文化賦能企業(yè)國際競爭優(yōu)勢構(gòu)建研究
——TTF高級珠寶中國文化資源的創(chuàng)新應(yīng)用之道

張 媛 孫新波 張 浩

(1.東北大學(xué)工商管理學(xué)院； 2.河南師范大學(xué)商學(xué)院)

1 研究背景與問題提出

中國企業(yè)在進(jìn)軍發(fā)達(dá)市場時往往遭受“抄襲、低價競爭”等刻板印象，在國際化競爭中會面臨多重劣勢[1～3]。而中華文化由于在全球具有獨(dú)特的優(yōu)勢，能夠為本土企業(yè)在國際市場上提供競爭優(yōu)勢[4, 5]。例如，“佰草集”“法藍(lán)瓷”和“故宮文創(chuàng)”等諸多品牌通過挖掘傳統(tǒng)文化資源開創(chuàng)了獨(dú)具特色的產(chǎn)品，進(jìn)而憑借彰顯獨(dú)特的文化優(yōu)勢和文化價值內(nèi)涵在國際市場贏得了較高的知名度和美譽(yù)度。由此，企業(yè)如何創(chuàng)新性應(yīng)用傳統(tǒng)文化資源賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，改善東道國利益相關(guān)者的刻板認(rèn)知，進(jìn)而構(gòu)筑產(chǎn)品的國際競爭優(yōu)勢就成為企業(yè)需要認(rèn)真思考的一個問題。

現(xiàn)有傳統(tǒng)文化資源的應(yīng)用研究大多聚焦于傳統(tǒng)文化資源對于品牌國際化[6, 7]、老字號品牌的傳承與創(chuàng)新發(fā)展[8～10]、消費(fèi)品創(chuàng)新[11]、鄉(xiāng)村振興和城市發(fā)展等問題[12]，缺乏以產(chǎn)品或服務(wù)為載體的中國文化資源如何促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)而構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢的微觀機(jī)制探討。此外，企業(yè)在文化應(yīng)用中也會存在一定挑戰(zhàn)，如受不同國家文化價值觀差異的影響，東道國消費(fèi)者對來源國獨(dú)具文化特色的產(chǎn)品會產(chǎn)生偏見和誤解，這也加劇了企業(yè)國際化的難度[13]。鑒于此，企業(yè)在國際化中如何正確應(yīng)用傳統(tǒng)文化資源，既能體現(xiàn)中國文化的民族特色和精神，又能符合全球共識，也是企業(yè)國際化進(jìn)程中亟待解決的現(xiàn)實問題。

TTF高級珠寶(Transmission Traditions Fortune，內(nèi)涵為世代傳承，以下簡稱TTF)，自創(chuàng)建以來始終秉持對中國傳統(tǒng)文化的自信以及打造國際頂級珠寶品牌的愿景，通過選取被西方世界公認(rèn)為中國“文藝復(fù)興”的宋代美學(xué)與哲學(xué)作為TTF的立意之源和文化基石，創(chuàng)新性地以當(dāng)代性、國際化的手法詮釋宋代美學(xué)，將中國文化巧妙融入產(chǎn)品設(shè)計中，最終成為第一家在國際珠寶企業(yè)和品牌集聚地——巴黎旺多姆廣場落戶的中國高級珠寶企業(yè)，并被譽(yù)為中國文化走出去的名片，歷史性地改變了亞洲珠寶品牌在歐洲市場的地緣格局。通過TTF的案例可知，該公司在品牌的產(chǎn)品設(shè)計中融入了諸多獨(dú)具特色的傳統(tǒng)文化元素來創(chuàng)新產(chǎn)品，但這種中國文化元素在產(chǎn)品中的疊加不僅沒有增強(qiáng)來源國劣勢，反而通過傳統(tǒng)文化資源的賦能實現(xiàn)了產(chǎn)品創(chuàng)新，從而贏得東道國利益相關(guān)者的認(rèn)同，構(gòu)筑了企業(yè)差異化的競爭優(yōu)勢。

鑒于此，本研究以TTF作為案例研究對象，試圖通過聚焦于企業(yè)如何創(chuàng)新性地將傳統(tǒng)文化應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計中，從而賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)而構(gòu)筑國際競爭優(yōu)勢，以及在此過程中，企業(yè)家個人特質(zhì)發(fā)揮了什么作用等問題，對TTF在國際化不同階段利用傳統(tǒng)文化構(gòu)筑產(chǎn)品國際競爭優(yōu)勢的全過程進(jìn)行深入剖析，以期挖掘文化賦能產(chǎn)品國際競爭優(yōu)勢構(gòu)建的內(nèi)在機(jī)制，豐富企業(yè)家特質(zhì)在構(gòu)筑競爭優(yōu)勢中的獨(dú)特作用，并為企業(yè)創(chuàng)新性應(yīng)用文化資源構(gòu)筑國際競爭優(yōu)勢提供借鑒和啟示。

2 研究設(shè)計與數(shù)據(jù)收集

2.1 研究方法

本研究主要采取縱向單案例研究法探索傳統(tǒng)文化如何賦能產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)在機(jī)制，主要原因如下：一方面，單案例研究適合揭示現(xiàn)象背后的動態(tài)性過程和機(jī)制，通過對該公司國際化不同階段的現(xiàn)象進(jìn)行深描，探索不同階段所面臨的內(nèi)外部情境以及所采取的行動及結(jié)果，有助于深入挖掘國際化不同階段文化賦能企業(yè)競爭優(yōu)勢構(gòu)建的過程機(jī)制及背后的理論邏輯；另一方面，探索性單案例研究有助于從實踐現(xiàn)象中凝練出核心的理論構(gòu)念，通過詳細(xì)的證據(jù)鏈來展示不同構(gòu)念之間的邏輯關(guān)系，挖掘現(xiàn)象背后的理論規(guī)律，實現(xiàn)單案例研究的“好故事”到“好理論”的升華[14]。

2.2 案例選擇

本研究選取TTF作為案例分析對象，主要遵循單案例研究以下原則，具體闡述如下。

(1)極端性原則[15]以往中國珠寶企業(yè)品牌在國際高端市場并不出彩，甚至?xí)豢蛻羲嵅?。然而，TTF卻憑借敏銳的市場洞察力和機(jī)會利用能力，始終堅持原創(chuàng)設(shè)計，狠抓技術(shù)和工藝創(chuàng)新，通過當(dāng)代藝術(shù)展現(xiàn)的形式賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，完美詮釋了以宋代美學(xué)和中國生肖為代表的中國傳統(tǒng)文化，最終成功打開歐美高端珠寶市場，改變了亞洲珠寶品牌在歐洲市場的地緣格局。這種通過中國文化資源的創(chuàng)新性利用，打造差異化產(chǎn)品成功打開歐美高端市場的極端性案例為本研究提供了絕佳的藍(lán)本，有助于解釋先前研究未能解釋的現(xiàn)象。

