新形勢下提升廣播電視臺新聞記者采訪藝術(shù)的策略

□曹 艷

全員具備互聯(lián)網(wǎng)思維是新時代媒體行業(yè)得以持續(xù)高速發(fā)展的關(guān)鍵，也是完成媒體深度融合的基礎(chǔ)。只有在新思維指導(dǎo)下更快地完成傳統(tǒng)媒體與各類新興媒體的互補(bǔ)，新聞傳播行業(yè)才能步入一體化的全面發(fā)展階段。在此形勢下，廣播電視臺新聞記者憑借長遠(yuǎn)的眼光和敏銳的洞察力，從提升采訪藝術(shù)入手，對工作進(jìn)行多角度的審視，通過不斷創(chuàng)新來獲取受訪者的信任，在愉快的溝通氣氛中收集到極具價值的信息，從而為后續(xù)的編輯工作夯實(shí)基礎(chǔ)。新聞記者通過采訪藝術(shù)的提升來保證最終的采訪效果，不僅可以得到各層次大眾的認(rèn)可，也有效提高了節(jié)目的收視率，促進(jìn)廣播電視臺的穩(wěn)步發(fā)展。

一、提升廣播電視臺新聞記者采訪藝術(shù)的重要性

現(xiàn)階段，媒體行業(yè)步入新的發(fā)展階段，廣播電視臺的傳統(tǒng)工作理念略顯落后，若想在新的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，必須做到推陳出新，以迎合社會大眾多變的喜好。廣播電視臺新聞記者的采訪能力必須隨之提升，才能跟上媒體行業(yè)的前行速度。記者更需要通過極高的采訪藝術(shù)才能以最快速度完成信息的全方位收集與整理，從而制作出高質(zhì)量的新聞節(jié)目。在媒體競爭加劇的態(tài)勢下，廣播電視臺若想持續(xù)發(fā)展，需要對新聞節(jié)目進(jìn)行創(chuàng)新，而這離不開新聞記者素質(zhì)的提升。廣播電視臺的新聞記者可以憑借極高的工作素養(yǎng)和創(chuàng)新思維凸顯采訪的個性化，從而在市場競爭中脫穎而出，將新聞的傳播范圍逐漸擴(kuò)大，借助高質(zhì)量的新聞作品來引導(dǎo)大眾，保證社會輿論方向的正確，凸顯廣播電視媒體的權(quán)威性。為此，對廣播電視臺新聞記者采訪藝術(shù)提升的探討是十分必要的，也是極具重要價值的。

二、新形勢下如何提升廣播電視臺新聞記者采訪藝術(shù)

1.重視準(zhǔn)備工作，夯實(shí)采訪基礎(chǔ)

準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)工作是保證采訪最終質(zhì)量的主要因素，也是提高采訪成效的關(guān)鍵，但部分新聞工作者僅憑借工作經(jīng)驗(yàn)和自信去進(jìn)行采訪，忽略前期的準(zhǔn)備工作，從而在一定程度上影響到采訪的質(zhì)量，最終導(dǎo)致新聞作品缺少深度或內(nèi)涵不足。

面對媒體行業(yè)愈發(fā)激烈的競爭局面，廣播電視臺新聞記者應(yīng)認(rèn)識到準(zhǔn)備工作的重要性，也意識到自身與受訪者之間通常存在一定的陌生感，需要通過充分準(zhǔn)備、順暢溝通才能獲得受訪者的信任，進(jìn)而收集到最具價值的新聞信息。

在不斷的實(shí)踐中，首先，新聞記者要通過多種方式，借助先進(jìn)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)資源了解受訪者的基本情況，同時根據(jù)采訪需求明確每次采訪的最終目的，保證讓交流能夠以逐層遞進(jìn)的方式深入，更要對采訪的預(yù)期效果做好評估，凸顯出采訪專業(yè)性，有效提升采訪藝術(shù)，受眾可以通過記者的高質(zhì)量采訪厘清事件原委，避免產(chǎn)生誤解。

其次，記者對采訪要提出的多個問題進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，必要的情況下可結(jié)合已確定的采訪問題來進(jìn)行彩排，根據(jù)彩排效果調(diào)整采訪的方式，力求獲得有價值的新聞信息。在此基礎(chǔ)上，廣播電視臺記者可以根據(jù)彩排中遇到的問題調(diào)整采訪思路，基于采訪目標(biāo)靈活調(diào)整采訪策略，讓采訪得以高效完成，凸顯出自身高超的采訪藝術(shù)，給受訪者帶來極為舒適的體驗(yàn)，順利獲得有價值的第一手信息。

