高職聾生“三語”教學(xué)模式的探索與實踐

李艷霞

（廣州城市職業(yè)學(xué)院特殊教育學(xué)院，廣東 廣州 510800）

0 引言

廣州城市職業(yè)學(xué)院是國家示范性高職院校。該校招生聾人大學(xué)生，實施高等職業(yè)特殊教育。該校的聾生學(xué)生來自廣東省內(nèi)，由于省內(nèi)各個地市基礎(chǔ)教育水平不均衡，導(dǎo)致聾生的基礎(chǔ)知識水平不均衡，教師上課難度增大，課堂上難免出現(xiàn)理解能力好，基礎(chǔ)知識扎實的學(xué)生感覺簡單，理解能力差，基礎(chǔ)知識薄弱學(xué)生覺得課程難的現(xiàn)象。其次，聾生的第一語言是手語，但不同地方聾生使用的手語不同，即手語也存在方言，導(dǎo)致聾生之間溝通存在障礙，師生之間用手語溝通也存在障礙。溝通障礙的存在導(dǎo)致課堂教學(xué)質(zhì)量難以保障。再次，聾人大學(xué)生有些來自特殊教育學(xué)校，有些來自普通學(xué)校。他們無論從文化知識水平，還是從手語掌握程度來對比，都存在巨大差異。來自特殊教育學(xué)校的學(xué)生文化知識水平低于來自普通學(xué)校的學(xué)生，但是手語溝掌握程度好，可以通過手語和書面語溝通；來自普通學(xué)校的學(xué)生文化水平高于來自特殊教育學(xué)校的學(xué)生，但他們普遍不會手語，可以通過書面語和口語進(jìn)行溝通。第四，聾人大學(xué)生聽力損失和語言掌握水平不同。在該校就讀的20 級59 名大一聾生中，有大約10 名聾人學(xué)生佩戴了助聽器或者植入了人工耳蝸，他們可以借助儀器聽到聲音，也能夠用口語表達(dá)自己。剩下的49 名聾人學(xué)生有些佩戴助聽器，可以聽但不能說，還有些重度聽力殘疾的學(xué)生既不能聽也不能說。因此，他們的溝通渠道是完全不同的，這一情況的存在又給聾生課堂的高質(zhì)量提出了難題。最后，雖然手語是聾人的第一語言，它是一套視覺語言，但是該語言無論從數(shù)量還是從質(zhì)量方面都無法和我們的有聲語言同日而語。手語的常用詞匯量大約5000 多，且手語表達(dá)的句子方式不同于我們有聲語言的表達(dá)方式。因此，哪怕是手語非常好的師生之間也存在溝通障礙的問題。

隨著人工智能的不斷發(fā)展，該技術(shù)逐步服務(wù)于學(xué)校的課堂教學(xué)。在聾人高等教育中，語音轉(zhuǎn)換文字系統(tǒng)技術(shù)成為聾大學(xué)課堂的輔助系統(tǒng)。語音轉(zhuǎn)換文字技術(shù)能夠即時將授課教師的語音轉(zhuǎn)換成文字，實時投屏到多媒體屏幕上，聾生可以實時看到老師講課的內(nèi)容。該技術(shù)的使用，一方面彌補(bǔ)了手語詞匯量不足帶來的影響，另一方面也彌補(bǔ)了學(xué)生不會手語，手語差異大的問題[1]。實踐表明，該技術(shù)的使用受到聾人大學(xué)生的喜歡。但是，該系統(tǒng)的使用在聾生課堂中也出現(xiàn)了一些問題：例如，老師使用手語的頻率越來越低，拉遠(yuǎn)了師生之間心理的距離；學(xué)生忙于看PPT 的文字，忙于看黑板上的文字，忙于看語音轉(zhuǎn)換的文字。而這些都屬于書面語，屬于視覺語言，學(xué)生出現(xiàn)視覺疲勞，學(xué)習(xí)疲憊；老師依賴該系統(tǒng)，以為語音轉(zhuǎn)換成的文字學(xué)生都能理解，講課速度越來越快，缺乏深入講解，導(dǎo)致學(xué)生只認(rèn)識字，卻不能理解含義。目前，使用該技術(shù)的高校不多，據(jù)了解長春大學(xué)特教學(xué)院和北京聯(lián)合大學(xué)特殊教育學(xué)院有使用該技術(shù)，但是這方面的理論和實踐研究不多，更沒有系統(tǒng)性。

