統(tǒng)計信息誤差及應(yīng)對方法探討

葉超

（中國人民大學(xué) 北京 100872）

統(tǒng)計信息誤差的基本含義是企業(yè)統(tǒng)計工作由于受到多層面不利因素的影響，因此產(chǎn)生了統(tǒng)計結(jié)論的失真情況，違背了統(tǒng)計信息客觀與真實的要求。近年來，企業(yè)統(tǒng)計工作的傳統(tǒng)人工開展實施方法已進行轉(zhuǎn)型，智能化的統(tǒng)計工具平臺被推廣運用于企業(yè)統(tǒng)計工作中?，F(xiàn)階段的企業(yè)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計工作仍然存在弊端，統(tǒng)計信息中的數(shù)據(jù)錯誤沒有得到及時的修改糾正。企業(yè)統(tǒng)計誤差只有在根本上得到了消除，才能有助于促進企業(yè)的統(tǒng)計工作綜合效益的提升，合理節(jié)約企業(yè)的統(tǒng)計工作成本。由此能夠判斷出，企業(yè)統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)的誤差現(xiàn)狀亟待得到必要的重視。

一、統(tǒng)計工作中統(tǒng)計信息現(xiàn)狀

統(tǒng)計信息是指運用統(tǒng)計方法處理對人類活動產(chǎn)生影響的，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)或資料形式表現(xiàn)的信息，包括認識活動的一般統(tǒng)計信息、專業(yè)科學(xué)研究的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計工作的統(tǒng)計信息三部分。當人們既面對統(tǒng)計數(shù)據(jù)，又面對很生動的以往的具體事例，但與前面的信息內(nèi)容相反時，這些事例往往更能夠影響人的判斷，即使統(tǒng)計信息更加準確，也往往依據(jù)具體事例的內(nèi)容做判斷。統(tǒng)計與信息雖然是兩個序列不同的概念，但這絲毫不影響統(tǒng)計信息具有客觀性。統(tǒng)計是用來反映現(xiàn)象總體數(shù)量方面的，而這個統(tǒng)計總體，無論是自然現(xiàn)象總體還是社會現(xiàn)象總體，都是客觀存在的。信息的存在也是客觀的。統(tǒng)計信息生成的依據(jù)是維實思維和歸納推理的統(tǒng)計邏輯，因而表現(xiàn)為反映客觀和以客觀為推理依據(jù)的客觀特點。進一步說，統(tǒng)計信息的質(zhì)量評價標準也是以如何準確及時反映客觀活動和剖析客觀的內(nèi)在關(guān)系作為客觀依據(jù)。

對于企業(yè)的統(tǒng)計工作實施過程而言，統(tǒng)計信息在企業(yè)統(tǒng)計工作的全面開展中占有核心地位。企業(yè)統(tǒng)計工作如果要得到順利實施運行，那么關(guān)鍵性保障因素就要落實于采集準確全面的企業(yè)統(tǒng)計信息。企業(yè)統(tǒng)計信息一旦存在了失真的缺陷，那么將會給企業(yè)開展統(tǒng)計工作的各個具體環(huán)節(jié)流程帶來不可估測的效益損失，甚至還會給企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)域決策方案造成誤導(dǎo)。由此可見，企業(yè)統(tǒng)計信息在全過程的統(tǒng)計工作中務(wù)必要得到重視。

在目前的統(tǒng)計工作開展現(xiàn)狀下，企業(yè)統(tǒng)計信息的精準性與完整性已經(jīng)獲得了企業(yè)管理人員的普遍重視。企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員通過運用智能化統(tǒng)計業(yè)務(wù)平臺來采集完整的企業(yè)統(tǒng)計信息，應(yīng)保證經(jīng)過采集得到的企業(yè)統(tǒng)計信息，能客觀反映企業(yè)當前時段的經(jīng)營管理真實狀況。因此從總體角度來講，企業(yè)統(tǒng)計信息的精準程度及信息完整性都已得到了普遍的優(yōu)化提高。統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員通過操作運用企業(yè)現(xiàn)代化及智能化統(tǒng)計軟件平臺工具，能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)統(tǒng)計信息的全面實施成本的合理控制與降低。

