創(chuàng)業(yè)者自我效能和績(jī)效的關(guān)系：韌性和樂觀的調(diào)節(jié)作用

程 龍，李 商，陳毅文

(1.中國(guó)科學(xué)院行為科學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室 中國(guó)科學(xué)院心理研究所，北京 100101；2.中國(guó)科學(xué)院大學(xué) 心理系，北京 100049)

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)可以將技術(shù)和組織的創(chuàng)新轉(zhuǎn)換成新的和更有效率的產(chǎn)品與服務(wù)，為市場(chǎng)帶來活力，創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面都產(chǎn)生積極的影響。特別是高科技行業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，可以促進(jìn)相應(yīng)領(lǐng)域的技術(shù)升級(jí)，提高生產(chǎn)力，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)，我國(guó)在2021年全年進(jìn)口的集成電路總金額突破了4 000億美元，隨著國(guó)際形勢(shì)的變化，被譽(yù)為“工業(yè)糧食”的集成電路很有可能被國(guó)外“卡脖子”。所以，這幾年我國(guó)大力推動(dòng)集成電路的國(guó)產(chǎn)化，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。然而，根據(jù)以往的統(tǒng)計(jì)，大約50%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)在5年內(nèi)會(huì)倒閉[1]，所以研究影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的因素非常重要。

在管理學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域，對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的研究有幾十年的歷史，以往學(xué)者從行業(yè)的環(huán)境、創(chuàng)業(yè)者的教育程度、家庭背景、人格、動(dòng)機(jī)等方面都進(jìn)行了卓有成效的研究[2]。其中，創(chuàng)業(yè)者自我效能是主要的研究方向之一，相關(guān)的元分析也指出，創(chuàng)業(yè)者自我效能是創(chuàng)業(yè)績(jī)效的最有效預(yù)測(cè)指標(biāo)之一[3]。創(chuàng)業(yè)者自我效能是個(gè)人對(duì)自己能夠成功創(chuàng)立一家企業(yè)能力的信念，它融合了人格和環(huán)境的綜合影響，被認(rèn)為能夠很好的預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)者的行為[4]。自我效能高的創(chuàng)業(yè)者對(duì)于自己的目標(biāo)有內(nèi)在的興趣，更愿意為之付出努力，在面對(duì)困難和挫折的時(shí)候更能堅(jiān)持，并最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。具有高自我效能的創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的能力充滿信心，所以更加傾向設(shè)定較高的目標(biāo)，這為企業(yè)在不確定的條件下實(shí)現(xiàn)更高的成就提供了可能性。這些優(yōu)點(diǎn)特別有利于創(chuàng)業(yè)者取得成功，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)環(huán)境的主要特點(diǎn)之一就是高不確定性。但創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的相關(guān)只有0.25左右[5]，所以是否有其他因素影響了創(chuàng)業(yè)背景下自我效能和績(jī)效之間的關(guān)系，這一問題引起了很多研究者的關(guān)注。

另一方面，創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)被認(rèn)為對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有重要的影響。但創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的實(shí)證研究并未提供非常有力的證明，無(wú)論是廣義的大五人格[6]，還是創(chuàng)業(yè)背景下的特殊人格特質(zhì)，比如冒險(xiǎn)傾向，控制源等人格特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系即使在有些研究中顯著，但相關(guān)性很微弱。這些研究結(jié)果一反往常，因?yàn)楹芏鄤?chuàng)業(yè)者自己也指出創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素[7]。所以，有些研究得出創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功不重要的結(jié)論有可能是因?yàn)樗鼈兒鲆暳巳烁裉刭|(zhì)重要的非直接的作用[8]。

筆者提出將創(chuàng)業(yè)者的韌性特質(zhì)和樂觀特質(zhì)作為調(diào)節(jié)變量，調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。韌性代表了個(gè)人即使在面對(duì)困難的時(shí)候也可以堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向的行為和熱情。在創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)者一定會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)和失敗，具有高韌性的創(chuàng)業(yè)者能更好的堅(jiān)持自己的目標(biāo)，不輕言放棄。為實(shí)現(xiàn)更好的創(chuàng)業(yè)績(jī)效，韌性和創(chuàng)業(yè)者自我效能又有相互作用，具有韌性的創(chuàng)業(yè)者可以更有效的將創(chuàng)業(yè)者自己感知到的能力轉(zhuǎn)換成實(shí)際行動(dòng)，從而帶來更好的創(chuàng)業(yè)成績(jī)。第二個(gè)調(diào)節(jié)變量是樂觀，體現(xiàn)為一種積極的歸因傾向，具有將積極事件歸因于個(gè)體的、持續(xù)的和普遍的促發(fā)因素的傾向，而把消極事件歸因于外部的、暫時(shí)的等要素的傾向。自我效能高的創(chuàng)業(yè)者，對(duì)自己的能力非常自信，如果同時(shí)又具有高度樂觀的特質(zhì)，則非常有可能在創(chuàng)業(yè)的過程中不能充分意識(shí)到潛在的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法客觀評(píng)估困難，這樣有可能給創(chuàng)業(yè)績(jī)效帶來負(fù)面影響[9]。

