融媒體視域下新媒體新聞敘事策略的創(chuàng)新路徑

摘要：融媒體時(shí)代，新媒體與傳統(tǒng)媒體相互交織，改變了傳統(tǒng)的新聞敘事模式，對(duì)新聞工作者提出了新的挑戰(zhàn)和要求。文章采用文獻(xiàn)查閱、調(diào)查研究、案例分析等方法，指出新媒體與融媒體的基本概念，分析融媒體時(shí)代新聞敘事的變化特征及其創(chuàng)新路徑，并對(duì)新媒體原創(chuàng)新聞的敘事策略案例進(jìn)行探討。得出結(jié)論是：融媒體背景下，新聞敘事具有情節(jié)組織超線(xiàn)、素材更加豐富、敘事表達(dá)碎片化、敘事方向交互性等特征，只有采取多視角框架、故事化敘事、硬新聞軟敘述等策略，才能提高新聞編排質(zhì)量，更好地吸引受眾。基于此，文章還提出分析受眾的多元化需求、采用豐富性的故事元素、創(chuàng)新新聞報(bào)道技術(shù)、創(chuàng)新故事情節(jié)編排等建議，旨在創(chuàng)新新媒體的新聞敘事策略，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)新媒體新聞敘事健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：融媒體；新媒體；新聞敘事；變化特征；創(chuàng)新路徑

中圖分類(lèi)號(hào)：G219.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）20-0070-03

一、引言

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，改變了人們傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式，并使其進(jìn)入了融媒體時(shí)代。在新聞行業(yè)，采用不同的傳播媒介，會(huì)產(chǎn)生不同的新聞傳播效果。近年來(lái)，新媒體發(fā)展迅猛，作為新聞敘事的一個(gè)新平臺(tái)，其在新聞傳播的互動(dòng)性、時(shí)效性上要優(yōu)于傳統(tǒng)媒體[1]。站在受眾的角度，新媒體的出現(xiàn)豐富了其獲取新聞信息的渠道，但新聞質(zhì)量參差不齊，有待提升?？梢?jiàn)，新媒體在新聞敘事上面臨更大的挑戰(zhàn)。如何把握融媒體帶來(lái)的機(jī)遇，不斷提高新聞敘事質(zhì)量，創(chuàng)新新聞傳播途徑，成為新聞從業(yè)人員關(guān)注的要點(diǎn)。

二、新媒體與融媒體的基本概念

（一）新媒體

新媒體的“新”，是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言。新媒體指的是利用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)衛(wèi)星、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等渠道，以及手機(jī)、電腦、數(shù)字電視機(jī)等終端設(shè)備，向用戶(hù)提供信息服務(wù)的傳播手段和形式。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體打破了不同媒介之間的壁壘，可跨越物理界線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)媒體的全球化。總而言之，新媒體的特點(diǎn)包括：第一，個(gè)性化突出。通過(guò)受眾細(xì)分，新媒體受眾接收到的信息內(nèi)容不盡相同，甚至能實(shí)現(xiàn)個(gè)人定制。第二，受眾選擇多。新媒體中的受眾占據(jù)主體地位，人們既可以接收信息，也能發(fā)布信息，提供了更多選擇。第三，表現(xiàn)形式多樣。新媒體提供的信息類(lèi)型多樣，包括文本、圖片、音頻、視頻等，不僅容量大，而且方便檢索。第四，實(shí)時(shí)發(fā)布信息。新媒體與受眾之間具有較強(qiáng)的互動(dòng)性，這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的，有助于受眾發(fā)出更多聲音，形成平等的對(duì)話(huà)關(guān)系。

（二）融媒體

融媒體是利用一定的媒介載體，將不同媒體在人力、內(nèi)容、宣傳等方面整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。融媒體的基本內(nèi)容和要求包括：第一，資源通融。將傳統(tǒng)媒體與新媒體的人力、物力資源整合起來(lái)，組建融媒體采編中心，從各自服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐?wù)，既能控制成本，又能保證質(zhì)量；第二，宣傳互融。建立和諧互補(bǔ)的媒體關(guān)系，將廣播的便捷、電視的直觀、互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限邊界等優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，能夠在宣傳上達(dá)到1+1>2的效果[2]；第三，利益共融。發(fā)展融媒體的最終目的，是為了獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三、融媒體時(shí)代新聞敘事的變化特征

