群際共情偏差中的眼睛效應(yīng)

李小蝶，李 丹

上海師范大學(xué)（中國上海 200233）

共情（empathy）是指個(gè)體試圖理解他人的主觀經(jīng)歷、識(shí)別他人的情緒，與他人體驗(yàn)到一致情感的心理過程［1］。群際共情偏差（intergroup empathy bias）則是指對(duì)內(nèi)外群體共情不平等的現(xiàn)象［2］，人們會(huì)自動(dòng)地將他人區(qū)分為群體內(nèi)成員和群體外成員，并將有利的資源更多分配給群體內(nèi)成員。因此，個(gè)體對(duì)群體內(nèi)成員會(huì)表現(xiàn)出更多的共情，對(duì)群體外成員則較少共情或沒有共情，甚至?xí)憩F(xiàn)出幸災(zāi)樂禍，對(duì)群體外成員的喜悅感到不快［3］。

根據(jù)共情對(duì)象經(jīng)歷事件的情緒效價(jià)不同，通常分為積極共情和消極共情。以往群體間共情偏差研究中更多關(guān)注對(duì)疼痛、痛苦、悲傷等消極情緒的共情［4-5］。隨著積極心理學(xué)研究的不斷深入，越來越多的研究者將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向了對(duì)積極情緒的共情，并認(rèn)為積極共情和消極共情是可以相互分離的［6］。本研究試圖探討群際共情偏差是否同樣出現(xiàn)在積極和消極共情中，是否存在某種能夠減弱這種偏差的外在因素。

眼睛效應(yīng)（watching-eyes effect）是指通過呈現(xiàn)眼睛圖像或者與眼睛相似的圖像促使個(gè)體的行為發(fā)生改變［7］。眼睛效應(yīng)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是眼睛圖像所誘發(fā)的被注視的感覺。非注視眼（斜視、閉眼）不足以誘發(fā)被注視的感覺，只有眼睛直視所帶來的目光接觸才能代表強(qiáng)烈的關(guān)注［8］。人們對(duì)他人存在的信息非常敏感，總是在意他人對(duì)自己行為、能力或表現(xiàn)的看法和評(píng)價(jià)，促使個(gè)體在公開情境中本能地表現(xiàn)出更多的親社會(huì)性來維持自己積極正面的形象［9］。同時(shí)，共情被視為受他人青睞的社會(huì)理想特質(zhì)，在期望共情的背景下，個(gè)體更樂意將自己表現(xiàn)為高共情的個(gè)體，相信共情有助于提高其社會(huì)地位［10］。研究［11-12］發(fā)現(xiàn)，眼睛注視作為被關(guān)注的信號(hào)會(huì)增加個(gè)體的自我參照加工和自我反思，以及對(duì)他人情緒狀態(tài)的體驗(yàn)。此外，眼睛注視也能增加情緒處理腦區(qū)的激活［13］，情緒處理則是共情的重要組成部分［14］。另有研究［15］發(fā)現(xiàn)，眼睛注視圖片確實(shí)能夠增強(qiáng)個(gè)體對(duì)他人的共情程度。還有研究［16］發(fā)現(xiàn)，兒童在公開情境下比在私人情境下對(duì)外群體成員表現(xiàn)出更多的共情。因此，本研究試圖探討眼睛圖片能否起到情境公開的效果，進(jìn)而減弱個(gè)體對(duì)內(nèi)、外群體成員所產(chǎn)生的共情差異。