除了獨(dú)立的調(diào)節(jié)作用，筆者提出創(chuàng)業(yè)者自我效能、樂觀和韌性之間存在三重交互作用。因?yàn)轫g性主要是通過促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的數(shù)量起作用，幫助創(chuàng)業(yè)者在遇到困難時(shí)不退縮，堅(jiān)持努力創(chuàng)業(yè)；而樂觀主要通過修正創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的方向來起作用，高樂觀創(chuàng)業(yè)者容易忽視環(huán)境的變化，不能客觀評(píng)估活動(dòng)前景，給企業(yè)帶來非必要的風(fēng)險(xiǎn)。高樂觀水平會(huì)進(jìn)一步影響高韌性的創(chuàng)業(yè)者，使得創(chuàng)業(yè)者不能及時(shí)轉(zhuǎn)換思路，固執(zhí)地堅(jiān)持錯(cuò)誤的方向，這可能會(huì)給創(chuàng)業(yè)績(jī)效帶來負(fù)面影響。如果創(chuàng)業(yè)者具有低樂觀特質(zhì)，則可以在復(fù)雜多變的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中謹(jǐn)慎評(píng)估各種條件，確保企業(yè)在正確的方向上前進(jìn)，可以加強(qiáng)韌性對(duì)創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的調(diào)節(jié)作用。

筆者希望通過構(gòu)建一個(gè)新的模型來揭示創(chuàng)業(yè)者自我效能、創(chuàng)業(yè)績(jī)效和創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)之間的關(guān)系，豐富自我效能理論在創(chuàng)業(yè)背景下的適用性，從新的角度來研究人格特質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，試圖回答“創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)？”這個(gè)對(duì)個(gè)人、組織和社會(huì)都迫切需要回答的問題。

1 文獻(xiàn)綜述和研究假設(shè)

1.1 創(chuàng)業(yè)者自我效能預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效

自我效能是社會(huì)認(rèn)知理論的核心概念，表示個(gè)人對(duì)自己能完成某方面工作能力的主觀評(píng)估[10]，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)非常重要，受到很多學(xué)者的關(guān)注。創(chuàng)業(yè)者自我效能是自我效能在創(chuàng)業(yè)背景下的運(yùn)用[11]，是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己能夠勝任創(chuàng)業(yè)所需要的各種角色和任務(wù)的信念。創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域非常關(guān)注創(chuàng)業(yè)者自我效能的研究，以往研究重點(diǎn)集中在自我效能和創(chuàng)業(yè)意愿之間的關(guān)系。有學(xué)者通過對(duì)42個(gè)國(guó)家的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行研究，說明創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)意愿高度相關(guān)[12]。還有研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的自我效能明顯高于其他人，自我效能可以很好的區(qū)分創(chuàng)業(yè)者和一般經(jīng)理人。自我效能高的創(chuàng)業(yè)者被認(rèn)為可以更好的克服對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的恐懼，從而更傾向于創(chuàng)業(yè)。這一理論也被用來解釋男性創(chuàng)業(yè)者多于女性創(chuàng)業(yè)者的原因。還有研究表明，創(chuàng)業(yè)者自我效能中介了創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)、冒險(xiǎn)傾向、性別和創(chuàng)業(yè)意愿之間的關(guān)系。

創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系也是以往研究的重點(diǎn)方向。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的自我效能很大程度上塑造了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略、文化和行為，這對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。有研究表明，如果創(chuàng)業(yè)者有較高的自我效能，對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有明顯的影響。一項(xiàng)持續(xù)6年的研究表明，在所有的個(gè)人特征中，創(chuàng)業(yè)者自我效能是創(chuàng)業(yè)績(jī)效最好的預(yù)測(cè)指標(biāo)[13]。自我效能高的創(chuàng)業(yè)者一般被認(rèn)為有更高的工作滿意度，這樣可以幫助創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中的各種焦慮；另外，自我效能還可以幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)開發(fā)綜合決策的能力[14]、幫助創(chuàng)業(yè)者樹立具有競(jìng)爭(zhēng)性的目標(biāo)，并且在企業(yè)遇到困難時(shí)給予堅(jiān)持，所以創(chuàng)業(yè)者自我效能可以正向預(yù)測(cè)企業(yè)的增長(zhǎng)和績(jī)效。

綜上，自我效能高的創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)能力更加自信，能夠更加積極地看待創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；在面對(duì)創(chuàng)業(yè)的困境和挫折時(shí)，能夠積極應(yīng)對(duì)，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)朝著設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)，故提出以下假設(shè)：

假設(shè)H1創(chuàng)業(yè)者自我效能正向預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

1.2 韌性和樂觀的調(diào)節(jié)作用

當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)投資、天使投資以及成功的企業(yè)家被問到創(chuàng)業(yè)成功的主要決定因素時(shí)，他們都會(huì)非常確定的回答是“創(chuàng)業(yè)者自己”。許多研究都試圖論證創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，雖然表明了人格特質(zhì)會(huì)影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效，但是二者之間的關(guān)系卻不明朗，還有學(xué)者認(rèn)為人格特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)之間沒有關(guān)系[15]，這與許多人認(rèn)為的創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的重要性超過了其他任何因素的觀念不符?，F(xiàn)在，有研究提出人格特質(zhì)是通過非直接的方式來影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效，筆者提出了將創(chuàng)業(yè)者的韌性特質(zhì)和樂觀特質(zhì)作為調(diào)節(jié)變量，研究它們對(duì)創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。

