基于SPOC 的商務(wù)日語課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究

向海青

（武漢城市學(xué)院外語學(xué)部 湖北 武漢 430000）

1 研究背景

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《中國教育現(xiàn)代化2035》指出，要“加快信息化時(shí)代教育改革。建設(shè)智能化校園，統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺。利用現(xiàn)代化技術(shù)加快推動人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；逃c個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合?！边@一綱領(lǐng)性文件的發(fā)布，為推進(jìn)我國教育現(xiàn)代化指明了前進(jìn)的方向，為確保完成決勝全面建成小康社會的教育目標(biāo)任務(wù)提供了方案，隨著信息化時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，加快推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，利用信息技術(shù)開展教育教學(xué)改革已經(jīng)成為必然趨勢。

在國家積極推進(jìn)教育信息化、智能化，鼓勵學(xué)校利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)方法改革的大背景下，國內(nèi)各高校開始研究“翻轉(zhuǎn)課堂”“SPOC”等新型教學(xué)模式。近年來，我國高校日語教學(xué)改革研究中，關(guān)于上述新型教學(xué)模式的研究令人矚目。如：杜彬彬（2019）在《基礎(chǔ)日語1》中實(shí)踐了SPOC理念下的翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式，胡君平（2021）在高級日語課程中提出了SPOC 理念下師生雙主體TPD的教學(xué)模式。上述研究和嘗試為日語教學(xué)提供了有益參考。但本文用中國知網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)來源，截至2022 年3 月，以“SPOC、日語”為主題詞檢索，發(fā)現(xiàn)在全部19 篇相關(guān)研究論文中，關(guān)于商務(wù)日語課程的只有潘麗（2018）和鄧娟娟（2019）的兩篇論文對高職院校的商務(wù)日語SPOC 教學(xué)模式進(jìn)行了研究。因此，SPOC 理念下的商務(wù)日語課程相關(guān)研究仍處于探索階段。

2 SPOC 的發(fā)展、理念和基本流程

2.1 SPOC 的發(fā)展

加州伯克利分校的阿曼多 ?？怂菇淌谠?013 年提出了SPOC（Small Private Online Course）這一概念，即小規(guī)模限制性在線課程，是一種結(jié)合了課堂教學(xué)與在線教學(xué)的混合教學(xué)模式。康葉欽（2014）指出，MOOC 元年（2012）開啟后，MOOC 在全球迅速升溫，但存在著一些亟待解決的問題。哈佛大學(xué)等全球頂級名校開始超越MOOC 這一形式，研究并試行了一種小而精的課程模式——SPOC。因此，康葉欽等學(xué)界人士認(rèn)為，SPOC 是“后MOOC 時(shí)代”的產(chǎn)物。

2.2 SPOC 的理念和基本流程

哈佛大學(xué)的羅伯特 盧教授指出，SPOC 的重要性在于學(xué)習(xí)已經(jīng)超越了復(fù)制課堂課程的階段，是更為靈活和有效的方式?？等~欽深入研究SPOC 課程后指出，SPOC 是針對在校的大學(xué)生，利用MOOC 的授課視頻實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，它的教學(xué)流程是：教師在課前將視頻等資料布置給學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況后，在線下課堂教學(xué)中答疑，并在課堂與學(xué)生一起完成練習(xí)或其他任務(wù)。相對傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，SPOC 創(chuàng)新了教學(xué)模式，重新定義了教師的職能，在課前，教師要學(xué)習(xí)并整合課程的相關(guān)資源，在線下課堂，教師應(yīng)作為指導(dǎo)者和促進(jìn)者，組織學(xué)生進(jìn)行分組研討、情景演練等教學(xué)活動，為學(xué)生提供差異化指導(dǎo)，共同探討與解決遇到的難題。同時(shí)，在SPOC 模式下，學(xué)生擁有更完整、深入的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從而使他們的學(xué)習(xí)動機(jī)增強(qiáng)，激發(fā)對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣，使學(xué)習(xí)效果達(dá)到最優(yōu)化。

終身致力于教育技術(shù)理論與應(yīng)用的何克抗教授對建構(gòu)主義進(jìn)行了長年深入細(xì)致的研究，他指出，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論主張以學(xué)生為中心，要求學(xué)生由知識的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意義的主動建構(gòu)者；也要求教師不要單純地傳授、灌輸知識，要轉(zhuǎn)變?yōu)槟軒椭痛龠M(jìn)學(xué)生主動構(gòu)建知識的角色，據(jù)此，他提出了建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的教學(xué)模式是以學(xué)生為中心，教師在整個(gè)教學(xué)過程中，作為組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者，采用情境、協(xié)作、會話等方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性，促使學(xué)生主動有效地完成對所學(xué)知識的意義建構(gòu)。此后他多次強(qiáng)調(diào)，教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮和學(xué)生主體地位并不矛盾，指出二者可以在建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境下統(tǒng)一起來。