綜上所述，本研究試圖在以往研究基礎(chǔ)上探討在積極共情和消極共情中是否都存在群際共情偏差，以及眼睛注視圖片的呈現(xiàn)能否減弱群際共情偏差。另外，以往大多數(shù)研究關(guān)注的是真實(shí)社會(huì)群體的群際共情偏差，諸如政治群體［17］、種族群體［18］。這些社會(huì)群體雖然具有生態(tài)效度，卻明顯受到除群體歸屬外的其他環(huán)境因素（如群體之間存在固有的印象或偏見）的影響［19］，因此基于這些群體的共情偏差研究很難推論到其他群際情境中。近年來，有研究者使用最小群體范式將被試分配到新的群體中，新群體由彼此不認(rèn)識(shí)的被試隨機(jī)分組形成，形成的群體是不受環(huán)境等其他因素影響的中性群體，彼此之間沒有任何交流，群體間不存在任何刻板印象或偏見，對(duì)研究結(jié)果的討論可以聚焦在單一的群體分類所產(chǎn)生的群際偏差［2］?；谏鲜鏊伎?，本研究借鑒最小群體范式設(shè)置了2個(gè)新群體，在新群體的背景下研究群際共情偏差以及眼睛注視圖片的作用。本研究假設(shè)：① 無論是對(duì)積極共情還是消極共情場景，被試都會(huì)出現(xiàn)明顯的群際共情偏差，即相比外群體，被試會(huì)對(duì)內(nèi)群體表現(xiàn)出更多的共情；② 相比無眼睛注視圖片組，眼睛注視圖片組被試會(huì)表現(xiàn)出更多對(duì)外群體的共情，進(jìn)而減少對(duì)內(nèi)外群體成員的共情差異。

1 對(duì)象與方法

1.1 被試和分組

隨機(jī)選取浙江省某大學(xué)68名（女生32名）在校大學(xué)生參與本研究。

1.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

本研究采用2（群體歸屬：內(nèi)群體/外群體）× 2（眼睛注視圖片呈現(xiàn)情況：有眼睛注視圖片/無眼睛注視圖片）的混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。其中，群體歸屬為被試內(nèi)變量，眼睛注視圖片呈現(xiàn)為被試間變量，因變量為被試對(duì)積極和消極故事的共情程度。

1.3 實(shí)驗(yàn)材料

選用蘇珊珊［20］研究中翻譯的Cikara等［2］的實(shí)驗(yàn)材料，共8個(gè)場景，包括4個(gè)積極事件（其中2個(gè)事件主角為紅隊(duì)隊(duì)員，另2個(gè)事件主角為藍(lán)隊(duì)隊(duì)員）和4個(gè)消極事件（其中2個(gè)事件主角為紅隊(duì)隊(duì)員，另2個(gè)事件主角為藍(lán)隊(duì)隊(duì)員），如“張?zhí)m被別人家的小狗弄得一身泥”。在每個(gè)事件圖片都會(huì)用小的顏色方塊標(biāo)注事件主角所屬隊(duì)伍，隨機(jī)呈現(xiàn)。有眼睛注視圖片組，在每個(gè)呈現(xiàn)的事件正上方都附上眼睛圖片。以往研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體會(huì)根據(jù)真實(shí)人眼周圍的信息解讀心理狀態(tài)信息，進(jìn)而會(huì)影響個(gè)體的共情［17］。因此本研究的眼睛圖片選用最經(jīng)典研究中的荷魯斯之眼，圖片本身不帶有任何情緒色彩［21］。

