景曉鋒
(中共信陽市委黨校,河南 信陽 464000)
書名:企業(yè)行政管理作者:張秋埜出版社:北京大學(xué)出版社出版日期:2021-01-01ISBN:9787301319758定價(jià):36.00元
從產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建角度觀察,飼料企業(yè)是一種相對缺乏獨(dú)立特征與延展能力的經(jīng)濟(jì)組織,這是因?yàn)樵跊]有飼料企業(yè)這一事物之前,養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)、畜牧經(jīng)濟(jì)等仍然可以依靠原始的材料供應(yīng)方式發(fā)展,如奶牛、肉驢、雞鴨等的飼喂是可以直接在農(nóng)村社會采購糧食(包括加工副產(chǎn)品)、秸稈、牧草等。當(dāng)然,這種原始的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式限制了養(yǎng)殖數(shù)量、效益與質(zhì)量。隨著各類動物養(yǎng)殖進(jìn)入現(xiàn)代化、集約化、規(guī)?;摹案唠A層次”,飼料企業(yè)也逐漸發(fā)展成為養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈上的固定且重要節(jié)點(diǎn),從這一角度分析,完全可以把飼料產(chǎn)業(yè)視為養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的“伴生品”。基于民生保障、就業(yè)保障及“人民幸福感”保障的多元考慮,尤其是肉、蛋、奶等重要消費(fèi)品的穩(wěn)定供應(yīng),飼料企業(yè)發(fā)展應(yīng)該與上游原材料供給、下游養(yǎng)殖企業(yè)采購保持同步性,不斷增強(qiáng)飼料產(chǎn)業(yè)鏈的韌性與效率,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)化飼料企業(yè)行政管理是不可或缺的。
立足現(xiàn)狀,為了更好地解析飼料企業(yè)行政管理方面存在的問題,以及科學(xué)構(gòu)建飼料企業(yè)行政管理創(chuàng)新方案,本文通過對《企業(yè)行政管理》一書的全面評介,從中獲得直接建議與啟示價(jià)值。該書主題明確、理論豐富、觀點(diǎn)新穎,高度契合飼料企業(yè)行政管理研究需要,同時(shí)內(nèi)容方面與時(shí)俱進(jìn),至今已經(jīng)歷兩次修訂再版,2021年第3版在原有框架基礎(chǔ)上,進(jìn)一步更新、豐富了企業(yè)行政管理所需要的工具、技巧,全書突出實(shí)用性與條理化,有助于飼料企業(yè)在行政管理實(shí)踐中將復(fù)雜問題簡單化、將混亂流程程式化。
《企業(yè)行政管理》一書由張秋埜擔(dān)任主編,身為浙經(jīng)院工商管理學(xué)院副院長、管理學(xué)教授,不僅在企業(yè)行政管理理論研究、專業(yè)教學(xué)等領(lǐng)域建樹豐富,對于企業(yè)行政管理實(shí)務(wù)也提出了許多創(chuàng)新觀點(diǎn),由此也打造了本書的諸多亮點(diǎn),如模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目式教學(xué)、理實(shí)一體化欄目設(shè)置等。此外,全書成果也融合了多個(gè)學(xué)術(shù)大咖、專業(yè)教授及業(yè)內(nèi)人士的智慧與經(jīng)驗(yàn),如李海秋、江曉敏、樓淑君等人,均常年耕耘在企業(yè)行政管理理論研究與教育應(yīng)用領(lǐng)域。
整體上,《企業(yè)行政管理》一書共分為七個(gè)部分。第一部分以“認(rèn)識企業(yè)行政管理”為題,主要介紹了企業(yè)行政管理基本知識點(diǎn),如“什么是企業(yè)行政管理”“企業(yè)行政管理包含哪些內(nèi)容”“企業(yè)行政管理實(shí)踐中包含哪些組織結(jié)構(gòu)”“企業(yè)中應(yīng)設(shè)置哪些行政管理崗位”等,采取“詢問質(zhì)疑”的口吻組織內(nèi)容,有助于激活飼料企業(yè)行政管理讀者的好奇心與求知欲。同時(shí),該書是從廣義角度探討企業(yè)行政管理問題的,因此相關(guān)知識具有通識性,非常適合行政管理體制不夠健全的飼料企業(yè)學(xué)習(xí)參考。第二部分以“企業(yè)行政事務(wù)管理”為題,主要介紹了一個(gè)企業(yè)最重要的三類行政事務(wù),即“辦公室事務(wù)”“企業(yè)文書事務(wù)”及“檔案事務(wù)”,由于飼料企業(yè)出于整個(gè)供應(yīng)鏈的中部,在承上啟下運(yùn)營過程中,會生成大量的行政信息,除了依據(jù)本書提供的管理思路及方法外,還應(yīng)該關(guān)注行政管理信息化的建設(shè)。