淺談平衡計(jì)分卡在民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用

趙昕

（北京新潤(rùn)通科技有限公司，北京 010000）

1 引言

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率在不斷增大，特別是在當(dāng)前全球新冠疫情持續(xù)蔓延、世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的形勢(shì)下，保民生、穩(wěn)就業(yè)、擴(kuò)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)、扶持小微企業(yè)發(fā)展，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的大政方針。這對(duì)于民營(yíng)企業(yè)，既是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也是發(fā)展的機(jī)遇。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，努力提高自我生存、自我發(fā)展的能力，引入現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和管理模式，以科技為依托、創(chuàng)新為手段、效益為目標(biāo)，強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效管理，通過(guò)平衡計(jì)分卡的有效利用，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行多維度、多層面的數(shù)據(jù)分析和綜合評(píng)估，從而支撐企業(yè)生產(chǎn)效益、市場(chǎng)開拓和成長(zhǎng)空間的最大化。

2 企業(yè)管理中應(yīng)用平衡計(jì)分卡具有的作用

伴隨著經(jīng)濟(jì)一體化的持續(xù)推進(jìn)，以往一直依靠財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的管理方法已經(jīng)很難應(yīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，新的績(jī)效管理工具于1992年初誕生。它是由Kaplan 和Norton 提出BSC 即平衡計(jì)分卡（Balanced Score Card），作為績(jī)效考核的重要理論和工具，平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)4 個(gè)維度，將企業(yè)的戰(zhàn)略思想落實(shí)到具體執(zhí)行層面，將考核指標(biāo)與預(yù)期目標(biāo)量化成具體數(shù)值，通過(guò)圖、表等形式，讓戰(zhàn)略規(guī)劃得以實(shí)施。平衡計(jì)分卡是一個(gè)方向指引工具，幫助企業(yè)的戰(zhàn)略從計(jì)劃到實(shí)施，讓戰(zhàn)略從思想落到實(shí)處，讓績(jī)效管理發(fā)揮應(yīng)有的作用和效力，有效將戰(zhàn)略目標(biāo)分解，是現(xiàn)代企業(yè)管理特別是績(jī)效管理最有價(jià)值的管理工具。

2.1 展望全局提升管理效能

BSC 是戰(zhàn)略考核和分解的基礎(chǔ)工具，將企業(yè)戰(zhàn)略分解到4 個(gè)維度，讓企業(yè)不僅關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)，更從全面管理的視角，從大局和整體出發(fā)，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的思維視角考核企業(yè)所需的各項(xiàng)影響發(fā)展的要素。它不僅有傳統(tǒng)績(jī)效管理所使用的財(cái)務(wù)指標(biāo)要素，更滿足了信息化高度發(fā)展的其他指標(biāo)要求，保持了多維度的平衡統(tǒng)一，將個(gè)體與業(yè)務(wù)單元及企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展整合到一起，財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)指標(biāo)綜合應(yīng)用，短期及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展統(tǒng)籌兼顧，重視過(guò)程化和目標(biāo)結(jié)果等雙向平衡。BSC 可以讓管理者較為全面的統(tǒng)籌視野，使企業(yè)規(guī)劃，人才資源、制度設(shè)計(jì)、工作流程以及執(zhí)行效果都能在這個(gè)管理工具中體現(xiàn)，它的出現(xiàn)讓戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施能夠從全局出發(fā)，促使企業(yè)的管理效果大大提升。

2.2 促進(jìn)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展

BSC 的特點(diǎn)和作用之一就是平衡了長(zhǎng)期和短期發(fā)展，兼顧內(nèi)部與外部協(xié)調(diào)，這些都是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。任何企業(yè)要想不斷做大做強(qiáng)，都要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題，以發(fā)展的眼光去考量。在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中，家族制企業(yè)居多，企業(yè)里人員關(guān)系復(fù)雜，給績(jī)效考核管理帶來(lái)很大難度，而BSC的出現(xiàn)，恰好讓這個(gè)局面得到有效控制。通過(guò)運(yùn)用股東回報(bào)、現(xiàn)金流、預(yù)期利潤(rùn)、銷售增長(zhǎng)等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)讓企業(yè)的業(yè)績(jī)得到量化，在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，新產(chǎn)品市場(chǎng)受歡迎度、核心人才的留用、員工的能力考評(píng)，都是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。這些平衡計(jì)分卡所應(yīng)用的考核維度指標(biāo)在很大程度上對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。

