果層次多、類型復雜，學分認定需要學校、社會、企業(yè)等部門一起合作，考慮不同職業(yè)和技能水平等級等因素形成統(tǒng)一標準，讓各方之間的差異有效地轉換融合到學分銀行中。

2.2 學分認定數(shù)據(jù)缺乏分析，利用率低

學分銀行針對全社會的學習者。由于學習者的學習經(jīng)歷、社會經(jīng)歷等不相同，因此學分認定需要收集各種學習者、各種層面的情況，形成龐大的數(shù)據(jù)庫。然后，對數(shù)據(jù)進行仔細分析，從而確定認定標準。但是，由于學分銀行的局限性，數(shù)據(jù)的流動只在較小的范圍內(nèi)，沒有經(jīng)過充分的分析，不能被高效利用。

隨著社會的進步，不同的行業(yè)、不同的專業(yè)應運而生，又會產(chǎn)生新的需求，認定的標準需要及時修訂。但由于標準的不統(tǒng)一性，數(shù)據(jù)的滯后性，修訂數(shù)據(jù)將要消耗大量的資源。

2.3 學分認定質量缺少公信力

認定的學習成果真實可靠才能體現(xiàn)學分的可信性，主要包括學分認證機構身份級別、學分認證結果具有公信力等。然而，目前學分的認定過程容易受到各種外界因素的影響，同時缺乏相應的學分認定監(jiān)督機構，社會對認定結果存在疑問，難以讓人信服。因此，只有引入權威的監(jiān)督機構，建立國家體系的認定機構，才能讓學分銀行真正具有公信力[4]。

3 技能知識庫的設計

知識庫是按一定要求存貯在計算機中的相互關聯(lián)的某種事實、知識的集合，是經(jīng)過分類和組織、序化的知識集合[5]。知識庫以機器可讀的形式表達，并且可供機器處理。知識庫的構建需要某種知識表示方法支撐。目前最流行且最常用的知識表示方法是本體表示法，其對于知識庫的構建至關重要。知識庫包含有大量的知識數(shù)據(jù)，需要有強大的存儲為基礎。其次，要有較好的操作知識的工具，對數(shù)據(jù)進行加工，提高知識的共享、檢索、傳播和評價能力。知識庫除了收集已有的知識，還需要根據(jù)時代的變化不斷更新，為知識庫添加新鮮的知識，獲得知識的方法可以是人工添加，也可以采用機器學習的方式，從而保證知識庫的正常運行和使用[7]。

3.1 技能知識庫的系統(tǒng)架構

學分銀行的參與主體多，學分認定標準不一致導致學分銀行的開展有很大的區(qū)域性。不同區(qū)域的學分銀行難于融通，社會學習者的學分認可受到影響。因此，建立技能知識庫是十分有意義的。本文以技能知識庫的構建幫助高職院校、工程企業(yè)、社會學習者等相關從業(yè)者更好地進行學分認定和知識的管理。學習者能夠對接知識庫的標準完成自己的學業(yè)，同時能夠將自己的實踐經(jīng)驗與知識庫的技能點進行精準匹配，從而獲得相應的學分[8]。擬構建的知識庫的系統(tǒng)架構如圖1所示。

圖1 知識庫的系統(tǒng)架構

數(shù)據(jù)存儲層是知識庫的基礎，通過調(diào)研數(shù)據(jù)的有序化形成顆粒狀知識，構建最底層的數(shù)據(jù)，為知識組織層提供數(shù)據(jù)來源。知識組織層是知識庫的核心層，主要是實現(xiàn)知識的重組與創(chuàng)新，建立語義關系，將相關的基礎數(shù)據(jù)進行關聯(lián)，從而滿足服務層。知識服務層是實現(xiàn)用戶需求和知識組織聯(lián)系的接口層。知識庫以技能知識點為紐帶，將課程、知識，證書技能、崗位技能進行關聯(lián)，實現(xiàn)知識服務。學習者輸入相關數(shù)據(jù)，與知識組織層對比，獲得知識、技能點的客觀數(shù)據(jù)，進行學分的認定，供相關機構進行讀取。

