加速社會(huì)視域下的消費(fèi)反思
——以知識(shí)付費(fèi)為例

羅天奕

在互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下，“知識(shí)付費(fèi)”成為近幾年來(lái)新興的議題，不同于傳統(tǒng)的花錢(qián)買(mǎi)書(shū)、線下繳費(fèi)參加培訓(xùn)班等形式，知識(shí)付費(fèi)是指消費(fèi)者通過(guò)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)特定的知識(shí)服務(wù)行為，①且使用頻度低、跨界度高、精粹度高、場(chǎng)景度高的內(nèi)容和知識(shí)在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)中更受消費(fèi)者的青睞。②

當(dāng)前學(xué)術(shù)界關(guān)于知識(shí)付費(fèi)的研究主要包括對(duì)知識(shí)付費(fèi)模式和對(duì)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的研究。知識(shí)付費(fèi)模式的研究的主要涉及商業(yè)模式研究、用戶行為研究、定價(jià)研究等。知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的研究則主要涉及知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的誕生、現(xiàn)狀、價(jià)值與使用價(jià)值等，并結(jié)合現(xiàn)狀對(duì)目前幾大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行案例研究。③

學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)付費(fèi)興起原因的普遍理解是：認(rèn)知盈余時(shí)代下海量的信息讓用戶在難以抉擇的同時(shí)產(chǎn)生了知識(shí)焦慮，免費(fèi)但低效的傳統(tǒng)知識(shí)共享模式已經(jīng)無(wú)法滿足人們現(xiàn)有的知識(shí)需求。此時(shí)知識(shí)付費(fèi)作為知識(shí)共享的新模式出現(xiàn)，致力于消除用戶知識(shí)焦慮癥狀的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)因瞄準(zhǔn)用戶自我提升需求而受到用戶和資本的高度關(guān)注。④但目前從社會(huì)學(xué)理論角度對(duì)知識(shí)付費(fèi)的成因和其影響的研究仍然較少。本文擬結(jié)合德國(guó)理論家哈特穆特·羅薩的社會(huì)加速理論針對(duì)知識(shí)付費(fèi)展開(kāi)討論。

羅薩并不是首位討論社會(huì)加速的學(xué)者，但其特色在于他認(rèn)為社會(huì)加速的原因不能只從單一角度去看，而是具有三重面向。第一個(gè)面向是加速科技的進(jìn)步，盡管科技進(jìn)步照理可以給人們節(jié)省不少時(shí)間，但由于科技更迭的周期不斷縮短，因此科技在人類(lèi)節(jié)省時(shí)間、放緩生活節(jié)奏之前，就先造成了第二個(gè)面向的加速——社會(huì)變遷的加速，意指社會(huì)生活各個(gè)事物、信息的時(shí)效性越來(lái)越短，羅薩稱(chēng)其為“當(dāng)下時(shí)態(tài)的萎縮”⑤。時(shí)效性的縮短意味著完成事務(wù)的截止期限不斷往前挪，而且源源不斷的新事務(wù)也會(huì)不斷被交代下來(lái)，因此人們的日常生活中每件事務(wù)都必須更快地完成，這于是造成了第三個(gè)社會(huì)面向的加速：生活步調(diào)的加速，即日常生活中各種活動(dòng)進(jìn)行速度的加快。由于現(xiàn)代人被交代的事務(wù)越來(lái)越多，但完成時(shí)間卻越來(lái)越短，因此就只能借助加速科技來(lái)處理眾多亟待解決的事務(wù)，而加速科技又會(huì)再促使加速科技的進(jìn)步，然后社會(huì)變遷又因此再被加速，最后生活步調(diào)也隨之繼續(xù)被加速。這三個(gè)面向不斷地循環(huán)反復(fù)，就是現(xiàn)代社會(huì)在各方面不斷加速的原因。

本文擬結(jié)合社會(huì)加速理論，從羅薩提出的三重面向的社會(huì)加速來(lái)分析知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)生和興起原因，并且借助羅薩提出的“新異化”來(lái)分析知識(shí)付費(fèi)背后隱藏的危機(jī)。

一、加速社會(huì)：知識(shí)付費(fèi)興起的原因

首先，科技加速完全改變了社會(huì)的“時(shí)空體制”，線上平臺(tái)的建立也消弭了空間帶來(lái)的知識(shí)運(yùn)輸和交流的阻礙，這為知識(shí)付費(fèi)提供了技術(shù)可能。信息傳輸速度的提升和空間限制的消弭使得人們可以接觸更廣闊的世界，迅速更迭的信息充斥人們的生活，但時(shí)間和精力的有限導(dǎo)致人們無(wú)暇去消化和處理，因此更多人開(kāi)始渴望有人能替自己篩選整理爆炸的信息，于是知識(shí)付費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。知識(shí)付費(fèi)將知識(shí)視為商品，是人們?yōu)榱双@得他人高度提煉的信息服務(wù)而進(jìn)行的付費(fèi)行為。⑥知識(shí)付費(fèi)本質(zhì)上可以視為人們由于信息爆炸和時(shí)間的有限被迫選擇的用金錢(qián)換取信息處理消耗的時(shí)間的行為。

