用人單位視角下大學(xué)生職業(yè)成熟度的問卷編制

●楊 嬌

一、引言

職業(yè)成熟度的概念由Super在1955年初次提出，他認(rèn)為人的職業(yè)生涯發(fā)展具有連續(xù)性和階段性的特點，即個體的職業(yè)選擇并不是一蹴而就，每個不同的發(fā)展階段對應(yīng)著不同的發(fā)展任務(wù)，而職業(yè)成熟度就體現(xiàn)在個體是否能夠成功地完成其對應(yīng)的職業(yè)發(fā)展任務(wù)。因此，Super對職業(yè)成熟度給出如下定義：職業(yè)發(fā)展是一個從探索到消亡的連續(xù)時間段，而個體的職業(yè)成熟度則是個體在這一連續(xù)時間段上到達(dá)的位置。

Crites指出所謂職業(yè)成熟度指的是個體能夠做出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)選擇的程度，包括對于做出職業(yè)選擇時所需具備的條件的認(rèn)知，以及個體職業(yè)選擇的現(xiàn)實性和穩(wěn)定性。Savickas認(rèn)為職業(yè)成熟度指的是在對職業(yè)相關(guān)信息有足夠清晰認(rèn)知下，在不同的發(fā)展階段，個體能夠做出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)選擇，以及個體對于如何有效地解決職業(yè)發(fā)展任務(wù)的準(zhǔn)備程度。King認(rèn)為職業(yè)成熟度是指個體在足夠了解相關(guān)職業(yè)信息的前提下，所做出的與其發(fā)展階段相符合的職業(yè)選擇，以及能夠根據(jù)現(xiàn)實情況對自己的職業(yè)目標(biāo)做出詳細(xì)規(guī)劃的準(zhǔn)備程度。Betz認(rèn)為職業(yè)成熟度即個人能夠從知識和態(tài)度兩個層面上明確于其發(fā)展階段想匹配的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的程度。Luzzo提到職業(yè)成熟度是一種面對未來職業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)備狀態(tài)，其中包括個體做出適應(yīng)的職業(yè)選擇和應(yīng)對職業(yè)發(fā)展任務(wù)兩方面的準(zhǔn)備。Levinson指出職業(yè)成熟度是一個人能否在不同的發(fā)展階段做出相應(yīng)的職業(yè)選擇和是否具備做出這種職業(yè)選擇所需要的意識，并且體現(xiàn)在這種職業(yè)選擇實際性和穩(wěn)定性上。

國內(nèi)學(xué)者也對職業(yè)成熟度進(jìn)行過很多研究。馮劍峰在研究中提到，職業(yè)成熟度是一個長期的發(fā)展過程，并且職業(yè)成熟度既包含了個體的知識技能水平、對工作世界的認(rèn)知和態(tài)度，還包括對各種職業(yè)選擇進(jìn)行決策的能力，也包括解決職業(yè)世界問題的能力。苗青、王重鳴提出職業(yè)成熟度是個體在某個特定階段的生理、心理和社會特征的綜合體現(xiàn)，指的是個體是否有足夠的準(zhǔn)備和能力去應(yīng)對外部環(huán)境挑戰(zhàn)，它是情緒和智慧能力的綜合體現(xiàn)。劉慧認(rèn)為職業(yè)成熟度即個體是否已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備去做出適應(yīng)的職業(yè)選擇，包括與其相關(guān)的知識和態(tài)度兩方面。王玉花認(rèn)為職業(yè)成熟度是個體在積極了解職業(yè)相關(guān)的各類知識（包括性格、能力、價值觀等）的前提下，明確與當(dāng)下的職業(yè)發(fā)展階段相匹配的職業(yè)目標(biāo)的能力。

