大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理研究

杜繼祥

（泰安市住房公積金中心，山東 泰安 271000）

一、前言

大數(shù)據(jù)是信息時代高速發(fā)展的產(chǎn)物，所謂大數(shù)據(jù)技術，就是運用先進手段對信息化時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進行應用處理的一種新技術。作為后來居上的現(xiàn)代先進技術之一，大數(shù)據(jù)技術具有數(shù)據(jù)量豐富、數(shù)據(jù)傳輸快捷、數(shù)據(jù)類型多樣、數(shù)據(jù)價值高等優(yōu)點，因此，大數(shù)據(jù)技術自應用以來就廣受各行各業(yè)的歡迎，對促進社會向數(shù)字化、信息化方向發(fā)展具有重要意義。事業(yè)單位是我國基礎社會組織機構(gòu)，服務范圍涉及科技、教育、醫(yī)療、文化等方面，高效率、高質(zhì)量的事業(yè)單位人力資源管理是提高數(shù)字化背景下人民生活水平和生活質(zhì)量、推進社會轉(zhuǎn)型與科技進步發(fā)展的重要保障。在此情況下，事業(yè)單位應充分利用大數(shù)據(jù)的資源優(yōu)勢和技術優(yōu)勢，不斷加大人力資源管理改革力度，推進多元化人力資源管理模式開發(fā)與制度創(chuàng)新，提高人力資源管理質(zhì)量水平，確保自身的社會公共服務能力符合時代發(fā)展需求。

二、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位開展人力資源管理改革和創(chuàng)新的重要意義

（一）有利于充分挖掘事業(yè)單位人力資源價值

與其他工作相比，人力資源管理工作比較煩瑣，工作范圍涉及用人崗位統(tǒng)計與人才招聘、人才考查與錄用、在職員工考核與管理、員工薪資核算與發(fā)放、員工崗前培訓與在職培訓、單位內(nèi)部人事安排與調(diào)動等［1］。由于人力資源管理涉及范圍較廣，所以在實際工作中難免出現(xiàn)工作人員對員工實際工作信息的了解不及時或者信息采集不完整等問題，極大地削弱了事業(yè)單位人力資源管理的效果，浪費了單位財力及人力資源。如果將大數(shù)據(jù)技術與人力資源管理工作有效結(jié)合，則可以很好地解決這些問題。管理人員通過應用先進的大數(shù)據(jù)技術，準確收集在職員工和儲備人才的各項工作數(shù)據(jù)，分析每一個工作人員的專業(yè)特長和職業(yè)優(yōu)勢。這一方面有利于充分挖掘人力資源的價值，實現(xiàn)對單位專業(yè)人才的精細化、高效化管理；另一方面還可根據(jù)分析結(jié)果，制定條目清晰的人才管理細則，并通過有效的人才激勵機制，深入挖掘單位的人力資源潛能，提高所有工作人員的工作效率，促進各項工作順利開展。

（二）有利于提高事業(yè)單位人力資源管理水平

在大數(shù)據(jù)背景下，改革和創(chuàng)新人力資源管理工作，不僅是管理技術的變革，更是管理模式和管理意識的變革。但在實際工作過程中，部分單位還存在技術、設施跟上了，意識改變和模式創(chuàng)新跟不上的情況，導致先進的管理模式難以落實到具體變革中，單位管理的個性化、人性化水平不足，不利于改革順利進行。因此，要想從根本上做好人力資源管理工作的改革和創(chuàng)新，就要依托先進的大數(shù)據(jù)技術對事業(yè)單位人力資源系統(tǒng)進行優(yōu)化管理，從模式創(chuàng)新、制度變革、技術應用等方面提高事業(yè)單位人力資源管理水平，不斷優(yōu)化管理工作的具體流程，減少單位人力及財力的支出，從根本上提高單位的競爭力，進而幫助事業(yè)單位早日實現(xiàn)人力資源管理的信息化、現(xiàn)代化發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術支持下的人力資源管理具有高效快捷、方便交流的特點，可以降低溝通成本，減少時間消耗，提高人力資源管理工作人員的工作效率與管理水平，促進事業(yè)單位長期平穩(wěn)發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革的思路

（一）加強事業(yè)單位人力資源管理模式創(chuàng)新

各個單位想要更好地開展人力資源改革和創(chuàng)新工作，首先要實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，這就要求事業(yè)單位的領導層轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，創(chuàng)新管理辦法，增加對人力資源管理的人力、物力、財力投入，加強數(shù)字化基礎設施建設，努力探索積極有效的人力資源管理模式，體現(xiàn)模式創(chuàng)新在人力資源管理中的重要地位。同時，將先進的大數(shù)據(jù)技術和國家政策規(guī)定與單位實際發(fā)展情況結(jié)合，對大數(shù)據(jù)背景下的單位人力資源管理進行制度創(chuàng)新與體制變革，確保單位制度與技術同步創(chuàng)新發(fā)展，保障人力資源管理創(chuàng)新改革長期有效進行。除此之外，還可以引進專業(yè)的社會化第三方大數(shù)據(jù)管理服務機構(gòu)，結(jié)合單位發(fā)展情況和管理要求，制訂符合人力資源實際情況的管理方案，保障事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革的規(guī)范性和科學性。最后，人力資源管理工作的標準化和信息化建設也是不可忽視的一個環(huán)節(jié)，要從先進企業(yè)的人力資源管理模式中吸取經(jīng)驗，制訂科學合理的人才管理變革方案，保障事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新變革長效發(fā)展。

