物流管理專業(yè)課程思政的研究與實(shí)踐*
——以《物流企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》為例

易丹華 翟樹芹 陳松燔

（廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 510665）

一、開展物流管理專業(yè)課程思政研究的必要性

思政課要用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道，各類課程都要與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。為落實(shí)全國高校思政工作會(huì)議精神，教育部印發(fā)了《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》?！毒V要》要求課程思政建設(shè)要在所有高校、所有專業(yè)全面推進(jìn)，要讓每一位教師承擔(dān)好育人責(zé)任，讓每一門課程將價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。作為經(jīng)濟(jì)管理類、法學(xué)類專業(yè)，“要幫助學(xué)生了解相關(guān)專業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域的國家戰(zhàn)略、法律法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)學(xué)生深入社會(huì)實(shí)踐、關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題，培育學(xué)生經(jīng)世濟(jì)民、誠信服務(wù)、德法兼修的職業(yè)素養(yǎng)”。提高政治站位，落實(shí)黨的教育方針，切實(shí)深入實(shí)施課程思政建設(shè)，具有深刻的政治意義。

物流作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐性產(chǎn)業(yè)，物流人才的素質(zhì)影響著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。特別是后疫情時(shí)代，社會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈中的物流服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求，物流人才的培養(yǎng)也要滿足物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求，結(jié)合高職院校學(xué)生特點(diǎn)、高職院校人才定位，在專業(yè)課程中融入思政教育對(duì)未來一線物流行業(yè)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)具有重要意義。將立德和樹人緊密融合，將價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體，以價(jià)值塑造為內(nèi)核，使學(xué)校能培養(yǎng)更富有擔(dān)當(dāng)精神、更勇于投身實(shí)踐的技術(shù)技能型人才，服務(wù)國家發(fā)展需要。

物流管理專業(yè)是我院重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，建設(shè)基礎(chǔ)較好，專業(yè)教學(xué)各項(xiàng)文件規(guī)范，其中專業(yè)必修課《物流企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》主要依托校企共建的校內(nèi)產(chǎn)教融合基地進(jìn)行實(shí)施，課程內(nèi)容涵蓋了物流業(yè)經(jīng)營管理的全過程，該課程因基于企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目業(yè)務(wù)，教學(xué)過程對(duì)接生產(chǎn)過程，課程內(nèi)容對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生提出比其他課程更高的要求，實(shí)施過程中要求嚴(yán)格按照物流企業(yè)操作崗位各項(xiàng)職責(zé)要求參與生產(chǎn)過程，生產(chǎn)即為學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)即為生產(chǎn)，做好崗位本職任務(wù)，德先行，先做人后做事。

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想“進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦”（“三進(jìn)”）目標(biāo)，使物流管理專業(yè)的課程育人緊貼立德樹人目標(biāo)，開展物流管理專業(yè)課程思政研究具有重要理論價(jià)值和實(shí)際意義。

二、物流管理專業(yè)課程思政研究現(xiàn)狀綜述

自“課程思政”提出以來，學(xué)界對(duì)于如何使“各門課程與思想政治理論課同向同行”進(jìn)行了深入研究，研究文章的數(shù)量呈較為明顯的增長，取得了豐富的成果。截至2022 年3月，僅在中國知網(wǎng)上，以“課程思政”為篇名搜索，就檢索文獻(xiàn)17828 條，主要集中在2019—2021 年，尤以近三年成果豐富。隨著國家對(duì)高校思想政治教育的高度重視，課程思政日益成為研究者關(guān)注的焦點(diǎn)之一，在高校構(gòu)建“三全育人”思想政治教育體系中和教育教學(xué)改革中越來越顯示出重要意義。國內(nèi)學(xué)者主要從課程思政的育人作用，課程思政的生成機(jī)制、核心內(nèi)涵及組織保障、教學(xué)設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行了研究?？傮w來看學(xué)者們對(duì)于高校課程具有育人功能均持肯定態(tài)度，認(rèn)為課程不僅僅是傳授知識(shí)和能力，還應(yīng)該在授業(yè)過程中進(jìn)行價(jià)值觀的教育。如認(rèn)為課程思政是有效發(fā)揮課堂育人主渠道作用的必然選擇，課程思政是高校全程全方位育人的有效途徑，課程思政與高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)均有育人功能，要協(xié)同融合共同育人等。高校教師們則對(duì)具體專業(yè)課程開展課程思政進(jìn)行了研究與實(shí)踐，針對(duì)物流管理專業(yè)課程，如在應(yīng)用型本科院校物流企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程思政建設(shè)研究中，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)考核評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行課程思政建設(shè)探索；研究課程思政建設(shè)指導(dǎo)思想及其組織保障，對(duì)高職物流成本管理課程所蘊(yùn)含的課程思政元素和素材挖掘以及實(shí)施的研究；文化價(jià)值的引領(lǐng)作用在《倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)》課程中的設(shè)計(jì)與實(shí)施的研究等。

