從印刷機(jī)到人工智能：口語(yǔ)文化的空間脫嵌與媒介轉(zhuǎn)向

☉李建剛

人類語(yǔ)言是世界上最為復(fù)雜的信息媒介之一，主要以口語(yǔ)（orality）和書(shū)面語(yǔ)（written language）形式出現(xiàn)。語(yǔ)音（speech）和文本（text）技術(shù)在口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)這兩種形式中處理或產(chǎn)生語(yǔ)言，與之相關(guān)的信息技術(shù)稱為語(yǔ)言技術(shù)（language technology）或人類語(yǔ)言技術(shù)。口語(yǔ)與口語(yǔ)文化、書(shū)面語(yǔ)與書(shū)寫(xiě)文化之間具有高度相關(guān)性和滲透性。迄今為止，語(yǔ)言、知識(shí)和思想在人腦中的連接機(jī)制尚不清楚，但可以明確的是，語(yǔ)言技術(shù)需要通過(guò)創(chuàng)建正式的表達(dá)系統(tǒng)才能將語(yǔ)言與現(xiàn)實(shí)世界的概念和任務(wù)相連接。盡管語(yǔ)言技術(shù)是20世紀(jì)90年代后期對(duì)自然語(yǔ)言處理（NLP）的研究產(chǎn)物，主要關(guān)注人類語(yǔ)言的計(jì)算處理，但始終延續(xù)以文本為主要材料和典型視角的分析框架。

回溯印刷業(yè)出現(xiàn)以來(lái)口語(yǔ)文化媒介關(guān)系的演進(jìn)，技術(shù)變革不斷通過(guò)基本技術(shù)范式對(duì)口語(yǔ)文化發(fā)展施加重要影響。理解印刷文化與口語(yǔ)文化之間豐富而重要的歷史關(guān)系，對(duì)于分析和預(yù)測(cè)全媒體背景下廣播和音頻業(yè)的跨時(shí)代轉(zhuǎn)變具有重要理論價(jià)值和應(yīng)用意義。

一、口語(yǔ)作為文化和技術(shù)的歷史存在

20世紀(jì)后期，廣播行業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間和資金對(duì)音頻技術(shù)和內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化，這直接提高了用戶對(duì)媒體組織創(chuàng)新能力的信任，但是其社會(huì)和文化影響力始終面臨環(huán)境改變帶來(lái)的挑戰(zhàn)。從2010年至今，人工智能在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域連續(xù)突破，推動(dòng)語(yǔ)言技術(shù)在社會(huì)生活各個(gè)方面不斷深入。語(yǔ)言技術(shù)對(duì)于媒介文化的塑造，關(guān)乎口頭和文本兩種語(yǔ)言形態(tài)及模式發(fā)展，其中口語(yǔ)文化的多樣性和情感化將發(fā)生哪些改變，相關(guān)討論目前還很不充分。盡管口語(yǔ)是最古老和最自然的語(yǔ)言交流方式，但是復(fù)雜信息和人類的大部分知識(shí)主要以書(shū)面文本形式傳播，因此，口語(yǔ)文化分析難以脫離書(shū)寫(xiě)文化及媒介進(jìn)行闡述。

語(yǔ)言的首要屬性是語(yǔ)音。在早期人類社會(huì)中，大多數(shù)人不熟悉讀寫(xiě)技術(shù)，只能依賴口語(yǔ)進(jìn)行思想交流和信息溝通。今天的口語(yǔ)研究往往與傳統(tǒng)文化密切相關(guān)，能夠反映在不使用或很少使用寫(xiě)作技術(shù)的情境中所蘊(yùn)含的深層意識(shí)結(jié)構(gòu)。美國(guó)當(dāng)代研究口語(yǔ)文化和書(shū)面文化的著名學(xué)者沃爾特·J·翁（Walter Jackson Ong）指出：“盡管書(shū)面語(yǔ)言取得了驚人的成功，具有巨大力量，事實(shí)上，語(yǔ)言的有聲屬性是壓倒一切的。”“絕大多數(shù)語(yǔ)言從未被書(shū)面化，語(yǔ)言的基本口語(yǔ)性是永久的。”他提出了原生口語(yǔ)（primary orality）、次生口語(yǔ)（second orality）和殘余口語(yǔ)（residual orality）三種形式。原生口語(yǔ)是指不受印刷文化影響的思想和表達(dá)；次生口語(yǔ)是指受書(shū)面和印刷文字定義（包含影響）的口語(yǔ)文化，新聞播音員在麥克風(fēng)前播報(bào)就屬于次生口語(yǔ)；殘余口語(yǔ)主要是指口頭文化的殘余、遺產(chǎn)或影響轉(zhuǎn)至?xí)骖I(lǐng)域，例如在文字記錄中使用對(duì)話進(jìn)行質(zhì)疑和啟發(fā)的蘇格拉底教學(xué)法（Socratic questioning）。