第三部分以“企業(yè)會務(wù)管理”為題,主要介紹企業(yè)籌備、組織、運(yùn)維一場會議需要考慮的因素,該部分內(nèi)容也未限定企業(yè)屬性,飼料企業(yè)在內(nèi)進(jìn)行會務(wù)管理工作時(shí),完全可以按照書中“會前籌備”“會中組織”“會后管理”的方案實(shí)施。第四部分以“企業(yè)公共關(guān)系管理”為題,對于飼料企業(yè)而言,“公共關(guān)系”是企業(yè)行政管理職能中最重要的一項(xiàng)工作,它需要行政管理部門、人員等具備良好的溝通能力,高效處理企業(yè)與市場、政府、合作伙伴及產(chǎn)業(yè)鏈其他節(jié)點(diǎn)的關(guān)系,尤其在飼料企業(yè)的形象塑造方面,需要建立多種實(shí)踐渠道,如通過踐行飼料企業(yè)的社會責(zé)任、提高飼料品質(zhì)及安全性等。第五部分以“企業(yè)文化管理”為題,主要介紹了一個(gè)企業(yè)組織文化建設(shè)的途徑、原則、方法等,并著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化對企業(yè)長效發(fā)展的積極意義。橫向?qū)Ρ榷裕捎陲暳掀髽I(yè)的產(chǎn)品特殊,并不是廣義上的“大眾用品”,因此在企業(yè)文化建設(shè)方面意識較為薄弱,尤其缺乏企業(yè)行政文化管理意識,是需要重點(diǎn)彌補(bǔ)的部分。第六部分以“企業(yè)人力資源管理”為題,主要介紹了如何招聘高素質(zhì)員工、如何科學(xué)地進(jìn)行員工考核、如何合理地設(shè)計(jì)員工薪酬三部分內(nèi)容,現(xiàn)階段來看,飼料企業(yè)還具備顯著地人力資源密集特點(diǎn),結(jié)合書中對企業(yè)人力資源管理的研究成果,有助于保障飼料企業(yè)員工隊(duì)伍穩(wěn)定。第七部分以“企業(yè)安全管理”為題,一方面闡明了安全管理的重要性,解析了飼料企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的四個(gè)安全管理方向(消防、信息、治安、生產(chǎn)),另一方面則從宏觀視域出發(fā),構(gòu)建了適應(yīng)于飼料企業(yè)的安全管理體系。
從飼料企業(yè)行政管理視角評介《企業(yè)行政管理》一書,它最顯著的價(jià)值是揭示飼料企業(yè)應(yīng)該關(guān)注哪些行政管理問題。同時(shí),由于該書所涉及“行政管理問題”的內(nèi)容,是基于“從一般到特殊”的規(guī)律去組織的,因此有效地拓展了飼料企業(yè)行政管理研究范圍。歸納來看,飼料企業(yè)行政管理問題主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:第一,行政管理意識薄弱,從某種意義上說,飼料企業(yè)是現(xiàn)代工業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)的產(chǎn)物,也是在“大養(yǎng)殖發(fā)展趨勢”下衍生出的伴生產(chǎn)業(yè),這造成飼料企業(yè)在運(yùn)營過程中更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益和渠道開發(fā),卻放松了對自身行政管理體制的建設(shè)。究其原因,很大程度上是受“飼料產(chǎn)品”屬性的影響,從產(chǎn)業(yè)鏈上游角度出發(fā),飼料企業(yè)合作對象非常廣泛,種植業(yè)副產(chǎn)物(如秸稈)、糧食加工業(yè)副產(chǎn)物(如豆粕)等都可以轉(zhuǎn)化為飼料產(chǎn)品,但從產(chǎn)業(yè)鏈下游角度分析,飼料的供應(yīng)對象非常集中,主要是各類飼養(yǎng)場。這種上下游合作關(guān)系“寬進(jìn)窄出”的現(xiàn)象,嚴(yán)重消解了飼料企業(yè)市場競爭的動力,只要采購及供應(yīng)渠道穩(wěn)定,飼料企業(yè)就能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去,因此生產(chǎn)管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理等工作相對簡單,從而造成了整體上行政管理流于形式。第二,行政管理工作復(fù)雜,對于很多飼料企業(yè)是巨大的挑戰(zhàn)。結(jié)合《企業(yè)行政管理》的內(nèi)容來看,要實(shí)現(xiàn)一個(gè)飼料企業(yè)良好的行政管理狀態(tài),需要兼顧會議管理、辦公室事務(wù)管理、公共關(guān)系管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理等諸多方面,如果是“新希望”“海大集團(tuán)”“正大集團(tuán)”等大型飼料企業(yè),是能夠提供充足的資金、資源構(gòu)建行政管理體系的,但我國飼料企業(yè)以中小型為主,多數(shù)僅生產(chǎn)一種飼料產(chǎn)品,業(yè)務(wù)內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)等非常簡單,要完成復(fù)雜的行政管理工作既不可能、也不必要,而自主創(chuàng)新適用于自身的企業(yè)行政管理體系,對于中小型飼料企業(yè)而言也絕非易事。