基于“四全”內(nèi)涵探析主流媒體融合發(fā)展策略

摘要：全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。文章基于主流媒體融合發(fā)展的“四全”內(nèi)涵，分析全程、全息、全員、全效的具體含義，同時(shí)研究“四全”媒體時(shí)代主流媒體融合發(fā)展面臨的困境和挑戰(zhàn)，得出用戶、產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新和整體意識(shí)亟待增強(qiáng)的結(jié)論。文章結(jié)合主流媒體融合發(fā)展所面臨的困境，提出推動(dòng)主流媒體融合發(fā)展的策略：基于全程，破除時(shí)空壁壘；基于全息，打破形式局限；基于全員，突破主體限制；基于全效，沖破功能約束。

關(guān)鍵詞：全程；全息；全員；全效；主流媒體；融合發(fā)展

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）17-0074-03

一、引言

近年來，虛擬主播、AR等技術(shù)被廣泛應(yīng)用到媒體融合報(bào)道中，不斷豐富傳播形式。例如，在2020年全國兩會(huì)召開之際，人民日?qǐng)?bào)應(yīng)用AR技術(shù)，用戶可在登錄界面后，通過旋轉(zhuǎn)手機(jī)屏幕，感受全國兩會(huì)現(xiàn)場的氣氛，使得新聞報(bào)道不再死板，更加鮮活。這說明主流媒體在不斷嘗試融合創(chuàng)新之道，為我國媒體事業(yè)發(fā)展提供支持。

二、主流媒體融合發(fā)展的“四全”內(nèi)涵

（一）全程

對(duì)新聞事件來講，從發(fā)生到結(jié)束均存在需要被記錄和存儲(chǔ)的信息，全程講求的是將傳播鏈條中各階段的信息呈現(xiàn)在公眾面前，從而使公眾所獲取的信息具備全方位、全周期的特點(diǎn)。在報(bào)道新聞事件的過程中，受到從業(yè)人員自身素養(yǎng)等因素的影響，所報(bào)道的新聞事件存在失真的情況，這不符合新媒體時(shí)代受眾對(duì)主流媒體發(fā)布信息的需要。在全程理念下，能夠?qū)崿F(xiàn)尊重傳播規(guī)則的目標(biāo)，使得權(quán)威聲音真實(shí)有力，形成輿論引導(dǎo)可控的局面，進(jìn)而對(duì)打造全媒體渠道傳播和新聞快速集成起到促進(jìn)作用。主流媒體要全程參與新聞事件，如此才能準(zhǔn)確呈現(xiàn)出事件的全貌[1]。

（二）全息

全息對(duì)應(yīng)的是形式的多元化，相較于傳統(tǒng)媒體僅利用文字和圖片的形式，新媒體信息加入了視頻等可具象化還原事件全貌的形式，同時(shí)在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的支持下，展現(xiàn)出新聞事件全過程的真實(shí)場景，使得信息具備場景化和情境化的特點(diǎn)。這不僅為受眾帶來了更好的體驗(yàn)，還衍生出了多種新型新聞業(yè)務(wù)。當(dāng)前我國處于信息時(shí)代，主流媒體若想恢復(fù)公信力，就需要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播趨勢，加入多種新形式，對(duì)接受眾體驗(yàn)需求，開設(shè)多個(gè)終端，將關(guān)注的重點(diǎn)放在直播和短視頻領(lǐng)域，如此才可在滿足消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上開發(fā)出多種智能產(chǎn)品，并將其應(yīng)用到相應(yīng)的場景中[2]。

（三）全員

全員顧名思義是指參與主體囊括各類機(jī)構(gòu)，將社會(huì)各類主體均帶到信息交互的環(huán)境中，由此滿足社會(huì)信息化發(fā)展的需要。社會(huì)化是目前新聞事件制作和加工的特征，區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的信息生產(chǎn)加工，消費(fèi)與生產(chǎn)之間的邊界逐漸消失。在自媒體如雨后春筍般出現(xiàn)的背景下，主流媒體引導(dǎo)輿論走向的難度驟增，對(duì)此，主流媒體要從原始受眾基礎(chǔ)出發(fā)，帶領(lǐng)社會(huì)各類主體，充分借助眾人力量，促進(jìn)全員參與環(huán)境的形成[3]。用戶既是消費(fèi)者，又是貢獻(xiàn)者，其通過將自己在接受服務(wù)時(shí)的體驗(yàn)傳達(dá)給主流媒體，帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，說明主流媒體要深知全員參與的必要性，與其他社會(huì)機(jī)構(gòu)積極合作，為不同的受眾群體定制具備針對(duì)性的新聞服務(wù)，如此才能盤活資源。