韌性是指?jìng)€(gè)人能夠適應(yīng)困難、創(chuàng)傷和其他負(fù)面情況的能力。作為人格特質(zhì)，韌性在不同的環(huán)境下保持相對(duì)的穩(wěn)定性。韌性是心理資本的一個(gè)維度，在一般工作場(chǎng)景下可以幫助員工克服工作中的困難，適應(yīng)組織工作的壓力，提升員工學(xué)習(xí)新知識(shí)和獲取經(jīng)驗(yàn)的能力，從而提升員工的工作績(jī)效。除了被認(rèn)為和領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)之外，韌性還被看作是創(chuàng)業(yè)者的主要人格特質(zhì)之一[16]。在創(chuàng)業(yè)的過程中，創(chuàng)業(yè)者得到的信息經(jīng)常是模糊、不完整的，或者是頻繁變化的，在這種環(huán)境下，有韌性的創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)出強(qiáng)大的，對(duì)不確定性的承受力和快速反應(yīng)的能力，他們更愿意努力工作去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，更傾向于從新的變化中尋求機(jī)會(huì)，更能夠從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)[17]，即使遇到挫折也會(huì)持續(xù)努力。所以韌性主要通過兩個(gè)方面來影響創(chuàng)業(yè)：①幫助創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)壓力；②幫助創(chuàng)業(yè)者在遇到挫折和失敗時(shí)不氣餒，不放棄。創(chuàng)業(yè)者自我效能主要是指創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己創(chuàng)業(yè)能力的評(píng)價(jià)，而創(chuàng)業(yè)所涉及的能力主要有市場(chǎng)能力、創(chuàng)新能力、管理能力、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力和財(cái)務(wù)控制能力[18]。所以，從理論構(gòu)成上來說，韌性和創(chuàng)業(yè)者自我效能是不同的兩個(gè)構(gòu)念，各自指代了創(chuàng)業(yè)所需要的不同方面的素質(zhì)，但二者之間也存在相互作用。

創(chuàng)業(yè)成功除了需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的各種能力之外，也需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者很好的應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中的各種壓力，抑制焦慮等負(fù)面情緒對(duì)決策的影響，在不確定的環(huán)境中做出正確的判斷，高韌性的創(chuàng)業(yè)者可以更好地面對(duì)這些挑戰(zhàn)，能夠充分發(fā)揮自己的自我效能，取得更好的創(chuàng)業(yè)績(jī)效。另外，STAJKOVIC等[19]在元分析中指出自我效能和工作績(jī)效之間的關(guān)系受到工作難度的顯著調(diào)節(jié)，在低任務(wù)難度的時(shí)候，自我效能對(duì)工作績(jī)效的解釋量明顯高于中等強(qiáng)度和高強(qiáng)度任務(wù)難度的情形，而且個(gè)人可以通過重復(fù)的實(shí)踐，提高對(duì)任務(wù)的熟練程度，從而降低工作難度來提高自我效能對(duì)績(jī)效的預(yù)測(cè)效能。因?yàn)楦唔g性的創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)挫折和困難的時(shí)候，不會(huì)輕易放棄，會(huì)反復(fù)嘗試各種方法，增加實(shí)踐的次數(shù)，而低韌性的創(chuàng)業(yè)者可能很快就放棄了嘗試。故做出如下假設(shè)：

假設(shè)H2韌性正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。

樂觀是指?jìng)€(gè)人對(duì)結(jié)果積極預(yù)期的傾向。作為人格特質(zhì)，它在不同的環(huán)境下保持相對(duì)的穩(wěn)定，而且和自我效能是相互獨(dú)立的概念，因?yàn)樽晕倚苁莻€(gè)人對(duì)自己能夠勝任某一個(gè)任務(wù)的能力的自我感知，而樂觀是對(duì)任務(wù)結(jié)果的估計(jì)，所以自我效能高的人，不一定會(huì)相信結(jié)果會(huì)好，而樂觀的人也不一定就確信好的結(jié)果是來源于自己的能力，也有可能歸因于運(yùn)氣等外部因素。有研究表明，創(chuàng)業(yè)者群體有明顯的樂觀傾向[20]，這有可能是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本來的特點(diǎn)吸引了更多具有樂觀特質(zhì)的人，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的行為，如果沒有對(duì)將來的樂觀態(tài)度，個(gè)人很難開始創(chuàng)業(yè)。樂觀作為心理資本的一個(gè)重要維度，被證明在一般工作環(huán)境下，可以幫助員工獲得較高的工作績(jī)效。但也有研究表明，在動(dòng)態(tài)環(huán)境下，樂觀會(huì)給績(jī)效帶來負(fù)面影響[21]。創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有高不確定性的特征，在這種動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，樂觀的創(chuàng)業(yè)者被發(fā)現(xiàn)很容易受到兩種認(rèn)知偏差的影響[22]：對(duì)控制的幻覺和對(duì)小數(shù)原則的信念。這種認(rèn)知偏差會(huì)使得創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的能力上限做出錯(cuò)誤的判斷，以及傾向于在不充分的前提下對(duì)將來的預(yù)期做出過高的估計(jì)。這有可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者對(duì)事情的發(fā)展做出錯(cuò)誤的判斷，將企業(yè)置于不必要的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中，并最終給創(chuàng)業(yè)帶來負(fù)面的影響。

