“PBL-TBL”雙軌教學法在管理哲學課程的實踐與探索

孫新波，孫亞琪

（東北大學 工商管理學院，遼寧沈陽 110819）

隨著大數據時代的到來，以數字經濟發(fā)展為背景的產業(yè)融合趨勢推動了學科融合的發(fā)展，對培養(yǎng)擁有復合能力的新時代管理人才提出了更高的要求[1,2]。管理哲學作為管理學科體系的基石，對管理人才構建完備的知識體系具有不可替代的作用；也是處理復雜管理問題、形成管理思想的源頭活水[3]。傳統(tǒng)的以講授為主的LBL（lecture based learning）教學方法已經不符合管理哲學抽象性、發(fā)散性的特點。PBL（problem-based learning）問題基礎教學法強調以問題為導向、以學生為中心的課程設計，可以激發(fā)學生的學習興趣，并在真實的問題場景中培養(yǎng)學生綜合應用知識的能力，在世界范圍內產生了廣泛影響[4]。TBL（team-based learning）團隊模式教學法強調學習過程要以小組協(xié)作的方式進行，可以有效地增強學生的團隊合作能力，通過團隊協(xié)作完成項目，幫助學生激發(fā)學習興趣和增強信心[5，6]。同時引入PBL 和TBL教學法重新設計管理哲學課程，使學生通過團隊協(xié)作解決現(xiàn)實的管理問題，將很好地幫助學生理解和應用管理哲學抽象和發(fā)散的知識體系。

1 “PBL-TBL”雙軌教學法的優(yōu)勢

1.1 PBL 教學法的應用與不足

PBL（problem based learning）以問題為基礎的教學法由美國神經病學教授Barrow 在20世紀50年代提出[7]。PBL 核心內容是讓學生在構建的現(xiàn)實問題情景中學習，是以教師為引導的教學模式，具有激發(fā)學生學習興趣、提高問題解決能力的優(yōu)點[8]。PBL 最初在醫(yī)學教育方面得到有效應用。20世紀90年代以來，我國引進PBL 的院校逐漸增多，并逐漸從醫(yī)學教學延伸到工商管理教學[9]。以東北大學工商管理學院為例，從2015年開始在商業(yè)銀行經營管理學、企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理、工商管理+大數據技術等課程引入了PBL 教學法。但是PBL 教學法在我國的應用也存在一定的缺陷。首先，學生的基礎與能力往往存在較大差異，并且習慣傳統(tǒng)教學方法的學生的自主學習能力往往較差，盲目地應用PBL，可能會導致學生因不能適應學習的節(jié)奏而喪失學習興趣[10]；其次，由于我國院校師生比通常較小，很難實施小班教學，教師面對四五十人甚至上百人的課堂，很難關注每個學生是否有合適的心態(tài)和知識基礎去面對問題，從而難以保證PBL 的實施效果[11]。

1.2 “PBL-TBL”雙軌教學法的優(yōu)勢

隨著教學方法研究的發(fā)展，2002年Michaelsen提出了以團隊為基礎的教學方法TBL（team-based learning）。與強調構建真實問題情景的PBL 不同，TBL 教學模式重視學生學習的過程，即整個課程教學以團隊為基礎，在教師的引導下，團隊課前自學知識、搜集資料、完成任務，課中討論匯報，進行學習[5]。TBL 教學模式增強了學生的主動學習意識和團體合作精神，同時一定程度上解決了由于學生懈怠或者自學能力欠缺帶來的獨自解決問題的能力不足的問題，激發(fā)了學生的學習興趣和信心，從而完成課程教學目標。

PBL 教學與TBL 教學的區(qū)別在于：PBL 教學強調學生基于真實的問題情景，通過主動學習，對知識進行綜合應用，側重培養(yǎng)學生的獨立學習和思考能力，往往要求學生具有一定的知識基礎和自學能力；TBL 教學注重學生在團隊協(xié)作中完成任務和共同學習，側重培養(yǎng)學生的團隊合作和組織協(xié)調能力[12]。因此將PBL與TBL 相結合，可以利用TBL 的團隊協(xié)作方式，解決實行PBL 過程中部分學生因為主動性和知識基礎的差異導致落后于教學進度，以及大班教學課堂效果不好的問題。因此使用“PBL-TBL”雙軌教學可以有效構建基于團隊協(xié)同的PBL 環(huán)境，通過多種方式訓練學生獲取知識、應用知識的能力，同時激發(fā)學生學習興趣。如貫穿課程全程的團內的正式和非正式的溝通協(xié)調，定期的組長匯報制度，可以更有效地培養(yǎng)知識復合、能力復合、較高情商、較好道德修養(yǎng)的工商管理專業(yè)復合人才。

