新時(shí)代地方高校教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)存在問(wèn)題與對(duì)策研究

陳 江，王 彬

（1.海南師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，?？?571158；2.海南師范大學(xué) 海南自由貿(mào)易港國(guó)際人才發(fā)展研究院，?？?571158）

2018 年8 月，教育部出臺(tái)的《關(guān)于狠抓新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神落實(shí)的通知》明確指出，要加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程管理，要求各高校要全面梳理各門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容，淘汰“水課”、打造“金課”，合理提升學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度、增加課程難度、拓展課程深度，切實(shí)提高高校課程教學(xué)質(zhì)量。2020年10 月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》也明確提出，關(guān)于教師的評(píng)價(jià)要突出教育教學(xué)實(shí)績(jī)，把認(rèn)真履行教育教學(xué)職責(zé)作為評(píng)價(jià)教師的基本要求，引導(dǎo)教師上好每一節(jié)課。因此，進(jìn)一步改進(jìn)與強(qiáng)化高校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作，對(duì)全面落實(shí)“立德樹(shù)人”根本任務(wù)，有效提升課堂教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步改善高校師德師風(fēng)及學(xué)風(fēng)建設(shè)具有極其重要的促進(jìn)作用。然而，由于我國(guó)地方高校教學(xué)評(píng)價(jià)制度研究尚處于摸索階段，還缺乏完善的政策法規(guī)依據(jù)，也沒(méi)有形成科學(xué)、系統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)理念和明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，因此其在提升教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)師生發(fā)展等方面發(fā)揮出一定積極作用的同時(shí)，也暴露出評(píng)價(jià)人員結(jié)構(gòu)不合理、評(píng)價(jià)方式單一、評(píng)價(jià)指標(biāo)籠統(tǒng)和重監(jiān)督輕指導(dǎo)等諸多問(wèn)題，這嚴(yán)重影響了地方高校教育教學(xué)的深化改革和人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提高。

一、地方高校教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的闡釋

（一）為什么要開(kāi)展教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)

課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作作為教育教學(xué)評(píng)價(jià)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是高校提升與保障教育教學(xué)質(zhì)量的一種有效形式，其對(duì)高校的高質(zhì)量發(fā)展起著極為重要的促進(jìn)作用[1]。高校開(kāi)展課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，目的是要通過(guò)不斷強(qiáng)化對(duì)教學(xué)過(guò)程的日常監(jiān)督與細(xì)化管理，督促教師重視課堂教學(xué)，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量，盡可能把更多課程打造成“金課”，淘汰“水課”，從而全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和切實(shí)做好課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作，地方高校紛紛出臺(tái)了《教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理辦法》《教學(xué)督導(dǎo)工作辦法》等相關(guān)規(guī)章制度來(lái)不斷規(guī)范和強(qiáng)化課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作。

（二）誰(shuí)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)

在教學(xué)評(píng)價(jià)工作規(guī)定中，教師課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)一般包括“同行聽(tīng)評(píng)課、學(xué)生評(píng)教、專(zhuān)家聽(tīng)評(píng)課”等三個(gè)主體活動(dòng)，而課堂教學(xué)督導(dǎo)一般由校級(jí)督導(dǎo)和院級(jí)督導(dǎo)所組成。在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)際操作中，由于學(xué)生評(píng)教過(guò)于主觀，并且分?jǐn)?shù)的區(qū)分度也不高，所以教師教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)多以同行評(píng)價(jià)和專(zhuān)家評(píng)價(jià)為主[2]。在教學(xué)督導(dǎo)方面，由于院級(jí)督導(dǎo)主要是同行評(píng)價(jià)，多為指導(dǎo)性、交流性的教師教學(xué)活動(dòng)，而校級(jí)督導(dǎo)是學(xué)校專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家來(lái)?yè)?dān)任，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和最終評(píng)價(jià)教師教學(xué)活動(dòng)，因此校級(jí)督導(dǎo)評(píng)價(jià)結(jié)論基本上就是學(xué)校對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的最終結(jié)果，并且該評(píng)價(jià)結(jié)果還有很大可能與職稱(chēng)評(píng)聘、績(jī)效工資等直接掛鉤，所以校級(jí)督導(dǎo)對(duì)教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響非常大。