20世紀(jì)，次生口語(yǔ)文化與無(wú)線電網(wǎng)絡(luò)深度交織，電話、廣播、電視、有聲書(shū)等與電子設(shè)備相關(guān)的運(yùn)作和發(fā)展依賴于文字、電子媒介和印刷術(shù)，因此這段時(shí)期次生口語(yǔ)屬于一種格式化信息產(chǎn)品，在形態(tài)上帶有鮮明的電子性和封閉性特征。20世紀(jì)無(wú)線電技術(shù)形成了中心化、輻射狀的線性媒介社會(huì)系統(tǒng)，誘發(fā)并放大次生口語(yǔ)文化，造就了巨大的社會(huì)群體效應(yīng)，推動(dòng)國(guó)家、民族和文化歸屬感聚合。這種大眾傳播支撐了20世紀(jì)社會(huì)整體的信息運(yùn)作。

廣播加強(qiáng)了20世紀(jì)中心化的國(guó)家治理建設(shè)。一方面，廣播能傳達(dá)基于聽(tīng)覺(jué)的敘述，能觸達(dá)不同地域的廣泛受眾；另一方面，廣播對(duì)受眾閱讀能力和媒介時(shí)間沒(méi)有強(qiáng)制要求。面對(duì)人工智能的“侵入”，廣播面對(duì)的挑戰(zhàn)，除了傳播渠道的遷移，還有基本媒介語(yǔ)言和風(fēng)格的更新。很少有其他媒體像廣播這樣純粹以聲音為主，在全媒體傳播格局中，報(bào)紙、電視、雜志等都可以在融合上做“加法”，但是對(duì)廣播而言則不能將模式簡(jiǎn)單疊加，機(jī)械的融合策略會(huì)導(dǎo)致書(shū)寫(xiě)文化對(duì)口語(yǔ)文化的削弱和替換，其結(jié)果可能是媒介混合（media mixing），而非媒介融合（media convergence）。歷史廣播節(jié)目制作人斯蒂芬·史密斯（Steve Smith）認(rèn)為：“人類說(shuō)話的音調(diào)和節(jié)奏承載著一個(gè)完整的亞文本意義，可能會(huì)在印刷頁(yè)面上消失?！比绻@個(gè)判斷成立，那是否所有的單模態(tài)聲音媒介（monomodal media）都不應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸曈X(jué)為主導(dǎo)的多模態(tài)媒介（multimodal media），二者在傳播形態(tài)關(guān)系上可能是一種并行而非交叉。先前電臺(tái)人員編排節(jié)目時(shí)關(guān)心的是策劃、語(yǔ)言和音樂(lè)處理、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，現(xiàn)在更多關(guān)心的是人工語(yǔ)音、生產(chǎn)效率、社交媒體和互動(dòng)關(guān)系，關(guān)心工作領(lǐng)域和崗位職責(zé)是否延續(xù)。這些思考和危機(jī)潛伏在媒體變革的表層之下，不時(shí)像氣泡一樣從縫隙中冒出。

