基于“志愿+”的“五位一體”高職實(shí)訓(xùn)機(jī)制的評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

●吳保剛 盧麗華

一、基于“志愿+”的“五位一體”高職實(shí)訓(xùn)機(jī)制

該機(jī)制是本研究團(tuán)隊(duì)提出的“志愿服務(wù)+真實(shí)崗位+全程實(shí)訓(xùn)+過(guò)程共管+資源共享”實(shí)訓(xùn)管理模式。志愿服務(wù)是根據(jù)學(xué)生自身意愿和企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位意愿，報(bào)酬相互協(xié)商的方式進(jìn)行，可以是公益性、半公益性或者非公益性；真實(shí)崗位即在本模式中所有的實(shí)習(xí)崗位均由企業(yè)提供，直接融入到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中；全程實(shí)訓(xùn)是指實(shí)訓(xùn)的時(shí)間可以延續(xù)學(xué)生全部在校時(shí)間，也可以是某項(xiàng)訓(xùn)練全部在實(shí)訓(xùn)期間完成；過(guò)程共管是指在實(shí)訓(xùn)中，企業(yè)主抓操作能力和職業(yè)素質(zhì)，學(xué)校主抓學(xué)業(yè)和理論知識(shí)，共同管理學(xué)生的實(shí)訓(xùn)；資源共享則是指企業(yè)占有優(yōu)先獲得優(yōu)秀人才的優(yōu)勢(shì)，學(xué)?？梢詫⒗碚撝R(shí)及時(shí)用于技能訓(xùn)練中，也可以將企業(yè)的技能人才、經(jīng)營(yíng)案例、最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)等資源引入到專(zhuān)業(yè)教育中。

二、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系研究現(xiàn)狀

依據(jù)加德納的多元智能理論，學(xué)生的智能是多元的，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)該是多維度和開(kāi)放的，應(yīng)該通過(guò)全面的評(píng)價(jià)將學(xué)生的發(fā)展引向更人文、更科學(xué)、更合理的軌道上來(lái)。校企耦合作為一種以市場(chǎng)和社會(huì)需求為導(dǎo)向的運(yùn)行機(jī)制，利用學(xué)校和企業(yè)雙重教育環(huán)境和資源，結(jié)合課堂實(shí)訓(xùn)與在崗實(shí)踐，提升學(xué)生的實(shí)踐能力、就業(yè)能力和綜合素質(zhì)，從而造就符合各種企業(yè)需求的應(yīng)用型人才。Stufflebeam提出了CIPP模式，通過(guò)背景、輸入、過(guò)程和成果評(píng)價(jià)為教育決策提供改進(jìn)和發(fā)展信息，系統(tǒng)性較好。

當(dāng)前眾多關(guān)于實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系的研究集中在三個(gè)方面：對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和對(duì)老師的評(píng)價(jià)。張凡、劉珍提出了以環(huán)境基礎(chǔ)能力、資源配置能力、過(guò)程行動(dòng)能力、成果效應(yīng)能力為二級(jí)指標(biāo)的高校校外實(shí)訓(xùn)基地評(píng)價(jià)模式。曾秀莊提出要不斷豐富與完善實(shí)踐質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α⒖蒲幸庾R(shí)、操作技能、數(shù)據(jù)分析能力“四維一體”進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院構(gòu)建了由實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)參與者、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果等8個(gè)要素構(gòu)成的學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo)體系，實(shí)行定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)、過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)、絕對(duì)性評(píng)價(jià)與相對(duì)性評(píng)價(jià)、校外評(píng)價(jià)和校內(nèi)評(píng)價(jià)、自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合。

三、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題

（一）評(píng)價(jià)主體不明確

本研究所建立的實(shí)訓(xùn)管理體系是基于學(xué)生志愿的、松散的、未納入教學(xué)計(jì)劃的、帶有兼職性質(zhì)的課余專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的管理體系?，F(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)教師評(píng)價(jià)體系中，評(píng)價(jià)主體往往是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或主管，缺少同伴互評(píng)與學(xué)生評(píng)價(jià)，不能全面、客觀地反映實(shí)訓(xùn)的工作狀況。評(píng)價(jià)指標(biāo)不全面，缺少對(duì)育人、校企合作等工作的評(píng)價(jià)，相關(guān)的指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)不盡合理