Super提出職業(yè)成熟度的五個基本維度：職業(yè)選擇的傾向性、職業(yè)信息搜集和規(guī)劃、職業(yè)偏好的一致性、人格特質(zhì)的具體化、職業(yè)偏好的智慧性。1974年，Super在原有的維度上增加了“職業(yè)獨立性”這一維度。不同于Super，Westbrook在1973年提出 認(rèn)知 能力是職業(yè)成熟度的關(guān)鍵要素。Crites在《職業(yè)成熟度問卷》（Career Maturity Inventory,簡稱CMI）中將量表分為能力分量表和態(tài)度分量表。馬遠(yuǎn)對Crites的《職業(yè)成熟度問卷》（1995年修訂版）進(jìn)行了修訂，包含職業(yè)態(tài)度和勝任特質(zhì)兩方面。張智勇等人對韓國學(xué)者Lee職業(yè)成熟度量表進(jìn)行了修訂，將其概括為六個維度：職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)價值、職業(yè)自信、職業(yè)自主、職業(yè)參照以及親友依賴。

綜上所述，在過往的研究中，大多數(shù)研究者是以大學(xué)生、研究生以及心理學(xué)專家為調(diào)查對象，去了解大學(xué)生職業(yè)成熟度的內(nèi)涵及具體表現(xiàn)。極少有研究者將“用人單位對于大學(xué)生應(yīng)具有什么樣的職業(yè)成熟度的想法”考慮在內(nèi)，這就在一定程度上忽略了大學(xué)生面臨就業(yè)選擇時的“考察者”——用人單位的具體想法，應(yīng)屆大學(xué)生與用人單位是一個雙向選擇的關(guān)系，而他們對對方的認(rèn)知就決定了是否能夠確定一個愉快而穩(wěn)定的合作關(guān)系。因此，各用人單位對大學(xué)生職業(yè)成熟度的要求，以及大學(xué)生對自我和職業(yè)世界的認(rèn)知，將共同影響大學(xué)生的就業(yè)選擇滿意度，這關(guān)系著大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn)程度，也關(guān)系著大學(xué)生自我價值的實現(xiàn)程度。

二、大學(xué)生職業(yè)成熟度結(jié)構(gòu)的初步建構(gòu)

（一）開放式問卷調(diào)查

2019年9月向全國各行業(yè)工作者、大學(xué)生及研究生在線發(fā)放開放式調(diào)查問卷共274份，調(diào)查題目為“您認(rèn)為一位職業(yè)成熟度較高的大學(xué)生應(yīng)具備哪些心理特點及行為表現(xiàn)？”將答題空白過多、答題內(nèi)容明顯不符題意、答題時間過短的問卷篩除后，最后回收有效問卷共256份，問卷回收率為93%。

（二）半結(jié)構(gòu)式訪談

2019年10月，分別向零售行業(yè)、電子通訊行業(yè)、汽車制造業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、政府單位等用人單位的人力資源管理者及部門經(jīng)理進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談，共10名工作人員接受了訪談。訪談提綱主要包括“職業(yè)成熟的表現(xiàn)包含哪些方面？”“職業(yè)成熟度較高的應(yīng)屆生在面試過程中會有哪些表現(xiàn)？”“大學(xué)生在就業(yè)前應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備？”“高職業(yè)成熟度和低職業(yè)成熟度的大學(xué)生主要差別在哪些地方”等。訪談時間控制在30～60分鐘，以信息飽和為標(biāo)準(zhǔn)。

（三）內(nèi)容分析

根據(jù)上述開放式問卷和半結(jié)構(gòu)式訪談的調(diào)查結(jié)果，結(jié)合已有文獻(xiàn)，現(xiàn)將大學(xué)生職業(yè)成熟度歸納為以下8個維度：職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)探索、做事態(tài)度、問題解決、人際交往、心理品質(zhì)、專業(yè)知識技能。

1.職業(yè)目標(biāo)：個體對于自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確定程度。

2.職業(yè)規(guī)劃：個體在確定職業(yè)目標(biāo)后，通過制定合理的計劃達(dá)到目標(biāo)的能力。

3.職業(yè)探索：個體愿意通過實際行動去認(rèn)識職業(yè)世界的程度。

4.做事態(tài)度：個體在類似工作場景中投入的積極性。

5.問題解決：個體在類似工作場景中排除障礙、提高效率的能力。

6.人際交往：個體在類似工作場景中建立良好人際溝通關(guān)系的能力。

7.心理品質(zhì)：個體在未來職業(yè)發(fā)展過程中需具備的良好心理特性。

8.專業(yè)知識技能：個體對職業(yè)所需專業(yè)知識、技能的掌握程度。

三、大學(xué)生職業(yè)成熟度問卷的編制與過程

（一）預(yù)測問卷的項目形成與修訂

在結(jié)合對用人單位的訪談資料和開放式問卷調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，編制了“大學(xué)生職業(yè)成熟度”的預(yù)測問卷?！按髮W(xué)生職業(yè)成熟度”預(yù)測問卷的編制遵循以下原則：

