數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商貿(mào)專業(yè)群產(chǎn)教協(xié)同實(shí)踐探索

邱璐軼，梁 律，周 密

(1.寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315800；2.浙江省教育考試院，浙江 杭州 310023)

0 引言

數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步使得各行各業(yè)的分工愈發(fā)精細(xì)，生產(chǎn)智能化、流通網(wǎng)絡(luò)化、消費(fèi)數(shù)字化的趨勢(shì)越發(fā)明顯。數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)越來(lái)越多的新興產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般生長(zhǎng)，創(chuàng)造著前所未有的新職業(yè)、新工種，不斷拓寬就業(yè)的新領(lǐng)域。

1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商貿(mào)專業(yè)群發(fā)展契機(jī)

1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商貿(mào)專業(yè)群核心崗位、技能

在數(shù)字技術(shù)的影響下，全球商貿(mào)物流領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)、新職業(yè)和新崗位不斷出現(xiàn)，數(shù)字供應(yīng)鏈、智慧物流、數(shù)字外貿(mào)、數(shù)字客服等新崗位對(duì)人才提出了更高要求。“十四五”期間，越來(lái)越多的國(guó)際商貿(mào)企業(yè)開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)開(kāi)始積極拓展數(shù)字貿(mào)易重點(diǎn)領(lǐng)域，推進(jìn)跨境電商、直播電商、跨境供應(yīng)鏈、數(shù)字貿(mào)易、數(shù)據(jù)及衍生品貿(mào)易等新業(yè)態(tài)的發(fā)展。新外貿(mào)、新電商、新物流、新?tīng)I(yíng)銷等新型數(shù)字商貿(mào)企業(yè)的核心崗位、核心技能也隨之發(fā)生變化。

1.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商貿(mào)專業(yè)群發(fā)展契機(jī)

寧波是長(zhǎng)三角南翼經(jīng)濟(jì)中心，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度達(dá)60%以上，是國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)城市、國(guó)家跨境電商試點(diǎn)城市、國(guó)家小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地。2020年9月21日，中國(guó)(浙江)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)擴(kuò)展區(qū)域方案發(fā)布，寧波將建設(shè)鏈接內(nèi)外、多式聯(lián)運(yùn)、輻射力強(qiáng)、成鏈集群的國(guó)際航運(yùn)樞紐，打造具有國(guó)際影響力的國(guó)際供應(yīng)鏈創(chuàng)新中心、全球新材料科創(chuàng)中心、智能制造高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)。寧波發(fā)達(dá)的外向型經(jīng)濟(jì)和優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，為商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展提供有利條件。在新一輪數(shù)字革命背景下，寧波以“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”為主線，以“產(chǎn)業(yè)大腦+未來(lái)工廠”為核心，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字貿(mào)易、數(shù)字物流場(chǎng)景應(yīng)用，推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革也對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生的技術(shù)技能提出了新要求。

2 商貿(mào)專業(yè)群產(chǎn)教協(xié)同實(shí)踐探索——以寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群由國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等多語(yǔ)種專業(yè)組成，該專業(yè)群與寧波臨港產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)以及浙江自貿(mào)區(qū)(寧波片區(qū))的眾多國(guó)際商貿(mào)和國(guó)際物流企業(yè)有著長(zhǎng)期合作，是基于區(qū)域人才培養(yǎng)定位組建的商貿(mào)類專業(yè)群。國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群依托港口經(jīng)濟(jì)圈獨(dú)特的區(qū)域資源，通過(guò)校企協(xié)作育人平臺(tái)，協(xié)同寧波臨港產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的龍頭企業(yè)、中小微企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)共同建設(shè)多語(yǔ)種國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐基地、多語(yǔ)種跨境電商直播基地、多語(yǔ)種跨境供應(yīng)鏈促進(jìn)中心、多語(yǔ)種海外數(shù)字客服中心,培育具有國(guó)際視野、創(chuàng)新型、復(fù)合型的國(guó)際貿(mào)易(跨境電商)技術(shù)技能人才。

表1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商貿(mào)專業(yè)群核心崗位、核心技能

圖1 國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群多語(yǔ)種數(shù)字外貿(mào)實(shí)踐平臺(tái)

2.1 多語(yǔ)種國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐基地

國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群緊密圍繞國(guó)家外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，對(duì)接浙江省跨境產(chǎn)業(yè)集群，堅(jiān)持“政校企行”四位一體產(chǎn)教融合協(xié)同育人，助力國(guó)際商貿(mào)企業(yè)人才培養(yǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，專業(yè)群與阿里巴巴、考拉海購(gòu)、寧波國(guó)際物流、思逸倍欣等20余家行業(yè)企業(yè)開(kāi)展合作，成立多語(yǔ)種外貿(mào)人才培養(yǎng)聯(lián)盟，參與建設(shè)寧波數(shù)字貿(mào)易人才學(xué)院、北侖跨境電商學(xué)院、北侖外貿(mào)跨境供應(yīng)鏈促進(jìn)中心等新型數(shù)字化產(chǎn)教融合平臺(tái)。國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群通過(guò)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院、訂單班、學(xué)徒制、創(chuàng)業(yè)孵化等培養(yǎng)方式，積極培育具備扎實(shí)專業(yè)技能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和國(guó)際視野的國(guó)際貿(mào)易技術(shù)技能人才。

