創(chuàng)新技術推廣理念 提升科技服務質量

王建祥/江蘇丘陵地區(qū)鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)科學研究所

“把雙腳扎進泥土里，把論文寫在大地上?！边@是農(nóng)業(yè)科技工作者做好科技服務工作的根本遵循。這個“論文”的成果，應當體現(xiàn)在科技服務的高質量上，托起產(chǎn)業(yè)高效、農(nóng)民富裕。如何實現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技服務高質量？筆者從多方面創(chuàng)新科技服務思維入手，闡述提升科技服務質量的內涵。

堅持需求導向、問題導向，以用戶思維推進科技服務

農(nóng)業(yè)科技工作者與農(nóng)民是農(nóng)業(yè)技術的供需雙方。這個供需市場已經(jīng)由會什么傳授什么、教什么學什么的“賣方市場”，轉變?yōu)樾枰裁醇夹g就學什么技術、面臨什么難題就找什么專家的“買方市場”。因此，以需求為導向推進農(nóng)業(yè)科技高質量服務是根本性要求和根本性途徑。作為一名農(nóng)業(yè)科技推廣服務工作者，在學校學的什么、本人會些什么，并不是決定性問題，工作目標、核心價值在于農(nóng)戶需要。要瞄準產(chǎn)業(yè)發(fā)展、瞄準農(nóng)民期盼，需要什么就服務什么；瞄準生產(chǎn)中的客觀難題、瞄準自身能力的短板和弱項，缺什么就補強什么。一方面要有服務于面廣量大的產(chǎn)業(yè)結構調整技術需求的基本技能，另一方面要有指導新型經(jīng)營主體產(chǎn)業(yè)升級技術需求的看家本領；既要滿足優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的系列技術需求，又要解決新興特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全新技術需求。在保障糧食安全、穩(wěn)定糧油傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，必然要拓展以應時鮮果、高檔綠茶、設施蔬菜、觀賞植物為代表的園藝產(chǎn)業(yè)，而園藝產(chǎn)業(yè)本身的品種、技術在不斷拓展，其新的變化、新的難題、新的需求層出不窮。需要農(nóng)業(yè)技術推廣服務工作者站出來、頂上去，甘做“農(nóng)業(yè)科技保姆”，助力護航。要先行先試，先學一步，先做一步，始終站在農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新前沿，走在農(nóng)戶需求前頭。

致力更加精準、更加高效，以績效思維推進科技服務

農(nóng)業(yè)科技服務是否高質量，不僅是看是否主動熱情，以及到田頭跑得勤不勤，主要看是否最有效解決農(nóng)戶的技術問題，是否為農(nóng)戶帶來最大收益。一方面是技術對路。不謀求技術多么高深，關鍵是成熟管用。農(nóng)業(yè)科技工作者要成為農(nóng)戶的“主心骨”，成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的“家庭醫(yī)生”。另一方面要節(jié)本增效。對農(nóng)戶而言，好的技術就是掙錢的技術。因此，要推廣高新品種、增效技術。農(nóng)業(yè)科技工作者要著眼降低生產(chǎn)成本，研究摸索省工省力、節(jié)本增效技術與模式，向農(nóng)戶推廣應用，不是簡單地照搬照套現(xiàn)成的技術要領、生產(chǎn)模式。以果品產(chǎn)業(yè)為例。南方雨多病害重，葡萄種植需要避雨栽培，但建一個玻璃棚每畝需10萬元左右，而同樣達到避雨效果的簡易鋼管大棚，每畝成本只要2萬元。為順應休閑采摘需要，高架模式草莓栽培，設施成本每畝約8萬元，而農(nóng)業(yè)科技人員摸索的高壟栽培，同樣便于采摘，但每畝成本只要幾千元。這樣的低成本，普通農(nóng)戶能夠承受，樂于更新改造。順應農(nóng)業(yè)裝備現(xiàn)代化及信息技術的廣泛應用，要推廣示范適合機械化作業(yè)的栽培模式，提高自動化水平，最大限度地減輕人工勞動強度，讓農(nóng)民從繁重的農(nóng)事中解放出來，從而有更多的時間進行技術創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新等等。