2.3 促進(jìn)業(yè)績(jī)考核及時(shí)性與公平性

BSC 以內(nèi)部流程作為一個(gè)維度，如新工作中與購(gòu)買者的互動(dòng)、員工的個(gè)人薪資福利、生產(chǎn)產(chǎn)品送到客戶或者代理商的工時(shí)、工作進(jìn)展的有效成果都是對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程制定是否合理的具體檢驗(yàn)。從購(gòu)買者角度出發(fā)，購(gòu)貨或訂貨到收到產(chǎn)品的時(shí)間、購(gòu)買后的心理預(yù)期是否得到滿足、產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率、新的市場(chǎng)開發(fā)效率等都是具體的量化指標(biāo)，清晰明了地以顧客角度解決顧客所需，讓業(yè)績(jī)考核工作接受了全面的檢驗(yàn)，給被考核者極大的公平環(huán)境，具體指標(biāo)的明確的數(shù)量和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的考核讓業(yè)績(jī)考核也更及時(shí)。及時(shí)性和公平性是績(jī)效考核的重要成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，平衡計(jì)分卡的考量維度正好滿足了績(jī)效考核的這一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，很好推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)控和管理工作。

2.4 促進(jìn)企業(yè)凝聚力不斷提升

BSC 從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)等角度進(jìn)行目標(biāo)分解的管理工作方式，讓企業(yè)從內(nèi)到外都有了整體的平衡的發(fā)展考量，使企業(yè)在客戶滿意度、客戶開發(fā)與維護(hù)、市場(chǎng)效應(yīng)等方面為企業(yè)不斷注入新鮮的血液，讓企業(yè)的核心凝聚力不斷上升。注重對(duì)團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)，讓企業(yè)的整體工作效率發(fā)揮最大，讓企業(yè)合力更強(qiáng)。BSC 這個(gè)管理工具更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，最大限度地激發(fā)了員工的工作積極性，讓全體員工都有參與意識(shí)，都能參與到績(jī)效管理工作中來(lái)，讓企業(yè)的管理拓展到基礎(chǔ)層面，鼓勵(lì)員工主動(dòng)完成被分解的戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)揮激勵(lì)作用，讓行為的結(jié)果被重視，注重團(tuán)隊(duì)合作的效果，提高了企業(yè)的凝聚力。

3 現(xiàn)階段企業(yè)管理中應(yīng)用平衡計(jì)分卡存在的問(wèn)題

3.1 缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃能力并未構(gòu)建協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

我國(guó)現(xiàn)階段民營(yíng)企業(yè)還存在著家長(zhǎng)制或者說(shuō)管理者一人說(shuō)了算的行業(yè)態(tài)勢(shì)，企業(yè)的核心戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)愿景都以企業(yè)老板自己的主觀意愿出發(fā)，很多都是市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制，是被動(dòng)的，這些情況對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展都是不利的，阻礙了企業(yè)規(guī)范化發(fā)展的道路，戰(zhàn)略規(guī)劃能力缺乏系統(tǒng)性、考究性，面對(duì)市場(chǎng)突變?nèi)鄙俸芎玫娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制，組織協(xié)調(diào)能力不足，很多民營(yíng)企業(yè)甚至連協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)也未建立。

3.2 未注重企業(yè)文化建設(shè)并存在基礎(chǔ)管理力度不足的問(wèn)題

任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都要靠企業(yè)文化去維護(hù)，而我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化常常定位在市場(chǎng)利潤(rùn)創(chuàng)造的層面，忽略了企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造，對(duì)企業(yè)的發(fā)展力、社會(huì)影響力、品牌力量重視不夠。同時(shí)我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)管理缺乏足夠的重視，管理工作開展和實(shí)施整體環(huán)境不佳，導(dǎo)致管理的理論和實(shí)際不配套，管理效果不理想。

