嚴(yán) 慶 馬 鑫
(1.中央民族大學(xué) 中國(guó)民族理論與民族政策研究院,北京100081)2.中央民族大學(xué) 民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院,北京100081)
互聯(lián)網(wǎng)自1995年開始商用后,便迅速成為人們?nèi)粘I钪行畔贤?、情感交流、政治參與的重要平臺(tái)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,“截至2020年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.86億,新增網(wǎng)民8540萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%,較2020年3月提升5.9個(gè)百分點(diǎn)”。互聯(lián)網(wǎng)具有不受空間限制進(jìn)行信息交換、使用者眾多等特點(diǎn),深刻改變了人們的生活、學(xué)習(xí)及交流方式,引發(fā)了眾多領(lǐng)域的深刻變革與創(chuàng)新。2019年9月27日,習(xí)近平總書記在全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)上提出“要牢牢把握輿論主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán),讓互聯(lián)網(wǎng)成為構(gòu)筑各民族共有精神家園、鑄牢中華民族共同體意識(shí)的最大增量”。近年來(lái),以民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步為宣傳題材的微信公眾號(hào),數(shù)量呈現(xiàn)不斷增多的趨勢(shì)。本文通過(guò)研究民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及其價(jià)值發(fā)現(xiàn),高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)新媒體為促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步提供了新載體、新機(jī)遇。
人類的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)始于1969年美國(guó)的阿帕網(wǎng),由一些使用公用語(yǔ)言互相通信的計(jì)算機(jī)連接成網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)之間借助通用的協(xié)議相連接,從而形成龐大的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)。使用互聯(lián)網(wǎng)可以將信息瞬間發(fā)送到千里之外,互聯(lián)網(wǎng)因信息傳播便利、即時(shí)、廣泛而成為信息社會(huì)的基礎(chǔ)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步成為信息社會(huì)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。在我國(guó),“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念最初出現(xiàn)在2012年易觀的一份報(bào)告中,易觀國(guó)際董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)先生指出:“在未來(lái),‘互聯(lián)網(wǎng)+’公式應(yīng)該是我們所在的行業(yè)目前的產(chǎn)品和服務(wù),在與我們未來(lái)看到的多屏全網(wǎng)跨平臺(tái)用戶場(chǎng)景結(jié)合之后產(chǎn)生的這樣一種化學(xué)公式。我們可以按照這樣一個(gè)思路找到若干這樣的想法。而怎么找到你所在行業(yè)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’是企業(yè)需要思考的問(wèn)題”。顯然,于揚(yáng)之所以使用“化學(xué)公式”的提法,意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”具有化學(xué)這一創(chuàng)造新物質(zhì)學(xué)科的特性,可以創(chuàng)造出“很多可能”。2015年,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中正式提出,將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng),把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域深度融合,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。
從業(yè)界到社會(huì)、到官方,“互聯(lián)網(wǎng)+”備受矚目。“互聯(lián)網(wǎng)+”主要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),依靠信息通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)各行業(yè)的跨界融合,從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),衍生新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新模式、新業(yè)態(tài)??梢哉f(shuō),新時(shí)代創(chuàng)新發(fā)展的新形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形態(tài)催生了“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)與發(fā)展。憑借互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái),“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了傳統(tǒng)的時(shí)空界限(尤其對(duì)于疆域遼闊的國(guó)家而言),將經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各行各業(yè)有機(jī)、協(xié)同和高效地融合在一起,對(duì)原有的商業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)生活模式進(jìn)行了重塑整合,賦予了人們生產(chǎn)者、投資者、傳播者和消費(fèi)者等多重身份和主動(dòng)性。