基于群體智慧的線上學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)

陳自潔，李 煜

（廣東藥科大學(xué)，廣東 中山 528453）

《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》積極促進(jìn)信息技術(shù)與教育的融合創(chuàng)新發(fā)展，鼓勵(lì)社會(huì)力量的參與，并提出高等教育要推行以學(xué)生為中心的啟發(fā)式、合作式、參與式和研討式學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)個(gè)性化培養(yǎng)。互聯(lián)網(wǎng)+教育是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)與教育領(lǐng)域的深度融合，在高校推廣線上課堂建設(shè)和實(shí)踐的過(guò)程中，要想辦法讓學(xué)習(xí)者在群體學(xué)習(xí)環(huán)境中積極參與、互相啟發(fā)、共同競(jìng)爭(zhēng)、合作研討，并實(shí)現(xiàn)自我發(fā)現(xiàn)、自我診斷和自我完善。加拿大學(xué)者Dave &Bryan 于2008 年提出的大規(guī)模開(kāi)放在線課程（Massive Open Online Courses，MOOC）[1]根據(jù)其授課與學(xué)習(xí)方式可分為cMOOC 和xMOOC 兩類[2]。其中，cMOOC 是基于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論，在靜態(tài)學(xué)習(xí)內(nèi)容基礎(chǔ)上引入?yún)⑴c者的參與、討論、互動(dòng)、協(xié)作等學(xué)習(xí)方式，體現(xiàn)學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)性、自治性和社會(huì)性，適合于社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。xMOOC 是基于行為主義學(xué)習(xí)理論，更接近于傳統(tǒng)的教與學(xué)方式，注重知識(shí)傳授的過(guò)程，課程強(qiáng)調(diào)視頻、習(xí)題和測(cè)試等學(xué)習(xí)方式，適用于在校學(xué)生學(xué)習(xí)。在過(guò)去幾年的線上線下混合教學(xué)實(shí)踐[3]中，本教研團(tuán)隊(duì)從xMOOC 型在線教學(xué)模式向cMOOC 型模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建在線群體學(xué)習(xí)環(huán)境，并采用眾包的工作模式設(shè)計(jì)線上線下學(xué)習(xí)流程[4]。眾包以低成本集合大眾的智慧完成一項(xiàng)工作，已被廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下解決各類商業(yè)、社會(huì)和文化問(wèn)題[5]。國(guó)內(nèi)外關(guān)于眾包質(zhì)量控制方面的研究表明了任務(wù)特性與眾包結(jié)果質(zhì)量是緊密相關(guān)的。比如文獻(xiàn)[6-7]認(rèn)為眾包的完成質(zhì)量與任務(wù)的難度與粒度、報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)[8]、人員的信譽(yù)與能力[9]、眾包平臺(tái)的人員數(shù)和易用性等很多因素有關(guān)；文獻(xiàn)[10]指出眾包結(jié)果的質(zhì)量與工作者的可靠性及任務(wù)的難度是分不開(kāi)的。為了保證基于眾包理論的在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量，發(fā)揮群體智慧的作用，論文根據(jù)不同線上學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)眾包學(xué)習(xí)任務(wù)，探討不同難度不同粒度任務(wù)的適用性，并分析群體學(xué)習(xí)環(huán)境中眾包學(xué)習(xí)任務(wù)的編排順序。