口語(yǔ)，在本質(zhì)上是一種基于人際關(guān)系的口頭活動(dòng)。西方從蘇格拉底時(shí)代即存在“口頭”對(duì)于“寫(xiě)作”的抵制，認(rèn)為只有口頭文學(xué)才有真智慧。這種看法當(dāng)然是片面的，但也能反映出人類遠(yuǎn)古文明大部分是通過(guò)口頭文化進(jìn)行傳承的根本特征。希臘原文中的“語(yǔ)言藝術(shù)”（speech art）本質(zhì)上指口語(yǔ)藝術(shù)?！对?shī)經(jīng)》早期文獻(xiàn)近年大量出土，在促使歐美漢學(xué)家在關(guān)注其文本生成模式與傳播模式的同時(shí)，也“越來(lái)越強(qiáng)調(diào)口頭、教學(xué)、表演等因素的決定性作用”?！墩撜Z(yǔ)》編撰記錄孔子及其弟子的所聽(tīng)所言，保留了那時(shí)口語(yǔ)的鮮明特征?？谡Z(yǔ)讓人們感受國(guó)家、民族和個(gè)體在歷史文化上的共鳴與傳承。廣播作為工業(yè)革命以來(lái)最重要的口語(yǔ)文化的記錄者、生產(chǎn)者和傳播者，其媒介功能的破壞或流失將意味著一個(gè)時(shí)代的口語(yǔ)文明的損失。有一個(gè)學(xué)術(shù)現(xiàn)象是：“在人類學(xué)、神話學(xué)、史詩(shī)學(xué)、古典學(xué)、媒介理論等圈子里，人們對(duì)口語(yǔ)文化和書(shū)面文化的反差的興趣與日俱增?！薄皬臍v史淵源來(lái)講，口語(yǔ)文化和書(shū)面文化的關(guān)系是前后相繼的關(guān)系，不能顛倒。何況口語(yǔ)文化還創(chuàng)造了輝煌的史詩(shī)、神話和傳說(shuō)?！?/p>

由于口語(yǔ)所具有的天然的和自然的表達(dá)屬性，內(nèi)在的技術(shù)性極容易被忽略。加拿大傳播學(xué)者埃里克·麥克盧漢（Eric Mcluhan）明確斷言，口語(yǔ)是最早的技術(shù)。他認(rèn)為“憑借這一技術(shù)，人類用一種新的方法去擺脫環(huán)境以便于掌握環(huán)境”。令人遺憾的是，口語(yǔ)的技術(shù)性如今在認(rèn)識(shí)上基本被邊緣化和工具化。持“邊緣化”觀點(diǎn)者認(rèn)為，口語(yǔ)的技術(shù)性不符合“優(yōu)勝劣汰”進(jìn)化視角下的變革要求；持“工具化”觀點(diǎn)者認(rèn)為，口語(yǔ)媒介的傳播擴(kuò)散功能要比文化生產(chǎn)、文化交流和文化創(chuàng)新更為重要。這兩種理解都不全面，口語(yǔ)的技術(shù)性在本質(zhì)上屬于交流、藝術(shù)和創(chuàng)造范疇，屬于人類文化體系中閃耀思想和情感光芒的核心部分。歷史與現(xiàn)實(shí)的種種矛盾和反差，展現(xiàn)出口語(yǔ)文化與書(shū)寫(xiě)文化在歷史進(jìn)程中的復(fù)雜博弈關(guān)系。書(shū)寫(xiě)文化在歷史大部分時(shí)間里確實(shí)發(fā)展出與政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活相伴而生的強(qiáng)大而權(quán)威的傳播系統(tǒng)，這種變革受到技術(shù)特別是印刷術(shù)和印刷文化的普及帶來(lái)的直接推動(dòng)。在從文藝復(fù)興到工業(yè)革命這數(shù)百年間，口語(yǔ)文化逐漸失去知識(shí)生產(chǎn)傳播的主導(dǎo)地位，書(shū)寫(xiě)文化漸漸成為人類社會(huì)媒介系統(tǒng)的中心。