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)變革的手段,也是一種大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生的互聯(lián)網(wǎng)思維,更是一個(gè)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)生活融合的變革空間。同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”也溢出了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,進(jìn)入了公共管理和社會(huì)建設(shè)的空間。
“互聯(lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”是“互聯(lián)網(wǎng)+”的組成部分或內(nèi)容之一?;ヂ?lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步,就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,傳播民族知識(shí)、民族理論和民族政策,報(bào)道少數(shù)民族人文風(fēng)情、民族自治地方時(shí)事新聞,傳播民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的事例、案例等內(nèi)容,它不僅可以展現(xiàn)多民族國(guó)情、拓寬民族政治參與渠道、提升民族事務(wù)治理能力、引導(dǎo)和監(jiān)控涉及民族因素的輿論輿情,推動(dòng)和優(yōu)化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作,還可以增進(jìn)不同民族、不同地區(qū)民眾間的相互了解、認(rèn)知與團(tuán)結(jié)互助。例如,武漢市江夏區(qū)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”,通過(guò)云直播、短視頻和公眾號(hào)等平臺(tái),品美食,用味蕾打開相知之門;講故事,用真情打通相融之路;造氛圍,用守護(hù)打造相親之家。青海省海西州充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新民族團(tuán)結(jié)宣傳方式,打造“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳教育平臺(tái),發(fā)布創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài),分享民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步有關(guān)知識(shí)及創(chuàng)建工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”示范引領(lǐng)作用,利用微信公眾平臺(tái),定期舉辦民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步主題系列活動(dòng)。江西省撫州市實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)”行動(dòng)推動(dòng)群團(tuán)組織開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育,豐富網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容和形式,運(yùn)用新媒體宣傳和制作一批民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步文化作品,廣泛開展以民族團(tuán)結(jié)為主題的群眾性文化活動(dòng),促進(jìn)各民族交往交流交融。
從上述具體事例來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)新媒體對(duì)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作起到了積極的促進(jìn)作用,并包含了一些規(guī)律。
其一,互聯(lián)網(wǎng)新媒體的傳播主體“去中心化”,推動(dòng)了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步信息傳播主體的大眾化。傳統(tǒng)媒體,如報(bào)刊和廣播等,屬于“中心化媒介”,其內(nèi)容的生產(chǎn)、制作、分發(fā)以及流通都需要招募相關(guān)的專業(yè)人才。而互聯(lián)網(wǎng)媒體天然具有去中心化的特點(diǎn),每個(gè)個(gè)體都可以成為信息或“內(nèi)容”的生產(chǎn)者、傳播者和消費(fèi)者。互聯(lián)網(wǎng)讓每個(gè)公民都成為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的潛在參與者,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的推動(dòng)者也不再局限于黨政機(jī)關(guān)、干部、專業(yè)人士,各民族成員個(gè)體、自發(fā)組成的維護(hù)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的團(tuán)體組織等都有機(jī)會(huì)成為民族知識(shí)的傳播者、民族事務(wù)治理的參與者。