一、創(chuàng)設(shè)群體學(xué)習(xí)環(huán)境

“社群影響對(duì)學(xué)生線上學(xué)習(xí)意愿有顯著正向影響”[11]，這反映了學(xué)生周圍人群的線上學(xué)習(xí)情況對(duì)其自身學(xué)習(xí)意愿是有明顯影響的，也反映了學(xué)生的社交和群體學(xué)習(xí)需求。因此在線上教學(xué)中重點(diǎn)設(shè)計(jì)群體學(xué)習(xí)環(huán)境是非常重要的，應(yīng)用更多互動(dòng)性強(qiáng)、有社交功能的方案，如學(xué)習(xí)討論組、場(chǎng)景/案例現(xiàn)場(chǎng)模擬、同伴督學(xué)與教師評(píng)價(jià)等。我們的群體教學(xué)環(huán)境（圖1）由實(shí)體教學(xué)環(huán)境與線上互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)成，線上課堂主要由“導(dǎo)學(xué)練問(wèn)答評(píng)”多個(gè)群體學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)構(gòu)成，學(xué)生、教師及互聯(lián)網(wǎng)用戶共同組成一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。學(xué)生主要參與“學(xué)練問(wèn)答評(píng)”五個(gè)環(huán)節(jié)的互動(dòng)學(xué)習(xí)，而教師則在全部環(huán)節(jié)中進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督管理。部分學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)為眾包形式：“學(xué)”和“練”環(huán)節(jié)，可由學(xué)生參與眾包建立學(xué)習(xí)庫(kù)和習(xí)題庫(kù)，而提問(wèn)、答疑和評(píng)價(jià)也可采用眾包的方式[4]。

圖1 基于群體智慧的混合教學(xué)環(huán)境

通過(guò)互動(dòng)交流和眾包任務(wù)，學(xué)生一方面貢獻(xiàn)了自己的聰明才智，一方面也吸收了他人的智慧，在群體學(xué)習(xí)中逐步提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，學(xué)生可以體驗(yàn)到相互的接納和支持，從而增強(qiáng)克服困難的信心、增加學(xué)習(xí)的動(dòng)力。雖然目前我們的課程主要服務(wù)于學(xué)校的學(xué)生，但是學(xué)生之間也有不同的特點(diǎn)，能在一定程度上組成一個(gè)多角度認(rèn)識(shí)問(wèn)題的異質(zhì)性群體，在討論的過(guò)程中各種觀點(diǎn)的碰撞能夠引發(fā)學(xué)生更加廣泛深入地思考，產(chǎn)生真知灼見(jiàn)。

二、在線學(xué)習(xí)任務(wù)的特性

線上課堂創(chuàng)建的群體學(xué)習(xí)需要學(xué)生、教師，甚至是互聯(lián)網(wǎng)用戶積極參與，“導(dǎo)學(xué)練問(wèn)答評(píng)”學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)作為一根主線把所有參與者串聯(lián)起來(lái)[4]，必須要組織一些有吸引力的學(xué)習(xí)活動(dòng)才能把學(xué)生牢牢地黏合在主線的周圍。論文研究適合不同學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的眾包學(xué)習(xí)任務(wù)。文獻(xiàn)[11]指出“努力期望對(duì)學(xué)生線上學(xué)習(xí)意愿有顯著正向影響”，這說(shuō)明如果學(xué)生在使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)付出的努力較少，其學(xué)習(xí)意愿會(huì)有所增加。而調(diào)查結(jié)果卻反映，原來(lái)的線上學(xué)習(xí)任務(wù)具有一定的難度，學(xué)習(xí)需要耗費(fèi)一定的時(shí)間。從信息技術(shù)接受和使用的角度出發(fā)，通過(guò)降低學(xué)習(xí)任務(wù)難度、縮短學(xué)習(xí)時(shí)間，能夠降低學(xué)生的努力期望，可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿，但是從提升線上學(xué)習(xí)質(zhì)量的角度來(lái)看，學(xué)習(xí)的難度不能無(wú)限度地降低。學(xué)習(xí)任務(wù)的具體特性對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量，特別是群體學(xué)習(xí)的質(zhì)量也有關(guān)鍵的影響。