1.4 研究程序

在實(shí)驗(yàn)前將被試隨機(jī)分為有眼睛注視圖片組和無眼睛注視圖片組，之后被試需要按順序完成以下任務(wù)。① 假意分組。使用5個(gè)大五人格項(xiàng)目作為假意分配指標(biāo)，如“我覺得我是一個(gè)思維周密的人”，使用五點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)分，“1”代表“非常不同意”，“5”代表“非常同意”，將被試隨機(jī)分配到藍(lán)隊(duì)或紅隊(duì)，實(shí)際上分配時(shí)并沒有考慮他們大五人格項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)。② 群體認(rèn)同評(píng)定。給被試提供6個(gè)身份識(shí)別問題以評(píng)定被試的身份認(rèn)同水平， 如“我看重藍(lán)隊(duì)/紅隊(duì)”“我喜歡藍(lán)隊(duì)/紅隊(duì)”“我覺得與藍(lán)隊(duì)/紅隊(duì)聯(lián)系密切”，使用九點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)分， “1”代表“非常不同意”，“9”代表“非常同意”。③ 評(píng)估其他成員經(jīng)歷。該過程采用 E-Prime 2.0 軟件呈現(xiàn)實(shí)驗(yàn)刺激并記錄行為數(shù)據(jù)，具體實(shí)驗(yàn)流程如圖1所示。首先屏幕中央呈現(xiàn) 500 ms 的注視點(diǎn)“+”, 接著隨機(jī)呈現(xiàn)事件主角以及對(duì)應(yīng)的所歸屬隊(duì)伍并用顏色方塊標(biāo)識(shí)（如：張?zhí)m是紅隊(duì)的）1 000 ms, 再呈現(xiàn)該事件主角對(duì)應(yīng)的需要評(píng)估的事件。被試的任務(wù)就是回答每個(gè)事件下方的問題，每個(gè)事件會(huì)隨機(jī)呈現(xiàn)2次，被試需要分別回答2個(gè)問題：“這件事讓你感覺有多美好”（在消極事件中反向計(jì)分）和“這件事讓你感覺有多糟糕”（在積極事件中反向計(jì)分）。使用9點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)分， “1”代表“一點(diǎn)也不”，“9”代表“非?！保蟊辉囘M(jìn)行按鍵反應(yīng)，評(píng)估自身所在隊(duì)伍的成員的事件作為內(nèi)群體共情；反之，則作為外群體共情。④ 探測問題。給被試呈現(xiàn)探測故事（如“劉明撿到錢了，你是否看到過這個(gè)事件”）來檢驗(yàn)被試是否認(rèn)真完成。⑤ 記憶檢測。最后要求被試回答2個(gè)記憶檢測問題“你選擇哪個(gè)隊(duì)伍”“今天還有哪個(gè)隊(duì)參加比賽”檢驗(yàn)被試是否認(rèn)真完成，是否知道自己當(dāng)前所在的隊(duì)伍。

圖1 實(shí)驗(yàn)流程示意圖

2 結(jié)果

2.1 一般資料

經(jīng)2個(gè)記憶檢測問題“你選擇哪個(gè)隊(duì)伍”“今天還有哪個(gè)隊(duì)參加比賽”及一個(gè)探測問題“劉明撿到錢了，你是否看到過這個(gè)事件”，檢驗(yàn)被試是否認(rèn)真完成測試。剔除未認(rèn)真作答的4名被試，最終得到64名有效被試（年齡：M=20.359,SD=1.327），其中，有眼睛注視圖片組34名（女生16名），無眼睛注視圖片組30名（女生14名）。

2.2 群體歸屬識(shí)別的操作性檢驗(yàn)

統(tǒng)計(jì)了所有被試回答的6個(gè)關(guān)于自身群體身份認(rèn)同的問題的分?jǐn)?shù)，分為群體內(nèi)認(rèn)同（回答關(guān)于自身所在隊(duì)伍的問題）和群體外認(rèn)同（回答與另一個(gè)隊(duì)伍相關(guān)的問題），并分別計(jì)算其平均數(shù)，將計(jì)算所得結(jié)果進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果顯示：群體歸屬識(shí)別的分?jǐn)?shù)差異顯著［t（63）=7.62,P＜0.001, Cohen’sd=1.48］。被試的內(nèi)群體識(shí)別得分（M=6.86,SD=1.65）顯著高于外群體（M=4.43,SD=1.62），被試能夠有效確認(rèn)自己所屬群體，并與外群體區(qū)分開來，表明內(nèi)外群體分組有效。

2.3 共情評(píng)分的重復(fù)測量方差分析

分別以個(gè)體對(duì)他人的積極和消極事件的共情評(píng)分為因變量，進(jìn)行2（群體歸屬：內(nèi)群體/外群體）×2（眼睛注視圖片呈現(xiàn)情況：有眼睛注視圖片/無眼睛注視圖片）的重復(fù)測量方差分析。描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1。