其二,互聯(lián)網(wǎng)新媒體重構(gòu)時(shí)空,以人為本,提升了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的傳播力度?;ヂ?lián)網(wǎng)新媒體實(shí)現(xiàn)了人與物的結(jié)合,每個(gè)個(gè)體作為互聯(lián)網(wǎng)連接的節(jié)點(diǎn),既是信息搜集與儲(chǔ)存的終端,也是信息生成與輸出的終端,行為發(fā)生的時(shí)空變得更為自由、自然。無(wú)論是在北京下班的地鐵里,還是在內(nèi)蒙古上學(xué)的教室里,抑或是在海南旅游的沙灘旁,互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)將世界范圍內(nèi)熱門新聞及時(shí)傳遞給每一個(gè)人。我們可以自主選擇想要瀏覽的信息,也可以自由決定發(fā)出信息的時(shí)間?!斑@樣一種時(shí)空實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)中的人的連接與聚合,也為流動(dòng)中的人的需求的定向滿足提供了各種可能”。
其三,互聯(lián)網(wǎng)新媒體拓寬了民族政治參與的渠道,提高了各民族成員政治參與的熱情。互聯(lián)網(wǎng)作為公民政治參與的一種渠道,主要體現(xiàn)在它的交互性上。近年來(lái),我國(guó)電子政務(wù)快速發(fā)展,各級(jí)政府機(jī)關(guān)都設(shè)立了自己門戶網(wǎng)站,如北京市人民政府就開設(shè)了政民互動(dòng)專欄,為咨詢、建議、調(diào)查和訪談的訪問(wèn)者提供便利。不同民族成員也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái),以文字、視頻、語(yǔ)音等多種方式表達(dá)觀點(diǎn)、提出意見、抒發(fā)心聲,從而增加雙方的了解、提升信任、促進(jìn)認(rèn)同。交流的過(guò)程本身也是交換意見、形成共識(shí)、矯正認(rèn)知的過(guò)程。此外,“互聯(lián)網(wǎng)增進(jìn)了公民政治效能感”,它使個(gè)人覺得自己擁有能力和機(jī)會(huì)對(duì)政治過(guò)程施加影響,而不是政治的局外人。
微信公眾平臺(tái)最早出現(xiàn)在騰訊公司的微信4.0版本中。個(gè)人和企業(yè)均可以在微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)、運(yùn)營(yíng)賬號(hào),通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等功能編輯信息后,向關(guān)注自己賬號(hào)的特定用戶推送信息。關(guān)注賬號(hào)的用戶也可以使用“在看”“點(diǎn)贊”“寫留言”等功能,發(fā)表觀點(diǎn)、提出意見、抒發(fā)情感,實(shí)現(xiàn)與不同用戶和信息發(fā)布者實(shí)時(shí)、全方位的互動(dòng)與溝通?!案鶕?jù)2020年1月9日微信公布的《2019微信數(shù)據(jù)報(bào)告》 顯示,截止到2019年9月,微信月活躍賬戶數(shù)11.51億。另一個(gè)數(shù)據(jù)顯示,截止2019 年8月26日,微信公眾平臺(tái)已經(jīng)匯聚超2000 萬(wàn)公眾賬號(hào)。與傳統(tǒng)媒體相比較,微信公眾平臺(tái)號(hào)作為移動(dòng)媒體,兼有及時(shí)性、互動(dòng)性、開放性、聚合性、多傳播性、多模態(tài)性等特點(diǎn)。這些特征有利于促進(jìn)‘傳播的文化體系更加完整’,其‘現(xiàn)代化模式’更能調(diào)動(dòng)人們的‘積極主動(dòng)性’”。
另一方面,根據(jù)2021年第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,年齡在20~29歲的青年網(wǎng)民人數(shù)占全部網(wǎng)民人數(shù)的17.8%,位列第二。30~39歲的中青年網(wǎng)民占比20.5%,位列第一。這兩部分群體既是網(wǎng)上沖浪的主力軍,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育的主要宣傳者和受眾。民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育不只是政府機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、說(shuō)服和規(guī)范,更多的是社會(huì)成員通過(guò)學(xué)習(xí)民族知識(shí),了解民族地區(qū)的景觀、人文,在認(rèn)知的基礎(chǔ)上形成對(duì)各民族的情感、態(tài)度進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)同。因此,互聯(lián)網(wǎng)+提供的“自助餐”模式,更符合年輕人不愿受束縛,敢于冒險(xiǎn)和嘗試的精神,它打破了時(shí)空限制,匯集了不同民族的聲音和多渠道的共享信息,使青年群體可以自主選擇信息,既成為了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育的接受終端,也成為了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步知識(shí)、理念和信仰傳遞與擴(kuò)散的始發(fā)站。
根據(jù)2020年7月10日最后一次更新數(shù)據(jù),筆者通過(guò)微信公眾號(hào)搜索功能,輸入“民族”“民族團(tuán)結(jié)”等關(guān)鍵詞,共搜集“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”公眾號(hào)1953 個(gè),其中125個(gè)公眾號(hào)因從未發(fā)文或與主題不相符而剔除。為了便于整理和研究,本文對(duì)所搜集公眾號(hào)從賬號(hào)創(chuàng)建主體和訪問(wèn)者所屬地區(qū)兩個(gè)角度進(jìn)行現(xiàn)狀研究。
