市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)工商管理分析

周媛媛 即墨國(guó)際商貿(mào)城開(kāi)發(fā)投資有限公司

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷改革的背景下，工商管理工作在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中暴露越來(lái)越多的問(wèn)題，呈現(xiàn)一定的不穩(wěn)定性特征。為提升企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的符合程度，應(yīng)對(duì)工商管理工作加以重視，創(chuàng)新管理模式，提升管理隊(duì)伍整體建設(shè)水平，引進(jìn)新的管理理念，保證該管理工作與時(shí)俱進(jìn)性，充分發(fā)揮工商管理的效用，提升企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防御能力，使得企業(yè)占據(jù)更高的市場(chǎng)地位。

一、在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中開(kāi)展工商管理工作的價(jià)值

（一）提升企業(yè)內(nèi)控管理水平

工商管理工作的開(kāi)展，有助于各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，使得企業(yè)對(duì)自身的實(shí)際發(fā)展情況具有清晰了解，及時(shí)察覺(jué)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的不足，掌握管理工作落實(shí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的對(duì)策，提升問(wèn)題解決成效，為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力[1]。同時(shí)，工商管理部門(mén)，可對(duì)企業(yè)的管理流程進(jìn)行總結(jié)，反思各項(xiàng)制度落實(shí)時(shí)的不足之處，提升企業(yè)內(nèi)控水平，推動(dòng)管理制度的優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，為員工工作的開(kāi)展提供依據(jù)。此外，工商管理部門(mén)可充分發(fā)揮自身職能，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)相關(guān)工作人員的職責(zé)進(jìn)行劃分，使得相關(guān)人員明確自身職責(zé)與工作內(nèi)容，提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性，為內(nèi)控管理制度的實(shí)施創(chuàng)建良好環(huán)境。

（二）提升對(duì)市場(chǎng)情況的了解程度

當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性，使得企業(yè)愈加注重自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)環(huán)境變化息息相關(guān)。工商管理工作的開(kāi)展，有助于各項(xiàng)管理內(nèi)容的落實(shí)，使得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化規(guī)律具有清晰認(rèn)知，提升其對(duì)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的掌握程度，對(duì)相關(guān)政策與法律法規(guī)進(jìn)行解析，為企業(yè)發(fā)展提供正確指引，優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)管理成效。此外，工商管理工作的開(kāi)展，可為企業(yè)發(fā)展決策的制定提供支持，使得該決策愈加合理與科學(xué)，讓企業(yè)在正確的道路上前行，降低決策失誤產(chǎn)生的概率，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[2]。

（三）提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防御能力

工商管理工作的開(kāi)展，可提升企業(yè)對(duì)自身情況的了解程度，為企業(yè)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持。在此過(guò)程中，工商管理部門(mén)充分發(fā)揮自身的監(jiān)督作用，對(duì)企業(yè)整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)管，使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)高度穩(wěn)定性特征，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，讓企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定，提升其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，使企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)更多位置，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供內(nèi)驅(qū)力。

二、工商管理工作的現(xiàn)狀

（一）管理成效較低

為提升工商管理成效，應(yīng)明確企業(yè)發(fā)展過(guò)程涉及的權(quán)利，如監(jiān)督權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)等，并以此為依據(jù)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源進(jìn)行配置，保證該配置的合理性，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，為員工打造相對(duì)和諧的工作氛圍，對(duì)員工的積極性加以調(diào)動(dòng)，提升企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定程度[3]。然而，部分企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，未充分考慮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化特征，未結(jié)合自身發(fā)展方向等，構(gòu)建相應(yīng)的內(nèi)部責(zé)任制，該機(jī)制的完善程度不高，甚至存在責(zé)任劃分模糊的現(xiàn)象，員工對(duì)自身崗位責(zé)任的認(rèn)知不清晰，不同部門(mén)之間的溝通成效較低，無(wú)法為工商管理工作的落實(shí)提供支持，使得工商管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致違規(guī)違法問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。此外，部分企業(yè)未制定相對(duì)合理的獎(jiǎng)懲措施，未對(duì)崗位要求進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，企業(yè)資源配置合理性不足，對(duì)員工的約束力有所降低，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不良影響。