第一，先后邀請了大學(xué)生、心理學(xué)碩士、用人單位管理者對問卷的結(jié)構(gòu)模型和題項進(jìn)行了分析和評價，然后根據(jù)所提出的想法和修改意見進(jìn)行了調(diào)整，形成問卷初稿。隨后請2名大學(xué)生、2名心理學(xué)碩士生對題項的表達(dá)提出意見并進(jìn)行修改。

第二，問卷采取Likert五點評分，“5”表示“非常符合”，“1”表示“非常不符合”，其中部分題項為反向記分題。為提高數(shù)據(jù)回收的有效性，預(yù)測問卷中設(shè)置測謊題2個。

第三，本研究選取了重慶、江蘇、青海等地的高職生、?？粕⒈究粕辉囘M(jìn)行問卷發(fā)放，以增強(qiáng)樣本多樣性。

修訂后的“大學(xué)生職業(yè)成熟度”預(yù)測問卷共8個維度，97個題項，部分題目為反向記分題，加了兩道測謊題，同時在問卷題目前加上了8個個人背景信息題。

（二）問卷施測

本次在重慶、江蘇、青海等地區(qū)抽取各高校的大學(xué)生作為“大學(xué)生職業(yè)成熟度量表”預(yù)測問卷的調(diào)查對象。本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷603份，實際回收587份，回收率為97.34%，經(jīng)過剔除后得到有效問卷543份，作為探索性因素分析的樣本。

（三）統(tǒng)計分析

采用SPPS19.0和AMOS24.0進(jìn)行探索性分析、驗證性因素分析及信、效度檢驗。

四、結(jié)果

（一）項目分析

一是CR值法。結(jié)果顯示：量表中共有14個題項的t＞0.05，未到達(dá)差異顯著水平，故將其剔除。

二是題總相關(guān)法。結(jié)果顯示項目6、12、13、15、21、26、30、31、33、35、37、39、42、49、50、51、53、56、57、60、68、73、80、86、87、90、92、98共28項與總分的相關(guān)系數(shù)小于0.30，故將其刪除，保留55個區(qū)分度較好的題項進(jìn)行下一步分析。

（二）探索性因素分析

采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件對經(jīng)過項目分析后預(yù)測問卷保留的55個題項進(jìn)行探索性因素分析，進(jìn)一步確定大學(xué)生職業(yè)成熟度的結(jié)構(gòu)模型。

首先進(jìn)行Bartlett’s球形檢驗和KMO檢驗。本研究中，KMO=0.869＞0.60，p＜0.001，表示該樣本數(shù)據(jù)適合做探索性因素分析。

然后，結(jié)合主成分分析和最大方差法進(jìn)行探索性因素分析，最后共刪除33個題項，留下22個題項，碎石圖見圖1。

圖1 大學(xué)生職業(yè)成熟度因素分析碎石圖

通過探索因素分析，共提取6個因子，可解釋總方差變異量的55.551%，具體情況見表1。

表1 大學(xué)生職業(yè)成熟度探索性因素分析結(jié)果

探索性因素分析提取出來了6個因子，命名情況如下：第一因子一共包含6個題項，命名為“目標(biāo)規(guī)劃”，主要描述個體對自身職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃的確定性；第二個因子一共包含4個題項，命名為“職業(yè)素養(yǎng)”，主要描述個體對有利于提高工作效率的職業(yè)行為習(xí)慣的掌握程度；第三個因子一共包含3個題項，命名為“職業(yè)探索”，主要描述個體通過實際行動去認(rèn)識職業(yè)世界的意愿；第四個因子一共包含3個題項，命名為“人際交往”，主要描述個體在類似工作場景中建立良好人際溝通關(guān)系的能力；第五個因子一共包含3個題項，命名為“心理品質(zhì)”，主要描述個體在未來職業(yè)發(fā)展過程中需具備的良好心理特性；第六個因子一共包含3個題項，命名為“專業(yè)知識技能”，主要描述個體對未來職業(yè)所需的專業(yè)知識、技能的掌握程度。