3.3 過(guò)度模仿成熟企業(yè)及未設(shè)置合理化指標(biāo)

我們的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式就是照搬先進(jìn)，把國(guó)外的、優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)照搬過(guò)來(lái)，未能充分考慮企業(yè)本身的實(shí)施環(huán)境。過(guò)度模仿的后果就是企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了不合理。特別是民營(yíng)企業(yè)當(dāng)出現(xiàn)了導(dǎo)致不能適應(yīng)本土的行為和后果時(shí)，再重新審視這種拿來(lái)主義帶來(lái)的弊端，出現(xiàn)本末倒置的工作流程。對(duì)于分解指標(biāo)的不合理、對(duì)于引進(jìn)的結(jié)構(gòu)未能從企業(yè)自身發(fā)展態(tài)勢(shì)去考核，一味地全部照搬照抄，給企業(yè)的管理造成上下一團(tuán)亂的局面，導(dǎo)致企業(yè)的合理化指標(biāo)無(wú)法開展，影響了正常的企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

3.4 信息系統(tǒng)未高效構(gòu)建

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的對(duì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用很大程度上還停留在計(jì)算機(jī)硬件的使用，而對(duì)軟件的系統(tǒng)應(yīng)用、軟件的市場(chǎng)適應(yīng)度、軟件的升級(jí)等都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有的是企業(yè)有先進(jìn)的符合企業(yè)行業(yè)發(fā)展的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備，但操作和使用者的水平受限，未能充分運(yùn)用信息系統(tǒng)帶來(lái)的高效工作模式。有的是隨著企業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有與之配伍的系統(tǒng)維護(hù)和跟蹤人員，這都給企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不同程度的制約。

4 企業(yè)管理中應(yīng)用平衡計(jì)分卡的具體措施

4.1 改造法人治理結(jié)構(gòu)并保證戰(zhàn)略規(guī)劃科學(xué)性

面對(duì)民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，首先要改變傳統(tǒng)的法人治理結(jié)構(gòu)模式，把公司治理從股東、董事、監(jiān)事及經(jīng)理層之間拓展到更廣闊的維度，讓民營(yíng)企業(yè)的組織架構(gòu)更合理。把與民營(yíng)企業(yè)發(fā)展有關(guān)的利益關(guān)系體如雇員、購(gòu)買者、金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體都考慮進(jìn)去，賦予民營(yíng)企業(yè)的法人更多的社會(huì)責(zé)任和管理分工，充分承擔(dān)法人的社會(huì)使命，發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)創(chuàng)造力和影響力，提高民營(yíng)企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，讓企業(yè)戰(zhàn)略定位更具有前瞻性，更符合企業(yè)自己背景和發(fā)展形勢(shì)。對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)，應(yīng)明確相應(yīng)任務(wù)及內(nèi)容，構(gòu)建整體性的框架路線，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為工具屬性，運(yùn)用平衡計(jì)分卡，全面排查內(nèi)外環(huán)境影響因素，如顧客、財(cái)務(wù)、管理等，從客戶維度、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度、內(nèi)部過(guò)程維度、財(cái)務(wù)維度，形成一個(gè)因果鏈，各個(gè)維度相互作用，可獨(dú)立也可交叉，對(duì)此應(yīng)構(gòu)成一個(gè)自上而下的企業(yè)戰(zhàn)略，滿足管理的所有層次。民營(yíng)企業(yè)要力求獲得更穩(wěn)固和廣闊的市場(chǎng)空間，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，持續(xù)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從未來(lái)的發(fā)展角度以市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向去制定科學(xué)規(guī)劃。

4.2 聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建科學(xué)化的平衡計(jì)分卡應(yīng)用方法