2 應用“PBL-TBL”雙軌教學法的管理哲學課程設計

2.1 培養(yǎng)目標

管理哲學是在辯證唯物主義的哲學體系下，研究管理的主客體關系即矛盾運動一般規(guī)律的學科[13，14]。它是管理的哲學世界觀，同時又是管理的認識論和方法論。本課程包含5 個培養(yǎng)目標：（1）培養(yǎng)學生正確的宇宙觀、世界觀和人生觀，踐行社會主義核心價值觀。（2）培養(yǎng)學生整合知識結構的建立，教會學生利用“整分合”的邏輯解決問題。（3）培養(yǎng)學生多元化思維能力，教會學生掌握人文社會科學思維模式。（4）培養(yǎng)學生逆向思維和幫助學生建立質疑精神，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題的能力，培養(yǎng)學生自信心和善于表達自己觀點的能力。（5）結合教師國際化經歷培養(yǎng)學生國際視野和自主持續(xù)學習能力。

2.2 分組

選擇東北大學工商管理學院2020 級工商管理類兩個班級共86 名學生作為研究對象。首先基于TBL教學法將研究對象進行分組，按照TBL 的思想，分組應該滿足隨機分配的原則，即控制每組學生的性別、個性、能力、知識基礎等影響小組協(xié)作效果的變量在同一水平。同時教師應發(fā)揮引導作用，依據對學生個性的了解幫助構建結構合理的團隊，保證小組學習和任務完成。每組人數應控制在5-7 人，人數太多和太少都不利于小組完成任務。每個班級分別產生6-8個小組，每個小組設置組長一名，負責小組的統(tǒng)籌協(xié)調工作。

2.3 問題選擇

基于PBL 的思想，管理哲學課程設計需要尋找一個真實的管理問題，為學生營造真實的管理情景。由于管理哲學既是與管理藝術相對的管理科學，也是與特殊管理相對的一般管理。管理哲學研究的基本問題：管理是什么（what），管理為什么（why），如何管理（how），具有普遍性但同時又有抽象性，課程問題的選擇要求具體可操作。因此本課程選擇微信公眾號“易簡萃升書院”的推廣問題作為課程問題。“易簡萃升書院”由課程教師創(chuàng)辦，以東北大學工商管理學院為依托，致力于傳播最新的管理理論與實踐案例?！八贾幸?！讓天下人思想起來！”是“易簡萃升書院”的愿景。作為通過免費知識分享、答疑吸引流量，再進行付費咨詢變現(xiàn)的平臺，不斷擴大粉絲量和文章閱讀量是“易簡萃升書院”發(fā)展的基礎。因此選擇該公眾號的推廣問題作為課程問題可以很好地滿足課程教學的需要。

2.4 翻轉課堂教學

首先，教師介紹管理哲學課程的知識體系設計與“PBL-TBL”雙軌教學法的教學與考核設計；介紹管理哲學的基本原理和基本框架與相關的創(chuàng)新實踐，讓學生對管理哲學有一個基本的認識；向學生展示課程需要解決的真實管理問題。其次，具體的內容教學將以翻轉課堂的方式進行：課下要求學生按照教學大綱以小組的形式自行學習知識內容；在課堂上改變傳統(tǒng)的教師一對多的單方向的知識灌輸，而是讓學生向教師提問，教師當場回答。學生的提問主題圍繞課程大綱展開，并不局限于所學章節(jié)。由于學生往往思維十分發(fā)散，問題天馬行空，該種教學方式使教師面對相當大的挑戰(zhàn)。在管理哲學的課堂上，40 余名學生往往可以提出超過50 個問題，回答問題的過程中促使教師不斷學習（見圖1）。

2.5 課程評價

雖然TBL 教學理念更多地關注學習的過程，但是在“PBL-TBL”雙軌教學制度下，教學評價同樣重要。課程的考核主要體現(xiàn)了PBL 的要求，即以小組提交“易簡萃升書院”的營銷策劃案為課程作業(yè)。根據分組結果，學生共提交了6 份營銷策劃書。從激發(fā)學習興趣和綜合應用知識兩個角度綜合來看，“PBL-TBL”雙軌教學法起到了良好的作用。首先學生能夠很好地應用管理哲學原理并融合個人特長和其他學科知識解決現(xiàn)實問題。如學生深入分析同類產品的特點和“易簡萃升書院”的用戶和內容；通過構建“易”之生態(tài)樹，設計書院的發(fā)展模式；重新設計了書院的頭像，增強了頭像的識別特征同時兼具文化屬性；改進了書院的內容排版和交互菜單欄設計（見圖2）。

圖2 管理哲學課程學生作業(yè)部分內容展示

3 結語

從美國的福特制到日本的豐田式，管理范式隨著世界經濟的發(fā)展而轉移。講好中國故事需要中國智慧，我國管理哲學的研究和教學正面對空前的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教學方法無法滿足新時代管理哲學教學的使命，而在世界范圍內產生深遠影響的PBL 教學法在我國的工商管理教學中存在部分水土不服的問題。引入TBL 教學法形成“PBL-TBL”雙軌教學法，在真實的PBL 情境中鍛煉學生應用管理哲學原理解決具體管理問題的能力；利用團隊協(xié)作減少要求學生獨自解決問題帶來的負面影響，有效地激發(fā)學生學習管理哲學的興趣。我們有理由相信，“PBL-TBL”雙軌教學法為管理哲學的教學改革探索提供了新思路，可為培養(yǎng)引領時代發(fā)展潮流的復合型管理人才做出貢獻。