（二）加強人力資源管理制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是實現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新改革的前提和基礎，完善的管理制度對推動大數(shù)據(jù)背景下的事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革有重要意義［2］。而要實現(xiàn)制度創(chuàng)新，事業(yè)單位領導首先要改變傳統(tǒng)老舊的人才管理觀念，增設大數(shù)據(jù)技術專業(yè)崗位，并根據(jù)實際工作需求，完善大數(shù)據(jù)技術人才招聘管理制度，為大數(shù)據(jù)背景下的人力資源管理創(chuàng)新改革提供技術保障和人才支持。還要通過數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術，深入分析單位新老員工的工作表現(xiàn)，了解各部門員工的工作特點和優(yōu)勢，對員工進行組織協(xié)調(diào)和優(yōu)化配置，將合適的人放到合適的位置上，使每一個員工都能實現(xiàn)個性化發(fā)展。還可以通過老帶新、一對一等培訓管理方式，合理搭配新老員工，以老員工的勤奮踏實、吃苦耐勞激發(fā)新員工的組織精神、勞動精神，以新員工的勇于開拓、敢于實踐激發(fā)老員工的創(chuàng)新精神、奮斗精神以及敢于創(chuàng)新、勇于比拼的創(chuàng)業(yè)精神，使事業(yè)單位形成積極向上的競爭氛圍，快速提高單位人力資源管理水平。

（三）加強人力資源管理技術創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)技術的廣泛運用推動了我國進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新時期，全面推進事業(yè)單位人力資源管理的數(shù)字化、信息化發(fā)展已是大勢所趨、人心所向。在這樣的背景下開展人力資源管理改革工作，要充分意識到大數(shù)據(jù)技術的重要性，積極加大資金投入力度，不斷更換技術設備，應用先進的數(shù)據(jù)處理技術，將先進成熟的現(xiàn)代信息技術與人力資源管理工作緊密結(jié)合，促使事業(yè)單位人力資源管理向數(shù)字化、信息化方向發(fā)展。還要加強信息技術人才引入管理，強化單位信息平臺、數(shù)據(jù)處理等軟硬件基礎設施建設，將先進的大數(shù)據(jù)技術應用到人力資源管理的各個板塊和不同環(huán)節(jié)，建立完善的信息技術管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人力資源管理效率的快速提升。除此之外，還要充分利用大數(shù)據(jù)技術的時效優(yōu)勢，打破單位與單位、單位與部門之間的信息交流限制，通過多維度、多樣化的數(shù)據(jù)信息交流平臺，促進各事業(yè)單位和各單位部門之間的交流合作與數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)單位人力資源管理創(chuàng)新改革的高效化、科學化發(fā)展。

四、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革措施

（一）轉(zhuǎn)變理念，增強事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新意識

管理創(chuàng)新的前提是理念轉(zhuǎn)變，在大數(shù)據(jù)技術迅速發(fā)展的時代，各單位首先要轉(zhuǎn)變意識，做到以下幾點。首先，加強大數(shù)據(jù)技術宣傳培訓，幫助員工深入了解大數(shù)據(jù)技術的意義與價值，掌握基本的大數(shù)據(jù)采集與分類整理技術，學會使用數(shù)據(jù)資源、分析數(shù)據(jù)價值、挖掘數(shù)據(jù)價值，并具備基礎的數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理技術。其次，事業(yè)單位領導要將數(shù)據(jù)基礎設施建設與意識轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，從單位人力資源管理現(xiàn)狀出發(fā)，根據(jù)單位管理需要，適當增加數(shù)據(jù)庫建設與信息化管理的各項資金投入，通過設立專項基金，購置足夠的大數(shù)據(jù)軟硬件技術設備，并聘請專業(yè)信息技術人員，對員工進行技術培訓，教會員工應用大數(shù)據(jù)技術對人力資源進行規(guī)范化、科學化管理。除此之外，還要調(diào)查研究大數(shù)據(jù)管理實效，評估實施效果，分析哪些是有用數(shù)據(jù)、哪些是無用數(shù)據(jù)。要加強對有用數(shù)據(jù)的應用推廣，摒棄無用數(shù)據(jù)，避免機械復制造成的人力、物力浪費，提高人力資源的價值，促進單位人力資源管理創(chuàng)新改革全面發(fā)展。