（四）全效

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用能夠拓展媒體功效作用范圍，使其具備全效的特點(diǎn)，同時(shí)在5G技術(shù)的推動(dòng)下，可完善信息互通的環(huán)境，提高主流媒體的平臺(tái)化特征水平，使其具備信息服務(wù)、社交和集成的功能，從而打破功能上的局限。在這種環(huán)境下，主流媒體開展新聞報(bào)道工作需要以結(jié)果為導(dǎo)向，考慮到受眾知識(shí)水平的差異，使用更接地氣的表達(dá)方式，并融入直觀的影像信息，將事件以富有畫面感的形式呈現(xiàn)在受眾眼前，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)力[4]。

三、“四全”媒體時(shí)代主流媒體融合發(fā)展面臨的困境和挑戰(zhàn)

（一）用戶意識(shí)亟待增強(qiáng)

傳統(tǒng)的主流媒體傳播場景中，讀者、聽眾、觀眾所扮演的角色是受眾，而互聯(lián)網(wǎng)催生的新媒體傳播中，傳統(tǒng)的受眾變?yōu)橛脩簦仁鞘鼙?，也是信息的傳播者和?nèi)容的生產(chǎn)者。主流媒體實(shí)現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型需要建立在認(rèn)識(shí)用戶、服務(wù)用戶的基礎(chǔ)之上。

（二）產(chǎn)品意識(shí)亟待增強(qiáng)

埋頭做內(nèi)容，對(duì)誰在看、誰在傳，在傳統(tǒng)主流媒體中的傳播效果如何，往往關(guān)注較少，對(duì)媒體的產(chǎn)品演進(jìn)、設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)的關(guān)注不足，產(chǎn)品的價(jià)值單一化等，均體現(xiàn)出產(chǎn)品意識(shí)不強(qiáng)的問題。通過算法技術(shù)的應(yīng)用，為用戶更精準(zhǔn)地推送傳播內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，受眾對(duì)內(nèi)容的產(chǎn)品力越來越敏感，要求也越來越高。

（三）服務(wù)意識(shí)亟待增強(qiáng)

在媒體轉(zhuǎn)型過程中，主流媒體面臨由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型為服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)換境遇，弱化固有的“傳”者主體地位，將受眾作為用戶，并作為自身服務(wù)的對(duì)象，以為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)為目標(biāo)，通過創(chuàng)新性內(nèi)容供給，才可滿足不斷增加的多樣化、個(gè)性化的信息需求。

（四）創(chuàng)新意識(shí)亟待增強(qiáng)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給媒體行業(yè)帶來了顛覆性變革，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式持續(xù)發(fā)生深刻變化。傳統(tǒng)媒體在向新型主流媒體轉(zhuǎn)變的過程中，在內(nèi)容建設(shè)、平臺(tái)打造、技術(shù)賦能、人才培養(yǎng)等多個(gè)方面均面臨巨大的挑戰(zhàn)。為加快融合發(fā)展，亟須大力開拓創(chuàng)新。

（五）整體意識(shí)亟待增強(qiáng)

“四全”媒體更強(qiáng)調(diào)媒體傳播的整體性，全程、全息、全員、全效理念的提出使媒體從原有以引導(dǎo)為主的信息傳導(dǎo)功能拓展成一個(gè)功能全面、效能強(qiáng)大的綜合服務(wù)平臺(tái)，內(nèi)容的建設(shè)和傳播從原有單向思維向系統(tǒng)性思維轉(zhuǎn)變。

四、把握“四全”內(nèi)涵，推動(dòng)主流媒體融合發(fā)展

（一）基于全程，破除時(shí)空壁壘

全程的內(nèi)涵講求破除時(shí)空的壁壘，使新聞事件傳播具備實(shí)時(shí)和及時(shí)的特征，通過互動(dòng)裂變的形式，轉(zhuǎn)變單向傳播的現(xiàn)狀，從而在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)應(yīng)用的背景下，還原和回溯事件的真實(shí)情況，留有可探究的痕跡。新聞生產(chǎn)、傳播和監(jiān)管的模式逐步變化，全過程均需要受眾積極參與，在保證發(fā)聲速度的前提下，跟進(jìn)事件發(fā)展，力求充分展現(xiàn)新聞事件的各環(huán)節(jié)，保障主流媒體仍具備權(quán)威性和公信力[5]。

在運(yùn)作機(jī)制方面，要求新聞工作者具備全程意識(shí)。這就需要針對(duì)編輯的選題和策劃水平制定考核辦法，要求其具備提前策劃和動(dòng)態(tài)策劃的能力，同時(shí)在策劃中始終按照融合媒體信息的傳播規(guī)則，完善議題設(shè)置工作。形成全媒體傳播布局，涵蓋新聞事件報(bào)道的全過程，例如策劃、采編、傳播等，按照全時(shí)段合作的戰(zhàn)略機(jī)制，加速全媒體渠道生成的進(jìn)程，達(dá)成快速集成新聞的目標(biāo)[6]。

