建構(gòu)、轉(zhuǎn)化和分享：個(gè)體記憶社會(huì)化的敘事建構(gòu)研究

余 宏

（銅陵學(xué)院文學(xué)與藝術(shù)傳媒學(xué)院，安徽銅陵 244000）

近年來(lái)，記憶研究成為國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)之一。記憶一詞作為文化熱詞在全世界范圍內(nèi)流行開(kāi)來(lái)。一些學(xué)者用簡(jiǎn)短的警句來(lái)概括當(dāng)下的記憶研究熱，如蘇珊·蘇萊曼在《記憶危機(jī)和第二次世界大戰(zhàn)》中所提出的“我們生活的時(shí)代是記憶的時(shí)代”〔1〕。這些生動(dòng)的描述很容易讓人們產(chǎn)生共鳴，其背后是整個(gè)學(xué)術(shù)界對(duì)記憶研究的興趣和市場(chǎng)對(duì)記憶產(chǎn)業(yè)的回應(yīng)。不管是記憶研究的繁榮還是記憶產(chǎn)業(yè)的崛起，都不能與記憶的本質(zhì)相割裂，它從根本上是與每一個(gè)個(gè)體息息相關(guān)的。進(jìn)入21 世紀(jì)，人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的研究范式突出實(shí)踐導(dǎo)向。同時(shí)，人本主義也成為學(xué)者們普遍秉承的理念。在此背景下，記憶研究不斷朝著實(shí)踐導(dǎo)向和人本方向發(fā)展，個(gè)體記憶以及個(gè)體記憶如何社會(huì)化等實(shí)踐問(wèn)題遂成為記憶研究的重點(diǎn)。

一、個(gè)體記憶社會(huì)化的雙重要素

（一）個(gè)體記憶社會(huì)化離不開(kāi)“外在社會(huì)語(yǔ)境”

記憶研究作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域興盛于20世紀(jì)末，經(jīng)過(guò)近30 年的發(fā)展，學(xué)者們從社會(huì)記憶、文化記憶、歷史記憶以及神經(jīng)記憶等角度為記憶研究的客體劃出了研究范圍，從個(gè)體記憶、集體記憶、私人記憶以及社會(huì)記憶等角度為記憶研究的主體確立了研究視角，從世界記憶、國(guó)家記憶以及地方記憶等角度為記憶研究的層級(jí)區(qū)分了研究層次。在數(shù)十年的研究中，相對(duì)于記憶的生理機(jī)制，學(xué)者們更多地側(cè)重于社會(huì)記憶研究，尤其是關(guān)注記憶在個(gè)體、社會(huì)和媒介之間的互動(dòng)。因?yàn)樯鐣?huì)記憶本質(zhì)上是由每一個(gè)個(gè)體的記憶通過(guò)公共空間的交流而形成。每一個(gè)個(gè)體都有自己的生活故事，但又不僅僅是生活故事，正如讓·波德里亞所說(shuō)：“人從來(lái)就不是僅僅由一個(gè)父親和一個(gè)母親所生，他是歷史時(shí)期意外交配的產(chǎn)物?！薄?〕個(gè)體的記憶也是如此，它一方面是個(gè)體身份認(rèn)同的核心要素，同時(shí)也混雜著它所處歷史時(shí)期的各種思想意識(shí)、社會(huì)潮流和國(guó)家政治。因此，研究記憶的個(gè)體向度是不能與社會(huì)記憶以及文化記憶等完全割裂開(kāi)，它是以個(gè)體為出發(fā)點(diǎn)，以民族、社會(huì)和國(guó)家為落腳點(diǎn)的研究。正如哈布瓦赫率先提出記憶的社會(huì)框架這個(gè)概念，個(gè)體記憶是無(wú)法離開(kāi)記憶個(gè)體所處的社會(huì)文化語(yǔ)境而存在。

（二）個(gè)體記憶社會(huì)化離不開(kāi)“內(nèi)在記憶權(quán)利”