綜上研究，雖然在課程思政過程中進(jìn)行了探索，但是在高職院校課程思政方面還未完全結(jié)合高職院校學(xué)生的特點(diǎn)、高職院校人才培養(yǎng)的定位進(jìn)行研究。從重要意義研究、內(nèi)容研究、方法研究、實(shí)踐研究和效果評(píng)測(cè)于一體的閉環(huán)課程思政研究更是尚缺。

三、物流管理專業(yè)課政思政存在的問題

物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格均是按照教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，從知識(shí)、能力、素質(zhì)三維度確定，關(guān)于思政的內(nèi)容主要是在素質(zhì)中體現(xiàn)，在具體的培養(yǎng)過程中這些素質(zhì)大部分通過《毛澤東思想與中國特色社會(huì)主義理論體系概論》《思想道德修養(yǎng)與法治》等思政課來達(dá)成。專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)綜合訓(xùn)練課以及專業(yè)選修課中關(guān)于素質(zhì)的內(nèi)容設(shè)計(jì)的比例較少，而且在具體實(shí)施的過程中常因?yàn)檎n時(shí)、課程資源、師資專業(yè)背景等對(duì)思政內(nèi)容的融合比較欠缺。

長期以來，形成了思政教師講思政，專業(yè)教師講專業(yè)知識(shí)、技術(shù)技能，兩線并行的局面，專業(yè)課程與思政課程同向同行、協(xié)同培養(yǎng)方面還需要加強(qiáng)。思政中的精髓、原理、方法及價(jià)值觀等沒有非常有效地與專業(yè)課程融合，因此培養(yǎng)過程完成后，需要學(xué)生進(jìn)行自我內(nèi)化并遷移應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)和未來的工作過程中，很明顯這無疑在滿足行業(yè)企業(yè)人才需求方面是滯后的。這倒逼人才培養(yǎng)方必須進(jìn)行供給側(cè)改革，以工作過程系統(tǒng)化的理念，將企業(yè)崗位中工作任務(wù)對(duì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)三方面的要求自然融入人才培養(yǎng)的過程中。三個(gè)維度的內(nèi)容和具體要求需融合在基于工作任務(wù)所開發(fā)出來的每一門課程中。

人才培養(yǎng)主戰(zhàn)場(chǎng)是課程建設(shè)，教師隊(duì)伍是主力軍，到底怎么將思政的內(nèi)容自然而然融入專業(yè)課程中，其中的邏輯、路徑如何，需要做出哪些改革與設(shè)計(jì)，改革后的課程如何實(shí)施、實(shí)施效果如何等等這些問題都是所有教師要齊心協(xié)力、共同面對(duì)和亟須研究的問題。

四、物流管理專業(yè)課政思政研究策略

研究方法可運(yùn)用供給側(cè)改革思維，深入開展課程思政建設(shè)研究，構(gòu)建物流管理專業(yè)、課程、單元三層級(jí)精準(zhǔn)設(shè)計(jì)的課程思政目標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)與專業(yè)課程知識(shí)、技術(shù)技能點(diǎn)的精準(zhǔn)對(duì)接，為課程思政教學(xué)實(shí)施提供操作指南。

一是開展思想政治教育融入物流管理專業(yè)課程的內(nèi)容研究。對(duì)基于工作過程系統(tǒng)化的物流企業(yè)經(jīng)營管理項(xiàng)目運(yùn)作過程深度剖析，挖掘、提煉和加工思政教育元素，梳理思政教育素材。