3.2 建立原則

不同領域有不同的特點，因此不同領域知識庫的建立原則各不相同。技能知識庫依據(jù)行業(yè)特點、結合實施目的而進行建立。技能知識庫的建立是為了能夠將行業(yè)的知識資源進行有效收集、共享、傳播和學分評價。因此，知識庫中完整和條理的技能點，有利于知識的傳播、共享和更新[5]。

3.2.1 項目性原則

技能知識庫的建立主要是為了廣泛地收集各種項目技能點，通過學分銀行，更好地發(fā)揮共享效應，幫助學歷、非學歷、社會學習者等人員順利完成學分認定、轉換，促進學分銀行在高校、社會各行各業(yè)的有效運轉。技能知識庫的建設要緊密結合行業(yè)、工作崗位、項目的主要任務，突出技能的分解、連貫性，強化技能知識的可操作性，可量化性，保證有較好的更新[6]。

3.2.2 完整性原則

技能知識繁雜密集，為了避免遺漏，技能知識庫一定要按照統(tǒng)一的標準對知識進行合理的分類，涵蓋全部的核心知識。因此，技能知識庫在設計、實施中，各環(huán)節(jié)的程序、內(nèi)容要盡可能地完整，并可視性呈現(xiàn)。技能知識點分解時，不僅要做到知識點完整，銜接緊密，也要避免分解過細，進而提高知識查詢的精準性。此外，收集的各種數(shù)據(jù)資料必須體現(xiàn)成果的完整性、真實性、一致性相容性。

3.2.3 共享開放性原則

共享開放是學分銀行的重要內(nèi)涵。學分銀行是由高職院校、科研機構、政府機構、企業(yè)、社會組織等多主體共同參與建設，以便學分在參與者各主體之間有效流動，最終實現(xiàn)資源配置的最大化。共享可以最大限度地吸引各種單位和學習者的加入，同時保證各主體的自由性。開放可以保證信息的及時性，方便實時追蹤新技術新技能，更新知識點，從而提高學分銀行的社會影響力和權威性。

3.2.4 一致性原則

各專業(yè)、行業(yè)的專有名詞較多。知識庫采用名詞一定要與標準對接，與實際相符，滿足使用者的邏輯習慣。

3.3 技能知識庫的主要功能

為了做好技能知識庫數(shù)據(jù)管理，充分發(fā)揮技能知識庫知識數(shù)據(jù)價值，更好地服務個人、企業(yè)或學校，為學分銀行建設提供強有力的數(shù)據(jù)管理與服務支撐，在充分調(diào)研國內(nèi)典型技能知識庫建設案例的基礎上，結合現(xiàn)有實際，技能知識庫建設主要有以下功能。

3.3.1 系統(tǒng)角色

學分銀行的參與者眾多，組織結構復雜，存在不同的角色。角色是指具有同一性質，需求基本一致的一人或多人的集合。不同的權限對應不同的角色，滿足不同的需求，獲得不同的知識。技能知識庫中主要有超級管理員，企業(yè)管理員，行業(yè)專家，學校管理員，社會學習者，高校學員，督導專員等角色。為提高系統(tǒng)的準確性和安全性，設置不同的權限滿足不同的角色需求。

3.3.2 技能知識庫的主要服務模塊

技能知識庫是知識、技能的聚集地，是數(shù)據(jù)的海洋，是學分銀行建設的核心。為了使技能知識庫的數(shù)據(jù)管理高效，充分發(fā)揮技能知識庫的數(shù)據(jù)價值，更好地為學習者、高校、行業(yè)、企業(yè)服務，在充分調(diào)研相關類型案例的基礎上，結合實際，該技能知識庫的主要服務模塊包括6部分。

1）顆?；R點資源采集處理。首先針對不同崗位，對企業(yè)行業(yè)調(diào)研，收集崗位需要的技能，分析技能需要的知識，將知識進行分解。采用OAI-PMH收割技術，將數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)服務者無縫融合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的篩選、標記、存儲等功能，形成基礎數(shù)據(jù)的管理。