(2)啟發(fā)性原則21世紀(jì)初，中國珠寶業(yè)處于起步階段，特別是在高端珠寶領(lǐng)域尚缺乏具有國際競爭力的強(qiáng)勢品牌，且中國珠寶品牌在國際化過程中往往會遭遇不公平的“禮遇”，甚至被扣上抄襲的帽子。TTF通過高端珠寶產(chǎn)品，在進(jìn)軍美國以及法國等歐洲發(fā)達(dá)國家市場過程中，無形中又會加劇這種來源國劣勢。但TTF根植于中國文化傳統(tǒng)，在品牌打造過程中不斷創(chuàng)新，最終成為國內(nèi)第一家也是唯一被文化部列為珠寶文化創(chuàng)意領(lǐng)域的國家戰(zhàn)略品牌，是中國文化走出去的杰出代表。基于此，對于TTF的深入探索，有助于識別企業(yè)如何利用中國傳統(tǒng)文化資源打造企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為中國企業(yè)提供參考。

2.3 數(shù)據(jù)收集

本研究主要通過半結(jié)構(gòu)化訪談、企業(yè)內(nèi)部資料、外部資料、參與式觀察等多種方式搜集案例資料，以形成多種數(shù)據(jù)資料的三角驗證，實現(xiàn)多種數(shù)據(jù)的相互補(bǔ)充和交叉驗證。具體數(shù)據(jù)來源如下。

(1)半結(jié)構(gòu)化訪談本研究團(tuán)隊于2017年5月和2018年11月到位于深圳的TTF公司總部現(xiàn)場訪談，2019年1月到TTF的巴黎旗艦店現(xiàn)場訪談，并于2018年9月、2020年8月和2021年4月分別進(jìn)行了3次線上深度訪談。此外，課題組成員平常還通過微信與郵件的方式與該公司的董事長、銷售經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)等高層管理人員保持密切聯(lián)系，以便及時校正和補(bǔ)充信息。在每次訪談中，在征得對方同意后均有現(xiàn)場錄音及拍照，并在訪談結(jié)束后的24小時之內(nèi)及時將訪談資料整理成文字材料。相關(guān)訪談信息見表1。

表1 TTF訪談人員及內(nèi)容

(2)現(xiàn)場調(diào)研本研究團(tuán)隊通過參觀以宋徽宗御書房作為設(shè)計靈感的TTF的巴黎旗艦店、位于深圳的TTF總部——國際珠寶大廈及有關(guān)銷售店鋪，在現(xiàn)場結(jié)合研究主題進(jìn)行交流、觀察，從而對TTF在中國文化方面的應(yīng)用進(jìn)一步加強(qiáng)了理解和認(rèn)知。

(3)二手?jǐn)?shù)據(jù)資料本研究團(tuán)隊從網(wǎng)頁、中國知網(wǎng)、TTF微信公眾號和微博獲得了大量的報道資料，有助于了解企業(yè)發(fā)展過程中的事件信息；同時，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人為團(tuán)隊提供了相關(guān)書籍、內(nèi)部檔案記錄、視頻、PPT等相關(guān)資料，從而為案例研究分析提供了豐富的資料。

2.4 數(shù)據(jù)分析

本研究的數(shù)據(jù)編碼與分析主要分為兩個階段：①第一階段，緊扣研究主題對整理的案例資料進(jìn)行簡化清洗，梳理企業(yè)在國際化不同階段的關(guān)鍵事件并依據(jù)相關(guān)關(guān)鍵事件劃分國際化階段，并與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人核實階段劃分是否合理。②第二階段，選取兩組管理學(xué)領(lǐng)域的、熟練掌握編碼技術(shù)的教師和學(xué)生對所搜集的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行編碼分析。首先，遵照“動因—行為—結(jié)果”這一邏輯，對每個階段企業(yè)所面臨的發(fā)展情境、采取的行為和結(jié)果在忠于受訪者語言的前提下進(jìn)行一級編碼，形成文化精神定位和時代評估、共識文化元素篩選等一級構(gòu)念。其次，在一級編碼的基礎(chǔ)上，將具有相同特征的一級構(gòu)念進(jìn)一步聚合形成二級構(gòu)念，如文化精神定位和時代評估、共識文化元素篩選可以歸為文化資源的識別與獲取。在數(shù)據(jù)分析過程中，兩組團(tuán)隊成員針對編碼不一樣的方式進(jìn)行探討，以保證研究結(jié)果的科學(xué)性。

3 案例分析與發(fā)現(xiàn)

3.1 案例企業(yè)背景介紹和階段劃分

2002年，吳峰華在深圳創(chuàng)立了TTF。在他的帶領(lǐng)下，TTF以宋代美學(xué)搭建新的當(dāng)代視覺符號，在全球市場博弈中建立起一種新的國際間行業(yè)力量平衡。依據(jù)企業(yè)訪談資料，TTF的品牌名稱發(fā)生了3次變遷：①國際化追趕期(2002～2007年)。該階段，TTF的品牌名稱為Technic(技藝)、Taste(品味)、Fashion(時尚)，非常注重技術(shù)、堅持品質(zhì)創(chuàng)造價值的發(fā)展理念。②國際化突破期(2008～2013年)。該階段，在識別中國高端珠寶市場需求機(jī)會后，TTF堅定轉(zhuǎn)型進(jìn)行高級珠寶定制，將產(chǎn)品logo變成粗體的寫法，品牌名稱變?yōu)門oday(今天)、Tomorrow(明天)、Forever(永遠(yuǎn))。在此階段，TTF加快國際化進(jìn)程，通過對傳統(tǒng)文化的識別與創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化利用，打造獨(dú)具東方特色的國際化品牌，并在法國巴黎市長的邀請下設(shè)立巴黎品牌設(shè)計中心。③國際化引領(lǐng)期(2014年～至今)。這一時期，中國政府大力倡導(dǎo)文化自信，TTF在中國政府及法國政府的支持下落戶巴黎旺多姆廣場，提出“宋代美學(xué)到中國當(dāng)代文藝復(fù)興”的品牌理念，將品牌logo變成宋徽宗創(chuàng)造的瘦金體寫法，品牌名稱變?yōu)榉ㄎ牡腡ransmission(傳播)、Traditions(傳統(tǒng))、Fortune(財富)。在此階段，TTF更加注重品牌的價值傳承，并實現(xiàn)了國際市場的完全嵌入。TTF各階段的發(fā)展情況介紹見表2。