（三）高校對(duì)教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容

高校對(duì)教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容一般包括兩個(gè)部分：一是對(duì)教師課程教學(xué)資料的評(píng)價(jià)，其主要評(píng)價(jià)教師的課程教學(xué)大綱、課程教學(xué)進(jìn)度表、課程教案、課程過(guò)程性評(píng)價(jià)與課程終結(jié)性評(píng)價(jià)等資料的完備性、規(guī)范性和科學(xué)性；二是對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括教師的教學(xué)基本功、教學(xué)準(zhǔn)備情況、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果、教學(xué)機(jī)智、教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)特色等方面。根據(jù)實(shí)際情況來(lái)看，所有教師的課程教學(xué)資料的整理和存檔基本上都能達(dá)到學(xué)校的要求，因此學(xué)校的評(píng)價(jià)工作重點(diǎn)在于教師課堂教學(xué)質(zhì)量。

（四）高校如何評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)

在課程教學(xué)資料方面，一般是由高校的二級(jí)學(xué)院自查自評(píng)，或者是由學(xué)校教務(wù)處組織專(zhuān)人對(duì)各學(xué)院教師的課程教學(xué)資料進(jìn)行交叉抽查和評(píng)價(jià)打分，評(píng)價(jià)結(jié)果或總結(jié)報(bào)告將直接反饋給學(xué)院和教師本人，并且該評(píng)價(jià)結(jié)果還將以一定權(quán)重計(jì)入教師教學(xué)評(píng)價(jià)總分中。在課堂教學(xué)評(píng)價(jià)方面，一般是由校級(jí)或院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)入教室聽(tīng)課，完整聽(tīng)完1～2 堂課之后再根據(jù)有關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并且還要與當(dāng)事教師即時(shí)進(jìn)行交流和反饋，分析和總結(jié)教師課堂教學(xué)中的一些優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助教師改進(jìn)教育教學(xué)和提高教學(xué)質(zhì)量。

（五）高校何時(shí)評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)

從教學(xué)規(guī)律來(lái)看，教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)周期比較適合按學(xué)年度進(jìn)行，即學(xué)校每個(gè)學(xué)期都要組織安排教學(xué)督導(dǎo)對(duì)全校教師的課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，一個(gè)學(xué)年基本可以覆蓋完所有教師的課程教學(xué)。當(dāng)然，出于整體效率考慮，部分教師可以免于聽(tīng)評(píng)課（比如已經(jīng)獲得全國(guó)、省和校級(jí)教學(xué)能力大賽獎(jiǎng)項(xiàng)的教師），如要量化這些教師的學(xué)年度教學(xué)質(zhì)量，可以按獲獎(jiǎng)層次分別入檔或計(jì)分（獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)的教師教學(xué)評(píng)價(jià)等級(jí)可按A 檔計(jì)算，獲得省級(jí)以下獎(jiǎng)項(xiàng)的教師可按B 檔計(jì)算，A、B 可分別對(duì)應(yīng)不同的分值）。為了更好地發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、監(jiān)督和激勵(lì)功能，學(xué)校還將制定具體的聽(tīng)評(píng)課管理辦法以形成常態(tài)化、規(guī)范化管理。

（六）教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果怎么用

從評(píng)價(jià)目的來(lái)看，教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)可分為“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”和“發(fā)展性評(píng)價(jià)”兩種，因此教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果可以有以下兩種用途。

1.把課堂教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果與教師的職稱(chēng)評(píng)聘、晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、降級(jí)解聘及績(jī)效工資等直接掛鉤，比如教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果可分為“A 檔”（≥90 分）、“B 檔”[80，90）、“C 檔”[70，80）、“D 檔”[60，70）和“E 檔”（＜60 分）五檔，A、B、C、D 和E 檔的教師課時(shí)酬金分別按1.5、1.3、1.1、1和0.8 的系數(shù)計(jì)算。連續(xù)2 次評(píng)定為“E 檔”的教師需暫停其授課資格，離崗參加課程教學(xué)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)后考核評(píng)價(jià)為“C 檔”及以上的，恢復(fù)授課資格，可以繼續(xù)從事課程教學(xué)，如果仍被評(píng)定為“E 檔”的，學(xué)?？蓪⑵湔{(diào)離教學(xué)崗位，安排從事其他工作。

2.教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果不與獎(jiǎng)懲直接掛鉤，評(píng)價(jià)結(jié)果僅作為教師相互交流，開(kāi)展教學(xué)方法研討、教學(xué)反思的依據(jù)，以此幫助教師更好地制訂個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，有效促進(jìn)教師的教學(xué)積極性、個(gè)人成長(zhǎng)和教學(xué)水平提高。

