云班課平臺支持下的高職信息化教學應(yīng)用研究

李 瑜 陳瑩鑌 林炯智

廣州華商職業(yè)學院，廣東 廣州 511300

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息化成為教育發(fā)展的新趨勢。2019年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《中國教育現(xiàn)代化2035》綱領(lǐng)性文件，提出“要加快信息化時代教育變革，利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動人才培養(yǎng)模式改革”，并發(fā)布《加快推進教育現(xiàn)代化實施方案（2018－2022年）》，要求“大力推進教育信息化，促進信息技術(shù)與教育教學深度融合，學校充分利用信息技術(shù)開展人才培養(yǎng)模式和教學方法改革，逐步實現(xiàn)信息化教與學應(yīng)用師生全覆蓋”。教育信息化應(yīng)用成為高校和教師教學改革的主要內(nèi)容和研究方向［1］。

移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，形式多樣，內(nèi)容豐富的信息化教學軟件已成為高校教師的重要的輔助教學工具。琳瑯滿目，層出不窮的信息化教學軟件中，不同的教師都有不同的需求，選擇也各不相同?？傮w而言，信息化教學工具的教學效果是否理想？影響信息化教學效果的因素有哪些？如何將信息技術(shù)與教育教學深度融合？這些都是教師們所關(guān)注的問題。

與其他教學軟件相比，“云班課”研發(fā)時間較早，功能較齊全，且具有移動和泛在的特點，能將移動終端智能手機轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W和學習工具，師生可隨時隨地進行教與學的交流和分享，互動性極強，符合高職學校學生特點，在高職院校受到歡迎得以廣泛使用。在高職課堂中運用“云班課”進行教學改革，探索信息化教學的效果和影響因素，具有典型性，能為信息化教學改革和創(chuàng)新提供經(jīng)驗和啟示。

一、研究設(shè)計

為進一步驗證信息化教學成效，先后在廣州某職業(yè)學院市場營銷、電子商務(wù)、會計和人力資源管理等專業(yè)不同課程中運用云班課平臺開展類似教學實踐，并以2016、2017和2018級電子商務(wù)、會計和人力資源管理專業(yè)共255名學生作為研究對象，在每學期課程結(jié)束前使用同一問卷進行問卷調(diào)查。

問卷參照已有研究成果如鄭潔《藍墨云班課在大學英語教學中的運用研究》中的問卷及問卷星相關(guān)問卷編制，采用李斯特量表5級計分法計分，共15題，包含兩個部分。第一部分是學生的個人信息，含性別、專業(yè)、開課學期和使用經(jīng)驗。第二部分是學生主觀描述的關(guān)于云班課教學效果，細分二級指標，分別為學習體驗（學習趣味性A1、學習適應(yīng)力A2）、學習效果（學習情況B1、學習資料B2、合作討論B3、學習任務(wù)B4、評價制度B5、學習興趣B6、學習需要B7）、認可度（學習認可度C1、教學認可度C2），共11題。問卷結(jié)果使用SPSS19.0軟件對搜集的有關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，了解在高職課堂教學使用云班課較長時期內(nèi)的實際實施成效。

調(diào)查問卷通過云班課平臺發(fā)布，由學生課間或課后在手機上完成，教師提前給予說明和指導(dǎo)，共發(fā)布255份，回收218份，有效問卷218份，回收率為85%。問卷分析采用SPSS信度分析中的內(nèi)部一致性信度和折半信度以精確檢驗各分量表和總量表的信度?！皩W習體驗”分量表信度也在0.6以上，表明信度還在可接受范圍內(nèi)，“學習效果”和“認可度”分量表的信度值均高于0.9，信度非常理想?？倖柧淼膬?nèi)部一致性a值為0.906，Spearman折半信度系數(shù)值為0.877，信度良好?？傮w表明分量表和總問卷信度的信度均較高，研究結(jié)果具有較強的穩(wěn)定性和可靠性［2］。

二、研究結(jié)果分析

（一）個人信息與學習體驗、學習效果和認可度的相關(guān)分析

為獲取個人信息與學習體驗、學習效果和認可度的相關(guān)性，性別與云班課教學的學習體驗和學習效果的相關(guān)系數(shù)值均低于-0.1，且P值均大于0.05，不存在顯著的相關(guān)關(guān)系，且與認可度存在極其顯著的負相關(guān)關(guān)系，但相關(guān)系數(shù)值低于0.2，為低度負相關(guān)。而專業(yè)和開課學期與各因變量之間的相關(guān)系數(shù)值均低于0.4，除學習材料外，P值均〈0.05，兩兩之間存在顯著的低度負相關(guān)。而使用經(jīng)驗與各因變量之間則存在低度的正相關(guān)關(guān)系。研究表明，學生性別對云班課教學效果關(guān)系不大，學生專業(yè)、開課學期和使用經(jīng)驗則與學習效果有顯著相關(guān)，但相關(guān)度不高。