在眾多的個(gè)體記憶研究中，學(xué)者們一致認(rèn)為個(gè)體記憶社會(huì)化是一種人類(lèi)固有的權(quán)利，每個(gè)人都應(yīng)該是社會(huì)記憶潛在的生產(chǎn)者，他或她的記憶都應(yīng)該被當(dāng)作遺產(chǎn)得到保護(hù)、保存和分享。具體來(lái)說(shuō)，個(gè)體記憶權(quán)利包括兩個(gè)部分：第一，個(gè)體具有使用社會(huì)媒介記錄自己記憶的權(quán)利。個(gè)體自主選擇一些社會(huì)媒介如文本、語(yǔ)音和視頻等記錄每天發(fā)生的故事。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，社會(huì)媒介使用越來(lái)越便利，個(gè)體記憶的生成越來(lái)越便捷。手機(jī)自拍即最好的說(shuō)明，“手機(jī)攝影圖像是自傳式記憶的重要形式，是每個(gè)獨(dú)立的個(gè)體參與生活與社會(huì)的記憶脈絡(luò)”〔3〕。個(gè)人生活故事的保存和分享已然成為生活日常，并受到商業(yè)公司的青睞。如當(dāng)下流行的微信、抖音等互聯(lián)網(wǎng)公司，皆以個(gè)體生活故事的保存和分享作為核心理念，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)引流變現(xiàn)和廣告變現(xiàn)。當(dāng)然，這里也存在一些問(wèn)題，當(dāng)這些公司足夠強(qiáng)大之后，它可以利用平臺(tái)的力量來(lái)提升或抑制個(gè)體記憶分享的類(lèi)型和廣度。它會(huì)使用用戶(hù)的大數(shù)據(jù)來(lái)分析哪一類(lèi)的個(gè)體記憶比較受歡迎，從而加大推廣力度滿(mǎn)足其商業(yè)利益，反之亦然。因此，社會(huì)上還存在其他一些機(jī)構(gòu)，在不考慮商業(yè)利益的前提下開(kāi)展個(gè)體記憶的保存和分享工作，比如一些政府機(jī)構(gòu)和NGO 組織，其目的就是給予更多人有保存和分享自身記憶的可能。第二，個(gè)體具有訪問(wèn)并獲取社會(huì)記憶從而構(gòu)建自身記憶的權(quán)利。這一權(quán)利既要求社會(huì)記憶保持對(duì)個(gè)體的開(kāi)放性，又要求個(gè)體能夠通過(guò)學(xué)習(xí)掌握一定的媒介工具以獲取社會(huì)記憶。當(dāng)個(gè)體進(jìn)入某個(gè)檔案中心時(shí)，一方面檔案中心對(duì)個(gè)人保持開(kāi)放態(tài)度，允許個(gè)體能夠查詢(xún)和獲取部分記憶資源；另一方面檔案中心也會(huì)提供一些媒介工具以便個(gè)體能夠檢閱和理解一些年代久遠(yuǎn)的記憶資源。例如國(guó)內(nèi)眾多的歷史類(lèi)博物館，在文物展品的下方都會(huì)設(shè)置文字注解區(qū)或二維碼信息講解系統(tǒng)，以此來(lái)縮減參觀者與文物之間的歷史鴻溝，幫助個(gè)體更好地學(xué)習(xí)或是掌握文物傳遞的歷史文化信息。進(jìn)入多媒體時(shí)代以來(lái)，大量的社會(huì)記憶資源尤其是電視節(jié)目和影視音像制品是由文化企業(yè)所拍攝和管理。有時(shí)這些文化企業(yè)作為記憶遺產(chǎn)保管者會(huì)直接將社會(huì)記憶資源向大眾開(kāi)放。有時(shí)候，它們作為商業(yè)公司會(huì)將它們認(rèn)為沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的社會(huì)記憶資源束之高閣甚至丟棄。后者阻礙了個(gè)體對(duì)社會(huì)記憶的探尋，嚴(yán)重地來(lái)說(shuō)窒礙了社會(huì)整體記憶的形成，因?yàn)橛洃浽谝恍r(shí)候是每一個(gè)社會(huì)成員的“記憶責(zé)任”〔4〕，尤其是對(duì)民族記憶或國(guó)家記憶來(lái)說(shuō)。

二、個(gè)體記憶社會(huì)化的技術(shù)中介

（一）個(gè)體記憶的建構(gòu)性決定了其社會(huì)化需要社會(huì)記憶技術(shù)的中介

在個(gè)體的日常生活中，關(guān)于過(guò)去的記憶以一種“事實(shí)”狀態(tài)被呈現(xiàn)，并為個(gè)體的當(dāng)下活動(dòng)提供意義。這一“事實(shí)”狀態(tài)并不代表過(guò)去是固定不變的，恰恰相反，關(guān)于過(guò)去的記憶是高度動(dòng)態(tài)的，是個(gè)體依據(jù)當(dāng)下給定的條件對(duì)過(guò)去的一種敘事性建構(gòu)，并將建構(gòu)后的故事分享給他人或社群。這是一個(gè)創(chuàng)造性的選擇過(guò)程，正如彼得·伯克所說(shuō)：“重新記憶的過(guò)程就是一個(gè)受到不斷變化的環(huán)境影響的過(guò)程。”〔5〕一個(gè)人所有的過(guò)去不可能都被記憶，總是出于這樣或那樣的原因我們偏重其中的一部分記憶，并且這種偏重也會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化。這是一個(gè)持續(xù)且動(dòng)態(tài)地建構(gòu)關(guān)于個(gè)體記憶敘事的過(guò)程，并將這一敘事在個(gè)體之間、所屬社會(huì)內(nèi)外進(jìn)行分享。這里的敘事和分享實(shí)質(zhì)上就是將個(gè)體的生活故事從潛在的記憶狀態(tài)轉(zhuǎn)化為顯在的記憶成果，通過(guò)外在的社會(huì)記憶技術(shù)來(lái)促成個(gè)體記憶的外化，讓視頻、照片、文本、語(yǔ)音以及社交網(wǎng)絡(luò)成為個(gè)體記憶生產(chǎn)和分享的載體，以便個(gè)體記憶能夠成為社會(huì)記憶。