二、新時期企業(yè)統(tǒng)計工作的意義

（一）給現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)工作提供依據(jù)

在統(tǒng)計認識手段產(chǎn)生和發(fā)展的過程中，社會標準統(tǒng)一化一直是人們追逐的目標和發(fā)展方向。因而，統(tǒng)計信息在形態(tài)等方面表現(xiàn)為較好的社會統(tǒng)一性。統(tǒng)計報表所規(guī)定的基本指標對任何企業(yè)、事業(yè)都是共同的，而不管其從事何種經(jīng)營活動，這些基本指標都按統(tǒng)一的方法進行計算。統(tǒng)計信息處理系統(tǒng)的一切級別都是相互聯(lián)系的，并構(gòu)成了嚴整的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。其中每一級別都采用較高一級的分組標志進行統(tǒng)計指標的合并。如果統(tǒng)計指標口徑、范圍不統(tǒng)一，統(tǒng)計自動化系統(tǒng)就無法加工和處理，也就無法識別統(tǒng)計總體的特征。

統(tǒng)計工作是企業(yè)財務(wù)管理中的關(guān)鍵保障，企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員針對財務(wù)資產(chǎn)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息只有實現(xiàn)了完整全面采集匯總，才能確保準確反映企業(yè)當前階段時期的財務(wù)管理狀況。因此，企業(yè)財務(wù)管理與內(nèi)控的實施運行不能缺少企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為客觀的科學(xué)決策根據(jù)。財務(wù)管理人員必須要全面結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的統(tǒng)計信息資料，對于企業(yè)總體上的財務(wù)資產(chǎn)流轉(zhuǎn)使用狀況才能給予更為直觀的了解與把握，切實防范企業(yè)財務(wù)資產(chǎn)的丟失與損壞風險。從以上的企業(yè)統(tǒng)計工作實踐角度來講，企業(yè)財務(wù)管理及財務(wù)內(nèi)控工作需要借助于企業(yè)統(tǒng)計信息作為必要的管理決策根據(jù)。

（二）建設(shè)完善的企業(yè)信息系統(tǒng)

企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)當被運用于企業(yè)各個領(lǐng)域的運營管理環(huán)節(jié)，企業(yè)信息系統(tǒng)的覆蓋范圍較為廣泛。企業(yè)信息系統(tǒng)的基本組成要素就是企業(yè)統(tǒng)計信息，企業(yè)統(tǒng)計信息構(gòu)成了企業(yè)信息系統(tǒng)的核心組成要素。近年來，各個行業(yè)的企業(yè)信息系統(tǒng)都在逐步獲得更大范圍的普及完善，充分展現(xiàn)了企業(yè)統(tǒng)計信息融入企業(yè)信息管理系統(tǒng)的必要性。企業(yè)信息系統(tǒng)正是由于包含了來源廣泛的企業(yè)固定資產(chǎn)及會計資金統(tǒng)計信息，才能促進企業(yè)信息化財務(wù)管理及會計業(yè)務(wù)達到更高的實施要求。因此，構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)當建立在企業(yè)統(tǒng)計信息作為支撐的基礎(chǔ)上。

三、產(chǎn)生統(tǒng)計信息誤差的原因

（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集不準確

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集對于形成企業(yè)全面完整的統(tǒng)計信息結(jié)論非常關(guān)鍵，但是很多企業(yè)目前現(xiàn)有的采集統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)技術(shù)方法仍然欠缺完善性。統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員對于來源廣泛及種類繁多的統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒有進行嚴格的審查核對，就會增加現(xiàn)有統(tǒng)計結(jié)論誤差產(chǎn)生的概率。由此可見，缺少準確性的統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，不利于企業(yè)形成科學(xué)與可靠的統(tǒng)計管理決策，同時增加了潛在性的企業(yè)成本。統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員對于全面采集企業(yè)的統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒有給予必要重視，或者缺少必要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源檢驗工作，進而導(dǎo)致統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存在失真的安全隱患。