（二）教學成效分析

云班課移動教學成效一般表現(xiàn)為學生的學習體驗感受，可從學習趣味性和學習適應(yīng)力兩個方面獲知。研究表明學生對這種新的教學方式都有較好的體驗感受，即在學習趣味性方面，有63.3%的同學認為比較符合或完全符合，有22.5%的同學由于各方面原因提出不確定，僅有14.2的同學認為是不符合，這表明，云班課平臺學習能增添學生學習的趣味性，激發(fā)學生學習的興趣，與盧雅琴的《大學生對基于云班課平臺的翻轉(zhuǎn)課堂的態(tài)度調(diào)查研究》的研究結(jié)果一致。

在學習適應(yīng)力方面，有72.4%同學能加快適應(yīng)云班課平臺移動學習方式，有20.6%不確定，同樣僅有10.9%認為不符合。出現(xiàn)不確定比例較大的原因，經(jīng)過分析，其主要原因應(yīng)是使用云班課平臺耗費流量，學生無法在課堂內(nèi)參與教學活動導(dǎo)致體驗感不強。另外，學生趨中現(xiàn)象也比較明顯，這也跟問卷的第3個選項設(shè)置有關(guān)系，在后續(xù)的問卷數(shù)據(jù)分析中也顯而易見，但這也更加真實反映出大部分學生接受新事物并能快速上手，學習適應(yīng)力較強。

學習效果分量表共設(shè)計7題，分別用學習情況、學習材料、合作討論等7個方面指標描述。分析結(jié)果顯示，平均超60%的同學確切地認為使用云班課平臺進行輔助教學能夠促進他們了解自己的學習情況，讓他們能更容易的參加合作討論學習及完成學習任務(wù)，提供的學習材料滿足了學習需要，經(jīng)驗值評價制度激發(fā)了學習興趣。至多14.2%以下同學提出反對意見，另有約25%的同學處于搖擺不定的狀態(tài)，經(jīng)與相關(guān)同學交談了解，學校通訊網(wǎng)絡(luò)問題在一定程度上影響了他們的判斷。從總體來說，同學們表示對新的教學方式和模式還是非常喜歡和支持的，能提高他們的學習興趣，調(diào)動他們學習的主動性和積極性。

認可度分量表從云班課輔助學習和云班課輔助教學的兩個角度分為學習認可度和教學認可度兩個指標，分析表明兩個指標各選項的比例相等，可知從學生層面這兩個指標無太大區(qū)別。數(shù)據(jù)上，63.3%的同學認可云班課平臺輔助課堂教學和課堂學習，14.2%的同學不贊成，另有22.5%同學不確定。通過實踐觀察和課間與學生談話得知，這種教學方式一定程度增加學生的手機流量支出，“侵占”學生休息時間，讓一部分不喜歡學習的同學不樂意甚至不愿意參與。

（三）個人信息對教學成效的方差分析

不同專業(yè)、開課學期及使用經(jīng)驗分別在學習體驗、學習效果和認可度也存在一定的顯著差異。首先，專業(yè)在學習適應(yīng)力指標上的方差分析檢驗 F值 1.116（P〉0.05），表明不同專業(yè)的學生在學習適應(yīng)力上沒有顯著差異，專業(yè)與學生適應(yīng)云班課教學的能力沒有差別。但在其他指標上經(jīng)多重比較結(jié)果清晰發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)專業(yè)學生顯著性明顯高于其他專業(yè)學生，在學習效果和認可度方面人力資源管理專業(yè)學生明顯較低，這表明，電子商務(wù)專業(yè)與網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)相關(guān)，學生較活躍，喜歡上網(wǎng)，更喜歡信息化教學方式，學習體驗和感受會更豐富和強烈。而人力資源管理專業(yè)屬于文科專業(yè)，學生偏好安靜，所以參與體驗感相對較差。

開課學期與專業(yè)對學生云班課教學成效有類似的結(jié)果，即不同學期的學生在適應(yīng)云班課學習的能力上沒有區(qū)別。學生2017秋的教學實踐感受也是強于其他學期的，2018秋次之，2019秋的學生感受最差。與學生進一步交流發(fā)現(xiàn)其原因主要在于早期云班課的信息化教學屬于新事物，新鮮感比較強，學生比較感興趣，但隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，類似信息教學軟件層出不窮，學生接觸得多，也就不足為奇，其體驗感受也就弱于前期。

同樣，學生的使用經(jīng)驗對學生云班課教學實踐感受有顯著影響。曾使用過類似軟件的學生會有更容易更快地了解到這種軟件的使用方法和技巧，學習體驗、學習效果和認可度方面明顯高于其他組學生。而沒有經(jīng)驗的學生需要花費一定的時間去學習和了解，不能立刻習慣和使用，會在學習過程中無法真正融入，如無指引和幫助，會引發(fā)不良情緒甚至產(chǎn)生抵觸心理，也將直接導(dǎo)致學習體驗感差甚至影響學習效果［3］。

三、研究建議

研究實踐證明，云班課平臺支持下的高職教學應(yīng)用效果比較顯著，學生反饋良好，受到學生的喜愛和認可，能有效提升學生的學習效果，但同時也受到不同的專業(yè)、開課學期和使用經(jīng)驗的影響。教師要獲得持續(xù)良好的信息化教學效果應(yīng)主要從以下三個方面實施，以確保實現(xiàn)教學目標。