在研究任務(wù)特性與眾包學(xué)習(xí)質(zhì)量關(guān)系的過(guò)程中，我們從任務(wù)類型、任務(wù)粒度、任務(wù)難度、任務(wù)完成時(shí)間及任務(wù)順序等不同方面來(lái)描述任務(wù)的特性（具體如圖2 所示），并根據(jù)任務(wù)的特性來(lái)設(shè)計(jì)具體的學(xué)習(xí)任務(wù)。其中，任務(wù)類型、任務(wù)粒度、任務(wù)難度及任務(wù)完成時(shí)間用于描述單個(gè)任務(wù)的特性，而任務(wù)順序則是描述任務(wù)群之間的關(guān)系。需要注意的是，任務(wù)特性的不同方面之間并不是孤立的，而是有重疊的，比如任務(wù)類型與任務(wù)粒度、任務(wù)難度及任務(wù)完成時(shí)間之間存在的一定的關(guān)系。根據(jù)教學(xué)目的和內(nèi)容，線上課程的眾包學(xué)習(xí)任務(wù)主要設(shè)計(jì)為四種類型：標(biāo)注型任務(wù)、資料搜集型任務(wù)、設(shè)計(jì)型任務(wù)和互評(píng)互助型任務(wù)。不同類型的任務(wù)在操作方式、任務(wù)形式、任務(wù)內(nèi)容及任務(wù)粒度等方面上的差異，會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)難度上的差別，需要的實(shí)際完成時(shí)間也有所不同。

圖2 任務(wù)特性的描述

三、根據(jù)任務(wù)特性設(shè)計(jì)眾包學(xué)習(xí)任務(wù)

我們的線上課堂整合了cMOOC 和xMOOC 的特點(diǎn)，用視頻、習(xí)題和測(cè)試的學(xué)習(xí)方式給學(xué)生傳授知識(shí)，使用眾包的方式讓學(xué)生自建學(xué)習(xí)資源，積極參與、互動(dòng)和協(xié)作?？紤]到在線課程應(yīng)該具有精簡(jiǎn)性、專業(yè)性、交互性等特點(diǎn)，需要根據(jù)任務(wù)的具體特性及在線課程的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)眾包學(xué)習(xí)任務(wù)。我們圍繞不同的任務(wù)類型，探索眾包學(xué)習(xí)任務(wù)的特性設(shè)計(jì)。不同類型任務(wù)主要在操作方式、任務(wù)形式和任務(wù)內(nèi)容上有所不同，對(duì)學(xué)習(xí)者各項(xiàng)能力以及學(xué)習(xí)者參與深度的要求也是不同的。不同的任務(wù)類型具有不同粒度不同難度，可細(xì)分幾種類型。

（一）不同類型眾包任務(wù)的設(shè)計(jì)

1.標(biāo)注型任務(wù)

標(biāo)注型眾包任務(wù)，以選擇、判斷、簽到、投票等為主要形式。這種任務(wù)通常具有細(xì)粒度、難度低、完成時(shí)間短的特點(diǎn)。選擇和判斷出現(xiàn)在習(xí)題和測(cè)試當(dāng)中，常常以考察某個(gè)概念性、原理性的知識(shí)點(diǎn)，幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)鞏固，也幫助任課教師了解掌握情況。當(dāng)越來(lái)越多的學(xué)生參與了某道題目，這道題對(duì)知識(shí)點(diǎn)考察的作用就會(huì)越發(fā)突出。而簽到和投票則能達(dá)到以眾包的方式完成某項(xiàng)調(diào)研的作用。

標(biāo)注型眾包任務(wù)無(wú)論是操作方面還是知識(shí)方面，難度都比較低，所需的完成時(shí)間也特別短，少則幾秒，幾十秒，多則1～2 分鐘。由于這種特性，學(xué)生們是最愿意接受并完成這種任務(wù)的，只需要一點(diǎn)點(diǎn)碎片化時(shí)間就可以了，因此通常會(huì)把這類任務(wù)放在任務(wù)群的前列。

2.資料搜集型任務(wù)

資料搜集型眾包任務(wù)需要眾包參與者綜合的能力，不僅要求學(xué)生理解教學(xué)大綱中的相關(guān)知識(shí)，也要求學(xué)生具備信息收集、匯總及分析的能力，更培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維，發(fā)展小組間的互相協(xié)作與互相啟發(fā)。