最后，新聞記者需要對采訪中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行全面預(yù)測，通過有效的應(yīng)對方式保證采訪可以在各種情況下順利完成。新聞記者根據(jù)突發(fā)情況的類型，運(yùn)用采訪藝術(shù)與相應(yīng)技巧有效解決問題，避免采訪中出現(xiàn)尷尬情況，讓采訪得以順利、高效完成。新聞記者還應(yīng)做到臨危不亂，確保思維清晰、敏捷，實(shí)現(xiàn)層層遞進(jìn)的采訪提問效果，彰顯出極高的采訪藝術(shù)。

例如，某廣播電視臺在2020年9月借助全媒體平臺完成對展爽女士的專訪，通過《青春無限》專欄展示給大眾。新聞記者首先收集展爽女士的工作經(jīng)歷，了解其個人喜好；接下來設(shè)計(jì)采訪問題，讓青年群體看到其創(chuàng)業(yè)過程的艱辛，了解其如何憑借堅(jiān)強(qiáng)意志去創(chuàng)業(yè)。最后，記者與眾多嘉賓交流，為有志青年和創(chuàng)業(yè)者帶來啟發(fā)與幫助。新聞記者通過訪談搭建起與青年交流的平臺，采訪極具專業(yè)性與靈活性，采訪藝術(shù)也在實(shí)踐中得到了持續(xù)提升。

2.營造良好溝通氣氛，高效收集采訪信息

由于大部分的受訪者面對記者采訪時可能出現(xiàn)不同程度的恐懼或緊張情緒，從而無法進(jìn)行后續(xù)交流，這不僅易使采訪陷入僵局，也會讓采訪成效下降，新聞記者不能獲得重要信息，受訪者也沒有獲得舒適的溝通體驗(yàn)，不利于高質(zhì)量新聞節(jié)目的制作。在互聯(lián)網(wǎng)思維的引導(dǎo)下，廣播電視臺新聞記者應(yīng)通過多種有效方法來營造出良好的溝通氣氛，旨在讓受訪者主動吐露更有價值的信息。

具體而言，一是通過互聯(lián)網(wǎng)方式收集受訪者的喜好，掌握其生活習(xí)慣，從而在初見面時，找到其感興趣的話題，讓受訪者可以消除緊張，在融洽的氛圍中接受采訪，讓采訪工作得以高效和順利地完成。例如，記者可與受訪者聊聊其生活中發(fā)生的愉快的事情，引導(dǎo)受訪者打開話匣子，開心地與記者分享趣事，營造出愉悅的氛圍，受訪者也能夠在新聞記者的引導(dǎo)下逐漸進(jìn)入正題，傳遞更具價值的第一手資料。二是展現(xiàn)關(guān)心的態(tài)度與高情商，讓受訪者對新聞記者產(chǎn)生一定的好感，從而樂意攀談，記者也能從中獲取所需的新聞信息。新聞記者結(jié)合自身采訪經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真觀察受訪者個人狀態(tài)，提出與采訪主題相關(guān)的問題，逐漸拉近與受訪者之間的距離，從而進(jìn)行深入溝通。受訪者有時可能會在聊天中透露一些與新聞事件相關(guān)的關(guān)鍵信息，新聞記者要具有新聞敏感性，馬上對信息價值進(jìn)行判斷，以此為切入點(diǎn)進(jìn)行深入追問，不要被已設(shè)計(jì)好的采訪流程束縛住，應(yīng)以靈活方式完成采訪任務(wù)，保證采訪與預(yù)期大方向相契合即可。三是重視采訪環(huán)境的設(shè)置，新聞記者可以深入受訪者的生活圈子，在受訪者熟悉的環(huán)境下進(jìn)行相應(yīng)的采訪，使之帶著熟悉感與記者進(jìn)行深度交流，不再因?yàn)榫o張而無法接受采訪。

例如，中央廣播電視總臺新聞記者深入武漢95天，采訪武漢某醫(yī)院ICU護(hù)士長蔡利萍。記者充當(dāng)一名傾聽者，以誠懇的態(tài)度與護(hù)士長溝通，使護(hù)士長將記者視為朋友，傾心而談，這個采訪也深深打動了觀眾。新聞記者走入現(xiàn)場，運(yùn)用采訪藝術(shù)來完成高質(zhì)量采訪，大眾能夠從采訪過程中感受到記者的用心和匠心，這樣做出來的新聞也更有力量。