在創(chuàng)業(yè)的不確定環(huán)境下，樂觀和創(chuàng)業(yè)者自我效能結(jié)合在一起，會(huì)帶來過度自信[23]，過度自信是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己能力和知識(shí)的錯(cuò)誤感知，它是自我效能的負(fù)面效果。過度自信的創(chuàng)業(yè)者會(huì)表現(xiàn)得傲慢和自大，給企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)定不切實(shí)際的目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出敵意行為等[24]。過度自信使得創(chuàng)業(yè)者非常迷信自己以前的成功經(jīng)驗(yàn)，往往忽視新情況和新變化，固執(zhí)地堅(jiān)持自己的意見，這種行為在創(chuàng)業(yè)背景下特別容易給績(jī)效帶來負(fù)面的影響，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)需要不斷面對(duì)新的變化，創(chuàng)業(yè)者所能得到的信息很多時(shí)候是模糊的，過度自信的創(chuàng)業(yè)者不能對(duì)新的環(huán)境做出客觀的理解，不能適時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和行為，這最終會(huì)損害創(chuàng)業(yè)績(jī)效。故做出以下假設(shè)：

假設(shè)H3樂觀負(fù)向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系

在創(chuàng)業(yè)的不確定性環(huán)境中，高水平的樂觀可能使創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生認(rèn)知偏差，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者不能客觀地評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整當(dāng)前活動(dòng)的目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)努力方向的選擇上犯錯(cuò)誤。如果創(chuàng)業(yè)者具有較高的韌性特質(zhì)，而且對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)能力非常自信，那么他會(huì)具有很高的自尊，很強(qiáng)的掌控感，以至于不害怕失敗，堅(jiān)信可以利用自己的能力和堅(jiān)韌來戰(zhàn)勝任何困難，認(rèn)為只要堅(jiān)持就一定可以獲得成功。但如果當(dāng)前的努力方向受到樂觀的誤導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)者不能以開放的心態(tài)來評(píng)估各種可能性，仍然固執(zhí)地堅(jiān)持錯(cuò)誤的方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)偏離正確的發(fā)展道路，這樣會(huì)給創(chuàng)業(yè)績(jī)效帶來負(fù)面影響。反之，如果創(chuàng)業(yè)者具有較低水平的韌性，在遇到困難時(shí)不會(huì)固執(zhí)地堅(jiān)持到底，可以及時(shí)改變策略，避免一直拘泥于錯(cuò)誤的方向，這樣創(chuàng)業(yè)者自我效能可以更好地發(fā)揮作用，給創(chuàng)業(yè)績(jī)效帶來好的影響。

如果創(chuàng)業(yè)者具有較低的樂觀水平，則能避免認(rèn)知偏差的產(chǎn)生，創(chuàng)業(yè)者可以為企業(yè)樹立比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，謹(jǐn)慎地評(píng)估自身的能力范圍，通過更加多元化的途徑收集信息，以便做出正確的方向選擇。如果創(chuàng)業(yè)者具有較高水平的韌性，和創(chuàng)業(yè)者自我效能相互作用，在遇到困難和挫折時(shí)，克服焦慮等負(fù)面情緒，提高創(chuàng)業(yè)者的壓力承受能力，并且通過不斷地嘗試新的方法來推動(dòng)事情的進(jìn)展，在這種情況下，具有韌性的創(chuàng)業(yè)者可以更好地發(fā)揮自我效能，不斷從失敗中獲取經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)嚴(yán)酷的創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)時(shí)，不氣餒，不放棄，堅(jiān)持自己的目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績(jī)效。反之，如果創(chuàng)業(yè)者具有較低水平的韌性，則不能很好地處理創(chuàng)業(yè)過程中的壓力，而且可能會(huì)輕易放棄那些困難卻具有前景的戰(zhàn)略方向，最終不能獲得創(chuàng)業(yè)的成功。故做出如下假設(shè)：

假設(shè)H4a創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀存在三重交互作用。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者具有較高樂觀水平時(shí)，韌性對(duì)創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的正向調(diào)節(jié)作用變?nèi)酢?/p>

假設(shè)H4b創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀存在三重交互作用。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者具有較低樂觀水平時(shí)，韌性對(duì)創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的正向調(diào)節(jié)作用變強(qiáng)。

根據(jù)以往的研究，創(chuàng)業(yè)者的年齡和企業(yè)的存續(xù)時(shí)間有可能對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，故將這兩個(gè)變量作為控制變量。

基于以上理論研究和假設(shè)，提出以下理論模型,如圖1所示。

圖1 理論模型

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 數(shù)據(jù)來源

采用在線問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，通過工信部“中小企業(yè)領(lǐng)軍人才計(jì)劃”的承辦方、“上海交大半導(dǎo)體MBA校友會(huì)”，以及各個(gè)半導(dǎo)體投資機(jī)構(gòu)等渠道共收集167份問卷，主要是集成電路產(chǎn)業(yè)鏈上下游的創(chuàng)業(yè)者或者核心的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員，剔除不滿足要求的問卷，最后得到115份有效問卷，樣本有效率為69%。其中，男性創(chuàng)業(yè)者的有效問卷98份，占85%，女性創(chuàng)業(yè)者的有效問卷17份，占15%；創(chuàng)業(yè)者的平均年齡42.53歲，小于39歲和大于46歲的創(chuàng)業(yè)者各占25%；創(chuàng)業(yè)企業(yè)的平均存續(xù)時(shí)間是7.49年，小于4年的和大于9年的創(chuàng)業(yè)公司各占25%。