其次，科技更迭加速使社會(huì)生活各個(gè)事物、信息的時(shí)效性不斷縮短，人們開(kāi)始感到社會(huì)事務(wù)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、行動(dòng)模式以及知識(shí)內(nèi)涵等越來(lái)越不穩(wěn)定且短暫易逝，并對(duì)此感到困惑。這便是羅薩界定的第二個(gè)加速范疇：社會(huì)變遷的加速。這種社會(huì)變遷的加速使人們發(fā)現(xiàn)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)很快就不再滿足社會(huì)生活的需要，知識(shí)的時(shí)效性變短迫使人們不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)以適應(yīng)社會(huì)變遷的加速，連迅猛迭代的科技也需要人們?nèi)W(xué)習(xí)使用和適應(yīng)，這導(dǎo)致現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)知識(shí)的需求量劇增。羅薩認(rèn)為，在階級(jí)分明的社會(huì)當(dāng)中，分配模式和承認(rèn)模式是事先固定下來(lái)的，但在現(xiàn)代世界當(dāng)中，兩者的地位不是被預(yù)先決定好的，而是在競(jìng)爭(zhēng)斗爭(zhēng)中分配的、靠成就得來(lái)的。如此一來(lái)，世界的“動(dòng)態(tài)化”就變成了分配的前提。因此人們更加恐懼在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中會(huì)失敗、恐懼自己能力不足無(wú)法獲得工作職位等等，人們被卷入競(jìng)爭(zhēng)的“競(jìng)速游戲”中，被競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使前行。此外，職業(yè)變遷的加速往往意味著需要新的知識(shí)和技能來(lái)應(yīng)對(duì)新的需要。為了在競(jìng)爭(zhēng)游戲中不被淘汰，為了取得更大的成就和地位，人們迫切地需要汲取更加具有實(shí)用價(jià)值的知識(shí)來(lái)武裝自己，又因?yàn)闀r(shí)間在晚期現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)成為稀缺商品，所以知識(shí)付費(fèi)因能提供跨界度高、精粹度高、場(chǎng)景度高、低頻使用等類(lèi)型的知識(shí)服務(wù)而格外受到歡迎。

第三個(gè)生活步調(diào)的加速指的是人們對(duì)時(shí)間的認(rèn)知的改變，時(shí)間匱乏感普遍存在。從主觀角度而言，人們普遍覺(jué)得時(shí)間比從前流逝得更快，無(wú)法跟上社會(huì)生活的步調(diào)；從客觀角度而言，雖然并不是所有行動(dòng)所耗費(fèi)的時(shí)間都在縮短，但人們的確需要在同一時(shí)間段內(nèi)處理更多的事情了。一邊是社會(huì)變遷導(dǎo)致激烈競(jìng)爭(zhēng)且知識(shí)需求量增加，另一邊是普遍存在的“時(shí)間匱乏”，在雙重夾擊下，人們對(duì)高精粹的、相對(duì)節(jié)省時(shí)間的知識(shí)獲取方式更加青睞，正如去看一本書(shū)的內(nèi)容梗概和書(shū)評(píng)總遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于自己去閱讀幾百頁(yè)的書(shū)，去看別人匯總的某一專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)總遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于自己在浩瀚的論文海洋中去尋覓和總結(jié)。而當(dāng)時(shí)間匱乏感普遍存在時(shí)，無(wú)償?shù)闹R(shí)共享已經(jīng)無(wú)法支撐內(nèi)容生產(chǎn)者持續(xù)提供知識(shí)服務(wù)，加之人們對(duì)各種類(lèi)型知識(shí)急劇增長(zhǎng)的需要，更加專(zhuān)業(yè)、能夠提供更有針對(duì)性且穩(wěn)定的知識(shí)服務(wù)的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)由此興起。

綜上，知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)生和興起是加速社會(huì)中人們普遍存在的時(shí)間匱乏感、日益增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力以及為適應(yīng)加速社會(huì)變遷而驟增的知識(shí)需要共同作用的結(jié)果，知識(shí)付費(fèi)也逐漸因此成為加速社會(huì)的日常消費(fèi)。

二、異化：知識(shí)付費(fèi)下隱藏的危機(jī)

