如何提升經(jīng)管類圖書的編校質(zhì)量

李 浩

在新媒體時代，信息的傳播途徑和效率呈指數(shù)級增長，各種形式的知識付費產(chǎn)品，如雨后春筍般滲透到人們的生活之中，極大滿足了人們的精神文化需求。作為最傳統(tǒng)的知識付費產(chǎn)品——圖書， 在當(dāng)今時代依然是文化傳播、技能提升及專業(yè)知識系統(tǒng)性獲取的最有效途徑。特別是對兼具文化理論和科學(xué)實踐的經(jīng)管類圖書而言，具備優(yōu)質(zhì)內(nèi)容價值的圖書產(chǎn)品，在推動文化發(fā)展，提升生產(chǎn)力水平，以及促進(jìn)社會、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步等方面，發(fā)揮著舉足輕重的作用。在傳播正確的價值與導(dǎo)向、科學(xué)的理論與實踐、理性的認(rèn)知與決策，以及良好的閱讀體驗與審美等方面，編校質(zhì)量對圖書內(nèi)容價值有著決定性影響。

2019年，我國圖書零售市場碼洋規(guī)模突破千億元大關(guān)；2020年，受新冠肺炎疫情的影響，盡管市場規(guī)模下滑5.08%，但依然維持在970.8億元的高位；2021年，圖書零售市場碼洋規(guī)模為986.8億元，較2020年上升1.65%。經(jīng)管類圖書作為圖書市場中的重要組成部分，零售市場規(guī)模約250億元。根據(jù)艾瑞發(fā)布的《2020年中國圖書市場研究報告》，用戶最感興趣的新書類型是經(jīng)管/理財類，關(guān)注度為32.9%。在如此市場規(guī)模大和關(guān)注度高的領(lǐng)域，經(jīng)管類圖書編校質(zhì)量問題在業(yè)務(wù)實踐中依然屢見不鮮，這些問題既損害了圖書本身的內(nèi)容價值，又影響了出版機(jī)構(gòu)的口碑和品牌形象，同時在一定程度上制約圖書行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。在新媒體時代，信息傳播方式和效率極大提升，圖書質(zhì)量監(jiān)管也正由政府主導(dǎo)向全民參與轉(zhuǎn)變，編校質(zhì)量差的圖書會成為社會熱點話題，出現(xiàn)在社交媒體的“熱搜榜”，對相關(guān)出版單位，甚至整個出版行業(yè)造成的經(jīng)營風(fēng)險和負(fù)面影響會被迅速放大。

因此，本文旨在通過編輯業(yè)務(wù)實踐建議，指出經(jīng)管類圖書常見的三類典型問題，以及五個質(zhì)量改進(jìn)建議，希望相關(guān)從業(yè)者和出版機(jī)構(gòu)為讀者提供更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，傳播科學(xué)、實用、理性、規(guī)律的知識和技能，同時，也為新時代社會主義文化大發(fā)展大繁榮作出貢獻(xiàn)。

一、經(jīng)管類圖書存在的典型問題

經(jīng)管類圖書品類眾多，根據(jù)“開卷”分類，經(jīng)管類圖書隸屬“社會科學(xué)”分支下，包括經(jīng)濟(jì)、金融、管理、財務(wù)、營銷、個人理財?shù)?1個細(xì)分品類。經(jīng)管類圖書選題策劃受到主題范圍廣、追求熱點話題、中西方理論和實踐交織、語言表達(dá)靈活，以及市場競爭激烈等因素共同作用的影響，在導(dǎo)向問題、知識性差錯和編校差錯三大方面存在以下典型問題。

（一）導(dǎo)向問題

導(dǎo)向問題是圖書編校質(zhì)量的紅線，也是一道不可逾越的圖書質(zhì)量底線，在實際工作中，經(jīng)管類圖書的導(dǎo)向問題呈隱蔽性發(fā)展之勢。在圖書出版工作中，對導(dǎo)向問題的把關(guān)和處理是重中之重，反映的是編輯在工作中的思想理論水平和政治敏銳性。