（1）眾包題庫(kù)。圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生可搜集一些習(xí)題并提交給教師進(jìn)行審閱，豐富題庫(kù)。選擇、判斷、填空的題型，搜集整理的難度小、粒度細(xì)，一般能在10 分鐘內(nèi)完成；案例分析、程序分析、程序設(shè)計(jì)等題型，整理難度中等，由于通常包含多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，粒度也屬于中等，一般30～60 分鐘內(nèi)能完成。這類任務(wù)提交后需要教師進(jìn)行審閱評(píng)估，質(zhì)量過(guò)關(guān)的才能編入題庫(kù)。學(xué)生在篩選題目的過(guò)程中，能夠提煉關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容反復(fù)學(xué)習(xí)；也能學(xué)習(xí)到其他同學(xué)提交的題目，從多個(gè)角度進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)。

（2）眾包案例庫(kù)。這類任務(wù)不同于習(xí)題形式的案例分析，需要圍繞某個(gè)論題、某個(gè)事件，結(jié)合相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)搜集整理較詳細(xì)的案例，歸納可供思考和討論的要點(diǎn)，以及與知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)?？商峤坏男问桨ㄏ嚓P(guān)論文鏈接、新聞報(bào)道、行業(yè)研究等。如果是搜集整理案例原材料，該類眾包任務(wù)難度中等，粒度中等；如果增加了歸納討論要點(diǎn)，梳理知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián)，任務(wù)難度會(huì)相應(yīng)上升。這類任務(wù)需較長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行搜集、歸納、整理，完成時(shí)間可適度延長(zhǎng)，幾天到一周比較合適。案例庫(kù)任務(wù)要求學(xué)生理解所學(xué)的理論和方法，能夠與應(yīng)用結(jié)合，在實(shí)際應(yīng)用案例中找到關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)，梳理分析并提煉案例分析材料。

3.設(shè)計(jì)型任務(wù)

設(shè)計(jì)型任務(wù)在上面兩類任務(wù)的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生對(duì)所學(xué)理論和方法融會(huì)貫通，并能夠應(yīng)用所學(xué)，根據(jù)給定條件或預(yù)設(shè)情境進(jìn)行設(shè)計(jì)，難度一般為中或高，粒度中以上。在具體操作的過(guò)程中，如果難度較高，會(huì)讓學(xué)生望而卻步，因此在布置設(shè)計(jì)型任務(wù)時(shí)需要首先將任務(wù)進(jìn)行粒度上的分解，生成多個(gè)細(xì)粒度或中粒度的小任務(wù)，按照一定的邏輯關(guān)系編制任務(wù)群的完成順序。分割后的細(xì)粒度小任務(wù)一般以天為單位完成，而整個(gè)完整的任務(wù)以項(xiàng)目的形式呈現(xiàn)，應(yīng)分配的時(shí)間則應(yīng)該以周為單位。

4.互評(píng)互助型任務(wù)

互評(píng)互助眾包任務(wù)是學(xué)生的互評(píng)互學(xué)互助環(huán)節(jié)，能夠較好地促進(jìn)學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)，交流心得經(jīng)驗(yàn)，貢獻(xiàn)自己的智慧互助互惠，主要包括任務(wù)互評(píng)分、討論留言、答疑互助、學(xué)習(xí)筆記分享等多種形式。該類任務(wù)能夠進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生的群體智慧，在學(xué)習(xí)群體中積極發(fā)言、相互討論、相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

在前面幾類的部分任務(wù)中，學(xué)生提交的眾包結(jié)果需要對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行審核。如果所有的審核都由教師負(fù)責(zé)的話，教師的工作量會(huì)非常大?；ピu(píng)型任務(wù)是一類嵌套任務(wù)，眾包任務(wù)中嵌套著其他的眾包任務(wù)?？梢园褜W(xué)生提交的眾包結(jié)果打包成互評(píng)分任務(wù)，教師只需要對(duì)互評(píng)分排在前列的眾包結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步審閱評(píng)估即可。這相當(dāng)于通過(guò)學(xué)生互評(píng)對(duì)眾包質(zhì)量做初步篩選，教師進(jìn)行二次評(píng)估，能提高眾包任務(wù)的質(zhì)量。

（二）眾包任務(wù)順序的設(shè)計(jì)