（二）統(tǒng)計人員綜合素質(zhì)不高

目前企業(yè)統(tǒng)計人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)較低，導(dǎo)致其對智能化統(tǒng)計工作輔助實施平臺缺乏準確了解掌握，無法做到妥善應(yīng)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集匯總工作。企業(yè)的統(tǒng)計人員不僅要有良好的統(tǒng)計業(yè)務(wù)實踐能力，還要達到統(tǒng)計人員最基本的職業(yè)道德素養(yǎng)標準。欠缺基本職業(yè)道德素養(yǎng)的統(tǒng)計人員，就會存在謀求私利及違背企業(yè)統(tǒng)計操作規(guī)范等錯誤行為傾向，導(dǎo)致企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息存在誤差，進而給企業(yè)帶來不可彌補的損失。

（三）管理者對統(tǒng)計工作的不重視和不當干預(yù)

企業(yè)管理層對于目前開展的企業(yè)統(tǒng)計工作沒有給予必要的重視，忽視了企業(yè)統(tǒng)計的實施細節(jié)，放任了統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息錯誤的發(fā)生。從當前的統(tǒng)計業(yè)務(wù)開展總體狀況來看，某些企業(yè)的管理者經(jīng)常會超越權(quán)限而擅自干預(yù)企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)，因此表現(xiàn)為不當干預(yù)企業(yè)統(tǒng)計工作獨立施行的錯誤行為方式。管理者及統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員沒有將企業(yè)信息的統(tǒng)計管理工作置于關(guān)鍵地位，企業(yè)統(tǒng)計信息的監(jiān)督管理力度不足。

（四）統(tǒng)計體系和考核制度不健全

統(tǒng)計規(guī)范體系構(gòu)成了監(jiān)督制約企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)開展的根本保障，但是目前的企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范體系并未達到最為完善的合理要求。統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員沒有接受定期的崗位績效考核，導(dǎo)致統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員無法準確認識到統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)中的常見錯誤。企業(yè)管理人員針對統(tǒng)計考核制度及統(tǒng)計信息的準確性評估建立規(guī)范制度，沒有給予盡快完善，從而影響了企業(yè)順利開展各項統(tǒng)計管理工作。由此可見，缺少統(tǒng)計規(guī)范體系作為必要保障的企業(yè)統(tǒng)計工作，將違背統(tǒng)計信息的客觀性的基本要求。統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員長期沒有得到必要的培訓(xùn)與考核，使得其信息化素養(yǎng)很難獲得必要的提升。

四、應(yīng)對統(tǒng)計信息誤差的策略

（一）加強統(tǒng)計制度改革，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量

統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量要達到合格的要求，全面強化企業(yè)統(tǒng)計制度改革。企業(yè)現(xiàn)有的統(tǒng)計規(guī)范制度應(yīng)貫穿融入企業(yè)的各個業(yè)務(wù)實踐領(lǐng)域，突破企業(yè)統(tǒng)計規(guī)范制度的實施范圍。企業(yè)統(tǒng)計制度的深入改革舉措目前應(yīng)得到更大范圍的推廣普及，進而有效確保經(jīng)過規(guī)范化管理后的企業(yè)統(tǒng)計信息的完整性與客觀性。企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)當經(jīng)由法定流程予以形成，禁止企業(yè)統(tǒng)計人員對于統(tǒng)計信息進行隨意篡改、虛構(gòu)，增強針對企業(yè)統(tǒng)計人員的監(jiān)管力度。

