促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的新式教評(píng)體系研究
——將過(guò)程性教評(píng)融入終結(jié)性教評(píng)體系

裴翔羽，吳公平，周 游

（長(zhǎng)沙理工大學(xué) 電氣與信息工程學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410114）

學(xué)生教評(píng)是教學(xué)評(píng)價(jià)體系中的重要環(huán)節(jié)。完善的教評(píng)體系能夠診斷出教師教學(xué)過(guò)程中存在的不足，并激勵(lì)其做出彌補(bǔ)和改善，實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體和教師客體雙方的強(qiáng)化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的終結(jié)性教評(píng)成為一種常見(jiàn)的教評(píng)方式，并得以在國(guó)內(nèi)部分高校中使用。但其存在教評(píng)雙方積極性不足、教評(píng)結(jié)果不準(zhǔn)確等問(wèn)題，不能滿足教評(píng)對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。因此，本文在現(xiàn)有終結(jié)性教評(píng)體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，提出將過(guò)程性教評(píng)與終結(jié)性教評(píng)相結(jié)合，合理改善教評(píng)實(shí)施制度與管理機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生教評(píng)體系對(duì)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的促進(jìn)作用。

一、學(xué)生教評(píng)問(wèn)題的背景

學(xué)生教評(píng)是教學(xué)評(píng)價(jià)體系中最直接、最生動(dòng)、最有說(shuō)服力的評(píng)價(jià)，是檢驗(yàn)和保證教學(xué)質(zhì)量的有力措施。其以學(xué)生和教師作為評(píng)價(jià)主客體，將評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給教學(xué)管理人員，再通過(guò)合理的運(yùn)用機(jī)制，達(dá)到促進(jìn)教師提升教學(xué)質(zhì)量的目的。

我國(guó)正式的學(xué)生教評(píng)興起于20世紀(jì)80年代，隨著學(xué)生的主體地位在教育領(lǐng)域的不斷提升，以學(xué)生評(píng)教為主的教評(píng)方式在國(guó)內(nèi)各大高校變得越發(fā)常見(jiàn)。終結(jié)性教評(píng)就是隨之產(chǎn)生的一種傳統(tǒng)學(xué)生教評(píng)方法。學(xué)生在課程結(jié)束之后，針對(duì)教師的教學(xué)水平與教學(xué)效果，按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師做出評(píng)分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)的終結(jié)性教評(píng)受到越來(lái)越多高校的使用。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生能夠方便、快速地實(shí)施教學(xué)評(píng)價(jià)，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量形成反饋，以便教師和教學(xué)管理部門獲取教師的教學(xué)情況，并運(yùn)用結(jié)果提升教學(xué)質(zhì)量。但是，此類教評(píng)方法在實(shí)施過(guò)程中也產(chǎn)生了不少問(wèn)題。例如，教評(píng)一般在期末進(jìn)行，但絕大多數(shù)課程只開(kāi)設(shè)一學(xué)期，所以大多數(shù)情況下只有學(xué)生對(duì)教師的反饋，而教師往往無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行反饋。就算形成教師對(duì)學(xué)生的反饋，但學(xué)生的課程已經(jīng)結(jié)束，他們對(duì)這些課程的關(guān)注度往往不會(huì)太高，這就導(dǎo)致學(xué)生參與教評(píng)的積極性降低。因此，這類教評(píng)體系往往不能滿足提升教育教學(xué)質(zhì)量的要求，更加積極有效的學(xué)生評(píng)價(jià)體系仍待研究。

二、終結(jié)性教評(píng)中的不足及原因

為對(duì)更加積極有效的學(xué)生教評(píng)體系進(jìn)行研究，下面將從學(xué)生和教師兩個(gè)角度對(duì)現(xiàn)有的終結(jié)性教評(píng)體系的不足及原因進(jìn)行分析。