如果學(xué)習(xí)一開(kāi)始就拋出高難度任務(wù)，會(huì)讓學(xué)生望而卻步，因此需要根據(jù)不同任務(wù)的類型和難度設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)學(xué)習(xí)順序。在一個(gè)知識(shí)點(diǎn)下，主要包含兩大部分的資源：一部分負(fù)責(zé)知識(shí)傳授的過(guò)程，側(cè)重xMOOC 慕課傳統(tǒng)的教與學(xué)，由教師負(fù)責(zé)，主要由引入、知識(shí)講解（微視頻、微課等）、思考引導(dǎo)及討論設(shè)計(jì)等構(gòu)成。另一部分是眾包任務(wù)，側(cè)重打造群體學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生積極參與、互動(dòng)協(xié)作、相互學(xué)習(xí)和相互幫助，由上面不同類型的眾包任務(wù)組成。

在一個(gè)知識(shí)點(diǎn)下，學(xué)生首先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，然后有選擇地完成各項(xiàng)眾包任務(wù)。根據(jù)由易到難的原則，可以按照標(biāo)注型任務(wù)—資料搜集型任務(wù)—設(shè)計(jì)型任務(wù)的順序設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)。而互評(píng)互助型任務(wù)一般嵌入到其他類型的任務(wù)當(dāng)中。在具體教學(xué)實(shí)踐中，幾類眾包學(xué)習(xí)任務(wù)會(huì)嵌入到群體學(xué)習(xí)環(huán)境下“導(dǎo)學(xué)練問(wèn)答評(píng)”的不同學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)當(dāng)中（圖3），豐富學(xué)習(xí)活動(dòng)，充實(shí)群體學(xué)習(xí)的資源庫(kù)，并結(jié)合可量化的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)領(lǐng)取一關(guān)又一關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)。標(biāo)注型任務(wù)比較簡(jiǎn)單，適用對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了解、鞏固、理解和掌握等不同的學(xué)習(xí)階段，因此可貫穿于“導(dǎo)學(xué)練問(wèn)答評(píng)”各個(gè)環(huán)節(jié)；資料收集型任務(wù)要在學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有了一定認(rèn)識(shí)后才能發(fā)布，設(shè)計(jì)型任務(wù)則要求學(xué)生融會(huì)貫通，動(dòng)手實(shí)踐，因此適用于“學(xué)練問(wèn)答評(píng)”幾個(gè)環(huán)節(jié)；互評(píng)互助型任務(wù)發(fā)布在“問(wèn)答評(píng)”環(huán)節(jié)中，以前面三類任務(wù)作為前端子任務(wù)。從圖3 可看出眾包學(xué)習(xí)任務(wù)群的大致執(zhí)行順序。

圖3 “導(dǎo)學(xué)練問(wèn)答評(píng)”學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中的眾包任務(wù)類型

具體操作的過(guò)程中，并不是所有知識(shí)點(diǎn)都必須包含所有類型的眾包任務(wù)的，比如對(duì)于較基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn)，比較適合發(fā)布標(biāo)注型任務(wù)和資料搜集型任務(wù)。而設(shè)計(jì)型任務(wù)，特別是中大型任務(wù)，不適合安排太多，一門課程下面一般不超過(guò)兩個(gè)。設(shè)計(jì)型任務(wù)分解的細(xì)粒度任務(wù)也要按照由易到難的順序組織。這樣下來(lái)，眾包任務(wù)序列就會(huì)呈現(xiàn)類似游戲闖關(guān)的體驗(yàn)，增加學(xué)習(xí)的趣味性。在教學(xué)實(shí)踐中，需要設(shè)計(jì)一套科學(xué)客觀的可量化的線上學(xué)習(xí)激勵(lì)方案，將在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)、眾包任務(wù)的類型與難度、學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制及課程考核巧妙地融合在一起，能夠充分發(fā)揮群體智慧的優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)習(xí)行為影響因素的正向作用。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)群體學(xué)習(xí)環(huán)境，為不同的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不同類型不同難度的眾包學(xué)習(xí)任務(wù)群，充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)人智慧和群體智慧，優(yōu)化以學(xué)生為中心的線上課堂，為運(yùn)用群體智慧優(yōu)化線上教學(xué)的具體策略提供理論指導(dǎo)和應(yīng)用支持。