（二）個(gè)體記憶的敘事性決定了其社會(huì)化需要以敘事為核心的社會(huì)記憶技術(shù)

記憶本身沒(méi)有任何具體的存在，它總是與被敘述的行為相連。簡(jiǎn)而言之，我們只能在敘事中創(chuàng)造記憶故事。目前，在世界范圍內(nèi)來(lái)看，講述生活故事成為大多數(shù)組織和群體構(gòu)建社會(huì)記憶時(shí)所采取的常用社會(huì)記憶技術(shù)，例如創(chuàng)建分享個(gè)人故事的空間、社交圈，不同個(gè)體在固定場(chǎng)所分享個(gè)人故事，并用故事接龍的方式讓大家暢所欲言。這種記憶方法，既能保障個(gè)體在社會(huì)記憶構(gòu)建過(guò)程中的參與，同時(shí)作為技術(shù)手段它具備低成本、易應(yīng)用、高社會(huì)影響力的特點(diǎn)。凱倫·沃克曼認(rèn)為：“可以將生活故事定義為有選擇地從每個(gè)體記憶中構(gòu)建出來(lái)的故事。我們每一天都在腦海里向自己講述這些生活故事，通過(guò)敘事來(lái)構(gòu)建和重建我們自己的身份。正是這種自我訴說(shuō)的連續(xù)性，它賦予我們生活的連續(xù)和我們?cè)谏钪械纳矸??！薄?〕158記錄講述個(gè)人故事的社會(huì)記憶技術(shù)能夠很好地調(diào)動(dòng)個(gè)體對(duì)自己過(guò)去的回憶，并能縮短與他人的社交距離，消除人與人之間的社會(huì)隔膜。最重要的是，該方法成本低、易應(yīng)用以及具有一定社會(huì)影響力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更多的私人機(jī)構(gòu)和公共機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上組織開(kāi)展了大量的“講故事”記憶項(xiàng)目，鼓勵(lì)個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己的生活故事。早在2009 年，約翰·哈特利主編的《故事圈：世界各地的數(shù)字故事》中就有研究。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)體的數(shù)字?jǐn)⑹略絹?lái)越成為個(gè)人敘事的主要方式，但其內(nèi)核——講故事沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)變化。

（三）個(gè)體記憶的零散性決定了以敘事為核心的社會(huì)記憶技術(shù)具有流程化的特點(diǎn)

個(gè)體記憶是個(gè)體通過(guò)敘事建構(gòu)起來(lái)的關(guān)于過(guò)去社會(huì)生活的記憶，往往個(gè)體會(huì)沉湎其中，其主要特點(diǎn)是零散的，記憶以片段畫(huà)面的方式在思緒中閃回，并被賦予意義。這樣的個(gè)體記憶如果要上升成為社會(huì)記憶，就需要社會(huì)記憶技術(shù)對(duì)其進(jìn)行意圖化、組織化、流程化的規(guī)范。缺乏規(guī)范，個(gè)體記憶只是社會(huì)記憶的原始材料，無(wú)法成為社會(huì)共識(shí)。正如日常生活中的講故事“不需要任何預(yù)先準(zhǔn)備，不必遵照什么意圖，沒(méi)有固定結(jié)局，可以任意改變或中斷所議論的話(huà)題”〔7〕106。作為社會(huì)記憶技術(shù)的講故事則不同，它是按照一定流程組織起來(lái)的個(gè)人記憶敘事，可以區(qū)分出三個(gè)主要步驟：第一，建構(gòu)記憶。這個(gè)階段致力于個(gè)體講故事本身，也包括個(gè)體內(nèi)在的回憶行為。個(gè)體通過(guò)敘事建構(gòu)起關(guān)于自己的故事，這個(gè)故事可以作為一種反身性的參照物，讓反思從對(duì)自身的沉溺中游離出來(lái)，啟發(fā)個(gè)體對(duì)自身生活經(jīng)歷的意義追問(wèn)和未來(lái)的人生選擇。講述生活故事的過(guò)程是一次自我反思過(guò)程，會(huì)對(duì)此前生活給予一定的意義編碼。第二，轉(zhuǎn)化記憶。這個(gè)階段致力于將個(gè)人生活故事轉(zhuǎn)化成社會(huì)文獻(xiàn)。個(gè)體講述的生活故事具有兩個(gè)特點(diǎn)：一是個(gè)人性。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的生活經(jīng)歷、語(yǔ)言習(xí)慣和文化習(xí)俗，所產(chǎn)生的個(gè)人敘事不可避免地烙上了個(gè)人印記。這種個(gè)人性導(dǎo)致敘事文本具有零散、片段和個(gè)人化的特點(diǎn)，因此需要對(duì)這樣的文本進(jìn)行一定程度的編碼和分類(lèi)。二是歷史性。個(gè)人敘事不僅僅是個(gè)人的，同時(shí)也是歷史的。每一個(gè)人的生活故事都是個(gè)體與其所處的歷史語(yǔ)境相互作用的結(jié)果。在某種程度上來(lái)說(shuō)，個(gè)人敘事可以被視為歷史的組成部分。不同年代的人在講述生活故事時(shí)，會(huì)帶有不同年代的特點(diǎn)，這導(dǎo)致敘事文本沒(méi)有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)形式，也會(huì)使敘事文本的可讀性及可理解性受到影響。因此，歷史性要求我們對(duì)敘事文本采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)形式來(lái)表現(xiàn)，增強(qiáng)內(nèi)容的可訪問(wèn)性。第三，分享記憶。在個(gè)體記憶故事已經(jīng)轉(zhuǎn)化為相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的社會(huì)文獻(xiàn)后，如不被分享，其價(jià)值和作用并不能實(shí)現(xiàn)，也不能被稱(chēng)之為社會(huì)記憶。因此，個(gè)體記憶需要以一些大眾能夠接受的方式在家庭、朋友圈、社交圈、社區(qū)以及國(guó)家內(nèi)分享。特別是當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為分享個(gè)體記憶提供了新的機(jī)遇，因?yàn)樗梢匝杆俚貍鞑ザ鄻踊膫€(gè)體記憶，讓世界各地的互聯(lián)網(wǎng)使用者能夠通過(guò)個(gè)體記憶的分享聯(lián)系在一起。除了互聯(lián)網(wǎng)之外，一些傳統(tǒng)的分享方式依然發(fā)揮作用，例如博物館、圖書(shū)館和檔案館等公共機(jī)構(gòu)。