在采編流程方面，要結(jié)合融媒體的特點(diǎn)，革新現(xiàn)有的新聞生產(chǎn)流程，將多種策劃協(xié)調(diào)手段和組織指揮方案加入新聞報(bào)道的生成環(huán)節(jié)，體現(xiàn)出全流程整體布局的優(yōu)勢。

在收集與研判輿情方面，應(yīng)當(dāng)秉持客觀、公開和準(zhǔn)確及時(shí)的理念，就熱點(diǎn)問題和重大突發(fā)事件的類型和級(jí)別進(jìn)行分類，更注重對(duì)事件多方位和全鏈條的展現(xiàn)，保證發(fā)聲的速度和持續(xù)性。針對(duì)熱點(diǎn)問題的傳播，要從梯次發(fā)布的特征出發(fā)，建立第一時(shí)間告知和滾動(dòng)發(fā)布的機(jī)制。從呈現(xiàn)快訊形式入手，經(jīng)過多次加工后，持續(xù)跟進(jìn)，展示出新聞事件的深度，形成立體化的報(bào)道梯次鏈條。

在新聞產(chǎn)品推出方面，需要引入先進(jìn)技術(shù)，將其運(yùn)用到抓取現(xiàn)場要素的工作中，以增加報(bào)道的樣式，為受眾提供全過程的服務(wù)。

（二）基于全息，打破形式局限

全息講求信息可視化，需要應(yīng)用云技術(shù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，展現(xiàn)出更加場景化和情境化的新聞報(bào)道。面對(duì)傳媒行業(yè)融合聚變的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)從互聯(lián)網(wǎng)傳播的特征與規(guī)律入手，轉(zhuǎn)變過去靜態(tài)的產(chǎn)品形態(tài)，從多維角度升級(jí)產(chǎn)品，使最終形成的產(chǎn)品更貼合受眾的需要。

視頻信息是目前用戶消費(fèi)的主要對(duì)象，主流媒體要借助虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，為新聞報(bào)道披上可視化“外衣”，將工作重點(diǎn)放在直播和短視頻領(lǐng)域，積極拓展視覺類產(chǎn)品的形式范圍，嘗試使用無人機(jī)全景VR直播、高清航拍等方式報(bào)道新聞，增強(qiáng)其沖擊力[7]。

要重視可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)，將借助以上技術(shù)制作而成的科技產(chǎn)物應(yīng)用于新聞報(bào)道中，拓展產(chǎn)品應(yīng)用的場景，例如家居、車載、音箱等。設(shè)計(jì)和布置移動(dòng)傳播終端，拓寬傳播聲音的渠道，及時(shí)搶占智慧服務(wù)的先機(jī)。對(duì)用戶的需求與喜好進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，借助大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù)，深挖數(shù)據(jù)背后潛藏的深意，整合內(nèi)容與資源，支撐主流媒體融合發(fā)展。為保證數(shù)據(jù)信息具備可溯源的特征，要建立數(shù)據(jù)庫，將各類內(nèi)容整合在數(shù)據(jù)庫中，并對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，形成時(shí)間鏈條，將歷史與現(xiàn)今的情況緊密聯(lián)系起來，找出輿論關(guān)鍵點(diǎn)。

比如廣西云客戶端推出的中國與東盟各國文化碰撞的對(duì)外傳播類談話節(jié)目《年輕派》，使用虛擬演播室進(jìn)行錄制，現(xiàn)場話題發(fā)起人、觀察員、中國嘉賓和“云端”的數(shù)名東盟各國嘉賓圍繞熱門話題展開線上交流，打破了傳統(tǒng)線上訪談的空間距離感，方便了嘉賓間的跨國交流，同時(shí)優(yōu)化了傳播效果。

（三）基于全員，突破主體限制

全員講求人人都能在信息傳播中發(fā)揮出相應(yīng)的價(jià)值。過去用戶只是新聞信息的被動(dòng)接收者，并沒有真正參與信息加工和傳播的環(huán)節(jié)，存在單向交流的弊端。為營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)立足于傳播媒體多樣化的特點(diǎn)，平衡用戶、自媒體和商業(yè)平臺(tái)之間的關(guān)系，處理好各類有機(jī)要素的聯(lián)系機(jī)制，從而呈現(xiàn)出更貼合用戶需要的現(xiàn)象級(jí)新聞報(bào)道。