表2 TTF各階段發(fā)展情況

3.2 國際化追趕期(2002～2007年)：堅持原創(chuàng)、提升產(chǎn)品品質(zhì)實現(xiàn)比較競爭優(yōu)勢

3.2.1國際化追趕期的發(fā)展情境

20世紀(jì)90年代初，中國珠寶行業(yè)處于剛剛開放的興盛時期，具有巨大的市場機(jī)會，吳峰華借此機(jī)會帶著“打造一個國際頂級珠寶品牌”的夢想來到“設(shè)計之都”深圳創(chuàng)辦了TTF。當(dāng)時國內(nèi)珠寶產(chǎn)業(yè)設(shè)計薄弱，珠寶工藝基本上是從零開始，使TTF在國際化初期面臨著兩大挑戰(zhàn)：①中國珠寶在技術(shù)、工藝、設(shè)計等方面還達(dá)不到國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，面臨著資源束縛和能力困境，以及嚴(yán)峻的規(guī)范性壓力；②長期以來，歐美發(fā)達(dá)國家市場對中國品牌和中國制造存在“低質(zhì)價廉”和“抄襲、山寨”的負(fù)面刻板印象，對與“中國”相關(guān)的元素仍然存在很深的認(rèn)知偏見。鑒于此，面對行業(yè)規(guī)范性壓力和東道國市場認(rèn)知偏見的影響，吳峰華決心改變行業(yè)現(xiàn)狀，以品質(zhì)優(yōu)先的思想試圖帶領(lǐng)企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)、達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從而獲取進(jìn)軍國際市場的“入場券”。

3.2.2國際化追趕期的應(yīng)對機(jī)制：創(chuàng)新機(jī)制

針對上述困境，吳峰華認(rèn)為，只有在學(xué)習(xí)、消化和吸收國際的領(lǐng)先性的同時，形成自身獨(dú)特的品牌建設(shè)理論體系才能有所突破。由此，在國際化追趕期，TTF的應(yīng)對機(jī)制主要表現(xiàn)為對國際一流“示范”對象的模仿創(chuàng)新和自主研發(fā)創(chuàng)新行為，具體體現(xiàn)為以下兩個方面。

(1)對標(biāo)國際一流，進(jìn)行模仿創(chuàng)新模仿創(chuàng)新指企業(yè)通過學(xué)習(xí)本行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新行為和理論體系，通過“干中學(xué)”吸取其經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)有的知識的技能，進(jìn)一步提高和改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)[16]。首先，對標(biāo)國際一流，尋找理論指引。吳峰華通過不斷向國際一流企業(yè)學(xué)習(xí)來加強(qiáng)自身在理論方面的訓(xùn)練和指導(dǎo)，以使企業(yè)發(fā)展道路走在“對”的方向上,并減少自主探索中的試錯成本和東道國市場的“排斥反應(yīng)”。其次，學(xué)習(xí)前沿技術(shù)，提升自身能力。為使企業(yè)技術(shù)能力水平達(dá)到國際一流標(biāo)準(zhǔn)，吳峰華帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷地參加國際珠寶界的高端展會(如全世界最具競爭力和具有最高門檻的瑞士巴塞爾珠寶展)，在參展過程中進(jìn)行全方位的磨練。正如吳峰華所言：“每次參展就相當(dāng)于是一次大考，整個展覽的準(zhǔn)備過程，就是公司和團(tuán)隊設(shè)計和技術(shù)不斷提升的過程。”與此同時，吳峰華還誠邀國際最著名的珠寶設(shè)計大師加入TTF，并委派員工到法國巴黎和歐洲其他國家短期培訓(xùn)和工作，通過不斷向國際一流企業(yè)學(xué)習(xí)來提升自身的設(shè)計和技術(shù)水準(zhǔn)的方式，逐步融入高端市場。

(2)堅守原創(chuàng)，開展自主創(chuàng)新自主創(chuàng)新是指企業(yè)聚焦資源進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，通過推出新設(shè)計、新工藝、新產(chǎn)品等去挑戰(zhàn)現(xiàn)有的外部期望，逐步改觀東道國利益相關(guān)者的認(rèn)知偏見、減少行業(yè)管制等劣勢，為自身塑造良好的發(fā)展環(huán)境，從而加強(qiáng)企業(yè)在國際市場中的競爭優(yōu)勢[17, 18]。對于TTF而言，首先就是堅持原創(chuàng)準(zhǔn)則。吳峰華有著強(qiáng)烈的原創(chuàng)意識，他認(rèn)為設(shè)計和創(chuàng)意是企業(yè)發(fā)展的生命線，是中國珠寶產(chǎn)業(yè)向高端化進(jìn)軍不可或缺的核心要素，企業(yè)必須懷有敬畏感，尊重設(shè)計和創(chuàng)意，從而擺脫毫無技術(shù)含量的價格戰(zhàn)。另外，他還認(rèn)為，在國際化進(jìn)程中，要遵守行業(yè)準(zhǔn)則，保護(hù)好自己的設(shè)計創(chuàng)意，在此基礎(chǔ)上考慮開拓市場，切不可急功近利，舍本逐末。正是因為吳峰華對原創(chuàng)設(shè)計的堅持，TTF在第一次參加巴塞爾珠寶展覽時，通過面對8個知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)一次次嚴(yán)苛甚至無禮的查驗，贏得國際同行的尊重。其次為自主研發(fā)。吳峰華認(rèn)為，企業(yè)自身的硬實力是中國珠寶產(chǎn)業(yè)向高端市場進(jìn)軍不可或缺的核心要素，在開拓國際市場的過程中，TTF始終關(guān)注自身實力的增強(qiáng)。在其他企業(yè)關(guān)注價格戰(zhàn)時，吳峰華卻率先關(guān)注價值戰(zhàn)，提出要做原創(chuàng)設(shè)計，即使創(chuàng)業(yè)初期資源緊缺，仍然將所有的人力、物力資源進(jìn)行聚焦，專注于玫瑰金等技術(shù)的研發(fā)與突破。通過自主研發(fā)，TTF成功解決了玫瑰金易變色、易斷裂的世界性工藝難題，在為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時也獲取了國際同行的認(rèn)可。正如吳峰華所言：“國際化中的沖突是一直存在的，只有主動去融合，用更專業(yè)、更有效的手段去做溝通和融合，從而讓對方把對立、偏見或者誤解都丟掉，通過實際工作和產(chǎn)品展現(xiàn)，讓對方心悅誠服地接納。”