羅薩的社會(huì)加速理論認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)是通過(guò)時(shí)間規(guī)范的隱形規(guī)范力來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)和合作的，這種時(shí)間規(guī)范往往為人們所忽視，也難以抵制或反抗，這種現(xiàn)代加速體制隱藏在行動(dòng)者的背后，轉(zhuǎn)變了人類(lèi)和世界之間的關(guān)系。人們一生都恐懼于“落于人后”，我們不斷害怕在競(jìng)爭(zhēng)中輸?shù)簦ε聼o(wú)法維持步調(diào)，害怕被排擠在比賽之外，這樣“加速競(jìng)賽” 的競(jìng)爭(zhēng)將我們困在滾動(dòng)得越來(lái)越快的倉(cāng)鼠滾輪中。羅薩延續(xù)批判理論的傳統(tǒng)，試圖指出社會(huì)病狀，重新提出了馬克思所說(shuō)的“異化”的概念，并將其定義為一種狀態(tài)：“人們自愿去做他們不‘真的’想做的事”。⑦

那么知識(shí)付費(fèi)作為加速社會(huì)中的日常消費(fèi)，是否存在著“異化”的病狀呢？這也提示我們更加冷靜地去思考其利弊，探究其背后隱藏的危機(jī)。

首先，知識(shí)付費(fèi)不一定是我們真實(shí)的需要，而是加速社會(huì)下被引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的知識(shí)商品的潛在的使用可能性。羅薩在對(duì)社會(huì)的功能批判中提出加速社會(huì)存在的去同步化病狀，即不同的社會(huì)領(lǐng)域會(huì)加速至不同的程度，購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)之間也因此產(chǎn)生了越來(lái)越大的時(shí)間鴻溝，比如人們買(mǎi)一本書(shū)和看完一本書(shū)之間存在的時(shí)間鴻溝。晚期現(xiàn)代社會(huì)中，人們的自主性背離，出現(xiàn)了行動(dòng)異化：“人們自愿去做他們不‘真的’想做的事”，在“核心任務(wù)”上花費(fèi)的時(shí)間反而變短。

在速度號(hào)令整合起來(lái)的世界中，找一個(gè)短期內(nèi)可以滿足的欲望（比如玩手機(jī)）會(huì)比設(shè)定一個(gè)必須花很長(zhǎng)時(shí)間才能滿足的欲望（比如打磨一篇論文）更明智。在這種背景下，人們被引導(dǎo)去購(gòu)買(mǎi)商品的“潛在的使用可能性”和選用權(quán)，而不是購(gòu)買(mǎi)商品本身，這使得“真正的”消費(fèi)越來(lái)越被“購(gòu)物”所替代。知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品正是被包裝成一種可以縮短減小購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)之間時(shí)間鴻溝的商品，畢竟聽(tīng)一節(jié)付費(fèi)講座和自己去讀書(shū)總結(jié)所消耗的時(shí)間差異還是很大的。商家通過(guò)宣傳和渲染有意引導(dǎo)和放大人們的時(shí)間匱乏和知識(shí)焦慮，引導(dǎo)人們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的“潛在使用可能性”和選用權(quán)，本質(zhì)上是利用和加劇了加速社會(huì)人們用購(gòu)物來(lái)取代實(shí)質(zhì)上的消費(fèi)的行為傾向。很多人在購(gòu)買(mǎi)完線上課程以后，就產(chǎn)生了“我已經(jīng)學(xué)完了”的錯(cuò)覺(jué)，轉(zhuǎn)頭將其束之高閣，直至課程過(guò)期也沒(méi)能打開(kāi)。于是充滿愧疚地在商家的宣傳鼓動(dòng)下購(gòu)買(mǎi)了下一個(gè)課程，試圖通過(guò)購(gòu)物激起自己學(xué)習(xí)的動(dòng)力，購(gòu)物以后又將其拋在腦后，如此循環(huán)。人們知識(shí)付費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)行為并不能換來(lái)其預(yù)想的“真正的”知識(shí)消費(fèi)和個(gè)人知識(shí)的增長(zhǎng)。這也正是羅薩所言的“‘虛假意識(shí)’的充滿希望的復(fù)興的開(kāi)端”。⑧這樣在文化生產(chǎn)商包裝和鼓動(dòng)下產(chǎn)生的消費(fèi)，并不能滿足人們真正的知識(shí)需要，更多時(shí)候只是用一種“虛假的”、短暫的滿足感來(lái)麻痹自我。