由于學(xué)生的兼職管理多由學(xué)生自管或?qū)W工部管理，許多相關(guān)兼職實(shí)習(xí)工作非專(zhuān)業(yè)性占比較高，對(duì)學(xué)生的提高幫助未經(jīng)過(guò)梳理，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升幫助不大。原評(píng)價(jià)體系多以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬為主要衡量指標(biāo)，即使緊密型的合作企業(yè)也僅是從工作態(tài)度、技能水平方面給予綜合評(píng)價(jià)，指標(biāo)細(xì)化不足。

（三）評(píng)價(jià)管理不便于執(zhí)行

由于兼職實(shí)訓(xùn)的松散性和臨時(shí)性，許多臨時(shí)的企業(yè)無(wú)法充分溝通，并未重視評(píng)價(jià)體系中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)人員也限于個(gè)人水平，很難給出客觀公正的評(píng)價(jià)。由于評(píng)價(jià)系統(tǒng)和工具的落后，也導(dǎo)致了評(píng)價(jià)管理工作量大、信息較難匯總、信息匯總不夠及時(shí)的情況。

（四）評(píng)價(jià)結(jié)果反饋與應(yīng)用單一

目前的評(píng)價(jià)結(jié)果多數(shù)為支付勞動(dòng)報(bào)酬為主，學(xué)工系統(tǒng)的反饋是以完成相關(guān)任務(wù)給予志愿分、勞動(dòng)分等相關(guān)應(yīng)用，缺少對(duì)實(shí)訓(xùn)單位、學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)提升的反饋。評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用集中在勞動(dòng)報(bào)酬的衡量，經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向過(guò)重。

四、評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建原則

按照職業(yè)人才培養(yǎng)的要求，充分利用學(xué)生的時(shí)間，全方位育人。專(zhuān)業(yè)介入與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的基于學(xué)生意愿的實(shí)訓(xùn)管理工作非常有必要，避免唯經(jīng)濟(jì)、唯學(xué)分的評(píng)價(jià)反饋。

（一）體現(xiàn)學(xué)校主導(dǎo)性的原則

本研究是將社會(huì)的人才及人力需求、學(xué)生訓(xùn)練的主觀意愿與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)對(duì)接起來(lái)，該項(xiàng)工作的主要發(fā)起和管理是由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)，所以專(zhuān)業(yè)的相關(guān)評(píng)價(jià)要貫穿所有的指標(biāo)體系，并且作為主要的評(píng)價(jià)主體，才能起到引領(lǐng)和主導(dǎo)作用，更好地維持機(jī)制的運(yùn)行和優(yōu)化。

（二）多方參與的原則

在評(píng)價(jià)體系中，所有的參與者都有評(píng)價(jià)權(quán)利，在不同的指標(biāo)體系中承擔(dān)不同的角色，突出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)導(dǎo)向。作為專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)效果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)以學(xué)生的成長(zhǎng)為主要評(píng)價(jià)方面，應(yīng)以用人單位和校內(nèi)指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià)為主體，學(xué)生的自我評(píng)價(jià)為參考；在對(duì)實(shí)訓(xùn)單位的評(píng)價(jià)中學(xué)生作為親身參與者應(yīng)作為評(píng)價(jià)的主體，在評(píng)價(jià)體系中應(yīng)尊重企業(yè)和學(xué)生的評(píng)價(jià)權(quán)重。

（三）科學(xué)易操作的原則

搭建網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，建立相關(guān)的表單數(shù)據(jù)庫(kù)，方便實(shí)習(xí)單位的申請(qǐng)，過(guò)程管理，結(jié)果反饋，資料匯總的工作通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，既能方便各評(píng)價(jià)主體的操作，又能夠及時(shí)地形成結(jié)果，指導(dǎo)各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作。

五、評(píng)價(jià)體系的架構(gòu)

按照學(xué)校主導(dǎo)、多方參與、科學(xué)易操作的構(gòu)建原則，改進(jìn)CIPP模式，綜合吸取判斷、建構(gòu)及發(fā)展模式優(yōu)點(diǎn)，從對(duì)實(shí)訓(xùn)單位要求、實(shí)訓(xùn)管理基礎(chǔ)、實(shí)訓(xùn)過(guò)程管理和實(shí)訓(xùn)成果得分4大主體價(jià)值體系入手，運(yùn)用綜合層次分析法和德?tīng)柗品ㄙx權(quán)指標(biāo)，制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。通過(guò)走訪、座談等方式分模塊確定評(píng)價(jià)權(quán)重。本體系共分為4個(gè)項(xiàng)目，分兩級(jí)指標(biāo)，參考標(biāo)準(zhǔn)如下。