2.2 問卷設(shè)計(jì)

創(chuàng)業(yè)者自我效能采用CHEN文獻(xiàn)[18]等開發(fā)的創(chuàng)業(yè)自我效能量表，該量表根據(jù)創(chuàng)業(yè)需要的能力，將創(chuàng)業(yè)者自我效能分為5個(gè)維度，包括市場(chǎng)、創(chuàng)新、管理、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和財(cái)務(wù)控制自我效能，共21道題，采用7點(diǎn)Likert評(píng)分，1～7分反映從“非常不同意”到“非常同意”，得分越高表示創(chuàng)業(yè)者自我效能越高。該量表在創(chuàng)業(yè)者自我效能研究中經(jīng)常被使用，具有良好的信效度，量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.96。

創(chuàng)業(yè)績(jī)效包含許多維度的考量，很難用單一的指標(biāo)來測(cè)量。但是新創(chuàng)企業(yè)的主要目標(biāo)是通過新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)來擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)盈利。筆者采用主觀測(cè)量方法，通過衡量企業(yè)的銷售額、員工數(shù)量和盈利水平等方面來整體評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)績(jī)效[25]。設(shè)計(jì)了5道題的量表，采用5點(diǎn)Likert評(píng)分，1～5分反映從“非常不同意”到“非常同意”，量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.83。

韌性和樂觀的測(cè)量均參考STAJKOVIC等文獻(xiàn)[19]編制的心理資本問卷中文版關(guān)于韌性和樂觀的量表。韌性測(cè)量設(shè)計(jì)了5道題的量表，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.82；樂觀測(cè)量設(shè)計(jì)了4道題的量表，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.72。這兩個(gè)量表均采用5點(diǎn)Likert評(píng)分，1～5分反映從“非常不同意”到“非常同意”。

2.3 信度與效度分析

采用SPSS22.0和Amos17.0對(duì)創(chuàng)業(yè)者自我效能、創(chuàng)業(yè)績(jī)效、韌性和樂觀4個(gè)變量的信度和效度進(jìn)行了檢驗(yàn)。通過平均方差提取值來檢驗(yàn)收斂效度，所有變量的平均方差提取值都大于0.49，表明具有良好的收斂效度；各個(gè)變量的組合信度都大于0.78，表明所有變量的組合信度滿足要求；各個(gè)變量的平均方差提取值的平方根均大于變量之間的相關(guān)系數(shù)，表明具有合格的區(qū)分效度；使用Harman單因子法進(jìn)行共同方法偏差的檢測(cè)，35道題項(xiàng)的探索性因子分析結(jié)果表明：特征值大于1的因子共7個(gè)，且首個(gè)因子方差解釋率為43.481%(<50.000%),表明不存在嚴(yán)重的共同方法偏差；對(duì)創(chuàng)業(yè)者自我效能、創(chuàng)業(yè)績(jī)效、韌性和樂觀的驗(yàn)證性因子分析得到模型的擬合指標(biāo)(χ2/df=1.81，CFI=0.86，TLI=0.85，RMSEA=0.084)滿足統(tǒng)計(jì)分析的要求。

3 研究結(jié)果

3.1 描述統(tǒng)計(jì)分析

當(dāng)前研究中變量的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示，可知，創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的顯著正相關(guān)(r=0.55，p<0.01)；韌性與創(chuàng)業(yè)者自我效能(r=0.51，p<0.01)以及創(chuàng)業(yè)績(jī)效(r=0.44，p<0.01)顯著正相關(guān)；樂觀與創(chuàng)業(yè)者自我效能(r=0.44，p<0.01)以及創(chuàng)業(yè)績(jī)效(r=0.32，p<0.01)顯著正相關(guān)，說明調(diào)節(jié)變量和自變量、因變量之間存在相互影響關(guān)系，樂觀和韌性之間的相關(guān)也顯著(r=0.61，p<0.01)，說明這兩個(gè)調(diào)節(jié)變量之間存在相互關(guān)系。

表1 研究變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差、信度和相關(guān)系數(shù)

3.2 假設(shè)檢驗(yàn)

將所有變量標(biāo)準(zhǔn)化之后，分層回歸檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示，可知：①模型2說明創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的回歸系數(shù)顯著(β=0.43，p<0.001)，故假設(shè)H1成立；②模型3在引進(jìn)了韌性和樂觀兩個(gè)調(diào)節(jié)變量后，韌性的正向調(diào)節(jié)作用顯著(β=0.27，p=0.02)，故假設(shè)H2成立；③樂觀的調(diào)節(jié)作用不顯著(β=-0.05，p=0.66)，故H3不成立；④模型4引入了創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀的三重交互作用，結(jié)果顯著(β=-0.26，p=0.03)，說明創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀的三重交互作用存在，需進(jìn)一步分析。

表2 分層回歸檢驗(yàn)結(jié)果

通過簡(jiǎn)單斜率圖可以分析各個(gè)調(diào)節(jié)作用的方向，韌性在創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的調(diào)節(jié)作用如圖2所示，可知在低韌性的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者自我效能對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用不明顯(β=0.16，p=0.28)，然而在高韌性的情況下，創(chuàng)業(yè)者自我效能明顯正向預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效(β=0.69，p<0.001)，這也再次驗(yàn)證了分層回歸分析中對(duì)H2的證明。