現(xiàn)階段企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員應(yīng)更加關(guān)注于實現(xiàn)自我完善，企業(yè)有必要為財務(wù)人員及會計人員搭建全方位的發(fā)展渠道。企業(yè)統(tǒng)計人員針對企業(yè)固定資產(chǎn)的會計賬目數(shù)據(jù)必須要實施準確統(tǒng)計，準確核對企業(yè)會計資產(chǎn)的數(shù)據(jù)變化情況。企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員應(yīng)針對企業(yè)會計業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)開展定期維護，確保企業(yè)的各項業(yè)務(wù)都能建立在物質(zhì)資源設(shè)備作為保障的基礎(chǔ)上。企業(yè)的統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員及管理人員之間必須要形成緊密的協(xié)同互動，增進企業(yè)各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域人員的溝通。企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)應(yīng)當?shù)玫讲粩嗤晟疲黾悠髽I(yè)針對物質(zhì)資源設(shè)備的經(jīng)費投入。企業(yè)對會計崗位人員應(yīng)當給予更為嚴格的約束，通過專業(yè)化的崗位績效考評手段來判斷企業(yè)會計業(yè)務(wù)的綜合效率，避免企業(yè)固定資產(chǎn)資源發(fā)生損失。企業(yè)統(tǒng)計信息過程中的物質(zhì)資源基礎(chǔ)應(yīng)當?shù)玫酵晟?，管理人員必須充分依靠企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)經(jīng)費及成本資源投入，鞏固企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)的實施基礎(chǔ)。企業(yè)統(tǒng)計人員應(yīng)具備自我發(fā)展及自我提升的基本需求，統(tǒng)計人員只有接觸更加廣泛的業(yè)務(wù)實踐，其能力才會獲得顯著提高。

（二）加強統(tǒng)計人員隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)

企業(yè)只有具備了優(yōu)良的統(tǒng)計人才隊伍，才能更好地應(yīng)對當前時期的統(tǒng)計業(yè)務(wù)全新發(fā)展需求。企業(yè)應(yīng)注重對統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員開展崗位實踐培訓(xùn)，促進統(tǒng)計人員綜合素養(yǎng)的提升。企業(yè)資產(chǎn)的完整性應(yīng)得到更大程度的保障，結(jié)合信息化的會計數(shù)據(jù)核算手段來確保企業(yè)的經(jīng)濟利益。統(tǒng)計人員的隊伍建設(shè)包含了多層面的基本實施要素，決定了統(tǒng)計人才隊伍應(yīng)當達到更高層次的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)，有效防止企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)信息誤差的形成。

企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員與企業(yè)財務(wù)會計人員之間需要展開密切的配合銜接，以保障企業(yè)財務(wù)內(nèi)控的實踐成效。企業(yè)統(tǒng)計人員針對企業(yè)的固定資產(chǎn)及企業(yè)資金資源都要進行妥善管理，準確反饋存在丟失隱患的企業(yè)資產(chǎn)。統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員針對企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)應(yīng)當給予準確核對，避免遺漏企業(yè)財務(wù)會計統(tǒng)計中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息。企業(yè)各個業(yè)務(wù)崗位的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)達到更加緊密銜接，實現(xiàn)企業(yè)不同崗位人員的信息互動傳遞，使會計核算的最大化成效得以完整的體現(xiàn)。企業(yè)人員應(yīng)當充分運用信息化網(wǎng)絡(luò)平臺終端，促進相互之間的了解，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的會計數(shù)據(jù)信息共享。同時確保會計核算的數(shù)據(jù)信息安全，嚴格防控企業(yè)數(shù)據(jù)信息的丟失與損壞。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)方法已經(jīng)得到了更為普遍的采納，引發(fā)了企業(yè)會計業(yè)務(wù)傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)型發(fā)展。統(tǒng)計人員應(yīng)準確掌握信息化會計核算的全新業(yè)務(wù)模式，明確會計核算信息化在企業(yè)實踐工作中的保障作用。