1.政治問題

處理政治問題是消滅導(dǎo)向問題的第一要務(wù)，政治問題涉及的范圍比較廣，在工作實踐中經(jīng)管類圖書主要有以下四個問題：一是引用重要時政名詞術(shù)語和國家領(lǐng)導(dǎo)人講話內(nèi)容不完整，存在多字、漏字、順序顛倒等問題；二是對黨和國家最新出臺的經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行過度解讀，甚至存在“低級紅、高級黑”的問題；三是關(guān)于少數(shù)民族風(fēng)俗和宗教信仰的相關(guān)表述不當(dāng)；四是引進(jìn)版經(jīng)管類圖書存在傳播西方民主憲政、普世價值觀、宗教等問題。

2.版權(quán)問題

隨著近些年國家對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的加大，圖書版權(quán)侵權(quán)事件越發(fā)頻繁，經(jīng)管類圖書常見的版權(quán)問題有以下三個：一是在圖書中的引證案例存在抄襲問題；二是書中使用的圖片、插圖侵犯原作者（創(chuàng)作者）的版權(quán)、修改權(quán)，以及圖中人物的肖像權(quán)；三是為了設(shè)計美觀，某些封面和內(nèi)文中使用的“特殊”字體存在版權(quán)問題。

3.地圖問題

地圖問題是經(jīng)管類書稿中導(dǎo)向問題的高發(fā)區(qū)，重點問題有以下四類：一是涉及中國新疆、西藏、臺灣、南海、東海等區(qū)域的領(lǐng)土完整問題；二是國家名稱、省市名稱的字體字號與行政等級對應(yīng)問題，比如地圖中將某省份名稱與國家級別名稱的字體字號一致；三是涉及熱點經(jīng)濟(jì)區(qū)域、自貿(mào)區(qū)的地圖標(biāo)識準(zhǔn)確性問題；四是區(qū)域性地圖中存地（市）級或市（縣）級城市名稱錯誤，比如張家界寫成張家口，可謂差之毫厘，謬以千里。

4.插圖問題

近日，關(guān)于中小學(xué)教材中的插圖問題引發(fā)社會關(guān)注，成為輿論焦點。盡管經(jīng)管類圖書主要面向的讀者是成年人，但也要站在導(dǎo)向問題的立場對圖片內(nèi)容細(xì)節(jié)和藝術(shù)表現(xiàn)等方面進(jìn)行核查。除此之外，經(jīng)管類圖書使用的插圖重點注意以下兩個問題：一是涉及黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的圖片，需要根據(jù)《圖書、期刊、音像制品、電子出版物重大選題備案辦法》做重大選題備案；二是重點審核涉及我國自主研發(fā)的關(guān)鍵核心技術(shù)、裝備、基礎(chǔ)設(shè)施等存在涉密問題的圖片。

（二）知識性差錯

知識性差錯是常見但易發(fā)的質(zhì)量問題之一，特別是在質(zhì)量檢查中，知識性差錯屢見不鮮，反映的是編輯在工作中的專業(yè)知識儲備。

1.概念錯誤

經(jīng)管領(lǐng)域相關(guān)的原理、定義、分析、解釋等存在誤用或混用，編輯應(yīng)重點關(guān)注反常識和偽科學(xué)的內(nèi)容。

2.歷史錯誤

經(jīng)管類稿件中重點關(guān)注，歷史事件的時間、地點、人物以及相關(guān)事件表述的錯誤。同時，編輯應(yīng)特別關(guān)注時政節(jié)點和重大會議的時間錯誤，這不僅是知識性差錯，還可能升級為導(dǎo)向問題。