三、個(gè)體記憶社會(huì)化的敘事建構(gòu)

在實(shí)踐中，以講述個(gè)體生活故事為核心，以建構(gòu)記憶、轉(zhuǎn)化記憶和分享記憶為步驟的社會(huì)記憶技術(shù)廣泛應(yīng)用于針對(duì)個(gè)體或群體的記憶項(xiàng)目。在社會(huì)記憶技術(shù)應(yīng)用之前，記憶項(xiàng)目的組織者和管理者需要明白從個(gè)體記憶到社會(huì)記憶除社會(huì)記憶技術(shù)這一中介之外，還有其他中介例如“意識(shí)形態(tài)把關(guān)者和國(guó)家制度化的力量”〔8〕。不是所有意圖構(gòu)建和傳播自身記憶的個(gè)體、群體、社會(huì)組織或企業(yè)都能將自身的記憶通過(guò)使用社會(huì)記憶技術(shù)而社會(huì)化的。在遵循公序良俗的基礎(chǔ)上使用社會(huì)記憶技術(shù)，動(dòng)員人們和不同的社會(huì)群體去生產(chǎn)和交換自己的故事，促進(jìn)人與人之間的相互了解和協(xié)作，讓他們的過(guò)去能夠向未來(lái)一代人開(kāi)放和解釋。同時(shí)，還能為不同的個(gè)人和群體提供敘述自己故事的機(jī)會(huì)，增進(jìn)社會(huì)內(nèi)部的文化融合。

（一）建構(gòu)記憶

1.問(wèn)題化導(dǎo)入

建構(gòu)記憶是社會(huì)記憶技術(shù)實(shí)踐的重要組成部分，主要包括創(chuàng)造和記錄個(gè)人敘事。很多記憶項(xiàng)目聚焦于記憶的文化層面和社會(huì)層面，但從項(xiàng)目開(kāi)始都必須要從個(gè)體層面開(kāi)展記憶工作。社會(huì)記憶技術(shù)正是面向個(gè)體的一種記憶技術(shù)，將個(gè)人生活故事作為個(gè)人敘事創(chuàng)造的核心。凱倫·沃克曼認(rèn)為：“有三種方法可以制作和記錄這些個(gè)人故事，包括時(shí)間線(xiàn)、故事接龍和訪談?！薄?〕156時(shí)間線(xiàn)是指按照故事發(fā)生的時(shí)間順序來(lái)記錄故事。為個(gè)人或是群體建立一個(gè)基本的故事時(shí)間線(xiàn)既有助于掌握個(gè)人或群體的生活故事梗概，也有助于從這條時(shí)間線(xiàn)上找出一些里程碑式的生活故事。故事接龍是指記憶項(xiàng)目參與者按一定順序分享他們的故事，并且這些故事可以被整合進(jìn)一個(gè)更大的故事中。訪談是訪談?wù)吆捅辉L談?wù)吖餐献鞯漠a(chǎn)物。在一個(gè)讓人放松的場(chǎng)所內(nèi)，訪談?wù)咭龑?dǎo)被訪談?wù)咧匦禄貞洸⒅v述往日故事。不管是采取哪一種方法，個(gè)人故事的記錄遵循一些固定腳本。首先是簡(jiǎn)介，一個(gè)人的家庭譜系，包括父母、子女和祖父母等；其次是經(jīng)歷，他或她的生活軌跡，可以采用時(shí)間順序的方法記錄；最后是對(duì)未來(lái)的設(shè)想，他或她的所有可回憶起來(lái)的生活故事，為未來(lái)奠定了什么樣的基礎(chǔ)和意義。從簡(jiǎn)介到經(jīng)歷再到展望是由一系列問(wèn)題構(gòu)成的，如您的家庭、您的婚姻、您的未來(lái)，諸如此類(lèi)。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)始訪談或講述故事時(shí)會(huì)從比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始，一方面可以讓講述人置身于回憶的語(yǔ)境中，另一方面也可以使講述人較為輕松地回答或講述。