（一）學(xué)生角度

首先，現(xiàn)有的終結(jié)性教評(píng)體系是一個(gè)無(wú)反饋的開(kāi)環(huán)系統(tǒng)，學(xué)生在期末給教師做出評(píng)價(jià)，但收不到教師的反饋，不知道教師是否進(jìn)行了改進(jìn)，以及改進(jìn)的效果如何。在此情況下，學(xué)生往往會(huì)覺(jué)得教評(píng)無(wú)意義，因此不認(rèn)真對(duì)待。

其次，這類教評(píng)體系往往只進(jìn)行一次，所以一般對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)制性的要求，一些教學(xué)活動(dòng)需要在學(xué)生完成教評(píng)后才能參與，如查詢成績(jī)時(shí)必須先完成教評(píng)才能查詢到相應(yīng)科目的成績(jī)。這種強(qiáng)制措施致使部分學(xué)生產(chǎn)生了抵觸情緒，進(jìn)而出現(xiàn)惡意評(píng)價(jià)的現(xiàn)象。

最后，由于教評(píng)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)表述寬泛，容易忽略不同科目的不同教學(xué)特點(diǎn)，影響學(xué)生評(píng)教的積極性。在此情況下，學(xué)生常常以系統(tǒng)中教師所得的最終分?jǐn)?shù)來(lái)判定教師的教學(xué)水平，而忽略了每條評(píng)價(jià)的內(nèi)容，對(duì)教評(píng)結(jié)果的有效性造成了不良影響。

（二）教師角度

首先，開(kāi)環(huán)的終結(jié)性教評(píng)在降低學(xué)生積極性的同時(shí)降低了教師改進(jìn)教學(xué)的主動(dòng)性。學(xué)生評(píng)教得不到教師的反饋，導(dǎo)致其評(píng)教的積極性不高，評(píng)教結(jié)果趨于形式化。教師無(wú)法接收到清晰有效的評(píng)價(jià)和建議，不能清楚地認(rèn)識(shí)到自己在教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，自然也無(wú)法進(jìn)一步改善教學(xué)質(zhì)量。

其次，學(xué)生的片面評(píng)價(jià)會(huì)使教師產(chǎn)生消極情緒。如有的教師比較嚴(yán)厲或者布置作業(yè)較多，激起學(xué)生的不滿，于是在評(píng)教時(shí)會(huì)有部分學(xué)生惡意差評(píng)，但教師本人有心提升教學(xué)質(zhì)量，在獲得差評(píng)后覺(jué)得委屈，卻無(wú)法和學(xué)生進(jìn)行交流溝通。這種有失公允的做法在無(wú)形中挫傷了教師的積極性。

最后，教評(píng)體系通常直接與教師的獎(jiǎng)金、職稱評(píng)定等掛鉤，容易使教師產(chǎn)生反感和抵觸心理。有部分教師責(zé)任心不強(qiáng)，教學(xué)態(tài)度散漫，但為獲得學(xué)生的好評(píng)，常有縮小期末考試范圍，使學(xué)生輕易拿到好成績(jī)的現(xiàn)象發(fā)生，這將不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

（三）原因

對(duì)以上分析進(jìn)行總結(jié)得出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的終結(jié)性教評(píng)主要存在評(píng)教雙方的積極性較低、評(píng)教結(jié)果有效性不高兩方面的不足?；诖耍蓪F(xiàn)有不足的原因歸結(jié)于以下幾個(gè)方面。

1.反饋機(jī)制不完善。反饋機(jī)制不完善是造成終結(jié)性教評(píng)評(píng)教雙方積極性不足的主要原因之一。從調(diào)查中了解到，在“你認(rèn)為學(xué)生評(píng)教有用嗎”的問(wèn)題調(diào)查中，有58.61%的學(xué)生認(rèn)為“沒(méi)有”或者“說(shuō)不準(zhǔn)”。學(xué)生收不到教師的反饋，自然會(huì)對(duì)教評(píng)方式產(chǎn)生迷?！，F(xiàn)在很多高校的教評(píng)體系中的反饋機(jī)制仍流于形式，在學(xué)生評(píng)教完畢并得出結(jié)果后，教師往往只會(huì)被簡(jiǎn)單告知一個(gè)分?jǐn)?shù)，沒(méi)有具體的優(yōu)劣分析，也沒(méi)有改進(jìn)的措施和建議，教師自然無(wú)法進(jìn)一步地提高教學(xué)質(zhì)量。