根據(jù)西瓜數(shù)據(jù)平臺(tái)的微信公眾號(hào)地區(qū)排行榜功能,可以清晰地查看以我國(guó)行政區(qū)域?yàn)閯澐謽?biāo)準(zhǔn)的微信公眾號(hào)排行情況。從總體上看,各地區(qū)公眾號(hào)訪問(wèn)量最多的是新聞熱點(diǎn)和生活資訊類,但是在該類公眾號(hào)中我們很難發(fā)現(xiàn)以“民族”“民族團(tuán)結(jié)”等關(guān)鍵詞命名的公眾號(hào)。從內(nèi)容上看,部分公眾號(hào)的文章特別是熱門的推文中,出現(xiàn)了以宣傳本民族文化、習(xí)俗為主的原創(chuàng)文章。例如:西藏近期連續(xù)三個(gè)月上榜的“十二羅生門”,2020 年6月25日發(fā)文《藏族人的端午:桑杰曼拉杰》,閱讀量53124人次,在看量1095人次,評(píng)論量90人次;2020年7月5日發(fā)文《世界煨桑日:桑煙里的祝?!?,閱讀量32945人次,點(diǎn)贊量514人次,在看量742人次,評(píng)論78人次。從形式上看,文章內(nèi)容以雙語(yǔ)互譯方式呈現(xiàn)。例如:“陽(yáng)光西藏”的熱門推文中,大多數(shù)標(biāo)題采用藏文,文章內(nèi)容以漢藏雙語(yǔ)的方式出現(xiàn),涉及交通新規(guī)、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、普通藏族學(xué)生的勤學(xué)故事等內(nèi)容。這既有利于藏族群眾閱讀黨和國(guó)家的新聞熱點(diǎn)、生活資訊,也有利于其他各族群眾了解藏族文化、生活習(xí)俗。此外,公眾號(hào)評(píng)論區(qū)的開放,提供了各民族成員相互交流、彼此了解的平臺(tái)。
按創(chuàng)建賬號(hào)主體分類,可以劃分為個(gè)人公眾號(hào)、企業(yè)公眾號(hào)、社會(huì)組織和團(tuán)體公眾號(hào)、政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位公眾號(hào)和其他類。由于報(bào)刊是信息傳播的重要媒介,學(xué)校教育是個(gè)人社會(huì)化的重要階段,因此本文將報(bào)刊公眾號(hào)、學(xué)校教育公眾號(hào)從事業(yè)單位公眾號(hào)中篩出,放入到其他類別中。
1.政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步公眾號(hào)
政府機(jī)關(guān)微信公眾號(hào)具有單一性、權(quán)威性和服務(wù)性等特點(diǎn)。認(rèn)證主體集中于各地統(tǒng)戰(zhàn)部、民族宗教事務(wù)行政部門。內(nèi)容主要涉及黨和國(guó)家關(guān)于民族政策的宣傳,各地各部門開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的典型事例、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,本地相關(guān)工作的落實(shí)情況等。部分公眾號(hào)在關(guān)注后的窗口內(nèi),還設(shè)置了政務(wù)咨詢功能,以便直接跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)提供便民服務(wù)。此外,還有一些政府機(jī)關(guān)的公眾號(hào),憑借官方賬號(hào)的權(quán)威性,發(fā)布了與民族宗教知識(shí)相關(guān)的科普性文章。以“德宏民族宗教”為例,其認(rèn)證主體為德宏傣族景頗族自治州民族宗教事務(wù)局,關(guān)注后提供普法專欄、示范創(chuàng)建和歷史消息功能。所發(fā)布文章除了關(guān)于民族宗教方面的政策信息、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容,還開設(shè)了“民語(yǔ)課堂”,開展景頗語(yǔ)、載瓦語(yǔ)、傣語(yǔ)、德昂語(yǔ)的日常用語(yǔ)教學(xué),不僅注釋了對(duì)應(yīng)的輔助拼音和漢語(yǔ),還提供了語(yǔ)音示范朗讀。事業(yè)單位的微信公眾號(hào)依據(jù)所屬行業(yè),內(nèi)容具有明顯類型化的特征。如以中央民族樂團(tuán)為代表的文藝類行業(yè)單位,通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布演出信息和簡(jiǎn)要介紹;以中國(guó)民族圖書館為代表的文學(xué)類行業(yè)單位,借助微信公眾號(hào)平臺(tái)推薦優(yōu)秀少數(shù)民族作家創(chuàng)作的文章、介紹少數(shù)民族風(fēng)土人情、歷史文化的經(jīng)典著作,等等。
與此同時(shí),一些政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的公眾號(hào)存在嚴(yán)重的閑置問(wèn)題。以政府機(jī)關(guān)公眾號(hào)為例,本文共統(tǒng)計(jì)政府機(jī)關(guān)公眾號(hào)89個(gè),其中創(chuàng)建卻從未發(fā)文的有27個(gè),占總公眾號(hào)數(shù)量的28.09%,有5個(gè)公眾號(hào)最后發(fā)文日期為2到6年前。一些規(guī)模和建制較小的鄰近村建立了各自的微信公眾號(hào)后卻從未發(fā)文,如“XX 縣民族團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)東七號(hào)村”“XX縣民族團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)東五號(hào)村”“XX縣民族團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)二號(hào)村民委員會(huì)”等。此外,一些政府公眾號(hào)并未進(jìn)行主體認(rèn)證或錯(cuò)誤認(rèn)證。
2.個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)組織和團(tuán)體的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步公眾號(hào)
本文共搜集個(gè)人微信公眾號(hào)95個(gè),該類公眾號(hào)具有多樣化的特點(diǎn),首先體現(xiàn)在公眾號(hào)的內(nèi)容上。既有法律領(lǐng)域的“民族法學(xué)”,也有體育行業(yè)的“民族體育研究”,還有賞析繪畫作品的“民族美術(shù)家”等。其次,體現(xiàn)在公眾號(hào)運(yùn)用的語(yǔ)言文字上。在我們統(tǒng)計(jì)的95個(gè)個(gè)人公眾號(hào)中,有11個(gè)采用了少數(shù)民族語(yǔ)言文字,占比約為11.58%,如“少數(shù)民族服務(wù)”為哈薩克文,“民族音樂”為蒙古文,“康巴民族藝術(shù)網(wǎng)”為藏文。多樣化的特點(diǎn)還體現(xiàn)在公眾號(hào)的形式上,視頻、音頻、圖片和文字的結(jié)合,以及創(chuàng)意性的排版,都增加了個(gè)人微信公眾號(hào)的可讀性。另一方面,個(gè)人微信公眾號(hào)相對(duì)于其他類型公眾號(hào)申請(qǐng)流程簡(jiǎn)便,符合標(biāo)準(zhǔn)的人都可以申請(qǐng)1~2個(gè),因此其數(shù)量龐大,質(zhì)量難以把控、參差不齊。而且,個(gè)人公眾號(hào)的主體相對(duì)單一,運(yùn)營(yíng)周期較長(zhǎng),多數(shù)成為了個(gè)人訓(xùn)練文筆、表達(dá)個(gè)人見解的平臺(tái)。大規(guī)模運(yùn)用少數(shù)民族語(yǔ)言文字卻未采用或很少采用與國(guó)家通用語(yǔ)言文字相結(jié)合的方式,易使公眾號(hào)成為了該民族成員內(nèi)部溝通和交流的閉合空間。