3.名稱錯誤

名稱錯誤主要涉及機(jī)構(gòu)和個人名稱，主要包括以下兩類：一是政府機(jī)構(gòu)或企事業(yè)單位名稱表述錯誤，二是企業(yè)家或社會名流的人名錯誤。

（三）編校差錯

編校差錯涉及范圍較廣，本文所表達(dá)的編校差錯是一類需要經(jīng)過對比和推導(dǎo)才能發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，反映的是編輯在實際工作中的經(jīng)驗和技巧。

1.數(shù)據(jù)問題

數(shù)據(jù)問題是經(jīng)管類稿件中的硬傷，在以下三個方面常見：一是數(shù)據(jù)引用錯誤，二是數(shù)據(jù)計算錯誤，三是單位名稱計量單位使用錯誤。

2.前后不一致問題

前后不一致問題是經(jīng)管類書稿常見編校錯誤之一，主要涉及以下三個方面：一是專有名詞表達(dá)前后不一致；二是正文中的數(shù)據(jù)與對應(yīng)圖表中的數(shù)據(jù)不一致；三是引進(jìn)版經(jīng)管類圖書中，人名、地名的翻譯前后不一致。

3.語言表達(dá)問題

經(jīng)管類圖書語言表達(dá)相對靈活，內(nèi)容追求時下熱點，在語言的邏輯性、過度口語化、網(wǎng)絡(luò)流行用語使用等方面存在語言表達(dá)問題。

二、提升經(jīng)管類圖書編校質(zhì)量建議

提升經(jīng)管類圖書編校質(zhì)量是一項系統(tǒng)工程，不僅是依靠編輯個人能力的成長，還是出版社質(zhì)量管理流程和體系完善的結(jié)果，同時也是人與科技共同進(jìn)步與發(fā)展的呈現(xiàn)。

（一）加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，傳播正確輿論導(dǎo)向

在新媒體時代，采用“線上+線下”融合，以及“系統(tǒng)+碎片”結(jié)合的學(xué)習(xí)方式已成為常態(tài)。思想政治理論的提升重在平日的學(xué)習(xí)和積累，且要與時俱進(jìn)，隨時對輿論導(dǎo)向的新發(fā)展和新變化予以關(guān)注，時刻保持政治敏銳性［1］。

1.系統(tǒng)化學(xué)習(xí)

編輯的思想政治學(xué)習(xí)與“黨史學(xué)習(xí)”教育活動有機(jī)融合，切實在系列學(xué)習(xí)教育活動中，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，堅持社會主義文化發(fā)展的大方向。

2.碎片式學(xué)習(xí)

充分利用公眾號、短視頻等新媒體資源，利用碎片化時間，了解最新的時政發(fā)展和導(dǎo)向變化，保持政治敏銳性，堅定政治立場，與黨中央保持高度一致。

（二）加強(qiáng)自身知識積累，提升工作經(jīng)驗

經(jīng)管類圖書是專業(yè)出版物，包含經(jīng)濟(jì)、金融、投資、管理、營銷、財務(wù)等多個細(xì)分領(lǐng)域，因此要求編輯不僅是“雜家”，更是某一特定領(lǐng)域的“專家”［2］，應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識和工作技能，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，這也是對圖書編校質(zhì)量的有力保障。

1.多讀書，讀好書

一是從本專業(yè)的優(yōu)質(zhì)圖書中吸收養(yǎng)分，對基本概念、原理、術(shù)語、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、權(quán)威資料、政策法規(guī)等專業(yè)知識進(jìn)行再學(xué)習(xí)；二是關(guān)注優(yōu)秀圖書中的標(biāo)題層級設(shè)置、語言表達(dá)和行文規(guī)范等有助于提升自己對編校質(zhì)量細(xì)節(jié)的把控。

2.關(guān)注社會經(jīng)濟(jì)熱點

及時了解經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展趨勢和變化，對國內(nèi)外最新的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、貨幣政策、證券市場行情、大宗商品價格等重要信息和指標(biāo)有一定敏感度和判斷力。