（二）加強數(shù)據(jù)庫建設，提高事業(yè)單位人力資源管理信息化水平

大數(shù)據(jù)背景下單位開展人力資源管理創(chuàng)新改革，只有意識是不夠的，還要有技術支持［3］。事業(yè)單位人力資源管理數(shù)字化的技術核心是建立完整的人力資源數(shù)據(jù)庫。因此，各個單位在改革和創(chuàng)新人力資源管理工作的過程中，要充分意識到數(shù)據(jù)庫建設的重要性，選拔專業(yè)的人力資源管理骨干和相關的大數(shù)據(jù)技術工作人員，組成數(shù)據(jù)庫建設管理隊伍，按時、按質(zhì)、按量地完成人力資源數(shù)據(jù)的采集、整理和補充工作，為以后的數(shù)據(jù)開發(fā)及數(shù)據(jù)處理打好基礎。同時，為了保證數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準確性，相關技術人員還要對大數(shù)據(jù)進行算法優(yōu)化，確保相關工作人員可以在海量的數(shù)據(jù)資源中方便快速地找到所需信息，提高信息搜索的精度和準度，減少時間消耗，提升人力資源管理效率。除此之外，還要加強對人力資源管理系統(tǒng)的技術維護，在積極完善相關軟硬件基礎設施的同時，對其中存在的問題進行優(yōu)化處理，確保數(shù)據(jù)內(nèi)容的真實可靠和數(shù)據(jù)處理的安全高效，為實現(xiàn)單位管理數(shù)字化、信息化發(fā)展奠定堅實的基礎。

（三）健全大數(shù)據(jù)工作機制，保障事業(yè)單位人力資源管理制度化

大數(shù)據(jù)背景下的人力資源管理創(chuàng)新改革，意識是前提，技術是基礎，制度是保障，因此，事業(yè)單位在開展人力資源管理創(chuàng)新改革時，要將技術投入與制度建設結(jié)合起來，不斷完善大數(shù)據(jù)工作及健全管理制度，優(yōu)化傳統(tǒng)的管理制度與管理模式。而要做到這一點，就需要分析研究傳統(tǒng)管理模式與管理制度中存在的問題，在此基礎上制訂有針對性的解決方案，確保大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理工作的個性化和高效化，使人力資源管理能夠更好地滿足單位發(fā)展和職工個人發(fā)展需求，提高管理的人性化水平。除此之外，單位所有領導者還要改革和完善相關的規(guī)章制度，明確單位內(nèi)部各部門、各崗位的工作內(nèi)容和工作權(quán)限，通過制定科學規(guī)范的管理條目和考核制度，確保大數(shù)據(jù)技術能夠全面應用到單位內(nèi)部管理的各個環(huán)節(jié)，推動人力資源管理數(shù)字化、信息化發(fā)展，提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型時期事業(yè)單位的服務質(zhì)量與服務效率，使其技術變革與制度創(chuàng)新全面發(fā)展。

（四）組建數(shù)字化人力資源管理隊伍，為人力資源管理提供技術支持

要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下的人力資源管理創(chuàng)新改革，建立專業(yè)、科學的數(shù)字化人力資源管理團隊是關鍵［4］。因此，各個單位不僅要注重制度建設，還要注重人才隊伍建設，而要實現(xiàn)人才隊伍建設目標，事業(yè)單位要做到以下幾點。首先，人力資源管理部門要對單位人才招聘進行制度變革與機制創(chuàng)新，堅持任人唯賢、以人為本的基本原則，通過人性化的招聘考核制度，積極引進高水平的數(shù)字化人才，結(jié)合其技術水平與實際業(yè)務能力，科學合理地進行崗位配置，充分發(fā)揮相關人才的作用，保證事業(yè)單位人力資源管理改革的高效推進和穩(wěn)步發(fā)展。除此之外，各單位還要綜合單位的實際情況和內(nèi)部人力資源管理中存在的問題，編寫一系列大數(shù)據(jù)技術與人力資源管理創(chuàng)新改革培訓方案，通過定期培訓或者外派進修等方式，有針對性地對原有工作人員進行專業(yè)培訓，在增強其人力資源管理創(chuàng)新意識的同時，幫助其掌握先進的大數(shù)據(jù)信息處理技術，為大數(shù)據(jù)背景下的事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革提供強大的技術支持和人才支持。

五、結(jié)語

將大數(shù)據(jù)技術應用到事業(yè)單位人力資源管理工作中，有利于充分挖掘人力資源的價值，提高人力資源管理的質(zhì)量與效率，保證事業(yè)單位的服務質(zhì)量和服務水平，促進事業(yè)單位長期穩(wěn)定發(fā)展。為了確保人力資源管理的改革和創(chuàng)新工作可以順利開展，相關單位和工作人員要轉(zhuǎn)變管理意識，創(chuàng)新管理模式，堅持將模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新與技術創(chuàng)新相結(jié)合，從意識培養(yǎng)、技術引進、制度創(chuàng)新與人才隊伍建設等方面入手，為大數(shù)據(jù)背景下的事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革提供強有力的制度支持、技術支持和人才支持，實現(xiàn)對人力資源的優(yōu)化配置，提高我國事業(yè)單位人力資源管理質(zhì)量，充分實現(xiàn)人力資源價值，提升事業(yè)單位的社會服務效率與服務水平，促進我國經(jīng)濟社會健康穩(wěn)步發(fā)展。