（三）驗證性因素分析

本次研究采用方便取樣，在重慶、江蘇、青海等地區(qū)收集各高校的大學(xué)生作為預(yù)測問卷的調(diào)查對象。本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷447份，實際回收429份，回收率為95.97%。將空白過多、反應(yīng)定勢明顯的問卷剔除后得到有效問卷418份，作為驗證性因素分析的被試。

結(jié)果顯示：X/df=1.545，p＜0.001，RMR=0.036＜0.08，其中GFI、NFI、AGFI、IFI都在0.9以上，RMSEA=0.036＜0.05，因此，可認(rèn)為該問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

（四）問卷信度和效度檢驗

1.內(nèi)部一致性信度。經(jīng)檢驗，該量表在總問卷上的Cronbach α系數(shù)是0.898，在不同維度上的Cronbach α系數(shù)在0.700～0.806之間，因此，該問卷具有良好的信度。

2.內(nèi)容效度。在內(nèi)容效度的定量評價過程中，通過專家針對量表每個條目對所屬維度的代表性進(jìn)行評價，可以計算出一系列的指標(biāo)來評價內(nèi)容效度的優(yōu)劣。在本研究中，研究者邀請6位用人單位的人力資源管理者對大學(xué)生職業(yè)成熟度量表每個條目與其所屬維度的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行了評價，評價標(biāo)準(zhǔn)是“不相關(guān)”“弱相關(guān)”“較強(qiáng)相關(guān)”“非常相關(guān)”。研究結(jié)果表明大學(xué)生職業(yè)成熟度量表I-CVI值不低于0.83，S-CVI值不低于0.82，說明該量表具有較好的內(nèi)容效度。

3.構(gòu)念效度。本研究采用Pearson積差相關(guān)分析了各個維度與總分之間的相關(guān)關(guān)系，從而檢驗量表的構(gòu)念效度。詳見表2，總分與各個因子間的相關(guān)在0.607～0.808之間，呈中高度相關(guān)；因子與因子之間的相關(guān)在0.278～0.576之間，呈中低度相關(guān)，各因子間具備一定獨立性，表示本問卷擁有良好的構(gòu)念效度。

表2 維度得分與總分的Pearson相關(guān)分析

五、討論

經(jīng)探索性因素分析后，大學(xué)生職業(yè)成熟度量表共包括22個題項，其中目標(biāo)規(guī)劃5個，職業(yè)素養(yǎng)4個，職業(yè)探索3個，人際交往3個，心理品質(zhì)3個，專業(yè)知識技能3個。

經(jīng)研究表面，大學(xué)生職業(yè)成熟度量表的信度、效度良好。第一，項目分析中的高分組和低分組之間存在顯著差異，說明量表題項擁有較好的區(qū)分度；第二，探索性因素分析之后的保留題項共22個，并且研究結(jié)果顯示大學(xué)生的職業(yè)成熟度量表可解釋變異數(shù)累積為55.551%；第三，驗證性因素分析的研究結(jié)果表明，量表的模型擬合指數(shù)較好，X/df值為1.545，RMSEA的值為0.36，GFI的值為0.937，NFI的值為0.910；第四，通過Pearson積差相關(guān)分析法對各維度與總分之間的相關(guān)性進(jìn)行了分析，說明該量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度；第五，量表內(nèi)部一致性系數(shù)為0.898，說明該量表具有良好的信度。

六、結(jié)論

第一，用人單位視角下大學(xué)生職業(yè)成熟度包含六個維度，分別是目標(biāo)規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)探索、人際交往、心理品質(zhì)和專業(yè)知識技能。

第二，自編的用人單位視角下大學(xué)生職業(yè)成熟度問卷具備良好的信度、效度，可作為進(jìn)一步研究的測量工具。