從SPOC 的理念和基本流程我們不難發(fā)現(xiàn)，SPOC是符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的相關(guān)主張的。二者均強(qiáng)調(diào)了在教學(xué)過程中需要以學(xué)生為中心，教師作為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者，通過線上教學(xué)，能充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，發(fā)揮其主動學(xué)習(xí)的積極性，而線下教學(xué)能幫助學(xué)生在實(shí)際情境中通過協(xié)作、會話的方式達(dá)成所學(xué)知識的意義建構(gòu)、內(nèi)化為學(xué)生自己的知識的目的。

3 基于SPOC 的翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于商務(wù)日語課程的可行性

3.1 商務(wù)日語課程的特點(diǎn)

商務(wù)日語是一門重實(shí)踐、重應(yīng)用的課程。教育部外國語言文學(xué)類教學(xué)指導(dǎo)委員會日語分指導(dǎo)委員會制定的《普通高等學(xué)校本科日語專業(yè)教學(xué)指南》強(qiáng)調(diào)，日語專業(yè)要培養(yǎng)就業(yè)能力強(qiáng)、適應(yīng)社會需求的應(yīng)用型人才，要把培養(yǎng)應(yīng)用型人才提到議事日程上來。商務(wù)日語課程特色鮮明，旨在培養(yǎng)能服務(wù)于對日貿(mào)易、外事等相關(guān)領(lǐng)域的高素質(zhì)復(fù)合型、應(yīng)用型日語人才，要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，如較高的日語交際、商務(wù)能力，可以說它是一門重實(shí)踐、重應(yīng)用的課程。因此，商務(wù)日語課堂應(yīng)更多地成為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動的場所。教師采用SPOC 翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，將記憶性、理解性的知識放在課堂之外，引導(dǎo)、幫助學(xué)生自主先行學(xué)習(xí)，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，把課堂的時(shí)間留給學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動，讓其動口、動筆、動腦，讓學(xué)生在真實(shí)情景中進(jìn)行所學(xué)知識的意義建構(gòu)。

3.2 授課對象的特點(diǎn)

商務(wù)日語課程一般是針對大學(xué)三年級以上即高年級的學(xué)生開設(shè)，授課對象有如下特點(diǎn)：

首先，學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入高年級，日語語言能力有了相當(dāng)程度的基礎(chǔ)，在課前能在教師的引導(dǎo)下先行自主學(xué)習(xí)線上課程，完成相關(guān)課前預(yù)習(xí)作業(yè)與討論。同時(shí)，學(xué)生之間已經(jīng)互相熟悉，能進(jìn)行深入的交互式學(xué)習(xí)，課堂通過實(shí)踐活動強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力，也能在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和能力。

其次，學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂這種新的教學(xué)模式感興趣。筆者通過調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“在“商務(wù)日語”課程中你希望的學(xué)習(xí)模式是什么？”在回答問題的51 位學(xué)生中，64.7%的學(xué)生表示希望采用“線上+線下”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，這表明相對于傳統(tǒng)的“老師教——學(xué)生學(xué)”的教學(xué)模式，大部分學(xué)生更愿意嘗試翻轉(zhuǎn)課堂這種新的教學(xué)模式。

3.3 線上教育的發(fā)展現(xiàn)狀

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2021 年8 月發(fā)布了《第48次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，據(jù)該報(bào)告所示，到2021 年6 月為止，我國使用手機(jī)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.07 億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.6%，在上網(wǎng)設(shè)備中智能手機(jī)占主要地位，尤其很多學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)活動，在線教育用戶規(guī)模截止2021 年6 月為3.2 億，使用率為32.1%，由此可見，在線教育用戶規(guī)模及使用率在各類網(wǎng)民活動中占有非常重要的地位。在后疫情時(shí)代和國家積極推進(jìn)教育信息化、智能化，鼓勵學(xué)校利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)方法改革的大背景下，使得依托于智能手機(jī)對商務(wù)日語課堂進(jìn)行基于SPOC 的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革成為可能。

4 基于SPOC 的商務(wù)日語翻轉(zhuǎn)課堂模式的構(gòu)建

4.1 教學(xué)設(shè)計(jì)