（一）情節(jié)組織超線(xiàn)

傳統(tǒng)媒體在新聞敘事上多采用線(xiàn)性報(bào)道模式，遵循嚴(yán)格的時(shí)間順序或邏輯關(guān)系，相關(guān)情節(jié)都是預(yù)設(shè)好的，先后節(jié)點(diǎn)之間具有明顯的關(guān)聯(lián)性。新媒體在新聞敘事上憑借超文本通信，打破了線(xiàn)性約束，形成了更加復(fù)雜、多元的關(guān)系。具體操作上，新媒體新聞敘事不再是平鋪直敘，既可以進(jìn)行正敘、倒敘，也能運(yùn)用并列、遞進(jìn)等方法，還有的媒體通過(guò)巧妙設(shè)置懸念，來(lái)吸引受眾的注意力。

（二）素材更加豐富

傳統(tǒng)媒體在新聞編排中，素材收集主要依靠記者和編輯根據(jù)實(shí)際見(jiàn)聞進(jìn)行編寫(xiě)。不論是廣播報(bào)刊、還是電視，為保證新聞信息的客觀性、公正性，一般采用第三人稱(chēng)進(jìn)行敘述，對(duì)新聞事件的評(píng)論和見(jiàn)解較為單一。而新媒體在新聞編排中，對(duì)傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)及傳播方式進(jìn)行了大刀闊斧的變革，記者、編輯和新聞當(dāng)事人、普通民眾之間的聯(lián)系更為緊密，可以隨時(shí)進(jìn)行溝通交流，以保證新聞信息的真實(shí)性、全面性。另外，在智能終端設(shè)備的支持下，普通民眾也能參與到新聞編排流程中，例如提供語(yǔ)音、照片、錄像等信息，進(jìn)一步拓展新聞采編渠道，使得新聞素材更加豐富。

（三）敘事表達(dá)碎片化

傳統(tǒng)媒體中的新聞事件傳播，不僅更新速度慢，而且敘事語(yǔ)言具有形式化、官方化的特征。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，機(jī)制體制改革成果日益凸顯，新聞內(nèi)容有了平民化、通俗化的轉(zhuǎn)變。以微信、微博為代表的社交軟件的出現(xiàn)和應(yīng)用，因發(fā)布信息內(nèi)容時(shí)有字?jǐn)?shù)限制，且每天發(fā)布的新聞數(shù)量較多，碎片化新聞應(yīng)運(yùn)而生，篇幅較長(zhǎng)的新聞越來(lái)越少，這與人們的快節(jié)奏生活相吻合。在此背景下，新聞敘事要使用更為精練的語(yǔ)言，既要能全面準(zhǔn)確表達(dá)事件內(nèi)容，又要吸引受眾的注意力，這對(duì)從業(yè)人員而言無(wú)疑增加了難度[3]。

（四）敘事方向交互性

在新聞傳播過(guò)程中，交互性一直是一個(gè)重要的指標(biāo)。傳統(tǒng)媒體在新聞敘事中，媒體平臺(tái)占據(jù)主體地位，受眾只能被動(dòng)接收其提供的新聞內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中，雖然有評(píng)論環(huán)節(jié)，但雙向交互性不足，受眾的積極性不高。新媒體時(shí)代，新聞敘事的交互性更強(qiáng)，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)槭鼙娦枰裁礃拥男侣?，媒體平臺(tái)就提供相應(yīng)的信息。站在新媒體平臺(tái)及其從業(yè)人員的角度，聽(tīng)取受眾的意見(jiàn)，了解受眾的需求，才能不斷進(jìn)步發(fā)展，提高新聞編排質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響力。站在普通受眾的角度，新媒體不僅提升了其在新聞事件編排流程中的參與感，而且激發(fā)了興趣、增加了黏性。

