企業(yè)業(yè)財融合存在的問題及應對舉措

徐曉紅

（中廣有線信息網(wǎng)絡有限公司徐州分公司，江蘇 徐州 221000）

在市場經(jīng)濟環(huán)境不斷變化的形勢下，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，源源不斷地為企業(yè)創(chuàng)造價值，提高自身的競爭力和管理能力是當務之急，而業(yè)財融合就是為企業(yè)創(chuàng)造價值這一目標服務的，業(yè)務和財務在融合的過程中不斷更新高質(zhì)量的財務數(shù)據(jù)信息為業(yè)務的發(fā)展提供支撐、為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供支撐，因此可以降低經(jīng)營風險、優(yōu)化資源配置、增強內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)、提高財務服務質(zhì)量、提升經(jīng)營決策準確性、提高企業(yè)市場競爭能力，能為企業(yè)的長足發(fā)展發(fā)揮重要作用。

一、業(yè)財融合的概念及作用

（一）業(yè)財融合的概念

業(yè)財融合，從其字面意思可以直觀地理解為是業(yè)務和財務之間的雙向融合，即財務要靠近業(yè)務，業(yè)務也要靠近財務，這是在大數(shù)據(jù)時代、經(jīng)濟飛速發(fā)展下不以人的意志為轉(zhuǎn)移的必然趨勢，業(yè)財融合力求實現(xiàn)財務和業(yè)務的無縫連接，打破會計與業(yè)務的邊界界限，實現(xiàn)信息的實時與共享，同時又要跳出財務視角，結合現(xiàn)實業(yè)務情況，去分析財務數(shù)據(jù)，去發(fā)現(xiàn)財務數(shù)據(jù)背后的機會與風險；另一方面要求業(yè)務人員要了解財務知識，在業(yè)務開展過程中能夠識別潛在的財務風險。其最終目的就是要將業(yè)務與財務擰成一股繩，實現(xiàn)業(yè)務和財務的合作與相互促進，合力實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

（二）業(yè)財融合的淵源

早在20世紀80年代，以美國為代表的會計學家就已經(jīng)引入業(yè)財融合的管理理念，近些年來我國大中型企業(yè)之所以倡導加速業(yè)財融合的腳步，這與我國經(jīng)濟的快速發(fā)展是密不可分的，傳統(tǒng)的財務服務，早已不再是我們孜孜以求的目標，那個按月關賬，每月只能拿到一次財務數(shù)據(jù)的財務服務，已完全不能滿足業(yè)務快速發(fā)展的迫切需要，財務需要不斷更新高質(zhì)量的財務數(shù)據(jù)信息為業(yè)務的發(fā)展提供支撐、為企業(yè)經(jīng)營決策提供支撐，基于以上，業(yè)財融合理念被頻頻倡導，各企業(yè)管理者加快步伐以實現(xiàn)業(yè)財融合對企業(yè)產(chǎn)生的積極影響。

（三）業(yè)財融合的作用

首先，通過實施業(yè)財融合，可以加強企業(yè)內(nèi)部控制，提高企業(yè)精細化管理水平。企業(yè)內(nèi)部控制的重要目標就是要提高經(jīng)營效率和效果來達成企業(yè)的經(jīng)營目標。完成這一經(jīng)營目標離不開企業(yè)所有部門之間的協(xié)作與配合，而業(yè)財融合這一理念正是站在企業(yè)管理者的高度通過對人、財、物各個方面，供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)將企業(yè)的資源進行合理配置，為實現(xiàn)經(jīng)營目標群策群力選擇最優(yōu)的經(jīng)營方案，充分發(fā)揮財務管理功能并延伸至生產(chǎn)、經(jīng)營過程各環(huán)節(jié)，一方面財務部門為業(yè)務部門提供必要的技術支持，另一方面業(yè)務部門能及時把問題反饋至財務部門，經(jīng)過雙方的協(xié)同配合對企業(yè)存在的經(jīng)營風險進行有效防范和管控，對提升企業(yè)綜合競爭力和內(nèi)部控制管理水平發(fā)揮著潛移默化的積極作用。