3.2.3國際化追趕期的結(jié)果：獲取初期比較競爭優(yōu)勢

通過創(chuàng)新機(jī)制，TTF在國際化追趕期不斷對標(biāo)國際一流，在模仿學(xué)習(xí)“榜樣”的同時，初步形成國際高端市場所需的發(fā)展理論體系；同時，也更加注重自身的研發(fā)創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，使TTF的主打產(chǎn)品和工藝(如玫瑰金技術(shù)、鉆石絲綢技術(shù)、濃硫酸替代氰化鉀炸金法、顯微鑲嵌技術(shù)等)達(dá)到國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時，由于TTF堅持原創(chuàng)，在面對東道國對中國企業(yè)模仿抄襲的認(rèn)知偏見，以及國際知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格調(diào)查時，憑借過硬的實力贏得了東道國的認(rèn)可。由此可見，TTF通過創(chuàng)新機(jī)制取得自身技術(shù)、工藝等的突破，確定了符合國際主流的合法化身份，從而獲取國際化的準(zhǔn)入條件。TTF的國際化追趕期比較競爭優(yōu)勢獲取見圖1，相關(guān)典型證據(jù)見表3。

圖1 TTF國際化追趕期比較競爭優(yōu)勢的獲取

表3 TTF國際化追趕期的典型證據(jù)

3.3 國際化突破期(2008～2013年)：創(chuàng)新運(yùn)用宋代文化資源構(gòu)筑差異化競爭優(yōu)勢

3.3.1國際化突破期的發(fā)展情境

2008年，國內(nèi)市場對高級珠寶品的需求加大，吳峰華敏銳感知到市場機(jī)會并毫不猶豫帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做高級珠寶的設(shè)計和生產(chǎn)。然而，國內(nèi)珠寶企業(yè)多為代工發(fā)展而來，大多以賣材質(zhì)為主，缺少自主發(fā)展的思路，從國際標(biāo)準(zhǔn)而言，尚未形成真正的珠寶品牌，產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重。在此情形下，吳峰華進(jìn)一步思考能否將中國傳統(tǒng)文化和世界前沿的東西結(jié)合起來設(shè)計開創(chuàng)性的產(chǎn)品，以此來尋找發(fā)展和突破機(jī)會，同時，他還意識到文化能為產(chǎn)品賦予獨(dú)特的價值，珠寶品牌的發(fā)展要根植于中國傳統(tǒng)文化資源，以期通過打造獨(dú)具特色的具有東方文化的品牌使企業(yè)擺脫同質(zhì)化競爭。鑒于此，在產(chǎn)品同質(zhì)化惡性競爭和外部用戶高端珠寶市場需求驅(qū)動下，吳峰華創(chuàng)新性地提出了“傳統(tǒng)東方文化的當(dāng)代藝術(shù)展現(xiàn)”的設(shè)計理念，帶領(lǐng)企業(yè)走差異化之路力圖鞏固和加強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。

3.3.2國際化突破期的應(yīng)對機(jī)制：文化激活機(jī)制

在該階段，TTF的主要應(yīng)對機(jī)制為文化激活機(jī)制，即通過傳統(tǒng)文化資源的識別和轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新性表達(dá)從而生成具有獨(dú)特文化內(nèi)涵的新文化品牌體系，構(gòu)筑企業(yè)的差異化優(yōu)勢[9]。具體體現(xiàn)為以下兩個方面。

(1)識別和選取出全球文化通性又獨(dú)具中國特色的文化元素首先，文化精神定位和時代評估。即鎖定傳統(tǒng)文化中適合品牌精神內(nèi)核的傳統(tǒng)文化素材，并判定其是否契合當(dāng)下價值觀及東道國的文化導(dǎo)向，從而確定品牌獨(dú)特的文化內(nèi)涵。吳峰華認(rèn)為，中國文化在中國珠寶企業(yè)走向國際市場的過程中具有‘靈魂和最有效的穿透’作用。基于此，選取契合品牌發(fā)展的文化內(nèi)涵對于傳達(dá)品牌獨(dú)特的價值主張至關(guān)重要。在此思路下，吳峰華選取被西方世界公認(rèn)的、可以與西方文藝復(fù)興相媲美的宋代美學(xué)和哲學(xué)作為TTF發(fā)展的文化基石和創(chuàng)新靈感之源，以其所傳達(dá)的對美善的價值和人性的關(guān)懷以及含蓄雋永、空靈飄逸的意境契合人們對當(dāng)代高級珠寶的認(rèn)知。其次，共識文化元素篩選。在定位到宋代文化之后，吳峰華選取了飽含詩意的宋代花鳥、山水繪畫藝術(shù)等作為產(chǎn)品設(shè)計的靈感源泉。舉例而言：宋徽宗鐘愛的內(nèi)涵冰清之美、獨(dú)具一格的玉蘭花傳遞著品牌獨(dú)特的格調(diào)與性格；自信昂首、富有皇家氣質(zhì)的錦雞是一種獨(dú)特的品牌標(biāo)識；山水寄托著人類最美好的夢想和情懷……這些既具有全球文化通性、又獨(dú)具中國特色文化元素的文字、圖案、標(biāo)識等符號表征，成為TTF品牌產(chǎn)品設(shè)計的獨(dú)特標(biāo)識，有助于贏得東道國利益相關(guān)者的文化認(rèn)同。

(2)用當(dāng)代性、國際化的方式演繹傳統(tǒng)文化要素文化資源的轉(zhuǎn)化是指將識別出的反映品牌價值的圖案、文化、標(biāo)識等象征性文化元素符號進(jìn)行意義物化，運(yùn)用當(dāng)代性、國際化的設(shè)計方式實現(xiàn)傳統(tǒng)文化元素的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)文化資源的重新演繹與品牌的塑造[19]。宋代美學(xué)和西方珠寶工藝結(jié)合是TTF品牌的獨(dú)特之處，吳峰華歷經(jīng)10年，持續(xù)將企業(yè)資金投入到宋代文化的研究和設(shè)計團(tuán)隊技藝的提升之中，才實現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的當(dāng)代性演繹，其開拓性的轉(zhuǎn)化方式具體闡述如下。