因此，開展聾生“三語教學(xué)”課堂教學(xué)模式的探索與實踐研究的項目研究對于提高該校聾人高等教育課堂質(zhì)量有重要意義，也對聾人任課教師的提升具有實踐意義。

1 研究與實踐內(nèi)容

“三語”是指在聽障生課程中所運(yùn)用的口語、書面語和手語（國家通用手語）三種教學(xué)語言。口語在教學(xué)中是指教師結(jié)合教學(xué)過程的有聲語言，包括了使用語音轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，以普通話講解為準(zhǔn)；書面語是指教師教學(xué)過程中展示的課件PPT、板書以及語音轉(zhuǎn)化成的文字；手語是指教師在講解的同時，運(yùn)用聽障生的習(xí)慣用語——手語，目前以中國通用手語為標(biāo)準(zhǔn)用語[2]。本研究以聾人大學(xué)的語文課、思想道德修修課、計算機(jī)專業(yè)課以及視覺傳達(dá)專業(yè)課程的課堂教學(xué)為實驗科目，要求項目組成員在聾生課堂進(jìn)行“三語”授課。在聾生“三語”課堂教學(xué)實施過程中，發(fā)現(xiàn)問題，研究策略，再實施三語課堂教學(xué)，最終探索能夠有效提升聾生課堂質(zhì)量的“三語”教學(xué)模式。

2 研究與實踐目的

（1）發(fā)現(xiàn)高職聾生課堂“三語教學(xué)”的問題以及聾生的需求。

（2）摸索聾人高等教育語文課、思想道德修養(yǎng)課、計算專業(yè)課、視覺傳達(dá)與藝術(shù)設(shè)計專業(yè)課等課程“三語教學(xué)”的課堂教學(xué)模式。

（3）對語音轉(zhuǎn)換文字技術(shù)如何在聾生課堂有效使用提出建議。

3 研究方法

3.1 文獻(xiàn)法

通過查閱文獻(xiàn)獲得對國內(nèi)外聾教育的相關(guān)研究成果、語音轉(zhuǎn)換文字技術(shù)的課堂研究，聾生三語或者雙語課堂教學(xué)的研究現(xiàn)狀及成果等相關(guān)研究資料的學(xué)習(xí)與認(rèn)識，并通過文獻(xiàn)分析，借鑒吸收對本研究有用的成果及經(jīng)驗總結(jié)，結(jié)合我們的課堂實際，找到進(jìn)行該項目研究的出發(fā)點、理論依據(jù)及研究價值，并為項目中的相關(guān)研究操作提供理論支持。

3.2 調(diào)查法

采用問卷調(diào)查法，對實驗班級的聾生的知識基礎(chǔ)水平、手語能力、溝通方式及學(xué)習(xí)反饋等情況進(jìn)行調(diào)查；發(fā)現(xiàn)“三語”教學(xué)中的問題，并分析學(xué)生的需求。

3.3 行動研究法

以"不同聾生課程為實驗教學(xué)科目，通過不同班級聾大學(xué)生的課堂教學(xué)來實施三語課堂教學(xué)，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、研究策略、及時進(jìn)行總結(jié)分析，使該課堂教學(xué)模式盡量達(dá)到最佳。

4 研究結(jié)果及分析

4.1 聾生接收信息的途徑有差異，手語存著差異

雖然都是聾人大學(xué)生，但是他們接收信息的途徑也具有差異。例如，課題組成員教授的20 級計算機(jī)專業(yè)和視覺傳達(dá)設(shè)計58 名聾生學(xué)生中，通過佩戴助聽器或者植入人工耳蝸能夠?qū)崿F(xiàn)“聽”和說的聾生有10 人，占比17%。21 級計算機(jī)專業(yè)和視覺傳達(dá)設(shè)計79 名聾生來自廣東省不同的特殊教育學(xué)校，他們對日常常用手語詞匯的掌握程度也大有不同。我們從工作、生活、社會、政治、文化、學(xué)習(xí)等方面挑選了100 個詞匯，對2021級79 名聾人學(xué)生進(jìn)行看寫測試，通過測試結(jié)果的數(shù)據(jù)分析，平均分結(jié)果如表1 所示。