圖2 韌性在創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的調(diào)節(jié)作用示意圖

創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的三重交互作用如圖3所示。創(chuàng)業(yè)者具有較高樂觀水平時(shí)，自我效能對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的預(yù)測(cè)在韌性高(β=0.76，p<0.001)和韌性低(β=0.78，p=0.02)的時(shí)候都顯著，但在這兩種情況下變化并不顯著(β=-0.02，p=0.95)，故假設(shè)H4a不成立。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者具有較低樂觀水平的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者自我效能對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的預(yù)測(cè)在韌性高的時(shí)候(β=0.85，p<0.001)顯著，在韌性低的時(shí)候(β=-0.19，p=0.34)不顯著，表明在低樂觀情況下，韌性對(duì)于創(chuàng)業(yè)者自我效能對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效預(yù)測(cè)的正向調(diào)節(jié)作用顯著增強(qiáng)了(β=0.52，p<0.001)，故假設(shè)H4b成立。

圖3 創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的三重交互作用示意圖

4 討論

以集成電路行業(yè)上下游的115名創(chuàng)業(yè)者作為研究對(duì)象，考察了創(chuàng)業(yè)者自我效能、創(chuàng)業(yè)績(jī)效、創(chuàng)業(yè)者樂觀和韌性特質(zhì)之間的關(guān)系。

4.1 研究結(jié)果與分析

(1)研究結(jié)果證實(shí)了創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的正向關(guān)系。創(chuàng)業(yè)者如果具有高水平的自我效能，表示他對(duì)自己能夠勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)具有信心，這將幫助創(chuàng)業(yè)者獲得創(chuàng)業(yè)成功，這和國(guó)內(nèi)外許多研究的結(jié)果保持一致。研究結(jié)果中創(chuàng)業(yè)者自我效能對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的解釋量達(dá)到34%，鑒于創(chuàng)業(yè)績(jī)效的復(fù)雜成因，說明創(chuàng)業(yè)者自我效能是獲得創(chuàng)業(yè)成功的重要影響因素之一。創(chuàng)業(yè)者作為企業(yè)的主要目標(biāo)制定者，任務(wù)執(zhí)行者和風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了重要的作用，創(chuàng)業(yè)者的自我效能越高，越能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝創(chuàng)業(yè)過程中遇到的各種挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī)。

(2)筆者證實(shí)了韌性可以正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。加入韌性的調(diào)節(jié)作用使得模型對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的解釋量提高5%，達(dá)到39%，說明韌性是成功創(chuàng)業(yè)者的一項(xiàng)非常重要的人格特質(zhì)，可以和創(chuàng)業(yè)者自我效能共同作用，提高創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)不同困難時(shí)的堅(jiān)持程度，幫助創(chuàng)業(yè)者反復(fù)嘗試，從失敗中獲取經(jīng)驗(yàn)，最終促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績(jī)效。然而樂觀的負(fù)向調(diào)節(jié)作用卻不明顯，雖然從理論分析來看，在動(dòng)態(tài)創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，樂觀和創(chuàng)業(yè)者自我效能的共同作用可能產(chǎn)生過度自信，從而損害創(chuàng)業(yè)績(jī)效，但從當(dāng)前研究結(jié)果來看，樂觀對(duì)創(chuàng)業(yè)者自我效能的影響不明顯，這可能是由于集成電路行業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)一般是由具有專業(yè)背景的從業(yè)人員所實(shí)施，這些創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己所在的行業(yè)非常熟悉，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向理解透徹，即使有過度自信的情況發(fā)生，也不足以導(dǎo)致他們對(duì)策略的選擇做出錯(cuò)誤的判斷。

(3)當(dāng)前研究證明了創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效存在三重交互作用，而且這種作用只在低樂觀的情況下發(fā)生。導(dǎo)入三重交互作用使得模型對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的解釋量達(dá)到了43%，這說明這3個(gè)變量的組合，可以在一定程度上預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)的未來。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者具有較高樂觀水平的時(shí)候，無(wú)論韌性的水平高或低，創(chuàng)業(yè)者自我效能對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的回歸都呈現(xiàn)顯著正相關(guān)，而且回歸系數(shù)還比較接近。假設(shè)中提到的韌性對(duì)創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的正向調(diào)節(jié)作用會(huì)變?nèi)醯默F(xiàn)象并沒有出現(xiàn)。這可能是由于集成電路行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者對(duì)行業(yè)環(huán)境和自身的能力有比較客觀的認(rèn)識(shí)，即使具有高水平的樂觀特質(zhì)，也不會(huì)做出錯(cuò)誤的選擇，所以，創(chuàng)業(yè)者較高的韌性特質(zhì)可以幫助創(chuàng)業(yè)者從挫折中獲取經(jīng)驗(yàn)，在困境中持續(xù)奮斗，最終有效地將自我效能轉(zhuǎn)換成績(jī)效；當(dāng)創(chuàng)業(yè)者只有較低水平的韌性的時(shí)候，樂觀可以幫助創(chuàng)業(yè)者在困境中保有希望，用積極地態(tài)度來看待暫時(shí)的困難，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者持續(xù)當(dāng)前的努力，可以部分抵消低韌性帶來的負(fù)面影響，和創(chuàng)業(yè)者自我效能共同作用，確保取得好的創(chuàng)業(yè)績(jī)效。因此，在高樂觀水平的情況下，韌性對(duì)于創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用沒有顯著變化。

