實(shí)施精細(xì)化管理提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

鄭 真 杭州市煙草公司淳安分公司

結(jié)合精細(xì)化管理和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，即讓二者相互影響、相互促進(jìn)，良好的精細(xì)化管理可以為員工創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的工作環(huán)境，良好的工作環(huán)境又能調(diào)動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性，從而帶給企業(yè)更加可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著企業(yè)的全面深化改革，逐漸提高了對(duì)精細(xì)化管理水平的標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化管理除了要求促進(jìn)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力提高之外，同時(shí)要求有效增強(qiáng)員工的綜合實(shí)力，從而更好地實(shí)施精細(xì)化管理，密切融合經(jīng)濟(jì)效益和精細(xì)化管理，并且還在管理中對(duì)精細(xì)化管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、精細(xì)化管理概述

(一)精細(xì)化管理的內(nèi)涵

針對(duì)精細(xì)化管理，其本質(zhì)可概括為三點(diǎn)，即精確細(xì)化、不斷深入和持續(xù)研究。所占角度不同，精細(xì)化管理的含義也就存在差異。以生產(chǎn)層面上的精細(xì)化管理為例，其就是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，來(lái)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)和提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的。而基于管理層面而言，精細(xì)化管理又是通過(guò)對(duì)管理流程的不斷改進(jìn)，來(lái)促進(jìn)管理效率與質(zhì)量的顯著提升。但無(wú)論怎樣，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)行和管理制度，科學(xué)協(xié)調(diào)資源，確保最佳運(yùn)行質(zhì)量的思想是這一管理模式的核心所在。如果現(xiàn)代企業(yè)能夠針對(duì)精細(xì)化管理要求展開(kāi)深入研究，并將其付諸實(shí)踐，則有助于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。當(dāng)代企業(yè)如果想獲得更好的發(fā)展，并以更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，就需持續(xù)優(yōu)化、管理多個(gè)工作環(huán)節(jié)，涉及產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、資金管理、人力資源管理等，以使更多的客戶(hù)喜歡企業(yè)制造的產(chǎn)品，認(rèn)可其提供的服務(wù)?；诰?xì)化管理模式，現(xiàn)代企業(yè)除了將自身產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升外，還需建立健全質(zhì)量控制體系，對(duì)自身服務(wù)工作的質(zhì)量與效果做進(jìn)一步優(yōu)化、提升，在客戶(hù)心中塑造一個(gè)良好企業(yè)形象，大力促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

(二)企業(yè)精細(xì)化管理的特征

首先是科學(xué)性，在企業(yè)管理中，最重要的一個(gè)理念就是科學(xué)性，高效化管理能否順利實(shí)現(xiàn)的一個(gè)核心要素便是它?，F(xiàn)階段，受傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的影響，部分企業(yè)未從系統(tǒng)的角度研究、關(guān)注企業(yè)資源的優(yōu)化配置，管理方式也較為簡(jiǎn)單，最終造成的結(jié)果是有限資源被重復(fù)消耗，企業(yè)績(jī)效一直偏低，不能突破高投低產(chǎn)的困境。其次是細(xì)致性。即借助科學(xué)方法對(duì)數(shù)量化、精確化予以強(qiáng)調(diào)。企業(yè)管理的細(xì)致性集中在技術(shù)層面與細(xì)節(jié)上，也在人員安排、工作方案設(shè)計(jì)等工作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)上體現(xiàn)出來(lái)。借助精細(xì)化設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，緊密聯(lián)系起所有工作流程，使之成為一個(gè)管理閉環(huán)，讓員工對(duì)自身工作目標(biāo)有一明確認(rèn)識(shí)，更高效地開(kāi)展工作。再次是可操作性。其要求企業(yè)的每一項(xiàng)工作目標(biāo)不僅具有較高的可行度，且還能夠有效實(shí)現(xiàn)。對(duì)此，就需在制定工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃工作流程使，應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所具備的各個(gè)因素予以重視，包括人力和財(cái)力資源、客觀(guān)環(huán)境等，千萬(wàn)不能在事實(shí)依據(jù)都不充分的前提下就夸大其詞，防止員工由于長(zhǎng)時(shí)間工作而有強(qiáng)烈的抵觸情緒出現(xiàn)。