民營(yíng)企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)平衡計(jì)分卡的管理效用，更應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，快速開展和建立先進(jìn)的管理制度和模式。任何工作的開展都是以人為最原始的驅(qū)動(dòng)力的，管理工作的有效性發(fā)揮要靠人來(lái)推行和實(shí)施，組建一個(gè)有素質(zhì)、有能力的管理團(tuán)隊(duì)，讓這個(gè)BSC 的管理用具發(fā)揮最大效用。聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)比起民營(yíng)企業(yè)自己摸索更有效率，專業(yè)的學(xué)習(xí)方式、科學(xué)的考量指標(biāo)，讓民營(yíng)企業(yè)更好地完成考核和管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求。有效地搭建成熟的管理框架讓企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制更加科學(xué)、更符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展，讓權(quán)力和能力統(tǒng)一協(xié)調(diào)。從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上將營(yíng)業(yè)收入、毛利、稅后利潤(rùn)、投資回報(bào)率等都考慮進(jìn)去，讓財(cái)務(wù)指標(biāo)更豐富。從客戶角度，讓產(chǎn)品和服務(wù)更好地滿足于客戶，考慮目標(biāo)客戶的潛在需求，從速度、態(tài)度、性能、產(chǎn)能、效益、滿意等方面去建立目標(biāo)，讓大目標(biāo)得到具體分解，讓戰(zhàn)略規(guī)劃有序落實(shí)。在內(nèi)部流程方面，滿足股東和客戶，用市場(chǎng)效果說(shuō)服流程、檢驗(yàn)流程，讓民營(yíng)企業(yè)接受市場(chǎng)的考核，讓流程制定有的放矢。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力，特別是民營(yíng)企業(yè)，發(fā)展和生存上都要承受更多挑戰(zhàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)才可以讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，拓展向上空間，產(chǎn)生向上發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力量加強(qiáng)對(duì)員工及團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)培訓(xùn)。只有對(duì)業(yè)務(wù)能力和職業(yè)技能不斷強(qiáng)化，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，才能加劇科技信息的力量，發(fā)揮信息化系統(tǒng)的監(jiān)督和高效工作職能，才能提升員工的管理能力，包括團(tuán)隊(duì)管理能力、自我管理能力。企業(yè)除了構(gòu)建一支高能力、高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)外，還應(yīng)根據(jù)年度預(yù)算目標(biāo)，該團(tuán)隊(duì)將戰(zhàn)略計(jì)劃行動(dòng)加以分解和細(xì)化，綜合分析財(cái)務(wù)和人力資源的經(jīng)濟(jì)性、效益性，科學(xué)分配和預(yù)估年度預(yù)算等。一般來(lái)說(shuō)，年度預(yù)算具有戰(zhàn)略預(yù)算和經(jīng)營(yíng)預(yù)算兩大形式，前者是企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的細(xì)化，后者體現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的改進(jìn)與創(chuàng)新，涉及基礎(chǔ)作業(yè)、管理成本、資源及材料成本等，對(duì)此結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)預(yù)測(cè)及實(shí)際實(shí)施情況，匯總和分析每個(gè)部門的成本費(fèi)用，從而依據(jù)相關(guān)理論，計(jì)算出每一項(xiàng)作業(yè)的資源耗費(fèi)量，從而創(chuàng)建出一套具有針對(duì)性和合理性的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

4.3 根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)構(gòu)建合理化指標(biāo)并構(gòu)建獎(jiǎng)勵(lì)制度

