偵查人員記憶障礙與克服

王力一

吉林警察學院，吉林 長春 130000

記憶，是大腦對輸入信息及自身生成信息，即觀察、感受及思考的內(nèi)容，進行識記、保存與提取再現(xiàn)的心理與生理能力，是智能的重要成分。作為思維的基礎，記憶在偵查人員發(fā)現(xiàn)、解決問題時，起著重大作用。偵查人員記憶障礙，是偵查人員大腦對信息的識記、保持與再現(xiàn)過程出現(xiàn)了阻礙，使信息不能或不能按時被識記、保持與再現(xiàn)提取應用，從而制約思維與任務完成的重要認知障礙。為了保障偵查工作效率，偵查人員必須克服記憶障礙。

一、偵查人員記憶障礙

偵查人員記憶的完善，是通過其記憶敏捷、持久、準確、廣泛、系統(tǒng)與備用性凸現(xiàn)出來的，而記憶障礙也是在這些方面凸現(xiàn)出來的。

（一）記憶敏捷性障礙

記憶敏捷性是識記、保持及回憶信息的速度較快的記憶品性，與偵查效率有密切關聯(lián)。記憶具有敏捷性，能夠迅速記住信息，可在單位時間內(nèi)，識記、保持與回憶起較多數(shù)量的信息，并及時將記住的信息在需要時快速調(diào)出，從而保障偵查人員認知與行為效率。

不同偵查人員記憶敏捷性有明顯差別。偵查人員記憶敏捷性出現(xiàn)障礙，是在識記、保持與回憶信息方面反應較慢，不能在所需的最佳或最短時間內(nèi)記住或回憶起必要信息，導致喪失對一部分必要信息的記憶，因為思維是以記憶為前提的。缺乏記憶敏捷性，會使偵查人員思維反應變慢，從而導致偵查人員在思考問題時丟三落四，完成任務效率降低或失敗，所以，當偵查人員識記、保持與回憶信息明顯變慢而形成記憶障礙時，必須查找原因，克服此障礙。

（二）記憶持久性障礙

記憶持久性，是指腦內(nèi)能持久記住信息而不遺忘的記憶品性，是記憶保持與鞏固程度的體現(xiàn)。偵查人員記憶持久性障礙，對需要記憶的信息缺乏持久的保持與鞏固，記得快也忘得快，信息在腦內(nèi)停留很短時間便被遺忘，在超過一定時間，需要使用該信息時，便無法或不能調(diào)出使用，記憶力必然被削弱。

偵查人員在記憶持久性方面差別很大。對同樣信息，有的人記憶長久，而有的人卻很快忘掉，對需要記住的有價值的信息頻頻遺忘，形成記憶障礙。偵查人員在調(diào)查詢問、訊問、分析案情及開展偵查行動時，都需要調(diào)出、利用以往記憶的信息，若缺乏記憶持久性，必然制約偵查人員推理、判斷與想象，認知將產(chǎn)生中斷，阻礙偵查活動與任務完成的流暢，降低工作效率，特別是瞬時記憶持久性障礙，會使偵查人員無法依次序完成必要的任務步驟，制約行動效率，必須予以克服。

（三）記憶準確性障礙

記憶的準確性，是指對感知或腦內(nèi)生成的信息無誤地識記、保持及再現(xiàn)的記憶品性，是偵查人員記憶力最重要的衡量標準之一，是偵查人員獲取、應用信息的重要心理條件。記憶準確性出現(xiàn)障礙，如錯構(gòu)信息、虛構(gòu)信息等，對偵查的危害是很大的，因為記得再快再牢固如果記錯了，所記的信息不但無益，而且還會誤事，記憶的持久與敏捷便無意義。

不同偵查人員記憶的準確性是大不相同的。出色的偵查人員記憶都很準確，因而信心十足，回答問題、處理事情總是準確、全面、無遺漏、不添枝加葉，而記憶經(jīng)常出錯、缺乏準確性的偵查人員，則會給其思維與行為帶來了局限，體現(xiàn)為因信息供給錯誤妨礙思維而猶豫不決，在表述信息時常常是用到“可能”“大概”等字眼，處理問題時常常做到“差不多”的狀況，必然妨礙其工作效率。