四、融媒體視域下新媒體新聞敘事策略的創(chuàng)新路徑

融媒體視域下，新媒體發(fā)展得如火如荼。新聞行業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面，只有創(chuàng)新敘事策略才能為行業(yè)發(fā)展賦能，具體可采用以下途徑。

（一）分析受眾的多元化需求

新媒體的發(fā)展與運(yùn)用，拓展了新聞信息的傳播方式和途徑，民眾可利用多種渠道獲得新聞信息。在此背景下，明確受眾的需求、增強(qiáng)受眾黏性是關(guān)鍵。一是分析受眾對(duì)于新聞?lì)愋偷钠?，可運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷、數(shù)據(jù)挖掘等方法，了解不同年齡層、不同工作類(lèi)型受眾的偏好，針對(duì)不同受眾群體推送針對(duì)性的新聞信息[4]。二是新媒體在新聞敘事上不僅要關(guān)注新聞事件的內(nèi)容和結(jié)果，還要兼顧新聞事件的起因、民眾對(duì)新聞事件的看法，讓民眾參與到新聞事件中。

（二）采用豐富性的故事元素

不論傳統(tǒng)媒體還是新媒體，為民眾提供高質(zhì)量的新聞信息是亙古不變的目標(biāo)。不同媒介之間雖然會(huì)傳播同一新聞事件，但如何講好故事沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和模板?；诖?，新媒體應(yīng)采用豐富的故事元素，加強(qiáng)與受眾之間的互動(dòng)交流，讓受眾從新聞接收者轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣勆a(chǎn)者、傳播者。

例如，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》推出新聞應(yīng)用程序Smarticle，它是一種為移動(dòng)終端設(shè)計(jì)的新聞敘事模式，在用戶(hù)獲取新聞時(shí)只提供對(duì)他們來(lái)說(shuō)有用的信息。利用該程序發(fā)布新聞事件，要滿(mǎn)足以下四個(gè)要求：一是隨進(jìn)程發(fā)展的新聞事件；二是符合《衛(wèi)報(bào)》的報(bào)道主題；三是事件本身具有清晰發(fā)展曲線(xiàn)；四是具有重復(fù)語(yǔ)境。從用戶(hù)反饋來(lái)看，約92%的受訪(fǎng)者認(rèn)為Smarticle程序比普通閱讀多篇相同話(huà)題的文章要更有用。

參考此案例，新媒體在新聞敘事上應(yīng)利用超文本鏈接方式，提高文本內(nèi)容的豐富性，并對(duì)基礎(chǔ)元素進(jìn)行整合、優(yōu)化，呈現(xiàn)一個(gè)新的故事。同時(shí)，應(yīng)調(diào)整傳統(tǒng)的敘事風(fēng)格，從第三人稱(chēng)敘事轉(zhuǎn)變?yōu)榈谝?、第二人稱(chēng)敘事，增強(qiáng)受眾的代入感。

（三）創(chuàng)新新聞報(bào)道技術(shù)

新媒體新聞敘事的創(chuàng)新離不開(kāi)如多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等的技術(shù)支持，這能使新聞事件的傳播煥發(fā)生機(jī)[5]。以2016年美國(guó)總統(tǒng)大選為例，有媒體將VR技術(shù)引入新聞報(bào)道，對(duì)總統(tǒng)選舉過(guò)程進(jìn)行了生動(dòng)呈現(xiàn)，得到受眾的好評(píng)。以此為開(kāi)端，越來(lái)越多的新技術(shù)逐漸被應(yīng)用在新聞敘事中。第一，新聞信息編排中，針對(duì)一些概念性知識(shí)，可以插入Flash動(dòng)畫(huà)或視頻資料，用來(lái)形象地解釋這一知識(shí)，方便普通民眾理解。第二，與社交軟件相結(jié)合，例如微信、微博、抖音、QQ等，覆蓋更多的受眾群體，擴(kuò)大新聞事件的社會(huì)影響力。第三，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，打造跨媒體傳播平臺(tái)。以“我們視頻”為例，其是新京報(bào)和騰訊新聞合作推出的視頻新聞項(xiàng)目，專(zhuān)注于移動(dòng)端新聞視頻的報(bào)道，發(fā)布內(nèi)容包括直播、短視頻和長(zhǎng)片，倡導(dǎo)用視頻形式覆蓋新聞熱點(diǎn)和重要現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)突出新聞、視頻、手機(jī)、專(zhuān)業(yè)和人性五大關(guān)鍵詞。它以這些優(yōu)勢(shì)入選了“2017中國(guó)應(yīng)用新聞傳播十大創(chuàng)新案例”。