（一）對(duì)實(shí)訓(xùn)單位要求（學(xué)生主導(dǎo)），分值20分，評(píng)價(jià)主體及權(quán)重分布：學(xué)生評(píng)價(jià)占60%，校內(nèi)教師占30%，校外教師占10%

1.專(zhuān)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基條件（分值3分）：實(shí)訓(xùn)企業(yè)區(qū)位，實(shí)訓(xùn)基地完全符合學(xué)生技能訓(xùn)練所需場(chǎng)地和設(shè)備。

2.專(zhuān)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)管理水平（分值4分）：有專(zhuān)門(mén)的人資管理部門(mén)或人員，人力資源管理人員與員工比大于1：50；有完善和合理的制度。

3.培訓(xùn)目標(biāo)的明確度培訓(xùn)計(jì)劃合理度（分值5分）：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容符合學(xué)院培養(yǎng)方案；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目切合專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)要求。緊跟現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)第一線(xiàn)，注重學(xué)生綜合動(dòng)手能力培養(yǎng)和改革創(chuàng)新。

4.兼職教師與實(shí)訓(xùn)學(xué)生比（分值3分）：通過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)定的企業(yè)兼職老師與實(shí)訓(xùn)學(xué)生的比例不超過(guò)1：20。

5.兼職指導(dǎo)教師能力素質(zhì)（分值5分）：有實(shí)力較強(qiáng)的“雙師型”專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師和經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)訓(xùn)基地校外指導(dǎo)老師。

（二）實(shí)訓(xùn)管理基礎(chǔ)（專(zhuān)業(yè)主導(dǎo)），分值20分，評(píng)價(jià)主體及權(quán)重分布：學(xué)生評(píng)價(jià)占30%，校內(nèi)教師占60%，校外教師占10%

1.實(shí)訓(xùn)企業(yè)為實(shí)訓(xùn)學(xué)生定制培養(yǎng)計(jì)劃（分值5分）：為每個(gè)實(shí)訓(xùn)崗位制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃（包括目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容和指導(dǎo)老師）。

2.實(shí)訓(xùn)企業(yè)為實(shí)訓(xùn)學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)保險(xiǎn)（分值3分）：為實(shí)訓(xùn)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)相關(guān)意外保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等保障措施。

3.實(shí)訓(xùn)企業(yè)為實(shí)訓(xùn)學(xué)生委派專(zhuān)人管理（分值2分）：實(shí)訓(xùn)企業(yè)委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)生事務(wù)、與校內(nèi)教師的溝通工作。

4.實(shí)訓(xùn)企業(yè)為實(shí)訓(xùn)學(xué)生定制薪酬方案（分值5分）：為實(shí)訓(xùn)學(xué)生制定專(zhuān)門(mén)的薪酬方案，有合理的激勵(lì)和晉升政策。

5.實(shí)訓(xùn)企業(yè)為實(shí)訓(xùn)學(xué)生配備兼職老師（分值5分）：為實(shí)訓(xùn)學(xué)生制定師傅，配備標(biāo)準(zhǔn)不低于1∶10。

（三）實(shí)訓(xùn)過(guò)程管理（企業(yè)主導(dǎo)），分值30分，評(píng)價(jià)主體及權(quán)重分布：學(xué)生評(píng)價(jià)占10%，校內(nèi)教師占20%，校外教師占70%

1.實(shí)訓(xùn)學(xué)生職業(yè)精神（分值10分）：熱愛(ài)本行業(yè)、職業(yè)崗位，堅(jiān)守崗位、努力學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐，技術(shù)上精益求精。嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同企業(yè)文化。

2.實(shí)訓(xùn)學(xué)生工作態(tài)度（分值6分）：勤懇工作，能吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，生活儉樸，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保持健康的體魄和心理狀態(tài)。

3.實(shí)訓(xùn)學(xué)生職業(yè)習(xí)慣（分值5分）：嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，務(wù)實(shí)求真、求新、求發(fā)展.對(duì)待工作一絲不茍，不浮躁，不淺薄。相信科學(xué)，追求真理。

4.實(shí)訓(xùn)學(xué)生文明操作與安全意識(shí)（分值4分）：嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)單位的安全操作程序要求，規(guī)范操作，儀容大方整潔，保證崗位操作過(guò)程中的人身安全及設(shè)備器材的安全，杜絕各種事故發(fā)生。

5.實(shí)訓(xùn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神（分值5分）：與同學(xué)同事，和諧相處，能尊重導(dǎo)師，尊重同事，尊重他人勞動(dòng)。善于溝通交流，相互學(xué)習(xí)，提倡既公平競(jìng)爭(zhēng)，又協(xié)作共事的團(tuán)隊(duì)精神。