本文共搜集企業(yè)微信公眾號(hào)60個(gè),以民族舞教學(xué)、民樂及樂器推廣和古風(fēng)攝影為主的藝術(shù)行業(yè),占總量的33.33%。其次是以民族飾品加工、民族服飾展示和地方特產(chǎn)推廣為主的文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,占比約25%。僅次于文化產(chǎn)業(yè)的是餐飲行業(yè)的公眾號(hào),通過(guò)介紹各地方和民族的特色佳肴來(lái)推廣自己飯店的美食,占比約為16.67%。以民族地區(qū)特色旅游為主要內(nèi)容的旅游行業(yè)、以民族馬拉松、賽馬和斗牛比賽等為內(nèi)容的體育行業(yè),推薦民族經(jīng)典書目的文學(xué)類公眾號(hào)以及宣傳政策和民生信息的資訊類公眾號(hào)占比相對(duì)較少。綜合上述數(shù)據(jù)來(lái)看,企業(yè)的微信公眾號(hào)以盈利為目的,通過(guò)宣傳與企業(yè)產(chǎn)品相契合的民族文化,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)自身產(chǎn)品的宣傳、推廣和附加增值,在一定程度上有利于增進(jìn)各民族之間的了解和交流。但企業(yè)公眾號(hào)受實(shí)體地域性的限制且目標(biāo)客戶的針對(duì)性較強(qiáng),其受眾往往是特定的,想要增加閱讀量、拓展關(guān)注量只能通過(guò)推廣線上活動(dòng)或者增加實(shí)體訪問(wèn)等方式。
社會(huì)組織和社會(huì)團(tuán)體的微信公眾號(hào)共搜集29個(gè),涉及民族影像、民族繪畫、民族建筑、民族史學(xué)、民族語(yǔ)言、民族節(jié)慶、民族管弦樂、民族文化保護(hù)和民族醫(yī)藥衛(wèi)生等多個(gè)方面。其中,數(shù)量最多的是各地民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步促進(jìn)會(huì)創(chuàng)建的民族團(tuán)結(jié)微信公眾號(hào)。面對(duì)大規(guī)模少數(shù)民族流動(dòng)人口的治理難題,社會(huì)組織應(yīng)成為聯(lián)結(jié)政府與社會(huì)的有力助手。以蘇州市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步促進(jìn)會(huì)為例,自2017 年1月16日發(fā)布第一篇文章開始,基本保持每月更新一篇文章,推送內(nèi)容與發(fā)布時(shí)間間隔最長(zhǎng)不超過(guò)一周,平均文章閱讀量為50~100人次之間,內(nèi)容涉及宣傳民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步故事、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作開展情況說(shuō)明、開展少數(shù)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng)記錄等,排版與形式豐富多樣。
3.報(bào)刊和學(xué)校的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步公眾號(hào)
報(bào)刊類微信公眾號(hào),本文共搜集了30個(gè)。該類微信公眾號(hào)內(nèi)容分類不明顯,大多提供的是全國(guó)范圍的民族實(shí)時(shí)資訊,也有部分公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容僅涉及所屬省份,如《民族時(shí)報(bào)》公眾號(hào)提供的是云南省的新聞資訊和政策信息。從影響力上看,以《中國(guó)民族報(bào)》為例,頭條平均閱讀數(shù)為681 人次,最新推文《閔言平:堅(jiān)持走中國(guó)特色解決民族問(wèn)題的正確道路》閱讀量176人次,在看數(shù)3人次?!读?xí)近平與寧夏的故事》閱讀量200人次,在看數(shù)4人次。從文章形式上看,報(bào)刊類公眾號(hào)的受眾范圍廣,年齡層級(jí)差異大,因此文章形式較為統(tǒng)一、簡(jiǎn)明易讀,所附視頻多為新聞報(bào)道。文字大多采用漢語(yǔ),有的報(bào)刊也會(huì)出版多種不同語(yǔ)種的版本。如民族團(tuán)結(jié)雜志社開設(shè)的“中國(guó)民族”“中國(guó)民族蒙古文版”和“中國(guó)民族朝鮮文版”?!爸袊?guó)民族蒙古文版”最新兩篇蒙古語(yǔ)推文,閱讀量分別為185人次和146人次,在看量為5 人次和2人次;“中國(guó)民族朝鮮文版”最新的兩篇推文,閱讀量分別為341人次和889人次,在看數(shù)為8人次和17人次。
學(xué)校教育的微信公眾號(hào),根據(jù)本文的關(guān)鍵字搜索,共找到1564個(gè)。涉及各類民族幼兒園、民族中學(xué)、民族大學(xué)等。其中,大部分學(xué)校的微信公眾號(hào)內(nèi)容與學(xué)校工作情況和活動(dòng)通知相關(guān),部分學(xué)校也會(huì)專門開設(shè)公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行民族團(tuán)結(jié)信息的傳播。如云南民族大學(xué)開設(shè)的“民族團(tuán)結(jié)教育”,推送中華各民族系列文章,介紹拉祜族、仡佬族和高山族等少數(shù)民族的歷史背景、風(fēng)俗習(xí)慣。北京服裝學(xué)院開設(shè)的“民族服飾博物館”,原創(chuàng)文章101 篇,頭條平均閱讀數(shù)646人次,最近兩篇關(guān)于漢族傳統(tǒng)馬面裙和梁萍女士專輯的推文,閱讀量分別為646人次和1037人次。