其次，通過實施業(yè)財融合，有助于會計信息的完整性和實時性。傳統(tǒng)的財務人員由于沒有對企業(yè)經(jīng)營活動進行事前、事中管理，因此采集的信息并不是完整的會計信息，往往是經(jīng)營過程中的事后信息、是實際業(yè)務信息的一部分，而企業(yè)價值鏈上的重要信息財務人員或者不予理會或者根本無法獲取，使得財務人員與業(yè)務之間產(chǎn)生了距離，其結果直接導致財務人員不懂業(yè)務，因此出具的會計信息也是滯后的、片面的，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不能提供有效幫助。而企業(yè)通過業(yè)財融合，將財務管理深入企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)，對企業(yè)經(jīng)營過程進行事前預測、事中管理、事后分析，加強會計的監(jiān)督功能，有助于會計信息的完整性和實時性，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供幫助，有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

最后，通過實施業(yè)財融合，有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)經(jīng)營的直接目的是獲取利潤，通過業(yè)財融合可以轉(zhuǎn)變業(yè)務人員與財務人員傳統(tǒng)的分工明確的思想觀念，若將財務與業(yè)務相互交融，可以提升企業(yè)在經(jīng)營過程中由業(yè)務信息向財務信息的轉(zhuǎn)變速度，財務部門對經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題及風險信息進行快速反饋，可以及時解決存在的問題，并將風險控制在可承受范圍之內(nèi)。因此將財務管理與業(yè)務經(jīng)營進行相互融合，可以充分發(fā)揮各自在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的積極作用，有利于全面提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、企業(yè)業(yè)財融合存在的問題

（一）會計職能還停留在傳統(tǒng)的會計模式上

傳統(tǒng)的分工協(xié)作管理模式使得每位員工掌握的專業(yè)差異化顯著，尤其是財務人員只對自己的專業(yè)部分非常熟悉，而對專業(yè)以外的業(yè)務部分知之甚少，甚至有些財務人員認為企業(yè)經(jīng)營與財務關系不大，財務人員只需做好自己的財務工作就可以了，至于公司業(yè)務那是業(yè)務部門的事情，業(yè)務部門拿來什么樣的業(yè)務，財務就進行什么樣的賬務處理。這種工作模式下，財務人員還只是把自己定位在核算人員上，觀念還停留在傳統(tǒng)的記賬、算賬、報賬上，只知道對已發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務進行事后的反映和記錄，可是如果財務不懂業(yè)務，只能提供低價值的服務，這種傳統(tǒng)方式已跟不上現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，面對激烈的市場競爭無法提供有效的數(shù)據(jù)積極應對，沒有發(fā)揮財務應有的規(guī)劃、決策、控制、監(jiān)督和評價的作用，造成企業(yè)決策跟不上市場變化，最終阻礙企業(yè)的生存與發(fā)展。這也是財務人員在企業(yè)中不受重視、缺乏存在感或是沒有話語權的原因所在。因此，對順利推進和開展業(yè)財融合管理模式存在阻力。

（二）企業(yè)管理者對業(yè)財融合不夠重視

“財務部門在公司是沒有什么地位的，講出去的話也沒人聽的”，“總覺得財務似乎在拖業(yè)務的后腿”，相信這是大多數(shù)財務工作者的心聲吧！而業(yè)務部門自豪的認為他們是企業(yè)的創(chuàng)收部門，凡是與業(yè)務有關的事情都是火燒眉毛的事情，財務只需直接響應業(yè)務就可以了，至于合同背后帶來的風險，業(yè)務部門并沒有考慮周全。這種狀況與企業(yè)管理層對業(yè)財融合管理理念不夠重視直接相關，管理層對于財務參與企業(yè)管理沒有正確的認識，缺乏現(xiàn)代財務管理觀念，沒有意識到業(yè)財融合對于一個企業(yè)做大做強所起到的推動作用，把業(yè)務部門和財務部門在企業(yè)發(fā)展過程中起到的作用完全孤立開，各行其是，財務部門失去了它在企業(yè)管理中的監(jiān)督作用、分析作用、風控作用，增加了企業(yè)的經(jīng)營風險。