（四）實(shí)訓(xùn)成果得分（校企共同主導(dǎo)），分值30分

1.培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成度（分值7分）：技能達(dá)成度，技能熟練度提升度是否達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)（評(píng)價(jià)主體及權(quán)重分布：學(xué)生評(píng)價(jià)占10%，校內(nèi)教師占20%，校外教師占70%）。

2.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)達(dá)成度（分值5分）：能夠獨(dú)立完成相關(guān)崗位操作，處理常見(jiàn)突發(fā)事件，工作能力接近正式員工（評(píng)價(jià)主體及權(quán)重分布：學(xué)生評(píng)價(jià)占10%，校內(nèi)教師占20%，校外教師占70%）。

3.過(guò)程性材料評(píng)價(jià)（分值8分）：實(shí)訓(xùn)筆記情況、實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)情況（評(píng)價(jià)主體及權(quán)重分布：學(xué)生評(píng)價(jià)占10%，校內(nèi)教師占70%，校外教師占20%）。

4.校內(nèi)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)（分值5分）：正常完成校內(nèi)學(xué)習(xí)任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)溝通實(shí)習(xí)情況（評(píng)價(jià)主體及權(quán)重分布：學(xué)生評(píng)價(jià)占10%，校內(nèi)教師占70%，校外教師占20%）。

5.學(xué)生內(nèi)生性評(píng)價(jià)（分值5分）：實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)終期，校內(nèi)外指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的綜合表現(xiàn)被評(píng)為優(yōu)（評(píng)價(jià)主體及權(quán)重分布：學(xué)生評(píng)價(jià)占70%，校內(nèi)教師占20%，校外教師占10%）。

（五）總評(píng)價(jià)計(jì)算方法

依托評(píng)價(jià)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)積分系統(tǒng)，用于實(shí)訓(xùn)單位遴選和學(xué)生實(shí)訓(xùn)結(jié)果綜合運(yùn)用。以學(xué)期為單位的積分計(jì)算公式如下（i1，i2，i3，i4為評(píng)價(jià)體系中的一級(jí)指標(biāo)）：

六、評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合運(yùn)用

（一）應(yīng)用于專(zhuān)業(yè)學(xué)分抵用

由專(zhuān)業(yè)組織的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練相關(guān)的實(shí)訓(xùn)可以抵用相關(guān)課程的技能課時(shí)，達(dá)到實(shí)訓(xùn)課時(shí)的學(xué)生可以通過(guò)技能過(guò)關(guān)來(lái)獲得相關(guān)技能課程模塊或?qū)嵱?xùn)模塊的學(xué)時(shí)。在教學(xué)計(jì)劃中設(shè)立綜合實(shí)訓(xùn)選修課程，積分累積達(dá)到要求后可以置換專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)學(xué)分。

（二）應(yīng)用于學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)

在學(xué)生的日常管理中可以該積分可以用于志愿時(shí)長(zhǎng)替用、優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)總結(jié)或案例可以參加社會(huì)實(shí)踐評(píng)比，從而獲得綜合素質(zhì)加分。

（三）應(yīng)用于學(xué)生勞動(dòng)教育積分

基于勞動(dòng)教育的要求，該實(shí)訓(xùn)積分可以用于抵用勞動(dòng)教育課程積分。

（四）評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用設(shè)計(jì)

1.專(zhuān)業(yè)技能課時(shí)抵用。申請(qǐng)抵用技能課時(shí)的積分需要在通過(guò)技能過(guò)關(guān)后按照授課計(jì)劃中的相關(guān)內(nèi)容每2個(gè)積分置換1個(gè)課時(shí)。

2.實(shí)訓(xùn)課程學(xué)分抵用。在技能一致的崗位實(shí)訓(xùn)中累計(jì)達(dá)到60積分且通過(guò)技能實(shí)訓(xùn)課程考核的可以抵用該課程的學(xué)分。

3.專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)分抵用。根據(jù)崗位相關(guān)度可以申請(qǐng)，60積分抵用1個(gè)學(xué)分。

4.志愿時(shí)長(zhǎng)抵用。因兼職有勞動(dòng)報(bào)酬，每5積分可以抵用1小時(shí)的志愿時(shí)長(zhǎng)。

5.勞動(dòng)教育課程積分。因兼職有勞動(dòng)報(bào)酬，每60積分可以抵用勞動(dòng)教育學(xué)分1分。