在學(xué)校內(nèi)部,一些具備民族學(xué)相關(guān)專業(yè)背景的教師也通過(guò)開設(shè)公眾號(hào)的方式,推薦有影響的學(xué)術(shù)期刊文章,分享心得,如云南民族大學(xué)的“民族學(xué)與人類學(xué)”;有的學(xué)校輔導(dǎo)員,為了更好地幫助和服務(wù)在校的少數(shù)民族學(xué)生,開設(shè)民族團(tuán)結(jié)公眾號(hào),如黑龍江大學(xué)的“紅柳少數(shù)民族學(xué)生工作室”、中央民族大學(xué)的“石榴籽民族團(tuán)結(jié)教育工作室”;還有學(xué)生因興趣組建社團(tuán),開設(shè)民族團(tuán)結(jié)公眾號(hào),宣傳各民族文化。如浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)設(shè)立的“雅藝民族社”。但是受公眾號(hào)具有獨(dú)立性、關(guān)聯(lián)認(rèn)證具有數(shù)量限制的影響,一些賬號(hào)的創(chuàng)建主體雖然為同一所學(xué)校,相互之間通過(guò)搜索體現(xiàn)的關(guān)聯(lián)關(guān)系卻很小。因此,學(xué)校教育的微信公眾號(hào)通常也具有了對(duì)象特定化的特點(diǎn),同一院校的學(xué)生因未涉及相關(guān)事宜,可能很難了解到一些未與學(xué)校官方賬號(hào)相關(guān)聯(lián)的民族團(tuán)結(jié)微信公眾號(hào)。
“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步之聲”公眾號(hào)開設(shè)于2020年5月23 日,賬號(hào)主體為個(gè)人,是由中央民族大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院民族政治學(xué)專業(yè)的師生共同創(chuàng)建的。發(fā)起人王偉老師在談及其初衷時(shí)提到“我的工作是研究與民族相關(guān)的問(wèn)題,在研究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們國(guó)家有太多的民族團(tuán)結(jié)故事。但是鑒于種種原因,這一塊的宣傳不夠,甚至一段時(shí)間內(nèi)缺失。因此,從自我做起、從身邊的人和事做起,希望利用自媒體講好中國(guó)民族團(tuán)結(jié)故事,讓更多的人了解民族團(tuán)結(jié)的故事,為民族團(tuán)結(jié)故事的發(fā)掘和傳播盡一點(diǎn)微薄之力,希望將來(lái)能夠帶動(dòng)更多的人來(lái)宣傳、踐行民族團(tuán)結(jié)理念?!?/p>
“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步之聲”公眾號(hào)以講故事的方式,展現(xiàn)了近現(xiàn)代中國(guó)各民族成員情系民族發(fā)展、高舉愛國(guó)旗幟,為鞏固和發(fā)展社會(huì)主義民族關(guān)系的無(wú)邊大愛。故事的主人公們或是西南崖壁大山中潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的教育工作者,或是茫茫草原上收養(yǎng)3000 孤兒的普通牧民,或是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族建立革命根據(jù)地的革命領(lǐng)袖,他們?cè)谧约旱膷徫荒?,詮釋著平凡的人在平凡的崗位?chuàng)造著的不平凡。自2020年5月25日第一次發(fā)文至今,該公眾號(hào)共發(fā)文31篇,其中原創(chuàng)文章27篇。平均瀏覽人數(shù)約443.52人次、點(diǎn)贊29.55人次,在看22.26人次。從形式上看,該公眾號(hào)平均10天更新1篇文章,每篇文章基本保持在晚上19:30—21:00左右推送,文章封面多以紅字白底或紅底白字加人物頭像,正文以文字加圖片的形式呈現(xiàn)。
民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步微信公眾號(hào)的創(chuàng)建主體具有多樣化、類型化的特征。不同于過(guò)去政府是民族團(tuán)結(jié)事務(wù)的單一主體,事業(yè)單位(醫(yī)療、教育、文化等)、企業(yè)、個(gè)人、社會(huì)組織和團(tuán)體都在民族工作社會(huì)化的過(guò)程中,成為了推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的主體,在所處的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮著專業(yè)性的作用。拉斯韋爾曾將社會(huì)傳播的功能總結(jié)為:第一,監(jiān)視環(huán)境;第二,把社會(huì)各部分聯(lián)系起來(lái)對(duì)社會(huì)作出反應(yīng);第三,使社會(huì)遺產(chǎn)代代相傳。美國(guó)學(xué)者賴特將娛樂大眾作為第四個(gè)功能,以補(bǔ)充拉斯韋爾的“三功能說(shuō)”?;ヂ?lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步作為一種傳播活動(dòng),政府機(jī)關(guān)在其中發(fā)揮著告知、指導(dǎo)和規(guī)范的作用;事業(yè)單位、社會(huì)組織和團(tuán)體發(fā)揮著報(bào)道、解釋和教育引導(dǎo)的作用;企業(yè)以盈利為目標(biāo),通過(guò)發(fā)展民族特色經(jīng)濟(jì)、密切經(jīng)濟(jì)往來(lái)促進(jìn)團(tuán)結(jié);個(gè)人自主選擇、分享有關(guān)民族的知識(shí)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的信息,自得其樂、寓教于樂。
