公關(guān)人如何應對裁員

應對危機，是公關(guān)部的工作，公關(guān)人的能力。

習慣了幫助企業(yè)應對裁員的負面輿論，很少想到，如果裁員到了自己身上該怎么辦。

因疫情影響，企業(yè)業(yè)務方向變化，一段時間聽到裁員的消息比較多，有的是整個業(yè)務線停掉，支持業(yè)務的部門、包括公關(guān)，也加入被裁的行列。過去，公關(guān)都是在集團以及業(yè)務穩(wěn)健的部門，現(xiàn)在，公關(guān)越來越多支持增長業(yè)務，機會多了，收入高了，風險也加大了。

應對風險，是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的必選項，如同我們平時為企業(yè)做風險管理、危機預案。危機發(fā)生在個人身上，我們同樣需要短期應急、中期調(diào)整、長期規(guī)劃。

短期方案的要點是做好自我保護，除了得到公司相應的補償，必要時為自己維權(quán)，更重要的是解決短期的收入問題。投簡歷、社群求助、參加面試是一個方面，加入臨時項目，獲得計件收入更簡單直接。

文筆好的你，可以為企業(yè)撰寫新聞稿、講話稿；擅長策劃的你，可以以項目為單位參與活動管理。目前公關(guān)外包服務的有Wehour這樣的平臺。說明自己特長，開始承接項目，將來即使找到工作，在不違反雇主規(guī)定的前提下，仍然可以繼續(xù)從事這種外包計件服務。

不少朋友，因裁員、職場失意離開大公司后，開始經(jīng)營自媒體，獲得流量是第一步，流量如何變現(xiàn)、穩(wěn)定變現(xiàn)，中間的變數(shù)很多，不作為普適化建議推廣。

中期和長期規(guī)劃，不是在被裁之后，而是在職業(yè)正常發(fā)展，或者感受到危機來臨時做出的。

首先是轉(zhuǎn)崗，如果你是被公司看好的人才，如果你所在的業(yè)務被裁，你還有機會在公司內(nèi)部其他公關(guān)崗位找到機會。我曾在多業(yè)務大集團工作，業(yè)務部門調(diào)整是常態(tài)，但是集團公關(guān)部門對所有公關(guān)人才虛線矩陣管理，我對公司所有公關(guān)人才都有考察、規(guī)劃、指導，他們當中比較聰明的，會找我交流，尋求業(yè)務和個人成長方面的幫助。他們也會與自己的業(yè)務領導人搞好關(guān)系，經(jīng)常是業(yè)務領導人找到我，說要減員，公關(guān)崗保不住了，業(yè)務線的公關(guān)人才，你看看集團其他地方是不是有機會。轉(zhuǎn)崗取決于業(yè)務需求、預算等我們無法主導的因素。職場要訣是：做好自己能控制的部分，也就是個人能力的準備。

公關(guān)核心業(yè)務包括戰(zhàn)略傳播、媒體關(guān)系、危機管理等，如果你從事核心公關(guān)五年以上，這些能力都應普遍提升、重點提升。避免長期從事一個過于狹窄的工作，比如有的小伙伴說我做了五年活動管理，疫情期間線下活動少了，我應該做些什么？這就是督促你調(diào)整的跡象。

職能過細分布，是大公司的特點，很多小伙伴習慣了大公司，到了中小型企業(yè)感到極不適應，什么事情都要自己考慮，自己做，但好處是可以在各個領域快速提升。

更長遠的考慮，是拓展與企業(yè)增長相關(guān)的個人能力，貼近市場營銷。

營銷傳播（Marcom）是市場營銷4個P中的一個，這個職能在有些公司也放在市場部下面。Marcom是一個極有前途的崗位，不必把自己放在純粹的用公關(guān)方法做產(chǎn)品傳播、展會傳播、發(fā)新聞稿這樣的角色，而是更多用公關(guān)“大處思考、構(gòu)建議題”的思維，為品牌傳播、產(chǎn)品傳播創(chuàng)造更多的免費機會。

公關(guān)人的結(jié)局，是在大企業(yè)成為CCO（首席傳播官），在中等企業(yè)成CMO（首席營銷官），或者自己創(chuàng)業(yè)，以行業(yè)專家身份做培訓、咨詢。當然在這些結(jié)局中間還有大量的機會，比如公關(guān)或營銷重要崗位的專家。

這些是后話，首先是度過當前的難關(guān)。停下來去上學、去旅游是一種人生選擇，但是注意，公關(guān)是一個長跑的過程，而且一直要親自跑，跑不動的時候可以慢跑、跟隨，但是別退到觀眾席上。