二是開展思想政治教育融入物流管理專業(yè)課程的方法研究。結(jié)合思政教育內(nèi)容設(shè)計(jì)融入專業(yè)課教學(xué)模塊和教學(xué)實(shí)施方法，制定《物流企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》課程思政實(shí)施指導(dǎo)手冊(cè)。

三是開展思想政治教育融入物流管理專業(yè)課程的實(shí)踐研究。思政教師和專業(yè)教師協(xié)同，以實(shí)踐過程為主線，思政資源融入實(shí)踐過程，理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)育人與育才相結(jié)合。

四是開展思想政治教育融入物流管理專業(yè)課程的評(píng)價(jià)研究。按照診改的理念，根據(jù)診改辦法，從教學(xué)、教師、課程、學(xué)生四維診斷，根據(jù)診斷結(jié)果進(jìn)一步完善專業(yè)課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)。

通過應(yīng)用研究，可解決物流管理專業(yè)課程設(shè)計(jì)、實(shí)施過程中，思政元素和素材欠缺、缺乏思政系統(tǒng)設(shè)計(jì)、與專業(yè)課程融合不夠的問題，使物流管理專業(yè)所開設(shè)主要專業(yè)課程都上出“思政味”，專業(yè)老師都挑起“思政擔(dān)”，同向同行、協(xié)同育人與育才實(shí)現(xiàn)真正融合。

五、《物流企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》課程思政元素設(shè)計(jì)與實(shí)踐

《物流企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》是現(xiàn)代物流管理專業(yè)綜合訓(xùn)練類的一門專業(yè)必修課程，其課程專業(yè)能力目標(biāo)是旨在通過課程學(xué)習(xí)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生具備物流速運(yùn)企業(yè)全流程業(yè)務(wù)技術(shù)操作崗位能力、流速運(yùn)企業(yè)經(jīng)營管理能力、物流速運(yùn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)踐能力等職業(yè)能力。結(jié)合本門課程的特點(diǎn)，將課程思政元素有機(jī)融入專業(yè)課教學(xué)中。

該課程主要教學(xué)內(nèi)容分為快件派件、快件寄件、服務(wù)滿意度三個(gè)模塊，每個(gè)模塊又有各自的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)中所隱含的思政元素進(jìn)行挖掘與提煉，再借助教學(xué)載體傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生自然體驗(yàn)、體悟并觸動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心，外化于行，表現(xiàn)出學(xué)生心智與言行的這種變化、進(jìn)步與成長。以課程教學(xué)模塊中快件派送為例，先對(duì)派件的真實(shí)工作過程進(jìn)行梳理，派件從攬件到末端配送點(diǎn)開始，前后經(jīng)過分揀、巴槍入庫、標(biāo)簽打印、貼標(biāo)簽、上架擺放、取件（到付件先行支付）、高拍儀出庫、問題件處理這些環(huán)節(jié)。整個(gè)工作過程中每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)看似是在做事，其實(shí)蘊(yùn)含著很多做人的元素、很多職業(yè)素養(yǎng)的元素。比如分揀業(yè)務(wù)，需要耐心細(xì)致小心按照行業(yè)距離地面的標(biāo)準(zhǔn)距離要求對(duì)收到的件分類分揀，因?yàn)檫@些件承載的是客戶對(duì)物流企業(yè)的信任、一種認(rèn)可，對(duì)于物流公司來說這是一種使命與擔(dān)當(dāng)，要保證客戶的快件安全送到收件人手上；巴槍入庫、標(biāo)簽打印環(huán)節(jié)，對(duì)于巴槍這個(gè)物流業(yè)常用的工具，背后體現(xiàn)的是物流這個(gè)行業(yè)的高效運(yùn)行，也體現(xiàn)了技術(shù)的高速發(fā)展，體現(xiàn)行業(yè)自信、技術(shù)自信；貼標(biāo)簽，根據(jù)快件的包裝不同、所放貨架的層數(shù)不同，貼的位置也不同，這種不同主要是考慮取件人的方便，體現(xiàn)了做事過程中與人方便的換位思考思維；上架擺放，不同的包裝，擺放規(guī)則有所不同，體現(xiàn)了方便后續(xù)業(yè)務(wù)操作人員，也體現(xiàn)了有限空間資源的充分利用，這是一種最優(yōu)化應(yīng)用資源的意識(shí)；取件過程中細(xì)心的要求，體現(xiàn)了要求這個(gè)崗位從業(yè)人員對(duì)每個(gè)件面單上信息的認(rèn)真核對(duì)，確保收件人、手機(jī)號(hào)、取件碼、地址等信息的正確且一致，這是一種職業(yè)素養(yǎng)；出庫環(huán)節(jié)中高拍儀本身體現(xiàn)的是物流黑科技之一，將圖像識(shí)別、視頻、RFID、傳感器、快速掃描等技術(shù)融于一體，代表了出庫業(yè)務(wù)中安全、高效的行業(yè)要求，對(duì)學(xué)生來說也是一種行業(yè)自信、職業(yè)自信；問題件處理環(huán)節(jié)主要是對(duì)延遲件、錯(cuò)件、漏件、損件等特殊件的處理，是對(duì)學(xué)生解決問題能力的培養(yǎng)，也是對(duì)學(xué)生溝通能力的考驗(yàn)，需要學(xué)生具體問題具體分析，有效解決所發(fā)現(xiàn)的問題。