（二）人才隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)性不高

管理人才是影響工商管理成效的重要因素。然而，部分企業(yè)為提升自身經(jīng)濟(jì)效益，將自身大部分資源投入到經(jīng)營(yíng)管理工作中，在人力資源培養(yǎng)工作中的投入十分有限，投注的精力不足，使得企業(yè)在開(kāi)展人才培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，對(duì)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)不足，培訓(xùn)活動(dòng)的多元化程度不高，無(wú)法取得理想培訓(xùn)成效。同時(shí)，部分企業(yè)未對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，未深化培訓(xùn)知識(shí)，知識(shí)內(nèi)容的層次不高，未及時(shí)引進(jìn)新的管理理念，未將新的法律法規(guī)融入其中，使得培訓(xùn)工作呈現(xiàn)一定滯后性特點(diǎn)，不利于人才的與時(shí)俱進(jìn)性建設(shè)[4]。此外，部分企業(yè)未結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展新需求，未以企業(yè)建設(shè)要求為依據(jù)，制定更為先進(jìn)的招聘計(jì)劃，其建立的準(zhǔn)入門(mén)檻較低，無(wú)法吸收到高水平高專(zhuān)業(yè)的人才，不利于工商管理隊(duì)伍建設(shè)水平的提升，不能為工商管理工作的開(kāi)展提供人才支持，甚至可能導(dǎo)致低效管理現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（三）執(zhí)法力度不高

工商管理部門(mén)在履行自身職能時(shí)，應(yīng)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督與管理，遵循相應(yīng)的制度與規(guī)范開(kāi)展執(zhí)法工作，及時(shí)懲處企業(yè)的違法行為，加大對(duì)企業(yè)的約束力度，保障企業(yè)的和諧發(fā)展，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性建設(shè)奠定基礎(chǔ)。然而，受諸多因素的影響，部分執(zhí)法人員在落實(shí)工作時(shí)，面臨較多的阻礙，相關(guān)政策的執(zhí)行力度不高，無(wú)法為企業(yè)的發(fā)展提供正確指引。部分人員未對(duì)責(zé)任主體進(jìn)行探索，未對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行深入解讀，執(zhí)法公正性得不到保障，甚至可能出現(xiàn)執(zhí)法行為無(wú)據(jù)可依的現(xiàn)象，不利于工商管理部門(mén)權(quán)威形象的建立。此外部分地區(qū)未對(duì)工商管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，仍是使用傳統(tǒng)的管理手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，對(duì)信息技術(shù)的利用不足，監(jiān)管力度隨之減弱，使得工商管理工作與市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)低符合性特征，執(zhí)法力度隨之降低，不利于工商管理效用的充分發(fā)揮。

（四）管理制度有待完善

工商管理部門(mén)在實(shí)際開(kāi)展工作時(shí)，不僅應(yīng)對(duì)市場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理，而且應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)管，保證各項(xiàng)活動(dòng)的合法性與合規(guī)性。然而，部分地區(qū)構(gòu)建的管理機(jī)制，仍存在一定的地區(qū)保護(hù)現(xiàn)象，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)在履行自身職能，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集時(shí)，信息的全面性不足，真實(shí)性得不到保障，阻礙工商管理部門(mén)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督效用的發(fā)揮，制約工商管理工作的有序推進(jìn)[5]。同時(shí)，部分企業(yè)在制定管理機(jī)制時(shí)，未充分考慮自身發(fā)展實(shí)際，未明確市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)工商管理新政策的了解不足，使得該管理制度的先進(jìn)程度不高，無(wú)法為工商管理工作的進(jìn)行創(chuàng)建相對(duì)良好的環(huán)境，不利于工商管理職能的發(fā)揮，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到一定限制作用。

