ERP 商業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革探索

蔡文楠

（江蘇省江陰中等專業(yè)學(xué)校，江蘇 無錫 214433）

0 引言

大部分商業(yè)教學(xué)的課程以及教學(xué)體系都缺少實(shí)踐教學(xué)，且急需完善和改進(jìn)，由于傳統(tǒng)的商業(yè)教學(xué)課程和模式不能及時(shí)創(chuàng)新，且不能夠根據(jù)實(shí)際情況改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，所以使學(xué)生無法深入學(xué)習(xí)并充分理解與運(yùn)用。ERP 商業(yè)沙盤的出現(xiàn)正好可以填補(bǔ)這一短板，運(yùn)用沙盤商業(yè)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方法能夠讓學(xué)生切身感受到企業(yè)經(jīng)營與運(yùn)營管理的過程，從而加強(qiáng)對學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與綜合素質(zhì)教育，提高商業(yè)教學(xué)課程的教學(xué)水平。

1 ERP 沙盤模擬教學(xué)具有的特點(diǎn)

ERP 沙盤模擬教學(xué)具有實(shí)踐與仿真、對抗性與趣味性、合作與共贏的特點(diǎn)，具體內(nèi)容如下。

1.1 實(shí)踐與仿真

ERP 商業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)是模擬企業(yè)運(yùn)營，設(shè)置企業(yè)運(yùn)營與管理需要掌握的全部業(yè)務(wù)與項(xiàng)目并對其中所有的環(huán)節(jié)進(jìn)行虛擬運(yùn)營管理，通過實(shí)訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)商業(yè)經(jīng)營有關(guān)的知識與應(yīng)用。其核心內(nèi)容是通過模仿市場競爭體制，讓學(xué)生如身臨其境，感受商業(yè)市場與實(shí)戰(zhàn)帶來的成功的快感與失敗的殘酷。

1.2 對抗性與趣味性

ERP 沙盤商業(yè)教學(xué)與以往的理論加案例教學(xué)方法不同，采用游戲?qū)沟哪Ｊ竭M(jìn)行教學(xué)，抓住年輕學(xué)生喜歡刺激、實(shí)踐、競爭以及愛好創(chuàng)新的特點(diǎn)，讓學(xué)生在商業(yè)游戲的競爭與對抗中對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣并積累經(jīng)驗(yàn)。但是ERP 沙盤又不是普通的對抗游戲，而是將企業(yè)架構(gòu)模式、管理手段等一比一復(fù)制到系統(tǒng)中，把原本平淡枯燥的理論知識變得生動(dòng)有趣，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)并接受商業(yè)知識。還能在沙盤系統(tǒng)中進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)，讓教學(xué)目的清晰明確。在游戲與學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生的大局觀與綜合商業(yè)能力，從而更加深刻地掌握商業(yè)知識。

1.3 合作與共贏

ERP 沙盤系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)過程中每位學(xué)生都要對自己團(tuán)隊(duì)的盈虧負(fù)責(zé)。這就要求學(xué)生在經(jīng)營管理的過程中處于競爭與對抗的狀態(tài)，并且每位學(xué)生對自己企業(yè)的產(chǎn)品與財(cái)務(wù)狀況要有深刻的了解，并且能夠抓住市場機(jī)遇，對市場情況進(jìn)行研究與分析，把握每一次機(jī)會(huì)。ERP 沙盤模擬教學(xué)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是可視性強(qiáng)，所有的實(shí)訓(xùn)過程公開透明，而對抗系統(tǒng)作為一個(gè)教學(xué)工具，可以讓學(xué)生親自參與企業(yè)運(yùn)營管理，并從中體驗(yàn)到策略與分析的重要性，然后根據(jù)分析結(jié)果制訂具體的實(shí)施方案，讓學(xué)生能夠在輕松愉快的氛圍中感受到?jīng)Q策與計(jì)劃對企業(yè)經(jīng)營的影響。在團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營與溝通管理中，學(xué)生會(huì)與自己的隊(duì)員產(chǎn)生想法的分歧與矛盾，并通過不斷溝通與交流，解決這些矛盾與分歧，這樣學(xué)生就能在不斷的溝通中感受到各個(gè)部門之間溝通的結(jié)果與影響，從而加強(qiáng)與同學(xué)之間的合作和團(tuán)隊(duì)之間的溝通配合，這樣可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識與合作精神，團(tuán)結(jié)一致面對與其他團(tuán)隊(duì)同學(xué)之間的競爭，在這個(gè)競爭的過程中，又能激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新意識與學(xué)習(xí)的積極性，使整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程充滿各種收獲與挑戰(zhàn)。

