正面管教在班級(jí)管理中的應(yīng)用策略

廣東省深圳市福田區(qū)南華小學(xué) 黃龍君

班級(jí)管理是我們一線教師特別是班主任工作中的首要課題。長(zhǎng)期實(shí)踐證明，班級(jí)的有效管理會(huì)更有利于班風(fēng)的建設(shè)，有利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。筆者認(rèn)為正面管教是班級(jí)管理中行之有效并且利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一種手段。

“正面管教”是由美國(guó)杰出的心理學(xué)家、教育家簡(jiǎn)·尼爾森在所著的《正面管教》一書中提出的，她也是美國(guó)“正面管教協(xié)會(huì)”創(chuàng)始人。《正面管教》的核心觀點(diǎn)是“和善而堅(jiān)定”。“和善”是既尊重學(xué)生，也尊重自己。當(dāng)我們用語(yǔ)言表達(dá)對(duì)學(xué)生感受的理解時(shí)，是尊重；在相信學(xué)生能夠經(jīng)得起挫折并能由此培養(yǎng)出對(duì)自己的信心時(shí)，也是尊重?！皥?jiān)定”是在“和善”的前提下，堅(jiān)持遵守教師和學(xué)生之間的規(guī)則，在這個(gè)過(guò)程中不懲罰、不說(shuō)教，以尊重的態(tài)度對(duì)待學(xué)生。當(dāng)堅(jiān)定和和善結(jié)合在一起時(shí)，就意味著對(duì)學(xué)生、對(duì)你自己以及對(duì)當(dāng)時(shí)情形的尊重。在“和善而堅(jiān)定”的基本原則下，教師運(yùn)用管教工具是為了贏得學(xué)生的配合。德雷克斯曾指出，孩子們的察覺能力很強(qiáng)，但解釋能力卻更差。學(xué)生的語(yǔ)言背后可能會(huì)有隱形密碼，如果我們能理解學(xué)生的不良行為只是無(wú)法尋找到歸屬感，那學(xué)生可能會(huì)感到自己被理解了，也會(huì)更愿意配合。我們要贏得學(xué)生的合作，而不是在我們的權(quán)威下被迫合作。我們可以表達(dá)出對(duì)學(xué)生感受的理解，而不是寬恕，告訴學(xué)生你的感受、讓學(xué)生關(guān)注于解決問題。這就是正面管教的目的。

基于“正面管教”的核心觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為其同樣適用于班級(jí)管理中，并且在進(jìn)行班級(jí)管理實(shí)踐驗(yàn)證后，筆者總結(jié)了以下三個(gè)策略，用以形成積極向上的班風(fēng)，從而進(jìn)行有效的班級(jí)管理。