第三,飼料企業(yè)實(shí)際工作與行政管理缺乏深度結(jié)合。從定義上說,行政管理是針對組織內(nèi)部的一種管理模式,它廣泛地存在與社會各類組織中,而我國社會語境下對于行政管理的認(rèn)識,主要集中在政府組織、事業(yè)單位當(dāng)中,一些飼料企業(yè)在建立行政管理體系的過程中盲目借鑒、機(jī)械模仿,導(dǎo)致所構(gòu)建的行政管理模式與自身實(shí)際不符,從而無法發(fā)揮應(yīng)有的效力。第四,飼料企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)不均衡、行政管理人員稀缺,也是飼料企業(yè)實(shí)際工作與行政管理無法深入結(jié)合的重要原因。實(shí)事求是地說,大部分飼料企業(yè)將優(yōu)質(zhì)人力資源招聘放在技術(shù)人員、營銷人員等方面,究其原因,這些是直接為飼料企業(yè)創(chuàng)造效益的人才,而對于內(nèi)部管理的行政管理人員職能價(jià)值并不明顯,由此導(dǎo)致飼料企業(yè)重視不足、投入有限。
基于對以上問題的歸納和分析,在系統(tǒng)閱讀《企業(yè)行政管理》一書后可以發(fā)現(xiàn),飼料企業(yè)開展行政管理工作是具備清晰的思路、規(guī)范的進(jìn)路的。無關(guān)飼料企業(yè)規(guī)模大小、股權(quán)屬性,也無論是將飼料企業(yè)納入到大型制造業(yè)或小型加工業(yè)領(lǐng)域,飼料企業(yè)行政管理的出發(fā)點(diǎn)都是為了提高組織穩(wěn)定性、運(yùn)行高效率、產(chǎn)業(yè)聯(lián)合性等。該書通過系統(tǒng)梳理、全面整合,幾乎把所有影響飼料企業(yè)行政管理的因素提煉出來,據(jù)此展開創(chuàng)新探索,能夠徹底改變飼料企業(yè)行政管理水平落后的問題,具體的“模式創(chuàng)新”進(jìn)路包括:第一,飼料企業(yè)要著眼長遠(yuǎn),不斷提高企業(yè)全體員工的行政管理意識,不斷完善自身行政管理體系。事實(shí)上,任何一個(gè)企業(yè)組織的行政管理工作,都不僅僅是由專門的行政管理部門、人員完成的,而是需要全體員工參與進(jìn)來,一方面從規(guī)章制度上發(fā)力,制定一套完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓芾硪?guī)范框架,規(guī)避組織內(nèi)“人治”造成的混亂與不公平。另一方面,飼料企業(yè)行政管理體系構(gòu)建應(yīng)突出戰(zhàn)略性,可基于目標(biāo)創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等多種形式,在飼料企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)突出“以人為本”的理念;第二,遵循因地制宜的原則,按照飼料企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)規(guī)模、市場占有等實(shí)際情況,設(shè)計(jì)契合現(xiàn)實(shí)需求的行政管理機(jī)制。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的最終目的是盈利,“大而全”的行政管理體系并非是絕對的,如果盲目建設(shè),甚至可能破壞飼料企業(yè)的穩(wěn)定狀態(tài)?;诖耍凑找虻刂埔说脑瓌t設(shè)計(jì)行政管理模式,如通過創(chuàng)新部門職能形式,將文化建設(shè)管理、辦公事務(wù)管理等合并起來,以壓縮行政管理人員隊(duì)伍;第三,提高行政管理與飼料企業(yè)實(shí)際的結(jié)合性,其本質(zhì)是加速行政管理工作落實(shí),例如“會議管理”的流程極為復(fù)雜,所涉及的要素、環(huán)節(jié)眾多,中小型飼料企業(yè)無力自主構(gòu)建一個(gè)“會議部”來維持會務(wù)管理運(yùn)行。采用創(chuàng)新思維,最直接的方式就是把企業(yè)會務(wù)管理內(nèi)容外包,充分利用當(dāng)?shù)貢h產(chǎn)業(yè)資源的優(yōu)勢,特別是在新聞發(fā)布會、商務(wù)簽約、慶典會議等情況下,可以實(shí)現(xiàn)投入小、效果好的目的。
綜上所述,不斷創(chuàng)新行政管理體系,是新時(shí)期飼料企業(yè)的一個(gè)重要工作,也是應(yīng)對飼料產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有效手段?!镀髽I(yè)行政管理》一書提供的內(nèi)容,對于飼料企業(yè)而言具有“從一般到特殊”的啟示性,尤其全面分析了行政管理內(nèi)容,具有很好的參考性。本書既適合作為高校行政管理專業(yè)教學(xué)用書,也可以作為飼料企業(yè)管理人員的參考用書。