2）資源檢索模塊。檢索引擎可以實現(xiàn)技能知識庫的一站式個性化檢索，對崗位庫，技能庫，知識點庫，課程庫，技能等級證書庫，標準庫、學分標準等數(shù)據(jù)進行一站式檢索；可以實現(xiàn)崗位、技能、知識、課程、證書的匹配檢索；可以實現(xiàn)學分與知識技能的匹配檢索；可以實現(xiàn)企業(yè)與高技能人才的需求匹配。學習者可以檢索崗位，從而了解需要的技能，知識，課程等信息；高?？梢詸z測實習學生是否完成某一崗位的實訓技能。

3）高校頂崗實習校外監(jiān)測模塊。監(jiān)測模塊可以解決頂崗實習期間，學生監(jiān)管困難、效率低下的問題。在校外監(jiān)測模塊中，教師首先根據(jù)學生的實習崗位，檢索對應的技能及知識點，并將結果及時發(fā)送學生。學生按照技能知識點進行精準學習，并完成實習報告。最后，教師與系統(tǒng)分別對學生的實習報告情況進行多維度交互評分，最終確定學分。

4）學分認定模塊。高職學生根據(jù)專業(yè)不同，將自己所學課程及分數(shù)進行上傳，并進行檢測測試，與模塊中的數(shù)據(jù)進行匹配，確定學分；社會學習者通過上傳自己的技能證書、獎勵，畢業(yè)證等數(shù)據(jù)，結合一定的測試，確定學分。學分的認定也可以進行人工認定，這時就需要啟動行業(yè)專家?guī)斓墓δ堋?/p>

在書證融通標準建設方面，將1+X職業(yè)技能等級證書的標準要求與學歷教育的課程進行對接，使專業(yè)課程教學與職業(yè)標準更好地銜接，專業(yè)課程與非學歷證書相互融通，按照一定標準確定學分。

在行業(yè)技能標準建設方面，分析行業(yè)人才需求的后，學分銀行建立行業(yè)技能標準。通過行業(yè)職能范疇的劃分，梳理工作任務和崗位能力，形成能力矩陣式認證單元，確保學歷認證的有效性，形成學習者的個人發(fā)展軌跡。

在非學歷認證建設方面，為了不斷適應社會學習者的多樣性、個性化需求，構建終身教育體系和學習型社會，學分銀行探索新型辦學模式、業(yè)務模式和服務模式，打造特色非學歷資源庫，建成“平臺+資源+服務”的可更新、可追蹤的資源。

5）企業(yè)培訓用人模塊。企業(yè)結合自身發(fā)展需要，通過培訓模塊進行崗位檢索，明確崗位技能，進而確定相應的主要課程，以制定內(nèi)部培訓計劃，指導企業(yè)員工學習。

企業(yè)在用人模塊發(fā)布招聘信息后，系統(tǒng)將招聘需求與技能知識庫中的崗位技能進行自主匹配，主動向滿足條件的學習者推送招聘信息，幫助企業(yè)盡快招聘人才，降低人力資源成本。

6）資源數(shù)據(jù)共享模塊。技能知識庫的建立就是通過共享的模式，讓社會不同區(qū)域、不同性質、不同行業(yè)的人員參與，共同建立公正、全面、高效、可信的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)全民終身教育；讓各參與方協(xié)同各類資源，優(yōu)化配置，合理利用各類單位在人才、技能、行業(yè)、教育培訓等方面不同的優(yōu)勢。技能知識庫通過知識管理進行有效鏈接，通過資源共享協(xié)議實現(xiàn)資源共享。同時，技能知識庫為每個單位留有預留接口，加強單位之間的深度合作，可以有效推動在各類型學分銀行中的應用。

7）資源版權管理模塊。為保護技能知識庫用戶信息，保證用戶成果不泄露，同時能夠有效監(jiān)控知識成果的查詢、復制、下載、傳閱和利用，防止非授權人對信息的非法采集和傳播、使用，技能知識庫采用數(shù)字水印、多重加密、數(shù)字版權密文文件和數(shù)字版權權限文件等技術和方法，為技能知識庫中的數(shù)字資源構建不可復制的身份指紋。

4 小結與展望

學分銀行是我國實現(xiàn)全民終身學習的具體途徑，同時也是高職院校推進學分改革的抓手。目前，學分銀行的運行過程中存在學分認定難的問題。本文引入了技能知識庫的理念，討論了技能知識庫建立的架構、原則及功能，希望能夠為學分銀行的建設提供借鑒參考。