2.教評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容設(shè)計(jì)籠統(tǒng)模糊。每個(gè)科目的教學(xué)方式都有所不同，但在教評(píng)系統(tǒng)中都是一模一樣的評(píng)價(jià)指標(biāo)，甚至存在不同的高校共用同一套教評(píng)模板的現(xiàn)象。每個(gè)學(xué)校都有自己的教學(xué)特色，每個(gè)科目也有不同的教學(xué)方式，一套教評(píng)指標(biāo)往往不能抓住不同課程類別所需要的要點(diǎn)。另外，評(píng)價(jià)內(nèi)容的表述存在問(wèn)題，讓學(xué)生難以做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，以至于教師也不清楚自己在哪個(gè)方面和哪個(gè)方向需要做出改進(jìn)，這對(duì)于最終的教學(xué)質(zhì)量的提升形成了阻礙。

3.行政管理參與干涉過(guò)多。高校的“行政化”強(qiáng)制性地要求學(xué)生參與評(píng)教，不參與就不能參加其他教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生從主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)。另外，行政管理將教評(píng)結(jié)果與教師的利益緊密聯(lián)系，常常使教師顧慮過(guò)多。教評(píng)起著促進(jìn)師生之間雙向交流的作用，但這些因素會(huì)導(dǎo)致其達(dá)不到理想效果，不利于教與學(xué)的結(jié)合，還使教評(píng)成了“為評(píng)而評(píng)”的形式。

這些原因?qū)е卢F(xiàn)有的教評(píng)體系對(duì)雙方的積極性和評(píng)教結(jié)果的有效性有所欠缺，不能充分滿足學(xué)生教評(píng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量提高的要求。為此，本文針對(duì)存在的不足及原因，對(duì)更加有效的學(xué)生教評(píng)體系展開(kāi)了研究，并提出將過(guò)程性教評(píng)與終結(jié)性教評(píng)相結(jié)合的新式教評(píng)體系。

三、融入過(guò)程性教評(píng)的新式教評(píng)體系研究

（一）含義及優(yōu)勢(shì)

過(guò)程性教評(píng)是相對(duì)終結(jié)性教評(píng)而言的一種學(xué)生教評(píng)方法，其過(guò)程體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是指教評(píng)的實(shí)施階段，終結(jié)性教評(píng)在課程全部結(jié)束之后開(kāi)展，一般在期末進(jìn)行；而過(guò)程性教評(píng)在課程進(jìn)行之中開(kāi)展，進(jìn)行的時(shí)間可以自由調(diào)整。二是指其注重的內(nèi)容，這類教評(píng)更多注重其在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用，而不是評(píng)教的結(jié)果或分?jǐn)?shù)。

過(guò)程性教評(píng)與終結(jié)性教評(píng)相比，在增加教評(píng)結(jié)果的及時(shí)性、改善教評(píng)結(jié)果的有效性上更具優(yōu)勢(shì)。首先，因?yàn)檫^(guò)程性教評(píng)一般在教學(xué)進(jìn)行過(guò)程中實(shí)施，學(xué)生對(duì)課堂情況的反饋具有及時(shí)性，便于教師了解學(xué)生的真實(shí)情況。其次，過(guò)程性教評(píng)更利于教師與學(xué)生進(jìn)行交流，形成合理的閉環(huán)反饋機(jī)制。