二、口語(yǔ)文化的活化與連接

“技術(shù)與社會(huì)的互動(dòng)，或者說(shuō)物質(zhì)文化與精神文化交互影響，一直是思想學(xué)術(shù)界孜孜不倦的探尋焦點(diǎn)。”在過(guò)去400年當(dāng)中，技術(shù)與社會(huì)互動(dòng)的力量塑造了工業(yè)革命和電子革命，推進(jìn)人類文明進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，體現(xiàn)了人類以書(shū)面格式和電子媒介理解世界的方式。20世紀(jì)次生口語(yǔ)文化高度發(fā)展，但就其本質(zhì)而言依然無(wú)法回避刻意而為的自覺(jué)性，“是永遠(yuǎn)基于文字和印刷術(shù)的口語(yǔ)文化”。進(jìn)入21世紀(jì)后，新興技術(shù)從工具和機(jī)器發(fā)展出更為廣泛的手段、過(guò)程和想法，展示了個(gè)體、社會(huì)與技術(shù)的系統(tǒng)性聯(lián)系。人工智能更多被看作是一種技術(shù)工具，而非新的媒介語(yǔ)言。

技術(shù)所有權(quán)和控制權(quán)會(huì)限制技術(shù)的語(yǔ)言，但是文化觀念、文化品位和文化結(jié)構(gòu)也會(huì)改變技術(shù)的語(yǔ)言。除了吸收和轉(zhuǎn)換技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的積極影響，廣播需要思考如何增強(qiáng)新時(shí)代口語(yǔ)文化的思想性和藝術(shù)性。歷史上，從發(fā)明語(yǔ)音、象形文字、字母表、排版到電子通信，人類所經(jīng)歷的社會(huì)生活和藝術(shù)創(chuàng)造發(fā)生深刻改變，“依賴于對(duì)世界的一致看法來(lái)保證社會(huì)的順利運(yùn)行”。所以，真正重要的是建立共識(shí)（consensus），正如語(yǔ)言在本質(zhì)上是共識(shí)問(wèn)題一樣。

在社交媒體推動(dòng)下，原生口語(yǔ)和次生口語(yǔ)的混合“具有動(dòng)態(tài)性、現(xiàn)場(chǎng)性、日常性等特點(diǎn)”。網(wǎng)絡(luò)為口語(yǔ)文化“活態(tài)轉(zhuǎn)向”創(chuàng)造條件，但是自由風(fēng)格的肆意和思想意識(shí)的混亂也可能隨之而來(lái)，表現(xiàn)為平臺(tái)化媒介變得廣泛和強(qiáng)大，但是社會(huì)口語(yǔ)質(zhì)量卻沒(méi)有顯著提升。

口語(yǔ)是文化傳播的起點(diǎn)，在藝術(shù)、媒體傳播、廣告和流行文化中無(wú)處不在，今天的人們依然要通過(guò)聽(tīng)覺(jué)與古代詩(shī)歌世界建立聯(lián)系。新時(shí)代口語(yǔ)文化的發(fā)展，要活化人文精神，承接優(yōu)秀積淀，“通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、口語(yǔ)和情感方面的特征使自身可以成為口述歷史出版的一種特別有效的格式”。除此之外，廣播和音頻業(yè)還是推動(dòng)現(xiàn)代化發(fā)展的倡導(dǎo)者、溝通者和陪伴者，具有啟迪思想、情感交流和社會(huì)支持的人文價(jià)值。

從早期印刷術(shù)對(duì)于口語(yǔ)文化的空間嵌入，到網(wǎng)絡(luò)傳播泛化背景下邊界與格式的消弭，今天的口語(yǔ)文化擺脫了具體的媒介依賴，在虛擬空間中以流動(dòng)性、交互性和多樣性創(chuàng)造出新的格局。人工智能為口語(yǔ)文化的媒介轉(zhuǎn)型提供創(chuàng)新可能性。廣播和音頻業(yè)對(duì)于聲音的理解和應(yīng)用，應(yīng)跳出工業(yè)化范式和機(jī)械化窠臼，將智能化語(yǔ)言技術(shù)視為數(shù)字社會(huì)一種新的“印刷術(shù)”，通過(guò)大量應(yīng)用口頭表達(dá)和文字寫(xiě)作，減少人與人、人與機(jī)器的溝通障礙，創(chuàng)造和發(fā)展更加自然的媒介關(guān)系。