2.2 多語(yǔ)種跨境電商直播基地

國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群與區(qū)域龍頭企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)建省內(nèi)領(lǐng)先的多語(yǔ)種跨境電商直播基地，協(xié)同學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展新媒體運(yùn)營(yíng)、商務(wù)短片拍攝、航拍VR制作等第二課堂活動(dòng)。協(xié)同商務(wù)英語(yǔ)、日語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、德語(yǔ)等多語(yǔ)種專業(yè)，在中東歐進(jìn)口商品中心、貝發(fā)集團(tuán)等產(chǎn)教融合基地，創(chuàng)建集教學(xué)、經(jīng)營(yíng)、培訓(xùn)等功能于一體的多語(yǔ)種直播間。其中，與文具龍頭企業(yè)貝發(fā)集團(tuán)聯(lián)合共建“1+N語(yǔ)言+N品類+N產(chǎn)品+N企業(yè)+N空間+N直播”模式，搭建了“辦公用品、繪畫(huà)藝術(shù)用品、DIY、文創(chuàng)禮品、時(shí)尚生活、生命健康”等多語(yǔ)種云直播中心，并通過(guò)“云廣交會(huì)”向全球采購(gòu)商傳遞貝發(fā)集團(tuán)的產(chǎn)品理念和性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。

2.3 多語(yǔ)種跨境供應(yīng)鏈促進(jìn)中心

國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群協(xié)同助力跨境供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)資源、科技資源和人才資源雙向流動(dòng)，推動(dòng)全球供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)。跨境供應(yīng)鏈促進(jìn)中心是北侖區(qū)從事電子商務(wù)、對(duì)外貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域企事業(yè)單位和職業(yè)院校合作共建的非營(yíng)利性社團(tuán)組織。促進(jìn)中心聚焦數(shù)字貿(mào)易、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，協(xié)助企業(yè)建立海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和渠道，通過(guò)搭建一站式企業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)為北侖企業(yè)“走出去”提供便利服務(wù)。跨境供應(yīng)鏈促進(jìn)中心協(xié)同多語(yǔ)種專業(yè)通過(guò)沙龍活動(dòng)、直播展示、專題培訓(xùn)，為企業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)和產(chǎn)品展示，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)院共同發(fā)展。

2.4 多語(yǔ)種海外數(shù)字客服中心

國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群協(xié)同跨境電商企業(yè)，打造多語(yǔ)種海外數(shù)字客服中心，助力企業(yè)搭建數(shù)字化的全球客戶溝通平臺(tái)?？祭Ｙ?gòu)是阿里旗下以跨境業(yè)務(wù)為主的電商企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋母嬰、美容彩妝、家居生活、營(yíng)養(yǎng)保健、數(shù)碼家電等海外進(jìn)口商品，國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群協(xié)同考拉海購(gòu)的保稅倉(cāng)基地，通過(guò)構(gòu)建跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系，開(kāi)展“雙十一”“雙十二”進(jìn)口商品客服實(shí)訓(xùn)，以數(shù)字化方式為全球客戶提供售前、售后服務(wù)。

3 國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群產(chǎn)教協(xié)同實(shí)踐路徑

產(chǎn)教協(xié)同能夠有效促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接，解決數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾。寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群在新一輪數(shù)字改革背景下，通過(guò)產(chǎn)教融合體系建設(shè)、“學(xué)徒制”人才培養(yǎng)、“雙師”隊(duì)伍建設(shè)以及社會(huì)服務(wù)能力提升等，與區(qū)域行業(yè)企業(yè)協(xié)同推進(jìn)專業(yè)群改革創(chuàng)新。

3.1 制定專業(yè)群人才培養(yǎng)方案

國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群依托長(zhǎng)三角一體化區(qū)位優(yōu)勢(shì)和浙江自貿(mào)區(qū)、跨境電商綜試區(qū)、中東歐經(jīng)貿(mào)示范區(qū)、供應(yīng)鏈創(chuàng)新試點(diǎn)等區(qū)域政策優(yōu)勢(shì)，集聚國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，與企業(yè)協(xié)同制訂人才培養(yǎng)方案。按照數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新型商貿(mào)崗位(群)能力要求提升人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展需求，掌握國(guó)際貿(mào)易政策法規(guī)、全球市場(chǎng)營(yíng)銷、跨文化交際、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等理論知識(shí)，具備良好的交流溝通、交易磋商、數(shù)字運(yùn)營(yíng)、外語(yǔ)應(yīng)用等技術(shù)技能，具有國(guó)際化視野、創(chuàng)新性思維、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的高水平復(fù)合型數(shù)字商貿(mào)人才。