（三）企業(yè)業(yè)財一體化管理信息系統(tǒng)建設水平不足

所謂業(yè)財一體化管理信息系統(tǒng)就是整個流程將業(yè)務和財務緊密銜接，通過數(shù)據(jù)自動推送進行自動計量、整合業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)并進行財務分析、經(jīng)營分析的系統(tǒng)性軟件。它為企業(yè)管理者和員工提供各個方面、各個環(huán)節(jié)的信息，并據(jù)以做出及時、準確的決策，這個信息系統(tǒng)是為企業(yè)創(chuàng)造價值、制定戰(zhàn)略、風險控制、成本控制等服務的。現(xiàn)實工作中，企業(yè)內(nèi)部各部門雖各有自己的信息管理系統(tǒng)，比如 ERP管理系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)等等，可是各信息管理系統(tǒng)之間相互獨立，數(shù)據(jù)無法進行有效銜接，很容易形成“信息孤島”。這種現(xiàn)象存在以下幾個方面的問題：首先，企業(yè)內(nèi)部信息集成來自多個部門、信息口徑不統(tǒng)一、不能及時共享與交換，各類數(shù)據(jù)最終不能形成有價值的信息，使信息使用者無所適從；其次，相同的信息在不同部門間重復輸入，增加員工工作量的同時卻不能使價值增值；再次，局部的信息不能提升全局的管理意識，無法為決策提供支持。這些影響是驅(qū)動企業(yè)進行業(yè)財融合的現(xiàn)實問題，因此企業(yè)在發(fā)展的道路上渴望加強業(yè)財融合一體化系統(tǒng)管理系統(tǒng)的建設。

（四）業(yè)財融合過程中的績效考核機制不完善

企業(yè)在推進業(yè)財融合的過程中，業(yè)務和財務部門之間的績效評價機制有待完善，由于業(yè)務部門和財務部門的業(yè)績考核還是按照各自的目標任務達成情況分別單獨進行考量，沒有形成多維度、全方位的考評體系，比如在考核指標方面：業(yè)務部門關注的是市場占有率的提升、新用戶的開發(fā)、銷售任務完成情況、應收賬款的回款情況等指標；財務部門關注的是業(yè)務推進的過程中年度預算決算指標、風險控制指標、財務制度執(zhí)行情況等。雖然業(yè)務與財務的考核指標會有所不同，但是毫無關聯(lián)的考核指標只會使各部門從各自的角度去衡量和解決問題，這是無法形成有效的業(yè)財融合的一方面。再比如部門之間人員配合方面，雙方在執(zhí)行業(yè)務的過程中沒有將人員溝通是否順暢、協(xié)調(diào)配合是否順利，這些因素參與至雙方業(yè)績考核中，沒有形成雙方制約的考評機制，也是造成無法形成有效的業(yè)財融合的另一方面。因此應制定適合業(yè)財融合的考核機制。

三、加強企業(yè)業(yè)財融合的對策建議

（一）轉(zhuǎn)變會計職能，讓財務工作變被動核算為主動介入

轉(zhuǎn)變會計職能要求財務人員需要轉(zhuǎn)變財務角色，這種角色的轉(zhuǎn)變就體現(xiàn)為“業(yè)財融合”。首先，財務人員要主動出擊，不斷加強專業(yè)能力、服務業(yè)務能力，不斷適應快速發(fā)展的業(yè)務狀況、不斷調(diào)整工作思路、不斷加強部門之間的溝通與交流；其次，要與業(yè)務進行親密接觸、深度融合，應該打開作業(yè)邊界，責任在哪里，我們就在哪里，甚至要做到比業(yè)務人員更要懂得業(yè)務，才能站在財務的視角去深入分析與解讀業(yè)務；再次，財務人員要把會計的專業(yè)術語變得通俗易懂，幫助業(yè)務人員掌握財務知識，只有財務與業(yè)務的雙向結合，才能使雙方跳出財務看財務、跳出業(yè)務看業(yè)務，充分發(fā)揮財務在企業(yè)發(fā)展中的積極推動作用，成為決策者的左膀右臂，才能提升財務在企業(yè)內(nèi)部的話語權和重視度，這樣的業(yè)財融合的財務工作者才是企業(yè)的財富，才有利于企業(yè)制定戰(zhàn)略時，降低決策風險，提升企業(yè)價值。

（二）加強企業(yè)管理者對業(yè)財融合的能動意識

推動業(yè)財融合的關鍵點在于提高企業(yè)管理者對業(yè)財融合的重視程度。企業(yè)管理者應該清楚地明白業(yè)財融合是企業(yè)治理發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不斷變化也期待著業(yè)財融合發(fā)揮積極的作用。首先，企業(yè)管理者應加強業(yè)財融合的能動意識，需要增強各部門員工的凝聚力和向心力，能夠帶領各部門積極響應業(yè)財融合勢在必行的管理意識；其次，管理者要知道業(yè)務的拓展從不只是業(yè)務部門的事情，要重視業(yè)務與財務部門之間的溝通與交融，加強部門之間的協(xié)作與配合。比如：在業(yè)務部門內(nèi)部實行財務人員輪崗制度，加強業(yè)財?shù)纳疃热诤?；再次，需要制定相關業(yè)財融合的管理制度，為各部門業(yè)財融合的順利進行提供制度保障，促進企業(yè)推進業(yè)財融合管理工作。通過全面推進業(yè)財融合可以實現(xiàn)企業(yè)管理合力，充分挖掘企業(yè)管理的潛力，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)步的發(fā)展。