派件業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)教學(xué)過程中，邀請(qǐng)深圳順豐速運(yùn)有限公司全國勞動(dòng)模范獲得者收派員陳春先生現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生如何分揀、上架、派件，如何嚴(yán)格按照順豐公司以及快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全操作每一筆業(yè)務(wù)，小件物品及文件類快件，不宜直接接觸地面，應(yīng)輕拿輕放文明分揀快件，不應(yīng)有扔、拋、摔、坐、踩、踢、壓等野蠻操作，普通快件脫手不應(yīng)超過30cm，易碎件不應(yīng)超過10cm，邊講邊示范；如何保持零投訴率，完成他經(jīng)手的每一快件；通過他的講解與示范，學(xué)生深刻體會(huì)到快遞收派員將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處、將工作做到極致、將每一快件做到零差錯(cuò)率。這是值得每個(gè)物流管理學(xué)子學(xué)習(xí)的，這是物流業(yè)里面的匠人，這是工匠精神在物流業(yè)里面的詮釋，作為一名物流學(xué)子，倍感自豪，因?yàn)橥ㄟ^不懈的努力也可以在物流領(lǐng)域大放光彩，學(xué)到一技之長實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。在全國勞動(dòng)模范的影響下，物流專業(yè)的學(xué)生對(duì)物流職業(yè)精神、對(duì)物流職業(yè)認(rèn)可大大提高。在這一模塊的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施過程中，通過邀請(qǐng)全國勞動(dòng)模范，一名物流人在平凡的崗位上通過自己的努力獲得客戶的認(rèn)可、企業(yè)的認(rèn)可、行業(yè)的認(rèn)可、國家的認(rèn)可，由他來講如何派件以及派件中他遇到的故事。在娓娓道來的分享中，在看到一塊塊沉甸甸的獎(jiǎng)牌時(shí)，學(xué)生的心靈是深受觸碰的，原來在這樣的崗位上，也可以成為全國模范，也可以成為物流業(yè)的明星，學(xué)生對(duì)物流職業(yè)的認(rèn)知瞬時(shí)達(dá)到頂峰。

基于工作過程的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)入手，深入挖掘蘊(yùn)含的思政元素，并通過恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段進(jìn)行教授，實(shí)踐證明，這個(gè)思路是行得通、用得上、用得好、效果也行的。職業(yè)教育的特點(diǎn)本身體現(xiàn)不同職業(yè)、不同崗位工作任務(wù)的邏輯主線，從職業(yè)教育的特點(diǎn)出發(fā)，基于工作過程系統(tǒng)化思維挖掘思政元素，并采取有效的教學(xué)方式方法實(shí)施，是一種可推廣的模式，對(duì)于同類專業(yè)課程思政的建設(shè)有參考價(jià)值。