3.養(yǎng)成善于積累的好習(xí)慣

一是對于經(jīng)管類圖書編輯而言，編輯加工一個書稿除了質(zhì)疑和查證之外，也是一個專業(yè)知識再學(xué)習(xí)的過程，將工作中易錯的典型問題收集整理，形成“錯題集”，以強(qiáng)化專業(yè)知識的記憶，提高今后工作中的查證效率；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)盤復(fù)審和終審人員記錄單中的修改意見，為今后處理同類問題提供參考［3］；三是利用好工具書，如《現(xiàn)代漢語詞典》（第7版）、民族出版社出版的《少數(shù)民族風(fēng)俗與禁忌》和《少數(shù)民族宗教信仰與禁忌》，以及中國地圖出版社出版的最新版地圖，以此解決稿件中的差錯。

（三）科技賦能質(zhì)量管控

傳統(tǒng)人工與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合，在編校環(huán)節(jié)，利用黑馬、方正等技術(shù)軟件，對明顯的導(dǎo)向問題、知識性差錯和錯別字進(jìn)行篩查。實際工作中，在編加前的環(huán)節(jié)和付印前的環(huán)節(jié)，分別對書稿進(jìn)行質(zhì)量問題篩查。需要注意兩點：一是對質(zhì)量不高的稿件可追加技術(shù)篩查次數(shù)，降低差錯率；二是技術(shù)手段目前只是輔助手段，實際工作中不能完全依賴技術(shù)手段，而放棄人工編校工作。

（四）強(qiáng)化編輯隊伍的人才培養(yǎng)

在經(jīng)管類書稿的編校過程中，提升書稿質(zhì)量的關(guān)鍵還是在人。一支優(yōu)秀編輯隊伍的是提升編校質(zhì)量的有力保障，而成為一名合格的編輯非一日之功，需要經(jīng)過長時間的培養(yǎng)和鍛煉，在實戰(zhàn)中成長。

1.加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

一是參加培訓(xùn)教育部門定期舉辦的業(yè)務(wù)交流活動，以“引進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的方式幫助編輯學(xué)習(xí)行業(yè)有益經(jīng)驗、借鑒同行先進(jìn)做法，不斷提高編輯隊伍的整體素質(zhì)［4］；二是以老帶新，編輯實務(wù)除了需要具備基礎(chǔ)能力外，還是一個集經(jīng)驗和技巧的工作，新人往往承擔(dān)初審和編輯工作，因此善于利用老編輯的經(jīng)驗優(yōu)勢，發(fā)揮好傳幫帶作用，讓新人少走彎路，盡快成長。

2.專題學(xué)習(xí)反面典型案例

從典型案例中吸取教訓(xùn)，避免自己在業(yè)務(wù)實踐中重蹈覆轍，以他人之塹，長自己之智，提升編輯的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是自主學(xué)習(xí)如商務(wù)印書館出版的《圖書編校質(zhì)量查錯案例》；二是參加和學(xué)習(xí)質(zhì)量管理部門組織的典型問題業(yè)務(wù)交流、“出版工作通訊”和“質(zhì)量簡報”中提及的典型案例，并舉一反三。

3.認(rèn)真參與每年編輯繼續(xù)教育學(xué)習(xí)

編輯繼續(xù)教育是出版專業(yè)人員學(xué)習(xí)政治理論、行業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)等方面的有效途徑，同時也是在職編輯每年的必修課。2021年，繼續(xù)教育學(xué)時已由72學(xué)時增加到90學(xué)時，線上課程既包含與編輯與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識和方法外，又陸續(xù)增加習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的學(xué)習(xí)與解讀等新內(nèi)容，這些課程都是增強(qiáng)編輯業(yè)務(wù)實踐能力的有效方式［5］。