（四）記憶廣泛性障礙

記憶的廣泛性，一是體現(xiàn)為能夠記住各種信息材料，即識記信息種類范圍的廣泛，二是體現(xiàn)為對同一種信息材料，能記住多個記憶對象，即在腦內(nèi)造成一次印象以后，能夠正確復現(xiàn)的記憶對象的數(shù)量廣泛。

記憶廣泛性障礙的偵查人員，只能記住較窄范圍的信息材料，這在醫(yī)學上稱為“記憶缺損”。如對調(diào)查獲得的言語方面的材料記得較準，而對看過的物證卻記得模模糊糊或完全遺忘，也可能對同一種信息材料只能記住有限的部分，如對一串數(shù)字與字母組成的車牌信息，記憶無障礙的偵查人員看后能全部或大多準確復述，而出現(xiàn)記憶廣泛性障礙的偵查人員，則會喪失對大部分有價值信息的記憶，從而制約工作效率。

（五）記憶系統(tǒng)性障礙

記憶系統(tǒng)性，指記憶的不同信息能在腦內(nèi)存在內(nèi)在聯(lián)系的記憶品性。偵查人員記憶系統(tǒng)性體現(xiàn)為，記憶的不同偵查信息內(nèi)容在時間上的系統(tǒng)連貫、空間上的位置聯(lián)系、邏輯上的內(nèi)在聯(lián)系。這需要“在記憶過程中對事物進行分類、概括、對比、聯(lián)系等加工”［1］，因此，偵查人員記憶系統(tǒng)性與其思維存在內(nèi)在聯(lián)系。

缺乏記憶系統(tǒng)性的偵查人員，體現(xiàn)為記憶的信息是間斷、孤立的。間斷、孤立的信息即使記得迅速、持久、準確、廣泛，也必然缺乏應有的價值。如對一個案件各種信息之間的關聯(lián)性記不住，必然在調(diào)出提取時選擇不當，使單個信息缺乏應有的價值，這樣必然缺乏對整個案件或問題的系統(tǒng)認知，一知半解，制約偵查成效。

（六）記憶應用性障礙

記憶應用性，是指能夠根據(jù)需要，從腦內(nèi)已識記、保持的信息儲備中迅速而準確地提取所需要的信息，解決當前問題的思維品性。偵查人員記憶應用性，體現(xiàn)為對記住的偵查信息，在需要時從腦內(nèi)回憶、提取出來以供應用的能力，即從腦內(nèi)及時準確調(diào)出當前問題所需要的信息的回憶能力，是決定記憶效能的主要因素，是判斷偵查人員記憶力的重要標準之一，也是其記憶的敏捷、持久、準確、廣泛、系統(tǒng)性的意義所在。

記憶的目的是儲備信息，并使之備而有用，備而能用。記憶如果沒有應用性，就失去了價值。具有應用性，是牢固記憶必要信息的意義所在，也是偵查人員在需要時迅速準確調(diào)出信息，具備較好的應變力的根基之一，而記憶應用性障礙的偵查人員，即使能夠敏捷、持久、準確、廣泛、系統(tǒng)地記住信息，但卻無法及時在需要時調(diào)出解決當前問題的信息。這種障礙，可能由情緒、注意力、身體狀況等多方面因素引起，必須進行克服。

二、偵查人員記憶障礙的克服

克服記憶障礙，偵查人員才能大量、系統(tǒng)、準確、敏捷地獲取與保持必要信息，隨時迅速、準確、靈活地運用記憶內(nèi)容開展思維，流暢地開展偵查行為，從而提升偵查智能。由于記憶障礙是由生理、心理、違反記憶規(guī)律的記憶方式與環(huán)境因素造成的，因此，要克服偵查人員記憶障礙，應從其腦生理功能、心理環(huán)境及記憶機理、方法上著手，恢復其記憶的敏捷、持久、準確、廣泛、系統(tǒng)及應用性。