表1 2021 級聾生看寫測試結(jié)果

從表1 中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，肇慶、廣州、陽江、佛山、梅州、惠州地區(qū)學(xué)生對中國通用手語的掌握程度最好，清遠(yuǎn)、茂名、湛江等地區(qū)學(xué)生掌握程度一般。由此可見，聾生課堂需要采用手語、口語、書面語教學(xué)才能夠滿足聾生獲取信息的多方面需要。同時，應(yīng)該加大通用手語普及力度，讓所有聾生能夠看懂會用通用手語，如此，才能實現(xiàn)他們之間的溝通，才能夠在課堂上調(diào)動學(xué)生互動的積極性。

4.2 “三語”教學(xué)確保聾生獲得最多課堂有效信息

為了了解學(xué)生對手語、口語、書面語教學(xué)方法的喜好，我們進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三語教學(xué)是聾生最喜歡的方式，結(jié)果如表2 所示。

表2 學(xué)生對不同教學(xué)方式的喜歡比例

因為聾生對于手語掌握程度不同，不同學(xué)校聾生對于書面語的理解能力也不同，還存著少部分“能說能聽”的學(xué)生，因為“三語”教學(xué)模式基本能夠滿足不同類型聾生學(xué)習(xí)的需要，成為他們最喜歡的模式。

手語雖然是聾生的語言，但是手語的詞匯量非常少，約5000 詞匯，和漢語的8 萬多詞匯無法比擬。因此，聾生課堂僅僅采用手語，根本無法完成課堂教學(xué)。其次，手語的詞匯表達(dá)單一，一個手勢可能在不同情境下表達(dá)不同的意思，這就需要用書面語進(jìn)行區(qū)分。“口語教學(xué)”，輔以語音翻譯人工智能，能把抽象詞匯充分展開，彌補(bǔ)手語無法表達(dá)的空白。必要的板書能讓學(xué)生看清楚詞匯以及句子重點，幫助學(xué)生更好識記和理解。而且，聾生無法“邊聽”邊記筆記，書面語板書就顯得非常必要，任課教師需要留出時間給聾生“抄”書面板書中的重要內(nèi)容。

4.3 三語教學(xué)結(jié)合模式在不同課程中呈現(xiàn)不同特點

雖然“三語”教學(xué)模式是聾生最喜歡的模式，但聾生對于手語好的任課教師特別認(rèn)同，尤其表現(xiàn)在理論性較強(qiáng)的課程中。手語是聾生的第一語言，也是一種視覺語言，是聾人和他人溝通交流的重要手段。聾生對于手語好的老師有種自然而然的親切感和認(rèn)同感。他們認(rèn)為老師再用“他們”的語音和他們溝通，這是對他們的認(rèn)同和尊重。尤其在理論性較強(qiáng)的課程中，手語教學(xué)的重要性就顯得特別重要[3]。在理論性較強(qiáng)的課程中，例如語文課、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課，書面語和口語表達(dá)出來的抽象內(nèi)容不一定會被聾生所理解。因為這些抽象的詞匯日常生活中他們是“看”不到的。所以就算在課程中看到了書面語，聽到了口語，他們也并不能理解其中的意思。這個時候，就需要通過手語來翻譯。手語教學(xué)”能把抽象的難以理解的文字通過直觀形象的動作、表情、神態(tài)演繹出來，讓學(xué)生通過視覺對教師的模仿和演繹進(jìn)行觀察，進(jìn)而來領(lǐng)悟課文的內(nèi)容和蘊(yùn)含的道理。因此，對于理論性較強(qiáng)的任課教師，必須不斷提升手語水平和手語表達(dá)能力。如此，才能夠更好開展聾生課堂教學(xué)。