美國教育家布魯姆及其弟子按人們認(rèn)知能力的高低，將認(rèn)知領(lǐng)域的教育目標(biāo)分為記憶、理解、應(yīng)用、分析、評價(jià)、創(chuàng)造等六個(gè)層次，其中知識的記憶、理解被劃為初步的淺層認(rèn)知范疇，應(yīng)用、分析、評價(jià)和創(chuàng)造則屬于高級別的深層認(rèn)知范疇?；赟POC 的商務(wù)日語翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)目標(biāo)按上述分類法進(jìn)行設(shè)計(jì)，即商務(wù)日語課程的詞匯、語法、句型表現(xiàn)屬于記憶層，相關(guān)跨文化交際及商務(wù)知識、課文內(nèi)容屬于理解層，將這兩個(gè)淺層認(rèn)知內(nèi)容“翻轉(zhuǎn)”到課前的線上課程中完成，學(xué)生可以利用碎片化的課余時(shí)間來觀看線上視頻，根據(jù)實(shí)際需求，暫?；蛑夭ヒ曨l，直到能記住、理解、掌握知識要點(diǎn)。而高級別深層認(rèn)知范疇的應(yīng)用、分析、評價(jià)和創(chuàng)造，如面試、交換名片等商務(wù)場景的實(shí)際應(yīng)用等內(nèi)容重要且不易掌握，則通過線下課堂進(jìn)行。將線上課堂和線下課堂結(jié)合起來，能更高效地利用課堂時(shí)間，有利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生高級深層認(rèn)知能力的目標(biāo)。

4.2 構(gòu)建線上學(xué)習(xí)課堂

線上學(xué)習(xí)課堂的構(gòu)建是SPOC 課程的重要組成部分，除了自建課程以外，教師還可以利用各大MOOC 平臺已有的豐富教學(xué)資源，正如康葉欽指出，SPOC 模式下，雖然教師不一定要是授課視頻中的主角，但在課前，教師要針對學(xué)生的需求整合各種線上和實(shí)體資源。目前國內(nèi)的MOOC 平臺如超星爾雅、網(wǎng)易云課堂、智慧樹等均有商務(wù)日語相關(guān)課程，為授課教師提供了豐富的線上資源。但是和MOOC 開放性的特征不同，SPOC 是針對在校大學(xué)生的課程，其封閉性的特征要求教師更加注重教學(xué)互動與評價(jià)反饋。在構(gòu)建線上教學(xué)課堂時(shí)還需注意以下幾點(diǎn)：

首先，應(yīng)當(dāng)有清晰的課程說明和平臺使用指引。學(xué)生在接觸新的SPOC 網(wǎng)絡(luò)平臺時(shí)，會感到陌生，不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式，因此，在構(gòu)建線上課堂時(shí)，需要針對課程如何開展（如線上課程如何在課前預(yù)習(xí)，預(yù)習(xí)后完成什么作業(yè)，開展何種討論等）做詳細(xì)說明。同時(shí)平臺的視頻觀看規(guī)則、評分規(guī)則等也需要明確指出。

其次，教師要根據(jù)需要建立健全不同補(bǔ)充模塊，整合優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)資源。一是建立互動區(qū)域，可以利用“討論”板塊，針對線上學(xué)習(xí)視頻或背景知識，發(fā)起話題討論，引導(dǎo)學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力；二是完善補(bǔ)充資料，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)線上視頻之外，了解相關(guān)背景知識、跨文化交際和商務(wù)知識，還可以通過補(bǔ)充影視圖片資料，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

再次，注重互動、數(shù)據(jù)的分析與反饋。由于SPOC 是針對大學(xué)校內(nèi)學(xué)生的課程，便于學(xué)生分組協(xié)作，進(jìn)行交互式討論和學(xué)習(xí)。教師應(yīng)及時(shí)關(guān)注學(xué)生討論的情況，掌握課前線上課堂學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)度和情況，督促未完成線上課堂進(jìn)度的學(xué)生，并統(tǒng)計(jì)學(xué)生預(yù)習(xí)作業(yè)集中反映的難點(diǎn)，在線下課堂予以反饋和解答。

4.3 構(gòu)建多元量化的教學(xué)評價(jià)體系

傳統(tǒng)課堂往往以學(xué)生的考勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、期末考試成績作為教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但在SPOC 模式下，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生線上課堂和線下課堂的不同特點(diǎn)，設(shè)計(jì)多元可量化的教學(xué)評價(jià)體系，更客觀、公正地體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生養(yǎng)成積極自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。如在商務(wù)日語SPOC課程的教學(xué)評價(jià)中，教師可以從各個(gè)模塊的學(xué)習(xí)情況，如視頻學(xué)習(xí)次數(shù)、時(shí)長、參與討論次數(shù)、小組協(xié)作互動、生生互評、課堂演練、作業(yè)完成情況、測試等不同的維度完成對學(xué)生的評價(jià)，也可根據(jù)學(xué)生的知識掌握情況，適時(shí)調(diào)整評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