（三）加大對統(tǒng)計工作的宣傳力度

企業(yè)統(tǒng)計工作如果缺少了全方位的統(tǒng)計宣傳平臺作為支撐，企業(yè)統(tǒng)計人員就無法實現(xiàn)針對業(yè)務(wù)開展過程的嚴格約束。企業(yè)管理人員在開展信息統(tǒng)計工作過程中，應(yīng)結(jié)合信息化平臺來實現(xiàn)推廣宣傳，確保企業(yè)的全體人員都能準確了解企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)的重要實踐地位。目前，信息化及智能化的企業(yè)統(tǒng)計技術(shù)方法已經(jīng)獲得更大范圍地推廣采用，因此在具體在實踐中，宣傳企業(yè)統(tǒng)計工作的重要實踐作用應(yīng)當充分借助企業(yè)信息化手段，全面擴大企業(yè)統(tǒng)計宣傳的覆蓋范圍。

（四）制定有效可行的考核制度

企業(yè)應(yīng)對統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員應(yīng)開展定期性的績效考核，運用專業(yè)化考核評估系統(tǒng)來判斷企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)的綜合實施成效?，F(xiàn)階段的企業(yè)統(tǒng)計工作應(yīng)全面納入統(tǒng)計考核評估的實踐工作范圍，從而在根本上避免企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息中的誤差。統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員有必要自覺接受統(tǒng)計崗位的績效評估考核，積極探索學(xué)習(xí)智能化統(tǒng)計技術(shù)手段。統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員應(yīng)更加嚴格地審查管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，降低統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差產(chǎn)生的概率。

企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合統(tǒng)計崗位實踐及豐富新穎的培訓(xùn)形式，吸引企業(yè)員工積極參與互動。管理人員應(yīng)完整采集員工參與培訓(xùn)的數(shù)據(jù)信息，重視員工參與崗位培訓(xùn)的反饋建議，從而不斷改進企業(yè)目前現(xiàn)有的培訓(xùn)形式。

（五）利用綜合手段提高統(tǒng)計違法成本

統(tǒng)計違法成本目前亟待得到適度提高，通過適度提升現(xiàn)有的統(tǒng)計業(yè)務(wù)違法成本來約束企業(yè)統(tǒng)計人員，確保企業(yè)統(tǒng)計人員都能自覺遵循統(tǒng)計操作實施流程。在全面整治企業(yè)統(tǒng)計違法實踐的視角下，關(guān)鍵是要設(shè)定更為嚴格的統(tǒng)計信息操作實施規(guī)范。統(tǒng)計違法成本如果要得到明顯的提升，必須建立在實施綜合整治手段的前提下。近年來，統(tǒng)計監(jiān)管部門重點針對違法違規(guī)的統(tǒng)計業(yè)務(wù)行為開展了集中性的綜合整治，切實保證統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)的真實性，防止違規(guī)制作虛假統(tǒng)計賬目及超越權(quán)限干涉企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務(wù)正常開展等現(xiàn)象。

五、結(jié)語

經(jīng)過分析，企業(yè)統(tǒng)計工作的實踐宗旨應(yīng)當落實于嚴格保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精準程度，進而實現(xiàn)針對企業(yè)現(xiàn)有統(tǒng)計資源成本的優(yōu)化配置。當前，企業(yè)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計管理實踐工作已經(jīng)獲得了全面深入開展，企業(yè)統(tǒng)計工作的現(xiàn)有技術(shù)手段也表現(xiàn)為創(chuàng)新優(yōu)化的顯著特征。在企業(yè)深入開展統(tǒng)計信息化轉(zhuǎn)型的視角下，完善優(yōu)化路徑應(yīng)當體現(xiàn)在加強統(tǒng)計規(guī)范制度的轉(zhuǎn)型改革力度，培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的統(tǒng)計業(yè)務(wù)人才。企業(yè)管理人員針對企業(yè)統(tǒng)計工作人員應(yīng)當開展更為嚴格的員工培訓(xùn)考核，督促統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員準確了解現(xiàn)階段的統(tǒng)計業(yè)務(wù)實施法規(guī)制度，切實維護企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的完整性。