表1 有、無眼睛注視圖片呈現(xiàn)條件下內(nèi)外群體積極和消極事件的共情評(píng)分

2.3.1 積極共情評(píng)分 分析結(jié)果顯示：群體歸屬主效應(yīng)顯著［F（1,62）=16.13,P＜0.001,ηp2=0.21］，個(gè)體對(duì)群體內(nèi)成員的積極共情評(píng)分顯著高于群體外成員；眼睛注視圖片呈現(xiàn)情況主效應(yīng)顯著［F（1,62）=4.67,P=0.03,ηp2=0.07］，在有眼睛注視圖片的情況下，被試對(duì)他人的積極共情評(píng)分顯著高于無眼睛注視圖片的情況。群體歸屬與眼睛注視圖片呈現(xiàn)情況的交互效應(yīng)顯著［F（1,62）=14.08,P＜0.001,ηp2=0.18］。簡單效應(yīng)分析結(jié)果表明：被試對(duì)內(nèi)群體的積極共情評(píng)分在有和無眼睛注視圖片情況下的差異不顯著（t=-0.30,P=0.763,ηp2=0.00）；被試對(duì)外群體的積極共情評(píng)分在有眼睛注視圖片的情況下顯著高于在無眼睛注視圖片的情況（t=3.43,P=0.001,ηp2=0.16）。詳見圖2。

圖2 內(nèi)外群體成員的積極共情評(píng)分比較

2.3.2 消極共情評(píng)分 分析結(jié)果顯示：群體歸屬主效應(yīng)顯著［F（1,62）=14.15,P＜0.001,ηp2=0.18］，個(gè)

體對(duì)群體內(nèi)成員的消極共情評(píng)分顯著高于群體外成員；眼睛注視圖片呈現(xiàn)情況主效應(yīng)邊緣顯著［F（1,62）=3.42,P=0.06,ηp2=0.05］。群體歸屬與眼睛注視圖片呈現(xiàn)情況的交互效應(yīng)顯著［F（1,62）=7.99,P＜0.001,ηp2=0.11］。簡單效應(yīng)分析結(jié)果表明：在無眼睛注視圖片的情況下，被試對(duì)內(nèi)群體成員的消極共情評(píng)分顯著高于對(duì)外群體成員的消極共情評(píng)分（t=4.46,P＜0.001,ηp2=0.40）；在有眼睛注視圖片的情況下，被試對(duì)內(nèi)、外群體成員的消極共情評(píng)分的差異不顯著（t=0.23,P=0.818,ηp2=0.01）。詳見圖3。

圖3 內(nèi)外群體成員的消極共情評(píng)分比較

3 討論

本研究在以往群際共情研究的基礎(chǔ)上，加入眼睛注視這一變量，目的在于考察眼睛注視圖片的呈現(xiàn)是否影響群際共情。研究結(jié)果顯示，在創(chuàng)建的新群體背景下，無論是積極還是消極共情場景都存在群際共情偏差，被試對(duì)內(nèi)群體的共情評(píng)分顯著高于內(nèi)群體。該結(jié)果與以往研究結(jié)果相似，僅僅將被試簡單地分配到2個(gè)群體中，就可以發(fā)現(xiàn)個(gè)體會(huì)對(duì)內(nèi)群體成員比外群體成員表現(xiàn)出更多的共情，新群體間產(chǎn)生的共情偏差完全是由群體歸屬不同所引起［22］。

在有眼睛注視圖片的條件下，被試對(duì)外群體的共情程度增加，從而減弱了群際共情偏差。眼睛注視圖片所帶來的被關(guān)注感［23］，促使個(gè)體將自己作為他人評(píng)價(jià)的對(duì)象，更加關(guān)注自己在他人眼中的形象［24］。因此，注視眼線索帶來的社會(huì)信號(hào)能夠激發(fā)被觀察者的聲譽(yù)管理，更多審視自己的行為以免影響自己的名譽(yù)［23］。名譽(yù)會(huì)給人帶來獎(jiǎng)賞，如增加未來獲益的可能［25］。出于對(duì)獎(jiǎng)賞的期待，個(gè)體可能表現(xiàn)得更具親社會(huì)性［26］，對(duì)群體外成員也表現(xiàn)出更多的共情，表現(xiàn)出一定的眼睛效應(yīng)。