二、教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)存在主要問(wèn)題及分析

開(kāi)展課堂教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)高校提升教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)師生發(fā)展有著不可替代的重要作用，它能更好地促進(jìn)高校課堂教學(xué)改革，強(qiáng)化教師間教學(xué)交流，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，科學(xué)鑒定教師教學(xué)效果。然后，從目前高校教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐來(lái)看，仍普遍存在以下主要問(wèn)題。

（一）評(píng)價(jià)主體太少，人員結(jié)構(gòu)不合理

目前對(duì)教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的主要方式是聽(tīng)評(píng)課，而聽(tīng)評(píng)課主要是由學(xué)校督導(dǎo)來(lái)組織安排。由于不少地方高校一線教師的科研、教學(xué)任務(wù)十分繁重，難以有足夠的時(shí)間和精力來(lái)參加同行聽(tīng)評(píng)課或?qū)＜衣?tīng)評(píng)課，因此很多地方高校通過(guò)返聘退休教師來(lái)解決問(wèn)題，即讓退休教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)全校教師的聽(tīng)評(píng)課。但是因?yàn)橐采w的教師人數(shù)眾多，一學(xué)期或一學(xué)年只能聽(tīng)一位教師的課，安排聽(tīng)一堂課的督導(dǎo)人員最多為2 人，并且還無(wú)法保證是本專(zhuān)業(yè)的教師來(lái)聽(tīng)評(píng)課，這導(dǎo)致了以下問(wèn)題的產(chǎn)生：一是2 位督導(dǎo)人員僅僅通過(guò)一節(jié)課就對(duì)該教師的一學(xué)期或?qū)W年的課堂教學(xué)水平作出了最終鑒定和量化定級(jí)，而這個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果是與獎(jiǎng)懲直接掛鉤的，以致造成了一線教師怨言較大，教師與督導(dǎo)人員、學(xué)校的關(guān)系較為緊張；二是外專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)人員在聽(tīng)評(píng)本專(zhuān)業(yè)教師的課時(shí)，其難以從教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)重難點(diǎn)等方面來(lái)鑒定和判斷教師課堂教學(xué)質(zhì)量或教學(xué)水平，只能從教學(xué)形式、教學(xué)方法上挑毛病，但由于“教無(wú)定法”和個(gè)人教學(xué)理念不同，因此督導(dǎo)人員的評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性十分值得商榷，并且在客觀上也難以幫助評(píng)價(jià)對(duì)象切實(shí)提升教育教學(xué)能力和進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量；三是隨著混合式教學(xué)、線上教學(xué)、數(shù)字化教學(xué)及雨課堂等新式教學(xué)的興起，當(dāng)前的課堂教學(xué)實(shí)踐與傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已有較大差異，與此同時(shí)學(xué)校督導(dǎo)人員還多為退休人員，甚至還有不少是離開(kāi)教學(xué)崗位多年的退休老教師，其對(duì)新式教學(xué)接觸較少或者不熟悉，難以對(duì)一些采用新式教學(xué)法的年輕教師給予客觀、合理的評(píng)價(jià)和定級(jí)。