（一）正確認識信息化教學，回歸教學本質(zhì)

信息技術(shù)快速發(fā)展，各類信息化教學軟件琳瑯滿目，應(yīng)用于教學能縮短教與學的空間和距離，增加教學趣味性和互動性，推進了教育教學的信息化和現(xiàn)代化發(fā)展。未來將進入智能時代，關(guān)于人工智能取代教師的猜想也引發(fā)熱議。上述研究也初步表明，在信息化教學實踐中，學生會產(chǎn)生“審美疲勞”，教學效果會受到影響。教師要正確認識信息化教學是教學的一種形式，信息化教學的本質(zhì)是作為教學工具并服務(wù)于教學的。無論是云班課、智慧職教、釘釘還是未來的智能教學機器人均作為教學工具。在實際教學應(yīng)用中，發(fā)揮教學輔助作用。教師不能過于依賴并寄望于這些工具帶來奇效，要辯證看待信息化教學的功能，它既能在教學中發(fā)揮巨大的作用，卻存在一定的局限性；要正確認識信息化教學、教學內(nèi)容和教學目標三者之間的關(guān)系，不能僅為信息化而使用信息技術(shù)，而應(yīng)熟練運用信息技術(shù)和現(xiàn)代化的教學理論知識和教學技能，將信息技術(shù)和教學內(nèi)容、教學目標有機融合，更高效地傳授學生專業(yè)知識和專業(yè)技能，培養(yǎng)學生的學習、思辨和審美等能力，促進學生成為德智體美勞協(xié)調(diào)發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

（二）以學生為中心，做好教學設(shè)計

學生是信息化教學的主體，教學設(shè)計要以學生為中心，充分考慮學生學情，將信息技術(shù)、課程教學標準和教學目標有機整合。高職學校培養(yǎng)具有扎實技藝的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，課程強調(diào)實踐實訓，以實訓教學為主，理論教學為輔。高職教師在運用信息技術(shù)進行教學設(shè)計時，應(yīng)準確把握教學輔助軟件的具體功能，合理運用到教師的教學活動和學生的學習活動，確實發(fā)揮教學工具的服務(wù)作用，調(diào)動學生學習的主動性和積極性，增強教學效果。

以云班課為例，教學設(shè)計可采用“預(yù)—講—演—導(dǎo)—評—拓—思”七步驟開展教學活動，學生學習活動按“習—聽—看—做—評—產(chǎn)—思”路徑實施。課前導(dǎo)入任務(wù)，教師提前設(shè)計教學任務(wù)并上傳微課視頻或課件，學生打開手機上的云班課軟件自主學習，發(fā)現(xiàn)問題與教師交流探討；課中根據(jù)課前學習情況教師為學生認真詳細講解疑難問題，對教學重點親自示范確保學生扎實掌握，隨后實施實訓任務(wù)，讓學生動手操作實踐，教師現(xiàn)場指導(dǎo)，任務(wù)完成后予以互比互評，總結(jié)后拓展提升。課后重點進行反思，師生都應(yīng)對教與學的情況進行自我反思，教師可留置問題或作業(yè)以待師生或?qū)W生相互交流探討。課堂教學期間是云班課使用最頻繁的教學輔助工具，教師可結(jié)合教學實際靈活使用簽到、討論、頭腦風暴、投票、測試等功能，有聲有色地開展課堂互動活動、實施任務(wù)和多元評價。

（三）管理好課堂，營造積極向上的學習氛圍

信息化教學的實施場所不僅有課堂，還有教學軟件配置的用于師生交流互動的聊天功能或網(wǎng)絡(luò)社交平臺。高職學生年輕氣盛，個性鮮明，喜歡在課堂和網(wǎng)絡(luò)社交平臺上發(fā)表各種言論。發(fā)表的言論有的是他們真實合理的觀點和訴求，也有的是不滿情緒的發(fā)泄，甚至還會有與法律、社會道德相背離的言辭，會對個人或社會造成一些不良影響。為此，信息化教學要重視課堂管理，尤其是網(wǎng)絡(luò)社交平臺構(gòu)建的線上課堂管理，避免其成為學生發(fā)泄情緒和表達錯誤言論的場所，要引導(dǎo)學生表達積極向上的觀點和想法，交流分享學習心得，探討疑難知識，營造健康正向的學習氛圍［4］。

四、結(jié)論與反思

教育現(xiàn)代化是新時代教育發(fā)展的必然結(jié)果，其重要的特征是教育的信息化。而教育的信息化則體現(xiàn)在信息技術(shù)與教育教學的深度融合和應(yīng)用，其趨勢是必然，不可逆的。信息技術(shù)的工具性本質(zhì)決定了其為教學服務(wù)的作用，應(yīng)深刻烙印在教師內(nèi)心。無論信息技術(shù)如何發(fā)展，教學的專業(yè)性、示范性和創(chuàng)造性特質(zhì)才是決定教學成效和人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。探索新型教學形式，致力于人才培養(yǎng)的個性化、協(xié)同化和多元化，在線學習的定制化和精準化服務(wù)將成為信息化教學的未來研究方向。