鄉(xiāng)村振興下大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查及機(jī)制創(chuàng)新研究

徐 笛 方子琦 白衛(wèi)東

(江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223001)

1 鄉(xiāng)村振興背景下大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查分析

本文的調(diào)研主要是以蘇北地區(qū)的高校展開的，調(diào)查對象為蘇北地區(qū)的大學(xué)生，通過調(diào)查問卷的形式對蘇北地區(qū)高校的大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了實地調(diào)研。共發(fā)放問卷660份，收回問卷630份，其中無效問卷25份，有效問卷605份，有效率達(dá)到92%。全部調(diào)查問卷經(jīng)由筆者做了統(tǒng)計并進(jìn)行分析匯總。

問卷中包括了20道問題，整體可劃分成兩個部分：基本信息的部分是4道客觀選擇題，主要問題的部分是9道客觀選擇題。問卷的設(shè)計緊密圍繞高校大學(xué)生對于鄉(xiāng)村振興背景下志愿服務(wù)的認(rèn)知情況、參與情況以及成效評價等幾個方面，以此來了解高校大學(xué)生對鄉(xiāng)村振興背景下志愿服務(wù)的認(rèn)識、投身志愿服務(wù)活動中可能出現(xiàn)的問題以及建議等。

2 大學(xué)生對于鄉(xiāng)村振興背景下大學(xué)生志愿服務(wù)的認(rèn)知情況分析

通過調(diào)查大學(xué)生對于鄉(xiāng)村振興背景下大學(xué)生志愿服務(wù)的認(rèn)知情況有利于把握大學(xué)生對于鄉(xiāng)村振興背景下大學(xué)生志愿服務(wù)文化的了解。大學(xué)生的認(rèn)知情況會直接影響他們是否積極主動的參與鄉(xiāng)村振興背景下的志愿服務(wù)活動。因此，在問卷中對于“我國鄉(xiāng)村現(xiàn)狀”進(jìn)行了設(shè)問，具體問卷結(jié)果如下：

圖1 我國鄉(xiāng)村現(xiàn)狀

如圖1所示，當(dāng)大學(xué)生在回答這一問題時，有40人選擇“特別繁榮”，占樣本總數(shù)的7%；有485人選擇“一般水平”，占樣本總數(shù)的80.17%；有80人選擇“比較落后”，占樣本總數(shù)的13.22%。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)識到我國鄉(xiāng)村現(xiàn)狀比較落后的所占比例較低，說明大學(xué)生對于我國鄉(xiāng)村現(xiàn)狀的認(rèn)識還有待加強(qiáng)。

在問卷中對“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的認(rèn)識程度”進(jìn)行了設(shè)問，具體問卷結(jié)果如下：

圖2 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的認(rèn)識程度

如圖2所示，當(dāng)大學(xué)生在回答這一問題時，有25人選擇“非常了解”，占樣本總數(shù)的4%；有165人選擇“比較了解”，占樣本總數(shù)的27%；有335人選擇“一般了解”，占樣本總數(shù)的55%；有65人選擇“比較不了解”，占樣本總數(shù)的11%；有15人選擇“完全不了解”，占樣本總數(shù)的3%。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的大學(xué)生對于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有一定了解的占到半數(shù)以上，但是非常了解和比較了解的比較小，說明大學(xué)生對于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略略知一二，但并沒有深刻的了解。

在問卷中對“實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要程度認(rèn)識”進(jìn)行了設(shè)問，具體問卷結(jié)果如下：

圖3 實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要程度認(rèn)識

如圖3所示，當(dāng)大學(xué)生在回答這一問題時，有445人選擇“非常重要”，占樣本總數(shù)的73%；有150人選擇“比較重要”，占樣本總數(shù)的25%；有10人選擇“無關(guān)緊要”，占樣本總數(shù)的2%；無人選擇“比較不重要”和“完全不重要”。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的大學(xué)生普遍認(rèn)為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的具有較高的重要性。