(i)設(shè)計工藝的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。即通過當(dāng)代性、國際化的方法重新演繹傳統(tǒng)文化要素，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化要素的更新和拓展。吳峰華認(rèn)為，珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要根植于中國傳統(tǒng)文化，以西方的、當(dāng)代的設(shè)計理念來闡釋東方文化，向世界講好中國故事，這樣中國設(shè)計才能走向國際市場并被主流認(rèn)可。在他的帶領(lǐng)下，TTF創(chuàng)新性地將中國傳統(tǒng)中最具獨(dú)特的皇家翡翠雕刻工藝和西方當(dāng)代高級珠寶工藝融合起來，開創(chuàng)當(dāng)代高級珠寶的全新藝術(shù)形式。為實現(xiàn)作品的完美呈現(xiàn)，吳峰華多次親自尋覓最佳的翡翠原材料，同時聯(lián)合全球頂尖的設(shè)計師、藝術(shù)家和國際一流同行等共同創(chuàng)作，直至呈現(xiàn)出既體現(xiàn)東方美感、又兼具當(dāng)代國際時尚氣息的美輪美奐的作品。這種獨(dú)特的文化元素、巧奪天工的技藝將中西珠寶文化的對撞創(chuàng)新表現(xiàn)到了極致，引領(lǐng)當(dāng)代高級珠寶設(shè)計，奠定了中國高級珠寶產(chǎn)品在國際珠寶市場的地位。

(ii)文化內(nèi)涵重構(gòu)。即對傳統(tǒng)文化要素所蘊(yùn)含的獨(dú)特內(nèi)涵進(jìn)行重構(gòu)，轉(zhuǎn)化成符合當(dāng)代價值觀的文化內(nèi)涵，向消費(fèi)者講述可信任的品牌故事。吳峰華認(rèn)為，將老祖宗的東西以拿來主義貼上現(xiàn)代的標(biāo)簽并非就是現(xiàn)代的，只有與時俱進(jìn)，對品牌灌注獨(dú)特的精神內(nèi)涵，才能更具國際市場競爭力。例如，錦雞在古代的原始造型是鳳凰圖騰，代表著皇家、藝術(shù)、自信、高貴和成功；翡翠的絕美綠色充滿生機(jī)活力，蘊(yùn)含著東方文化的美德與幸運(yùn)，能祈福消災(zāi)，能使家族興旺發(fā)達(dá)，更具備世代傳承之永恒人倫價值和期許……這種全球普適的、深層次的文化底蘊(yùn)能深深打動和吸引著全球的消費(fèi)者。

3.3.3國際化突破期的結(jié)果：構(gòu)筑差異化競爭優(yōu)勢

在此階段，通過文化激活機(jī)制，TTF大膽創(chuàng)新和變革產(chǎn)品，其站在現(xiàn)代文明的高度，根植于中國傳統(tǒng)文化，選取西方所不擅長的翡翠和和田玉作為產(chǎn)品的獨(dú)有材料，將中國傳統(tǒng)的玉雕工藝與法國高級珠寶的金工工藝相融合，產(chǎn)品品質(zhì)不僅能媲美西方知名品牌，還創(chuàng)造出全新的藝術(shù)形式，給國際高級珠寶業(yè)帶來了全新的意義與價值，實現(xiàn)了行業(yè)顛覆性創(chuàng)新。此外，TTF堅守宋代美學(xué)，將宋代美學(xué)與哲學(xué)作為品牌獨(dú)特的文化基石和立意之源，奠定了TTF的品牌風(fēng)格和調(diào)性。這種差異化形象的塑造使得企業(yè)擺脫同質(zhì)化的惡性競爭，通過文化屬性的創(chuàng)新提升了產(chǎn)品的附加值，形成了企業(yè)獨(dú)有的國際競爭優(yōu)勢。由此可見，與國際化追趕階段追求產(chǎn)品品質(zhì)，達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)不同，TTF在進(jìn)入國際市場后，在國際化突破階段，開始著手打造難以被競爭對手復(fù)制的差異化競爭優(yōu)勢。TTF的國際化突破期差異化競爭優(yōu)勢獲取見圖2，相關(guān)典型證據(jù)見表4。

圖2 TTF國際化突破期差異化競爭優(yōu)勢的獲取

表4 TTF國際化突破期的典型證據(jù)

3.4 國際化引領(lǐng)期(2014～至今)：加強(qiáng)國際文化溝通強(qiáng)化引領(lǐng)性競爭優(yōu)勢

3.4.1國際化引領(lǐng)期的發(fā)展情境

隨著國內(nèi)供給側(cè)改革等的提出，珠寶行業(yè)開始向高端領(lǐng)域攀升，加之國內(nèi)市場開始全面反奢，在經(jīng)歷了前期炫耀性的消費(fèi)觀念后，消費(fèi)者的需求逐步趨向理性化，更加關(guān)注產(chǎn)品與自身價值觀的契合。在此情形下，吳峰華更加堅定從中國文化出發(fā)、推動高附加值的品族精品走向世界，帶領(lǐng)企業(yè)響應(yīng)“將設(shè)計與傳統(tǒng)文化相結(jié)合”以及“踐行文化自信”的政策，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的行業(yè)趨勢，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更高水準(zhǔn)的產(chǎn)品，從而強(qiáng)化自身的競爭優(yōu)勢?；诖?，在國家文化政策導(dǎo)向和行業(yè)趨勢引領(lǐng)下，吳峰華選擇帶領(lǐng)TTF走價值引領(lǐng)之路，提出“從宋代美學(xué)到中國當(dāng)代文藝復(fù)興”的倡議，試圖強(qiáng)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢，獲取引領(lǐng)性的國際市場地位。

3.4.2國際化引領(lǐng)期的應(yīng)對機(jī)制：文化溝通機(jī)制

在國際化引領(lǐng)期階段，TTF的主要應(yīng)對機(jī)制為文化溝通機(jī)制，即企業(yè)在國際化過程中通過重構(gòu)企業(yè)形象，借助國際社交溝通、媒體渠道溝通和行業(yè)展會溝通等方式實現(xiàn)文化的交流與融合，贏得東道國利益相關(guān)者的認(rèn)同，實現(xiàn)東道國市場的真正嵌入。具體闡述如下。