其一,互聯(lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步提升了網(wǎng)民的知情權(quán)和參與權(quán)。魯伯特·默多克曾有言,“誰(shuí)掌握了傳播的入口,誰(shuí)就掌握了世界”。這說(shuō)的就是媒介權(quán)力。媒介權(quán)力是指“現(xiàn)代大眾傳播媒介對(duì)個(gè)人或社會(huì)的影響、操縱和支配的力量”“媒介權(quán)力所行使的目的在于,通過(guò)對(duì)信息這一資源的控制,使信息接受者或被支配者在價(jià)值判斷或行為選擇上服從于媒介權(quán)力背后支配力量的利益需求”。語(yǔ)言、文字、印刷術(shù)和電訊的出現(xiàn),打破了時(shí)空、昂貴紙張和識(shí)字對(duì)知情權(quán)的限制,信息走下神壇,進(jìn)入普通百姓家。傳統(tǒng)社會(huì)中,掌握在精英和治理者手中稀缺的媒介資源、著書立說(shuō)的權(quán)力,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和新媒體的運(yùn)用,逐漸拓展到每個(gè)網(wǎng)民手中。民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步不再是簡(jiǎn)單的說(shuō)教與管理,而是演變?yōu)槿鐣?huì)共同參與、信息內(nèi)容自主選擇的“自助餐”模式。
其二,社會(huì)生存中族類群體認(rèn)同使得本體性安全感提升。在我國(guó),城市化的發(fā)展使得大批少數(shù)民族群眾涌向東部沿海發(fā)達(dá)城市謀生,受生存境遇相對(duì)弱勢(shì)性、先賦身份功能的特殊性、城市融入氛圍的排斥性和城市文化適應(yīng)的艱難性因素影響,城市少數(shù)民族流動(dòng)人口的本體性安全感較弱。本體性安全一般指“某個(gè)主體對(duì)社會(huì)環(huán)境可預(yù)測(cè)性和自傳性敘述連續(xù)性(穩(wěn)定的自我感)的需求,這種需求的主要作用在于抵御自我的存在性焦慮”?;ヂ?lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步傳遞了對(duì)各民族成員的承認(rèn)與尊重。尤其是少數(shù)民族成員通過(guò)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步公眾號(hào)獲得了集體歸屬感和認(rèn)同,滿足了集體情感和文化的期許,本體性安全感、抵御自我焦慮的能力得到提升。
其三,對(duì)于民族的認(rèn)識(shí)從想象到具體,從具體到認(rèn)同。安德森從主觀的角度定義了民族,即民族是一種文化的人造物,是想象的共同體。菲利克斯·格羅斯指出“主觀的民族根植于每個(gè)人的自我意識(shí)之中,很難從外部進(jìn)行直接觀察,但客觀的民族可以通過(guò)觀察而得知”。主觀的民族是意識(shí)的產(chǎn)物,是一種深層次的認(rèn)同。這種認(rèn)同源于認(rèn)知、情感和態(tài)度?;ヂ?lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步通過(guò)傳播民族飲食、建筑、藝術(shù)、服飾等,將模糊不清的“民族”物像化為可以觀察和觸及到的實(shí)體,構(gòu)建和深化了對(duì)于民族的認(rèn)知。另一方面,在傳統(tǒng)媒介時(shí)期,關(guān)于民族的信息都需要由記者、作家或是政府等中介傳遞。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有民族成員都可以直接表達(dá)和傳遞對(duì)共同體的原生情感,傳播關(guān)于共同體的直觀素材。
其四,民族事務(wù)治理體系不斷完善。首先,互聯(lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步推動(dòng)了“自上而下的民族工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)化的民族工作格局”的形成和完善。自新中國(guó)成立,我國(guó)逐漸形成了自上而下,權(quán)責(zé)分明的民族工作機(jī)構(gòu)系統(tǒng),主要包括統(tǒng)戰(zhàn)部系統(tǒng)、人大系統(tǒng)、民委系統(tǒng)和政協(xié)系統(tǒng),在我們整理的政府機(jī)關(guān)類微信公眾號(hào)中,創(chuàng)建主體大多明確認(rèn)證為某民族宗教事務(wù)局或是某統(tǒng)戰(zhàn)部。其次,互聯(lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)凸顯了我國(guó)民族事務(wù)治理內(nèi)容的完備。“從工作職能上看,具體的民族事務(wù)涵蓋了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治領(lǐng)域、文化和社會(huì)領(lǐng)域的事務(wù)……從內(nèi)容上看,民族事務(wù)涉及身份事務(wù)、權(quán)益事務(wù)、政策事務(wù)、創(chuàng)建事務(wù)和關(guān)系事務(wù)”。本文整理的公眾號(hào)所發(fā)布內(nèi)容,涉及政策、醫(yī)療、教育、藝術(shù)、體育、餐飲和文學(xué)等多種行業(yè)類別,所涉領(lǐng)域充分體現(xiàn)了民族事務(wù)多樣化的特征。最后,互聯(lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步是我國(guó)民族事務(wù)治理現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界的普及、新媒體技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步降低了傳播和獲取民族事務(wù)信息的成本,拓寬了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在社會(huì)生活領(lǐng)域的運(yùn)用空間。
首先,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步微信公眾號(hào)的推文頻率應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,保證原創(chuàng)文章的增量。公眾號(hào)的推文頻率和推送時(shí)間應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,推文內(nèi)容應(yīng)注重追求原創(chuàng)內(nèi)容和富有時(shí)代感的闡釋。創(chuàng)新是民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步微信公眾號(hào)活躍的重要推動(dòng)力,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)各民族成員記錄和傳播民族文化,不斷從原生性民族文化中汲取營(yíng)養(yǎng),增加原創(chuàng)文章的推送數(shù)量,通過(guò)微信公眾號(hào)推文這一新形式記錄和傳播民族文化。