在問卷中對“實促進(jìn)鄉(xiāng)村振興所需要的志愿服務(wù)類型”進(jìn)行了設(shè)問，具體問卷結(jié)果如下：

圖4 實促進(jìn)鄉(xiāng)村振興所需要的志愿服務(wù)類型

如圖4所示，當(dāng)大學(xué)生在回答這一問題時，有520人選擇“便民利民”，占樣本總數(shù)的85%；有585人選擇“扶貧濟(jì)困”，占樣本總數(shù)的96%；有555人選擇“就業(yè)指導(dǎo)”，占樣本總數(shù)的91%；有505人選擇“基層治理”，占樣本總數(shù)的83%；有520人選擇“衛(wèi)生保健”，占樣本總數(shù)的85%；有515人選擇“環(huán)境維護(hù)”，占樣本總數(shù)的85%；有520人選擇“宣傳教育”，占樣本總數(shù)的85%；有430人選擇“文體娛樂”，占樣本總數(shù)的71%；有450人選擇“助民增收”，占樣本總數(shù)的74%；有410人選擇“心理咨詢”，占樣本總數(shù)的67%；有450人選擇“抗疫救災(zāi)”，占樣本總數(shù)的74%；440人選擇“鄉(xiāng)村志愿服務(wù)組織管理與運營”，占樣本總數(shù)的72%；有230人選擇“其他”，占樣本總數(shù)的38%。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)每個志愿服務(wù)類型都有超過半數(shù)的人選擇，說明被調(diào)查的大學(xué)生普遍認(rèn)為鄉(xiāng)村振興所需要的志愿服務(wù)類型是多種多樣的。

在問卷中對“參加過的志愿服務(wù)形式”進(jìn)行了設(shè)問，具體問卷結(jié)果如下：

圖5 參加過的志愿服務(wù)形式

如圖5所示，當(dāng)大學(xué)生在回答這一問題時，有203人選擇“關(guān)愛留守兒童及孤寡老人”，占樣本總數(shù)的33%；有134人選擇“環(huán)境保護(hù)”，占樣本總數(shù)的22%；有128人選擇“文藝慰問”，占樣本總數(shù)的21%；有31人選擇“搶險救災(zāi)”，占樣本總數(shù)的5%；有194人選擇“扶貧支教”，占樣本總數(shù)的32%；有333人選擇“愛心募捐活動”，占樣本總數(shù)的55%；有267人選擇“無”，占樣本總數(shù)的44%。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動主要集中在專業(yè)性較低和技術(shù)難度較低的形式上。

在問卷中對“所參加的志愿服務(wù)與所學(xué)專業(yè)相關(guān)程度”進(jìn)行了設(shè)問，具體問卷結(jié)果如下：

圖6 所參加的志愿服務(wù)與所學(xué)專業(yè)相關(guān)程度

如圖6所示，當(dāng)大學(xué)生在回答這一問題時，有208人選擇“完全無關(guān)”，占樣本總數(shù)的35%；有56人選擇“大部分相關(guān)”，占樣本總數(shù)的9%；有335人選擇“小部分相關(guān)”，占樣本總數(shù)的55%；有6人選擇“完全無關(guān)”，占樣本總數(shù)的1%。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生志愿者參與的志愿服務(wù)活動與自身專業(yè)關(guān)聯(lián)性不大。

在問卷中對“大學(xué)生組織、參與鄉(xiāng)村志愿服務(wù)應(yīng)具備的能力”進(jìn)行了設(shè)問，具體問卷結(jié)果如下：

圖7 大學(xué)生組織、參與鄉(xiāng)村志愿服務(wù)應(yīng)具備的能力

如圖7所示，當(dāng)大學(xué)生在回答這一問題時，有515人選擇“專業(yè)技術(shù)能力”，占樣本總數(shù)的85%；有545人選擇“人際交往能力”，占樣本總數(shù)的90%；有550人選擇“組織協(xié)調(diào)能力”，占樣本總數(shù)的90%；有470人選擇“統(tǒng)籌規(guī)劃能力”，占樣本總數(shù)的77%；有485人選擇“應(yīng)急處置能力”，占樣本總數(shù)的80%；有440人選擇“良好心理素質(zhì)”，占樣本總數(shù)的72%；有160人選擇“其他”，占樣本總數(shù)的16%。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生志愿者普遍認(rèn)為參與的志愿服務(wù)活動需要具備多方面的綜合能力。

在問卷中對“大學(xué)生參與鄉(xiāng)村志愿服務(wù)活動存在的問題”進(jìn)行了設(shè)問，具體問卷結(jié)果如下：

圖8 大學(xué)生參與鄉(xiāng)村志愿服務(wù)活動存在的問題

如圖8所示，當(dāng)大學(xué)生在回答這一問題時，有445人選擇“專服務(wù)活動形式單一，缺乏吸引力”，占樣本總數(shù)的73%；有490人選擇“組織管理能力不足，缺乏規(guī)范管理”，占樣本總數(shù)的80%；有485人選擇“缺少對大學(xué)生志愿著必要的培訓(xùn)，影響志愿服務(wù)效果”，占樣本總數(shù)的80%；有430人選擇“志愿活動宣傳力度不夠，社會認(rèn)可度不高”，占樣本總數(shù)的71%；有300人選擇“部分活動內(nèi)容脫離大學(xué)生實際能力”，占樣本總數(shù)的49%。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生參與鄉(xiāng)村志愿服務(wù)活動仍存在一些問題。