人機(jī)交互的主要障礙是通信問(wèn)題，語(yǔ)言技術(shù)的初衷是實(shí)現(xiàn)人類語(yǔ)言的自動(dòng)翻譯，包括語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、文本分類、文本摘要、文本索引、文本復(fù)述和信息提取等。時(shí)至今日，人與機(jī)器之間自然語(yǔ)言的用戶體驗(yàn)正處于可辨真實(shí)的臨界水平。2017年，微軟研究院機(jī)器翻譯團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人阿魯爾·梅內(nèi)澤斯(Arul Menezes)表示：“對(duì)于主要語(yǔ)言和主要場(chǎng)景，語(yǔ)言障礙將在四年內(nèi)基本不存在?！闭Z(yǔ)言技術(shù)的很大一部分不能歸入語(yǔ)音和文本范疇，包括將語(yǔ)言與知識(shí)聯(lián)系起來(lái)的某些部分。盡管語(yǔ)言技術(shù)還未達(dá)到人類能力水平，但已有很多智能化應(yīng)用參與到當(dāng)下的數(shù)字生活。語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音檢索、語(yǔ)音寫(xiě)作、語(yǔ)音翻譯，乃至語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)，都是以聲音作為新一代人機(jī)界面和建立友好、自然的聽(tīng)說(shuō)模式的有力例證，這將大幅提高自然語(yǔ)言系統(tǒng)的可用性。隨著口語(yǔ)使用與機(jī)器交流越來(lái)越普及，語(yǔ)言技術(shù)將對(duì)媒介環(huán)境產(chǎn)生廣泛深遠(yuǎn)的影響，也將開(kāi)辟出新型的聲音創(chuàng)造、聲音控制、聲音傳播和聲音分析的全新應(yīng)用和研究領(lǐng)域。

三、結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)文化復(fù)興，需以現(xiàn)代語(yǔ)言技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以廣播和音頻業(yè)為平臺(tái)，以文化繁榮和文明生活為導(dǎo)向，這對(duì)于國(guó)家形象構(gòu)建和軟實(shí)力輸出具有重大意義。人工智能不會(huì)真正地改變廣播，只有媒介文化的改變才會(huì)創(chuàng)造性、系統(tǒng)性影響廣播創(chuàng)新發(fā)展。廣播通過(guò)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向和構(gòu)建全球中文口語(yǔ)文化傳播平臺(tái)，必將在多元環(huán)境和復(fù)雜挑戰(zhàn)中將中國(guó)與世界、個(gè)體與社會(huì)、現(xiàn)代與未來(lái)緊密連接，從而推動(dòng)中華文化的偉大復(fù)興。

注釋

①ONG W J.Orality and Literacy :The Technologizing of the Word.Taylor & Francis Group,1982,P7.

②Biewen John,Reality radio:telling true stories in sound,UNC Press Books,2010,P135.

③張萬(wàn)民：《〈詩(shī)經(jīng)〉早期書(shū)寫(xiě)與口頭傳播—近期歐美漢學(xué)界的論爭(zhēng)及其背景》，《北京大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》，2017年第54 期。

④⑦〔美〕沃爾特·翁：《口語(yǔ)文化與書(shū)面文化：語(yǔ)詞的技術(shù)化》，何道寬譯，北京大學(xué)出版社，2008年版，第5～6、第104 頁(yè)。

⑤〔加〕埃里克·麥克盧漢、弗蘭克·秦格龍：《麥克盧漢精粹》，何道寬譯，南京大學(xué)出版社，2000年版，第311 頁(yè)。

⑥周敏：《在中國(guó)發(fā)現(xiàn) “印刷資本主義”—評(píng)〈谷騰堡在上海：中國(guó)印刷資本業(yè)的發(fā)展(1876～1937)〉》，《史林》，2016年第1 期。

⑧Wilkes,A.C:Technology as a language.Science and Public Policy,4 (6).P535.

⑨黎楊全：《走向活文學(xué)觀:中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與次生口語(yǔ)文化》，《探索與爭(zhēng)鳴》，2021年第10 期。

⑩SA McHugh:The Affective Power of Sound:Oral History on Radio.Oxford University Press,2012,P188.

?Allison Linn,Speak,hear,talk:The long quest for technology that understands speech as well as a human,https://news.microsoft.com/features/speak-hear-talk-the-long-quest-for-technology-thatunderstands-speech-as-well-as-a-human/#sm.0000v 8bqc0rcdflis6g1wekfl455r,2015.