實現(xiàn)一專多能、技術集成，以產(chǎn)業(yè)思維推進科技服務

從個人素質要求來講，要力求一專多能，從“?？漆t(yī)生”向“全科醫(yī)生”拓展。每位科技服務工作者要有自己的研究專長、創(chuàng)新成果，應根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要、農(nóng)戶生產(chǎn)需求，不斷拓展研究領域、提高創(chuàng)新能力，不斷探索創(chuàng)新技術模式。不能總是“拿來主義”，沒有自己的專長、更沒有自己的強項；不能淪為“江郎才盡”，使不出新的招數(shù)，解決不了新的問題。為什么有的社會平臺組織的技術培訓，農(nóng)民主動付費去聽課，而有一些培訓，反要費力氣組織農(nóng)民來參加？問題就在于農(nóng)民是否信服，農(nóng)民真正急需的技術有多少，如果沒有經(jīng)濟效益，這樣的技術還有多大價值。

從科技服務組織來講，要內部專業(yè)組團與聘請行業(yè)專家相結合。服務一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)或農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，必須整合育種、栽培、土肥、植保、農(nóng)產(chǎn)品加工等多學科、多專業(yè)人才，組成科技服務團隊，提供全產(chǎn)業(yè)的科技服務。同時，著眼產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和層次的提升，著眼科技服務水平和層次的提升，面向市場，聘請業(yè)內頂尖專家，領銜科技服務團隊，助力科技服務團隊，提升科技服務“含金量”。

做到方便快捷、易學會用，以便利思維推進科技服務

以便利、人性化為基本理念，設計推行便捷的農(nóng)業(yè)科技服務方式。首先在技術指導上，實行線上與田頭相結合。線上與田頭指導各有利弊，要揚長避短，而不是相互排斥。線上指導的優(yōu)勢在于打破空間地域限制，可以同時面向更多的農(nóng)戶宣講技術模式，可以遠程解答難題。農(nóng)戶對相關技術與專家有更多的選擇權。田頭指導的優(yōu)勢在于可以手把手做給農(nóng)民看，可以向周邊農(nóng)戶示范。相對來說，農(nóng)戶心里更有底、更放心。但面對億萬農(nóng)民，科技服務力量畢竟“杯水車薪”，不可能滿足每家每戶的現(xiàn)場技術指導需求。在技術推廣上，實行模塊化與系統(tǒng)性相結合。所謂系統(tǒng)性就是一個品種、一個產(chǎn)業(yè)相關的一整套生產(chǎn)管理技術和流程。而分農(nóng)時、分專業(yè)將生產(chǎn)管理技術模塊化更為實用。農(nóng)戶可以現(xiàn)學現(xiàn)做、邊學邊干，“按圖索驥”。一是按照技術要領、技術流程操作，二是碰到什么問題、需要什么技術就打開什么技術模塊學習，就像現(xiàn)成的專家，隨叫隨到。這樣不僅便捷而且管用，省時省力。同時，技術模塊化，可以縮短成熟技術落地的周期，即改變一項技術先培訓骨干、做出示范再向面上推廣的傳統(tǒng)技術推廣路徑，去掉了中間環(huán)節(jié)，農(nóng)戶直接選擇成熟的技術應用到生產(chǎn)管理中去。

農(nóng)業(yè)科技服務部門以及農(nóng)業(yè)科技服務工作者要建立基于手機的大眾傳媒平臺、微信公眾號，以文字、圖片、視頻形式，來專門傳播農(nóng)業(yè)知識、技術，進行田間示范，以及農(nóng)戶與技術人員、農(nóng)戶與農(nóng)戶之間的互動交流討論。

統(tǒng)籌商品屬性、公益定位，以人本思維推進科技服務

堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，要求做到干部配備、要素配置、資金投入、公共服務四個“優(yōu)先”。農(nóng)業(yè)科技服務正是堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展的重要支撐和保障，是農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展的實招實錘。農(nóng)業(yè)科技服務不僅要做得更好，以高質量技術服務托起高質量農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，而且要更多地體現(xiàn)公益性，面對千家萬戶的農(nóng)民，應當提供無償?shù)募夹g服務。必須處理好農(nóng)業(yè)技術的商品屬性和服務農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)總體上的公益性定位這兩者的關系。其核心問題要解除農(nóng)業(yè)科技服務人員的后顧之憂，進而成為一項有奔頭、很光彩的工作。一是待遇有保障，正常工資薪酬由政府財政兜底；二是績效有考核，服務成效有定性定量的考核，考核與個人獎懲、個人成長掛鉤；三是晉升有說法，尤其是對科技服務人員的職稱評定，要制定符合科技服務特點的定向定崗的申報標準、評選條件；四是地方有形象，事跡宣傳、評先評優(yōu)、社會職務，要做到機會均等甚至傾斜，充分考慮常年在第一線進村入戶的科技服務人員。□