（三）加強企業(yè)業(yè)財一體化管理信息系統(tǒng)建設

企業(yè)應根據(jù)自身的實際情況，在對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境充分調(diào)研的基礎上，對企業(yè)業(yè)財融合一體化系統(tǒng)的建設進行詳細周密的規(guī)劃，打造符合企業(yè)發(fā)展的業(yè)財融合新系統(tǒng)。首先，將各部門內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一梳理、整合，利用現(xiàn)代化計算機技術和信息技術，打通各部門間無形的信息障礙，實現(xiàn)各系統(tǒng)間的無縫銜接，互聯(lián)互通，實現(xiàn)信息資源的共享以及數(shù)據(jù)的實時交換，以達到消除“信息孤島”、消除業(yè)務部門與財務部門之間由于獲取信息不及時而出現(xiàn)的信息不對稱的現(xiàn)象。再次，在建設企業(yè)業(yè)財一體化管理信息系統(tǒng)的過程中，一要重視數(shù)據(jù)源頭的錄入工作，由于數(shù)據(jù)源頭的錄入工作還需要手工輸入系統(tǒng)，要嚴格避免由于人工操作失誤帶來的錯誤信息，因此，要加強數(shù)據(jù)源頭錄入工作的復核、審核與考核工作。二要重視業(yè)財一體管理信息系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)信息的安全性，除了對系統(tǒng)進行定期維護和升級，以保證信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，還要對各部門系統(tǒng)使用人員根據(jù)職務的不同設定不同的使用權限和操作權限，對企業(yè)重要信息做好保密工作，嚴防竊取與外泄，保障業(yè)財融合一體化數(shù)據(jù)信息的安全性、可靠性。

（四）完善業(yè)財融合過程中的績效考核機制

業(yè)財融合的順利開展，同樣離不開完善的績效考核制度。首先，業(yè)財融合需形成有關聯(lián)的績效考核指標，財務部門和業(yè)務部門都不能獨立的置身事外，這樣才會增強部門間的溝通協(xié)作能力、增強團隊戰(zhàn)斗意識、促進業(yè)財融合的順利開展。比如：在銷售任務的分解與考核上，每位員工的肩上都應按部門側(cè)重點不同按比例分擔有任務，并按任務進展情況進行考核；在應收賬款的考核上，債權的催收一般應以銷售部門主責，財務部應及時與銷售部核對相關數(shù)據(jù)，以確保債權金額的準確及完整，以共同完成催收任務。其次，對業(yè)務部門和財務部門的配合度和協(xié)調(diào)性采取雙向考核，即業(yè)務部門對財務部門進行考核，財務部門對業(yè)務部門進行考核，這樣可以促進增強部門間的溝通協(xié)作能力；最后，在績效考核時，要本著公平、公正、公開的原則，切忌考核不嚴格、不合理，做到績效面前人人平等、一視同仁，獎罰分明，并將考核結果在企業(yè)內(nèi)部予以公布，接受全體的員工的檢查、監(jiān)督。這樣不僅能提高員工工作積極性、發(fā)揮員工創(chuàng)造力，還有利于推進業(yè)財?shù)目焖?、高效融合，進一步實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。

四、結束語

綜上所述，業(yè)財融合對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著舉足輕重的作用，它的科學性、高效性、融合性、協(xié)調(diào)性、預見性是其他傳統(tǒng)的財務管理和業(yè)務管理無法企及的，因此要重視業(yè)財融合過程中存在的若干問題，采取相應措施扭轉(zhuǎn)財務人員會計職能觀念的轉(zhuǎn)變、提升企業(yè)管理層對業(yè)財融合的重視度、加強企業(yè)業(yè)財一體化管理信息系統(tǒng)建設以及完善業(yè)財融合過程中的績效考核機制，重視業(yè)財融合性人才的培養(yǎng)，重視企業(yè)員工業(yè)財融合觀念的轉(zhuǎn)變，并在業(yè)財融合過程中發(fā)掘更為合理的方法和措施，推進業(yè)務和財務的雙向優(yōu)化，消除因信息孤島對企業(yè)決策的負面影響，讓業(yè)財融合助力企業(yè)更健康、更穩(wěn)定、更高效的發(fā)展。希望通過本文對企業(yè)業(yè)財融合的研究分析，能夠為相關信息使用者提供幫助。