一、善用鼓勵(lì)，如魚得水

鼓勵(lì)能讓學(xué)生更加自信，并且激發(fā)其內(nèi)驅(qū)力，使其持續(xù)正向發(fā)展。在《正面管教》中，簡(jiǎn)·尼爾森強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)時(shí)指出，孩子們需要鼓勵(lì)，正如植物需要水。沒有鼓勵(lì)，他們就無(wú)法生存。鼓勵(lì)是幫助一個(gè)行為不當(dāng)?shù)膶W(xué)生的最好方法。我們可能知曉鼓勵(lì)的巨大作用，我們使用“鼓勵(lì)”這一工具的困難在于，我們要對(duì)一個(gè)正在做出不當(dāng)行為的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)是一件讓我們覺得吃力和違心的事情。了解學(xué)生做出不良行為的原因可以幫助我們更好地實(shí)施“鼓勵(lì)”。學(xué)生的不良行為目的有四種：尋求過(guò)度關(guān)注、尋求權(quán)利、報(bào)復(fù)和自暴自棄。這些目的都是因?yàn)樗惺懿坏綒w屬感和價(jià)值感。因此，在運(yùn)用“鼓勵(lì)”這一工具時(shí)，首先，我們要明確鼓勵(lì)是需要時(shí)機(jī)的，在沖突發(fā)生后，學(xué)生和教師都處于“感性”情緒時(shí)是不適宜運(yùn)用鼓勵(lì)的。我們可以在教室里，和學(xué)生共同布置一個(gè)“冷靜角”。當(dāng)不良行為伴隨著怒氣和沖動(dòng)時(shí)，師生可以適當(dāng)分離，這種分離就是對(duì)當(dāng)下情形的尊重，也避免了教師由于怒氣說(shuō)出的話語(yǔ)讓學(xué)生感受到責(zé)難、屈辱而讓事態(tài)發(fā)展惡化。此時(shí)，教師可以說(shuō)：“現(xiàn)在，我們兩個(gè)都感覺很糟糕、難受，無(wú)法繼續(xù)討論這個(gè)問題，等我們彼此冷靜后再來(lái)討論怎樣做會(huì)對(duì)你最有幫助。”尊重學(xué)生的情緒、接納學(xué)生的情緒，學(xué)生能感受到的是鼓勵(lì)。其次，用做出貢獻(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)不良行為帶來(lái)的后果。教師用非懲罰性的方式，提供有建設(shè)性的意見，學(xué)生就能在不傷尊嚴(yán)，并且感受到尊重的情況下，學(xué)習(xí)怎么對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，從而培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。學(xué)生會(huì)從尊重的態(tài)度中感受到鼓勵(lì)。如面對(duì)一個(gè)愛亂扔垃圾的學(xué)生，教師可以教會(huì)他如何整理并且及時(shí)將垃圾投放到垃圾桶，還可以安排這個(gè)學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生指導(dǎo)員，讓其提醒其他學(xué)生要把垃圾及時(shí)投放到垃圾桶里。最后，運(yùn)用鼓勵(lì)還可以通過(guò)安排特別時(shí)光與學(xué)生溝通交流。每天課間或放學(xué)后，利用幾分鐘時(shí)間和學(xué)生做一個(gè)和不良行為話題無(wú)關(guān)的交流，也能讓學(xué)生感受到自己被看見、被重視，他就不需要通過(guò)不良行為來(lái)尋求過(guò)度關(guān)注。師生交流的話題可以從“你在家會(huì)做些什么感興趣的事情讓自己感覺良好？”開始，可能學(xué)生不一定會(huì)愿意和你交流，但教師可以先從自己說(shuō)起，學(xué)生會(huì)受到感染，可能會(huì)在后面的談話中帶給你驚喜。只要我們堅(jiān)持做這個(gè)事，并及時(shí)記錄，不遺漏任何一個(gè)學(xué)生，在這種良好的師生關(guān)系下，不良行為會(huì)有所減少。

善用鼓勵(lì)，如魚得水，能讓班級(jí)里的每一個(gè)學(xué)生在良好的氛圍中遵守規(guī)則，讓班級(jí)良性發(fā)展。

二、關(guān)注后進(jìn)，百花齊放

班級(jí)是學(xué)校的基本單位，它是一個(gè)整體，全員參與才能實(shí)現(xiàn)班級(jí)的整體發(fā)展。但班級(jí)內(nèi)難免會(huì)有個(gè)別學(xué)生持旁觀態(tài)度，或者處于不配合的狀態(tài)。這就需要教師不管遇到何種情況，都要把尊重學(xué)生牢記在心，不在生氣的關(guān)頭做決定。有時(shí)候，要做到這點(diǎn)確實(shí)很難，需要我們多多修煉。每個(gè)學(xué)生會(huì)有其特有的行為表現(xiàn)，有些學(xué)生會(huì)更凸顯出這些行為，顯得與其他人格格不入，但這不能成為我們說(shuō)教的理由。真正從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，站在學(xué)生的角度想問題，我們就能理解學(xué)生的一些不當(dāng)行為。班上的一個(gè)家長(zhǎng)告訴筆者，她的孩子回家和她說(shuō)：“媽媽，人為什么要活著呢？很沒意思呢！”這個(gè)學(xué)生在學(xué)校有被同學(xué)欺負(fù)的經(jīng)歷，筆者教育了那幾個(gè)學(xué)生，經(jīng)過(guò)這件事后，其他同學(xué)都不會(huì)再去欺負(fù)他，但因?yàn)樗麑W(xué)習(xí)成績(jī)不理想，衛(wèi)生習(xí)慣也不好，其他同學(xué)不太愿意和他玩。筆者對(duì)他苦口婆心也好，嚴(yán)厲批評(píng)也好，他都不理不睬，仍然我行我素，筆者一度想放棄。班上絕大多數(shù)學(xué)生都能遵守班級(jí)內(nèi)制定的各項(xiàng)規(guī)則，但是他總是沒辦法做到，因此成了班級(jí)里的另類。過(guò)去，我總認(rèn)為懲罰能促使學(xué)生改善他們的行為。但在這個(gè)學(xué)生身上，顯然也沒有什么作用。后來(lái)，筆者偶然一次發(fā)現(xiàn)他在打掃衛(wèi)生時(shí)非常認(rèn)真細(xì)致，于是筆者借這件事對(duì)他說(shuō)：“老師注意到你其實(shí)是一個(gè)很細(xì)心、動(dòng)手能力也很強(qiáng)的孩子。你很愿意為班級(jí)服務(wù)?！惫P者能看到他眼睛里閃過(guò)的一絲絲光，但很快，又恢復(fù)成漫不經(jīng)心的樣子。筆者接著說(shuō)：“老師要感謝你為班級(jí)衛(wèi)生做出的努力，也希望你能帶領(lǐng)其他同學(xué)共同努力，維護(hù)好班級(jí)衛(wèi)生?！彼c(diǎn)了點(diǎn)頭。當(dāng)然，一次鼓勵(lì)的談話并不能立刻讓這個(gè)學(xué)生發(fā)生很大的改變，但至少這是個(gè)開始，是能讓學(xué)生慢慢參與到班級(jí)事務(wù)中的一個(gè)契機(jī)。