在問卷中對“大學(xué)生參與鄉(xiāng)村志愿服務(wù)的完善策略”進(jìn)行了設(shè)問，具體問卷結(jié)果如下：

圖9 大學(xué)生參與鄉(xiāng)村志愿服務(wù)的完善策略

如圖9所示，當(dāng)大學(xué)生在回答這一問題時，有510人選擇“改進(jìn)宣傳方式，提高活動知名度、社會認(rèn)可度”，占樣本總數(shù)的84%；有515人選擇“豐富鄉(xiāng)村志愿服務(wù)活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式”，占樣本總數(shù)的85%；有490人選擇“完善志愿者注冊登記制度、擴(kuò)充參與渠道”，占樣本總數(shù)的80%；有425人選擇“完善志愿者服務(wù)認(rèn)證和考核制度”，占樣本總數(shù)的70%；有430人選擇“健全志愿者的基本安全保障和保證基本福利待遇”，占樣本總數(shù)的71%；有135人選擇“其他”，占樣本總數(shù)的22%。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興背景下的大學(xué)生志愿服務(wù)活動仍有一些地方需要完善。

3 鄉(xiāng)村振興背景下大學(xué)生志愿服務(wù)的問題分析

3.1 志愿者認(rèn)識不到位

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生志愿者對于我國的鄉(xiāng)村現(xiàn)狀還沒有清晰的認(rèn)識，對于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃背景不夠了解。多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為我國鄉(xiāng)村處于一般水平，然而當(dāng)前我國農(nóng)村基礎(chǔ)較差、底子薄弱和發(fā)展滯后的現(xiàn)象并未發(fā)生根本改變，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的最短板問題仍是“三農(nóng)”，鄉(xiāng)村問題仍是現(xiàn)代化建設(shè)中最薄弱的環(huán)節(jié)，因此，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是具有重大現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)歷史意義的。大學(xué)生志愿者對于鄉(xiāng)村和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的認(rèn)識程度，會影響其投身于志愿服務(wù)活動的動機(jī)與動力，影響其對于鄉(xiāng)村志愿服務(wù)活動的需求的理解。

3.2 志愿者專業(yè)素養(yǎng)不夠

志愿服務(wù)活動不僅需要志愿者的一腔熱血，同時也需要志愿者具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，而專業(yè)素養(yǎng)的高低則會影響志愿服務(wù)活動的效果。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生志愿者專業(yè)素養(yǎng)不夠主要體現(xiàn)在兩個方面。第一個方面，大學(xué)生志愿者在參與志愿服務(wù)活動前沒有統(tǒng)一的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，影響志愿服務(wù)的效果。另一個方面，大學(xué)生志愿者的實踐水平不高，一直在校內(nèi)學(xué)習(xí)理論知識，沒有較多地接觸社會，因而社會經(jīng)驗不足，導(dǎo)致大學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)活動中難以實現(xiàn)自身的最大價值。

3.3 志愿服務(wù)管理工作不完善

組織志愿服務(wù)活動的學(xué)生社團(tuán)是以學(xué)生為主題進(jìn)行管理的，并不是高校的正式官方組織，也沒有專業(yè)的管理能力，因此在制度和管理上不夠完善。志愿服務(wù)管理工作存在志愿者招募工作不完善、志愿者流動性大和志愿者培訓(xùn)不足等問題，這些都會影響志愿服務(wù)活動的成效，使其無法保持可持續(xù)的良性的發(fā)展。

3.4 志愿服務(wù)形式單一

目前，部分大學(xué)生志愿服務(wù)活動形式存在單一化的問題。這是由于大學(xué)生鄉(xiāng)村服務(wù)需求與其自身發(fā)展需求相背離，導(dǎo)致了大學(xué)生志愿者很難切實地滿足鄉(xiāng)村服務(wù)的基本訴求，進(jìn)而在志愿活動工作過程中出現(xiàn)有心無力的形式單一化現(xiàn)象。在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前高校大學(xué)生志愿者參與的志愿服務(wù)活動形式主要集中在以愛心募捐為主的簡單的服務(wù)形式，不需要太高的技術(shù)含量。調(diào)查顯示，大學(xué)生參與的志愿服務(wù)活動與所學(xué)專業(yè)關(guān)聯(lián)度不大，高校尚未形成有自己特色的志愿服務(wù)品牌，尚未充分發(fā)揮出大學(xué)生志愿者的專業(yè)性和靈活性優(yōu)勢。