二、企業(yè)推行精細(xì)化的意義

精細(xì)化管理是企業(yè)立足于明確的目標(biāo)、細(xì)化的管理、先進(jìn)的理念，借助堵塞漏洞、內(nèi)部挖潛、深化管理等手段，保證管理的準(zhǔn)確性、高效性，并確保能夠貫徹落實(shí)，促使向管理要效益、要利潤(rùn)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展。實(shí)施精細(xì)化管理，對(duì)促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效益與效率的提升尤為有利。

(一)可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展

一方面，在企業(yè)的不斷發(fā)展過(guò)程中，在企業(yè)內(nèi)部總有一些員工為了維護(hù)自身利益存在一些陳舊的思想觀(guān)念，習(xí)慣傳統(tǒng)的管理方式，對(duì)企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新造成了極大阻礙。另一方面，企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)等存在的薄弱環(huán)節(jié)，因?yàn)楣芾砣藛T的意識(shí)與管理進(jìn)一步優(yōu)化的需要不符等，導(dǎo)致這些問(wèn)題始終難以得到解決。而在客觀(guān)層面上來(lái)說(shuō)，實(shí)施精細(xì)化管理要求企業(yè)必須加大管理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，促進(jìn)管理意識(shí)增強(qiáng)，進(jìn)而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了動(dòng)力。

(二)可以促進(jìn)企業(yè)整體執(zhí)行能力增強(qiáng)

要想增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，必須優(yōu)化管理方式、細(xì)化管理單元、明確管理目標(biāo)、規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，保證管效到位，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)行效益與效率提高。上述種種，均對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力提出了一定要求，缺少合作配合，將會(huì)嚴(yán)重影響精細(xì)化管理的效果。所以實(shí)施精細(xì)化管理可以將廣大員工的行動(dòng)以及思想落實(shí)到狠抓工作、增強(qiáng)執(zhí)行力上，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力和凝聚力有效增強(qiáng)。

(三)可以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革日益深化，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)更需要加大對(duì)科學(xué)化、精細(xì)化管理的推行力度，堵住管理漏洞，從營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)各環(huán)節(jié)著手，借助全要素、全員以及全過(guò)程控制，加大監(jiān)督力度、量化細(xì)節(jié)、落實(shí)責(zé)任，使各項(xiàng)工作逐漸朝著標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的方向發(fā)展，在促進(jìn)工作質(zhì)量與效率的同時(shí)，最大化控制企業(yè)成本，使企業(yè)更加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、企業(yè)精細(xì)化管理的措施

(一)堅(jiān)持以人為本的理念

在企業(yè)中，人是唯一具有創(chuàng)造性和能動(dòng)性的主體因素，以人為本的管理，要求對(duì)職工在管理中的主導(dǎo)地位予以確立，同時(shí)以調(diào)動(dòng)其創(chuàng)造性、積極性以及主動(dòng)性為中心，開(kāi)展所有管理活動(dòng)，充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性，從各個(gè)方面對(duì)其積極性予以調(diào)動(dòng)。讓所有員工均保持主人翁的態(tài)度關(guān)心企業(yè)，將自身本職工作切實(shí)做好，從而在企業(yè)中形成“所有人都管事，所有事有人管，所有事能做好”的局面。所以實(shí)施精細(xì)化管理，就必須在管理工作的整個(gè)過(guò)程中滲透以人為本的思想，在管理工作中將識(shí)人、用人放在第一位，進(jìn)而營(yíng)造培養(yǎng)人、關(guān)心人和尊重人的良好氛圍，促使管理精細(xì)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。立足于調(diào)查了解，只要是管理方面較為出色的企業(yè)，員工具備較強(qiáng)的管理人員科學(xué)管理意識(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，大部分員工感覺(jué)到工作壓力加大。在員工中形成學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、干標(biāo)準(zhǔn)的思想意識(shí)，也能逐漸提升員工的工作積極性和素質(zhì)，如此便能有效提升企業(yè)的效益。