BSC 會(huì)更加注重激勵(lì)，注重從員工自身角度去行動(dòng)，去完成目標(biāo)結(jié)果，那么傳統(tǒng)的以結(jié)果為導(dǎo)向的管理思維就顯得有些被動(dòng)了，行動(dòng)力的激發(fā)和內(nèi)生動(dòng)力是企業(yè)的行動(dòng)過(guò)程的原始驅(qū)動(dòng)力，會(huì)讓過(guò)程執(zhí)行更加順暢，會(huì)讓結(jié)果實(shí)施的更加理想。激勵(lì)制度要落實(shí)到位，要從員工需求角度出發(fā)，滿足物質(zhì)和精神等多方面，要科學(xué)合理，要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。BSC 在企業(yè)目標(biāo)分解過(guò)程中監(jiān)督、考核、分析、決策都是不可或缺的，科學(xué)合理的指標(biāo)維度可以讓戰(zhàn)略實(shí)施更全面，更注重平衡發(fā)展的重要性，是企業(yè)健康發(fā)展的重要因素。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)所有的管理的源頭和核心，因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定一定要經(jīng)過(guò)反復(fù)周密研究去構(gòu)建，要經(jīng)得起長(zhǎng)久的時(shí)間考驗(yàn)，要充分利用SWOT 分析等對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析判斷，明確戰(zhàn)略定位，研究出從未來(lái)角度審核仍然是可行的科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)。

4.4 重新構(gòu)建運(yùn)用各項(xiàng)流程并提升管理信息質(zhì)量

隨著科技力量的不斷加大，信息化和信息的質(zhì)量成為制約企業(yè)工作效率和質(zhì)量的重要因素。信息傳遞的不及時(shí)、不準(zhǔn)確，對(duì)下一個(gè)工作任務(wù)的目標(biāo)分解都會(huì)給與錯(cuò)誤導(dǎo)向，造成不必要的損失。只有讓流程的分解更科學(xué)，讓工作方式和方法經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)，從工作內(nèi)容出發(fā)去做任務(wù)分解，讓目標(biāo)層層推進(jìn)，自上而下，讓信息的傳遞更及時(shí)、更高質(zhì)量，減少因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而產(chǎn)生的指揮失誤和窩工返工，降低工作執(zhí)行過(guò)程中的出錯(cuò)率和錯(cuò)誤操作產(chǎn)生的廢品率，才能讓企業(yè)的各項(xiàng)流程更具有實(shí)際指導(dǎo)意義，更經(jīng)得起實(shí)踐的反復(fù)檢驗(yàn)。依靠平衡計(jì)分卡在民營(yíng)企業(yè)日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的實(shí)踐進(jìn)行反思，發(fā)現(xiàn)它的應(yīng)用問(wèn)題和不足，從財(cái)務(wù)、客戶、管理、長(zhǎng)期發(fā)展幾個(gè)維度，證明了平衡計(jì)分卡在績(jī)效考核中對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制和戰(zhàn)略實(shí)施中的意義和價(jià)值。結(jié)合民營(yíng)企業(yè)實(shí)際情況，構(gòu)建健全的戰(zhàn)略管理指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，從客戶方面解析交貨期、成本和服務(wù)屬性，明確影響客戶的因素，持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)；對(duì)于內(nèi)部過(guò)程管理，運(yùn)用平衡計(jì)分卡處理影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，如客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象等，還要科學(xué)評(píng)估業(yè)績(jī)，使企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也為其內(nèi)部管理提供決策依據(jù)；財(cái)務(wù)方面應(yīng)根據(jù)快速成本戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、退出戰(zhàn)略，創(chuàng)建相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，尤其是EVA指標(biāo)，是一種具有高度綜合性的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)，需加強(qiáng)企業(yè)與部門的溝通，優(yōu)化資金胚子，避免出現(xiàn)盲目投資，切實(shí)打造以現(xiàn)金流量為基準(zhǔn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

5 結(jié)語(yǔ)

在今后的工作里，民營(yíng)企業(yè)繼續(xù)采用平衡計(jì)分卡這一管理工具，讓企業(yè)的戰(zhàn)略管理工作更加科學(xué)，讓民營(yíng)企業(yè)的管理工作更上一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組織形式，是繼國(guó)有、集體等組織機(jī)構(gòu)之后的重要經(jīng)濟(jì)創(chuàng)生體，在行業(yè)發(fā)展、穩(wěn)定民生、促進(jìn)就業(yè)等方面發(fā)揮重要作用。相信運(yùn)用科學(xué)的管理方法，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)更加規(guī)劃合理，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一定更加平穩(wěn)健康。