2 ERP 沙盤教學(xué)的改革措施——以財(cái)務(wù)管理課程為例

2.1 教學(xué)系統(tǒng)組織架構(gòu)

教學(xué)系統(tǒng)組織架構(gòu)包括課前準(zhǔn)備的部分還包括分組進(jìn)行財(cái)務(wù)劃分，以小組為單位成立企業(yè)，分工協(xié)作完成企業(yè)經(jīng)營，利用所學(xué)財(cái)務(wù)知識進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算，對整個(gè)模擬經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，這是理論與實(shí)踐相結(jié)合，在真實(shí)的財(cái)務(wù)管理過程中有心理預(yù)期。

2.1.1 前期準(zhǔn)備

使用ERP 沙盤教學(xué)系統(tǒng)，需要在實(shí)訓(xùn)教學(xué)前的1至2 周，將虛擬企業(yè)的實(shí)際情況與運(yùn)營狀態(tài)發(fā)給學(xué)生，這樣學(xué)生才能夠在開課前對自己負(fù)責(zé)的企業(yè)狀況進(jìn)行全面的了解與分析，根據(jù)實(shí)際情況做出管理方案與規(guī)劃。使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)過程中能夠從容面對企業(yè)的各種狀況。

學(xué)生不僅要了解企業(yè)的背景資料，還要做一個(gè)粗略的財(cái)務(wù)預(yù)算，在開始運(yùn)營之前，要求學(xué)生以小組為單位做一次財(cái)務(wù)預(yù)算方案，并以書面形式上交，然后設(shè)計(jì)企業(yè)的整體運(yùn)營戰(zhàn)略和發(fā)展布局，使整個(gè)管理過程順利進(jìn)行。

2.1.2 以小組為單位進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營

在教學(xué)過程中可以讓學(xué)生自由分組，如一個(gè)團(tuán)隊(duì)5到6 人成立一個(gè)公司，共同經(jīng)營，并與其他小組進(jìn)行競爭，最后按小組運(yùn)營成果計(jì)算成績，不僅可以培養(yǎng)同學(xué)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和分工協(xié)作的意識，還能培養(yǎng)學(xué)生對財(cái)務(wù)工作的認(rèn)知。在模擬對抗環(huán)節(jié)，可以對每個(gè)小組企業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)和銷售業(yè)績進(jìn)行考核，多個(gè)階段的經(jīng)營結(jié)果決定財(cái)務(wù)工作結(jié)果以及對抗結(jié)果。

2.1.3 運(yùn)用財(cái)務(wù)管理知識進(jìn)行對抗

模擬企業(yè)正式運(yùn)營后，讓學(xué)生靈活運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識，做好以下工作。

（1）要關(guān)注自己所負(fù)責(zé)企業(yè)的資金投入與回流，對生產(chǎn)設(shè)備的投資情況以及運(yùn)轉(zhuǎn)周期要清楚，讓學(xué)生充分考慮到一個(gè)企業(yè)想要運(yùn)營，必須經(jīng)歷回收期以及會(huì)產(chǎn)生設(shè)備的折舊維修費(fèi)和運(yùn)營成本等費(fèi)用，如生產(chǎn)設(shè)備的投資回收期計(jì)算公式為投入／（毛利-固定費(fèi)用）＋設(shè)備安裝期，所以在運(yùn)營初期，要避免回收期大于經(jīng)營期限的投資方案和投資回收期長的方案，盡量減少投資的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，首先要了解企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，通過投資與融資等業(yè)務(wù)，讓學(xué)生深刻了解財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營與生產(chǎn)過程中的重要性，并通過沙盤對抗模擬，讓學(xué)生用實(shí)踐來了解什么是現(xiàn)金流和存貨投資回報(bào)率，了解流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、投資回報(bào)率等指標(biāo)為什么可以反映出一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營狀況和業(yè)績。這樣才能讓學(xué)生深刻意識到財(cái)務(wù)預(yù)算和管理能力的重要性。

（3）想要管理一個(gè)企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)和使用工作，首先要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中能夠支配的應(yīng)收款、應(yīng)付款和現(xiàn)金流。明白企業(yè)的資金去向以及匯款時(shí)間，然后準(zhǔn)確計(jì)算企業(yè)正常運(yùn)行所需要的運(yùn)轉(zhuǎn)資金，減少不必要的現(xiàn)金余額閑置問題，科學(xué)利用企業(yè)現(xiàn)金流與可支配資金，加快企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)資金的流通速度，為企業(yè)運(yùn)營帶來更多的可支配資金，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