(1)契合東道國的企業(yè)形象重塑企業(yè)形象重塑是指民族文化企業(yè)重塑品牌名稱、品牌店鋪和品牌故事等重構(gòu)企業(yè)在東道國市場中的形象，以此契合東道國的文化價值觀，從而削減來源國劣勢和利益相關(guān)者的認(rèn)知偏見。首先，以法語方式變更品牌內(nèi)涵。進(jìn)入法國市場之后，吳峰華意識到TTF的品牌內(nèi)涵，即Today(今天)、Tomorrow(明天)、Forever(永遠(yuǎn))不能更好地契合法國高端產(chǎn)品的價值觀，便以法語的方式重新詮釋品牌內(nèi)涵，將文化、藝術(shù)、財富的傳承，即Transmission(傳播)、Traditions(傳統(tǒng))、Fortune(財富)作為新的品牌內(nèi)涵和精神價值，從而同東道國文化實現(xiàn)了很好的融合。其次，以宋徽宗御書房為靈感重塑店鋪形象。TTF的巴黎旗艦店是法國珠寶市場第一家來自中國的珠寶品牌店鋪，吳峰華認(rèn)為一定要打造極具辨識度和美感的旗艦店，向全球展示中國文化之美。在與中國、日本和法國等眾多一流設(shè)計師團(tuán)隊交流合作后，吳峰華最終決定以宋徽宗的御書房作為靈感，選取翡翠帝王綠、古老建筑本身的木頭金作為店鋪的主標(biāo)志色，運(yùn)用大量的井字格、方和圓等獨(dú)具特色的中國文化元素，同時采取更加現(xiàn)代化的藝術(shù)形式演繹出簡約空靈的當(dāng)代藝術(shù)風(fēng)格，以使店面設(shè)計和品牌故事、價值主張保持高度一致。最后，以文化混搭方式更新產(chǎn)品風(fēng)格。為更好地加強(qiáng)品牌的文化溝通，TTF在產(chǎn)品設(shè)計中采取了多元文化元素混搭的方式來打造產(chǎn)品。吳峰華認(rèn)為，創(chuàng)新是公司發(fā)展的靈魂，在企業(yè)發(fā)展的過程中要對公司發(fā)展目標(biāo)保有虔誠和敬畏之心，永不放棄、堅持到底，要做就要做到最好。鑒于此，TTF的產(chǎn)品設(shè)計中從不固守前人的“經(jīng)驗”，而是用大膽的心態(tài)制造與創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)壁壘。相比國際化前期對中國單一文化元素的應(yīng)用，TTF在深入巴黎市場后，嘗試創(chuàng)造全新的藝術(shù)表現(xiàn)形式。例如，從“北京到巴黎”這件作品，將中國的玉蘭花和法國巴黎的塞納河巧妙融合，在展現(xiàn)東方美學(xué)的同時也將東道國的文化元素完美呈現(xiàn)，這種積極有效的文化混搭方式有助于產(chǎn)品形象的提升，減少東道國利益相關(guān)者的文化差異感知，贏得東道國利益相關(guān)者的認(rèn)可[6]。

(2)多渠道溝通多渠道溝通即通過橋接與產(chǎn)品文化相契合的代言人、政府資源、行業(yè)資源等利益相關(guān)者，在溝通中向外界傳遞品牌的文化價值觀，在強(qiáng)化產(chǎn)品文化溝通能力的同時彰顯國家軟實力。首先，TTF借助國際社交活動進(jìn)行品牌傳播。即通過聯(lián)結(jié)政府獲得具有絕對優(yōu)勢的政治資源，借由政府背書獲取在東道國市場的合法性，從而削減來源國劣勢[20, 21]。吳峰華有強(qiáng)烈的文化使命感，在他的帶領(lǐng)下TTF每年都會舉辦全球的中國生肖設(shè)計大賽，把中國生肖文化轉(zhuǎn)化成當(dāng)代藝術(shù)珠寶，借由國際展覽和交流的形式將中華文化向世界推廣。其次，選取與產(chǎn)品氣質(zhì)相契合的、有國際影響力的娛樂界明星作為品牌代言人，借助媒體渠道加強(qiáng)品牌的文化溝通能力。吳峰華認(rèn)為，企業(yè)要走向國際，就要不遺余力的用最高端的營銷資源和人情資源等進(jìn)行傳播和號召?；诖?，TTF借助蘇菲·瑪索這樣的國際巨星來加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的影響力(如翡翠珠寶)，引起了社會各界熱烈的反響和廣泛的好評，從此之后順利引領(lǐng)了法國娛樂界頂級巨星佩戴翡翠的習(xí)慣，法國珠寶圈里開始流行定制高級翡翠珠寶。最后，通過行業(yè)展會進(jìn)行溝通。吳峰華認(rèn)為，國際化中的學(xué)習(xí)和吸收能力是企業(yè)國際競爭力提升的重要原因，企業(yè)需要保持開放的心態(tài)，學(xué)習(xí)國際最先進(jìn)的理念、工藝和技術(shù)來反哺和提升中國珠寶產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域方面的薄弱之處，用更專業(yè)、更有效的手段來消除對立、誤解與偏見。吳峰華在帶領(lǐng)TTF在不斷參展和參加國際珠寶設(shè)計大賽的過程中，以珠寶為紐帶，向世界展示著中國珠寶力量的崛起以及中國文化之美。

3.4.3國際化引領(lǐng)期的結(jié)果：獲取引領(lǐng)性競爭優(yōu)勢

通過文化溝通機(jī)制，TTF強(qiáng)化了與東道國市場消費(fèi)者和利益相關(guān)者的溝通，其設(shè)計的諸多產(chǎn)品完美詮釋了傳統(tǒng)東方文化的當(dāng)代性演繹，成為了國際高級珠寶藍(lán)海市場的開拓者，并獲得了該領(lǐng)域的主動話語權(quán)和未來行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)，已然成為“創(chuàng)意中國”和“傳統(tǒng)東方文化國際實踐”的行業(yè)標(biāo)桿。此外，TTF還主動承擔(dān)起文化社會責(zé)任，不斷強(qiáng)化中國文化傳播，將中國文化推向世界舞臺?？梢?，相比國際化突破期差異化競爭優(yōu)勢的打造，TTF在成功扎根國際市場后，在國際化引領(lǐng)期，強(qiáng)化文化溝通，著手獲取國際市場中的引領(lǐng)性競爭優(yōu)勢。TTF的國際化引領(lǐng)期競爭優(yōu)勢獲取見圖3，相關(guān)典型證據(jù)見表5。

表5 國際化引領(lǐng)期的典型證據(jù)