隨堂評(píng)教是典型的過(guò)程性評(píng)教方法。文獻(xiàn)［5］中提到，隨堂評(píng)教是一種及時(shí)、雙向的反饋評(píng)估活動(dòng)，是學(xué)生參與教學(xué)管理的有效途徑之一，使得評(píng)教結(jié)果相對(duì)準(zhǔn)確公平，授課教師可以根據(jù)學(xué)生反饋的評(píng)價(jià)意見(jiàn)進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。隨堂教評(píng)的實(shí)施有助于形成完善的學(xué)生教評(píng)體系，建立合理的教評(píng)結(jié)果反饋機(jī)制，這是現(xiàn)有終結(jié)性教評(píng)的一個(gè)良好補(bǔ)充。

（二）改進(jìn)策略

過(guò)程性教評(píng)具備更高的及時(shí)性與開(kāi)放性，能增加教師與學(xué)生的交流，在形成閉環(huán)反饋上更具優(yōu)勢(shì)，所以我們可以嘗試將過(guò)程性教評(píng)融入原有的終結(jié)性教評(píng)之中，找到合理的實(shí)施策略，使其成為一種更加有效的教評(píng)體系，以達(dá)到增加學(xué)生的教評(píng)體系對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升的促進(jìn)作用的目的。因此，本文依據(jù)前文所分析的終結(jié)性教評(píng)中的不足及原因，對(duì)這類新式教評(píng)體系的實(shí)施進(jìn)行了研究，提出以下改進(jìn)策略。

1.合理設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，增加開(kāi)放性的評(píng)價(jià)內(nèi)容。關(guān)于評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，一方面我們可以在過(guò)程性評(píng)價(jià)中采取開(kāi)放性的評(píng)價(jià)模式，即減少籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，不同的課程不再采取一套評(píng)價(jià)指標(biāo)，僅保留一些基本評(píng)價(jià)指標(biāo)，讓學(xué)生根據(jù)不同課程的特點(diǎn)和授課教師的真實(shí)情況，直接反饋?zhàn)约旱囊庖?jiàn)，讓學(xué)生主動(dòng)地去說(shuō)，而不是被動(dòng)地去評(píng)。另一方面，可以增加學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教評(píng)體系指標(biāo)的反饋途徑，即讓學(xué)生反饋該門課程的評(píng)價(jià)指標(biāo)是否合理，以及該門課程采用哪些指標(biāo)更為合適。

2.完善多向交流機(jī)制，增加教評(píng)結(jié)果的公開(kāi)性。關(guān)于教學(xué)評(píng)價(jià)反饋制度的設(shè)計(jì)，我們可以基于網(wǎng)絡(luò)教評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)教評(píng)結(jié)果進(jìn)行合理處理，增強(qiáng)教師與學(xué)生、教師與教師的多向交流，完善教評(píng)體系的交流與反饋機(jī)制。首先，可以采取教評(píng)信息員的模式，對(duì)隨堂教評(píng)的結(jié)果進(jìn)行處理和統(tǒng)計(jì)，選取其中合理的評(píng)價(jià)和建議發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，讓教師互相了解教學(xué)情況和學(xué)生的上課感受，并在此基礎(chǔ)上對(duì)自己的教學(xué)情況有更加清晰的掌握，以便合理地調(diào)整自己的教學(xué)方式。同時(shí)，可以在教評(píng)系統(tǒng)上開(kāi)設(shè)學(xué)生和教師的交流窗口，一方面如果教師采納了學(xué)生的意見(jiàn)或者有疑問(wèn)，可以在窗口上與學(xué)生直接交流；另一方面，教師在采納部分建議之后，如果對(duì)自己的教學(xué)方式有改進(jìn)的策略，也可以發(fā)布到窗口上讓學(xué)生了解。

3.調(diào)整評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，增加獎(jiǎng)懲機(jī)制的公平性。關(guān)于評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用機(jī)制，我們可以合理利用過(guò)程性教評(píng)的結(jié)果，發(fā)揮其對(duì)原有教評(píng)體系的輔助作用。教評(píng)分?jǐn)?shù)依然與教師職稱評(píng)定及獎(jiǎng)金掛鉤，但是最終分?jǐn)?shù)的給定不再單一地由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的終結(jié)性教評(píng)給出，而是將過(guò)程性教評(píng)結(jié)果、終結(jié)性教評(píng)結(jié)果，以及教師的反饋情況進(jìn)行加權(quán)平均計(jì)算得出。此舉可以合理地增加教師對(duì)教評(píng)結(jié)果的反饋情況在評(píng)分中的比重，注重教評(píng)對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)作用，而不是作為評(píng)定教師教學(xué)能力的工具。