“三語”教學(xué)在實操性較強(qiáng)的專業(yè)課程方面，手語需要師生共同開發(fā)和學(xué)習(xí)，口語要更簡潔明了，書面語要更清晰突出重點在實操性較強(qiáng)的專業(yè)課上，專業(yè)手語詞匯是非常稀少的。尤其是計算機(jī)專業(yè)，廣告設(shè)計，VI 設(shè)計等專業(yè)等專業(yè)手語詞匯則更少。因此，在手語教學(xué)方面，就需要教師和學(xué)生共同研究和開發(fā)與課程內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)手語詞匯，匯總成冊，便于以后使用。因為聾生的邏輯思維能力和抽象思維較弱，因此教師在使用口語表達(dá)專業(yè)詞匯的時候，要特別注意簡潔明了，突出重點。以防止聾生在“聽”的時候，能夠抓住重點。再次，在使用書面語的時候，要清晰提突出重點。專業(yè)課教師可以將操作步驟寫到黑板或者提前放入PPT中，引導(dǎo)學(xué)生按照步驟進(jìn)行實操。另外，美術(shù)類專業(yè)課程如果能夠采用繪畫解釋等表達(dá)則更符合聾生的需要，也能夠更好幫助她們獲得知識。

5 結(jié)語

（1）三語”教學(xué)模式在不同的課程上重點不同，每位特教班任課教師需要根據(jù)學(xué)生特點，課程特點探索適合自己課堂的教學(xué)模式，讓學(xué)生能夠在課堂上學(xué)有所獲。理論性比較強(qiáng)的課程，教師需要不斷提升自己的通用手語水平以及文字表達(dá)能力，盡量使用簡潔易懂的文字表達(dá)，讓學(xué)生能夠理解和掌握重點。實操性較強(qiáng)的課程，對于教師的手語研發(fā)要求比較高。因為很多專業(yè)詞匯是沒有手語的，因此需要專業(yè)課教師和學(xué)生一起研發(fā)專業(yè)手語。這些專業(yè)詞匯的研發(fā)可以作為一個專題進(jìn)行研究討論。

（2）無論是理論課教師還是實操課教師，都需要進(jìn)一步提高自己的普通話水平，通用手語能力。對于特殊教育教師來講，普通話和手語能力都是高質(zhì)量課堂的必要能力。普通話水平越高，語音轉(zhuǎn)換文字技術(shù)就會被發(fā)揮最大的作用，轉(zhuǎn)換文字的正確率越高，同時也能夠讓佩戴助聽器的學(xué)生聽得更清晰。通用手語能力越高，越能拉進(jìn)教師和學(xué)生的距離，讓學(xué)生親其師，信其道。

（3）使用語音轉(zhuǎn)換文字技術(shù)的時候，教師需要配合PPT，留夠一定的空間。因為語音轉(zhuǎn)化文字需要專用一定的PPT 空間，如果PPT 中教學(xué)內(nèi)容太滿，則會覆蓋語音轉(zhuǎn)化的文字，不但不能充分體現(xiàn)該技術(shù)的作用，而且容易讓學(xué)生看得混亂。因此，特教班任課教師需要在備課的同時，準(zhǔn)備好PPT 和語音轉(zhuǎn)化文字系統(tǒng)的配合。

（4）使用語音轉(zhuǎn)化文字技術(shù)的時候，教師需要特別注意語速以及語音轉(zhuǎn)化文字的正確率[4]。教師的語音要適中，要確保聾生能夠看到文字，同時也要確保語音轉(zhuǎn)化文字的正確率，確保聾生看到的確實是教師表達(dá)的意思。對于錯誤的轉(zhuǎn)化文字一定要第一時間糾正。另外，因為聾生無法實現(xiàn)邊聽邊記筆記，特教班任課教師要特別重視板書的作用，需要將課程的重點有條理地寫到黑板上，并留出學(xué)生記筆記的時間。

特殊教育極具特殊性，因此“三語”教學(xué)課堂模式的探索應(yīng)該落實在每位任課教師每個特教班級每門課程上。未來的道路還需要不斷探索和實踐。