（二）評(píng)價(jià)沒(méi)有分層分類(lèi)，重點(diǎn)不突出

地方高校的教師教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)以人才培養(yǎng)為宗旨，以人才培養(yǎng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以專(zhuān)業(yè)教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，根據(jù)不同對(duì)象（大一到大四學(xué)生、老中青年教師）、不同職級(jí)（教授、副教授、講師和助教）、不同層次（教學(xué)規(guī)范、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)改革）及不同學(xué)科領(lǐng)域（文、理和工科等）等方面的實(shí)際情況，有目的性及針對(duì)性地開(kāi)展課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，課堂教學(xué)評(píng)價(jià)既要突出評(píng)價(jià)重點(diǎn)，又要確保評(píng)價(jià)全面，以此防止出現(xiàn)簡(jiǎn)單粗暴的“一刀切”問(wèn)題。然而，目前不少地方高校教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)還多以“一張表格、一樣標(biāo)準(zhǔn)、一種要求、一類(lèi)方法”的評(píng)價(jià)模式為主，這樣的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作缺乏精細(xì)的分層分類(lèi)，重點(diǎn)不突出，看似面面俱到，實(shí)則焦點(diǎn)模糊，缺乏針對(duì)性，指導(dǎo)性效果較差。具體來(lái)說(shuō)，其問(wèn)題主要體現(xiàn)為以下幾方面：一是評(píng)價(jià)指標(biāo)“一刀切”，在多數(shù)地方高校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中，基本都采用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)所有學(xué)科、課程和教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種一味追求“統(tǒng)一性”的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系看似提供了科學(xué)、公平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)則損害了教學(xué)評(píng)價(jià)的目的性和反饋性，這是因?yàn)閷?duì)高校教師進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)的目的是為了真實(shí)反映其實(shí)際教學(xué)狀況，為其教學(xué)水平的提升提供科學(xué)診斷與有效反饋，而統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系將極大削減評(píng)價(jià)的診斷功能和反饋功能，其獲得的評(píng)價(jià)結(jié)果在很大程度上是難以精確地反映出某些特殊的教學(xué)問(wèn)題的。二是評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)內(nèi)容的“一刀切”，直接忽視了學(xué)院之間、學(xué)科之間、課程之間和教師之間的差異性與特殊性。只有重視文理工科學(xué)院、理論與實(shí)踐性課程、高中初級(jí)職稱(chēng)和老中青年教師等評(píng)價(jià)對(duì)象之間的差異性，采用具有針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)才能夠更好地反映出其教學(xué)效果與質(zhì)量水平，而“一刀切”的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不僅難以有效反映真實(shí)問(wèn)題，還會(huì)嚴(yán)重阻礙教師專(zhuān)業(yè)健康成長(zhǎng)和教學(xué)個(gè)性化發(fā)展。比如說(shuō)，剛?cè)肼毑痪玫哪贻p教師有改革創(chuàng)新魄力但缺乏豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或成熟技巧，在教學(xué)規(guī)范方面多有不足，因此這些教師更需要的是學(xué)校的關(guān)懷支持和精心指導(dǎo)，學(xué)校教學(xué)評(píng)價(jià)的目標(biāo)或重點(diǎn)應(yīng)是積極督促和幫扶年輕教師進(jìn)一步改進(jìn)教育教學(xué)和完善教學(xué)技巧，使其能更快地站穩(wěn)講臺(tái)，講好一門(mén)課，而不是簡(jiǎn)單淪為“打分—分檔—計(jì)酬”式的獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)；與年輕教師相比，老教師則是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富，教學(xué)能力很強(qiáng)，則不一定需要學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)人員的指導(dǎo)且也不一定能指導(dǎo)得了。

（三）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不精細(xì)，定性評(píng)價(jià)比重大

目前，地方高校對(duì)教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)主要從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)效果等多個(gè)維度指標(biāo)來(lái)進(jìn)行，看似細(xì)化全面，但從實(shí)際操作來(lái)看，教學(xué)評(píng)價(jià)表每個(gè)維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)的描述都高度概括，比較籠統(tǒng)，難以具體操作或衡量[3]。比如，從教學(xué)內(nèi)容的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般被描述為“教學(xué)目標(biāo)明確，內(nèi)容科學(xué)，概念準(zhǔn)確；內(nèi)容充分、系統(tǒng)，深度適宜，符合大綱要求；注意吸收該學(xué)科最新成果，對(duì)相關(guān)知識(shí)游刃有余”等，缺乏量化的等級(jí)評(píng)定，因此在實(shí)際操作過(guò)程只會(huì)導(dǎo)致主觀判斷、“千人千面”，評(píng)價(jià)結(jié)論爭(zhēng)議頗大。

（四）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不夠，教師對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不了解

地方高校一般都非常重視教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制訂或修訂，愿意投入大量的人、財(cái)和物來(lái)編制各種教學(xué)評(píng)價(jià)表，但其對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳或相關(guān)人員培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至還錯(cuò)誤地認(rèn)為，學(xué)校通過(guò)辦公系統(tǒng)（OA 系統(tǒng)）向二級(jí)學(xué)院發(fā)布相關(guān)文件，而二級(jí)學(xué)院教務(wù)人員將文件轉(zhuǎn)發(fā)至學(xué)院的QQ、微信工作群就算是“廣而告之”，人人都會(huì)清楚了解。然而，由于二級(jí)學(xué)院每天在系統(tǒng)、網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)的各種信息、文件很多，信息量很大，剛發(fā)的信息有可能很快就會(huì)被更新的信息所“刷走”或覆蓋，教師來(lái)不及看的話就會(huì)錯(cuò)過(guò)，因此很多教師對(duì)當(dāng)前的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)知之甚少。與此同時(shí)，學(xué)校也很少專(zhuān)門(mén)組織統(tǒng)一的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)活動(dòng)，深入解讀每一項(xiàng)教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容涵義，以致教師們對(duì)有關(guān)教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不甚了解，沒(méi)有很好地領(lǐng)會(huì)文件精神，茫然無(wú)措，無(wú)從發(fā)力[4]。