4 鄉(xiāng)村振興背景下大學(xué)生志愿服務(wù)的創(chuàng)新策略

4.1 深化志愿者對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的認(rèn)識

高?？梢酝ㄟ^兩個方面來深化大學(xué)生志愿者對于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的認(rèn)識。第一個方面，要充分發(fā)揮思政教師和輔導(dǎo)員對于大學(xué)生志愿者的教育引導(dǎo)作用，通過他們在課堂內(nèi)外等各種機(jī)會向大學(xué)生志愿者宣傳鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的相關(guān)基礎(chǔ)、背景和政策，引導(dǎo)大學(xué)生志愿者將個人價值與國家發(fā)展需要聯(lián)系到一起，從而積極主動地投身于鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略中去。第二個方面，高?？梢匝堮v村工作組的前輩返校宣講或者組織學(xué)生到村研學(xué)，通過鄉(xiāng)村一線工作人員為大學(xué)生志愿者講解最真實的鄉(xiāng)村現(xiàn)狀、需求與相關(guān)政策規(guī)定，幫助他們?nèi)娴卣J(rèn)識鄉(xiāng)村、深刻地了解鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

4.2 提高志愿者專業(yè)素養(yǎng)

要提高大學(xué)生志愿者的專業(yè)素養(yǎng)，要從兩個方面入手。第一個方面，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。大學(xué)生志愿者正處于學(xué)習(xí)的黃金時期，要充分地利用這段時間，努力學(xué)習(xí)掌握相關(guān)理論知識和專業(yè)技能。同時，志愿服務(wù)團(tuán)隊可以定期對大學(xué)生志愿者進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)并制定一定的考核制度，保證參與志愿活動的大學(xué)生志愿者具備了所需的專業(yè)技能。另一方面，要加強(qiáng)實踐能力。紙上得來終覺淺,只具備了理論知識不足以支撐大學(xué)生志愿者很好的完成志愿服務(wù)活動，還需要將知識付諸于實踐的能力。這要求大學(xué)生志愿者在校期間，積極參加校內(nèi)外的各項實踐活動，由此提升個人的實踐能力。

4.3 完善志愿服務(wù)管理工作

學(xué)生社團(tuán)一般隸屬于高校的不同部門，高?？梢灾付ㄏ嚓P(guān)專業(yè)老師在以學(xué)生為主體的前提之下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)社團(tuán)的各項活動。對于大學(xué)生志愿者招募工作，要建立健全招募制度，著力篩選出合格、優(yōu)質(zhì)的志愿者團(tuán)隊，以規(guī)范化的招募機(jī)制，確保形成一支長久穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)團(tuán)隊。對于大學(xué)生志愿者培訓(xùn)工作，要有針對性的設(shè)立集中和長期培訓(xùn)。集中培訓(xùn)是具體針對某一項志愿服務(wù)活動所需的技能進(jìn)行集中培訓(xùn)。長期培訓(xùn)是指定期的日常培訓(xùn)，幫助志愿者端正態(tài)度、鍛煉溝通能力和培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力等。

4.4 豐富志愿服務(wù)形式

習(xí)近平同志曾在清華大學(xué)發(fā)表講話，表示廣大青年要愛國愛民、錘煉品德、勇于創(chuàng)新、實學(xué)實干。豐富志愿服務(wù)形式，要求大學(xué)生志愿者需要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢。探索新的志愿服務(wù)活動形式，首先要求大學(xué)生進(jìn)行深入的實際考察調(diào)研。在此過程中，要同時考慮到鄉(xiāng)村振興背景下的服務(wù)需求、志愿服務(wù)對象的切實需要和自身的專業(yè)、特點及興趣愛好等因素。由此探索出的新的志愿服務(wù)形式能更有針對性的滿足志愿服務(wù)的需求并且充分發(fā)揮自身的價值，能將校內(nèi)所學(xué)的理論知識運用于實踐當(dāng)中，打造更豐滿的志愿服務(wù)品牌。