3.提升采訪技巧，保證采訪質(zhì)量

在新形勢下，廣播電視的新聞采訪不再是記者提問，受訪者進(jìn)行回答，而是打破這種固定模式來完成各種難度的采訪工作。記者采訪技巧的提升是十分關(guān)鍵的，也是極為重要的，需要其通過多種新穎的方式來調(diào)動受訪者的情緒。記者采訪開始時講的第一句話尤為重要，不僅影響受訪者心理狀態(tài)，也關(guān)系到受訪者配合度。為此，新聞記者必須重視采訪技巧的不斷提升，開好頭，避免形式化，避免故弄玄虛，力爭給受訪者帶來新穎而又舒適的采訪體驗(yàn)，提升采訪整體質(zhì)量。

新聞記者應(yīng)從以下幾方面入手對采訪技巧進(jìn)行提升：

一是從提問技巧入手，新聞記者應(yīng)運(yùn)用較強(qiáng)的語言組織能力、邏輯思維能力完成采訪，同時避免自身主觀情感的過多流露，確保采訪的公正。記者應(yīng)通過采訪技巧有效緩解受訪者在回答問題時的心理壓力，避免采訪過程過于尷尬或者讓受訪者難堪。

二是從采訪大綱入手，結(jié)合受訪者背景設(shè)計(jì)問題，讓采訪流程極具科學(xué)性。新聞記者還應(yīng)創(chuàng)新提問內(nèi)容，保證提出的問題均具有明確的目的性，做到極大程度提升采訪質(zhì)量，也凸顯出自身的采訪藝術(shù)。

三是新聞記者需要靈活轉(zhuǎn)變自身角色，一方面在采訪過程中注意聆聽，不能隨意打斷正在向記者分享信息的受訪者；另一方面新聞記者應(yīng)尊重受訪者，獲得受訪者信任。只有獲得對方信任，記者才能收集到有用信息、掌握第一手資料，才能保證新聞極具真實(shí)性與完整性。

四是快速過濾、篩選素材，抓住采訪中獲得的重要信息進(jìn)行拓展，為后續(xù)整理加工環(huán)節(jié)夯實(shí)基礎(chǔ)。新聞記者要在采訪現(xiàn)場有效整合受訪者提供的關(guān)鍵信息，憑借自身判斷力從重要信息中找到新的切入點(diǎn)，引導(dǎo)受訪者繼續(xù)回答問題，以獲取更具價值的新聞信息。

五是新聞記者應(yīng)具備極強(qiáng)的責(zé)任心，觀察受訪者的情緒變化和面部表情狀態(tài)，避免一味提問。與此同時，記者還應(yīng)依托辯證思維來分析線索與已知信息中的疑點(diǎn)，從而進(jìn)一步挖掘出事件真相，提高采訪的可靠性。

例如，中央廣播電視總臺記者與新華社記者以“健康奔小康”為主題進(jìn)行專題采訪，深入祥云縣，對當(dāng)?shù)蒯t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與工作人員進(jìn)行采訪，并連線上海九院專家姚輝，了解援滇工作各階段的開展情況，讓大眾看到健康扶貧成果，增強(qiáng)民族自豪感。

4.秉承務(wù)實(shí)原則，提升采訪藝術(shù)

認(rèn)真傾聽也是記者獲取所需信息的一個重要手段，所以廣播電視臺新聞記者應(yīng)從傾聽入手，不斷提高采訪藝術(shù)，保證采訪的最佳效果。新聞記者要對自身角色進(jìn)行準(zhǔn)確定位，不僅做采訪中的提問者，也要做采訪中的傾聽者。

面對媒體競爭的加劇和大眾喜好的不斷變化，新聞記者需要經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)和思考，尋找工作中的不足，盡快找到突破點(diǎn)，力求提高自身的采訪藝術(shù)。在實(shí)際工作中，新聞記者應(yīng)對采訪無功而返的情況進(jìn)行反思，以保證今后的每一次采訪活動都有意義、有成效；記者要對新聞現(xiàn)場進(jìn)行細(xì)心觀察，分析收集到的線索，深入探究信息疑點(diǎn)，決不錯失任何捕捉有價值信息的機(jī)會。新聞記者要深入現(xiàn)場，帶著高度責(zé)任心進(jìn)行采訪調(diào)查，不歪曲事實(shí)，同時也不會為了博人眼球來進(jìn)行采訪，以提高廣播電視臺的權(quán)威性，促進(jìn)廣播電視臺的長遠(yuǎn)發(fā)展。不炒作新聞，既是對自身工作負(fù)責(zé)，也是對社會大眾負(fù)責(zé)。新聞記者應(yīng)秉承務(wù)實(shí)的工作原則，避免報(bào)道只是文字的華麗而無實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。