3.2 推進(jìn)專業(yè)群產(chǎn)教融合發(fā)展

國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群積極推進(jìn)產(chǎn)教融合，與寧波自貿(mào)片區(qū)的國(guó)際貿(mào)易、跨境電商、國(guó)際物流、全球供應(yīng)鏈企業(yè)在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人員培訓(xùn)等方面開(kāi)展深度合作，協(xié)同寧波臨港產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)共同建設(shè)多語(yǔ)種國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐基地、多語(yǔ)種跨境電商直播基地、多語(yǔ)種跨境供應(yīng)鏈促進(jìn)中心、多語(yǔ)種海外數(shù)字客服中心等產(chǎn)教融合基地；協(xié)同浙江自貿(mào)區(qū)(寧波片區(qū))的春曉湖工業(yè)社區(qū)、靈峰工業(yè)社區(qū)、橫楊工業(yè)社區(qū)等組建外貿(mào)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)聯(lián)盟，建設(shè)一批融人才培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)研合作、社會(huì)服務(wù)功能于一體的共享型“國(guó)際貿(mào)易+多語(yǔ)種”校外實(shí)踐基地。

3.3 推進(jìn)專業(yè)群學(xué)徒制人才培養(yǎng)

國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群積極開(kāi)展學(xué)徒制人才培養(yǎng)，與寧波自貿(mào)片區(qū)企業(yè)開(kāi)展“分崗位、分方向、分語(yǔ)種”頂崗就業(yè)指導(dǎo)，通過(guò)“學(xué)徒制”模式與中小微企業(yè)深度合作，開(kāi)展頂崗就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，為企業(yè)培養(yǎng)一批懂語(yǔ)言、懂貿(mào)易、懂技術(shù)的復(fù)合型商貿(mào)人才。協(xié)同外貿(mào)企業(yè)，制定“國(guó)際貿(mào)易特色學(xué)徒制”教學(xué)方案，通過(guò)整合學(xué)校教師、平臺(tái)培訓(xùn)師、企業(yè)導(dǎo)師三方師資，成立“國(guó)際貿(mào)易+多語(yǔ)種”三師協(xié)同育人特色學(xué)徒制班，結(jié)合第二課堂、工作坊開(kāi)展“國(guó)際貿(mào)易+多語(yǔ)種”學(xué)徒制人才培養(yǎng)，為區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才和智力支持。

3.4 加強(qiáng)專業(yè)群“雙師”隊(duì)伍建設(shè)

國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群積極搭建跨專業(yè)“教學(xué)工廠”，與企業(yè)協(xié)同開(kāi)展跨境電商、海外倉(cāng)、數(shù)字貿(mào)易、跨境直播等實(shí)踐教學(xué)研究；推進(jìn)企業(yè)實(shí)踐、訪問(wèn)工程師等項(xiàng)目，打造專兼結(jié)合雙師團(tuán)隊(duì)，合作開(kāi)展學(xué)生技能訓(xùn)練、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)，通過(guò)“雙師團(tuán)隊(duì)”共同開(kāi)展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，進(jìn)行全方位的國(guó)際商貿(mào)實(shí)踐課程改革創(chuàng)新；實(shí)施跨專業(yè)國(guó)際商務(wù)人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新綜合職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，聯(lián)合企業(yè)開(kāi)展外貿(mào)精英人才專題培訓(xùn)，滿足學(xué)生多樣化、個(gè)性化發(fā)展需求。

3.5 加強(qiáng)專業(yè)群區(qū)域社會(huì)服務(wù)能力

國(guó)際商貿(mào)專業(yè)群積極致力于寧波臨港產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)中小外貿(mào)企業(yè)技術(shù)服務(wù)，承擔(dān)企事業(yè)單位委托的商貿(mào)領(lǐng)域技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等項(xiàng)目。以校地黨建共同體為依托，積極推動(dòng)寧波臨港“工業(yè)社區(qū)”特色實(shí)踐基地建設(shè)，通過(guò)搭建一站式企業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)，培育一批“有靈氣有活力”的臨港產(chǎn)業(yè)集群，更好地吸引青年人才落戶，優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。專業(yè)群教師主動(dòng)對(duì)接工業(yè)社區(qū)，通過(guò)聯(lián)合項(xiàng)目研發(fā)、個(gè)性化培訓(xùn)菜單等活動(dòng)，幫助企業(yè)開(kāi)展跨境貿(mào)易政策講解、跨境直播技巧培訓(xùn)、海外倉(cāng)優(yōu)化設(shè)計(jì)、多語(yǔ)種產(chǎn)品翻譯、英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練，打造社區(qū)、企業(yè)、院校三方深度融合的“產(chǎn)教融合生態(tài)圈”。

4 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要表現(xiàn)形式，數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生的新業(yè)態(tài)、新模式、新職業(yè)，以及科技迭代對(duì)人才結(jié)構(gòu)的新要求，使得職業(yè)教育教學(xué)改革迫在眉睫。商貿(mào)專業(yè)群應(yīng)積極與數(shù)字企業(yè)組建產(chǎn)教協(xié)同人才培養(yǎng)聯(lián)盟，強(qiáng)化產(chǎn)教協(xié)同育人機(jī)制，開(kāi)展高素質(zhì)、高技能的新型數(shù)字化人才培養(yǎng)，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化以及數(shù)字型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展培植新動(dòng)能，推進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接。