本研究未發(fā)現(xiàn)對(duì)內(nèi)群體成員的共情存在眼睛效應(yīng)；而以往共情的眼睛效應(yīng)研究發(fā)現(xiàn)，眼睛注視圖片能夠增加個(gè)體對(duì)他人的共情［15］，不過該研究只涉及個(gè)體對(duì)獨(dú)立他人，并未涉及他人的群體背景。另一關(guān)于群體共情的研究表明，在公開情境和私密情境下，兒童對(duì)內(nèi)群體成員的共情水平不存在差異［16］，與本研究結(jié)果相似。究其原因，可能在于外在環(huán)境會(huì)影響個(gè)體的共情動(dòng)機(jī)。當(dāng)某種共情是社會(huì)所需要的，或共情能夠加強(qiáng)個(gè)體的社會(huì)聯(lián)系時(shí)，個(gè)體會(huì)表現(xiàn)出更多的共情［27］，被試對(duì)成員的共情可能由于趨近動(dòng)機(jī)而表現(xiàn)得高于真實(shí)水平，由于規(guī)避動(dòng)機(jī)而表現(xiàn)得低于真實(shí)水平。有眼睛注視圖片時(shí)，外在的榮譽(yù)和認(rèn)可誘發(fā)個(gè)體的趨近動(dòng)機(jī)，于是個(gè)體對(duì)他人表現(xiàn)出更多的共情，因此個(gè)體對(duì)外群體的共情增加，但對(duì)于內(nèi)群體成員不僅要考慮眼睛注視圖片的影響，還要考慮群體因素的影響。在群體背景下，個(gè)體尋求群體的認(rèn)可和接納，這種動(dòng)機(jī)激發(fā)個(gè)體產(chǎn)生群體偏好對(duì)內(nèi)群體表現(xiàn)出更高共情［28］。這意味著，個(gè)體對(duì)內(nèi)群體成員的共情一開始就表現(xiàn)得高于真實(shí)水平；而有眼睛注視圖片時(shí)，個(gè)體對(duì)內(nèi)群體成員的共情既有群體偏好又存在眼睛效應(yīng)。但無論是群體偏好還是眼睛效應(yīng)，被試都是為了尋求他人的認(rèn)可和贊許，可能屬于同一或者相似的趨近動(dòng)機(jī)。因此，無論是否有眼睛注視圖片的呈現(xiàn)，被試對(duì)內(nèi)群體成員的共情都受到趨近動(dòng)機(jī)的激發(fā)而保持相對(duì)穩(wěn)定的水平。

總之，群體偏好和眼睛效應(yīng)均可能增強(qiáng)個(gè)體對(duì)內(nèi)外群體成員的共情動(dòng)機(jī)，未來研究或許可以考察共情背后的動(dòng)機(jī)機(jī)制以及不同影響因素所帶來的動(dòng)機(jī)大小的差異。此外，本研究只考察了2個(gè)群體相互獨(dú)立時(shí)，眼睛線索對(duì)群體內(nèi)外群體成員共情差異的影響，但群體間不同的關(guān)系（如競爭、合作、獨(dú)立）所產(chǎn)生的群際共情偏差的大小也不相同［2］，未來研究可以進(jìn)一步操縱群體關(guān)系，考察不同的群體關(guān)系條件下，眼睛線索是否還能同樣減弱群體間的共情偏差。以往研究發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)來自內(nèi)群體成員的監(jiān)督更具敏感性［29］，未來研究或許也可以考察來自不同群體的眼睛注視圖片對(duì)群際共情偏差的影響。