2.表格化轉(zhuǎn)錄

隨著對(duì)話(huà)或講述的展開(kāi)，記錄人員記錄的信息越來(lái)越多。為了讓一些基本信息一目了然，方便檢閱。凱倫·沃克曼設(shè)計(jì)了關(guān)于受訪談?wù)叩谋砀?，主要?nèi)容如下：“項(xiàng)目名稱(chēng)、姓名、性別、出生日期、出生地、國(guó)家、電話(huà)號(hào)碼、電子郵箱、家庭地址、宗教信仰、教育狀況、民族、職業(yè)、個(gè)人簡(jiǎn)介、基本資料、使用語(yǔ)言情況、總結(jié)和標(biāo)簽（關(guān)鍵詞）等?！薄?〕166有了這些信息，可以快速地讓項(xiàng)目組成員掌握被訪者的基本情況，然后據(jù)此設(shè)計(jì)一些更為細(xì)致的問(wèn)題，如：您的祖父母來(lái)自哪里？您的童年是如何度過(guò)的？您怎樣描述您的父母？您的學(xué)習(xí)經(jīng)歷？您結(jié)婚了嗎？您怎樣遇到您的另一半？您夢(mèng)想的未來(lái)是什么？您認(rèn)為在您的過(guò)往生活中有哪些事是屬于里程碑式的？等等。通過(guò)這些問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)受訪者回憶過(guò)去，將自己的生活故事有重點(diǎn)地道出。在所有信息記錄之后，還需要選擇時(shí)間對(duì)受訪者或講述人進(jìn)行一次補(bǔ)充式對(duì)話(huà)，提供受訪者或講述人更改或補(bǔ)充之前回憶的機(jī)會(huì)，因?yàn)榛貞浿暗纳罟适码y免會(huì)出現(xiàn)誤差和遺漏。這一方面體現(xiàn)了項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目參與者的尊重，另一方面也是項(xiàng)目參與者應(yīng)有的權(quán)利。

3.載體化收集

除了單純的語(yǔ)言講述之外，還有其他一些記憶載體可以用來(lái)構(gòu)建記憶，例如照片、文檔和其他個(gè)人物品等。記憶項(xiàng)目的參與人員可以讓被訪者或講述者選擇能夠顯示他或她人生軌跡的照片、重要文件和物品提供給記憶項(xiàng)目，并讓被訪者或講述者講述與這些照片、文件和物品相關(guān)的故事。訪問(wèn)者或記錄人需要記錄被訪者或講述者對(duì)這些照片、文件和物品的看法，并通過(guò)文字或音視頻方式留存下來(lái)。這些物證提供的信息也可以參照以上表格進(jìn)行記錄。從個(gè)體記憶中尋回生活故事和基本物證之后，就該進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，將收集到的所有材料進(jìn)行組織和轉(zhuǎn)化。

（二）轉(zhuǎn)化記憶

轉(zhuǎn)化記憶對(duì)于記憶項(xiàng)目的公開(kāi)展示是至關(guān)重要的。原始記憶資料具有零散、無(wú)序、含混的特點(diǎn)，因此需要進(jìn)行轉(zhuǎn)化，才能成為公共空間里可訪問(wèn)、可利用、可理解的記憶項(xiàng)目。凱倫·沃克曼認(rèn)為：“由記憶收集到的個(gè)人敘事、照片、文件和物品必須以一種有組織的方式被保存———記憶集?！薄?〕176記憶集由一套不同媒體和格式的文件組成，用于研究、查詢(xún)或簡(jiǎn)單存儲(chǔ)。