全員參與是班級(jí)管理中的基本原則，發(fā)揮班級(jí)內(nèi)每個(gè)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，百花齊放，才能讓班級(jí)管理更有活力。

三、“啟發(fā)”“解決”，源頭活水

啟發(fā)學(xué)生解決問題的思維方式更加關(guān)注的是學(xué)生對(duì)不當(dāng)行為的承擔(dān)，這會(huì)讓學(xué)生在問題發(fā)生時(shí)不至于因?yàn)榭謶侄パ陲椇吞颖茏约旱男袨?。班?jí)管理不應(yīng)只著眼于當(dāng)前的效果，還要考慮學(xué)生的未來(lái)發(fā)展。

《正面管教》中提到的有效管教有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：（1）是否和善與堅(jiān)定并行？（2）是否有助于孩子感受到歸屬感和價(jià)值感？（3）是否長(zhǎng)期有效？（4）是否能教給孩子有價(jià)值的社會(huì)技能和人生技能，培養(yǎng)孩子的良好品格？要想在班級(jí)管理中實(shí)現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)，筆者認(rèn)為班會(huì)是一種很好的方式。教師可以在班會(huì)課上制定班級(jí)規(guī)則，可以討論班級(jí)出現(xiàn)的問題，還可以討論解決問題的方法。在班級(jí)里每周開一次班會(huì)，在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí)，不做任何評(píng)判，真正讓學(xué)生做班級(jí)的主人。在班會(huì)中，可以運(yùn)用正面管教中的一個(gè)工具——啟發(fā)式問題，如教師可以問：“你當(dāng)時(shí)想要完成什么？”“你對(duì)發(fā)生的事情有什么感覺？”“你認(rèn)為是什么原因?qū)е铝四羌虑榈陌l(fā)生？”“你從這件事中學(xué)到了什么？”“你怎樣才能把這次學(xué)到的東西用于將來(lái)？”“你現(xiàn)在對(duì)解決這一問題有什么想法？”對(duì)于這些問題，我們不要預(yù)設(shè)答案，提問時(shí)要發(fā)自內(nèi)心，一旦你和學(xué)生中有一個(gè)人心緒煩躁，則不能提問。這才是真正的以尊重、平等為前提的啟發(fā)式提問。如果學(xué)生感受到不舒適或是內(nèi)心委屈，那他就不會(huì)真心配合。學(xué)生只有在經(jīng)過(guò)思考后提出解決思路，他才有可能在你看不到的地方也真正去做。當(dāng)學(xué)生提出的方案被采納時(shí)，他們也會(huì)感到無(wú)比自豪，感覺到自己被認(rèn)可，以此找到自己的歸屬感和價(jià)值感。

學(xué)生是問題的制造者，同時(shí)也是問題的解決者。班級(jí)對(duì)不良行為的管理應(yīng)側(cè)重于對(duì)問題的解決，而不是對(duì)原因的追溯，只有發(fā)展解決式思維，才能猶如源頭活水，形成良性循環(huán)，助力學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

正面管教在班級(jí)管理中的應(yīng)用能讓學(xué)生感受到被重視，關(guān)注后進(jìn)能讓全班共同發(fā)展，啟發(fā)式提問能讓學(xué)生發(fā)展解決式思維，這三大策略都是從學(xué)生出發(fā)，再回歸到學(xué)生發(fā)展中去，是真正關(guān)注到學(xué)生的人格發(fā)展的有效策略。