（一）調(diào)整記憶的生理條件與心理環(huán)境

1.護腦與治療

腦力研究表明，記憶的優(yōu)異性在很大程度上取決于腦功能的狀況，特別是大腦皮層中條件反射形成的速度與牢固性。大腦條件反射機能下降，會形成記憶障礙。參加適量的體育鍛煉、健身運動，可以促進腦細胞生長、改善腦功能，建立敏捷、系統(tǒng)、精確而鞏固的條件反射，改善大腦記憶力，是克服偵查人員記憶障礙有效方法之一。

從生理學角度說，大腦記憶功能的維持，還需要適當?shù)乃吲c均衡的營養(yǎng)供應。偵查人員得不到充足的睡眠，用餐時間無規(guī)律、缺乏營養(yǎng)，必然造成注意力失調(diào)，腦功能下降，形成記憶障礙，因此，偵查人員盡量保障睡眠充足，養(yǎng)足精神，注意飲食合理搭配，多吃一些富含維生素以及礦物質(zhì)、膽堿的食物。米面制品與高蛋白類的魚、肉、豆類、奶制品、蛋類及高纖維食品和綠色蔬菜、水果、堅果，這些食物含有記憶必需的碳水化合物、脂肪、蛋白質(zhì)、維生素、氨基酸和不飽和脂肪酸、微量元素與水，其均衡搭配是很好的護腦、改善記憶力營養(yǎng)的組合。同時，注意早、午、晚各餐的營養(yǎng)補充要有區(qū)別，如早餐注意補充含蛋白質(zhì)較多的食品與維生素較多的水果，而午餐多補充碳水化合物與大腦運作所需的適量脂肪，晚餐最好適量補充一些早餐、午餐沒有吃到的東西，注意攝入能明顯維持并提升記憶力的營養(yǎng)成分。

對偵查人員有比較嚴重的記憶障礙的，如伴有神經(jīng)衰弱、抑郁癥等，可考慮到神經(jīng)內(nèi)科、精神心理科進行記憶測驗、腦電圖、頭顱CT等檢查，判明具體病因，對癥通過藥物、心理治療改善。

2.調(diào)整記憶動機、情緒與意志力

記憶是心理要素的一部分，必然受到其他心理要素狀況的制約。偵查人員一些記憶障礙是由責任心缺乏、情緒不佳、意志力不適造成的，這樣，調(diào)整心理環(huán)境，是克服偵查人員記憶障礙的基本方法之一。

記憶出現(xiàn)障礙，有時與偵查人員的責任心較弱是密切關聯(lián)的，因為缺乏責任心會使偵查人員心不在焉，缺乏恪守職責的信心與決心，對有價值的偵查信息，不愿多去注意記憶，從而無法形成敏捷、準確而廣泛的記憶。責任心是由記憶的動機決定的，動機是記憶的催化劑。個體對感興趣、能引發(fā)記憶動機的信息，往往會精神上亢奮，產(chǎn)生高度集中注意力與觀察力，記得快、準、牢、廣，并且容易形成系統(tǒng)與應用性。對偵查任務感興趣的個體，由于容易被吸引并引起關注，會非常容易記住與該任務有關的各種信息，并善于充分利用已記住的信息。因此，偵查人員的記憶障礙，若是由于責任心缺乏、動機較弱造成的，應通過自我鼓勵，調(diào)整記憶動機，增加責任心與注意力，從而克服其記憶障礙。

心理學實驗證明，心情舒暢、精神飽滿、意志篤定的人，記憶效果就好，反之則差。工作再繁忙，偵查人員也要適當放松心境，善于調(diào)控自我的情感、情緒及意志力，克服忌諱、回避、膽怯等不良心理。

（二）調(diào)整記憶方法，適應記憶機理與規(guī)律

1.明確記憶目的

記憶缺乏敏捷、準確、持久、廣泛與系統(tǒng)性，與識記以及遺忘的選擇性有很大關系。對同一件事情，人們識記的角度和識記后遺忘的選擇性都不完全相同，而識記與遺忘的選擇與記憶目的是否明確有很大關系。在其他條件相同的情況下，記憶目的十分明確，記憶力往往持久牢固，反之則短暫而微弱。事先得到明確的記憶目標提示，大都能記住有用的信息，而沒有什么明確的目的，其記憶力明顯低于前者，所以，偵查人員在對信息記憶時，應明確記憶的目的，這樣，可在一定范圍內(nèi)克服其記憶缺乏敏捷、準確等障礙。