1.分類(lèi)化整理

材料分類(lèi)是形成記憶集的第一步。按照一些基本程序?qū)τ洃洸牧线M(jìn)行分類(lèi)以方便使用者更加便捷地查閱。例如使用文件夾對(duì)材料進(jìn)行編號(hào)標(biāo)識(shí)，通過(guò)登記材料基本信息制作信息卡，利用個(gè)人影像作為標(biāo)簽來(lái)匯總個(gè)體記憶材料等。對(duì)記憶材料進(jìn)行分類(lèi)一般情況下需要注意兩點(diǎn)：一是個(gè)人故事概要的撰寫(xiě)。關(guān)于個(gè)體的記憶材料有很多，音頻、視頻、口述記錄以及其他相關(guān)物品等。記憶項(xiàng)目管理者可以在全面掌握這些材料之后，撰寫(xiě)關(guān)于個(gè)體的故事概要，以此來(lái)統(tǒng)領(lǐng)所涵括的材料。二是提煉關(guān)鍵詞作為標(biāo)簽。標(biāo)簽是分配給一段信息或材料的關(guān)鍵詞。這種元數(shù)據(jù)有助于描述一個(gè)材料或子項(xiàng)目，并允許通過(guò)搜索或檢索找到它。標(biāo)簽是由記憶項(xiàng)目管理者在與項(xiàng)目組成員充分溝通并與記憶材料的講述者或受訪者充分交流之后共同擬定。擬定之后，標(biāo)簽可以用來(lái)作為材料分類(lèi)的基本依據(jù)。

2.規(guī)范化處理

接下來(lái)是對(duì)記憶內(nèi)容的處理。很多記憶項(xiàng)目收集到的大量個(gè)體記憶材料，特別是一些口述材料，時(shí)間跨度可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。記憶項(xiàng)目的訪問(wèn)者不太可能從頭至尾地瀏覽所有材料。為了方便訪問(wèn)者的查閱，工作人員必須對(duì)材料進(jìn)行一定的處理。首先是轉(zhuǎn)錄。將口述內(nèi)容轉(zhuǎn)錄成書(shū)面文本。每個(gè)問(wèn)題和答案，每一次對(duì)話(huà)都需從音視頻中記錄下來(lái)。如果擁有可靠且合適的轉(zhuǎn)錄設(shè)備和軟件，也可以使用設(shè)備和軟件來(lái)輔助完成這項(xiàng)工作。但作為工作人員，需要著力解決一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、方言俚語(yǔ)、文字拼寫(xiě)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。轉(zhuǎn)錄過(guò)程中要注意以下兩點(diǎn)：一是完整性。工作人員需要完整保留受訪者或講述者的口述內(nèi)容，特別是要保留口述風(fēng)格，比如擬聲詞、言語(yǔ)習(xí)慣，甚至是不正確的用詞方式，這樣能使記憶材料在統(tǒng)一格式的前提下更具個(gè)人性，也能保持個(gè)人生活故事的生動(dòng)和有趣。二是情緒性。當(dāng)受訪者或講述者在口述時(shí)有情緒流露，比如大笑、哭泣，可以在文字稿中用括號(hào)標(biāo)注出來(lái)。這不僅能忠實(shí)記錄受訪者或講述者對(duì)生活故事的態(tài)度，也能引起記憶項(xiàng)目查閱者的情感共鳴。其次是數(shù)字化。在過(guò)去二十年里，數(shù)字技術(shù)發(fā)生了很大的變化。新的數(shù)字設(shè)備為記憶項(xiàng)目中的個(gè)人敘事提供了極大的便利，特別是口述訪談，可以直接生成數(shù)字化的文本格式，并上傳至互聯(lián)網(wǎng)云端。使用者可以直接登錄網(wǎng)址或云端在線(xiàn)查閱，也可以從網(wǎng)絡(luò)下載至網(wǎng)絡(luò)終端查閱。但這里不可忽略的是，有一些記憶材料依然還屬于傳統(tǒng)形式，比如老照片、紙質(zhì)文件以及一些個(gè)人物品。這些還需要根據(jù)對(duì)象的特點(diǎn)進(jìn)行數(shù)字化，可以將照片和紙質(zhì)文件掃描形成數(shù)字文檔，將個(gè)人物品進(jìn)行3D 掃描形成數(shù)字建模。這里需要強(qiáng)調(diào)的是數(shù)字化記憶材料一般被認(rèn)為是副本，它不能替代原始材料。因此，在記憶材料數(shù)字化的同時(shí)還需對(duì)原始材料進(jìn)行保存，防止原始材料因數(shù)字化后遭到丟棄。同時(shí)，項(xiàng)目組必須盡可能地創(chuàng)造出能夠保存實(shí)物的條件，防止因時(shí)間、光照和空氣濕度等因素帶來(lái)的破壞。