5 基于SPOC 的商務(wù)日語翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用實(shí)踐

2021 年以來，武漢城市學(xué)院的日語系教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用超星泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，在商務(wù)日語課程中采用長沙學(xué)院的《商務(wù)日語會話課程》這一MOOC 資源，進(jìn)行了SPOC 翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用與實(shí)踐的初步探索。下面以「自己紹介」（自我介紹）這一課的教學(xué)過程為例進(jìn)行探討。

5.1 課前準(zhǔn)備（前三天）

①在超星學(xué)習(xí)學(xué)生用戶端通發(fā)布通知，說明本課的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生明確本課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及重難點(diǎn)內(nèi)容。

②讓學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC 視頻，發(fā)布以「日本文化における內(nèi)と外」為題的討論，引導(dǎo)學(xué)生查閱資料，思考“日本文化中的內(nèi)和外”的區(qū)別，從而對日企文化有初步的了解；發(fā)布并督促學(xué)生完成課前預(yù)習(xí)作業(yè)，掌握學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的情況。在資料中補(bǔ)充面試和介紹的相關(guān)視頻資料，引導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)展學(xué)習(xí)。

③學(xué)生自愿分組，抽簽決定順序，抽中本課主題的學(xué)生需就線上視頻的重點(diǎn)內(nèi)容和需要補(bǔ)充的跨文化交際知識做展示準(zhǔn)備。

5.2 線下課堂學(xué)習(xí)

①簽到。利用學(xué)習(xí)通簽到功能，掌握學(xué)生的出勤情況。

②導(dǎo)入。利用OH 卡片，讓學(xué)生分組討論，就「理想的な職場」在小組內(nèi)分享自己的想法，隨后讓學(xué)生用搶答的方式在班級分享自己的想法，導(dǎo)入本課的主題「自己紹介」，增加課堂的趣味性和活躍度。

③讓學(xué)生展示本課重點(diǎn)內(nèi)容及補(bǔ)充的跨文化交際知識的相關(guān)內(nèi)容。就課前討論內(nèi)容進(jìn)行生生互評，對學(xué)習(xí)通統(tǒng)計(jì)的預(yù)習(xí)作業(yè)的情況進(jìn)行集中點(diǎn)評，講解學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)。

④分組協(xié)助，讓學(xué)生培養(yǎng)高級深層認(rèn)知能力。在線下課堂，教師引導(dǎo)學(xué)生模擬實(shí)際情境，讓學(xué)生通過協(xié)作、會話的方式，完成所學(xué)知識的意義建構(gòu)。具體而言，可引導(dǎo)學(xué)生在組內(nèi)模擬“初次入職”的真實(shí)情景，實(shí)際演練“自我介紹”的內(nèi)容，并引導(dǎo)學(xué)生互評演練的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而讓學(xué)生拓展思考“如何進(jìn)行面試”這一具有現(xiàn)實(shí)意義的論題。

5.3 課后管理

①通過學(xué)習(xí)通平臺發(fā)布作業(yè)。內(nèi)容包括本課重難點(diǎn)，同時(shí)讓學(xué)生提交模擬“面試”場景的視頻，讓學(xué)生在掌握“自我介紹”的要點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，思考掌握面試的要點(diǎn)。

②教師在學(xué)習(xí)通后臺查看學(xué)生完成作業(yè)的情況，督促未完成的學(xué)生，統(tǒng)計(jì)相關(guān)作業(yè)數(shù)據(jù)，為下次課的點(diǎn)評、答疑做準(zhǔn)備。

③教師運(yùn)用學(xué)習(xí)通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，掌握學(xué)生學(xué)情，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程進(jìn)行有效監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正教學(xué)中的問題。

以18 級兩個(gè)日語班的學(xué)生為例，在2020-2021 年第2學(xué)期經(jīng)過近4 個(gè)月的實(shí)踐，從超星泛雅平臺的后臺統(tǒng)計(jì)可以看出，學(xué)生人均章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)為6.5 次，參與本課程的學(xué)習(xí)比例高達(dá)98.1%，基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)效果顯著。

6 結(jié)語

隨著信息化時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，加快推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，充分利用信息技術(shù)開展教學(xué)方法的改革已經(jīng)成為必然趨勢。商務(wù)日語是一門重實(shí)踐、重應(yīng)用的課程，商務(wù)日語課堂應(yīng)更多地成為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動的場所，SPOC符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的相關(guān)主張，采用基于SPOC 的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，不僅能培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，也能更高效地利用課堂時(shí)間，培養(yǎng)學(xué)生的高級深層認(rèn)知能力。

但是，在教學(xué)實(shí)踐過程中還有諸多問題亟待解決，如雖已有不少商務(wù)日語相關(guān)的SPOC 課程資源，但其深度和廣度、針對性和趣味性還有待提高；另外，長期以來學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)的課堂授課模式，主動參與學(xué)習(xí)過程較少，需要一定的時(shí)間來推動學(xué)生接受新的SPOC 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。