（4）在財(cái)務(wù)管理工作中，融資是一項(xiàng)很重要的工作。靈活運(yùn)用貸款的特點(diǎn)，掌握財(cái)務(wù)管理工作中的杠桿原理等，掌握企業(yè)每個(gè)季度需要的現(xiàn)金金額。如果企業(yè)所擁有的可支配現(xiàn)金量小于季度所需現(xiàn)金量，就必須考慮短期融資的問題，如短期貸款或者銀行貼現(xiàn)等。因長期貸款要考慮的因素和情況較為復(fù)雜，所以在未來的市場銷售中不占優(yōu)勢。如果是固定資產(chǎn)或者科研項(xiàng)目的投資則使用長期貸款優(yōu)勢更大，這也需要學(xué)生在實(shí)際操作中靈活運(yùn)用并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2.1.4 總結(jié)與分析

在商業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，老師應(yīng)要求每個(gè)小組提交自己負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營狀況與總結(jié)報(bào)表。教師在進(jìn)行綜合分析與評比時(shí)，應(yīng)注意學(xué)生是否通過理性分析數(shù)據(jù)總結(jié)企業(yè)經(jīng)營與競爭；是否通過產(chǎn)業(yè)投資與建設(shè)決策分析等方面進(jìn)行總結(jié)，還應(yīng)該注意每個(gè)小組的財(cái)務(wù)報(bào)表編制分析與模擬納稅等方面的記錄是否齊全，企業(yè)模擬融資方式是否科學(xué)，在每個(gè)小組的總結(jié)中，是否反思下一輪沙盤模擬訓(xùn)練中應(yīng)注意的事項(xiàng)等。

2.2 沙盤模擬效果

沙盤模擬效果主要有增加學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與財(cái)務(wù)知識，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)商業(yè)教學(xué)模式教學(xué)內(nèi)容單一的不足，改變傳統(tǒng)教學(xué)方法、靈活使用案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力、鞏固專業(yè)理論知識。具體內(nèi)容如下。

2.2.1 增加學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與財(cái)務(wù)知識

財(cái)務(wù)方面的知識教學(xué)不能局限于課堂的理論知識學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和鍛煉。通過使用ERP沙盤商業(yè)模擬系統(tǒng)，學(xué)生不僅可以深刻了解企業(yè)實(shí)際的運(yùn)行狀況和財(cái)務(wù)管理工作，更能夠了解一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售以及物流等工作，在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生能夠深刻體驗(yàn)管理企業(yè)以及經(jīng)營企業(yè)的過程，深刻領(lǐng)悟財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要性，讓學(xué)生全面審視財(cái)務(wù)活動(dòng)，遵循市場發(fā)展規(guī)律，適應(yīng)殘酷的市場競爭環(huán)境。

2.2.2 彌補(bǔ)了傳統(tǒng)商業(yè)教學(xué)模式教學(xué)內(nèi)容單一的不足

與傳統(tǒng)商業(yè)教學(xué)模式封閉固定的特點(diǎn)不同，ERP沙盤商業(yè)模擬經(jīng)營模式采用開放靈活的教學(xué)方式。在每一個(gè)企業(yè)都需要資金以及財(cái)務(wù)管理工作支持的前提下，學(xué)生必須利用財(cái)務(wù)資料以及企業(yè)其他信息，綜合運(yùn)用多種分析方法正確決策資金使用。所以在沙盤模擬系統(tǒng)中，每個(gè)小組都會(huì)面臨各種資金問題，這就需要小組成員集體決定生產(chǎn)經(jīng)營模式，全員參與管理企業(yè)，并為自己的選擇和決策負(fù)責(zé)，使每個(gè)學(xué)生都能了解財(cái)務(wù)管理工作與企業(yè)運(yùn)行的關(guān)系。在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，可以通過模擬不同崗位以及專業(yè)角色進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉，把商業(yè)教材中較為死板枯燥的專業(yè)知識巧妙地融入每個(gè)企業(yè)以及每個(gè)職位中。然后共同參與企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營以及財(cái)務(wù)管理工作，充分培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)運(yùn)營管理能力，以及財(cái)務(wù)分析和決策能力。

2.2.3 改變傳統(tǒng)教學(xué)方法，靈活使用案例教學(xué)