(二)加強(qiáng)企業(yè)人力資源精細(xì)化管理

做好企業(yè)人力資源的精細(xì)化管理是最大化發(fā)揮人力資源經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，詳細(xì)而言，可以從下述幾個(gè)方面著手：第一，實(shí)施精細(xì)化管理首先要積極革新觀(guān)念。在實(shí)施精細(xì)化管理時(shí)，企業(yè)應(yīng)充分了解到精細(xì)化管理是一個(gè)不斷修煉的過(guò)程。其首先要是一種精神意識(shí)與理念、文化內(nèi)涵，同時(shí)也是一種誠(chéng)懇的態(tài)度。精細(xì)化是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，所以是沒(méi)有盡頭的。對(duì)此，企業(yè)中的所有員工均要充分了解精細(xì)化的內(nèi)涵，必須認(rèn)識(shí)到其的重要性、必要性和可實(shí)現(xiàn)性。要讓員工學(xué)會(huì)取其精髓，充分了解了精細(xì)化，腦海中便能將一種價(jià)值觀(guān)念形成，如此便能在員工中有效實(shí)施精細(xì)化管理。第二，企業(yè)應(yīng)和員工應(yīng)保持一致的文化認(rèn)同。精細(xì)化管理理念，不能只是企業(yè)內(nèi)部的灌輸和引導(dǎo)，而應(yīng)結(jié)合其和企業(yè)文化，進(jìn)一步深化員工的文化內(nèi)涵，為今后合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，精細(xì)化管理建立健全相關(guān)制度。實(shí)施精細(xì)化管理，在很大程度上改變了企業(yè)原有的管理，所以企業(yè)需要重組內(nèi)部工作流程，之后構(gòu)建運(yùn)行透明化、流程閉環(huán)化、責(zé)任明晰化、管理統(tǒng)一化、工作標(biāo)準(zhǔn)化的制度，同時(shí)積極健全此制度。這對(duì)提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效率尤為有利，同時(shí)還能逐漸實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。第四，責(zé)任管理是精細(xì)化管理中的關(guān)鍵內(nèi)容。在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中，各崗位的員工均承擔(dān)著自身相應(yīng)的責(zé)任，所有員工均要做好本職工作，不能出錯(cuò)。企業(yè)管理層在完成任務(wù)的過(guò)程中，要將所有環(huán)節(jié)切實(shí)做好，同時(shí)落實(shí)到具體的人頭上，保證流程的暢通性。第五，嚴(yán)格的績(jī)效考核是精細(xì)化管理的重要前提?？?jī)效考核可以使員工夠主動(dòng)反省，將自身存在的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，采取適當(dāng)?shù)奶幜P措施，如此員工才能全身心投入到工作中，只有員工嚴(yán)格要求自己，才可以最大化提升績(jī)效，帶給企業(yè)更加可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。

(三)企業(yè)成本精細(xì)化管理

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，成本占據(jù)著重要的位置，要想最大化控制企業(yè)的成本，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升，就需要就企業(yè)發(fā)展實(shí)施成本精細(xì)化管理。

1.細(xì)化成本管理

在企業(yè)發(fā)展中與精細(xì)化管理手段相結(jié)合，可以最大化節(jié)省企業(yè)成本，在開(kāi)展成本管理時(shí)，首先需要對(duì)成本的指標(biāo)層進(jìn)行分解，在各工作部門(mén)與環(huán)節(jié)中切實(shí)落實(shí)成本的指標(biāo)層。在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)項(xiàng)目中，企業(yè)需要對(duì)部門(mén)責(zé)任人予以確定，一旦發(fā)現(xiàn)工作存在問(wèn)題，部分負(fù)責(zé)人均要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。各部門(mén)責(zé)任人務(wù)必要積極合作，在企業(yè)的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)中深入預(yù)算工作，結(jié)合靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理，把相應(yīng)的政策切實(shí)落到實(shí)處。

2.優(yōu)化成本目標(biāo)控制

開(kāi)展成本管理工作對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)尤為有利，但實(shí)施成本精細(xì)化管理也需要運(yùn)用多種多樣的手段與措施。在生產(chǎn)中要將所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管理切實(shí)做好，對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行有效控制，企業(yè)需要健全內(nèi)部的預(yù)算體系，為企業(yè)全員管理的順利實(shí)現(xiàn)提供保障。只要企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建了健全的預(yù)算系統(tǒng)，便能更加高效地開(kāi)展資金預(yù)算工作。企業(yè)在制定發(fā)展計(jì)劃的過(guò)程中，務(wù)必要與精細(xì)化管理手段相結(jié)合，確保企業(yè)負(fù)責(zé)人以及所有部門(mén)均具有良好的工作循環(huán)系統(tǒng)，保證企業(yè)內(nèi)部成本管理體系的健全性。