(4)當(dāng)創(chuàng)業(yè)者具有較低樂觀水平的時(shí)候，可以審慎評(píng)估自身能力和客觀的風(fēng)險(xiǎn)，在策略選擇上深思熟慮，給企業(yè)發(fā)展設(shè)立確實(shí)可行的目標(biāo)和方向。如果創(chuàng)業(yè)者只有低水平的韌性，會(huì)使得創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)容易放棄，沒有戰(zhàn)勝困難、持續(xù)前進(jìn)的信心和勇氣，這既不利于當(dāng)前階段性任務(wù)的完成，也不利于創(chuàng)業(yè)者從挫折和挑戰(zhàn)中提升自己，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生消極的影響，故在低樂觀和低韌性的情況下，創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)的特點(diǎn)。在高韌性的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者的審慎樂觀可以確保在策略選擇上保持謹(jǐn)慎，高韌性則可以促使創(chuàng)業(yè)者積極面對(duì)當(dāng)前的困難，百折不撓的推動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的進(jìn)展，并且最終促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者自我效能轉(zhuǎn)化成創(chuàng)業(yè)績(jī)效。所以，在低樂觀水平的情況下，韌性對(duì)于創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用有顯著改變。

4.2 理論意義

(1)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的研究特別關(guān)注微觀層面創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特征(比如說動(dòng)機(jī)、能力、技能、人格等)對(duì)宏觀層面企業(yè)績(jī)效影響的內(nèi)在機(jī)制，理解這一機(jī)制對(duì)創(chuàng)業(yè)研究非常重要，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者在企業(yè)的建立和發(fā)展中起到的作用得到了越來越多的認(rèn)可。筆者從創(chuàng)業(yè)者自我效能、創(chuàng)業(yè)者的樂觀、韌性特質(zhì)這3個(gè)微觀層面的變量為切入點(diǎn)，來研究影響企業(yè)績(jī)效的復(fù)雜機(jī)制，為進(jìn)一步理解創(chuàng)業(yè)理論提供了幫助。

(2)研究豐富了社會(huì)認(rèn)知理論中關(guān)于自我效能的內(nèi)涵，將自我效能的研究擴(kuò)展到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，闡明了創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。實(shí)際上在創(chuàng)業(yè)背景下可以更好地研究自我效能的作用機(jī)制，創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有不確定性、復(fù)雜性和困難性等特點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者往往需要在缺乏足夠信息的情況下做出決策，承擔(dān)巨大的壓力，創(chuàng)業(yè)者自我效能幫助創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)壓力下的焦慮情緒，勇敢面對(duì)困難，樹立有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，采用戰(zhàn)略思維等方式帶領(lǐng)企業(yè)獲得成功。但需要注意在創(chuàng)業(yè)背景下，自我效能和績(jī)效的關(guān)系會(huì)受到其他因素的影響，在本研究中韌性可以正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)者自我效能和績(jī)效之間的關(guān)系；然而，在低樂觀、低韌性的情況下，創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)。深入探討自我效能和績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)因素為將來相關(guān)理論的研究提供了新思路。

(3)當(dāng)前研究將創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)作為調(diào)節(jié)變量，拓展了創(chuàng)業(yè)者人格研究的新視角。創(chuàng)業(yè)者人格對(duì)創(chuàng)業(yè)的影響一直充滿了爭(zhēng)議，雖然成功的創(chuàng)業(yè)者被認(rèn)為是具有一些特殊人格特質(zhì)的人群，以往國(guó)內(nèi)外的許多研究也從不同的人格維度證明了人格特質(zhì)和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，但是在不同的研究中經(jīng)常呈現(xiàn)不一致的結(jié)果。所以，有研究提出人格特質(zhì)可能是通過間接的方式來對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響，本研究結(jié)果說明了人格特質(zhì)可以顯著調(diào)節(jié)自我效能和績(jī)效的關(guān)系，證明人格特質(zhì)可以通過間接的方式來影響績(jī)效，為創(chuàng)業(yè)的人格研究提供了新方法。另外，筆者還提出了創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)的作用機(jī)制可能會(huì)受環(huán)境的影響，研究中樂觀的調(diào)節(jié)作用和研究假設(shè)不一致的結(jié)果，就很有可能是受到集成電路行業(yè)創(chuàng)業(yè)的背景影響，這也提示將來在研究特殊環(huán)境下人格特質(zhì)的時(shí)候，需要關(guān)注外部環(huán)境。

(4)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響因素非常復(fù)雜，以往的研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)績(jī)效的直接影響因素，或者簡(jiǎn)單的間接影響因素，這樣的模型在反應(yīng)績(jī)效的復(fù)雜形成機(jī)制方面略有不足。在創(chuàng)業(yè)背景下，不同變量在構(gòu)念上的重疊，在影響機(jī)制上的共同點(diǎn)，會(huì)帶來變量間潛在的相互作用，并最終對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。研究結(jié)果中創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的三重交互作用顯著，這提示將來的研究可以采用高階模型來考察影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效諸多變量之間的復(fù)雜關(guān)系。