圖3 TTF國際化引領(lǐng)期引領(lǐng)性競爭優(yōu)勢的獲取

4 進(jìn)一步討論和分析

4.1 企業(yè)家個人特質(zhì)分析

企業(yè)家個人特質(zhì)在企業(yè)構(gòu)筑核心競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用[22]，結(jié)合前述研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家身上所體現(xiàn)的極致的工匠精神在企業(yè)利用傳統(tǒng)文化打造國際精品、構(gòu)筑國際競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著核心作用[23，24]，進(jìn)而引領(lǐng)TTF從民族品牌走向世界。具體體現(xiàn)為以下幾個方面。

(1)執(zhí)著堅守的“志業(yè)精神”對事業(yè)的熱愛、專注、執(zhí)著與堅守是企業(yè)競爭優(yōu)勢獲取的起點(diǎn)。吳峰華對中國文化有著很深的熱愛與執(zhí)念，一直堅信中國文化具有豐富內(nèi)涵和獨(dú)一無二的特性，立志要打造具有國際影響力的高端珠寶品牌，讓中國珠寶、中國文化走向世界舞臺。為此，在他帶領(lǐng)下的TTF努力鉆研傳統(tǒng)文化，對標(biāo)國際一流，堅持進(jìn)行技術(shù)、工藝的研發(fā)與突破，以此來尋找發(fā)展和突破的機(jī)會。正是吳峰華做為企業(yè)家的這種堅強(qiáng)的意志和耐力，永不言棄的精神，使得TTF成為中國珠寶市場的開拓者。

(2)勇于探索的“創(chuàng)新精神”創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展、獲取競爭優(yōu)勢的源動力。在進(jìn)軍國際頂級市場過程中，吳峰華帶領(lǐng)團(tuán)隊始終對標(biāo)國際一流，不斷向世界一流學(xué)習(xí)、消化、吸收，以此來提升自身能力，堅持原創(chuàng)準(zhǔn)則提升產(chǎn)品的附加值，致力于世界性工藝難題的研發(fā)與突破，從而夯實自身硬實力。與此同時，吳峰華深知中國企業(yè)的產(chǎn)品品牌必須自主創(chuàng)新，扎根民族文化的土壤，努力跟進(jìn)甚至領(lǐng)先世界流行趨勢，才可能形成獨(dú)一無二和真正優(yōu)秀的品牌。由此，其在打造國際品牌過程中，吳峰華一直思考如何將中國傳統(tǒng)文化和世界前沿東西結(jié)合起來做開創(chuàng)性的東西，通過中國傳統(tǒng)文化的當(dāng)代性展現(xiàn)創(chuàng)造出全新的藝術(shù)形式，培育出“東方文化的當(dāng)代藝術(shù)展現(xiàn)”及“東方美學(xué)+西方工藝”的品牌基因，構(gòu)筑區(qū)別于其他品牌的差異化競爭優(yōu)勢。

(3)追求卓越品質(zhì)的“極致精神”卓越品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的根基。為此，吳峰華對每一件品牌作品都追求極致完美，力度打造精品、名品乃至傳世之品，在他的帶領(lǐng)下，TTF持之以恒地修煉基本功，用國際最高水準(zhǔn)的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，不斷追求完美。例如，為了選取最好的原材料，吳峰華曾親自多次尋覓最具神奇魔力的翡翠原石，對每一件玉石精雕細(xì)琢，甚至花費(fèi)整整6年時間打造一件“玉蘭花開”作品，只為將作品的神韻酣暢淋漓地表現(xiàn)出來，向世人呈現(xiàn)沉睡于東方的偉大技藝和絕美文化。正是在這種追求極致的精神指引下，TTF打造了起點(diǎn)有溫度(有溫度的設(shè)計)、中間求精益(打造過程中極致的工藝工匠)、結(jié)果有故事(一人一飾一故事，全球可信任的品牌故事)的精益產(chǎn)品，從而強(qiáng)化了企業(yè)的國際競爭優(yōu)勢。

(4)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)摹皞鞒芯瘛闭鏣TF高級珠寶的品牌名稱蘊(yùn)含設(shè)計美學(xué)、匠心技藝和價值內(nèi)涵的世代傳承一樣，吳峰華也是勇?lián)鷼v史文化和技藝傳承與創(chuàng)新的社會責(zé)任，希望實現(xiàn)中國傳統(tǒng)翡翠雕刻工藝、中國傳統(tǒng)文化的傳承與復(fù)興，并以高級珠寶為紐帶，將東方文化精髓輸出至國際視野。在他的帶領(lǐng)下，TTF以用當(dāng)代藝術(shù)手法再現(xiàn)中國“文藝復(fù)興”為使命，提出從“宋代美學(xué)到中國當(dāng)代文藝復(fù)興”的品牌理念，將蘊(yùn)含東方古老文化底蘊(yùn)、代表中國珠寶靈魂的翡翠推向世界舞臺，將只有中國人掌握的、文明光芒四射的玉雕技術(shù)予以傳承出新，并積極踐行國家倡導(dǎo)的文化自信，積極推動中華文化復(fù)興。

4.2 文化賦能企業(yè)國際競爭優(yōu)勢的模型構(gòu)建

基于上述分析，本研究構(gòu)建了文化賦能企業(yè)國際競爭優(yōu)勢構(gòu)建的理論模型(見圖4)。在國際化追趕階段，受國際化中的規(guī)范性壓力和認(rèn)知偏見的影響，案例企業(yè)采取模仿創(chuàng)新和和自主創(chuàng)新構(gòu)成的創(chuàng)新機(jī)制，對標(biāo)學(xué)習(xí)國際一流 “示范對象”實現(xiàn)產(chǎn)品的功能屬性創(chuàng)新，獲取國際化準(zhǔn)入條件，從而形成初期的比較競爭優(yōu)勢。在國際化突破期，案例企業(yè)面臨日趨激烈的同質(zhì)化競爭和市場需求的改變，必須構(gòu)筑企業(yè)獨(dú)特性的差異化競爭優(yōu)勢實現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展，因而主要通過文化激活機(jī)制賦予產(chǎn)品獨(dú)特的價值屬性，從而構(gòu)筑區(qū)別于其他競爭對手的差異化競爭優(yōu)勢。在國際化引領(lǐng)期，在國家文化政策導(dǎo)向和行業(yè)趨勢影響下，案例企業(yè)通過符合共識的企業(yè)形象重塑，傳播具有全球共鳴的品牌故事，并借助國際社交溝通、媒體渠道溝通、行業(yè)展會等多渠道溝通機(jī)制，強(qiáng)化產(chǎn)品的文化屬性創(chuàng)新和文化價值傳播，從而獲取企業(yè)的引領(lǐng)性競爭優(yōu)勢。此外，企業(yè)家自身所體現(xiàn)的執(zhí)著堅守的“志業(yè)精神”、勇于探索的“創(chuàng)新精神”、追求卓越品質(zhì)的“極致精神”、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)摹皞鞒芯瘛保鋵嵤且环N極致的工匠精神，在企業(yè)家利用傳統(tǒng)文化，構(gòu)筑產(chǎn)品國際競爭優(yōu)勢中發(fā)揮了重要作用，不斷推進(jìn)和強(qiáng)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