3.完善財(cái)務(wù)制度

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，財(cái)務(wù)發(fā)揮著尤為重要的作用，只有促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理工作效率與質(zhì)量提升，企業(yè)才能朝著良好的方向發(fā)展。企業(yè)需要結(jié)合自身的發(fā)展計(jì)劃與特點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)的管理規(guī)章制度予以制定，在固定的時(shí)間分析財(cái)務(wù)工作，將所有財(cái)務(wù)工作管理人員的工作職責(zé)切實(shí)落到實(shí)處，給予員工引導(dǎo)，讓其積極主動(dòng)行使自身權(quán)力。企業(yè)要以當(dāng)前生產(chǎn)實(shí)際情況為基礎(chǔ)，制定對(duì)外擔(dān)保制度、內(nèi)部審計(jì)制度、預(yù)算管理制度、會(huì)計(jì)核算制度等，培養(yǎng)諸多高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的財(cái)務(wù)工作人員以及管理人員，使財(cái)務(wù)管理的合理性與規(guī)范性得到保證。

4.加強(qiáng)企業(yè)宏觀(guān)內(nèi)控與調(diào)控

為了促使企業(yè)的成本目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，需要制定科學(xué)合理的市場(chǎng)規(guī)劃，并滾動(dòng)分析工作量，制定切實(shí)可行的策劃方案，如此才能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有序發(fā)展提供保證。企業(yè)需要與內(nèi)部制度相結(jié)合，積極開(kāi)展宣傳工作，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制制度的合理性和規(guī)范性。若是基層單位的管理計(jì)劃有問(wèn)題，也能借助精細(xì)化管理手段解決。

(四)加快信息化建設(shè)，促使資金管理手段精細(xì)化

現(xiàn)階段，信息化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，在此形勢(shì)下，企業(yè)能否全面、精細(xì)、及時(shí)傳遞信息顯得尤為關(guān)鍵。資金的精細(xì)化管理要促使資金信息化建設(shè)速度加快，最大化借助先進(jìn)的管理軟件以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合企業(yè)的資金系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)乃至銀行支付結(jié)算系統(tǒng)，促使“數(shù)出一門(mén)、集中共享”的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。要借助對(duì)企業(yè)的ERP系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建、推廣和健全，密切結(jié)合業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程，促使過(guò)去財(cái)務(wù)人員二次采集各類(lèi)資金信息的現(xiàn)象有效減少，讓企業(yè)在發(fā)生生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的各類(lèi)業(yè)務(wù)信息時(shí)，資金管理系統(tǒng)可以立即對(duì)其進(jìn)行提取同時(shí)展開(kāi)加工處理。要聯(lián)通資金管理系統(tǒng)和預(yù)算系統(tǒng)，借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，完成對(duì)預(yù)算執(zhí)行的自動(dòng)化控制。總而言之，資金精細(xì)化工作需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持，其需要企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中積極摸索，在實(shí)踐中創(chuàng)新和發(fā)展。與此同時(shí)，資金的精細(xì)化管理還需要密切結(jié)合企業(yè)其他管理體系，相互配套，只有提升了企業(yè)的整體管理水平，才能助推企業(yè)良好發(fā)展，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，要想有效提升企業(yè)的精細(xì)化管理水平，需要企業(yè)在開(kāi)展管理工作的過(guò)程中充分掌握所有細(xì)節(jié)，同時(shí)可以合理管理員工，這可能會(huì)需要投入諸多的時(shí)間逐步實(shí)現(xiàn)，但這一切均對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升尤為有利。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)精細(xì)化管理的支撐，應(yīng)合理結(jié)合企業(yè)的整體發(fā)展和精細(xì)化管理，借助多種多樣的方式給予員工幫助，使其將精益求精的好習(xí)慣養(yǎng)成，以此更好地開(kāi)展精細(xì)化管理。■