（五）評(píng)價(jià)反饋不夠，督大于導(dǎo)

由于學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)人數(shù)不多且還需要覆蓋到所有教師，以致大多數(shù)教學(xué)督導(dǎo)人員在一學(xué)期或一學(xué)年中只能聽(tīng)一位教師的一堂課，聽(tīng)完課之后也僅有課間休息的短短幾分鐘匆匆忙忙與任課教師交流和點(diǎn)評(píng)，過(guò)少的聽(tīng)課時(shí)間和倉(cāng)促點(diǎn)評(píng)，使得督導(dǎo)人員的教學(xué)反饋問(wèn)題多集中在教學(xué)規(guī)范、教學(xué)形式上，比較簡(jiǎn)單粗淺，沒(méi)能夠深入診斷和剖析每一位教師課堂教學(xué)存在的真正問(wèn)題，因此為教師提高教學(xué)能力提供的實(shí)質(zhì)性幫助不大。此外，學(xué)校督導(dǎo)每學(xué)期給二級(jí)學(xué)院召開(kāi)的反饋會(huì)多數(shù)也是對(duì)教學(xué)規(guī)范之類(lèi)的概況性總結(jié)，沒(méi)有深入涉及到教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)改革和每個(gè)教師的具體問(wèn)題，這對(duì)提升學(xué)院整體教學(xué)管理水平的意義也不大[5]。

三、改進(jìn)完善教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的對(duì)策建議

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)評(píng)價(jià)理念，建立多元評(píng)價(jià)體系

地方高校應(yīng)樹(shù)立及秉持“發(fā)展、改進(jìn)、激勵(lì)”的教學(xué)評(píng)價(jià)理念，通過(guò)不斷加大教學(xué)評(píng)價(jià)方面的人、財(cái)和物的投入，建立多元評(píng)價(jià)主體體系，真正落實(shí)“學(xué)生評(píng)教、同行聽(tīng)評(píng)課、專(zhuān)家聽(tīng)評(píng)課”三位一體的評(píng)價(jià)框架，如有條件學(xué)校甚至還可以引入專(zhuān)業(yè)的第三方評(píng)價(jià)主體，以此從多方位、多視角來(lái)反映教師課堂教學(xué)情況，并能科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量，只有這樣才能真正發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的指導(dǎo)、督促和激勵(lì)作用，切實(shí)調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性和幫助教師提升教學(xué)水平。同時(shí)，關(guān)于評(píng)價(jià)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，學(xué)?？赏ㄟ^(guò)多種有效激勵(lì)手段，吸引一線教師尤其是優(yōu)秀教師參與到學(xué)校的教學(xué)評(píng)價(jià)工作中，組建既有同行專(zhuān)家，又有老中青優(yōu)秀教師相結(jié)合的多樣化督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，確保教學(xué)評(píng)價(jià)整體工作的科學(xué)性和合理性。

（二）科學(xué)分層分類(lèi)評(píng)價(jià)，實(shí)施精準(zhǔn)教師評(píng)價(jià)

學(xué)校應(yīng)開(kāi)展“以人為本”“以評(píng)促進(jìn)”的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，借助信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)等手段對(duì)教師進(jìn)行數(shù)字化管理和科學(xué)分層分類(lèi)，即不同職級(jí)的教師（教授、副教授、講師和助教）、不同學(xué)科的教師（文、理和工科）等的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)和督導(dǎo)重點(diǎn)應(yīng)有所區(qū)別，精確把握學(xué)校當(dāng)前需求和教師發(fā)展實(shí)際，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)形式，精準(zhǔn)測(cè)繪教師課堂教學(xué)整體表現(xiàn)，精確診斷出各個(gè)年齡、職級(jí)、學(xué)科教師，甚至是各個(gè)教師的優(yōu)缺點(diǎn)，在尊重差異、教無(wú)定法的基礎(chǔ)上“對(duì)癥下藥”，采取各種富有針對(duì)性的指導(dǎo)、強(qiáng)化和激勵(lì)措施。