財(cái)務(wù)管理的教學(xué)中離不開案例教學(xué)，但傳統(tǒng)的案例教學(xué)普遍為靜態(tài)案例，案例及其背景都是靜態(tài)乏味的，這樣難免讓學(xué)生難以理解，并減少教學(xué)的吸引力。但沙盤模擬教學(xué)的案例背景屬于動(dòng)態(tài)背景，案例生動(dòng)靈活，容易吸引學(xué)生的注意力，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。不僅如此，沙盤系統(tǒng)還可以對學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的疑點(diǎn)與難點(diǎn)問題進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果一目了然，讓學(xué)生明白自己的短板所在，更快提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和財(cái)務(wù)管理能力。

2.2.4 培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力，鞏固專業(yè)理論知識

學(xué)生在模擬訓(xùn)練中，需要用到以前學(xué)習(xí)的理論知識，在不知不覺中就能把所學(xué)的知識進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固，而學(xué)生想要把自己的企業(yè)經(jīng)營成功，還需要更多的專業(yè)知識，因此還能激發(fā)學(xué)生對新鮮事物以及知識的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)生自主創(chuàng)新能力。

3 結(jié)語

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以充分地反映出實(shí)際工作中將會(huì)遇到的問題，同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過程中可以培養(yǎng)學(xué)生自主意識。ERP 沙盤系統(tǒng)在商業(yè)教學(xué)的環(huán)節(jié)中越來越重要，但是在學(xué)生模擬學(xué)習(xí)過程中，老師也要注意對學(xué)生的正確引導(dǎo)和幫助。鼓勵(lì)學(xué)生參加專業(yè)競賽，在比賽中學(xué)生可以看到自己的缺點(diǎn)和不足，并提高自己的積極性，實(shí)現(xiàn)互相學(xué)習(xí)和交流的目的。

在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中和現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)工作中遇到的問題可能不太一樣，因此在實(shí)際操作過程中能充分吸收教學(xué)過程中知識講解的部分并將其應(yīng)用到工作中就非常重要。對學(xué)員進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合學(xué)員接受程度和實(shí)際情況，提高學(xué)員的創(chuàng)新意識。加強(qiáng)對學(xué)生各項(xiàng)能力培養(yǎng)，對傳統(tǒng)教學(xué)中的問題進(jìn)行總結(jié)歸納分析，在工作中避免誤區(qū)，根據(jù)現(xiàn)階段市場對財(cái)務(wù)人員的要求進(jìn)行人才培養(yǎng)，使學(xué)生在工作能力和創(chuàng)新能力上都有所提高，這在教學(xué)質(zhì)量上是傳統(tǒng)教學(xué)所不能比擬的。

在ERP 沙盤模擬教學(xué)中，應(yīng)抓住教學(xué)特點(diǎn)，在操作過程中注重課程前期準(zhǔn)備，以小組為單位，提前知道所面臨的經(jīng)營狀況等方面的財(cái)務(wù)信息，學(xué)生利用財(cái)務(wù)管理知識進(jìn)行對抗，提高學(xué)生自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。通過課堂財(cái)務(wù)管理實(shí)踐綜合能力分析，學(xué)生沉浸在案例中，把老師布置的案例當(dāng)作真實(shí)生活中的財(cái)務(wù)管理工作，將所學(xué)財(cái)務(wù)管理知識應(yīng)用到案例中，老師幫助學(xué)生分析財(cái)務(wù)管理成功或失敗的原因。

李培哲指出，ERP 沙盤模擬教學(xué)還存在缺陷，具體應(yīng)該從學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念出發(fā)，完善績效考核，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，做好學(xué)科競賽引領(lǐng)。石鑫巖等提出，在ERP 教學(xué)中提高學(xué)生風(fēng)險(xiǎn)意識、創(chuàng)業(yè)意識、組建意識可以幫助學(xué)生脫離學(xué)校，獨(dú)立在社會(huì)實(shí)踐中融入社會(huì)、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

綜上所述，ERP 沙盤商業(yè)模擬教學(xué)可以模擬真實(shí)商業(yè)財(cái)務(wù)管理，在教學(xué)中摒棄了傳統(tǒng)教學(xué)理念，加入新的教學(xué)意識，幫助學(xué)生建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，在實(shí)際案例中融入風(fēng)險(xiǎn)意識、創(chuàng)業(yè)意識、組建意識，提高團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，老師完成這次模擬教學(xué)中績效考核，做好學(xué)科引領(lǐng)，幫助學(xué)生快速脫離學(xué)校融入社會(huì)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)教學(xué)過程中理論聯(lián)系實(shí)際，模擬真實(shí)的商業(yè)財(cái)務(wù)管理，以學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為教學(xué)目的，教學(xué)有效性高，可提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，動(dòng)手實(shí)踐操作能力，為學(xué)生步入社會(huì)順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。