通過整合資源，利用UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）和PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）資源的優(yōu)質(zhì)部分，運(yùn)用市場化的方式，將主流媒體具備的引導(dǎo)價(jià)值發(fā)揮到最大，進(jìn)而推出用戶接受度更高的產(chǎn)品。PGC資源要用于采編環(huán)節(jié)，新聞工作者要統(tǒng)合多渠道的采編力量，對(duì)獲取的內(nèi)容進(jìn)行加工，增加創(chuàng)新要素，加強(qiáng)監(jiān)管，完成UGC內(nèi)容的生成工作。構(gòu)建PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的產(chǎn)出模式，添加協(xié)同制作、聯(lián)合采訪、同步數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)連線的功能，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力[8]。

除此以外，還要聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)，為其提供定制化服務(wù)，在信息收集等操作的促使下，匯集多類型的資源，直接作為合作者，加入便民服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。智能化素材平臺(tái)的搭建是目前主流媒體在融合發(fā)展背景下增強(qiáng)分析應(yīng)用能力的著力點(diǎn)，需要依托此平臺(tái)，把控新聞質(zhì)量，深挖素材，展現(xiàn)多重價(jià)值。

主流媒體融合發(fā)展要體現(xiàn)出交互性的價(jià)值，應(yīng)當(dāng)為用戶提供具備真實(shí)性的新聞內(nèi)容，通過與優(yōu)質(zhì)平臺(tái)建立合作關(guān)系，展現(xiàn)公信力，并采集第一手資料，提升新聞原始素材的準(zhǔn)確度。加入精尖技術(shù)設(shè)備，加快信息處理和整合，提升分析的速率，如此可為新聞審核預(yù)留大量可用時(shí)間，保障信息的價(jià)值。

以某地區(qū)主流媒體為例，其通過優(yōu)化新聞素材處理辦法，運(yùn)用采編播一體化的模式，在記者獲取原始素材的環(huán)節(jié)就開始編輯文稿，經(jīng)過處理后，上傳音視頻文件，縮短新聞稿件的發(fā)出時(shí)間，并省略不必要的環(huán)節(jié)，讓記者、編輯等均能參與新聞稿件傳播的整個(gè)過程。

（四）基于全效，沖破功能約束

全效講求的是通過拓展信息應(yīng)用場景，提高主流媒體的社會(huì)功能水平。在信息爆炸和萬物互聯(lián)的背景下，新聞報(bào)道中的信息內(nèi)容不僅僅局限于信息這一屬性，其還可作為社交的基礎(chǔ)，因此沖破功能的約束是融合發(fā)展的主旋律。全效媒體具備跨越渠道和平臺(tái)的功能，能夠滿足用戶的不同需求，對(duì)接分眾化時(shí)代的內(nèi)涵，切實(shí)對(duì)用戶個(gè)性化推送進(jìn)行升級(jí)革新。傳統(tǒng)主流媒體在話術(shù)和情感色彩方面存在稍顯死板和單調(diào)的弊病，在當(dāng)前信息傳播更為順暢的時(shí)代，統(tǒng)一的腔調(diào)和話語難以符合所有用戶的口味，這就要求利用個(gè)性化內(nèi)容吸引用戶為信息買單，從而更依賴和信任主流媒體。全效的另一層含義是效能，要求新聞傳播的效率、效能和效果要大幅度提升，因此需要新聞工作者將全效思想融入工作，將全效內(nèi)涵作為指導(dǎo)工作開展的重要思想，將用戶精準(zhǔn)分類，按照分類結(jié)果進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

主流媒體要緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，其中一線采編人員要使用更貼近生活的語言和呈現(xiàn)形式為用戶展示身邊的大事小情。這要求領(lǐng)導(dǎo)人員發(fā)揮出資源篩選的作用，說明語言與畫面具備表現(xiàn)力的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，不僅要在新聞稿件中凝注有教育意義的要素，還要消除枯燥感，營造輕松的氛圍，如此才能將身邊故事和中國故事生動(dòng)地展現(xiàn)在用戶面前。

打造以用戶為核心的產(chǎn)品，借助多層次傳播的方式，整合盤活多渠道資源，拓展傳播領(lǐng)域，向全天候方向發(fā)展，增加覆蓋面的廣度，為用戶提供更加具有體驗(yàn)感和交互性的服務(wù)，從而占據(jù)媒體行業(yè)的優(yōu)勢位置。充分應(yīng)用場景匹配和用戶畫像等技術(shù)，把握好需求，從特征出發(fā)，完善新聞傳播的整個(gè)流程。

五、結(jié)語

主流媒體融合發(fā)展離不開“四全”理念，為滿足用戶接收新聞和傳播新聞的需要，應(yīng)當(dāng)在深諳“四全”理念的基礎(chǔ)上，優(yōu)化現(xiàn)有信息收集、制作和傳播鏈條，由此擴(kuò)大影響力。

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作者簡介 曾俊峰，本科，記者，研究方向：媒體融合。