三、在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提升工商管理水平的策略

（一）對(duì)工商管理體系加以健全

工商管理體系的健全性建設(shè)，可為該工作的開(kāi)展提供依據(jù)，并對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，加大相關(guān)管理人員的約束力度，提升管理水平。因此，企業(yè)應(yīng)以自身發(fā)展實(shí)際為依據(jù)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需求，建立相對(duì)完善且先進(jìn)的管理體系，提升管理工作的規(guī)范程度[6]。首先，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到工商管理工作實(shí)施過(guò)程中的不足，以客觀的態(tài)度對(duì)其進(jìn)行處理，制定相應(yīng)的管理制度，對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行管理與控制，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為工商管理工作的推進(jìn)創(chuàng)建良好環(huán)境。其次，應(yīng)構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立的工商管理機(jī)構(gòu)，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)該工作的影響，保障工商管理工作政治立場(chǎng)的堅(jiān)定性，促進(jìn)該工作的廉潔性建設(shè)。最后，應(yīng)充分考慮不同行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，并對(duì)工商管理職能要求進(jìn)行設(shè)置，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定性，充分發(fā)揮工商管理部門(mén)的綜合監(jiān)管職能，保障企業(yè)與市場(chǎng)的協(xié)同發(fā)展，為市場(chǎng)的有序發(fā)展做好鋪墊。

（二）對(duì)管理模式予以創(chuàng)新

為提升工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化的適應(yīng)程度，應(yīng)對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)的管理手段，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的不足之處，制定相應(yīng)的防控措施，及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，提升企業(yè)管理成效，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[7]。因此，企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，對(duì)先進(jìn)的管理理念加以引進(jìn)，創(chuàng)新管理手段，保證工商管理模式的與時(shí)俱進(jìn)性建設(shè)，將時(shí)代元素融入該工作中，提升該工作與企業(yè)發(fā)展的符合程度。首先，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的利用，以互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)展管理工作，提升管理工作的信息化水平，構(gòu)建相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，提升企業(yè)資源分配的合理程度，使得資源利用呈現(xiàn)高效性特征。其次，應(yīng)對(duì)該系統(tǒng)功能予以?xún)?yōu)化，建立相應(yīng)的反饋渠道，提升不同部門(mén)之間的信息交互成效，提升部門(mén)之間的合作程度，推動(dòng)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，及時(shí)了解員工需求，對(duì)員工的責(zé)任感與歸屬感加以強(qiáng)化。最后，應(yīng)創(chuàng)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，提升不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間的關(guān)聯(lián)性，為數(shù)據(jù)信息的利用提供便利，并對(duì)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行追蹤，推動(dòng)動(dòng)態(tài)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升工商管理效率。

（三）掌握工商管理原則

市場(chǎng)的進(jìn)步與發(fā)展，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)隨之產(chǎn)生一定變化。相關(guān)部門(mén)在開(kāi)展工商管理工作時(shí)，若仍遵循傳統(tǒng)的理念與手段，難以適應(yīng)市場(chǎng)當(dāng)下發(fā)展情境，不利于相應(yīng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)深入解讀新的政策，對(duì)工商管理規(guī)范加以補(bǔ)充，及時(shí)更新工商管理內(nèi)容，并遵循相應(yīng)原則開(kāi)展管理工作，促進(jìn)工商管理工作的系統(tǒng)性建設(shè)。首先，相關(guān)人員應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況進(jìn)行解析，了解企業(yè)內(nèi)部改革的實(shí)際進(jìn)行情況，并根據(jù)此開(kāi)展協(xié)調(diào)工作，提升各部門(mén)之間的協(xié)作能力，為工商管理職能的行使做好鋪墊，提升企業(yè)改革問(wèn)題解決成效。其次，應(yīng)深入分析企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，保證解決對(duì)策的針對(duì)性，創(chuàng)新管理思維，并以相應(yīng)法律法規(guī)為依據(jù)，提升管理水平。最后，應(yīng)積極開(kāi)展相應(yīng)的監(jiān)管工作，加大相應(yīng)法律法規(guī)的宣傳力度，提升企業(yè)員工對(duì)工商管理的認(rèn)識(shí)程度，建立相對(duì)完善的責(zé)任機(jī)制，并對(duì)工商管理工作實(shí)施過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，掌握管理制度落實(shí)過(guò)程存在的不足，降低類(lèi)似問(wèn)題出現(xiàn)的概率。