通過(guò)轉(zhuǎn)化記憶，記憶項(xiàng)目組從個(gè)體記憶中生產(chǎn)出關(guān)于個(gè)人生活故事的種種敘述，并按照基本體例對(duì)這些敘述進(jìn)行了材料分類(lèi)和內(nèi)容整理，形成了以故事梗概作為引導(dǎo)、以關(guān)鍵詞作為標(biāo)簽的記憶集。記憶的轉(zhuǎn)化是個(gè)體記憶走向社會(huì)記憶的中介環(huán)節(jié)，但如何最終使個(gè)體記憶成為真正意義上的社會(huì)記憶以及發(fā)揮更大的社會(huì)作用，這就涉及另一個(gè)命題即分享記憶。

（三）分享記憶

分享記憶的目的是讓包含個(gè)體記憶的生活故事能夠被他人知道，其價(jià)值能夠被社會(huì)認(rèn)可。分享記憶是社會(huì)記憶技術(shù)的最終環(huán)節(jié)，因?yàn)闆](méi)有分享，這些個(gè)體記憶就不會(huì)發(fā)揮社會(huì)影響力，社會(huì)記憶技術(shù)的應(yīng)用目的就無(wú)法達(dá)成。從這個(gè)意義上說(shuō)，講述個(gè)體記憶只是社會(huì)記憶技術(shù)應(yīng)用的第一步。分享個(gè)體記憶并使個(gè)體記憶在家庭、朋友圈、社區(qū)以及更廣泛的社會(huì)群體中擴(kuò)散才是社會(huì)記憶技術(shù)應(yīng)用的最終目的。正是在這個(gè)階段，個(gè)體記憶才會(huì)成為社會(huì)記憶，從而作為社會(huì)記憶來(lái)確保個(gè)體記憶在社會(huì)層面發(fā)揮影響力。分享記憶環(huán)節(jié)最重要的工作就是將關(guān)于個(gè)體記憶的相關(guān)敘事通過(guò)分享形成產(chǎn)品。正如接受美學(xué)所認(rèn)為的那樣：“作家創(chuàng)造了文學(xué)文本，但文本只提供了某種文學(xué)性和文學(xué)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的潛在可能性或結(jié)構(gòu)：這種文學(xué)性和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)則有賴(lài)于讀者的創(chuàng)造性閱讀，正是讀者的審美活動(dòng)把本文所包含的文學(xué)的潛在可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)性，才使文學(xué)文本呈現(xiàn)為作品?！薄?〕個(gè)體記憶敘事在沒(méi)有被分享的情況下，一如文學(xué)文本。只有在社會(huì)公共空間進(jìn)行傳播和分享，個(gè)體記憶敘事才能成為記憶產(chǎn)品，一如文學(xué)作品。

1.逆向化思考

要想成功地推出記憶產(chǎn)品，讓個(gè)人記憶成為社會(huì)記憶，記憶項(xiàng)目組織者必須從記憶產(chǎn)品接受者的角度來(lái)思考記憶產(chǎn)品如何在社會(huì)公共領(lǐng)域進(jìn)行分享和流通的問(wèn)題。首先要思考記憶產(chǎn)品的接受者是誰(shuí)，是家庭成員、社會(huì)成員、特殊記憶團(tuán)體、市民甚至是國(guó)民等，他們最喜聞樂(lè)見(jiàn)的接受方式是什么；其次是記憶產(chǎn)品本身的內(nèi)容適合什么樣的載體或言說(shuō)方式，文本、圖片或音視頻等；再次是記憶產(chǎn)品的社會(huì)流通會(huì)帶來(lái)哪些顯性和隱性影響，顯性影響如情感共鳴，隱性影響如政治認(rèn)同；然后是從個(gè)人敘事到記憶產(chǎn)品，其中不免需要資金、技術(shù)以及其他資源的投入，除了這些物質(zhì)性投入外，還涉及社會(huì)成本、時(shí)間成本和情感成本，這些都是記憶項(xiàng)目組織者從創(chuàng)建記憶時(shí)就需要考慮的問(wèn)題；最后是記憶項(xiàng)目的運(yùn)行時(shí)間和服務(wù)方式，記憶產(chǎn)品推出后，既可以作為公共項(xiàng)目永久免費(fèi)對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)放，也可以作為短期項(xiàng)目在特定時(shí)間內(nèi)對(duì)公眾收費(fèi)開(kāi)放，這需要根據(jù)項(xiàng)目本身的定位和性質(zhì)來(lái)決定具體的運(yùn)營(yíng)時(shí)間和服務(wù)方式。