4.3 實(shí)踐意義

當(dāng)前研究對(duì)指導(dǎo)個(gè)人創(chuàng)業(yè)具有實(shí)踐意義。創(chuàng)業(yè)的目的是為了成功，筆者說明了創(chuàng)業(yè)者自我效能對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有重要影響，創(chuàng)業(yè)者自我效能是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己能力的信心，如果個(gè)人在做出創(chuàng)業(yè)決策的時(shí)候，對(duì)自己的信心不足，即使外部的條件很好，個(gè)人也需要謹(jǐn)慎的斟酌自己的創(chuàng)業(yè)決定。在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者需要警醒自我效能是否能轉(zhuǎn)換成實(shí)際的創(chuàng)業(yè)績(jī)效還受到創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)的影響，根據(jù)本研究結(jié)果，韌性特質(zhì)在這一過程中起到了正向調(diào)節(jié)的作用，所以創(chuàng)業(yè)者需要格外注意在遇到困難和挫折的時(shí)候要有韌性，并且要持續(xù)培養(yǎng)自己的韌性。研究結(jié)果還闡明了創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀的三重交互作用，特別是在低樂觀、低韌性的情況下，創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈現(xiàn)出的負(fù)相關(guān)關(guān)系，這說明創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己能力的自信并不總是帶來好的績(jī)效，創(chuàng)業(yè)者需要對(duì)自己的韌性和樂觀特質(zhì)有清醒的認(rèn)識(shí)，避免陷入盲目自信的陷阱。綜上，筆者闡明了創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的特征對(duì)創(chuàng)業(yè)成功有重要影響，這可以提醒創(chuàng)業(yè)者重視自身特征對(duì)企業(yè)前景的重要性，督促創(chuàng)業(yè)者不斷審視自己，通過鞭策自己創(chuàng)造企業(yè)的未來。

另外，當(dāng)前的研究對(duì)創(chuàng)業(yè)者的培養(yǎng)也具有指導(dǎo)意義。目前，我國(guó)很多學(xué)校和機(jī)構(gòu)都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)課程，希望通過教育和培訓(xùn)來提高學(xué)員的創(chuàng)業(yè)能力，課程設(shè)置主要集中在對(duì)創(chuàng)業(yè)技能方面的培養(yǎng)，比如財(cái)務(wù)技能、管理技能、戰(zhàn)略技能、市場(chǎng)技能等方面的知識(shí)。根據(jù)當(dāng)前研究結(jié)果，創(chuàng)業(yè)者的自我效能和人格特質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的成功率起到了重要的作用，創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)施主體，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者心理特征的塑造也是培養(yǎng)成功創(chuàng)業(yè)者的重要方面。比如對(duì)創(chuàng)業(yè)者自我效能的培養(yǎng)，可以通過模擬創(chuàng)業(yè)過程的課程設(shè)置，讓學(xué)員在虛擬的環(huán)境中完成各個(gè)階段的創(chuàng)業(yè)任務(wù)，克服困難并最終取得成功，從而培養(yǎng)學(xué)員在相關(guān)領(lǐng)域的自我效能。

最后，雖然筆者是以集成電路產(chǎn)業(yè)鏈上下游的創(chuàng)業(yè)者為主要研究對(duì)象，討論創(chuàng)業(yè)者自我效能、樂觀、韌性和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，但創(chuàng)業(yè)環(huán)境在不同的行業(yè)之間有共同之處，比如創(chuàng)業(yè)者都需要面對(duì)資源不足、開拓市場(chǎng)、時(shí)間緊迫性等問題，所以研究結(jié)論對(duì)其他高科技行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者同樣具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

4.4 不足與展望

(1)樣本具有局限性。樣本集中在集成電路產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，由于產(chǎn)業(yè)的特殊性，當(dāng)前的樣本可能在創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀方面的自我評(píng)價(jià)具有特殊傾向性，這會(huì)導(dǎo)致研究結(jié)果的適用性變窄。未來的研究可以關(guān)注更加廣泛的樣本，將其他高科技行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者也納入到研究對(duì)象中，可以通過考察不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)所面臨的實(shí)際情況差異，探討影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效模型在不同行業(yè)間的通用性和獨(dú)特性，這樣可以更深入地理解外部環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響。

(2)只考慮了韌性和樂觀兩個(gè)人格變量，以往研究對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有影響的人格特質(zhì)比如成就需求、控制源、主動(dòng)性等維度在創(chuàng)業(yè)研究中經(jīng)常被納入研究范圍，而且也得出了有意義的結(jié)論，這些人格特質(zhì)如何在創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系中發(fā)揮作用，還需要做進(jìn)一步的研究。另外，不同的人格特質(zhì)之間也有多種不同的組合，從而可能對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生不同的影響。將來的研究可以擴(kuò)大人格特質(zhì)研究范圍，嘗試建立不同特質(zhì)組合的高階模型，考察它們對(duì)績(jī)效的影響。

5 結(jié)論

(1)①創(chuàng)業(yè)者自我效能可以顯著預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效；②創(chuàng)業(yè)者的韌性人格特質(zhì)顯著正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)者自我效能和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，而創(chuàng)業(yè)者的樂觀特質(zhì)則沒有這樣的調(diào)節(jié)作用；③如果創(chuàng)業(yè)者具有較低的樂觀水平，創(chuàng)業(yè)者自我效能、韌性和樂觀對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有三重交互作用，但這種三重交互作用在較高的樂觀水平時(shí)則不顯著。

(2)筆者闡明了在創(chuàng)業(yè)情境下，自我效能可以對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響，和以往的研究結(jié)果一致；證明了創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)可以通過間接方式對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，而且不同特質(zhì)之間存在相互作用。