其次，知識(shí)付費(fèi)看似是對(duì)知識(shí)的總結(jié)和精粹，能夠幫助人們縮短學(xué)習(xí)的時(shí)間，但實(shí)際上伴隨而來(lái)的是文化傳承的割裂。加速社會(huì)中，幾乎不同世代等同于生活在不同的世界，這導(dǎo)致文化規(guī)范和知識(shí)的傳承遭遇到斷裂的危險(xiǎn)，加之加速社會(huì)中人們不再有時(shí)間去自己閱讀經(jīng)典，而轉(zhuǎn)向通過(guò)知識(shí)付費(fèi)來(lái)購(gòu)買(mǎi)他人整理的框架和內(nèi)容梳理。這種經(jīng)過(guò)他人再加工的知識(shí)產(chǎn)品，顯然很難完全貼合經(jīng)典，尤其是在當(dāng)下知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)和產(chǎn)品良莠不齊的情況下，更是難免簡(jiǎn)化和扭曲?；诖说目觳褪綄W(xué)習(xí)顯然也很難再對(duì)經(jīng)典進(jìn)行深入的思考，原本對(duì)經(jīng)典的品讀和思考逐漸被快餐式消費(fèi)替代。另外，人們往往還偏向于更具有實(shí)用性的某一專(zhuān)業(yè)方向的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。當(dāng)人們已經(jīng)習(xí)慣這種快餐式、碎片化、實(shí)用主義泛濫的知識(shí)消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)的文化傳承就會(huì)發(fā)生斷裂，如果對(duì)過(guò)去的文化沒(méi)有傳承和理解，又如何在其基礎(chǔ)上進(jìn)行反思和創(chuàng)新呢？與過(guò)去文化傳承完全脫節(jié)的新思想就會(huì)如無(wú)源之水、無(wú)本之木，絕不能源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、根深蒂固。

三、小結(jié)

晚期現(xiàn)代社會(huì)由速度、競(jìng)爭(zhēng)、截止期限所造就的強(qiáng)制規(guī)范，造成了新的異化形式，人們被迫陷入“提升邏輯”，成為競(jìng)速游戲滾輪上疲于奔命的倉(cāng)鼠。知識(shí)付費(fèi)正是在這種背景下成為了加速社會(huì)的日常消費(fèi)。加速社會(huì)下人們普遍存在時(shí)間匱乏感和驟增的知識(shí)需求，盡管文化生產(chǎn)商通過(guò)廣告和宣傳將知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品包裝成可以縮短知識(shí)獲取時(shí)間的良藥，但我們?nèi)詰?yīng)更加謹(jǐn)慎地看待它。晚期現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)主體越來(lái)越傾向于用不斷購(gòu)物的方式來(lái)彌補(bǔ)無(wú)法真正獲取、習(xí)得物品的遺憾，并且將購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)混淆在一起，但我們購(gòu)買(mǎi)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，最終是否能夠進(jìn)行“真正的”文化消費(fèi)，還是只是被購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)的滿足感所麻痹？這是值得每個(gè)消費(fèi)者去思考的問(wèn)題。不能否認(rèn)知識(shí)付費(fèi)的確有其價(jià)值和魅力，能夠?yàn)槿藗兲峁└鼮楸憬莸闹R(shí)服務(wù)，但其如果濫用也會(huì)成為資本收割消費(fèi)者的工具。此外，習(xí)慣于依賴(lài)知識(shí)付費(fèi)來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，人們也會(huì)面臨視角片面、文化傳承斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，因此在知識(shí)付費(fèi)逐漸成為消費(fèi)潮流的晚期現(xiàn)代社會(huì)中，我們應(yīng)更加審慎地對(duì)待它。

注釋?zhuān)?/p>

①丁曉蔚,王雪瑩,高淑萍.知識(shí)付費(fèi):概念涵義、興盛原因和現(xiàn)實(shí)危機(jī)［J］.當(dāng)代傳播,2018（02）:29-32.

②喻國(guó)明,郭超凱.線上知識(shí)付費(fèi):主要類(lèi)型、形態(tài)架構(gòu)與發(fā)展模式［J］.編輯學(xué)刊,2017（05）:6-11.

③沈波,蔣巖汐.知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品研究綜述［J］.商業(yè)經(jīng)濟(jì),2021（01）:120-123.

④喻國(guó)明,郭超凱.線上知識(shí)付費(fèi):主要類(lèi)型、形態(tài)架構(gòu)與發(fā)展模式［J］.編輯學(xué)刊,2017（05）:6-11.

⑤（德）哈特穆特·羅薩（HartmutRosa）.新異化的誕生［M］.上海：上海人民出版社,2018.01.第7頁(yè)。

⑥張楊燚.在線平臺(tái)知識(shí)付費(fèi)研究綜述［J］.情報(bào)探索,2018（8）:129-134.

⑦（德）哈特穆特·羅薩（HartmutRosa）.新異化的誕生［M］.上海：上海人民出版社,2018.01.第130頁(yè)。

⑧（德）哈特穆特·羅薩（HartmutRosa）.新異化的誕生［M］.上海：上海人民出版社,2018.01.第132頁(yè)。