（四）提升管理隊(duì)伍建設(shè)水平

人才是工商管理工作開(kāi)展的動(dòng)力來(lái)源之一，是工商管理工作的主要執(zhí)行者。因此，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)人才的培養(yǎng)，提升管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高其專(zhuān)業(yè)能力，保障工商管理工作的落實(shí)。首先，人力資源部門(mén)應(yīng)以企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r為依據(jù)，結(jié)合相應(yīng)工作需求，制定適宜的人才招聘計(jì)劃，明確人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，并以此為依據(jù)，對(duì)人才進(jìn)行考核，考察人才的職業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)能力是否符合相應(yīng)要求，全面貫徹?fù)駜?yōu)錄取原則，提升人才隊(duì)伍建設(shè)水平[8]。其次，應(yīng)對(duì)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)，對(duì)人才的特征加以了解，深入分析人才發(fā)展趨勢(shì)，了解人才成長(zhǎng)需求，制定適宜的培訓(xùn)計(jì)劃，提升新老員工的互動(dòng)頻率，使得新員工對(duì)企業(yè)文化與相關(guān)政策等具有清晰認(rèn)知，促進(jìn)老員工思維的創(chuàng)新，為工商管理工作的推進(jìn)創(chuàng)建良好環(huán)境。最后，應(yīng)注重激勵(lì)機(jī)制的建立，對(duì)員工的工作熱情進(jìn)行激發(fā)，充分發(fā)揮工商管理工作的引導(dǎo)作用，以員工需求為依據(jù)，對(duì)激勵(lì)模式進(jìn)行創(chuàng)新，如口頭表?yè)P(yáng)與福利待遇提升等，提升員工的成就獲得感，使得員工以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真態(tài)度開(kāi)展工作，保障各項(xiàng)工商管理制度的落實(shí)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人才支持。

（五）加大工商管理執(zhí)行力度

工商管理執(zhí)行力度的提升，可為市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供支持。因此，相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)工商管理的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管，以相應(yīng)的法律法規(guī)為依據(jù)，制定相對(duì)完善的管理機(jī)制，提升市場(chǎng)的有序性。首先，應(yīng)明確市場(chǎng)運(yùn)作中存在的不足，并以此為依據(jù)，構(gòu)建針對(duì)性較強(qiáng)的措施，將相應(yīng)法規(guī)作為自身行為準(zhǔn)則，保障工商管理工作的開(kāi)展有據(jù)可依[9]。其次，相關(guān)人員應(yīng)注重獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)，對(duì)責(zé)任主體加以探尋，對(duì)市場(chǎng)擾亂行為予以了解，加大對(duì)企業(yè)管理人員的約束力度，保證懲罰機(jī)制的公正性，降低違法行為出現(xiàn)的概率。最后，應(yīng)加大工商管理宣傳力度，使得各企業(yè)對(duì)工商管理的重要性具有清晰認(rèn)知，充分發(fā)揮該工作職能，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)穩(wěn)定有序特征。

四、結(jié)語(yǔ)

目前，市場(chǎng)環(huán)境愈加復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)呈現(xiàn)變幻多端性特點(diǎn)。各企業(yè)面臨的發(fā)展難度越來(lái)越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越高。企業(yè)為提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高自身發(fā)展的穩(wěn)定性，應(yīng)注重工商管理工作的開(kāi)展，保障該工作的落實(shí)，提升管理隊(duì)伍的建設(shè)水平，對(duì)新的工商管理工作要求加以落實(shí)，創(chuàng)新管理模式，引進(jìn)新的管理理念，充分發(fā)揮工商管理的效用，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供支持。