其次,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步微信公眾號(hào)的推文形式應(yīng)更具多樣化。表現(xiàn)在語(yǔ)言文字上,應(yīng)適當(dāng)將少數(shù)民族語(yǔ)言文字和國(guó)家通用語(yǔ)言文字、外語(yǔ)與中文相結(jié)合,如“民族文化推廣”,運(yùn)用中英文結(jié)合的方式向外界推廣西南少數(shù)民族的信息和知識(shí)。表現(xiàn)在推文封面上,應(yīng)根據(jù)所處行業(yè)和創(chuàng)建主體類型調(diào)整,如“包頭民族團(tuán)結(jié)一家親”,作為政府機(jī)關(guān)類公眾號(hào),推文圖片總體采用紅底或藍(lán)底黃字,同期推送文章采用統(tǒng)一推文封面,配文簡(jiǎn)潔且突出主題,充分發(fā)揮了該類型公眾號(hào)告知、指導(dǎo)和規(guī)范的作用。表現(xiàn)在推文表達(dá)方式上,不僅要豐富文字+圖片+音頻+視頻的模式,還要豐富符號(hào)、象征物的運(yùn)用,更要注重不同的公眾號(hào)獨(dú)特性的塑造,避免同質(zhì)化和同類公眾號(hào)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
再次,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)方法應(yīng)更具專業(yè)性。微信公眾號(hào)平臺(tái)是公共平臺(tái),也是一個(gè)專業(yè)性的平臺(tái),想要充分發(fā)揮民族團(tuán)結(jié)微信公眾號(hào)的作用,就需要專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。與專業(yè)化的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作,如政府機(jī)關(guān)提供信息,通過(guò)具有文學(xué)素養(yǎng)和豐富文字編輯能力的作者對(duì)信息進(jìn)行梳理,再由專業(yè)的傳播團(tuán)隊(duì)建言獻(xiàn)策,推出可讀性和適用范圍廣的文章;運(yùn)用專業(yè)的微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析平臺(tái),對(duì)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量、在看數(shù)和閱讀量等指標(biāo)進(jìn)行歷史分析和同行業(yè)對(duì)比;加強(qiáng)與受眾的互動(dòng),通過(guò)獲取受眾的意見和建議,及時(shí)調(diào)整推文信息和傳播方式;采用線上推送和線下活動(dòng)相結(jié)合、與相關(guān)品牌聯(lián)合推出文創(chuàng)產(chǎn)品的方式,擴(kuò)大受眾范圍,加強(qiáng)民族文化的辨識(shí)度和固定印象。
最后,加強(qiáng)對(duì)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步微信公眾號(hào)的監(jiān)管。堅(jiān)持政府主導(dǎo),實(shí)施有效治理。新媒體時(shí)代,應(yīng)始終堅(jiān)持黨管媒體的原則,保證網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的信息安全,在法律范圍內(nèi)維護(hù)公民的言論自由。政府還應(yīng)宏觀把握,主動(dòng)與高??蒲袡C(jī)構(gòu)合作,對(duì)信息監(jiān)管技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行攻關(guān)和突破。還要與企業(yè)、個(gè)人和社會(huì)組織合作,共同對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違法亂紀(jì)行為投訴舉報(bào),維護(hù)干凈、有序的網(wǎng)絡(luò)秩序。堅(jiān)持依法治理,完善互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的相關(guān)法律體系?!吨腥A人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的主體法律,此外《刑法》 《侵權(quán)責(zé)任法》和《合同法》等法律文本中也有相關(guān)規(guī)定。互聯(lián)網(wǎng)中的信息更新?lián)Q代較快,相關(guān)法律規(guī)定也應(yīng)盡可能做到實(shí)時(shí)響應(yīng)。堅(jiān)持分類管理,微信公眾號(hào)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民族團(tuán)結(jié)相關(guān)公眾號(hào)的申請(qǐng)審核和分類管理,使同源的微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)相互關(guān)聯(lián)和認(rèn)證。
本文以民族團(tuán)結(jié)微信公眾號(hào)作為研究客體,旨在呈現(xiàn)新時(shí)代開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育可資利用的新載體、新形式,并進(jìn)一步闡釋這種新載體、新形式發(fā)揮作用及功能的內(nèi)在機(jī)理。本研究同時(shí)認(rèn)為,新載體、新形式還應(yīng)更好地突出鑄牢中華民族共同體意識(shí)這一新時(shí)代民族工作的主線。2021年召開的中央民族工作會(huì)議要求構(gòu)建鑄牢中華民族共同體意識(shí)宣傳教育常態(tài)化機(jī)制,將鑄牢中華民族共同體意識(shí)教育納入干部教育、黨員教育、國(guó)民教育體系,搞好社會(huì)宣傳教育。“互聯(lián)網(wǎng)+鑄牢中華民族共同體意識(shí)教育”可以并必然服務(wù)于這一新要求,關(guān)鍵是要做好對(duì)于公眾號(hào)主體的管理和引導(dǎo)工作??梢哉f(shuō),現(xiàn)有的公眾號(hào)建設(shè)發(fā)揮了深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育的作用,但在如何圍繞鑄牢中華民族共同體意識(shí)發(fā)力方面還有很大的拓展空間。