（三）細(xì)化量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)宣傳深入交流

要實(shí)施公平公正合理的教學(xué)評(píng)價(jià)工作，關(guān)鍵在于科學(xué)制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步量化或細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主要措施如下。一是科學(xué)量化評(píng)價(jià)指標(biāo)，合理設(shè)定指標(biāo)分值及權(quán)重。在對(duì)教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段及教學(xué)效果等維度指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定時(shí)，能量化的應(yīng)量化，不能量化的應(yīng)細(xì)化，并且還要基于人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)校實(shí)際發(fā)展需求，合理設(shè)定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的分值及權(quán)重；二是細(xì)化指標(biāo)因素或內(nèi)容。細(xì)化的目的是為了制定剛性的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，盡可能地減少人情打分和主觀判斷，以行為因素作為主要評(píng)價(jià)依據(jù)。三是對(duì)重大指標(biāo)或核心要素的設(shè)定應(yīng)有事前的科學(xué)論證和廣泛交流，學(xué)?？赏ㄟ^(guò)組建教學(xué)評(píng)價(jià)專(zhuān)家組來(lái)研究商議并面向一線教師公開(kāi)征求修改意見(jiàn)，以達(dá)到“眾所皆知”的程度，確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合理性和可操作性。

（四）監(jiān)督指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化事前中后反饋

課堂教學(xué)評(píng)價(jià)不僅有監(jiān)督功能，更有指導(dǎo)功能，不僅有競(jìng)爭(zhēng)作用，更有激勵(lì)作用。目前，不少高校喜歡采用“推門(mén)聽(tīng)課”來(lái)實(shí)施課堂教學(xué)督導(dǎo)，如果僅僅只對(duì)教學(xué)秩序進(jìn)行監(jiān)督檢查，那么采用隨機(jī)突擊式聽(tīng)課有一定合理性和必要性，但要想通過(guò)這種方法來(lái)幫助教師提高課堂教學(xué)水平則不會(huì)有太大的實(shí)質(zhì)性效果，這是因?yàn)殡S機(jī)突擊式聽(tīng)課只能反映出教學(xué)實(shí)際情況的某些方面，容易以偏概全、管中窺豹，并且也容易導(dǎo)致教師產(chǎn)生不被信任和尊重的感覺(jué)。同時(shí)，隨機(jī)突擊聽(tīng)一堂課也無(wú)法全面診斷出真正教學(xué)問(wèn)題和判斷出教師的全部水平，這種“以偏概全”式結(jié)論如果作為教師整體教學(xué)表現(xiàn)評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，則難以獲得教師的真正認(rèn)可和尊重。特別要注意的是，更不應(yīng)該把隨機(jī)突擊聽(tīng)一堂課的評(píng)價(jià)結(jié)論來(lái)對(duì)教師一學(xué)期甚至一學(xué)年的教學(xué)效果進(jìn)行“蓋棺論定”，并直接與該教師的年度績(jī)效工資掛鉤，這有悖于教學(xué)評(píng)價(jià)的公平性、合法性和科學(xué)性。因此，開(kāi)展重視事前、事中和事后反饋的合作協(xié)商式聽(tīng)評(píng)課，更符合新時(shí)代的“發(fā)展、改進(jìn)、激勵(lì)”教學(xué)評(píng)價(jià)理念，通過(guò)關(guān)注教師發(fā)展，重視交流反饋，開(kāi)展科學(xué)診斷問(wèn)題來(lái)幫助教師不斷改進(jìn)教育教學(xué)，從而進(jìn)一步激勵(lì)教師不斷提高自身教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)束語(yǔ)

課堂教學(xué)質(zhì)量是高校賴(lài)以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，是決定高校人才培養(yǎng)工作成敗的關(guān)鍵。而教師是影響課堂教學(xué)質(zhì)量的主體因素，因此科學(xué)開(kāi)展教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)不僅可以幫助高校提高整體教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，還有助于鼓勵(lì)及引導(dǎo)教師全身心投入教學(xué)活動(dòng)中，有助于教師積極開(kāi)展教學(xué)反思，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，不斷完善教學(xué)內(nèi)容，持續(xù)提升個(gè)人教學(xué)水平。然而，目前不少地方高校教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)在指標(biāo)體系設(shè)置、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用等方面上還存在較大的誤區(qū)，導(dǎo)致教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)趨向簡(jiǎn)單化、短視化和功利化，嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的公正性、發(fā)展性和激勵(lì)性。因此，堅(jiān)持“發(fā)展、改進(jìn)、激勵(lì)”的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)基本理念，重新賦予課堂教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)具備的發(fā)展性、反饋性與激勵(lì)性功能，不斷優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)人員結(jié)構(gòu)，實(shí)施分層分類(lèi)評(píng)價(jià)，量化細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，監(jiān)督指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，從而推動(dòng)教師不斷提高教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量。