2.排除干擾

記憶力與注意力、觀察力存在直接聯(lián)系。偵查人員只有專心致志，聚精會神地觀察，信息才會在大腦皮層中烙上深刻的印跡；反之，注意不集中，無意注意過多，不僅觀察不細不準不全，而且導致記憶障礙。無價值的或價值較小的信息，往往會對偵查人員記憶有價值或價值較大的信息造成干擾，制約對有價值信息記憶的敏捷、準確、持久、廣泛、系統(tǒng)的應用性，從而造成記憶障礙。因此，為了避免記憶障礙，偵查人員在記憶有價值的信息時，必須盡力排除干擾，將無價值的信息排除在注意、觀察范圍之外，而對有價值或價值較大的信息優(yōu)先選擇進行記憶。因為同時能記住的信息是有限的，只有排除干擾，才能敏捷、準確地記住有價值的信息。

在記憶時，偵查人員可自我督促，排除雜念，把注意力與觀察力集中或轉(zhuǎn)移到需要記憶的信息上，形成有意記憶，可克服部分記憶障礙。

3.及時回憶鞏固需記住的信息

偵查人員記憶不牢、不準、不廣，可能與復習記憶即回憶與反復觀察的密度不夠有關。對缺乏記憶持久、準確、廣泛性這些記憶障礙，可用及時回憶、觀察鞏固所記信息的辦法克服。

根據(jù)記憶的規(guī)律，對記憶信息的遺忘體現(xiàn)為最初較快，過后不長時間會重新想起來，以后逐漸慢慢地遺忘。這樣，在逐漸慢慢遺忘之前，重新回憶或再次觀察需要記住的信息，便可使將要被遺忘的信息延時保持在腦內(nèi)，提升記憶的準確與廣泛性，并且可在思維的參與下形成系統(tǒng)性，也易于在需要時被迅速提取出來形成應用性，從而克服記憶障礙。

偵查人員在遺忘前，在條件許可時，要在適當?shù)臅r機進行復習，不斷地重復回憶或觀察需要記住的內(nèi)容來刺激腦神經(jīng)，使條件反射不斷鞏固，使記憶獲得持久、準確與廣泛性。必要時，可依據(jù)簡練的復憶提綱反復回憶與觀察，根據(jù)情況需要，進行及時集中回憶與分散回憶，利于信息在腦內(nèi)的保持與提取應用，以此來克服記憶障礙。

4.注意思維對記憶的梳理、調(diào)控及記憶訓練

從醫(yī)學角度說，“記憶障礙是指在識記、保持、認知和再現(xiàn)任何一個或一個以上環(huán)節(jié)的功能減退或喪失的病理狀態(tài)”［2］，即在醫(yī)學上記憶障礙包括認知（再現(xiàn)）缺失的因素，偵查人員缺乏記憶梳理能力，必然導致記憶系統(tǒng)性與應用性障礙。而有觀點認為，把抽象無序轉(zhuǎn)變成形象有序的過程是記憶的關鍵，因為理性認識比感性認識可靠、正確、深刻。偵查人員若缺乏思維對記憶內(nèi)容的深入理解，其記憶會雜亂無序，不僅不便保持，而且在需要時不便提取應用。

理解后可通過聯(lián)想幫助記憶，如用相互接近、相似的事物聯(lián)想或從同類事物來聯(lián)想，或由相反事物的一方想到另一方，或從原因想結(jié)果，或從結(jié)果想原因，還可人為創(chuàng)造一種聯(lián)系以進行聯(lián)想。

偵查人員記憶障礙，還與缺乏專業(yè)訓練與實踐有關，因為對具體業(yè)務或?qū)崙?zhàn)過程生疏、缺乏適應性，會制約注意、思維、情緒對記憶的調(diào)控，從而直接或間接造成記憶障礙。因此，注意通過訓練與實踐練習記憶，對偵查人員克服記憶障礙也是必要的。