圖4 文化賦能企業(yè)國際競爭優(yōu)勢構(gòu)建的理論模型

5 理論意義、管理啟示和研究局限

本研究的理論意義在于：①從傳統(tǒng)文化資源角度挖掘企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的過程與實現(xiàn)機(jī)制。一方面，已有研究指出，產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌升級是提升企業(yè)國際競爭優(yōu)勢的重要途徑，但這些研究多停留在國際競爭優(yōu)勢影響因素的識別及理論層面的邏輯推演[13,25]；另一方面，資源基礎(chǔ)觀指出，稀缺的、不可模仿的和難以替代的異質(zhì)性資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。特別是對于中國企業(yè)而言，可以通過國家文化資源的創(chuàng)新利用實現(xiàn)品牌創(chuàng)新和傳播，構(gòu)筑企業(yè)國際競爭優(yōu)勢[6]。然而，現(xiàn)有研究對于傳統(tǒng)文化資源這一特殊的戰(zhàn)略性資源關(guān)注尚少，對于企業(yè)在國際化進(jìn)程中如何做才能實現(xiàn)傳統(tǒng)文化資源與產(chǎn)品的融合并未給出很好的解答。由此，本研究響應(yīng)有關(guān)學(xué)者對傳統(tǒng)文化資源的關(guān)注[9]，挖掘文化賦能企業(yè)國際競爭優(yōu)勢構(gòu)建的內(nèi)在微觀機(jī)制，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)可以通過創(chuàng)新機(jī)制、文化資源機(jī)制和國際化中的文化溝通機(jī)制賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，提升產(chǎn)品附加值，進(jìn)而構(gòu)筑國際競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展資源基礎(chǔ)觀的適用情境及企業(yè)國際競爭優(yōu)勢形成機(jī)制的探討[26]。②探討企業(yè)家極致的“工匠精神”在企業(yè)利用傳統(tǒng)文化構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的作用，豐富微觀層面的個體特質(zhì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢影響的研究。企業(yè)家個體特質(zhì)在企業(yè)競爭優(yōu)勢構(gòu)建中起著重要作用[22, 23]，工匠精神作為個體所具備的工作理念和態(tài)度，對企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和績效有著直接影響。但現(xiàn)有研究多聚焦于工匠精神概念、邊界和研究框架的構(gòu)建亦或員工層面工匠精神的探討[24，27～29]，對于企業(yè)家個體層面所體現(xiàn)的工匠精神的探討存在不足。本研究在倡導(dǎo)工匠精神的時代背景下，對企業(yè)家個體的工匠精神進(jìn)行深入剖析，進(jìn)一步揭示出高級珠寶創(chuàng)作所應(yīng)具備的極致工匠精神的內(nèi)在要素及其在企業(yè)打造國際競爭優(yōu)勢中所發(fā)揮的作用，深化了新時代工匠精神的相關(guān)研究。

此外，本研究對中國企業(yè)在國際化進(jìn)程中如何正確使用國家文化資源打造差異化競爭優(yōu)勢有著較為重要的管理啟示。具體闡述如下：①中國企業(yè)在國際化進(jìn)程中可以把文化資源作為創(chuàng)造品牌無形資產(chǎn)、構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要工具，但是需要注意的是應(yīng)選取具有全球共識的、有代表性的、符合品牌精神內(nèi)核的傳統(tǒng)文化資源，以使其契合母國和東道國的文化價值觀，削減國際化中的文化沖突和來源國劣勢。同時，傳統(tǒng)文化資源的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展至關(guān)重要，產(chǎn)品在融合創(chuàng)新過程中要站在現(xiàn)代文明的高度，精準(zhǔn)把控東西方文化和傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間的深刻本質(zhì)，注重用當(dāng)代性的、國際化的手法來詮釋傳統(tǒng)美學(xué)，創(chuàng)造出符合時代要求的產(chǎn)品。②企業(yè)要注重工匠精神的培育。新時代的工匠精神是“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國創(chuàng)造”，從“速度取勝”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量為本”的關(guān)鍵，更是培育中國高級珠寶品牌、實現(xiàn)品牌升級和構(gòu)筑國際競爭優(yōu)勢所必須的本質(zhì)要求。鑒于此，中國企業(yè)應(yīng)大力弘揚(yáng)和培育工匠精神，通過培育執(zhí)著堅守的“志業(yè)精神”、勇于探索的“創(chuàng)新精神”、 追求卓越品質(zhì)的“極致精神”和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)摹皞鞒芯瘛眮韺崿F(xiàn)中國產(chǎn)品技術(shù)、品質(zhì)和附加值的飛躍，從而提升中國企業(yè)的國際形象和競爭優(yōu)勢。③國家形象的提升與中國企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)、互相影響。一方面，國家形象的提升有助于減少企業(yè)在東道國市場的管制和消費(fèi)者等的認(rèn)知偏見，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，因此，國家應(yīng)出臺相關(guān)的政策扶持，同時加強(qiáng)國際政治、文化交流活動，在全球樹立良好的國際形象；另一方面，企業(yè)形象的提升也有助于母國形象的改善，中國企業(yè)在國際化過程中要主動承擔(dān)起文化社會責(zé)任，宣揚(yáng)中國優(yōu)秀文化，發(fā)揚(yáng)工匠精神，提升中華民族的文化自信，推動?xùn)|方文化的偉大復(fù)興。

最后，由于研究情境的限制，本研究選擇的案例企業(yè)來自高端珠寶定制行業(yè)。相對而言，珠寶、文創(chuàng)產(chǎn)品、服裝等企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計中可以融入較多的文化元素，但是其他行業(yè)對于中國文化元素的應(yīng)用與凸顯則相對較少，因此未來仍需進(jìn)一步結(jié)合其他企業(yè)的實際情況進(jìn)行拓展研究。