5.增強(qiáng)融合本領(lǐng)，避免本領(lǐng)恐慌

新聞記者應(yīng)以前瞻性思維對媒體融合發(fā)展進(jìn)行深入分析，要增強(qiáng)融合本領(lǐng)，避免本領(lǐng)恐慌。媒體融合發(fā)展自2014年上升為國家戰(zhàn)略，融合發(fā)展征程上，千帆競發(fā)，百舸爭流。傳統(tǒng)媒體對融合發(fā)展的認(rèn)識不斷深化，始終自覺貫徹中央精神，積極主動投身融合發(fā)展大潮，取得了重要進(jìn)展，輿論陣地不斷拓寬。與此同時，媒體融合也進(jìn)入了爬坡過坎、攻堅(jiān)克難、深度推進(jìn)的關(guān)鍵時期。“十四五”規(guī)劃建議中明確提出“推進(jìn)媒體深度融合，實(shí)施全媒體傳播工程，做強(qiáng)新型主流媒體”。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》為新時代的媒體融合發(fā)展把脈定向，明確總體要求，指明發(fā)展路徑，按下了推動媒體深度融合的快進(jìn)鍵。學(xué)習(xí)中央精神，貫徹《意見》要求，加快推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展，廣播電視臺新聞記者要在主戰(zhàn)場發(fā)揮主力軍作用。其應(yīng)始終保持內(nèi)容定力，用主流價值引領(lǐng)輿論。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，對新聞媒體來說，內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要，但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的。全媒體時代，高質(zhì)量的內(nèi)容就是我們挺進(jìn)主戰(zhàn)場最有力的武器，是主流媒體擁有強(qiáng)大影響力的源泉。主戰(zhàn)場上處處有較量，輿論場上話語權(quán)的爭奪，最終都體現(xiàn)在內(nèi)容的交鋒上，誰能影響價值判斷，誰能在眾生喧嘩中一錘定音，都要靠精品力作說話。要始終堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，積極推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，尋求報(bào)道形式和傳播手段的守正創(chuàng)新，打造體現(xiàn)主流價值觀的高品質(zhì)內(nèi)容，不斷提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。廣播電視臺新聞記者要始終堅(jiān)持服務(wù)群眾，用高質(zhì)量服務(wù)夯實(shí)主陣地。走好群眾路線，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是主流媒體的職責(zé)使命。全媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為貼近群眾、了解群眾、回應(yīng)群眾、服務(wù)群眾的最主要途徑。推進(jìn)媒體深度融合，在互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場上走好群眾路線，要求新聞記者牢固樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，提供豐富的、便捷的、高質(zhì)量的服務(wù)，以觸達(dá)最廣泛用戶，強(qiáng)化與群眾的聯(lián)系，成為群眾離不開的渠道。

新時代，記者應(yīng)成為多面手。例如，中央廣播電視總臺新聞記者運(yùn)用“云采訪”方式，借助網(wǎng)絡(luò)視頻完成重要活動采訪，以最快的速度將信息傳遞至全世界?？偱_引入4K轉(zhuǎn)播系統(tǒng)，運(yùn)用超高清信號傳遞信息。這對記者采訪技術(shù)有極高要求，記者要根據(jù)采訪內(nèi)容選擇不同的采訪設(shè)備，同時不斷提升采訪藝術(shù)，在面對更多更復(fù)雜的采訪工作時能夠胸有成竹、得心應(yīng)手。

三、結(jié)語

廣播電視臺新聞記者的采訪能力直接影響著新聞節(jié)目的收視率，這就需要新聞記者具備較強(qiáng)的綜合能力，充分做好采訪前的準(zhǔn)備工作，帶著自信與熱情完成采訪，挖掘有價值的信息，確保節(jié)目質(zhì)量的提高。為此，廣播電視臺新聞記者通過加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)踐，探索研究各種采訪策略，力求不斷提升采訪藝術(shù)，將新聞采訪效果發(fā)揮到極致，從而保證廣播電視臺在行業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，進(jìn)入全新的發(fā)展階段。