（四）創(chuàng)新故事情節(jié)編排

在新聞行業(yè)，“內(nèi)容為王”是永不過(guò)時(shí)的理念，為民眾提供高質(zhì)量的新聞信息，是媒體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。創(chuàng)新故事情節(jié)編排，新媒體可以嘗試三種做法。一是走幽默路徑。在新聞?lì)惞娞?hào)中，輕松幽默的文字語(yǔ)言，相較于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的語(yǔ)言?xún)?nèi)容更能吸引民眾。這是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)內(nèi)容主要為小范圍人群服務(wù)，而輕松幽默的內(nèi)容則更適合大眾閱讀。二是從標(biāo)題入手?！皹?biāo)題黨”的出現(xiàn)，主要是由于社交媒體的準(zhǔn)入門(mén)檻降低，受眾人群廣泛，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的助推。實(shí)際上，“標(biāo)題黨”曾是一個(gè)中性詞，此類(lèi)標(biāo)題之所以吸引民眾，是因?yàn)槟茏屆癖姰a(chǎn)生愉悅、認(rèn)同和支持。因此，新聞從業(yè)者應(yīng)做一個(gè)積極正面的“標(biāo)題黨”，為新聞事件設(shè)置一個(gè)優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題。三是懸念式敘事。一項(xiàng)調(diào)查顯示，對(duì)于設(shè)置懸念的新聞信息，超過(guò)60%的用戶(hù)因好奇會(huì)打開(kāi)觀看[6]。設(shè)置懸念雖然不符合嚴(yán)肅新聞的審美要求，但這個(gè)技巧用在新媒體的新聞敘事上，的確能夠起到吸引受眾的效果。

五、新媒體原創(chuàng)新聞的敘事策略案例分析

某新聞平臺(tái)創(chuàng)辦于2014年，是一個(gè)以原創(chuàng)新聞為主的全媒體新聞資訊平臺(tái)，擁有互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)一類(lèi)資質(zhì)，7×24h為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的時(shí)政、思想、財(cái)經(jīng)、文化類(lèi)內(nèi)容。該新聞平臺(tái)有APP、IPAD、PC和WAP四端，兼具微信、微博、抖音、快手等多個(gè)平臺(tái)，新聞內(nèi)容全網(wǎng)分發(fā)，擁有很強(qiáng)的社會(huì)公信力、傳播力、影響力。截至2021年5月，該新聞平臺(tái)的APP端安裝用戶(hù)超過(guò)1.86億人，日活用戶(hù)達(dá)到1065萬(wàn)人次，每日全網(wǎng)閱讀數(shù)超過(guò)4.5億次。以該APP中發(fā)布的新聞為例，需在原創(chuàng)新聞的敘事上，采取多視角框架、故事化敘事、硬新聞軟敘述等策略，才能更好地吸引受眾。

（一）多視角框架

在一篇新聞事件的報(bào)道中，采用多個(gè)視角框架，能讓受眾在解讀時(shí)思維不斷跳躍。以《兩把椅子、兩面鏡子、三位理發(fā)師，為都市快生活做“剪”法》為例，此篇報(bào)道介紹了10元快剪理發(fā)店在大型超市的興起與發(fā)展。從報(bào)道內(nèi)容看，前后順序是：快剪理發(fā)模式的起源→快捷理發(fā)的過(guò)程→對(duì)體驗(yàn)者和當(dāng)事人的采訪(fǎng)（包括維修工人、銷(xiāo)售人員、品牌創(chuàng)始人）→對(duì)新聞見(jiàn)證人的采訪(fǎng)（帶兒子理發(fā)的父母）→評(píng)論版塊。這五個(gè)環(huán)節(jié)分別對(duì)應(yīng)行動(dòng)框架、講述框架、體驗(yàn)框架、目擊框架與評(píng)價(jià)框架，就是采用了多視角框架的敘事方法。受眾看到這篇新聞時(shí)，能在解讀過(guò)程中與敘事者產(chǎn)生互動(dòng)，信息產(chǎn)生、信息敘述、信息接收相互聯(lián)結(jié)，從而可以獲得良好的傳播效果。這個(gè)案例充分說(shuō)明，新聞敘事要選擇合適的敘事框架，積極引導(dǎo)敘述文本走向，以滿(mǎn)足受眾的心理期待和需求。