（三）實(shí)施新式教評(píng)體系的積極作用

首先，新式的教評(píng)體系有效地增加了教評(píng)雙方的積極性。新式教評(píng)體系將過(guò)程性教評(píng)融入其中，通過(guò)定期公布隨堂教評(píng)情況，設(shè)立教師—學(xué)生交流窗口等方式，建立合理的多方交流與反饋機(jī)制。在這個(gè)機(jī)制下，學(xué)生能夠及時(shí)了解教師對(duì)自己的教評(píng)意見(jiàn)的反饋，并能和教師進(jìn)行交流，從而提高學(xué)生在促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展環(huán)節(jié)的存在感，也自然提升了學(xué)生參與教評(píng)的積極性。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，一方面，能夠通過(guò)過(guò)程性教評(píng)體系及時(shí)了解自己的教學(xué)情況，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解其他教師的教學(xué)方法或者與學(xué)生進(jìn)行交流，以此改善自己的教學(xué)質(zhì)量。另一方面，教評(píng)評(píng)分模式的調(diào)整可以合理降低一些惡意教評(píng)對(duì)教師的影響，有效地幫助教師面對(duì)教評(píng)結(jié)果，提高其參與教學(xué)質(zhì)量改善的積極性。

其次，新式的教學(xué)方法提升了教評(píng)結(jié)果的有效性與及時(shí)性。在學(xué)生教評(píng)的積極性提升之后，評(píng)教態(tài)度自然會(huì)有所改善，形式化評(píng)教與隨意評(píng)教的現(xiàn)象會(huì)隨之減少，教評(píng)的結(jié)果會(huì)更加真實(shí)有效。另外，過(guò)程性教評(píng)是在課程進(jìn)行中實(shí)行的，學(xué)生對(duì)當(dāng)時(shí)的情況更加了解，反饋的結(jié)果自然更加及時(shí)有效。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，學(xué)生的教評(píng)真實(shí)有效，合理的意見(jiàn)自然會(huì)有所增加，從而便于教師了解自身的教學(xué)情況，并及時(shí)做出改善。

總的來(lái)說(shuō)，這種新式教評(píng)體系將過(guò)程性教評(píng)和終結(jié)性教評(píng)相結(jié)合，在教評(píng)方式、反饋與交流機(jī)制、評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)教結(jié)果運(yùn)用等方面進(jìn)行了改善。在提高教評(píng)雙方的積極性、改善評(píng)教結(jié)果的及時(shí)性及有效性上有所進(jìn)步，能夠更好地滿足學(xué)生教評(píng)對(duì)提升教育教學(xué)質(zhì)量的要求，增強(qiáng)教育教評(píng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的促進(jìn)作用。

結(jié)語(yǔ)

本文以國(guó)內(nèi)部分高校所實(shí)施的基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的終結(jié)性教評(píng)體系為對(duì)象，針對(duì)該類教評(píng)體系不能充分滿足其提升教育教學(xué)質(zhì)量的要求，不能有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)其存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)過(guò)程性教評(píng)與終結(jié)性教評(píng)相結(jié)合的新式教評(píng)體系進(jìn)行了研究，提出了合理設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、完善多向交流機(jī)制、調(diào)整評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制三項(xiàng)改進(jìn)策略。這種過(guò)程性教評(píng)與終結(jié)性教評(píng)相結(jié)合的教評(píng)體系，在提高教評(píng)雙方的積極性、改善評(píng)教結(jié)果的及時(shí)性和有效性上有所進(jìn)步，有效提升了學(xué)生教評(píng)體系對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)作用。