2.多元化承載

在上述問(wèn)題中，首要是考慮采取什么樣的載體來(lái)表現(xiàn)記憶。因?yàn)椤吧鐣?huì)記憶需要某些可以讓回憶固著于它們的結(jié)晶點(diǎn)，例如某些日期和節(jié)日、名字和文件、象征物和紀(jì)念碑或者日常物品等”〔7〕91。因此在分享記憶的最后環(huán)節(jié)，需要選擇一種或多種記憶產(chǎn)品推向受眾群體。一旦決定了選擇哪一種記憶產(chǎn)品，就可以根據(jù)記憶產(chǎn)品類(lèi)型的內(nèi)在要求采取不同的程序、選擇不同的敘事內(nèi)容進(jìn)行編輯和表達(dá)。大致有以下兩種類(lèi)型的記憶產(chǎn)品：首先是書(shū)籍類(lèi)，例如故事集。故事集這一記憶產(chǎn)品要求給眾多的個(gè)體記憶故事擬定一個(gè)總標(biāo)題，突出將它們集合在一起的核心觀點(diǎn)。如《紅色記憶：中央蘇區(qū)故事集》圈定了一個(gè)范圍即發(fā)生在中央蘇區(qū)贛南的紅色故事。項(xiàng)目組成員“分赴瑞金、興國(guó)、于都、安遠(yuǎn)、會(huì)昌、尋烏、崇義等贛南革命老區(qū)，整理出了80 余個(gè)生動(dòng)感人的中央蘇區(qū)故事”〔10〕。其次是音視頻類(lèi)，例如紀(jì)錄片。音視頻的編輯主要是從眾多的音視頻材料中選擇一些內(nèi)容來(lái)告訴大家一個(gè)生動(dòng)且有意義的故事。雖然在編輯過(guò)程中不可以改變受訪者的表述和意愿，但項(xiàng)目組成員可以選擇一些能夠體現(xiàn)主題并能打動(dòng)觀者的小故事和小片段。例如《百歲女紅軍——王定國(guó)》這部紀(jì)錄片，該片“追隨王定國(guó)的足跡，向西進(jìn)入川西北高原，向北直達(dá)陜甘寧邊區(qū)，東西縱橫數(shù)萬(wàn)里，采訪了母親的戰(zhàn)友、我們這些子女和不同時(shí)期的工作人員，記錄了老人當(dāng)下的生活狀態(tài)，用大量珍貴的影像素材真實(shí)反映了母親的百年紅色歷程”〔11〕。

3.空間化分享

除了具體的記憶產(chǎn)品之外，空間上的分享也至關(guān)重要。這種空間有兩種基本類(lèi)型：首先是物質(zhì)空間。記憶故事的分享最直接的方式就是在城市的廣場(chǎng)、建筑和交通樞紐等公共空間進(jìn)行展示。在展示的同時(shí)，還可以舉行一些記憶活動(dòng)，增強(qiáng)觀者與項(xiàng)目組織者之間的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。如果有足夠的資金和資源的支持，可以專(zhuān)門(mén)圍繞記憶項(xiàng)目打造個(gè)性化記憶空間。利用物質(zhì)實(shí)體營(yíng)造一個(gè)記憶空間，讓觀者可以在規(guī)定的時(shí)間前來(lái)參觀。這一方法正在中國(guó)的各個(gè)城市踐行，例如重慶十八梯山城記憶館、天津時(shí)代記憶館、南京城南記憶館和浙江中村鄉(xiāng)鄉(xiāng)愁記憶館等等。其次是虛擬空間。記憶故事的分享最流行的方式就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展。國(guó)內(nèi)外這樣的記憶項(xiàng)目數(shù)不勝數(shù)，例如專(zhuān)門(mén)為馬航MH370 遇難人員設(shè)立的紀(jì)念網(wǎng)站及面向全球用戶(hù)創(chuàng)辦的故事中心網(wǎng)站（https：//www.storycenter.org）。這些網(wǎng)站為傾聽(tīng)和分享故事創(chuàng)造空間，為個(gè)人和組織提供技能和工具，支持自我表達(dá)、記憶實(shí)踐和社區(qū)建設(shè)。

在個(gè)體記憶社會(huì)化的過(guò)程中，社會(huì)記憶技術(shù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，并且已經(jīng)在國(guó)際上得到廣泛的應(yīng)用。從建構(gòu)記憶、轉(zhuǎn)化記憶到分享記憶形成了一個(gè)比較實(shí)用的框架來(lái)使個(gè)體記憶最終上升為社會(huì)記憶，其目標(biāo)主要是輔助各類(lèi)型的個(gè)體或群體，依據(jù)特定的目標(biāo)開(kāi)展記憶實(shí)踐。以敘事為核心的社會(huì)記憶技術(shù)的使用，對(duì)中國(guó)當(dāng)前如火如荼的記憶研究和實(shí)踐來(lái)說(shuō)不失為良策之一。2021 年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨一百年，紅色記憶成為當(dāng)下記憶研究的熱點(diǎn)，其中有大量的個(gè)體紅色記憶需要一種完善的記憶技術(shù)來(lái)處理并使之成為整個(gè)國(guó)家、民族和社會(huì)的記憶。社會(huì)記憶技術(shù)的介入和實(shí)踐，可以用來(lái)促成紅色記憶的建構(gòu)、轉(zhuǎn)化和分享，進(jìn)一步夯實(shí)黨的主流意識(shí)形態(tài)和政治認(rèn)同。