（二）故事化敘事

新聞事件的敘述依靠人物活動(dòng)才能豐滿(mǎn)，而人物報(bào)道同樣需要依靠故事案例充實(shí)內(nèi)容，有了鮮活的故事，受眾才能被報(bào)道人物所打動(dòng)，才能吸引其持續(xù)關(guān)注。以《“女王”董明珠：標(biāo)簽之下的她究竟是一個(gè)怎么樣的人？》為例，此篇報(bào)道生動(dòng)再現(xiàn)了人前人后不同面的董明珠，除了眾所周知的“格力女王”這一標(biāo)簽，她還有著平實(shí)真誠(chéng)的一面。報(bào)道中寫(xiě)道，“當(dāng)我們架起攝像機(jī)，幫董明珠帶上收音器材時(shí)，她的眼睛用力瞪了瞪、加之肩膀的一個(gè)聳動(dòng)，格力女王的氣場(chǎng)再次彌漫開(kāi)來(lái)”。全篇敘事從剛開(kāi)始的輕松幽默，到架起攝像器材正式采訪(fǎng)的霸氣和氣場(chǎng)，整個(gè)過(guò)程富有變化，讓受眾更加全面地了解董明珠，從中感受人物的性格特點(diǎn)和獨(dú)特魅力。

（三）硬新聞軟敘述

硬新聞指的是題材嚴(yán)肅且具有較強(qiáng)思想性、知識(shí)性和指導(dǎo)性的新聞，多集中在政治、經(jīng)濟(jì)和科技三大類(lèi)新聞中。此類(lèi)新聞內(nèi)容枯燥，對(duì)民眾的吸引力較低，而通過(guò)生動(dòng)有趣地?cái)⑹?，可以有效解決這一問(wèn)題。以《奢侈品電商，這陣風(fēng)已經(jīng)吹過(guò)來(lái)了》為例，此篇報(bào)道以某個(gè)消費(fèi)者為核心，從逛品牌特賣(mài)會(huì)到奢侈品網(wǎng)站，巧妙地帶出了奢侈品電商的發(fā)展過(guò)程，然后分析奢侈品電商旺盛生長(zhǎng)的原因和情況。這種軟敘述方式，以一個(gè)小故事作為背景開(kāi)頭，在平實(shí)、具體、鮮活的話(huà)語(yǔ)表達(dá)下，讓讀者清楚了新聞所要講述的重點(diǎn)，將理性的新聞內(nèi)容進(jìn)行了感性化處理。一方面，增加了新聞文本的可讀性，比羅列一堆數(shù)字更加具有吸引力。另一方面，從普通消費(fèi)者視角入手，拉近了與受眾的距離，容易產(chǎn)生情感共鳴[7]。因此，這種敘述方式更受青睞。

六、結(jié)語(yǔ)

融媒體時(shí)代，新聞敘事發(fā)生明顯的變化，這對(duì)新聞從業(yè)人員提出了新的要求。文章從分析受眾的多元化需求、采用豐富性的故事元素、創(chuàng)新新聞報(bào)道技術(shù)、創(chuàng)新故事情節(jié)編排等方面，介紹了新媒體新聞敘事策略的創(chuàng)新路徑，希望為從業(yè)人員提供借鑒，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)新聞行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介 王慶霞，碩士，講師，研究方向：語(yǔ)文及藝術(shù)教育。