（五）質(zhì)量流程管理制度抓重點

在提升經(jīng)管類圖書編校質(zhì)量的過程中，除了提升編輯個人的綜合素質(zhì)和經(jīng)驗技巧外，出版單位完備的質(zhì)量流程管理體系更是防范經(jīng)營風(fēng)險、把控內(nèi)容質(zhì)量、評判編校水準(zhǔn)的有力抓手。在嚴(yán)抓出版物質(zhì)量的背景下，現(xiàn)在的出版單位對質(zhì)量管理均有較健全的流程管理制度來保證出版物的編校質(zhì)量，在實際運(yùn)行中還要注重以下四點：

1.堅持責(zé)任編輯制度，責(zé)任落實到人

圖書出版是一個體系化過程，必須經(jīng)過“三審三?！?，其中的關(guān)鍵因子是責(zé)任編輯。責(zé)任編輯是負(fù)責(zé)書稿編校質(zhì)量的第一責(zé)任人，承擔(dān)書稿加工和質(zhì)量評估，復(fù)審、終審意見的處理和反饋，各流程節(jié)點的銜接，以及后期排版校對等流程整體統(tǒng)籌、推進(jìn)、處理的任務(wù)。在質(zhì)量流程管理中，責(zé)任落實到具體的人，流程方能更好地落地和執(zhí)行。

2.質(zhì)量把控關(guān)口前移，注重來稿質(zhì)量

書稿編校質(zhì)量的基礎(chǔ)保障是作者寫作后的來稿質(zhì)量，若來稿質(zhì)量不高，對后續(xù)編校流程會增加修改難度和質(zhì)量風(fēng)險隱患。在來稿審定環(huán)節(jié)由本書策劃編輯負(fù)責(zé)，一是因為策劃編輯一般是由多年從業(yè)經(jīng)驗的編輯或編輯中級及以上職稱的編輯擔(dān)任；二是因為策劃編輯更了解本書以和作者的語言風(fēng)格。如此，除來稿“齊清定”的基本要求外，策劃編輯對稿件內(nèi)容導(dǎo)向、結(jié)構(gòu)和邏輯、內(nèi)容的科學(xué)性和合理性、版權(quán)、語言表達(dá)等問題比其他編輯更了解，可以做到質(zhì)量把控關(guān)口前移。此外，策劃編輯對寫作時的規(guī)范和要求，需要提前與作者溝通，做必要的指導(dǎo)和幫助。

3.發(fā)揮ERP系統(tǒng)管理優(yōu)勢

在現(xiàn)代完善的書稿編校質(zhì)量管理體統(tǒng)中，一個常規(guī)書稿從來稿審定到圖書入庫需要30多個流程，從三審到三校，再到印制，涉及10多個不同流程負(fù)責(zé)人的參與。在如此繁雜的流程架構(gòu)中，需要保證書稿精準(zhǔn)對接每一個流程和每一個人，才能做到編校質(zhì)量的整體把控。利用好ERP系統(tǒng)的管理優(yōu)勢，確保流程正確，不出現(xiàn)流程漏洞，并在可控的時間節(jié)點中提升書稿的生產(chǎn)效率。

4.獎懲制度和考評

在出版機(jī)構(gòu)層面對編校質(zhì)量管理形成科學(xué)有效的獎懲機(jī)制，以書稿的差錯率作為評判依據(jù)，與編輯和部門的績效考核和書號分配掛鉤，同時作為評優(yōu)評先的門檻和依據(jù)，以此提高對編校質(zhì)量工作的重視程度。

三、結(jié)語

在當(dāng)今這個信息技術(shù)快速發(fā)展和變化的時代，經(jīng)管類圖書面對的內(nèi)外部競爭日益激烈。從編輯到出版單位，要始終將編校質(zhì)量作為圖書的生命線，把好質(zhì)量關(guān)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競爭優(yōu)勢，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的圖書產(chǎn)品，為新時代的出版和文化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的價值和能量。